🟡Я.Маркет проводят празничную распродажу

📣С 5 февраля по 10 марта на Маркете пройдёт праздничная распродажа.

Добавляйте товары в бестселлеры, флеш-распродажи, акции со скидкой и промокодом, чтобы привлечь больше покупателей.

🔥 В 2,7 раз вырос оборот магазинов, которые участвовали в акциях февраля и марта в прошлом году.

☝🏻Для товаров из категорий мода, красота, дом, мужская мода, красота по-мужски и дети пройдут отдельные флеш-распродажи.
Даты и условия каждой можно детальнее изучить в календаре акций.

🟣WB начнут возвращать товары продавцам без обязательной маркировки с 1 февраля

☝🏻Если вы продаёте товары из списка категорий по FBS, с 1 февраля важно предоставить информацию по маркировке в «Сборочных заданиях» во вкладке «На сборке».

❌Если продавец не указал КИЗ в «Сборочных заданиях» для такого товара, и покупатель откажется от заказа, он будет возвращён продавцу в выбранный ПВЗ, а не на склад.

Товары, для которых в «Сборочных заданиях» КИЗ был указан, в случае отказа покупателя, вернутся на склад Wildberries, как и прежде.

🟡Я.Маркет рассказали про обновления в работе с отзывами

📣Инструменты по управлению отзывами стали ещё более эффективными и удобными.

— Сейчас срок запроса отзывов после получения товаров сократился до 1-4 дней.
— Увеличили количество мест, где предлагают оставить отзывы — добавили форму на главную страницу и в раздел Отзывы.
— Стали дозапрашивать отзыв у покупателей, которые не написали развёрнутую обратную связь.
— Упростили форму оставления отзыва.
— Обновили ранжирование товаров, которые покупатель должен оценить.

Теперь сортируют отзывы на карточках в десктопе по дате, а не по количеству лайков.

☝🏻Упростили настройки кампании — для запуска не обязательно указывать категорию и бренд.

📱Инструмент Отзывы за баллы со всем функционалом появился в мобильном приложении Маркета для продавцов.

➕Добавили новые функции в ответах на отзывы:
— переход из заголовка товара в каталог;
— переход из всех отзывов в карточку на Маркете;
— поиск по SKU.

🟣WB сообщают о обязательной маркировке ювелирных изделий

📄Согласно Постановлению Правительства РФ от 26.02.2021 № 270, на ювелирные изделия необходимо наносить специальный двухмерный штриховой код (физическая маркировка) рядом с клеймом.

☝🏻Нововведение относится ко всем ювелирным изделиям из драгоценных металлов и драгоценных камней (за исключением изделий из серебра), которые произвели в России с 1 марта 2024 года или ввезли в Россию, начиная с этой же даты.

При этом с 1 марта новое правило не затронет изделия, которые заявлены в качестве остатков или ввезены из государств, не входящих в ЕАЭС. Нововведение обязует маркировать такие украшения с 1 сентября 2024 года.

❗️Если обнаружат в поставке данные ювелирные изделия без физической маркировки, произведённые или ввезённые в Россию, начиная с 1 марта, то вернут их продавцу как обезличенный товар.

Для нанесения физической маркировки на ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, необходимо обратиться в Федеральную пробирную палату.

В соответствии с ПП РФ № 270, Общие положения, п.2, маркировать ювелирные и другие изделия из серебра — необязательно. Однако можно нанести на них маркировку в добровольном порядке.

🟣WB произвели второй этап начисления компенсаций за товар, пострадавший в Шушарах

29 января начислили частичную компенсацию второй части продавцов, чей товар пострадал в Шушарах.

Сумма компенсации зачислена на баланс 30 января и отражена в строке «Удержания».

📄В детализации удержаний размер компенсации отражен одной суммой с комментарием «Частичная компенсация Шушары».
Можно заметить в детализации удержаний сумму со знаком минус.
Из-за особенностей проведения удержаний, начисление суммы в пользу продавца отражается в документах как отрицательное значение.

Детализация удержаний доступна при нажатии на слово «Удержания» на графике баланса.

☝🏻Информация о сумме поступивших денежных средств будет зафиксирована в отчёте с 29 января по 4 февраля также, как «Удержание».
Отчет будет доступен ориентировочно во вторник 6 февраля. Сумма компенсации, как и остальная сумма выплаты по этому отчету будут доступны к выводу 12 февраля.

Обратите внимание! Сумма компенсации, которая начислена сейчас — не финальная.

❗️Как сообщали ранее, планируют завершить анализ суммы возмещений по каждому продавцу до конца февраля.

🟣WB запускают новую акцию для продавцов

📣С 1 по 29 февраля за продвижение товаров внутри рекламных платформ маркетплейса будет начисляться кешбэк.
Полученные бонусы можно потратить в кабинете «ВБ.Продвижение» в течение 45 дней после начисления.

— Если продвигали товары в каждый из трёх последних месяцев — в ноябре, декабре и январе, а инвестиции в продвижение в феврале превысят объём декабря — вернут всю сумму превышения бонусами.
— Если не продвигались в последние три месяца, но каждый месяц продавали одну или более единиц товара за последние полгода — с августа 2023 по январь 2024, то начислят бонусами 50% от инвестиций в продвижение в феврале.

☝🏻Кешбэк будет начислен в течение нескольких дней после завершения акции на бонусный баланс кабинета «ВБ.Продвижение».

🟡Я.Маркет снижают стоимость размещения для части категорий

С 1 февраля снизят стоимость в 155 категориях для DBS-продавцов до 2%. Размещение ряда товаров для дачи и сада снизится для всех моделей — в среднем на 2%.

⬇️DBS:
— Для 80 категорий товаров для строительства и ремонта снизят стоимость размещения до 2%, вместо 9-20%.
— Размещение недорогих товаров большого объёма также снижают до 2%. Это товары до 800 ₽ и объёмом от 4 литров. Всего — 75 категорий, среди которых наполнители для кошачьих туалетов, вода, дрова, уголь и тазы.

⬇️Для всех моделей:
Садовая техника, инвентарь, инструменты, удобрения — почти в 95 категориях снижают размещение в среднем на 2%.

🟣 WB добавили фильтры для работы с таблицей в раздел «Цены и скидки NEW»

✅Чтобы было проще найти нужные товары для установки и изменения цены или скидки, добавили новые фильтры:

— По категориям (колонка «Предмет»)
— По брендам (колонка «Бренд»)

☝🏻С их помощью можно отфильтровать товар на портале. Фильтры не повлияют на файл Excel, который выгружаете.

🔵Ozon рассказали об изменениях в договоре и расчётах

📣Скоро можно будет продавать другим продавцам карточки товаров.
С 16 февраля 2024 года зафиксируют в договоре:
— в понятие «Карточка товара» входит вся информация о товаре, включая отзывы покупателей о товаре и позицию в поиске (раздел «Определения»);
— вносить изменения в карточку может только продавец, которому она принадлежит (п.1.1 раздела «Карточка товара»);
— полные условия можно прочитать в «Базе знаний» (п.1.6 раздела «Карточка товара»).

☝🏻Ozon смогут менять в них расположение информационных блоков и набор характеристик, по которым товары разрешено объединять. На контент всё это не повлияет (п.1.4 раздела «Карточка товара»).

✅Выберут для размера НДС более универсальную формулировку — «применимый НДС». С 16 февраля 2024 года зафиксируют это изменение в «Комиссии и тарифы»

📄Уточнят, как считают стоимость услуг:
— С 16 февраля 2024 года — если в конце периода баллов за скидки оказывается больше, чем расходов на услуги, остаток перечисляют в виде денежной премии. Если возвратов было больше, списывают вознаграждение за перерасход — тоже рублями. (пп. 2.6.1.3, 2.6.1.4, 2.6.1.5 договора).
— С 9 февраля 2024 года — для кампаний по продвижению самостоятельно определяете не только размер ставок, но и дневной бюджет (п. 2.5 раздела 2 регламента по продвижению).
— С 16 февраля 2024 года — если товар продвигаемого бренда купили, берут 0,5% от установленной продавцом цены, а не от цены продажи (п. 2.20 раздела «Комиссии и тарифы»).

🟣 WB уточнили список предметов из категорий «Красота» и «Здоровье», на которые увеличится комиссия

📣Недавно сообщили о том, что с 2 февраля изменится комиссия за продажу некоторых категорий товаров.

⬆️Пересмотрели список предметов категорий «Красота» и «Здоровье», которых коснется повышение комиссии.

— Часть предметов были исключены. Ознакомьтесь со списком предметов из категорий «Красота» и «Здоровье», комиссия на которые останется прежней.
— При этом с 7 февраля комиссия увеличится для некоторых других предметов из этих же категорий.

📄Актуальный размер комиссии доступен в разделе «Комиссии и тарифы» на портале.

🔵Ozon соощили о новых тарифах Л-Пост на realFBS

С 16 февраля 2024 года перевозчик Л-Пост обновит тарифы на standard-перевозки по методу «Партнёры Ozon».

🔎Чтобы покупатели видели ваши товары, в разделе FBS → Логистика найдите нужный метод, кликните на три точки в правом верхнем углу и выберите «‎Редактировать метод».
— Если хотите доставлять заказы во все населённые пункты, которые добавил перевозчик — просто сохраните метод, не внося никаких изменений.  
— Если хотите отказаться от каких-то направлений — сначала уберите галочки напротив ненужных, а затем сохраните метод.

📌Новые условия закрепили в разделе «Комиссии и тарифы».
Ozon со своей стороны берут 15 рублей с каждого заказа в качестве вознаграждения. 

☝🏻Если настроены лимиты стоимости доставки, новые тарифы и направления не повлияют на расходы.

🟡Я.Маркет добавили потоварные рекомендации ставок для буста продаж

📄Теперь при загрузке товаров Excel-файлом формируют ответный файл, в котором дают рекомендации ставок для каждого товара в кампании.

Пересчитывают рекомендации и обновляют файл каждый раз, когда заходите редактировать кампанию. Можно ознакомиться с актуальными на данный момент рекомендациями ставок и скорректировать действующую кампанию.

🔵Ozon обновили логику расчёта индекса цен

📄С 4 февраля изменили логику расчёта индекса цен с самыми крупными площадками. Информация о разнице цен максимально точная — берут её из открытого доступа прямо с витрины этих площадок.

❗️Если у товара выгодный или умеренный индекс, поднимут немного выше в поиске и каталоге. Не снижали и не будут снижать поисковый рейтинг товара с невыгодным индексом цен.

Товары с любым индексом цен могут получать скидку от Ozon, которую компенсируют баллами.

🟡 Я.Маркет обновили фоны для баннеров с нейросетью YandexGPT

✅Добавили библиотеку фонов для баннеров — с градиентом и абстрактной геометрией.

Алгоритм сам подберёт фон и подготовит изображение товара, а нейросеть напишет продающий текст на основе описания с карточки.

🔄Если захочется поменять фон, можно сгенерировать баннер повторно.

🟣WB пояснили о корректировке выплат по отчетам реализации

Произвели корректировку денежных средств по отчетам реализации за период с 1 по 28 января. Сумма корректировки отражена на балансе.

❗️Обратите внимание! Корректировка может быть как положительной, так и отрицательной.

✅В случае положительной корректировки, ее сумма уже доступна к выводу вместе с доходом по отчету за 22-28 января.

☝🏻При отрицательной корректировке, сумма, подлежащая выплате по отчету за период 22-28 января, автоматически уменьшена на размер корректировки.

📄Можно самостоятельно проверить сумму корректировки, если это потребуется. Просто сверьте суммы «Итого к оплате» в отчетах реализации за период с 1 по 28 января и суммы выплат за этот отчетный период.

🟣WB автоматизировали процесс обработки подмен

❗️Теперь, если подмена произошла не на стороне продавца, Wilberries компенсируют стоимость товара в полном размере, как если бы он был продан. Компенсация отразится в отчётах реализации.

Если же подмена была обнаружена со стороны продавца, товар будет направлен на выбранный им ПВЗ в ЛК.

✅Такой функционал компенсаций и возврата уже доступен для всех продавцов.

❌Также отключили отображение подменённого товара, за который будет выплачена компенсация в «Отчёте по возвратам товаров», чтобы уменьшить общую информационную нагрузку.

🟡Я.Маркет увеличили время отгрузок FBS

📦Теперь привозить заказы в ПВЗ можно не с 10:00 до 18:00, а в часы их работы.
Самое раннее время, когда можно привезти товары — с момента открытия пункта, самое позднее — за 2 часа до его закрытия.

🕐Актуальное время отгрузки есть на страницах Настройки склада и Отгрузки.

☝🏻Если опоздать с отгрузкой или не завершить приёмку, это может повлиять на индекс качества, поэтому:
— Следует приезжать не позднее, чем за 2 часа до окончания работы пункта приёма.
— Убедиться, что все привезённые вами товары приняты.
— Если не подходит время работы выбранного ПВЗ, можно посмотреть другие ближайшие пункты.

🔵Ozon улучшили заявки на поставку FBO

📄Теперь в заявках через виртуальный распределительный центр можно выбрать точку отгрузки любым из двух способов:
— выбрать на карте ППЗ, СЦ или склад Ozon, на который хотите передать товары;
— как и раньше — указать адрес своего склада, чтобы алгоритм показал ближайшие точки.

✅Добавили кнопку «Сохранить для отгрузок» в заявках на поставки кросс-докингом и через виртуальный распределительный центр. Отметьте любимый пункт или закрепите свой склад, чтобы он автоматически предлагался на этапе выбора точки в каждой новой заявке.

❗️Сохранить можно по одной точке для каждого вида заявки, но ничто не мешает изменить их в любой момент.

🟣WB выплатили третью компенсацию продавцам

☝🏻Средства уже зачислены селлерам на баланс и будут доступны к выводу 19 февраля.

Общая сумма трех совершенных выплат компенсаций на данный момент составила 3 млрд руб. Два первых транша частичной выплаты компенсации продавцам, чьи товары пострадали на складе в Шушарах были перечислены 15 и 29 января.

❗️Сумма выплаты — не окончательная и еще будет уточняться. Продавцам не нужно подавать дополнительные документы, чтобы получить выплату. Расчеты выполняются на основе информации в электронной системе учета Wildberries.