✅ Часть 2 (Органическое продвижение).

📌 Ozon разрешил вводить названия карточек вручную

Продавцы на Ozon теперь могут вводить названия карточек вручную. Это позволит им составить текст так, как они считают нужным, и привлечь больше покупателей — возможно, продавцы лучше знают, как их аудитория ищет товары.

Шаблонизатор остался обязательным для трех категорий товаров, где это действительно необходимо: «Обувь и одежда», некоторые подкатегории «Электроники» и «Автотоваров».
Шаблонизатор делал все карточки товара в одной категории похожими друг на друга — в поисковой выдаче покупатель видел однотипные характеристики у каждого товара и делал выбор на основании цены. Ручной же ввод расширяет поисковые запросы, по которым карточка товара будет индексироваться как внутри Ozon, так и внутри поисковых систем (Google или Яндекс).

✔Вынося в название УТП продукта и важные характеристики для покупателей, селлер повышает конверсию в карточку и покупку. Конечно, перед созданием названия необходимо изучить требования к его структуре, чтобы карточка прошла модерацию.


✔ Чтобы создать хороший нейминг товара, селлерам нужно указывать:

• ключевые запросы. Их можно подобрать внутри личного кабинета Ozon в разделе «Аналитика» — «Что продавать на Ozon» — «Поисковые фразы».
• важные для покупателей характеристики товара. Селлер знает портрет своего покупателя и понимает, какие боли есть у его целевой аудитории. Например, мамы при поиске одежды для ребенка делают акцент на натуральности изделия. Значит, в названии товара нужно указать материал («100% хлопок»), размер и возраст ребенка, которому подойдет одежда.
• УТП продукта. Это то, что отличает товар селлера от товаров конкурента. Характеристики должны показывать уникальность продукта, подчеркивать его ценность и качество.


❗ Используйте эти правила, чтобы карточка индексировалась по большему числу поисковых запросов и отображалась в категориях, в которых ваша ЦА ищет товар — так вы повысите конверсию в продажу.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Часть 3 (Органическое продвижение)

📌 Wildberries запустил платформу для блогов продавцов — WB Guru

Wildberries открыл площадку WB Guru, где продавцы могут публиковать контент: лайфстайл-посты, обзоры на свои товары или видеоролики. В публикацию можно добавить ссылки только на Wildberries — на карточки товара или магазин.

❗ Маркетплейсы превращаются не в соцсети в широком понимании этого термина, а становятся больше похоже на моллы (торгово-развлекательные центры, если хотите). Да, ты можешь проводить в них довольно много времени, но идешь ты туда обычно с вполне конкретной целью — что-то купить. Поэтому не стоит рассчитывать, что тот же Wildberries заменит вам не только сайт (что происходит довольно часто), но и сообщества в соцсетях. Заниматься придется и тем, и другим параллельно.

✔ Продавцам всегда стоило уделять внимание контенту о товарах: тексты, обзоры, сравнения, рекомендации по выбору и использованию и т. д. Но если раньше такой контент обычно размещали в соцсетях, то теперь его можно публиковать еще и на маркетплейсах.

❗ Мы рекомендуем продавцам сконцентрироваться на тех форматах, которые вам удобны. Не стоит мучать себя и сочинять текстовый лонгрид с кучей технических деталей или монтировать полноценный видеообзор, если вам это не доставляет никакого удовольствия. Лучше создавать контент попроще, но зато регулярно и с душой.

❗ Еще важно понимать отличие аудитории соцсетей от аудитории маркетплейсов. Если я брожу по маркетплейсу, это значит, я уже нахожусь в режиме шоппинга. Поэтому не стоит начинать издалека и публиковать лайфстайл-контент — пишите непосредственно про товар: как выбирать и на что обратить внимание, какие задачи он может решить и как его правильно использовать. Не стесняйтесь учиться у старого-доброго магазина на диване — эти люди десятилетиями шлифовали техники продажи.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Часть 4 - Платное продвижение

В апреле маркетплейсы анонсировали несколько новинок, расширяющих возможности платного продвижения для продавцов.

На Ozon появилась видеореклама
На главной странице маркетплейса теперь можно разместить рекламный видеобаннер, а рядом — карточку товара. Видеобаннер — один из способ привлечения внимания покупателя. Формат видеорекламы особенно актуален для магазинов в категории fashion (одежда, обувь, сумки и аксессуары) и магазинов с крупной и мелкой бытовой техникой. Как правило, товар с видео приносит больше заказов.

Маркет покажет карточку только одного товара при клике на рекламу
Команда Маркета изменила рекламное отображение в карточках товаров и теперь не будет показывать предложения других компаний, если продавец выполнил условия при запуске рекламы. Новая опция работает, если реклама запущена с помощью ставок, а на показ без других товаров влияет размер ставки и то, насколько выгодна цена для покупателя.
Факторы, которые помогут повысить привлекательность:
• индекс качества магазина;
• отзывы пользователей;
• сроки доставки;
• цена товара;
• промокоды, скидки;
• программа лояльности.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту

✅ Ozon ввел контент-рейтинг для карточек товара.

В личном кабинете продавца на Ozon появился новый инструмент — контент-рейтинг. Система рассчитывает его на основе нескольких характеристик карточки товара. Чем выше рейтинг, тем привлекательнее для покупателя товар. Об этом сообщает Ozon.

Ozon считает рейтинг только по необязательным характеристикам карточки товара. Их объединили в категории, за которые будут начисляться баллы рейтинга. Максимальный показатель — 100 баллов.

Что влияет на рейтинг?
• Поисковые характеристики. Это слова, которые помогают товару попасть в фильтры поиска — например, детали о весе или стране-производителе. За них можно получить до 30 баллов. Кстати, о том, как пользователи строят запросы в ecommerce, мы писали в подробном материале.
• Описание товара и рич-контент. Если продавец подробно и красочно опишет товар, добавит рич-контент, то получит еще 20 баллов рейтинга.
• Медиа-контент. Это фотографии, видеоролики, фото 360 и другие медиа. За них можно получить до 25 баллов.
• Дополнительные характеристики. Это уточнения о товаре, которые важны для покупателя — например, размерная сетка. За это Ozon может добавить еще 25 баллов.

Таким образом система учтет все элементы карточки и оценит ее привлекательность для покупателя. Если что-то нужно улучшить, Ozon даст продавцу советы по оформлению контент.

Контент-рейтинг — ориентир для продавца. Команда Ozon не может гарантировать, что товары с высоким контент-рейтингом обязательно попадут в топ поисковой выдачи. На это влияют и другие показатели — как продвигать товары на маркетплейсах, мы рассказывали в нашем гайде с UPMARKET.

Чтобы посмотреть контент-рейтинг, продавцу нужно зайти в личный кабинет и открыть раздел «Товары и цены». В блоке «Список товаров» рядом с каждой позицией отобразится рейтинг. Также его можно посмотреть в отчете по товарам.

Напомним, что ранее Ozon добавил аналитику внешнего трафика.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Аналитика внешнего трафика

Аналитика внешнего трафика помогает отслеживать эффективность рекламы на внешних платформах — например, в контекстной рекламе поисковиков или социальных сетях.
Работает это так:
1. Вы создаёте ссылку с UTM-метками и используете её в рекламе на любых внешних площадках.
2. Система по этим меткам собирает статистику — например, сколько людей положили товары в корзину, сколько заказов оплачено после перехода с рекламы и другие данные.
3. Когда данные накопятся, сможете посмотреть основные метрики за неделю в личном кабинете или скачать отчёты с подробной аналитикой.

Как подготовить ссылки для внешней рекламы

Чтобы система смогла собрать данные о переходах и заказах по вашим внешним кампаниям, нужно правильно разметить ссылки, которые будете добавлять во внешний рекламный кабинет, передавать блогерам и использовать в других кампаниях. Для этого нужны UTM-метки — они помогут идентифицировать кампанию.
Система отслеживает кампании по параметру utm_campaign (Кампания). Значение состоит из двух частей:
• префикс — это обязательный «маячок» по которому мы поймём, что пользователь пришел в ваш магазин или на карточку товара именно с внешней рекламы. Префикс уникален для каждого продавца и указан в разделе Реклама → Мои кампании → Внешний трафик в поле Префикс для метки UTM_CAMPAIGN, он имеет вид vendor_org_XXXXX, где XXXXX — ID вашей организации.
• название кампании, которое вы можете придумать самостоятельно. Это необязательно, но поможет отличить одну рекламную кампанию от другой в статистике.


Разметить ссылки для внешней рекламы можно двумя способами:
Через конструктор
Самостоятельно
1. На странице Реклама → Мои кампании → Внешний трафик нажмите Создать ссылки.
2. Вставьте в поле до 100 ссылок, которые хотите разметить — каждая ссылка должна быть с новой строки, иначе не сможем их распознать
3. При желании заполните необязательные поля с метками. Можно указать в поле:
o utm_source — сайт, с которого будет идти трафик;
o utm_medium — тип кампании;
o utm_campaign — название кампании.
Обязательный префикс vendor_org_ вносить не нужно — мы добавим его автоматически.
4. Готовые ссылки появятся в поле ниже автоматически.
5. Нажимайте Скопировать возле каждой ссылки или Скопировать все и использовать их в маркетинговых активностях.

Какие вы получите данные о заказах с внешней рекламы

По UTM-меткам в ваших внешних рекламных кампаниях собираем данные:
• о прямых заказах — покупках, которые пользователи сделали в рамках пользовательской сессии: сразу после того как перешли по ссылке и до того, как ушли с сайта или перестали проявлять там активность. Прямым заказом считается не только покупка товара, на который вела ваша ссылка, но и покупка любого товара из вашего магазина, на который пользователь перешел после того, как перешел по ссылке из внешней рекламы.
• о заказах в рамках окна атрибуции — покупках, которые пользователи сделают в течение 30 дней после того, как перейдут по вашей ссылке.
Для внешней рекламы собираем данные независимо от кампаний, созданных с помощью инструментов Ozon. Работаем с ними по модели last click — это значит, что присваиваем результат конверсии последнему внешнему каналу, с которым взаимодействовал пользователь, прежде чем купить ваш товар. Для продвижения инструментами Ozon ведём свою статистику.

Как смотреть статистику по внешней рекламе

На странице Реклама → Мои кампании → Внешний трафик показываем общее количество переходов и заказов по вашей метке за последние 7 дней.
Больше информации можно посмотреть в отчётах. Для этого нажмите Сгенерировать отчёт и укажите:
• тип отчёта — по заказам или по источникам трафика;
• период, за который хотите посмотреть данные — не больше 6 месяцев, с датой начала не раньше 1 января 2022.
Когда отчёт будет готов, возле его названия появится кнопка Скачать. После создания отчёт можно будет скачать в течение двух дней.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика

✅ Как повысить эффективность участия в акциях на маркетплейсах?

➡ Если ваши товары уже раскручены и стабильно занимают топовые позиции в поисковой выдаче, участие в акциях может не принести желаемых результатов. Но не всегда от участия можно отказаться — бывает и так, что отказываться просто невыгодно. Например, недавнюю акцию Wildberries «Бьем цены» анонсировали с условием, что комиссия снижается на 3-5%, но если селлеры в ней не участвуют, то поднимается на 7%. Очевидно, что в этом случае нужно рассчитать два варианта цены по каждому артикулу, и тогда вы сами увидите, что для вас выгоднее — отказаться от акции или участвовать в ней.

Если карточка товара была создана недавно, важно обращать внимание на рекламные кампании, которые есть у маркетплейсов, и закладывать под них бюджет.

➡Если запустить рекламу в каталоге, то карточка товара повысится в органической выдаче в каталоге до 1-2 места, что позволит покупателю увидеть ваш товар первым в категории или по ключевым запросам. Есть еще поисковая рекламная кампания, которая помогает повысить выдачу карточки товара по ключевым словам. Например, в нашем ассортименте есть светильники, которые можно разместить и на стене, и на потолке. Так вот, запрос «светильник настенный» популярнее у покупателей, чем «светильник потолочный», поэтому мы продвигаем их по более популярному запросу.
Конечно, участие в акциях — не единственный способ продвинуть товары в поисковиках маркетплейсов и увеличить продажи.

Лучше всего работает комплексный подход:

• просчитывать, с какими товарами вам выгодно участвовать в акциях;
• работать с карточкой товара: делать качественный контент, описание товара, инфографику, использовать SEO—оптимизацию;
• запускать рекламные кампании;
• развивать собственную торговую марку (СТМ). Покупатели охотнее выбирают товары раскрученных брендов с отзывами, нежели «ноунеймы», даже если последние предлагают более выгодные цены.

🚩По запросу «искусственная елка» на Wildberries — 50 страниц в поисковой выдаче. Товар сам по себе однотипный, поэтому встает вопрос: как выделиться среди конкурентов? Те, кто попадают в топ, зарабатывают миллионы, в то время как селлеры в конце списка довольствуются десятками тысяч или замораживают остаток до следующего сезона, потому что после Нового года покупка елок практически останавливается. Одними лишь акциями в топ не выйти, поэтому нужно делать весь комплекс работ: продвигать продукцию на маркетплейсах, развивать свой бренд и формировать покупательскую лояльность на постоянной основе. Это не быстрый процесс, но результаты наших клиентов подтверждают эффективность такого подхода. Только за прошлый 2021 год они заработали на маркетплейсах более 10 млрд рублей.


#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Что нужно учитывать, принимая решение об участии в акциях?

Чтобы не торговать себе в убыток, нужно фиксировать все расходы, которые несете:

• закупочная стоимость товара;

• комиссия маркетплейса;

• логистика, стоимость которой зависит от схемы работы: у FBS и FBO разные расходы;

• если есть платное хранение на складе маркетплейса или расходы по упаковке, их тоже надо учитывать

Это особенно важно, если у ваших товаров высокая оборачиваемость. Например, вы привезли на склад 300 кружек, продали за месяц 30. Это значит, что весь товар вы продадите за 10 месяцев, но уже после 60 дней хранения на своем складе маркетплейс будет взимать плату. Таким образом, он стимулирует продавца снижать цены и работать с карточкой товара. В случае с Wildberries оплата за хранение считается с первого дня поставки на склад, независимо от оборачиваемости. Многие маркетплейсы отменяли платное хранение на складах в качестве временной меры поддержки в связи с нестабильностью российской экономики, но постепенно все возвращается на круги своя — например, Wildberries уже вернул платное хранение с 18 апреля. Возможно, стоит задуматься о переходе на схему FBS: в этом случае платы за хранение на складах маркетплейсов удастся избежать, но насколько это будет выгодно для вас, нужно снова считать.


• операционные расходы. Они не относятся к участию в акциях напрямую, но учитывать их в расчетах нужно обязательно, поскольку суммы набегают серьезные: аренда офиса, зарплаты сотрудников, налоги, канцелярия и другие расходы, связанные с сопровождением бизнеса


🚩 Когда у вас перед глазами все цифры, вы можете посчитать результативность участия в той или иной акции и принять взвешенное решение.

Мы ведем таблицу, где проставляем условия акции, в которой у нас два варианта цен по каждому артикулу: при участии в акции и отказе от нее. Мы везде учитываем нашу наценку, смотрим на конкретные позиции, которые выходят за ее пределы. Например, минимальная наценка 10%, а по ряду товаров при участии в акции получается 9%. Мы смотрим, что это за товары по артикулам, и если по ним у нас большие запасы на складе, то мы можем и с такой наценкой распродать. А можем и отказаться. В любом случае нужно проверять, какой результат получится, если участвовать в акции и если ее избегать.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Разбираемся, как найти перспективную нишу, что анализировать и какие показатели продаж учитывать, чтобы стать успешным селлером.


Чтобы понять, чего хочет покупатель и какие ниши самые популярные, нужно анализировать рынок. Много и рутинно анализировать! Но где и как?


🚩 Выбирая перспективный товары для продажи, следует обращать внимание на следующие показатели:
• объем продаж — количественный показатель, напрямую отражающий спрос покупателей;
• объем выручки — может помогать в планировании конечных целей и принятии решения между «дорого-дешево» и «больше-меньше»;
• затраты на услуги маркетплейсов — чем они выше, тем больше вы заложите в стоимость товара и тем дороже он будет для покупателей;
• динамика показателей — стоит следить за тем, чтобы товар показывал стабильно высокие результаты, либо осознанно делать выбор в сторону тех, что продаются лишь в определенный сезон и планировать поставки заранее.
Самые актуальные ниши в 2022 году
• Товары на каждый день, или товары повседневного спроса (FMCG). Они так и расшифровываются — Fast Moving Consumer Goods, то есть быстро продающиеся товары.
• Одежда, обувь, аксессуары.
• Бытовая и электронная техника.
• Товары для дома.

➡Четко спрогнозировать, какие именно товары во второй половине 2022 года станут безоговорочными топами, сложно.
При этом стоит отметить, что в лидерах продаж среди автотоваров на Wildberries за последние полгода стали вовсе не запчасти или автохимия, а диффузоры, ароматизаторы и мелкие аксессуары.

На площадке стали стремительно идти вверх продажи товаров из подкатегории «Аксессуары в салон и багажник.
Если же оценить приоритеты покупателей за последние 30 дней, то можно сделать вывод, что они, правда, отдают предпочтения товарам из подкатегории «Автозапчасти» и «Шины и диски».

➡Есть и еще одна категория товаров, на которую можно возлагать большие надежды — одежда. Наверняка, вы понимаете, в чем причина такого предположения. Известные бренды, в том числе огромное количество масс-маркет брендов, приостановили продажи в России. Стремление покупателей к обновлению гардероба и смена времени года неизбежно приведет их за покупками. Однако торговые центры сегодня могут похвастаться лишь десятками закрытых секций, а значит, покупатели массово отправятся на маркетплейсы.
Аналогичные срезы также можно сделать по категориям товаров из числа бытовой техники и электроники. С ними тоже не все ясно и прозрачно — крупные бренды покидают страну, товары становятся все более дефицитными.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Модели работы маркетплейсов: FBO / FBW, FBS, DBS
Каждый маркетплейс сотрудничает с партнерами, используя для этого разные модели работы.

Ozon предлагает две модели работы: FBO и FBS.

FBO (Fulfillment by Ozon) — это продажа со склада Озон. То есть вы поставляете товары на склад Озон, а всем остальным занимается маркетплейс: размещение, сборка, передача товара доставке, транспортировка до пункта выдачи (ПВЗ). Удобство состоит в том, что большую часть работы на себя принимает Озон, а вам остается только вовремя поставлять товары на склад.

FBS (Fulfillment by Seller) — отгрузка товара со склада продавца. Другими словами, доставкой и всей вышеперечисленной работой занимается сам продавец. Когда приходит заказ, он самостоятельно его собирает, упаковывает и передает в доставку. В такой модели работы маркетплейс дает возможность размещения и продвижения товаров на платформе, а также доставляет заказы покупателю.

Кроме этого, можно создать некий гибрид модели, объединив FBO и FBS: одну часть товаров можно хранить на складе Озон, а другую — отгружать из собственного склада. Очень часто продавцы прибегают к такой модели, когда у них в предложенных товарах есть те, которые запрещены для хранения на складе Озона.

Wildberries (Вайлдберриз) имеет основную модель работы — FBO.

FBO (Fulfillment by Operator) — это абсолютно та же самая модель фуулфилмента, что и у Озона. Комплектация, прием и хранение товаров, их доставка — все это исполняет сам маркетплейс. Такая модель в большинстве случаев более выгодна для продавца, так как отсутствуют затраты на склад и персонал, доставка также осуществляется быстрее, но, к сожалению, при таком сотрудничестве он теряет контроль за качеством транспортировки, что может сказаться на репутации.

У Вайлдберриз также существует FBS (Fulfillment by Seller) модель, где маркетплейс ответственен лишь за доставку товара. Все точно так же, как и у Озона, отличия лишь будут заключатся в процентах комиссии и других внутренних правилах сотрудничества.

Кроме этого, Вайлдберриз предлагает третью модель работы — DBS (Delivery by Seller). При такой модели продавец имеет контроль над всей цепочкой движения товаров. Маркетплейс выступает в виде прилавка или витрины, за все остальное отвечает исключительно продавец-партнер. Стоит отметить, что DBS модель пока находится в тестовом режиме.

Яндекс.Маркет также предлагает три модели продаж: FBY, FBS. DBS.

FBY (Fulfillment by Yandex) — за сборку, упаковку и доставку товара отвечает маркетплейс. Продавец должен разместить товары на Маркете, установить цены и привезти их на соответствующий склад Яндекс.Маркета. Преимущества те же самые, о которых мы писали выше: быстрая продажа и доставка, отсутствие затрат на склад и упаковку.

FBS (Fulfillment by Seller) — все то же самое, что и в предыдущих моделях работы других маркетплейсов. Продавец-партнер самостоятельно обрабатывает, упаковывает заказы и отгружает их в сортировочный центр. После этого Яндекс.Маркет доставляет заказ покупателю. Преимущества состоят в том, что вы можете расширить ассортимент товаров, т. к. у каждого маркетплейса есть перечень продуктов, которые они не готовы хранить на своих складах.

DBS (Delivery by Seller) — принцип этой модели тот же самый, что и у Вайлдберриз. При работе с такой моделью появляется возможность работать из любой точки России, а также у продавца всегда есть доступ к товару.


#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Кому и как мы помогли?(кейс)

Мы продвигали товары компании (название под NDA)— это один из лидеров рынка по оптовой продаже и производству садовой техники.
В продвижении участвовали следующие категории товаров:
• техника для сада: газонокосилки, бензопилы, триммеры и др.

Какие задачи были на проекте.

Клиент и раньше продвигался на Ozon, но его не устраивала эффективность рекламы на маркетплейсе. Поэтому нам было необходимо снизить и сохранить ДРР до 13%, а также увеличить выручку в 1,6 раза.

Каких показателей нам удалось достичь за полгода продвижения:

• Выручка по рекламе выросла в три раза: доля рекламной выручки от общей по платным каналам — 31%.
• ДРР снизилась на 14,8%
• Компания в феврале входила в топ-3 по обороту среди всех продавцов в категории «электро- и бензопилы цепные» и в топ-4 по обороту среди всех продавцов в категории «Газонокосилки и триммеры» — данные из статистики Ozon.

Как мы этого добились

В первую очередь мы выстроили стратегию продвижения из нескольких этапов.
1. Оптимизировали то, что есть
Мы улучшили карточки товаров — начали с названий. Для этого определили высокочастотные запросы и скорректировали названия на их основе, используя формулу «тип товара+бренд+название модели+дополнительные характеристики».
После этого мы добавили в карточки характеристики товара и загрузили дополнительные фото, которые предоставил партнер.

Мы также решили оставить существующие рекламные кампании в поиске и в карточке, которые приносили неплохой результат, но оптимизировать их. Для этого:
• заменили продвигаемые товары на более релевантные. Для рекламы на карточке лучше подходят популярные товары и товары с большей маржинальностью, так как они привлекают внимание не только к себе, но и к другим карточкам в магазине. Для рекламы на поиске подходят топ-товары по заказам и новинки, поскольку показываются по ключевым запросам.
• снизили или увеличили ставки в зависимости от ДРР и конкурентной ставки. Новые кампании с такими же настройками показали бы результат хуже, так как требуется время на их обучение.
2. Запустили новые кампании
Чтобы продвижение работало эффективнее, нужно было запустить новые рекламные кампании.

Мы запустили отдельные кампании на популярные и новые товары. Популярные выбрали по статистике продаж за предыдущие месяцы, а новинки обновляли ежемесячно, чтобы дополнительно продвигать товары без отзывов и рейтинга.
При настройке мы задавали поисковые фразы, по которым позже показывался наш товар. Для фраз устанавливается ставка за 1000 показов.

По статистике в категории садового инструмента показы по запросам брендов-конкурентов крайне редко конвертируются в клики и заказы. Поэтому в рекламе на поиске важно проработать и актуализировать минус-слова, по которым товары показываться не будут. Это поможет избежать холодных показов по конкурентам и лишних расходов на рекламу.

Настроили рекламу за 1000 показов. Чем выше ставка, тем больше вероятность показа товара в рекламе.
Как выглядит реклама в карточке:
Медийные кампании типа «Брендовая полка» с подборкой товаров из определенных категорий

Мы запустили медийную рекламу в двух вариантах:
• для популярных товаров по статистике продаж за последние три месяца;
Эффективными оказались первые, вторые показали плохие результаты: ДРР превышал 20%, и кампании часто стопились из-за отсутствия товаров на стоке. Поэтому мы настроили рекламу на топ-товары— уже на второй неделе кампании показывали положительные результаты с ДРР 5,3%.

Брендовая полка отображается на страницах с результатами поиска и над поисковой выдачей. Такой метод продвижения направлен на рекламу магазина в целом, а не только на отдельные товары. При настройке важно правильно указать поисковые запросы, по которым будут отображаться товары. Ставка по каждой фразе назначается за 1000 показов. Для уменьшения количества неконверсионных показов и сохранения ДРР в рамках KPI необходимо проработать минус-слова.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Как правильно провести прямой эфир на маркетплейсе

Прямые трансляции давно вышли за рамки YouTube и Twitch. В интернет-торговле вовсю набирает обороты live commerce — тысячи человек смотрят стримы, на которых представители бренда презентуют товары. Листать карточки, искать продукцию в поисковых системах и читать длинные описания уже не так интересно. Покупатели хотят живого общения — чтобы кто-то спросил их то самое «Вам что-то подсказать?», только в онлайне. Разбираемся, как устроены видеостримы на маркетплейсах и что они дают.

Как провести стрим так, чтобы его досмотрели до конца

Стримы могут быть самыми разными. Помимо традиционного обзора на товары, попробуйте тестировать необычные форматы: мастер-класс, конкурсы, кулинарные или фитнес-стримы, интервью. Чтобы стрим удался, нужно следовать нескольким советам.

Хороший продакшн. Это не значит, что в каждый стрим нужно вкладывать миллионы. Достаточно выставить хороший свет (подойдет кольцевая лампа), использовать качественную технику (это может быть и смартфон с хорошей камерой), установить петличку или микрофон, чтобы зрители отчетливо слышали ведущего, и проводить стрим в месте без постороннего шума.

Ведущий. Есть миф, что только популярный инфлюенсер принесет стриму продажи и зрителей, но это далеко не основной фактор. Главное, чтобы ведущий хорошо разбирался в товаре, не терялся перед камерой, уверенно отвечал на вопросы и располагал к себе. Подготовьте сценарий стрима заранее.

Баланс. Соблюдайте баланс между продающей частью и вовлекающей/развлекающей. Зрители заскучают, если все 60 минут трансляции ведущий будет хвалить товар и предлагать его купить. Придумайте способы завлечь аудиторию: конкурсы, тесты, сторителлинг. Презентуйте 10-15 лучших товаров из магазина, а не весь ассортимент.

Уникальное предложение. Покупатель должен четко понимать, почему ему нужно посмотреть именно этот прямой эфир. Специальные скидки и предложения эффективнее всего — предлагайте их, чтобы мотивировать зрителей сделать покупку именно сейчас, во время трансляции. Лучше сохранять скидку в течение некоторого времени после стрима для тех покупателей, кто хотел, но не смог оформить заказ. Если у товара много вариаций, то все они должны участвовать в акции.

Аналитика. Всегда анализируйте проведенные стримы, чтобы выявить слабые места. Если сначала людей было много, а через 15 минут зрители начали массово покидать трансляцию, значит, им стало скучно и вам стоит изменить подачу. Если зрителей было много, а продаж совсем ничего, возможно, стоит поработать над продающей частью, и в следующий раз детальнее описывать товар и его ценность.

Прежде чем сделать покупку онлайн (и не только), люди практически всегда читают отзывы на товары. Особенно информативны видеообзоры — на видео пользователь может рассмотреть продукт со всех сторон и понять, подойдет он ему или нет. Плюс ко всему через видео проще передать эмоции и заинтересовать человека. Даже если он и не думал, что этот товар ему нужен, высока вероятность, что после стрима человек скажет «Просто возьмите мои деньги и дайте мне это». Маркетплейсы это прекрасно понимают, поэтому реализовали формат видеостриминга на своих площадках. (Подробнее в следующих постах).

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ 4 способа загрузить карточки товаров на маркетплейс

Когда хочется масштабировать продажи, селлер выходит на несколько площадок одновременно — например, у предпринимателя есть свой интернет-магазин, он продает на Ozon и еще хочет выйти на Яндекс Маркет и Wildberries. Как перенести товары с одной площадки на другую, не потратив на это десяток часов и последние нервы?
Покупателям удобно приобретать все необходимые товары в одном месте, а для продавцов, наоборот, важно быть везде и сразу. Посмотрим, как можно быстро перенести карточки товаров из интернет-магазина на маркетплейсы и с одного маркетплейса на другой и максимально автоматизировать этот процесс.

Есть несколько способов загрузки карточек товаров на маркетплейсы:
✔ Вручную в личном кабинете
✔ С помощью XML/YML-файла
✔ Через копирование файла другого маркетплейса
✔ Через API.

📌 Вручную.
Тут все просто — чтобы загрузить карточки товаров, нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить данные о товаре: категорию, описание и характеристики товара. После этого нужно установить цену и прикрепить фотографии.
Такой способ подходит продавцам, у которых небольшой ассортимент или тем, кто только начинает продажи на маркетплейсе. Когда товаров немного, можно перенести все карточки на каждую площадку вручную и посмотреть, как устроены маркетплейсы.

📌 С помощью Excel-шаблона
Когда товаров много, добавлять их вручную по одному долго и неудобно. В таком случае проще будет внести данные о товарах в специальный Excel-шаблон и загрузить его на маркетплейс в личном кабинете.
В файле должен быть указан SKU, название, описание и категория товара, упомянут бренд, прикреплена ссылка на изображение и добавлен штрихкод.
У каждого маркетплейса есть свой специальный шаблон — обычно его можно скачать в личном кабинете. Заполнить его нужно строго в том порядке, как указано в таблице, добавить все необходимые товары и загрузить в личный кабинет. Это необходимо, чтобы маркетплейс корректно преобразовал данные из столбцов в соответствующие поля в карточке.

📌 Через копирование файла другого маркетплейса

Если вы уже продаете на каком-либо маркетплейсе, можно выгрузить оттуда файл с ассортиментом и загрузить его на ту площадку, где вы планируете продавать. Но тут есть ограничения. К примеру, Ozon пока разрешает использовать только шаблоны с Wildberries и только в категории «Одежда и обувь». В будущем Ozon обещает расширить набор категорий и площадок.
Если Маркет обнаружит в файле ошибки или недостающие данные, можно скачать обработанный файл и посмотреть, что написано в столбцах «Ошибки и Предупреждения». После этого нужно отредактировать файл, исправить ошибки и загрузить исправленный файл обратно, выбрав формат Яндекс Маркет.
Маркет запустит проверку добавленных товаров — все ли характеристики указаны, нет ли в них ошибок. Если все соответствует правилам площадки, товары будут загружены в магазин.

📌 Через API

Такой способ подойдет продавцам, которые используют:
• программу для учета товаров 1С;
• платформу для интернет-магазина.
Как правило, это крупные магазины с сотнями товаров. API позволяет настроить автоматическую загрузку на маркетплейс, а также загружать только определенные товары или их обновления.
Чтобы автоматически перенести товары из 1С на маркетплейс по API, понадобятся технические навыки или программист, который настроит загрузку определенных товаров в установленное вами время.
Существуют специализированные платформы или CMS, которые помогают автоматизировать и упростить работу с торговыми площадками. Такие платформы уже имеют внутри интеграцию с маркетплейсами по API. Чтобы настроить автоматическую выгрузку товаров на маркетплейс, вам не нужно искать программистов, все можно сделать самостоятельно.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет