Дархан Скабылов, бизнес-лид отдела WATA в Казахстане, поделился ключевыми моментами, обсуждаемыми на форуме. Листайте карточки, чтобы ознакомиться. Подробнее Дархан рассказал об итогах с форума на LinkedIn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16 15 8 5🤯1 1
Листайте карточки - собрали главные ответы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Собрали на одном лендинге все необходимое, что важно знать VPN-проектам для знакомства с нашим сервисом. На странице рассказываем:
- как встроенный каскад шлюзов поможет вам держать конверсию на высоком уровне
- основной технический функционал для VPN-сервисов
- как выстраиваем индивидуальный подход к каждому проекту
- как закрываем боли, связанные с внезапными отключениями, чарджбэками и некачественной AML-проверкой
- пошаговая инструкция как начать принимать платежи с нами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9 3👎2👀2 2
Если вы работаете с аудиторией из Беларуси, у нас для вас хорошие новости. Теперь в WATA можно принимать оплату в BYN, белорусских рублях. Пользователи смогут оплачивать товары и услуги в привычной валюте и без лишних конвертаций
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В WATA все платежи проходят по каскадной системе. Оплата на форме, автопродление, платежная ссылка - все транзакции проходят маршрут из нескольких платежных шлюзов
Если один из шлюзов временно недоступен, система автоматически направит платеж через другой. Покупатель не увидит ошибку
А если произойдет сбой или запланированы технические работы, вы узнаете об этом от нас, а не от своих пользователей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги прошли по стендам стартапов, игровых студий и финтех-проектов, пообщались с командами и посмотрели, куда сейчас движется рынок платежей. Дархан Скабылов, бизнес-лид отдела WATA в Казахстане, поделился самыми интересными наблюдениями с форума:
До 2030 года главным изменением в банкинге и платежах станут персональные AI-агенты, которые сами ищут товар, сравнивают варианты и оплачивают услугу за клиента. Главная проблема в этой цепочке - доверие и безопасность. Пользователь должен быть готов доверить агенту свои деньги
Проверки счетов в дроп-сети, которые раньше проводились вручную и занимали часы, теперь можно делать за минуты. С AI-скорингом компании будут быстрее находить подозрительные схемы и снижать риски
Они ищут рабочий продукт с реальными клиентами, который показывает результат на практике, а не просто очередную идею с внедренным AI-процессом
Pax Finance стали первой компанией, которая в июне получила лицензию криптодилера от Нацбанка Казахстана. В ближайшее время клиенты Alatau City Bank смогут пополнять счет Pax в приложении банка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Антифрод - это система, которая в реальном времени проверяет каждую транзакцию на признаки мошенничества. Надежный антифрод - баланс между безопасностью и конверсией
При слишком слабых настройках мошеннические платежи могут проходить чаще. Это увеличивает риск возвратов, чарджбеков и финансовых потерь. При слишком жестких настройках страдают честные покупатели. Система может отклонить платеж, если клиент:
- оплачивает заказ из другой страны
- использует новую карту
- совершает покупку на сумму выше привычной
- оплачивает несколько заказов подряд
- меняет устройство или IP-адрес
В результате бизнес теряет не только потенциальную выручку, но и лояльность клиента. Не каждый будет повторно пытаться оплатить заказ после отказа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1 5👍4 3
Почему не все проблемы решаются сменой платежного сервиса ❔
Если покупатели все чаще не завершают оплату, получают отказы или сообщают о трудностях при оформлении заказа, первая мысль - сменить эквайринг. Но прежде чем принимать такое решение, важно убедиться, что проблема не на стороне продавца:
Технические ошибки
Слишком жесткий антифрод
Слабая поддержка
Платежный сервис отвечает за техническую сторону приема платежей. Все остальное - зона ответственности мерчанта. Поэтому перед сменой провайдера важно проанализировать весь путь покупателя и определить, на каком этапе возникает сложность
👈 Читайте подробнее о причинах, из-за которых клиенты не завершают оплату, на сайте
Если покупатели все чаще не завершают оплату, получают отказы или сообщают о трудностях при оформлении заказа, первая мысль - сменить эквайринг. Но прежде чем принимать такое решение, важно убедиться, что проблема не на стороне продавца:
Технические ошибки
Не все сбои происходят на стороне платежной формы. Если страница долго реагирует, данные заказа пропадают или покупателю приходится повторять действия, он не будет разбираться в технических причинах, а просто уйдет
Слишком жесткий антифрод
Антифрод помогает выявлять подозрительные операции и защищать бизнес от мошенничества. Но слишком жесткие настройки могут приводить к отказам по платежам честных покупателей
Слабая поддержка
При плохой коммуникации с поддержкой покупателю проще оформить возврат через обращение в банк, что увеличивает количество чарджбэков и создает дополнительные издержки для бизнеса
Платежный сервис отвечает за техническую сторону приема платежей. Все остальное - зона ответственности мерчанта. Поэтому перед сменой провайдера важно проанализировать весь путь покупателя и определить, на каком этапе возникает сложность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1 6 5 3 2👍1👎1
Собрали весь путь в одном списке - от заявки до первого успешного платежа. После одобрения заявки техническая часть занимает не более одного рабочего дня:
1. Оставьте заявку на подключение на сайте или через бота.
2. После обсуждения условий с менеджером и одобрения заявки, мы отправим приглашение в личный кабинет на ваш email.
3. После регистрации в кабинете нужно будет найти свой терминал и создать токен для интеграции.
4. Выберите удобный вариант приема платежей. Доступны API, готовая платежная форма, платежные ссылки и платежный виджет.
5. Перед запуском протестируйте сценарии оплаты в среде песочнице и после успешной проверки начните принимать платежи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Это самый частый вопрос в нашем боте. И самый честный ответ на него - "давайте посчитаем", потому что единого тарифа для всех у нас нет
Сейчас объясним, что именно мы считаем:
Скрытых комиссий и доплат после подключения у нас не бывает. Условия фиксируем до старта, а с ростом ваших объемов пересматриваем их в вашу пользу
Ставки у всех разные. А то, что входит в сервис, от тарифа не зависит: поддержку, своего менеджера и все способы оплаты получает каждый мерчант - и тот, кто подключился вчера, и тот, кто работает с нами давно. Рассказали подробнее в карточках выше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍6 4 3😁1 1