WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
117 subscribers
533 photos
47 videos
1 file
413 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣WB упрощают проверку сертификатов и деклараций

✔️В разделе «Карточка товара» в таблице в столбце «Артикул продавца» появился знак галочки. Цвет галочки подскажет текущий статус проверки сертификата или декларации соответствия:

— Оранжевая - ожидает проверки
— Зелёная - проверено и одобрено
— Красная - не принято, отклонено. Это происходит по причине того, что сертификат или декларация недействительны или некорректно заполнены.
В этом случае можно перейти на сайт Росаккредитации прямо из таблицы и проверить действительность сертификата или декларации.
🟡Я.Маркет предлагает льготные условия поставок в регионы до 1 марта

Чтобы переход на новый тариф прошёл проще, предлагают особые условия работы с региональными складами.

— Транзитные поставки на любые склады, кроме подмосковных, стоят всего 10 ₽ за палету или коробку.
— Отдельно не тарифицируют хранение — на всех складах за исключением Подмосковья независимо от того, какая у товаров оборачиваемость.
— Если понадобится, привезут товары обратно в Москву из Екатеринбурга, Самары, Ростова-на-Дону и Санкт-Петербурга — также без отдельной тарификации.

❗️Близость к покупателю повышает конверсию в заказ. Каждый выигранный на доставке день даёт прирост на 15%. Если доставка вашего товара на два дня быстрее, чем у конкурентов, — это уже на 30% больше шансов получить заказ.

☝🏻С новогодних каникул
обычные склады выходят уже 2 января, транзитные открываются 8 января.
🟣WB опубликовали обновленную редакцию оферты для партнеров в РФ

Коротко о некоторых дополнениях, которые вступят в силу 27 декабря:

— Описали способы продажи по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» и размещение предложения продавца в мобильном приложении WB «Партнеры рядом»
— Добавили информацию об оказании платных услуг для продавцов в разделе «Аналитика продавца»
— Добавили некоторые товары в перечень запрещенных к реализации на Wildberries
— Опубликовали условия соглашения продавцов о реализации товаров.
— Ввели новые определения и информацию о пакете «Тарифных опций» для продавцов
— Внесли обновления в разделы «ВБ.Продвижение» и «ВБ.Медиа» и многое другое.
🔵Ozon разделяют кластеры для улучшения логистики

С 1 февраля 2024 года разделят кластеры «Москва, МО и дальние регионы» и «Юг», где много складов и очень высокий спрос, на несколько.

🏢Кластер «Москва, МО и дальние регионы» разделят на два кластера склады с некрупногабаритными товарами:
— «Москва-Запад» — из «Хоругвино», «Петровского», «Гривно» будут в первую очередь везти заказы по западу города и области;
—«Москва-Восток и дальние регионы» — из «Пушкино-1», «Пушкино-2», «Ногинска» и «Жуковского» будут в первую очередь везти заказы по востоку города и области, а также в дальние регионы.

А склады «Хоругвино негабарит», «Давыдовское негабарит», «Павловская Слобода негабарит» и «Гривно негабарит» отнесут к кластеру «Москва-Запад», но:
— крупногабаритные заказы с этих складов будут возить по всей России, как и прежде, не учитывая индекс локализации;
— некрупногабаритные товары — будут в первую очередь везти по западу Москвы и области и учитывать в индексе локализации.

🏢Кластер «Юг» тоже разделят на два кластера:
— «Дон» — из «Воронежа», «Воронежа-2», «Волгограда» и «Ростова-на-Дону» будут в первую очередь везти заказы по Ростовской и соседним областям;
— «Юг» — из «Адыгейска» и «Новороссийска» будут в первую очередь везти заказы по Кавказу и Краснодарскому краю.

☝🏻С 22 декабря при создании заявки на поставку начнут предлагать новые кластеры и добавят информацию о продажах в них в отчёты по продажам со складов Ozon и со складов продавца.
🟡Я.Маркет обновят тарифы с января

Тариф на размещение не меняется для 90% категорий. Для 8% категорий вырастет в среднем на 2%. Для 50 категорий — снижается.

— При возврате будут давать скидку на размещение, равную стоимости услуги. Такая скидка действует и для декабрьских возвратов — начислят её до конца месяца.
— Для невыкупов начнут начислять стоимость доставки в федеральный округ или в населённый пункт покупателя.
— Как для возвратов, так и для невыкупов будут начислять стоимость за услуги обратной логистики.

🚛FBS: Обновят стоимость доставки в населённый пункт покупателя, чтобы соответствовать рынку и поддержать логистическую инфраструктуру в период роста затрат на перевозки.

📦 С 1.02 будем считать крупногабаритным товар, который по сумме трёх сторон больше 200 см, а не 150 см.
👍1
🔵Ozon упрощают управление автостратегиями

В трафаретах больше нет правила, что кампания с автостратегией должна быть только для одной товарной категории.

Теперь при выборе автостратегии можно:
— добавить позиции вручную;
— выбрать для кампании одну или несколько категорий и подкатегорий.

☝🏻Теперь можно собрать все товары в единой кампании и включить автостратегию или в пару кликов переключить кампанию с ручным управлением на «автопилот» — тумблер прямо над списком товаров.
🟣WB протестируют новый платёжный сервис для продавцов

25 декабря начнут тестировать новый сервис для продавцов – расчётный счёт в «Вайлдберриз банке».

📄Пилотная группа подаст заявки на открытие счёта своих в личных кабинетах на портале продавцов. Для открытия счёта понадобится минимум информации, так как все необходимые данные уже есть. Визит в банк не потребуется – всё сделают курьеры. На все вопросы в ходе реализации проекта ответит служба поддержки "Вайлдберриз банка"
🟡 Я.Маркет упрощают работу с отзывами

💬Возможность читать отзывы и отвечать на них вернулась и к производителям в обновлённом интерфейсе. Теперь производители могут работать с отзывами прямо из личного кабинета.

Функционал находится в разделе Общение → Отзывы на товары.

В нём можно:
— Видеть все отзывы
— Отвечать на сам отзыв и комментарии к нему
— В отдельной вкладке видеть непрочитанные отзывы, которым меньше 30 дней
🔵Ozon увеличат количество литробонусов в 2024 году

С 1 января 2024 года при поставках на московские склады «Хоругвино», «Пушкино-2» и «Гривно» будете получать 30 литробонусов за каждый литр товаров. Сейчас за поставки туда литробонусы не начисляются.

❗️Изменение не коснётся «Хоругвино Негабарит» и «Гривно Негабарит»

С 1 февраля 2024 года начнут начислять литробонусы на всех складах, включая негабаритные.
— в Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Калининграде, Хабаровске, Хабаровске-2 и Минске — 90 литробонусов за любые товары;
— на всех остальных складах при поставке одежды, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий, обуви и ювелирных изделий — 45 литробонусов;
— на всех остальных складах при поставке других товаров — 30 литробонусов.

❗️Сейчас 1 литробонус покрывает размещение 1 литра товаров на 1 день — и не важно, на каком именно складе они находятся. А с 1 февраля 2024 года литробонусы будут расходоваться только на те товары, за которые были начислены.
🟣WB изменили стоимость услуг логистики и хранения коробов и монопаллет

С 25 декабря тариф на хранение и логистику коробов снизится на складах:
— Тула
— Краснодар
— Екатеринбург-Перспективный

С 30 декабря тариф на хранение и логистику коробов повысится на складах:
— Электросталь
— Подольск
— Новосибирск
— Белые Столбы

С 25 декабря тариф на хранение и логистику монопаллет снизится на складах:
— Электросталь
— Подольск-3
— Екатеринбург-Перспективный

С 30 декабря тариф на хранение и логистику монопаллет повысится на складах:
— Казань
— Тула
🔵Ozon добавили АВС-анализ и отчет по конкурентам в подписках Premium

🔎Для подписок Premium и Premium Plus начали анализировать ассортимент и давать рекомендации по каждой позиции на вкладке «ABC-анализ» в разделе «Аналитика» → «Графики».

Инструмент анализирует продажи и автоматически распределяет товары по группам A, B или С — самые ценные, середнячки и невостребованные — в зависимости от того, как они повлияли на ваш оборот и количество заказов в выбранном периоде.
Итог выводит в виде таблицы и там же подсказывает, как закрепить результат или перевести товар в категорию выше.

В «Конкурентная позиция» в подписке Premium Plus появился отчёт по товарам двух ближайших конкурентов и лидера категории.
Достаточно скачать отчёт по кнопке над таблицей «Конкуренты и лидер в категории».
В отчете появятся: список товаров, которыми торгуют три конкурента, количество заказов и оборот по каждой позиции. Пригодится, чтобы найти продукцию, которая пользуется спросом, и добавить аналоги в свой ассортимент.
🟡Я.Маркет внедряет нейросеть для улучшения визуального контента

☝🏻Теперь можно не только создавать название и описание для товаров с помощью нейросети, но и добавлять фон для изображений прямо в личном кабинете.

Необходимо открыть страницу товара в личном кабинете и выбрать изображение, для которого необходимо создать фон. YandexART с учетом категории предложит несколько вариантов.

❗️Пока инструмент работает в бета-версии и для части категорий. Но со временем появится и в других, а ещё пополнится новыми функциями.

Если картинки не подошли, можно создать фон заново, количество попыток неограниченно. После необходимо отметьте лучшие варианты и нажать Сохранить.
🟣WB настроили систему доступа для сотрудников к информации в личном кабинете

☝🏻Теперь владелец ЛК может выдать или, наоборот, ограничить доступ сотрудника к разделу “Цены и скидки”, если данные не нужны для работы. Если ограничить доступ к разделу, то сотрудник просто не увидит его в личном кабинете.

Скоро функция управления доступом будет работать и для раздела “Финансы”, где можно найти баланс продавца, структуру продаж, финансовые отчеты и историю платежей селлера.

🔎Чтобы настроить права доступа, нужно зайти в список пользователей личного кабинета и отредактировать данные каждого сотрудника.

❗️Сначала эта функция появится у части продавцов. Постепенно будут добавлять функцию в личные кабинеты остальных селлеров. Планируют, что в начале следующего года функционал станет доступен всем.
🟡Я.Маркет упрощают настройку акций

⚡️Настройки акций теперь будут распространяться сразу на все магазины в кабинете — точно так же, как и в акциях Маркета.

Новые акции смогут создавать владелец и администраторы кабинета — не забудьте выдать сотрудникам доступы.

🔧Как создать собственную акцию:
— Зайдите на страницу Продвижение → Акции и нажмите «Создать свою акцию»
— Выберите тип акции: промокод, Самый дешёвый товар в подарок или В комплекте дешевле.
— Настройте условия акции и её срок.
— Скачайте шаблон, укажите в нём товары для акции и загрузите получившийся файл обратно.
— Акция будет действовать во всех магазинах кабинета — даже в новых.

Те акции, которые вы уже создали для конкретных магазинов, «доживут» в таком виде.
❗️Исключение — акции «В комплекте дешевле» с автопродлением. Чтобы они по-прежнему действовали только на один магазин, отключите автопродление до января.
🔵Ozon рассказали об изменениях в тарифах доставки для realFBS Express

🗓C 26 по 30 декабря 2023 года перевозчик «Достависта» временно поднимет расценки на express и comfort-перевозки по методу «Партнёры Ozon» — из-за высокой нагрузки в этот период.

❗️С 31 декабря 2023 года все наценки, которые вводились до этого, перестанут работать — стоимость доставки будет рассчитываться по тарифам, которые действовали до 8 декабря 2023 года.   
Новые условия закрепили в разделе “Комиссии и тарифы”.

✔️Также в файл добавили калькулятор доставки — чтобы могли проверить стоимость перевозки до и после Нового года.

Для продавцов стоимость доставки практически не изменится. А остальную часть оплатят покупатели.
🟣WB запускают тестирование «Тарифных опций» для продавцов

27 декабря вместе с пилотной группой продавцов начинают тестировать пакет опций «Стартовый», «Базовый» и «Премиум».

«Стартовая» опция будет автоматически подключена всем продавцам после завершения тестирования и не будет требовать дополнительной платы за использование. Она предлагает те же условия, что и сейчас. Вывод средств с баланса при использовании этой опции будет доступен 1 раз в неделю.

«Базовая» опция включает все возможности и сервисы опции «Стартовая», а также:
— ежедневная история начислений и выводов денег;
— возможность ежедневного вывода средств с баланса;
— аналитический отчет «Поисковые запросы».
Стоимость тарифной опции + 3,2% к комиссии за продажу. Плата за использование тарифной опции взимается с каждой продажи в течение всего срока, когда опция подключена.

«Премиум» опция включает все возможности и сервисы опции «Стартовая», а также:
— возможность ежедневного вывода средств с баланса;
— ежедневная история начислений и выводов денег;
— аналитический отчет «Поисковые запросы».
— приоритетная персональная поддержка.
Стоимость тарифной опции + 4,5% к комиссии за продажу. Плата за использование тарифной опции взимается с каждой продажи в течение всего срока, когда опция подключена.

Тарифные опции «Базовый» и «Премиум» доступны для всех продавцов:
— которые начали сотрудничество более 3 месяцев назад;
— не имеют задолженности перед Wildberries;
— не нарушали условия оферты и правила использования портала в течение последних 6-и месяцев.
Если продавец нарушил условия сотрудничества, использование расширенных тарифных опций будет недоступно.

❗️Подключение к опциям «Базовая» и «Премиум» производится только по заявке владельца личного кабинета продавца. После запуска тарифных опций, на портале они появятся в разделе «Тарифы», где можно отправить заявку на их подключение. Другие пользователи личного кабинета запросить подключение расширенных тарифных опций не смогут.

Оплата за использование этих опций начнет взиматься сразу после их подключения.
🟣WB тестируют систему защиты от случайных заказов

Клиенты Wildberries смогут отменить покупку сразу после заказа. Опция запустится в январе.

На первом этапе она будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате. В дальнейшем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех покупателей.

☝🏻Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборка. В январе на сайте и в мобильном приложении появится соответствующая кнопка в разделе “Доставки” возле карточки товара.

В тестировании участвуют только продавцы, которые хранят продукцию на собственных складах. Через некоторое время функция заработает для любых товаров.

Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ, обратившись на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится возможность отмены по кнопке в приложении.

✔️Новая функция поможет продавцам сократить затраты на логистику и ускорить продажу товаров.

В октябре Wildberries также добавили опцию дополнительного подтверждения заказа по биометрии, чтобы снизить возможность случайных заказов.
🟣WB обновляют тарифы индекса локализации

8 января в связи с динамикой роста цен на рынке логистичеких услуг и грузовых перевозок, изменят тарификацию индекса локализации и коэффициента территориального распределения.

Подробнее о том, как изменится тарификация индекса локализации с 8 января, показали в таблице.
🔵Ozon снизят плату за часть услуг с 1 января 2024 года

Уберут на FBO и FBS плату в 50 ₽ за обработку возврата для товаров, от которых откажется покупатель после 31 декабря.

✔️Оставят прежний лимит отмен и просрочек на FBS и realFBS по вине продавца - от 50 ₽ до 700 ₽.
В рамках этого лимита считают:
— 3% от стоимости товаров за каждую отменённую посылку;
— 1,5% — за просроченную.

⬇️Снизят плату за модерацию карточек с нарушениями с 10 000 ₽ до 1000 ₽ за модерацию:
— запрещенного контента;
— запрещённых товаров;
— товаров с нарушением авторских прав и интеллектуальной собственности.

Снизят тариф на создание видеообложки.
С 15 января 2024 года будут единоразово брать всего 29 ₽ вместо 300 ₽ за видеообложку.
Оплаченную видеообложку можно без дополнительной платы использовать для других карточек в том же кабинете.
🟣WB переходят на новый порядок вывода средств с 9 января

В октябре анонсировали новый порядок вывода средств: вывод дохода с баланса будет доступен спустя 7 дней после формирования отчета реализации. То есть в следующий после получения отчета — понедельник.

Изменения начнут вступать в силу 9 января. Сроки вывода средств будут сдвигать постепенно, чтобы снизить риски неблагоприятного влияния на бизнес.

Как будут сдвигаться сроки:

— Доход за период с 28 декабря по 7 января вы сможете вывести с баланса во вторник 9 января

— Доход за неделю с 8 по 14 января станет доступен к выводу в среду, 17 января

— Доход за неделю с 15 по 21 января станет доступен к выводу в пятницу, 26 января

— Доход за неделю с 22 по 28 января вы сможете вывести уже спустя 7 дней — в понедельник, 5 февраля

Изменение сроков касается именно вывода средств. Отчеты реализации будут формироваться по понедельникам за предыдущие 7 дней.
🟣WB порекомендуют склады для отгрузки при создании поставок

📦Теперь при создании поставки, система предложит склады и типы поставок с наиболее выгодными тарифами.

Под названиями рекомендованных складов отобразятся актуальные коэффициенты логистики и хранения, а также дни бесплатной приёмки.

При выборе складов для отгрузки, система также будет проверять их способность принять все товары в выбранной упаковке.

☝🏻Предпочтение будет отдаваться складам в тех регионах, где средняя доля продаж артикулов, добавленных в поставку составляет не менее 25%.

❗️Сейчас новая функция доступна небольшому числу продавцов, но постепенно подключат её для всех.