Когда события не совпадают с нашими ожиданиями, мы теряемся. Поэтому ожиданий лучше не иметь вовсе, а просто быть готовым к любому повороту.

Якуба из Минска

Погнали раскрывать, что еще внутри ПроПродажи 3.0👇

Деталь №2
Добавили отдельный блок:
антикризисный отдел продаж.

А конкретно:

- как перестраивать ОП, когда рынок штормит
- на что давить в переговорах, когда у клиента «денег нет»
- какие метрики смотреть, когда старые больше не работают
- как не слить команду в период просадки

Честно - этот блок получился одним из самых сильных😉
Мы собирали его не «из головы», а из того, что реально сейчас работает у нас и у клиентов

И это как раз про текущий рынок, а не про «как было раньше»:
10 мощных уроков по новой системе СВЕТОФОР 🚥

Дальше будем раскрывать ещё, а пока если хотите попасть в поток - сейчас идёт предзапись 👇
Старт 20 апреля: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Есть популярная мысль: «я живой человек, имею право на любое состояние» и да, имеешь

Но вопрос в другом - что ты с этим состоянием делаешь, когда от тебя зависят другие?

Команда, клиенты, деньги —
они не ждут, пока ты «восстановишься». И тут появляется навык, о котором почти не говорят: управлять собой, а не оправдывать себя

Не про «всегда быть на позитиве», а про умение вовремя собраться, включиться и дать результат

Потому что нестабильность - это не проблема, проблема - когда ты ей начинаешь руководствоваться

Сейчас кризис странный🤔

Не тот, где «денег нет», а тот, где тебя аккуратно подталкивают тратить больше.

Посмотрите на обычную вещь - продукты. Есть «годен до», когда реально опасно, а есть «рекомендуется употребить до» - просто чтобы вы купили новое)

И люди выкидывают нормальную еду. Не потому что она испортилась, а потому что так написано.

Бизнес на этом зарабатывает миллиарды. Потому что работает не продукт. Работает страх + формулировка + подача.

И вот здесь важный момент:
Кризис - это не только про падение. Это ещё и про перераспределение денег.

Кто-то теряет, потому что не понимает, как меняется поведение клиента.
А кто-то зарабатывает больше, потому что умеет правильно упаковать и подать.

У вас может быть плохой продукт, но если вы лучше управляете восприятием клиента - вы выиграли 🥇

Вчера писал про «странный кризис» - где выигрывает не тот, у кого лучший продукт, а тот, кто лучше управляет восприятием.

И если честно, сейчас многие делают одну и ту же ошибку: режут расходы на обучение.
Типа «не время»🥲 Хотя по факту всё наоборот

Рынок уже не работает по принципу «сделал хорошо - купили». Сейчас решает, как ты формулируешь, как ведёшь диалог, как объясняешь ценность и дожимаешь. И если этого нет, деньги просто уходят к тем, кто это умеет))

Поэтому мы сейчас максимально упёрлись в практику и сделали новый поток с 20 апреля🔥 Люди уже активно заходят и начинают ознакамливаться с первыми материалами🫣

Это не про «послушать курс», а про то, чтобы начать нормально зарабатывать в этом рынке

Если чувствуете, что пора перестраиваться - самое время зайти👇
https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Можно сколько угодно носиться по свету и посещать разные города, но главное - отправиться потом туда, где у тебя будет возможность вспомнить ту кучу вещей, которые ты повидал.

Ты нигде не побываешь по-настоящему, пока не вернешься домой.

Якуба из Сочи

Что делать, если команда «сдохла»?

Недавно на разборе была руководитель из крупной компании. Сильная, опытная, но без энергии. Сидит и видно: уже на пределе. Говорит «нагрузка, ответственность», и тут даже копать не надо - выгорание🥲

И теперь ключевой момент: если выгорел руководитель, команда в таком же состоянии будет просто вопросом времени) Это всегда передаётся - через тон, решения, атмосферу

Поэтому начинать нужно не с команды, а с себя❗️

А дальше по факту: люди сдуваются, когда не понимают, зачем они делают свою работу, задачи одинаковые, никакого движения. Когда руководитель сам не верит в продукт, но требует «продавать с 🔥». Когда контроль становится давлением, а не поддержкой

И да, деньги важны. Но они не вытягивают, если всё остальное разваливается…

+ не забывайте: не всё упирается в работу. У человека может происходить что угодно в жизни, и если в этот момент сверху просто давить результат - он долго не протянет

Задача руководителя не только требовать)
Задача: вовремя увидеть, где человек начал «гаснуть», и не довести до точки, откуда уже не возвращаются.

HR специлисты объясняют, что даже если вы подвели босса и весь офис, то увольнение с драмой вовсе не обязательная сцена

Что нужно делать в таких случаях?

1. Сообщить о проблеме до момента, как она официально стала проблемой (когда у нас один маркетолог запустила рассылку по всей базе запрещенной соц сети, то она сказала лишь через день, когда 150 тысяч человек увидели этот убогий скрипт)

2. Молчание - это не стратегия, это верный способ потом стать локальным мемом компании (почитайте про наш мем тут)

3. Дальше - идти к коллегам или руководителю, только без изображения "оно само, так вышло". Смело признайтесь и предложите варианты, так будет больше шансов, что сможете быстро решить вопрос

И да, фирменное правило "15 минут": если за это время не смогли вообще ничего придумать, то надо уже бежать за советом

Ошибки - это норма, главное - их вовремя признавать и чинить

Самый «загруженный» возраст 30-40? Работа, дети, ремонты, ответственность.
И в голове одно: когда это всё закончится, и я наконец отдохну? 🫠

Кажется, вот там и есть счастье -
когда никто не трогает, ничего не требует, тишина, а потом люди до этого доходят… и ловят странное состояние: ПУСТО

Потому что парадокс в другом:
нас изматывает то, что одновременно и наполняет)

Звонки, задачи, люди, команда, семья - всё, от чего хочется «сбежать», на самом деле и даёт ощущение, что ты живой.

И вот мысль, которая мне откликнулась:
счастье - не в том, чтобы от тебя все отстали
Счастье - в том, что ты кому-то нужен

В работе это видно особенно чётко. Можно уйти «в тишину», ничего не решать, ни за кого не отвечать. Но вопрос - надолго ли это ощущение «кайфа»?

Или всё-таки важнее другое:
быть в процессе, где ты влияешь, нужен и что-то реально двигаешь?

Подумайте…

А что у них там в больших компаниях? Почему они такие успешные?

Люди всегда ждут какие-то сложные схемы, а по факту - всё гораздо проще)

Есть базовые вещи, которые они просто не игнорируют.

1. Они всегда понимают, что о них думает клиент. Не «примерно», не «ну вроде норм», а конкретно.
Звонят, спрашивают, получают честную обратную связь. Потому что без этого вы вообще не понимаете, что у вас происходит.

2. Они не бросают клиентов. Вообще. Если человек у вас уже покупал - это самый тёплый актив.
И когда с ним перестают работать, я всегда задаю вопрос: вы вообще понимаете, сколько денег сейчас лежит у вас в базе?

3. У них есть система подбора.
Не «ищем кого-нибудь», а нормальная воронка.
С понятными этапами, цифрами, требованиями.
Потому что сильная команда - это не случайность.

4. Видно результат.
Кто сколько сделал, кто где находится и это сразу меняет поведение людей. Появляется движение, азарт, ответственность.

5. У них менеджеры не «как-нибудь продают».
Есть нормальная упаковка: материалы, презентации, логика.
Чтобы клиенту не приходилось догадываться, чем вы лучше других.

Вот и всё. Никакой магии)
Просто они не позволяют себе работать «на ощущениях»😅