🟡Я.Маркет обновил инструменты для работы с ценами и скидками

— Добавили на страницу отдельную колонку Цена для софинансирования — это минимальная цена, по который готовы продать товар. Если задать эту цену, могут софинансировать скидку — добавить столько же или больше.

— Теперь в привлекательности цены учитывают все скидки, которые даёте за свой счёт, а не базовую цену, как раньше.

— А все скидочные механики, в том числе акции, в которых участвуют товары, показывают прямо на странице.

🟣WB рассказали про изменения в рекламном кабинете с 8 и 14 февраля

⬇️С 8 февраля
— Снижают ставку на 20% для кампаний типа «Аукцион». Ставка составит 200 рублей за 1000 показов. Новая ставка доступна как в новых, так и в созданных ранее кампаниях.

📄С 14 февраля
— Изменятся тарифы и появится новая опция в кабинете «Брендзона». Тариф «Стандарт» будет стоить 90 000 ₽ с НДС, а тариф Premium — 130 000 ₽ с НДС. Также станет доступна опция создания дизайна Брендзоны с помощью специалистов Wildberries.
— Стоимость push-уведомлений в кабинете «ВБ.Медиа» снизится. Минимальный бюджет продвижения составит 150 000 ₽, а минимальное количество получателей — 50 000 человек.
— Стоимость продвижения в кабинете «ВБ.Медиа» снизится в нескольких форматах. Минимальная ставка размещения тизеров на главной странице составит 125 ₽ за 1000 показов. Стоимость баннеров снизится в 24 категориях до 150 ₽ за 1000 показов. Минимальный бюджет для размещения баннера на главной странице сайта составит 100 000 ₽.

❗️В некоторых других форматах изменится стоимость за 1000 показов. Необходимо учитывать это при планировании кампаний.

🔵Ozon рассказали про стоимость доставки во время праздников

⬆️Во время праздников в феврале и марте перевозчик «Достависта» временно поднимет расценки на express и comfort-перевозки по методу «Партнёры Ozon» — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске и Казани.

— с 13 по 14 февраля на 10%;
— с 22 по 23 февраля на 20%;
— с 6 по 8 марта на 25%.  

☝🏻 В остальные дни стоимость доставки останется прежней. Временные тарифы закрепили в разделе «Комиссии и тарифы». Также в файл добавили калькулятор доставки.

Для продавцов стоимость доставки не изменится. А вот расходы покупателей вырастут. Поэтому на время повышения тарифов можно увеличить максимальную сумму, которую тратите на доставку со своей стороны.

🟡Я.Маркет упростили работу с модулем «1С»

✅Сделали модуль для системы «1С: Предприятие» более удобным и простым в использовании .

Модуль позволит выполнять основную работу с Маркетом прямо в системе «1С»: например, обрабатывать заказы, управлять каталогом и ценами, а также передавать остатки.

☝🏻Если уже работаете с Маркетом в «1С», нужно переключиться на новую схему обработки заказов в самом модуле на странице Работа с заказами → Настройки.

🟣WB изменили подход к значимости акций в честь 14 февраля

⬆️В честь любви и 14 февраля увеличили долю значимости участия в акции в ранжировании до 14%

Рекомендованные цены для участия в акции — на 3% ниже тех, что просили установить для «СКИДОН-КУПИДОН».

❗️Усиление акции начнётся уже сегодня, 9 февраля, в 21:00 по МСК. Сама акция продлится до 18 февраля.

🔎Ознакомиться с ценами для вступления можно в «Календаре акций».

🟣WB изменят предельную стоимость логистики сверхгабаритных товаров на FBS

⬆️С 16 февраля максимальная стоимость логистики сверхгабаритных товаров, реализуемых по модели «Маркетплейс», увеличится с 2 500 ₽ до 3 000 ₽.

☝🏻Теперь, если стоимость логистики, рассчитанная по габаритам товара, превысит 3 000 ₽, оплатите только эту сумму.

Однако если же в соответствии с габаритами, стоимость логистики составит меньше 3 000 ₽, то оплатите логистику, согласно габаритам товара.

🟣WB повышают эффективность автоматических кампаний

С 12 февраля в рамках автоматических кампаний с зоной показа «Бустер (Поиск+Каталог)» будет применяться коэффициент снижения стоимости показов в каталоге. Фактическая стоимость одного показа в каталоге станет дешевле.

⬇️Например, в кампании установлена ставка 150 ₽ за 1 000 показов:
- Стоимость одного показа в поисковой выдаче будет равна 0,15 ₽.
- Стоимость одного показа на страницах каталога теперь будет равна 0,15 ₽ минус понижающий коэффициент (динамическое значение).

☝🏻Размер коэффициента определяется алгоритмом, который учитывает множество факторов для подбора наиболее эффективной ставки для каждого места в выдаче.

Понижающий коэффициент будет работать в новых и созданных ранее автоматических кампаниях.

📄Подробная информация доступна в кабинете «ВБ.Продвижение» в формате Excel для каждой кампании.

🟣WB расширяют преимущества тарифной опции «Премиум» и запускают значок «Премиум продавец»

📣С 12 февраля обновляют тарифную опцию «Премиум». Теперь у ее пользователей появится возможность получить значок «Премиум продавец». Статус будет доступен продавцам с рейтингом 4,5 и выше. Если рейтинг ниже, то можно будет пользоваться всеми возможностями тарифной опции «Премиум» за исключением значка «Премиум продавец».

Значок появится на сайте и в мобильном приложении для покупателей. На сайте значок виден уже сейчас всем пользователям.

✅Новый функционал тарифной опции «Премиум» включает: выделенная линия поддержки для продавцов, вывод средств в любой день, аналитика по топ-20 поисковых запросов для каждого товара.

После завершения тестирования возможность перейти на эти опции появится у всех продавцов.

☝🏻Подключение к опциям «Базовая» и «Премиум» будет производиться только по заявке владельца личного кабинета продавца. Когда тарифные опции станут доступны, они появятся на портале в разделе «Тарифы». Оплата за использование расширенных тарифных опций начнет взиматься сразу после подключения.

❗️Расширенные опции будут доступны тем продавцам, которые:
- начали сотрудничество более 3 месяцев назад);
- не имеют задолженности перед Wildberries;
- не нарушали условия оферты и правила использования портала в течение последних 6-ти месяцев.

Всем продавцам после завершения тестирования и запуска тарифных опций будет автоматически подключена "Стартовая" опция, которая не требует дополнительной платы и позволяет выводить средства 1 раз в 7 дней.

🟣WB продолжают развивать функционал настройки доступа к различным разделам личного кабинета.

✅Обновление позволит владельцу личного кабинета предоставить доступ только тем сотрудникам, которые работают с обратной связью от клиентов. При необходимости доступ к разделу можно будет отключить.

🛠Как настроить права доступа:
— Зайти в настройки профиля на портале.
— Открыть вкладку «Пользователи».
— Кликнуть на карандаш.
— Указать какой раздел доступен сотруднику.

☝🏻Инструмент доступен всем продавцам. Сейчас он работает для разделов «Цена и скидки» и «Отзывы и вопросы». Скоро функция управления будет и в разделе «Финансы», отчёты и история платежей продавца.

🔵Ozon рассказали про изменения в видеообложках

✅Добавили ещё 9 эффектов анимации:
— если на карточке есть инфографика — система легко распознает её элементы и сделает их динамичными;
— если на карточке нет инфографики — можно анимировать товар и добавить на фон градиент.

Примерить новые эффекты на фотографии товаров можно во вкладке Список товаров → Редактировать медиа → Видеообложка. Если всё понравится — можно будет купить видеообложку всего за 29 ₽.

🟣WB расширили возможность дополнительный защиты от случайных заказов

Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех заказов с постоплатой.

❗️Отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец или склад не начали сборку – зависит от того, что наступит раньше.

📱Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел “Доставка”, нажать на статус “Оформлено” под товаром.

💻С полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие “Отменить доставку”.

📝В случае, если пользователь не успел отменить доставку по специальной кнопке, он может обратиться на sales@wildberries.ru. В будущем появится возможность отмены предоплатных заказов.

🔵Ozon предлагают скидку 65% на материалы для упаковки

С 14 по 20 февраля предлагают закупиться на специальной витрине Ozon материалами для упаковки товаров и заказов со скидками до 65%.

— картонные коробки 600 х 400 х 400 мм (10 шт) — 987 ₽ вместо 2079 ₽;
— термоэтикетки 40 х 30 (4 упаковки по 1000 шт) — 541 ₽ вместо 839 ₽;
— пупырчатая плёнка 1,2 х 10 м — 484 ₽ вместо 811 ₽;
— прозрачный скотч 48 мм х 66 м (6 шт) — 324 ₽ вместо 550 ₽;
— пакет курьерский 150 х 210 (100 шт) — 234 ₽ вместо 399 ₽.

✅Материалы подходят и для сборки заказов на FBS, и для подготовки поставок на FBO.

🟣 WB внесли ряд изменений в раздел «Воронка продаж»

— Добавили возможность исключать удалённые товары из отчёта.
В этом поможет фильтр «Учитывать удалённые товары». По умолчанию он включён, и удалённые товары учитываются в отчёте. Для их исключения достаточно выключить фильтр.

— Добавили рейтинг карточки.
Рейтинг указывается рядом с каждым товаром в таблице. Рейтинг карточки формируется из полноты и качества контента в самих карточках товара.

— Добавили в таблицу возможность сортировки товаров по динамике суммы заказов

— Добавили новые данные в таблицу «Воронки продаж», чтобы было легче отследить аналитику по каждому товару:
сумму остатков на складах;
среднее время доставки;
процент локальных заказов и их динамика.

— Обновили дизайн интерфейса и сделали расшифровки к столбцам.

🔵Ozon составили бизнес-портрет продавца на маркетплейсе

Согласно данным, самой популярной юридической формой остается ИП - на нее приходится 62% от общего числа продавцов. Организации в форме ООО занимают почти 30%, самозанятые предприниматели - менее 9%.

📈У продавцов, использующих инструменты продвижения и рекламы, количество заказов в среднем больше почти в 9 раз, а оборот – почти в 6 раз.

В топ быстрорастущих товаров попали сразу несколько fashion-категорий. Быстрее всего росли заказы у продавцов обуви - в 3 раза год к году, автотоваров - в 2,9 раз, а также спортивной одежды - в 2,7 раз. Также более чем в два раза выросли заказы у продавцов электроники, товаров для ремонта и дома, а также мебели и взрослой одежды.

📦Более 50% предпринимателей размещают ассортимент на фулфилмент- и сортировочных центрах маркетплейса. Более 20% продавцов распределяют товар по региональным складам. Только 18% предпринимателей на маркетплейсе по-прежнему организуют логистику и доставку собственными силами.

🟡Я.Маркет переходят к электронным актам при отгрузках по FBS

📣С 1 марта отгружать товары в пункты приёма можно будет только по электронному акту приёма-передачи. Достаточно подписать акт в одно нажатие в кабинете или приложении, скопировать штрихкод и показать его в ПВЗ.

Электронные акты имеют ту же силу, что и бумажные. Необходимо перейти в раздел Склады, выбрать нужный склад и поставить галочку Работать с электронными актами. 1 марта эта настройка включится у всех автоматически.

❗️ Отгружать товары в сортировочные центры по-прежнему можно как по электронным, так и по бумажным актам.

🔵Ozon рассказали про изменения при маркировке категории «Одежда и текстиль»

📄По закону с 1 апреля 2024 года список одежды и текстиля, которые нельзя продавать без обязательной маркировки в «Честном ЗНАКе», станет ещё шире.

❌С 1 апреля 2024 года:
— Нельзя будет производить и продавать новые партии без маркировки;
— Нельзя будет продавать без маркировки продукцию, которая произведена до и после 1 апреля 2024 года.

✔️Для удобства рядом с ТН ВЭД кодами сделали пометку «МАРКИРОВКА РФ». Чтобы точно понимали, что при таком коде будут проверять маркировку при приёмке поставки.
Если уверены, что ваш товар не подлежит маркировке, выбирайте для него код ТН ВЭД без пометки о маркировке.

Если начать маркировать товары до 1 апреля:
— В карточке товара → в поле «ТН ВЭД ЕАЭС» указать ТН ВЭД категории с пометкой «МАРКИРОВКА РФ». 
— На FBS и realFBS — при сборке товаров с ТН ВЭД (МАРКИРОВКА РФ) будут просить код маркировки.
— На FBO — как только указать ТН ВЭД с пометкой «МАРКИРОВКА РФ», нужно будет передавать коды Ozon маркировки.

Если начать маркировать товары к 1 апреля:
Пока маркировка не появится на товарах:
— В карточке товара → в поле «ТН ВЭД ЕАЭС» указать ТН ВЭД категории строго без пометки «МАРКИРОВКА РФ». 
— На FBS и realFBS — не будут просить код маркировки при сборке товаров.
— На FBO — приёмка товаров будет по стандартному сценарию без проверки кодов маркировки и документов. Но если по ошибке указать в ТН ВЭД пометку «МАРКИРОВКА РФ», а маркировки на товаре не окажется, не смогут принять товары на склады.

Изменение в работе с 1 апреля:
— Для ТН ВЭД товаров из нового списка маркировки — если сначала указать код ТН ВЭД, но без пометки «МАРКИРОВКА РФ», то 1 апреля добавят её сами. 
— На FBS и realFBS — будут просить код маркировки при сборке всех товаров категории.
— На FBO — смогут принимать на склады и продавать товары из нового списка только при наличии кодов маркировки.

🟣WB сообщают о акции «Распродарочка»

📣Новый старт акции: 16 февраля, в 13:00

Если уже добавили товары в акцию с отложенным стартом, делать больше ничего не нужно. Загруженные скидки начнут действовать автоматически — 16 февраля с 13:00.

☝🏻Рекомендуют загрузить скидки до старта акции — так ваши товары получат больший охват аудитории.

🔵Ozon поделились изменениями в договоре о возвратах, ОВХ и продвижении

FBO: Облегчат вывоз бракованной и некачественной продукции, от которой отказались покупатели (п. 4.3 Приложения №1).
Теперь будет:
— 5 календарных дней с момента уведомления — чтобы создать заявку на вывоз или заказать доставку силами Ozon. 
— 30 календарных дней после создания заявки — на вывоз товаров, если забирать их самостоятельно.

🗑Могут отправить товары на утилизацию, если:
— не приехать за ними в положенный срок;
— в течение 5 дней после уведомления о появлении брака не создать заявку на вывоз или отменить её;
— после этих 5 дней отказаться от таймслота в заявке и не выберете новый.

FBO: С 1 марта 2024 года сразу дадут на вывоз со стока 30 календарных дней после создания заявки. Если за этот месяц не приехать за товарами, они могут отправиться на утилизацию (п. 4.3 Приложения №1).

FBS: С 1 марта 2024 года условия приемки станут едиными. При получении достаточно убедиться, что совпадает общее количество. После будет 5 рабочих дней, чтобы прислать претензию, если с возвратами что-то не так (пп. 4.7 и 4.8 раздела «FBS» Приложения №2).

FBS: С 1 марта 2024 года уберут из договора все упоминания актов приёма-передачи заказов (раздел «Определения», пп. 2.4.2 и 2.5 раздела «FBS» Приложения №2). 

✅С 1 марта 2024 года внесут пару уточнений по соответствию фактических длины, ширины, высоты и веса товаров с теми, что указаны в карточках (п. 3.2 Приложения №1, пп. 3.2 раздела «FBS» и 2.3 раздела «realFBS» Приложения №2). 
— если ошибка в ОВХ обнаружилась в момент приёмки — товар могут не принять на склад или в доставку, если габариты измерили позже — исправят значения в карточке товара;
— стоимость логистики пересчитывается исходя из габаритов, указанных в карточке.

📈С 23 февраля 2024 года актуализируют регламент по продвижению.
— Всегда предупреждают, что добавили товары в акции, как минимум за 7 дней до их старта. Но на случай форс-мажоров зафиксируют для уведомлений более короткий срок — 3 рабочих дня (п. 10.2).
— Сейчас бонусами на продвижение можно оплатить трафареты, медийную рекламу и брендовую полку. Скоро добавим в список продвижение в поиске. (пп. 2.8 и 3.6). 
— Убрали указание, что трафареты, продвижение в поиске, закрепление отзыва и продвижение бренда — технические услуги (раздел «Термины и определения», п. 2.4, п. 3.6, п. 1.3 раздела 12 и п. 1.2 раздела 13).

🟡Я.Маркет обновили отчёт «Факторы продаж»

✅Дополнили отчёт «Факторы продаж» пятью графиками по самым важным срезам для прозрачной оценки причин роста или спада продаж в любой день.

Количество заказов, продвижение бустом, участие в акциях, привлекательность цен, доля в категории и её оборот — добавили детальные графики к каждому показателю.
Например, отчёт поможет проанализировать, почему две недели назад случился резкий спад или что именно способствовало стабильному росту весь последний месяц.

👨🏻‍💻Как пользоваться:
— Открыть раздел Аналитика → Диагностика продаж.
— В фильтрах задать период для диагностики и выбрать категорию.
— На диаграмме Что повлияло на показы выбрать выделяющиеся моменты: падения или пики.
— Изучить графики ниже, чтобы увидеть, как изменение количества показов связано с другими факторами.

🔵 Ozon упрощают управление категориями товаров: теперь их можно менять

✅Можно назначать товарам на площадке другую категорию. Не придётся создавать новую карточку, если:
— для товара появилась более точная по смыслу категория;
— товару подходит сразу несколько категорий.

📝Просто отредактируйте поле «‎Категория» у нужного товара в разделе Товары и цены → Список товаров‎. Остальные атрибуты автоматически подстроятся под новую категорию.

После этого карточка снова отправится на модерацию. Советуют менять категорию, только если это действительно необходимо.

🟣WB с 19 февраля запускают приёмку с кодами маркировки «Честный знак» (КИЗ) для товаров, маркировка которых станет обязательной 1 апреля

☝🏻На данный момент маркировка для перечня ТН ВЭД носит рекомендательный характер, но с 1 апреля станет обязательной.

❓Как правильно оформить поставку с обязательной маркировкой, чтобы сотрудники Wildberries могли корректно отсканировать КИЗ на товаре:
— В разделе «Упаковка» нажать на кнопку скачать и выберите «Скачать ШК коробов».
— Заполнить столбец «Если товар с Кизом, заполнить — да»:

✔️Указать значение «Да», если товар имеет ТН ВЭД из перечня и маркировку «Честный знак» (КИЗ). Для товаров, которые уже сейчас подлежат обязательной маркировке, заполнять столбец необязательно. КИЗ будет просканирован по умолчанию при указании корректного ТН ВЭД в карточке.
❌Если код ТН ВЭД попал в перечень из списка , но товар не имеет маркировки КИЗ, указывать значение «Да» не нужно.

— Загрузить файл в систему.

🔎Ознакомиться с перечнем товаров с обязательной маркировкой можно на сайте «Честный знак».