🟣 WB изменили формат «Лист подбора товаров»
✅Теперь «Лист подбора товаров» доступен в формате Excel. Прежде он был доступен только в формате PDF, что затрудняло его редактирование при необходимости.
Формат PDF также еще доступен.
⬇️Чтобы скачать таблицу, достаточно нажать на кнопку «Лист подбора». Она появилась в разделе «Сборочные задания», вкладки: «На сборке», «В доставке» и «Упаковка».
— «На сборке» — выбрать поставку, нажать на три точки, затем на «Лист подбора Excel».
— «В доставке» — выбрать поставку, нажать на кнопку «Распечатать», затем на «Лист подбора Excel».
— «Упаковка» — нажать на три точки в нужной графе сборки товара в короб, затем в появившемся списке нажать на «Лист подбора New».
✅Теперь «Лист подбора товаров» доступен в формате Excel. Прежде он был доступен только в формате PDF, что затрудняло его редактирование при необходимости.
Формат PDF также еще доступен.
⬇️Чтобы скачать таблицу, достаточно нажать на кнопку «Лист подбора». Она появилась в разделе «Сборочные задания», вкладки: «На сборке», «В доставке» и «Упаковка».
— «На сборке» — выбрать поставку, нажать на три точки, затем на «Лист подбора Excel».
— «В доставке» — выбрать поставку, нажать на кнопку «Распечатать», затем на «Лист подбора Excel».
— «Упаковка» — нажать на три точки в нужной графе сборки товара в короб, затем в появившемся списке нажать на «Лист подбора New».
🟡Я.Маркет рассказали про интеграции с другими маркетплейсами
🔄Обновили страницу интеграции с маркетплейсами. Страница находится в разделе Товары.
Можно интегрировать данные о товарах с таких площадок, как Ozon, Wildberries и AliExpress. Для подключения интеграции, необходимо добавить API-ключ другого маркетплейса.
Благодаря фильтрам можно перенести данные только для определённых товаров.
✔️Можно выбрать режим загрузки и обновления данных:
— разово — его надо запускать вручную,
— регулярно — запуск обновления будет происходить автоматически.
🔄Обновили страницу интеграции с маркетплейсами. Страница находится в разделе Товары.
Можно интегрировать данные о товарах с таких площадок, как Ozon, Wildberries и AliExpress. Для подключения интеграции, необходимо добавить API-ключ другого маркетплейса.
Благодаря фильтрам можно перенести данные только для определённых товаров.
✔️Можно выбрать режим загрузки и обновления данных:
— разово — его надо запускать вручную,
— регулярно — запуск обновления будет происходить автоматически.
🔵Ozon FBO рассказали о скидках за локализацию и ускорении отгрузок
С 8 декабря будут давать скидку на логистику от 5 до 50% при индексе локализации от 75% и выше. Если индекс локализации:
— от 65% до 74% — логистика будет по стандартному тарифу;
— от 60 до 64% —логистика останется на 10% дороже;
— ниже 60% — логистика останется на 20% дороже.
В среднем размещение товаров в 4 кластерах, где на них есть спрос, достаточно, чтобы логистика стала дешевле. Отчёты по кластерам и локализации, подскажут, где товары будут востребованы.
📝Записаться на отгрузку можно за час до неё. Предложат свободные слоты поставки на ближайших точках с доступностью через 60 минут.
Потребуется создать заявку на поставку, приехать на отгрузку. Это поможет:
— быстрее отправлять товары на склады к распродажам;
— не допускать нулевых остатков в регионах со спросом.
❗️Выбрать слот можно для новых и созданных заявок.
С 8 декабря будут давать скидку на логистику от 5 до 50% при индексе локализации от 75% и выше. Если индекс локализации:
— от 65% до 74% — логистика будет по стандартному тарифу;
— от 60 до 64% —логистика останется на 10% дороже;
— ниже 60% — логистика останется на 20% дороже.
В среднем размещение товаров в 4 кластерах, где на них есть спрос, достаточно, чтобы логистика стала дешевле. Отчёты по кластерам и локализации, подскажут, где товары будут востребованы.
📝Записаться на отгрузку можно за час до неё. Предложат свободные слоты поставки на ближайших точках с доступностью через 60 минут.
Потребуется создать заявку на поставку, приехать на отгрузку. Это поможет:
— быстрее отправлять товары на склады к распродажам;
— не допускать нулевых остатков в регионах со спросом.
❗️Выбрать слот можно для новых и созданных заявок.
🟣WB изменили стоимость логистики и хранения
С 28 ноября снизятся тарифы.
⬇️ На хранение и логистику коробов на складах:
— Электросталь — 115%
— Коледино — 155%
⬇️ На монопаллетные поставки на складе Рязань-Тюшевское:
— Логистика — 80%
— Хранение — 20%
С 4 декабря повысятся тарифы.
⬆️ На хранение и логистику коробов на складе:
— Тула — 110%
⬆️На логистику паллет на складах:
— Кузнецк — 110%
— Коледино — 245%
— Обухов — 170%
— Невинномысск — 255%
— Тула — 280%
— Санкт-Петербург (Шушары) — 215%
⬆️На хранение паллет на складах:
— Кузнецк — 80%
— Коледино — 110%
— Обухов — 170%
— Невинномысск — 255%
— Тула — 280%
— Санкт-Петербург Шушары — 215%.
С 28 ноября снизятся тарифы.
⬇️ На хранение и логистику коробов на складах:
— Электросталь — 115%
— Коледино — 155%
⬇️ На монопаллетные поставки на складе Рязань-Тюшевское:
— Логистика — 80%
— Хранение — 20%
С 4 декабря повысятся тарифы.
⬆️ На хранение и логистику коробов на складе:
— Тула — 110%
⬆️На логистику паллет на складах:
— Кузнецк — 110%
— Коледино — 245%
— Обухов — 170%
— Невинномысск — 255%
— Тула — 280%
— Санкт-Петербург (Шушары) — 215%
⬆️На хранение паллет на складах:
— Кузнецк — 80%
— Коледино — 110%
— Обухов — 170%
— Невинномысск — 255%
— Тула — 280%
— Санкт-Петербург Шушары — 215%.
🔵Ozon рассказали об изменение в регламентах FBS и realFBS
FBS:
С 4 декабря 2023 года включат правила использования зип-пакетов и пакетов с клеевым клапаном в общий список доступных видов упаковки (п. 5.3 регламента FBS).
С 4 декабря 2023 года уточнят в регламенте действия, если приложение курьера не работает и невозможно отсканировать штрихкод отправки.
Необходимо зафиксировать количество переданных отправок на всех 3-х экземплярах бумажной транспортной накладной, распечатанных из личного кабинета.
Если возникнут расхождения, ориентироваться будем на пометку в накладной селлера.
realFBS:
Теперь количество заявок, которые нужно обработать по схеме realFBS в виджете на главной странице личного кабинета.
С 4 декабря 2023 года сроки хранения возвратов в отделениях Почты России станут едиными: они будут действовать для услуги «Лёгкий возврат» на всех методах realFBS.
— первые 14 дней посылка будет ждать в отделении Почты России;
— затем ещё на 16 дней товар перевезут на почтовый склад;
— на 31 день перевозчик может утилизировать этот товар.
Зафиксировали изменения в п. 6 регламента realFBS Standard и п. 8 регламента realFBS Express.
FBS:
С 4 декабря 2023 года включат правила использования зип-пакетов и пакетов с клеевым клапаном в общий список доступных видов упаковки (п. 5.3 регламента FBS).
С 4 декабря 2023 года уточнят в регламенте действия, если приложение курьера не работает и невозможно отсканировать штрихкод отправки.
Необходимо зафиксировать количество переданных отправок на всех 3-х экземплярах бумажной транспортной накладной, распечатанных из личного кабинета.
Если возникнут расхождения, ориентироваться будем на пометку в накладной селлера.
realFBS:
Теперь количество заявок, которые нужно обработать по схеме realFBS в виджете на главной странице личного кабинета.
С 4 декабря 2023 года сроки хранения возвратов в отделениях Почты России станут едиными: они будут действовать для услуги «Лёгкий возврат» на всех методах realFBS.
— первые 14 дней посылка будет ждать в отделении Почты России;
— затем ещё на 16 дней товар перевезут на почтовый склад;
— на 31 день перевозчик может утилизировать этот товар.
Зафиксировали изменения в п. 6 регламента realFBS Standard и п. 8 регламента realFBS Express.
🟣WB скроют негативные отзывы
С 28 ноября начнут автоматически скрывать в карточках товара отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов, а также платными возвратами и всем, что не относится к качеству товаров.
Эти отзывы не будут влиять на рейтинг товара и будут скрыты от покупателей.
❗️Это первая версия алгоритма автоматической проверки, поэтому может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные.
По мере развития алгоритма все ошибочно скрытые или некорректно пропущенные к публикации отзывы будет перепроверены.
С 28 ноября начнут автоматически скрывать в карточках товара отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов, а также платными возвратами и всем, что не относится к качеству товаров.
Эти отзывы не будут влиять на рейтинг товара и будут скрыты от покупателей.
❗️Это первая версия алгоритма автоматической проверки, поэтому может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные.
По мере развития алгоритма все ошибочно скрытые или некорректно пропущенные к публикации отзывы будет перепроверены.
🟡 Я.Маркет открыли подробную статистику по полкам
У полок появилась подробная статистика в личном кабинете.
✅Добавили новые метрики для оценки продвижения: охват и среднюю частоту показа.
📄Модели атрибуции по показам полки и по кликам по ней теперь доступны в таблице кампаний.
💰В статистике по полкам и баннерам теперь можно увидеть фактические расходы — сумма к оплате. Такая же, как в финансовых отчётах.
Чтобы наблюдать за ходом размещения в режиме реального времени, используют расчётные расходы вместо фактических.
Расчётные расходы — стоимость всех фактических показов. Могут отличаться от фактических расходов.
У полок появилась подробная статистика в личном кабинете.
✅Добавили новые метрики для оценки продвижения: охват и среднюю частоту показа.
📄Модели атрибуции по показам полки и по кликам по ней теперь доступны в таблице кампаний.
💰В статистике по полкам и баннерам теперь можно увидеть фактические расходы — сумма к оплате. Такая же, как в финансовых отчётах.
Чтобы наблюдать за ходом размещения в режиме реального времени, используют расчётные расходы вместо фактических.
Расчётные расходы — стоимость всех фактических показов. Могут отличаться от фактических расходов.
🟡Я.Маркет запускают розыгрыш 100 000 ₽
Запускают розыгрыш к новой волне бестселлеров.
Появится шанс выиграть 100 000 ₽ на размещение товаров при участии в акциях «Все хиты декабря: первая волна» или «Все хиты декабря: мода, первая волна»
Для участия в розыгрыше:
— Добавить в акцию от 25% рекомендованного активного ассортимента из FBY-магазина до 1 декабря включительно.
— Не выходить из акции до конца волны, 10 декабря.
Когда волна закончится, присвоят уникальный номер всем, кто выполнил условия, и отправят его в письме на почту.
Запускают розыгрыш к новой волне бестселлеров.
Появится шанс выиграть 100 000 ₽ на размещение товаров при участии в акциях «Все хиты декабря: первая волна» или «Все хиты декабря: мода, первая волна»
Для участия в розыгрыше:
— Добавить в акцию от 25% рекомендованного активного ассортимента из FBY-магазина до 1 декабря включительно.
— Не выходить из акции до конца волны, 10 декабря.
Когда волна закончится, присвоят уникальный номер всем, кто выполнил условия, и отправят его в письме на почту.
🔵Ozon сообщают о новых тарифах Почты России
С 13 декабря 2023 года внесут обновление в таблицу с расценками в разделе "Комиссии и тарифы", связанное с доставкой в ПВЗ Ozon.
— Добавят больше градаций по весу, чтобы точнее определять стоимость перевозки;
— Подробное описание включенных услуг и их стоимости: страховка, хранение и утилизация товаров и т. д.;
— Изменение расценки в соответствии с тарифами перевозчика — по некоторым направлениям они станут чуть выше, а где-то, наоборот, снизятся;
— Добавят в файл с тарифами калькулятор доставки.
С 13 декабря 2023 года внесут обновление в таблицу с расценками в разделе "Комиссии и тарифы", связанное с доставкой в ПВЗ Ozon.
— Добавят больше градаций по весу, чтобы точнее определять стоимость перевозки;
— Подробное описание включенных услуг и их стоимости: страховка, хранение и утилизация товаров и т. д.;
— Изменение расценки в соответствии с тарифами перевозчика — по некоторым направлениям они станут чуть выше, а где-то, наоборот, снизятся;
— Добавят в файл с тарифами калькулятор доставки.
🟣Генпрокуратура России отчиталась о проверке WB.
WB внес около 20 изменений в документы, регулирующие взаимоотношения площадки с продавцами и покупателями.
Опубликованы были только некоторые из изменений полный список Генпрокуратура не раскрыла. Но перечисленные изменения очень даже неплохи.
🔸 Исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата определен момент отказа от товара.
🔸 Теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с клиентом.
🔸 Зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств.
🔸 Сокращён срок рассмотрения претензии о замене товара.
🔸 WB начинает тестировать возможность отменить заказ через личный кабинет.
WB внес около 20 изменений в документы, регулирующие взаимоотношения площадки с продавцами и покупателями.
Опубликованы были только некоторые из изменений полный список Генпрокуратура не раскрыла. Но перечисленные изменения очень даже неплохи.
🔸 Исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата определен момент отказа от товара.
🔸 Теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с клиентом.
🔸 Зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств.
🔸 Сокращён срок рассмотрения претензии о замене товара.
🔸 WB начинает тестировать возможность отменить заказ через личный кабинет.
🟡 Я.Маркет ввели льготное хранение для автотоваров
❌С 1 декабря по 31 января не берется плата за хранение 12 категорий автотоваров на всех FBY-складах.
Категории с льготным хранением:
— Автосигнализации;
— Ароматизаторы салона;
— Двигатель;
— Компоненты климатических систем автомобиля;
— Кузовные детали;
— Насосы для подкачки шин;
— Подвеска;
— Подшипники;
— Свечи зажигания;
— Уход за кузовом;
— Фильтры;
— Щетки стеклоочистителя.
✅Другие льготы от Макета:
— До 31 декабря транзиты на любой склад, кроме московских, стоят 10 ₽. А хранение на региональных складах без дополнительной платы.
— До 31 января поставки ледянок, коньков, новогоднего декора и других зимних товаров из 32 категорий на любые склады Маркета — плату за их хранение не берут.
❌С 1 декабря по 31 января не берется плата за хранение 12 категорий автотоваров на всех FBY-складах.
Категории с льготным хранением:
— Автосигнализации;
— Ароматизаторы салона;
— Двигатель;
— Компоненты климатических систем автомобиля;
— Кузовные детали;
— Насосы для подкачки шин;
— Подвеска;
— Подшипники;
— Свечи зажигания;
— Уход за кузовом;
— Фильтры;
— Щетки стеклоочистителя.
✅Другие льготы от Макета:
— До 31 декабря транзиты на любой склад, кроме московских, стоят 10 ₽. А хранение на региональных складах без дополнительной платы.
— До 31 января поставки ледянок, коньков, новогоднего декора и других зимних товаров из 32 категорий на любые склады Маркета — плату за их хранение не берут.
⚡️🔵Ozon. Даёт много баллов за скидки — всем товарам распродажи
Уже завтра, 1 декабря, начинается предновогодняя распродажа с самыми большими скидками, которые компенсируют вам баллами. Они будут на все акционные товары ценой от 300 ₽.
Прямо сегодня в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%» — тут скидка будет максимальной и применится сразу после вступления товара в акцию.
Для остальных товаров скидка тоже будет:
в «СуперХитах» и «СуперХитах -5%» — скидка примерно на треть меньше, чем в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%»;
в «Хитах» — скидка почти в половину меньше, чем в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%»;
товар, который не участвует в распродаже, получит скидку только при условии, если 70% вашего ассортимента участвует в активных акциях. Неакционные товары получат скидку на следующий день, после того, как процент товаров в акциях достигнет 70%.
Арифметика простая: если товар в «Мегахитах» стоит 1000 ₽, а продастся за 870 ₽, то 130 ₽ вы получите в виде 130 баллов. А вот в «Хитах», например, цена для покупателя может быть уже 930 ₽, а баллов для вас — 70.
Добавляйте в акции больше товаров, чтобы мы сделали ваши цены ещё выгоднее и привели для вас как можно больше клиентов. Удалять товары тоже можно в любой момент. Поменять состав товаров не получится только в «Хот сейл».
Уже завтра, 1 декабря, начинается предновогодняя распродажа с самыми большими скидками, которые компенсируют вам баллами. Они будут на все акционные товары ценой от 300 ₽.
Прямо сегодня в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%» — тут скидка будет максимальной и применится сразу после вступления товара в акцию.
Для остальных товаров скидка тоже будет:
в «СуперХитах» и «СуперХитах -5%» — скидка примерно на треть меньше, чем в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%»;
в «Хитах» — скидка почти в половину меньше, чем в «МегаХитах» и «МегаХитах -5%»;
товар, который не участвует в распродаже, получит скидку только при условии, если 70% вашего ассортимента участвует в активных акциях. Неакционные товары получат скидку на следующий день, после того, как процент товаров в акциях достигнет 70%.
Арифметика простая: если товар в «Мегахитах» стоит 1000 ₽, а продастся за 870 ₽, то 130 ₽ вы получите в виде 130 баллов. А вот в «Хитах», например, цена для покупателя может быть уже 930 ₽, а баллов для вас — 70.
Добавляйте в акции больше товаров, чтобы мы сделали ваши цены ещё выгоднее и привели для вас как можно больше клиентов. Удалять товары тоже можно в любой момент. Поменять состав товаров не получится только в «Хот сейл».
🟡Я.Маркет изменили максимальные габариты товаров для Экcпресс‑доставки
❗️С 10 декабря перестанут принимать в Экспресс‑доставку крупногабаритные товары весом до 120 кг и сторонами больше 400 × 200 × 200 см.
Максимальные габариты сохранятся на уровне стандартных для Экспресса: до 60 кг и до 170 × 100 × 90 см. Стоимость доставки крупногабаритных товаров останется прежней — 700 ₽ за товар.
Будет возможность выбрать до 4 часов на сборку и делать отгрузки 2 раза в день.
10 декабря товары с превышающими максимальными габаритами скроют с витрины Я.Маркета.
❗️С 10 декабря перестанут принимать в Экспресс‑доставку крупногабаритные товары весом до 120 кг и сторонами больше 400 × 200 × 200 см.
Максимальные габариты сохранятся на уровне стандартных для Экспресса: до 60 кг и до 170 × 100 × 90 см. Стоимость доставки крупногабаритных товаров останется прежней — 700 ₽ за товар.
Будет возможность выбрать до 4 часов на сборку и делать отгрузки 2 раза в день.
10 декабря товары с превышающими максимальными габаритами скроют с витрины Я.Маркета.
🟣WB изменят тарифы на хранение и логистику
С 1 декабря базовый тариф на хранение монопаллет снизится на 20%.
Новый тариф — 40 ₽ в день за паллету.
⚡️С 1 декабря
Логистика:
— Рязань — 55%
— Минск — 115%
— Радумля — 265%
— Краснодар — 125%
— Кузнецк — 100%
— Коледино — 180%
— Крыловская — 135%
— Екатеринбург-Перспективный — 80%
Хранение:
— Рязань — 55%
— Минск — 115%
— Радумля — 265%
— Краснодар — 125%
— Кузнецк — 100%
— Коледино — 125%
— Крыловская — 135%
— Вёшки — 285%
— Невинномысск — 260%
— Екатеринбург-Перспективный — 80%
— Краснодар — 90%
— Коледино — 145%
— Казань — 145%
— Санкт-Петербург (Шушары)— 65%
⚡️С 7 декабря логистика:
— Вёшки — 285%
— Невинномысск — 260%
С 1 декабря базовый тариф на хранение монопаллет снизится на 20%.
Новый тариф — 40 ₽ в день за паллету.
⚡️С 1 декабря
Логистика:
— Рязань — 55%
— Минск — 115%
— Радумля — 265%
— Краснодар — 125%
— Кузнецк — 100%
— Коледино — 180%
— Крыловская — 135%
— Екатеринбург-Перспективный — 80%
Хранение:
— Рязань — 55%
— Минск — 115%
— Радумля — 265%
— Краснодар — 125%
— Кузнецк — 100%
— Коледино — 125%
— Крыловская — 135%
— Вёшки — 285%
— Невинномысск — 260%
— Екатеринбург-Перспективный — 80%
— Краснодар — 90%
— Коледино — 145%
— Казань — 145%
— Санкт-Петербург (Шушары)— 65%
⚡️С 7 декабря логистика:
— Вёшки — 285%
— Невинномысск — 260%
🔵Ozon рассказали о доставке в страны ЕАЭС и последней миле
❗️С 15 декабря 2023 года начнут считать услугу последней мили в заграничных заказах как следует.
На схемах FBO и FBS тариф за последнюю милю в странах ЕАЭС:
— составит 5,5% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 500 рублей;
— будет добавляться к плате за логистику — показывать каждую услугу отдельно начнут чуть позже.
❗️С 15 декабря 2023 года начнут считать услугу последней мили в заграничных заказах как следует.
На схемах FBO и FBS тариф за последнюю милю в странах ЕАЭС:
— составит 5,5% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 500 рублей;
— будет добавляться к плате за логистику — показывать каждую услугу отдельно начнут чуть позже.
🟣WB рассказали о «повестночном рейде» на складе в Алексино
На складе Wildberries в Алексино была проведена плановая проверка документов в рамках воинского призыва на срочную службу.
❗️На работу склада это никак не повлияло, и все процессы продолжают функционировать в стандартном режиме. Руководство склада оказало полное содействие правоохранительным органам.
На складе Wildberries в Алексино была проведена плановая проверка документов в рамках воинского призыва на срочную службу.
❗️На работу склада это никак не повлияло, и все процессы продолжают функционировать в стандартном режиме. Руководство склада оказало полное содействие правоохранительным органам.
🟡Я.Маркет дадут скидку на размещение при возвратах
📥В декабре для всех возвращённых товаров сделают скидку на размещение, равную стоимости этой услуги.
🙅🏻♂️Начислений за услуги доставки не будет — как в случае с возвратами, так и в случае с невыкупами.
Скидку начислят во второй половине декабря. Она будет применяться для всех возвратов, которые сделали в течение месяца, даже если сам заказ оформлен раньше — например, в ноябре.
📥В декабре для всех возвращённых товаров сделают скидку на размещение, равную стоимости этой услуги.
🙅🏻♂️Начислений за услуги доставки не будет — как в случае с возвратами, так и в случае с невыкупами.
Скидку начислят во второй половине декабря. Она будет применяться для всех возвратов, которые сделали в течение месяца, даже если сам заказ оформлен раньше — например, в ноябре.
🔵Ozon внесли изменения в договор
📄Внесли новые пункты в договор, которые начнут действовать с 16 декабря 2023 года.
FBO:
— Зафиксировали в договоре, что записываться на поставку любым способом можно за 1 час до отгрузки (п. 2.1 Приложения № 1).
— Готовят новый маршрут кросс-докинга — до Калининграда. Но отправить поставку на склад в этом городе не получится без указания грузомест в заявке (п. 2.4 Приложения № 1).
FBS:
— По схемам FBS и realFBS после обращения в поддержку можно продавать автомобильные шины, бывшие в употреблении (п. 2 раздела «Требования к товару»).
— Часть возвратов по FBS, которые не успели побывать у покупателя, начнут тестово переправлять на склады для продажи по FBO (п. 4.5.2 раздела «FBS» Приложения №2).
📥О возмещениях:
Если пострадает Ozon из-за того, что продавец нарушил требования договора — компенсировать это будет продавец (п. 4.2 и п. 2 раздела «Заверения и гарантии»).
☝🏻Актуализировали нюансы:
— убрали из списка нарушений закон о защите прав потребителей;
— конкретизировали все имущественные потери, которые могут возникнуть из-за продавца или привлечённых им лиц;
— добавили, что возместить возникшие потери придётся, даже если договор уже расторгнут.
Для возмещения убытков продавца на схеме FBO могут попросить документы поставщика, чтобы подтвердить размер возмещения (п. 5.2 Приложения №1).
Другие изменения:
Более очевидно прописали, что Ozon иногда могут совершать действия в личном кабинете (п.1.6 раздела «Личный кабинет»).
🗑Удалили упоминания об устаревших понятиях:
— о кнопке «Подтвердить», которую нажимают участники теста — достаточно просто начать с ним работать (п. 1.14);
— о программе «Бонусы в городе» — остановили работу над этим сервисом (п. 4 Приложения №4).
📄Внесли новые пункты в договор, которые начнут действовать с 16 декабря 2023 года.
FBO:
— Зафиксировали в договоре, что записываться на поставку любым способом можно за 1 час до отгрузки (п. 2.1 Приложения № 1).
— Готовят новый маршрут кросс-докинга — до Калининграда. Но отправить поставку на склад в этом городе не получится без указания грузомест в заявке (п. 2.4 Приложения № 1).
FBS:
— По схемам FBS и realFBS после обращения в поддержку можно продавать автомобильные шины, бывшие в употреблении (п. 2 раздела «Требования к товару»).
— Часть возвратов по FBS, которые не успели побывать у покупателя, начнут тестово переправлять на склады для продажи по FBO (п. 4.5.2 раздела «FBS» Приложения №2).
📥О возмещениях:
Если пострадает Ozon из-за того, что продавец нарушил требования договора — компенсировать это будет продавец (п. 4.2 и п. 2 раздела «Заверения и гарантии»).
☝🏻Актуализировали нюансы:
— убрали из списка нарушений закон о защите прав потребителей;
— конкретизировали все имущественные потери, которые могут возникнуть из-за продавца или привлечённых им лиц;
— добавили, что возместить возникшие потери придётся, даже если договор уже расторгнут.
Для возмещения убытков продавца на схеме FBO могут попросить документы поставщика, чтобы подтвердить размер возмещения (п. 5.2 Приложения №1).
Другие изменения:
Более очевидно прописали, что Ozon иногда могут совершать действия в личном кабинете (п.1.6 раздела «Личный кабинет»).
🗑Удалили упоминания об устаревших понятиях:
— о кнопке «Подтвердить», которую нажимают участники теста — достаточно просто начать с ним работать (п. 1.14);
— о программе «Бонусы в городе» — остановили работу над этим сервисом (п. 4 Приложения №4).
🟡Я.Маркет изменили стоимость обработки заказа в ПВЗ Санкт-Петербурга и области
С 11 декабря в пунктах приёма Санкт-Петербурга и Ленинградской области количество заказов начнёт влиять на стоимость их обработки.
— Если до 20 заказов в день — 25 ₽ за заказ, как и сейчас.
— Если 21 или больше — 75 ₽ за заказ.
Для сортировочных центров ничего не поменяется — при любом объёме отгрузки тариф составит 10 ₽ за заказ.
❌Ошибочно начали применять новый тариф уже с 1 ноября. За период до 11 декабря сделаем корректировку — стоимость обработки всех заказов до этой даты будет пересчитана по старому тарифу, то есть по 25 ₽ за заказ.
В Москве и Подмосковье количество заказов в отгрузке влияет на стоимость обработки заказов в ПВЗ с 1 ноября. В остальных регионах тариф единый — 25 ₽ за заказ.
С 11 декабря в пунктах приёма Санкт-Петербурга и Ленинградской области количество заказов начнёт влиять на стоимость их обработки.
— Если до 20 заказов в день — 25 ₽ за заказ, как и сейчас.
— Если 21 или больше — 75 ₽ за заказ.
Для сортировочных центров ничего не поменяется — при любом объёме отгрузки тариф составит 10 ₽ за заказ.
❌Ошибочно начали применять новый тариф уже с 1 ноября. За период до 11 декабря сделаем корректировку — стоимость обработки всех заказов до этой даты будет пересчитана по старому тарифу, то есть по 25 ₽ за заказ.
В Москве и Подмосковье количество заказов в отгрузке влияет на стоимость обработки заказов в ПВЗ с 1 ноября. В остальных регионах тариф единый — 25 ₽ за заказ.
🟣WB снизят стоимость базовых тарифов
С 5 декабря снизится базовый тариф на хранение монопаллет. Новый тариф будет составлять 35 ₽ в день за одну паллету.
❌Также до 1 февраля не поднимутся базовые тарифы на хранение как для коробов, так и для монопаллет.
Вскоре дополнительно снизятся тарифы на тех складах, где мест хранения станет больше.
✔️Гарантируют, что не будут повышать базовые тарифы на логистику и хранение в течение двух месяцев — до 1 февраля.
С 5 декабря снизится базовый тариф на хранение монопаллет. Новый тариф будет составлять 35 ₽ в день за одну паллету.
❌Также до 1 февраля не поднимутся базовые тарифы на хранение как для коробов, так и для монопаллет.
Вскоре дополнительно снизятся тарифы на тех складах, где мест хранения станет больше.
✔️Гарантируют, что не будут повышать базовые тарифы на логистику и хранение в течение двух месяцев — до 1 февраля.
🟣WB исправили ошибку по удержанию стоимости транзитных перевозок
🔧По техническим причинам для части транзитных поставок в 2023 году списания за услуги их перевозки не были списаны своевременно.
Исправили ошибку, из-за которой это произошло.
✅ Ошибка исправлена. В декабре в финансовых отчетах появятся суммы удержаний за транзитные перевозки, не проведенные своевременно. Списания будут произведены в отчетах 18 и 25 декабря.
🔧По техническим причинам для части транзитных поставок в 2023 году списания за услуги их перевозки не были списаны своевременно.
Исправили ошибку, из-за которой это произошло.
✅ Ошибка исправлена. В декабре в финансовых отчетах появятся суммы удержаний за транзитные перевозки, не проведенные своевременно. Списания будут произведены в отчетах 18 и 25 декабря.