Когда нет вызова — начинается деградация.

Помню, как работал внутренним хедхантером в «МТС».
Задача — находить крутых кандидатов, договариваться, закрывать вакансии. Было интересно. Через полтора года расслабился.

Почему?
Потому что руководитель перестал ставить сложные задачи. Мне пришлось самому планировать день, выбирать приоритеты — и постепенно, таким образом, ты теряешь тонус.
А когда задачи появлялись, то выполнять их желания уже не было.

И мне кажется, что линейные сотрудники, если руководитель неправильно выставляет задачи, то они теряют мотивацию.

С тех пор сделал для себя очень правильный вывод:
если ты руководитель — ты обязан создавать вызовы.
Без них сотрудник не растёт, а привыкает к «норме» и начинает потихоньку сдавать.

Как работать отделу продаж в кризис?

Частый вопрос, знакомые ситуации, когда все идет как нужно, а потом в резкий момент - спад по количеству заявок, нет продаж, менеджеры выгорают

И главный вопрос, который задают все руководители - "Почему ты не можешь закрыть план"?

Кажется, тут дело то совсем в другом - а именно в управлении и наполнении продукта. Сюда и нужно копать

Два вектора, которые друг без друга жить не могут

1. Управление - потому что менеджеры напрямую зависят от настроя и мотивации своего руководителя. Если мотивация есть - то и у менеджеров огонь в глаза

2. Продукт - это должно быть максимально сильно предложение, которые точно закрывает потребности клиента. Задача на первом этапе - создать Product-market fit (PMF)

Нет PMF - можно и забыть про большие продажи, потому что нет соответствия потребностям клиента

Как вообще изменить такую ситуацию?

Короткий путь: прийти 24го мая на разбор "Рекордные продажи 2.0"

Ну а длинный путь - это сначала сделать MVP (minimum viable product) и выстроить CJM - customer journey map (то есть путь клиента от и до)

Про длинный путь мы как-нибудь еще поговорим, а вот про короткий еще раз

24 мая
Москва
10:00 - 18:00
Новые разборы и новые стратегии роста каждого бизнеса

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Если соберем 100 огоньков 🔥под этим постом, то завтра зальем сюда чек-лист "Как выбраться из полной ж кризиса, виды антикризисного управления"

Утро в Ярославле начинается с хороших новостей:
100+ огоньков есть — держите чек-лист.

«Как выбраться из кризиса» — не теория , а выжимка по делу.
Берите, применяйте, и помните: вы точно справитесь.

Утром поделились как правильно выходить из кризиса — и вспомнил одну историю, в которой антикризисная насмотреность очень пригодилось бы одной компании.

Как-то на обучении для «Тенгизшевройл» в Казахстане меня попросили узнать, как зовут главных инженеров в конкурирующей компании.

Позвонил, представился, и вежливо спросил секретаря:
— Подскажите, пожалуйста, как зовут вашего главного инженера?
— У нас их 22. Вам всех назвать? — спокойно ответила она. И начала зачитывать всех. Один за другим.

Зал смеялся, в этот момент выключил микрофон. Когда она закончила, мы не успели записать все имена.

— Простите, — говорю, — можно ещё раз, но чуть помедленнее?
И она повторила всё! До последнего имени. Под диктовку.

Секретарь не виновата. Просто её никто не учил, как общаться с внешними людьми.
Такие звонки — тоже часть продаж. Если вы не обучаете тех, кто первым берёт трубку, вы теряете больше, чем кажется…

Только регулярность превращает маленькие шаги в большой результат. Начните сегодня — и не останавливайтесь.

На подумать Владимир Якуба

На днях затрагивали тему про продукт и команду. Сегодня — практическое продолжение. Что конкретно делать, если:

– заявок меньше,
– сделки падают,
– менеджеры теряют мотивацию,
– всё летит в тартарары, и на столе три отчёта, но ни одного ответа?

Вот 3 действия, которые стоит запустить прямо сейчас:

1. Вводим антикризисный ритм. Не «всё по-старому», а быстрые планёрки, чёткие мини-цели, динамика в моменте. Минимум аналитики — максимум реакции.

2. Пересобираем ценностное ядро оффера. Что реально нужно клиенту сейчас? В чём боль изменилась? Что для него стало сверхважным?

3. Продаём в «режиме заботы». Не давим, не торгуемся, не шлём 5-ю КП — а прогреваем, диагностируем, дорабатываем продукт под потребности.

И ещё: руководитель — не пожарный, а системный игрок. Паника в управлении передаётся в тональности звонка менеджера. Поэтому — чёткий вектор, понятная роль каждого и фокус на то, что реально влияет на результат.

Хорошая новость: чек-лист «Как выйти из кризиса» уже вышел — найдёте его в посте от 22 апреля.

А 24 мая — разбор «Рекордные продажи 2.0»
Будет не просто «про мотивацию». Там — конкретно: как перестроить систему и на чём делать акцент, чтобы пройти любой кризис.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Не все руководители знают, как управлять кризисом, но эта фраза точно поможет держать команду под контролем! 🤣

Раньше нужен был штат юристов, теперь - стабильный интернет и хороший запрос.

Мир изменился: решения принимают не только те, у кого связи, но и те, кто умеет быстро гуглить и думать головой

Часто когда провожу разборы, встречается тот, кто боится выходить на сцену.
И в какой-то из разборов, на перерыве, не выдержал — подошёл к одному из участников и говорю: «Ну ты чего? Боишься выйти?»
А он мне в ответ: «Ну, знаете, Владимир, страшно, что осудят».

Мы не осуждаем. Мы разбираем.

И вот в этот момент вспомнил, как сам когда-то боялся выступать. В школе. Краснел, запинался, голос дрожал. Но всё равно выходил к доске со стихами. А потом учительница литературы пригласила нас в школьный кружок — мы готовили сценки, рассказывали истории, что-то репетировали.

Сначала было не по себе, а потом затянуло. И понял: навык говорить вслух — это не дар, это тренировка. Каждый раз выходишь, чуть меньше боишься, чуть увереннее говоришь.

И неважно, сколько вам лет. Гибкость в общении — ключ.
Не умеешь? Научим. Главное — не молчать, когда есть что сказать.

🎙Про улыбку и реакции