С праздником Светлой Пасхи!
Пусть в каждом доме царит гармония, спокойствие и любовь 🙏
Пусть в каждом доме царит гармония, спокойствие и любовь 🙏
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
“У нас мастера консультируют, но не продают…” — знакомо, когда сотрудники вроде бы общаются с клиентом, но ничего не меняется?
Анжелика и Наталья, из Улан-Удэ, ниша: салон красоты. Основной запрос:
как масштабировать бизнес, если команда не продаёт?
Студия растёт: мастеров стало больше, а выручка — на месте.
Клиенты довольны, записываются, слушают рекомендации… и уходят без продажи доп. услуг, с проблемами в повторых визитах.
Как научить продавать мастеров и администраторов?
Смотрите в новом разборе 👇🏻
📺 YouTube
📺 RuTube
Анжелика и Наталья, из Улан-Удэ, ниша: салон красоты. Основной запрос:
как масштабировать бизнес, если команда не продаёт?
Студия растёт: мастеров стало больше, а выручка — на месте.
Клиенты довольны, записываются, слушают рекомендации… и уходят без продажи доп. услуг, с проблемами в повторых визитах.
Как научить продавать мастеров и администраторов?
Смотрите в новом разборе 👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4 города и 5 выступлений: Саратов, Киров, 2 дня в Петербурге и завершили неделю в Уфе 🔥
Самые главные инсайты каждого города:
📍Саратов - Сложный «холодный» клиент еще более мне интересен, чем готовый «теплый». Благодаря таким, прокачиваются скиллы.
📍Киров - Любой диалог = позитив. Улыбка чувствуется даже через расстояние.
📍Санкт - Петербург - Все заморочки прочь из головы, позитив, простота, уверенность в продаже!
📍Санкт - Петербург (Провели экспериментальный формат: управленческие разборы только для собственников) - Управленцы быстрее масштабируются, когда выходят из операционки, видят процессы сверху и фокусируются на ключевых зонах роста.
📍Уфа - Положительная энергия = много продаж и ≠ выгоранию. ПУСК в этом поможет.
Помните, что главное - эмоции и энергия. Всем заряженной недели!)
До встречи в ваших городах
Самые главные инсайты каждого города:
📍Саратов - Сложный «холодный» клиент еще более мне интересен, чем готовый «теплый». Благодаря таким, прокачиваются скиллы.
📍Киров - Любой диалог = позитив. Улыбка чувствуется даже через расстояние.
📍Санкт - Петербург - Все заморочки прочь из головы, позитив, простота, уверенность в продаже!
📍Санкт - Петербург (Провели экспериментальный формат: управленческие разборы только для собственников) - Управленцы быстрее масштабируются, когда выходят из операционки, видят процессы сверху и фокусируются на ключевых зонах роста.
📍Уфа - Положительная энергия = много продаж и ≠ выгоранию. ПУСК в этом поможет.
Помните, что главное - эмоции и энергия. Всем заряженной недели!)
До встречи в ваших городах
Когда нет вызова — начинается деградация.
Помню, как работал внутренним хедхантером в «МТС».
Задача — находить крутых кандидатов, договариваться, закрывать вакансии. Было интересно. Через полтора года расслабился.
Почему?
Потому что руководитель перестал ставить сложные задачи. Мне пришлось самому планировать день, выбирать приоритеты — и постепенно, таким образом, ты теряешь тонус.
А когда задачи появлялись, то выполнять их желания уже не было.
И мне кажется, что линейные сотрудники, если руководитель неправильно выставляет задачи, то они теряют мотивацию.
С тех пор сделал для себя очень правильный вывод:
если ты руководитель — ты обязан создавать вызовы.
Без них сотрудник не растёт, а привыкает к «норме» и начинает потихоньку сдавать.
Помню, как работал внутренним хедхантером в «МТС».
Задача — находить крутых кандидатов, договариваться, закрывать вакансии. Было интересно. Через полтора года расслабился.
Почему?
Потому что руководитель перестал ставить сложные задачи. Мне пришлось самому планировать день, выбирать приоритеты — и постепенно, таким образом, ты теряешь тонус.
А когда задачи появлялись, то выполнять их желания уже не было.
И мне кажется, что линейные сотрудники, если руководитель неправильно выставляет задачи, то они теряют мотивацию.
С тех пор сделал для себя очень правильный вывод:
если ты руководитель — ты обязан создавать вызовы.
Без них сотрудник не растёт, а привыкает к «норме» и начинает потихоньку сдавать.
Считаете ли вы, что в вашей компании отдел продаж может работать лучше?
Anonymous Poll
75%
Да, нужно прокачивать
20%
Вроде работает, но потенциал есть
5%
Нет, у нас и так всё отлично
Как работать отделу продаж в кризис?
Частый вопрос, знакомые ситуации, когда все идет как нужно, а потом в резкий момент - спад по количеству заявок, нет продаж, менеджеры выгорают
И главный вопрос, который задают все руководители - "Почему ты не можешь закрыть план"?
Кажется, тут дело то совсем в другом - а именно в управлении и наполнении продукта. Сюда и нужно копать
Два вектора, которые друг без друга жить не могут
1. Управление - потому что менеджеры напрямую зависят от настроя и мотивации своего руководителя. Если мотивация есть - то и у менеджеров огонь в глаза
2. Продукт - это должно быть максимально сильно предложение, которые точно закрывает потребности клиента. Задача на первом этапе - создать Product-market fit (PMF)
Нет PMF - можно и забыть про большие продажи, потому что нет соответствия потребностям клиента
Как вообще изменить такую ситуацию?
Короткий путь: прийти 24го мая на разбор "Рекордные продажи 2.0"
Ну а длинный путь - это сначала сделать MVP (minimum viable product) и выстроить CJM - customer journey map (то есть путь клиента от и до)
Про длинный путь мы как-нибудь еще поговорим, а вот про короткий еще раз
24 мая
Москва
10:00 - 18:00
Новые разборы и новые стратегии роста каждого бизнеса
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Частый вопрос, знакомые ситуации, когда все идет как нужно, а потом в резкий момент - спад по количеству заявок, нет продаж, менеджеры выгорают
И главный вопрос, который задают все руководители - "Почему ты не можешь закрыть план"?
Кажется, тут дело то совсем в другом - а именно в управлении и наполнении продукта. Сюда и нужно копать
Два вектора, которые друг без друга жить не могут
1. Управление - потому что менеджеры напрямую зависят от настроя и мотивации своего руководителя. Если мотивация есть - то и у менеджеров огонь в глаза
2. Продукт - это должно быть максимально сильно предложение, которые точно закрывает потребности клиента. Задача на первом этапе - создать Product-market fit (PMF)
Нет PMF - можно и забыть про большие продажи, потому что нет соответствия потребностям клиента
Как вообще изменить такую ситуацию?
Короткий путь: прийти 24го мая на разбор "Рекордные продажи 2.0"
Ну а длинный путь - это сначала сделать MVP (minimum viable product) и выстроить CJM - customer journey map (то есть путь клиента от и до)
Про длинный путь мы как-нибудь еще поговорим, а вот про короткий еще раз
24 мая
Москва
10:00 - 18:00
Новые разборы и новые стратегии роста каждого бизнеса
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Если соберем 100 огоньков 🔥под этим постом, то завтра зальем сюда чек-лист "Как выбраться из полной ж кризиса, виды антикризисного управления"
Антикризисный план.pdf
2.7 MB
Утро в Ярославле начинается с хороших новостей:
100+ огоньков есть — держите чек-лист.
«Как выбраться из кризиса» — не теория , а выжимка по делу.
Берите, применяйте, и помните: вы точно справитесь.
100+ огоньков есть — держите чек-лист.
«Как выбраться из кризиса» — не теория , а выжимка по делу.
Берите, применяйте, и помните: вы точно справитесь.
Утром поделились как правильно выходить из кризиса — и вспомнил одну историю, в которой антикризисная насмотреность очень пригодилось бы одной компании.
Как-то на обучении для «Тенгизшевройл» в Казахстане меня попросили узнать, как зовут главных инженеров в конкурирующей компании.
Позвонил, представился, и вежливо спросил секретаря:
— Подскажите, пожалуйста, как зовут вашего главного инженера?
— У нас их 22. Вам всех назвать? — спокойно ответила она. И начала зачитывать всех. Один за другим.
Зал смеялся, в этот момент выключил микрофон. Когда она закончила, мы не успели записать все имена.
— Простите, — говорю, — можно ещё раз, но чуть помедленнее?
И она повторила всё! До последнего имени. Под диктовку.
Секретарь не виновата. Просто её никто не учил, как общаться с внешними людьми.
Такие звонки — тоже часть продаж. Если вы не обучаете тех, кто первым берёт трубку, вы теряете больше, чем кажется…
Как-то на обучении для «Тенгизшевройл» в Казахстане меня попросили узнать, как зовут главных инженеров в конкурирующей компании.
Позвонил, представился, и вежливо спросил секретаря:
— Подскажите, пожалуйста, как зовут вашего главного инженера?
— У нас их 22. Вам всех назвать? — спокойно ответила она. И начала зачитывать всех. Один за другим.
Зал смеялся, в этот момент выключил микрофон. Когда она закончила, мы не успели записать все имена.
— Простите, — говорю, — можно ещё раз, но чуть помедленнее?
И она повторила всё! До последнего имени. Под диктовку.
Секретарь не виновата. Просто её никто не учил, как общаться с внешними людьми.
Такие звонки — тоже часть продаж. Если вы не обучаете тех, кто первым берёт трубку, вы теряете больше, чем кажется…