🟣WB запускают новые акции
С 11 января по 21 января запускают новые акции «Клиентские дни» и «Клиентские дни: хиты продаж».
🔸В акции «Клиентские дни: хиты продаж» поучаствуют товары с хорошими продажами и рейтингом от 4 звезд и выше.
🔸В акции «Клиентские дни» примут участие все остальные товары.
Товары-участники будут размещены на главной странице сайта, а на товары будут добавлены акционные плашки. Миллионы клиентов Wildberries получат пуш-уведомления о распродаже.
🔝Карточки товаров будут подниматься выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании составляет 10%.
С 11 января по 21 января запускают новые акции «Клиентские дни» и «Клиентские дни: хиты продаж».
🔸В акции «Клиентские дни: хиты продаж» поучаствуют товары с хорошими продажами и рейтингом от 4 звезд и выше.
🔸В акции «Клиентские дни» примут участие все остальные товары.
Товары-участники будут размещены на главной странице сайта, а на товары будут добавлены акционные плашки. Миллионы клиентов Wildberries получат пуш-уведомления о распродаже.
🔝Карточки товаров будут подниматься выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании составляет 10%.
🔵Ozon внесли изменения в работе с отзывами, вопросами и продвижением
🗑Можно удалять свои ответы на отзыв или вопрос. Для этого в детализации каждого вопроса и отзыва появилась иконка «корзина».
❗️Удалять или исправлять ответы и комментарии других пользователей нельзя.
⬆️Можно запускать продвижение в поиске прямо из карточки товаров с несколькими вариантами.
Для этого в каждой товарной карточке перед сохранением изменений есть блок «Продвижение в поиске».
После модерации новые товары с включённым «Продвижение в поиске» попадут в активную кампанию «[Автокампания] Товары и цены» — она появится в разделе «Продвижение в поиске». Для каждой позиции назначат минимальную ставку которую можно отредактировать.
☝🏻Если в одной карточке объединены несколько товаров, например, чёрные и зелёные носки одной модели. А продвижение в поиске включено только для зелёных носков. Если покупатель:
— найдёт зелёные носки благодаря продвижению, но купит чёрные — посчитают это продажей модели и спишут плату за продвижение в поиске;
— найдёт через поиск чёрные носки, но купит всё же зелёные — платы за продвижение не будет.
🗑Можно удалять свои ответы на отзыв или вопрос. Для этого в детализации каждого вопроса и отзыва появилась иконка «корзина».
❗️Удалять или исправлять ответы и комментарии других пользователей нельзя.
⬆️Можно запускать продвижение в поиске прямо из карточки товаров с несколькими вариантами.
Для этого в каждой товарной карточке перед сохранением изменений есть блок «Продвижение в поиске».
После модерации новые товары с включённым «Продвижение в поиске» попадут в активную кампанию «[Автокампания] Товары и цены» — она появится в разделе «Продвижение в поиске». Для каждой позиции назначат минимальную ставку которую можно отредактировать.
☝🏻Если в одной карточке объединены несколько товаров, например, чёрные и зелёные носки одной модели. А продвижение в поиске включено только для зелёных носков. Если покупатель:
— найдёт зелёные носки благодаря продвижению, но купит чёрные — посчитают это продажей модели и спишут плату за продвижение в поиске;
— найдёт через поиск чёрные носки, но купит всё же зелёные — платы за продвижение не будет.
🟣WB сообщили о возможности вывода денежных средств за период с 28 декабря по 7 января
Финансовые отчеты за период с 28 по 31 декабря доступны в личном кабинете — они находятся в разделе «Финансовые отчеты» во вкладке «Архивные еженедельные (до 31.12.23)».
Отчеты за период с 1 по 7 января еще формируются. Планируемый срок завершения работ — конец текущей недели.
Корректировка доплат по ранее сформированным отчетам и выведенным денежным средствам до 28 декабря будет отражена на балансе позже.
🛠Если не получается вывести деньги — обратитесь в поддержку.
Финансовые отчеты за период с 28 по 31 декабря доступны в личном кабинете — они находятся в разделе «Финансовые отчеты» во вкладке «Архивные еженедельные (до 31.12.23)».
Отчеты за период с 1 по 7 января еще формируются. Планируемый срок завершения работ — конец текущей недели.
Корректировка доплат по ранее сформированным отчетам и выведенным денежным средствам до 28 декабря будет отражена на балансе позже.
🛠Если не получается вывести деньги — обратитесь в поддержку.
🟣Новый год — новые скидки
WB с 11 по 21 января запускает акции:
✔️ «Клиентские дни»
✔️ «Клиентские дни: хиты продаж»
WB с 11 по 21 января запускает акции:
✔️ «Клиентские дни»
✔️ «Клиентские дни: хиты продаж»
🟣WB объявляют конкурс лучших региональных производителей России
В конкурсе «Культурный код России» могут принять участие все локальные производства любого региона России.
Для участия необходимо прислать описание своего проекта с фотографиями по форме обратной связи. Приветствуются к участию производства народных художественных промыслов.
🗓Заявки принимаются до 1 марта 2024 года.
☝🏻Команда Wildberries и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук из числа конкурсантов выберут 10 финалистов, которые получат по 100 тысяч рублей на рекламное продвижение на Wildberries, а также бесплатную консультацию и поддержку менеджера Школы продавцов WB.
В течение года Татьяна Бакальчук лично посетит каждое из этих производств.
В конкурсе «Культурный код России» могут принять участие все локальные производства любого региона России.
Для участия необходимо прислать описание своего проекта с фотографиями по форме обратной связи. Приветствуются к участию производства народных художественных промыслов.
🗓Заявки принимаются до 1 марта 2024 года.
☝🏻Команда Wildberries и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук из числа конкурсантов выберут 10 финалистов, которые получат по 100 тысяч рублей на рекламное продвижение на Wildberries, а также бесплатную консультацию и поддержку менеджера Школы продавцов WB.
В течение года Татьяна Бакальчук лично посетит каждое из этих производств.
🟡Я.Маркет запустили масштабную распродажу
📣С 8 января по 4 февраля на Маркете проходит распродажа «Кибервсё» с акциями для любых категорий товаров.
Можно давать скидки от 10% напрямую или с помощью промокода СYBER10, а также добавлять товары во флеш‑распродажи и две волны бестселлеров Маркета.
📣С 8 января по 4 февраля на Маркете проходит распродажа «Кибервсё» с акциями для любых категорий товаров.
Можно давать скидки от 10% напрямую или с помощью промокода СYBER10, а также добавлять товары во флеш‑распродажи и две волны бестселлеров Маркета.
🔵Ozon снижают комиссию для продавцов строительных товаров по схеме realFBS
С 1 февраля 2024 года снизят плату за продажу в категории «Тяжёлая стройка» на схеме realFBS — будут брать 1,7% от цены товара вместо 11%.
🔎Аналитики Ozon отмечают, что спрос на строительные товары в 2023 году вырос в 3,7 раз по сравнению с 2022 годом.
✔️Сниженная плата за продажу будет действовать до 31 декабря 2024 года. Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы».
С 1 февраля 2024 года снизят плату за продажу в категории «Тяжёлая стройка» на схеме realFBS — будут брать 1,7% от цены товара вместо 11%.
🔎Аналитики Ozon отмечают, что спрос на строительные товары в 2023 году вырос в 3,7 раз по сравнению с 2022 годом.
✔️Сниженная плата за продажу будет действовать до 31 декабря 2024 года. Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы».
🟣WB упростили поиск товаров по артикулам продавца
✅Добавили возможность поиска товара по артикулу продавца при создании поставки на этапе добавления товаров, а также на этапе распределения их по упаковке.
🔎Для этого достаточно начать вводить артикул продавца в строку поиска — система покажет все совпадения.
Остальные способы поиска по-прежнему работают.
✅Добавили возможность поиска товара по артикулу продавца при создании поставки на этапе добавления товаров, а также на этапе распределения их по упаковке.
🔎Для этого достаточно начать вводить артикул продавца в строку поиска — система покажет все совпадения.
Остальные способы поиска по-прежнему работают.
🟣WB вводят новое правило по упаковке ноутбуков
С 1 февраля вступит в силу новое правило упаковки ноутбуков для продавцов, работающих по модели FBS.
❗️Теперь в дополнение к заводской упаковке и бабл-пленке для дополнительной защиты техники рекомендуют использовать и сейф-пакет.
Это необходимо для исключения случаев брака при транспортировке или хранении товара и повышения качества клиентского сервиса.
📌В регламент приёмки правило будет внесено с 1 февраля 2024 года.
С 1 февраля вступит в силу новое правило упаковки ноутбуков для продавцов, работающих по модели FBS.
❗️Теперь в дополнение к заводской упаковке и бабл-пленке для дополнительной защиты техники рекомендуют использовать и сейф-пакет.
Это необходимо для исключения случаев брака при транспортировке или хранении товара и повышения качества клиентского сервиса.
📌В регламент приёмки правило будет внесено с 1 февраля 2024 года.
🔵Ozon проводят Новогодний конкурс
👥Уже более 2200 представителей бизнеса поделились своими историями исполнения желаний с помощью Ozon.
До 24 января можно рассказать, какие мечты сбылись вместе с Ozon и какие цели ставите перед собой в этом году.
📄Лучшие истории будут опубликованы в «Бестселлере», а авторам подарят мерч и 15 000 бонусов на продвижение.
👥Уже более 2200 представителей бизнеса поделились своими историями исполнения желаний с помощью Ozon.
До 24 января можно рассказать, какие мечты сбылись вместе с Ozon и какие цели ставите перед собой в этом году.
📄Лучшие истории будут опубликованы в «Бестселлере», а авторам подарят мерч и 15 000 бонусов на продвижение.
🟣WB закрывают склад «Уткина заводь» (Санкт-Петербург) для FBS с 18:00
По причине высокой нагрузки, склад будет временно закрыт на приёмку поставок по маркетплейс.
Рекомендуют перенаправить поставки на склады в Пскове, Туле и Москве.
Также открывают дополнительные ПВЗ в Санкт-Петербурге. В ПВЗ можно сдать до 3х коробок. Важно, чтобы на поставке был QR-код.
По причине высокой нагрузки, склад будет временно закрыт на приёмку поставок по маркетплейс.
Рекомендуют перенаправить поставки на склады в Пскове, Туле и Москве.
Также открывают дополнительные ПВЗ в Санкт-Петербурге. В ПВЗ можно сдать до 3х коробок. Важно, чтобы на поставке был QR-код.
🟣WB в течение двух недель откроют новый СЦ в Санкт-Петербурге
После пожара на СЦ Шушары, для снижения нагрузки на на действующий склад «Уткина заводь», планируют в течении двух недель открыть новый СЦ.
Товары с СЦ Уткина заводь будут переправлены на другие склады для сортировки и доставки покупателям.
Точную дату, адрес центра и детали его работы сообщат дополнительно.
После пожара на СЦ Шушары, для снижения нагрузки на на действующий склад «Уткина заводь», планируют в течении двух недель открыть новый СЦ.
Товары с СЦ Уткина заводь будут переправлены на другие склады для сортировки и доставки покупателям.
Точную дату, адрес центра и детали его работы сообщат дополнительно.
🟣WB начнут выплаты после пожара с 15 января
👍Wildberries выплатит компенсацию всем продавцам, чьи товары пострадали после пожара в Шушарах.
С 15 января планируется начать выплату компенсации продавцам частями. Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января.
Товары, пострадавшие во время пожара не попадут к покупателям, об этом дополнительно направят уведомления в личный кабинет.
👍Wildberries выплатит компенсацию всем продавцам, чьи товары пострадали после пожара в Шушарах.
С 15 января планируется начать выплату компенсации продавцам частями. Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января.
Товары, пострадавшие во время пожара не попадут к покупателям, об этом дополнительно направят уведомления в личный кабинет.
🟣WB обновляют правила доставки товаров на склады
❗️С 15 января бытовую химию, часть товаров для сада, огорода, автомобилей и некоторую косметику будут принимать только три склада.
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Это правило вводится для всех поставок при продаже со склада ВБ (в том числе QR-поставок).
☝🏻Склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров, кроме указанных в списке.
Система автоматически подскажет, на какой склад отгрузить перечисленные категории товаров.
❗️С 15 января бытовую химию, часть товаров для сада, огорода, автомобилей и некоторую косметику будут принимать только три склада.
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Это правило вводится для всех поставок при продаже со склада ВБ (в том числе QR-поставок).
☝🏻Склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров, кроме указанных в списке.
Система автоматически подскажет, на какой склад отгрузить перечисленные категории товаров.
🔵Ozon поделились обновлениями в приложении Ozon Seller
📱Для Android и iOS в приложении Ozon Seller стало доступны обновления.
↩️Теперь возвраты можно получить по штрихкоду прямо в приложении.
Для моделей FBS и FBO доступны возвраты с доставкой курьером или через ПВЗ по штрихкоду.
Из СЦ забрать возвраты по штрихкоду в приложении пока не получится, такая возможность появится позже.
☝🏻 Был улучшен функционал ежедневных выплат. Теперь подключить ежедневные выплаты в один клик можно в виджете «Финансы».
💬Также можно делиться мнением о сотрудничестве с Ozon и пожеланиями по улучшению работы платформы прямо в приложении.
📱Для Android и iOS в приложении Ozon Seller стало доступны обновления.
↩️Теперь возвраты можно получить по штрихкоду прямо в приложении.
Для моделей FBS и FBO доступны возвраты с доставкой курьером или через ПВЗ по штрихкоду.
Из СЦ забрать возвраты по штрихкоду в приложении пока не получится, такая возможность появится позже.
☝🏻 Был улучшен функционал ежедневных выплат. Теперь подключить ежедневные выплаты в один клик можно в виджете «Финансы».
💬Также можно делиться мнением о сотрудничестве с Ozon и пожеланиями по улучшению работы платформы прямо в приложении.
🟣WB рассказали про изменения в оферте касающихся запрещенных товаров
— С 15 января если продукция входит в перечень запрещённых к такому типу реализации товаров и попала на склад, то Wildberries вправе её утилизировать без возврата средств (п.9.8.5).
— Продавец разместивший предложения о продаже со склада Wildberries товаров, указанных в перечне запрещённых и относящихся к легковоспламеняющимся и самовозгорающимся товарам, жидкостям или веществам получит штраф в 100 000 руб. за каждый выявленный такой случай.
— Товарные категории, разрешённые для продажи исключительно по FBS, в случае невыкупа покупателем, будут автоматически возвращены продавцам. Штраф наложен не будет.
— Все товарные категории, на которые распространяется возросшая ставка штрафа, будут перечислены теперь в п. 3 списка запрещенных товаров.
— Все товары должны быть заведены в корректных категориях, соответствующих самому товару, а информация в карточках товара должна быть правдивой, полной и исчерпывающей (п. 9.2.3).
— С 15 января если продукция входит в перечень запрещённых к такому типу реализации товаров и попала на склад, то Wildberries вправе её утилизировать без возврата средств (п.9.8.5).
— Продавец разместивший предложения о продаже со склада Wildberries товаров, указанных в перечне запрещённых и относящихся к легковоспламеняющимся и самовозгорающимся товарам, жидкостям или веществам получит штраф в 100 000 руб. за каждый выявленный такой случай.
— Товарные категории, разрешённые для продажи исключительно по FBS, в случае невыкупа покупателем, будут автоматически возвращены продавцам. Штраф наложен не будет.
— Все товарные категории, на которые распространяется возросшая ставка штрафа, будут перечислены теперь в п. 3 списка запрещенных товаров.
— Все товары должны быть заведены в корректных категориях, соответствующих самому товару, а информация в карточках товара должна быть правдивой, полной и исчерпывающей (п. 9.2.3).
🟣WB начали выплаты компенсаций продавцам после пожара на складе в Шушарах
Сегодня Wildberries выплатили первые компенсации продавцам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах.
Размер выплаты рассчитан на основе среднерозничной цены на товар за вычетом комиссии маркетплейса и стоимости логистики.
☝🏻Wildberries планирует делать выплаты продавцам поэтапно. Эта первая выплата была произведена на основе предварительной оценки, которая будет уточняться в дальнейшем.
Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара.
❗️Компенсация отразится на балансе в личном кабинете продавца. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру.
Сегодня Wildberries выплатили первые компенсации продавцам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах.
Размер выплаты рассчитан на основе среднерозничной цены на товар за вычетом комиссии маркетплейса и стоимости логистики.
☝🏻Wildberries планирует делать выплаты продавцам поэтапно. Эта первая выплата была произведена на основе предварительной оценки, которая будет уточняться в дальнейшем.
Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара.
❗️Компенсация отразится на балансе в личном кабинете продавца. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру.
🟡Я.Маркет запускают видеобаннеры для улучшения рекламы
📣Теперь можно продвигать свой бренд не только через статичный баннер, но и с помощью видео на главной странице Маркета.
✔️Особенности нового формата:
— Премиальное продвижение бренда. Можно продемонстрировать все свойства товара и растить узнаваемость бренда — в формате видео.
— Оплата взаимозачётом или со счёта маркетинга. От 150 ₽ за 1 000 показов.
— Высокая эффективность продвижения. Эксперимент с несколькими продавцами показал, что по видеобаннерам кликают примерно в 3 раза чаще, чем по обычным.
📣Теперь можно продвигать свой бренд не только через статичный баннер, но и с помощью видео на главной странице Маркета.
✔️Особенности нового формата:
— Премиальное продвижение бренда. Можно продемонстрировать все свойства товара и растить узнаваемость бренда — в формате видео.
— Оплата взаимозачётом или со счёта маркетинга. От 150 ₽ за 1 000 показов.
— Высокая эффективность продвижения. Эксперимент с несколькими продавцами показал, что по видеобаннерам кликают примерно в 3 раза чаще, чем по обычным.
🟣WB запускает масштабную акцию
С 22 января по 4 февраля на Wildberries пройдёт «Киберпонедельник»!
В этом году проведут масштабную рекламную кампанию на ТВ, посвящённую «Киберпонедельнику» на всех топовых каналах страны.
✅Бонусы за участие:
— Товары, участвующие в распродаже, получат продвижение в каталоге и в поиске. Доля значимости ранжирования для товаров-участников акции составит 10%.
— Карточки товаров будут выделены яркими плашками.
— Пуш-уведомления о распродаже получат миллионы клиентов Wildberries.
— Товары-участники будут расположены под тематическим баннером на главной странице сайта и приложении.
🔎Ознакомиться с ценами и условиями вступления в акцию можно в «Календаре акций».
С 22 января по 4 февраля на Wildberries пройдёт «Киберпонедельник»!
В этом году проведут масштабную рекламную кампанию на ТВ, посвящённую «Киберпонедельнику» на всех топовых каналах страны.
✅Бонусы за участие:
— Товары, участвующие в распродаже, получат продвижение в каталоге и в поиске. Доля значимости ранжирования для товаров-участников акции составит 10%.
— Карточки товаров будут выделены яркими плашками.
— Пуш-уведомления о распродаже получат миллионы клиентов Wildberries.
— Товары-участники будут расположены под тематическим баннером на главной странице сайта и приложении.
🔎Ознакомиться с ценами и условиями вступления в акцию можно в «Календаре акций».
🟣WB ввели функцию дополнительной защиты от случайных заказов
📣15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа.
На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.
❌Теперь отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку. На первом этапе опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.
📱Для того, чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел «Доставка», нажать на статус «Оформлено» под товаром.
💻Для заказов, оформленных с полной веб-версии сайта, нужно навести курсор на карточку товара, и появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие "Отменить доставку".
❗️Если покупатель не успел отменить покупку в указанные сроки, отказаться от получения можно будет в пункте выдачи или вернуть товар в соответствии с правилами.
📣15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа.
На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.
❌Теперь отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку. На первом этапе опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.
📱Для того, чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел «Доставка», нажать на статус «Оформлено» под товаром.
💻Для заказов, оформленных с полной веб-версии сайта, нужно навести курсор на карточку товара, и появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие "Отменить доставку".
❗️Если покупатель не успел отменить покупку в указанные сроки, отказаться от получения можно будет в пункте выдачи или вернуть товар в соответствии с правилами.
🔵Ozon рассказали о возможности смене пункта приёма по FBS
Ещё в прошлом году при изменении точки отгрузки в личном кабинете начали обновлять данные за 15 минут — а значит, можно ехать на новый пункт уже в этот же день.
☝🏻А с 17 января 2024 года все продавцы могут менять точку отгрузки не только в настройках метода, но и через раздел «Заказы с моих складов» — кликнув на кнопку «Изменить» рядом с пунктом приёма в нужной отгрузке.
Ещё в прошлом году при изменении точки отгрузки в личном кабинете начали обновлять данные за 15 минут — а значит, можно ехать на новый пункт уже в этот же день.
☝🏻А с 17 января 2024 года все продавцы могут менять точку отгрузки не только в настройках метода, но и через раздел «Заказы с моих складов» — кликнув на кнопку «Изменить» рядом с пунктом приёма в нужной отгрузке.