Всем привет! Новая субботняя серия романа. А начать с самого начала можно по хештегу #ЭИ_КОД.

<ЭИ_КОД_17/>


Алиса потихоньку привыкала к новой должности. Она уже познакомилась лично с большинством сотрудников, изучила их показатели и нашла с каждым общий язык. Оставалось самое сложное – личная беседа с Анатолием Козыревым. Эту фамилию она запомнила сразу, потому что на него было много жалоб от коллег, а его показатели в отделе были самыми низкими.

Анатолий отвечал за продвижение страницы компании в соцсетях, а именно – таргетированную рекламу. Его креативы были оформлены всегда ярко и интересно, но конечная цель – привлечение клиентов на сайт компании – не достигалась.

Алиса боялась, что с сотрудником придется расстаться, поэтому оттягивала момент личной встречи до последнего. Но теперь он оставался единственным, с кем ей оставалось поговорить.

В кабинет постучали.

- Входите! – Алиса откинулась на спинку кресла, захлопнув личное дело Анатолия, и устремила взгляд на дверь.

Дверь отворилась, и на пороге появилась весьма колоритная фигура. Мужчина в красных брюках и такого же цвета бабочкой прямо на голой шее вразвалку зашел в кабинет. Алиса, стараясь изо всех сил держать себя в руках, кивнула ему на кресло напротив. Широкий ворот его рубашки был расстегнут до груди, виски были выбриты, а остальные волосы собраны в хвост на макушке. Проследовав к креслу, Анатолий молча в него упал и, закинув ногу на ногу, воззрился на Алису.

В комнате повисла тишина. Алиса судорожно подбирала слова, но мысли разбегались, дыхание сбилось, ей очень хотелось накричать на сотрудника, спросить, что он себе вообще позволяет и разве не знает про офисный дресс-код, бросить в него папку и сказать, что так вообще не работают и что он уволен.

Глубоко вдохнув и выдохнув несколько раз, Алиса сглотнула подкативший к горлу ком и выдавила:

- Анатолий, добрый день. Я пригласила вас, чтобы получше с вами познакомиться и поговорить о ваших показателях.

Произнося эти слова, девушка глядела прямо в глаза сотруднику и не могла не заметить, как загоревшийся было в них огонек интереса тут же потух. Анатолий подпер рукой щеку и посмотрел на настенные часы за головой Алисы.

- Ага...

- Должна вам сказать, что цифры у вас не лучшие...С чем связываете такие показатели?

- Ну...даже и не знаю... – Анатолий смотрел куда-то сквозь Алису. Вдруг по его лицу пробежала еле заметная судорога, он оторвал руку от щеки, сложил пальцы в кулак, поднес ко рту...и – зевнул!

Алиса с силой хлопнула ладонью по столу и, вскочив с кресла, уставилась на сотрудника. Грудь ее часто вздымалась, дыхание стало тяжелым и прерывистым, ладони сжались в кулаки, глаза сверкали и смотрели прямо на Анатолия...


Как вы считаете, какие эмоции испытывает Алиса на протяжении встречи?

Какие эмоции испытывает Анатолий?

Что могло бы помочь избежать конфликта?


#ЭИ_КОД

🎁 Бонус для участников HR-клуба!

Вы уже познакомились с «Измерителем настроения» на нашей встрече — теперь он у вас под рукой!

📥 Сохраняйте, делитесь с командой и используйте в работе — чтобы эмоции работали на результат, а не против него.

📌 А чтобы не пропускать другие полезные инструменты и материалы — подписывайтесь на канал!

🟢Итоги HR-клуба: ЭИ в стратегии управления талантами

На вчерашней встрече HR-клуба мы погрузились в новую реальность управления талантами и обсудили:

➖ трансформацию работы с талантами
➖ различия между поколениями
➖ тренд на человекоцентричность
➖ интеграцию EI-инструментов в цифровые HR-инструменты

⭐️ В фокусе был реальный кейс от “Астразенека Индастриз”, где EI-инструменты уже помогают усиливать вовлеченность сотрудников и развивать таланты!

Также на практике разобрали, как согласовать внедрение ЭИ в бизнес, чтобы он стал частью устойчивой системы управления и роста.

💚 Благодарим, что были с нами, делились идеями, инсайтами и живыми кейсами!

Коллеги, пятница пришла! 🎉

Закрываем задачи, подводим итоги недели и начинаем готовиться к заслуженному отдыху.

💚 Пусть выходные принесут вам радость и много хороших моментов!

Всем привет! Суббота. Серия романа. А начать с самого начала можно по хештегу #ЭИ_КОД.

<ЭИ_КОД_18/>


Толя Козырев с детства мечтал стать художником. Он закончил художественную школу, посещал различные мастер-классы, но к десятому классу понял, что если хочет иметь востребованную профессию, то лучше становиться не художником, а дизайнером. А еще лучше – веб-дизайнером.

В институте ему нравилось подрабатывать в разных проектах, составлять и оформлять сайты для заказчиков, он мечтал сначала поработать немного фрилансером, а затем уже открыть свою фирму по разработке дизайнов для сайтов и приложений.

Однако после окончания учебы количество проектов не увеличилось, а потребность в более высоком доходе появилась. Толя всегда был против работы в крупных компаниях, не любил ограничения, дресс-коды, график 5/2. Он говорил, что офисы – это пережиток прошлого и сейчас есть все возможности работать из дома, в халате и без потери производительности.

Несколько лет он перебивался от проекта к проекту, пока однажды, когда совсем прижало, его друг не пригласил в компанию, где тогда сам работал. Правда, должность веб-дизайнера, была занята, поэтому Толя освоил небольшой курс по таргетированной рекламе и, благодаря рекомендациям товарища, оказался в корпоративной среде, от которой бегал всю жизнь.

В новой работе ему нравилось оформление креативов и, пожалуй, всё. Дальнейшие расчеты и анализ рекламы, выбор целевой аудитории, согласование рекламных подач с начальством, отчеты и т.д. вызывали тошноту.

Сначала он искренне пытался во всем разобраться, влиться в коллектив и найти свое место в компании, но вскоре бросил тщетные попытки.

Ему не нравились собрания, раздражали коллеги, с бывшим другом, а теперь начальником, часто случались конфликты. Он много раз собирался уволиться, но в итоге взял в ипотеку квартиру и просто плыл по течению.

В офисе он с тоской смотрел в окна, думая, что примерно так, наверное, себя чувствуют заключенные. Каждый понедельник для него был мучением, каждая пятница – временным избавлением. Он наплевал на все правила и нормы: перестал соблюдать дресс-код, опаздывал, часто бывал на больничных, не посещал мероприятия компании, любая попытка доверить ему новый проект сталкивалась с десятком возражений.

Толя понимал, что пользуется своим положением: зная своего друга, он был уверен, что тот его не уволит. Ему было стыдно за свое поведение, он много раз давал себе обещания улучшить свою работу, но как только заходил в офис, забывал о нем. Так продолжалось вплоть до увольнения его друга.

Анатолий понимал, что новая начальница вряд ли простит ему его выходки. Когда его позвали на встречу, он искренне собирался предстать в лучшем виде. Но в последний момент передумал, решив, что мнение о нем, скорее всего, уже сложилось.

Он вошел в кабинет и увидел приятную девушку, внимательно и строго глядевшую на него. На ее столе лежала папка с его именем. Что ж... похоже, мнение действительно уже сложилось, так что можно не напрягаться. Тем не менее, было интересно, что она скажет.

Алиса заговорила о показателях и начала задавать стандартные вопросы. Тут только Анатолий понял, что где-то глубоко в душе надеялся на перемены. Видимо, зря: отчеты, показатели, корпоративные заморочки...всё то же, только под другим соусом.

Он с тоской посмотрел на часы. Скорее бы этот день закончился. Неважно – чем. Хоть даже его увольнением.

🔥Как менялись с течением времени эмоции Анатолия по отношению к компании?

🔥Как вы думаете, какие чувства он испытывает сейчас?


#ЭИ_КОД

Всем привет!

Мы рассказываем про эмоциональный интеллект и инструменты его внедрения в работу, а пользуемся ли мы этим всем сами😑?

Конечно!

Рассказываем, как мы работаем с инструментами, которые предлагаем другим.

📆Вторник. День всплеска продуктивности. Одни выходные уже прошли, до других еще долго, самое время активно поработать. Собираемся командой в переговорной комнате – нам надо решить важную задачу, а для этого провести мозговой штурм🧠🔥.

Собрались, сидим, начинаем обсуждать. Обсуждение идет вяло, и пяти минут не прошло, как стало понятно, что назвать сие действие мозговым штурмом нельзя. Что делать? Продолжать дальше – авось что-то и родится, или менять что-то – но тогда вопрос: что менять?

Ответ ищем с помощью инструмента «измеритель настроения». Каждый участник говорил, в каком квадрате измерителя он сейчас находится: у него много энергии и неприятные эмоции – он в красном квадрате🟥; у него много энергии и он на позитиве – он в желтом квадрате🟨; настроение отличное, но энергии мало – он в зеленом квадрате🟩; по ощущениям не очень и энергии почти нет – в синем🟦. Каждый нашел себя на координатах измерителя, и выяснилось, что большая часть команды находится в синем квадрате – в эмоциях, позволяющих искать ошибки, анализировать информацию, оценивать риски.

Вот и решение. Мозговой штурм свернули, а начали анализировать и искать недочеты в тех подходах решения важной задачи, с которой все и началось. Копнули в то, почему применяемые подходы не дают результат, что мы делаем неправильно и так далее. Предлагать пути решения и генерировать нестандартные способы исправления ситуации – в том состоянии, в котором была наша команда, нерабочий вариант, а вот искать ошибки, анализировать причины неудач – самое то.

К концу встречи мы наметили важные аспекты для исправления, каждый нашел в своей работе слабое место, которое можно было безболезненно усилить.

Да, мы не нашли гениального решения задачи, но проанализировали ее актуальное состояние и определились с тем, что уже сейчас можем поменять. И уже начали менять.

А чуть позже мы соберемся снова. И, конечно, вам расскажем, как все прошло😜

Всем привет! Следующая серия романа! А что было раньше - смотрите по хештегу #ЭИ_КОД.

<ЭИ_КОД_19/>

Алиса, часто дыша, смотрела на безразлично сидевшего в кресле Анатолия и перебирала в голове различные варианты. Она глубоко выдохнула и отошла к окну.

Вариант 1. Уволить сейчас. Оснований достаточно, но что, если он не захочет писать заявление по собственному желанию?

Вариант 2. Дать испытательный срок. Сказать, что если через месяц показатели не улучшатся, то будет уволен в связи с несоответствием должности. Заманчиво, но еще месяц придется его терпеть. И что-то подсказывало девушке, что показатели не улучшатся.

Вариант 3. Попытаться его «раскусить». Для чего-то он же здесь, может, всё-таки есть надежда? Она видела его креативы, они безусловно талантливы, но, видимо, не соответствуют целям аудитории, раз результата от их использования нет...

- Анатолий, а расскажите-ка мне о себе, - Алиса повернулась к мужчине. – Кто вы, откуда, чем занимались до прихода в компанию... У вас прекрасные рекламные макеты, вы учились в художественном?

Анатолий удивленно вскинул брови и посмотрел на начальницу. Несколько секунд он словно раздумывал над ситуацией, затем хмыкнул, опустил ногу на пол, поднялся в кресле повыше и принялся рассказывать свою историю.

Алиса слушала внимательно, периодически делая какие-то пометки в блокноте. Когда Анатолий закончил свой рассказ, она задала несколько уточняющих вопросов, а затем произнесла:

- Анатолий, у вас интересные и качественные креативы, но их недостаточно для привлечения клиентов на сайт. Вам нужно научиться делать и вторую, аналитическую часть работы, связанной с таргетингом. Для этого предлагаю вам два дня в неделю работать из дома, а появившееся свободное время выделить на получение недостающих вам знаний. Если в течение месяца ваши показатели улучшатся, мы рассмотрим вариант с полным переходом на удаленную работу. Что же касается веб-дизайна, то я могу порекомендовать вас коллегам, вы покажете им, на что способны, и когда откроется вакансия, они вас пригласят. Как вам такой вариант?

Анатолий расплылся в широкой улыбке. Кажется, впервые за годы работы в компании, его кто-то услышал.

🔥 Как вы считаете, несоответствие какой ценности долгое время вызывало в Анатолии негатив к работе?

🔥 Что помогло Алисе успешно разрешить конфликтную ситуацию?


#ЭИ_КОД

Привет всем! Новая серия романа уже здесь! Предыдущие части — по хештегу #ЭИ_КОД.

<ЭИ_КОД_20/>


- Привет, можно?

Аня постучалась в кабинет Олега, слегка приоткрыв дверь.

- Ты уже почти зашла! – улыбнулся коллега и кивнул. – Заходи до конца.

Аня прошла внутрь и села в кресло. Некоторое время она молчала, формулируя вопрос, и, наконец, произнесла:

- Как ты думаешь, как можно предотвратить у сотрудника появление негатива к своей работе?

- Ага, проходишь отвращение и скуку? – сощурился Олег, Аня кивнула. – А как ты думаешь, в чем основная функция начальника?

- Руководить процессом...

- ...чтобы система работала. Будь то отдел, компания или страна. Большинство из нас совершают те или иные поступки, потому что искренне считают, что они правы в данной ситуации. Если человек оказался на несоответствующей ему должности, значит, во-первых, система руководителя не сработала, во-вторых, сотрудник почему-то считает, что это было для него лучшим решением. Можно, конечно, «обнулить счет» и просто нанять нового человека. Но кто даст гарантии, что он тоже не заскучает через время?

- Но как же это предугадать?

- Большинство причин негативных эмоций по отношению к работе скрываются в ее несоответствии ценностям сотрудника. Одни и те же условия кому-то будут идеальны, а для кого-то невыносимы. Например, если для тебя основная ценность семья, то работа в графике 24/7 будет вызывать у тебя раздражение, отвращение или даже ужас. Но если твоя главная ценность в самореализации, а эта должность ей соответствует, то ты будешь относиться к такому графику гораздо спокойнее. Вывод прост: если ты начальник, то узнай ценности сотрудника и предложи ему должность исходя из них. Если ты сотрудник, то сначала осознай, что тебе действительно важно и нужно, а затем оцени, насколько данная должность этому соответствует.

- А что важно было тебе при трудоустройстве сюда?

- Думаю, то же, что и большинству из нас: реализация себя в исследовании нового и помощь людям.

Аня улыбнулась. Да, похоже, что она в правильном месте, где ей точно никогда не будет скучно.


🔥Как вы поняли, каким образом связаны ценности и эмоциональный интеллект?


#ЭИ_КОД

Всем привет!

🤖Искусственный интеллект стремительно захватывает новые области, даже HR-специалисты чувствуют на себе его влияние. Сегодня компании внедряют ИИ быстрее, чем выпускники успевают обновить свои резюме. Уже 49% представителей поколения Z считают, что их высшее образование утратило свою ценность на рынке труда из-за ИИ. Для сравнения, лишь у трети миллениалов и у каждого пятого бумера наблюдается подобное восприятие.

🦾В HR-сфере ИИ берет на себя все больше обязанностей: уже отбирает резюме, проводит первичные интервью, анализирует данные о сотрудниках. Многие задачи, которые раньше требовали человеческого участия, теперь автоматизированы.

Но несмотря на стремительный технологический прогресс, есть навыки, которые ИИ никогда не сможет полностью заменить.
❗️Критическое мышление, эмоциональный интеллект и умение общаться – эти качества остаются неоценимыми. ❗️

Вспомним роман Филипа Дика «Мечтают ли андроиды об электроовцах?» – в мире, где граница между человеком и репликантами стирается, именно человечность и способность к эмоциональному контакту становятся нашим главным преимуществом.

🗣 Для HR-специалистов, тренеров, коучей и бизнес-консультантов это повод инвестировать в развитие навыков, которые помогут вашим сотрудникам и клиентам оставаться востребованными. Эмоциональный интеллект помогает не только лучше понимать друг друга, но и эффективнее адаптироваться к новым технологическим вызовам. Не упустите шанс стать проводником в новой эре, где технологии дополняют, а не заменяют человеческие качества. А мы вам с этим поможем!

🖤 Пятница 13-ое: когда эмоциональный интеллект важнее амулетов!

Одни избегают черных кошек, а другие... спокойно ведут сложные переговоры и дают обратную связь команде 😏

Секрет HR-ов и коучей: мы знаем, что самая страшная "примета" — это неуправляемые эмоции в офисе. А с развитым ЭИ любая пятница становится счастливой - да и любой другой день!

Чего боитесь больше — разбитого зеркала или сотрудника в состоянии эмоционального выгорания? 🪞😅

P.S. Если черная кошка перебежала дорогу — считайте это напоминанием прокачать способности эмоционального интеллекта!🐈‍⬛