#ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР в Etnodim. Київ
Обов'язки:
Надання загальної інформації та допомога клієнтові в його запитах
Допомога із визначенням розміру
Консультації стосовно оформлення замовлень, обмінів та повернень
Забезпечення ефективного, швидкого та приємного обслуговування
Вимоги та побажання:
Досвід роботи на аналогічній посаді від року
Відмінні комунікативні навички
Здатність чітко формулювати думку (письмово)
Щире бажання допомогати
Відгукнутись тут: office@etnodim.com
@vstile_digital
Обов'язки:
Надання загальної інформації та допомога клієнтові в його запитах
Допомога із визначенням розміру
Консультації стосовно оформлення замовлень, обмінів та повернень
Забезпечення ефективного, швидкого та приємного обслуговування
Вимоги та побажання:
Досвід роботи на аналогічній посаді від року
Відмінні комунікативні навички
Здатність чітко формулювати думку (письмово)
Щире бажання допомогати
Відгукнутись тут: office@etnodim.com
@vstile_digital
#ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР в Гудфуд Вдома. Віддалено. Парт-тайм, субота-неділя
Обов'язки:
Модерація Direct та коментарів в Instagram
Обробка негативу, фіксація та передача відгуків команді
Модерація повідомлень в Messenger та коментарів в Facebook
Модерація онлайн-чату на сайті
Збір і обробка зворотнього зв’язку
Вимоги та побажання:
Вміння вести живий діалог, створювати і реалізовувати атмосферу добра та допомоги
Швидкість реакції — важливо обробляти запити впродовж 30 хв після надходження
Бути містком між клієнтом та командою Гудфуд.
Стресостійкість і вміння продовжувати вести конструктивний діалог попри будь-який запит
Заробітня плата: орієнтовно 5000 гривень
@vstile_digital
Обов'язки:
Модерація Direct та коментарів в Instagram
Обробка негативу, фіксація та передача відгуків команді
Модерація повідомлень в Messenger та коментарів в Facebook
Модерація онлайн-чату на сайті
Збір і обробка зворотнього зв’язку
Вимоги та побажання:
Вміння вести живий діалог, створювати і реалізовувати атмосферу добра та допомоги
Швидкість реакції — важливо обробляти запити впродовж 30 хв після надходження
Бути містком між клієнтом та командою Гудфуд.
Стресостійкість і вміння продовжувати вести конструктивний діалог попри будь-який запит
Заробітня плата: орієнтовно 5000 гривень
@vstile_digital
#ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР в Равлик Боб. Віддалено, гнучкий графік
Обов'язки:
Швидко та ефективно відповідати на запити в діректі та коментарях у соцмережах (Instagram, Facebook, TikTok)
Моніторити відгуки про бренд, обробляти негативні коментарі, підтримуючи позитивний імідж
Аналізувати запити для покращення продуктів
Створювати текстовий контент відповідно до іміджу бренду
Готувати звіти щодо ефективності комунікацій.
Вимоги та побажання:
Вміння пояснювати складні речі простими словами
Здатність чути та розуміти споживачів, які пишуть зі зворотним зв’язком
Відсутність страху “живого” спілкування по телефону
Вміння працювати з великими об'ємами інформації
Мати гарну українську, як письмову, так і розмовну
Відгукнутись тут: ykislyakova@eco-snack.com
@vstile_digital
Обов'язки:
Швидко та ефективно відповідати на запити в діректі та коментарях у соцмережах (Instagram, Facebook, TikTok)
Моніторити відгуки про бренд, обробляти негативні коментарі, підтримуючи позитивний імідж
Аналізувати запити для покращення продуктів
Створювати текстовий контент відповідно до іміджу бренду
Готувати звіти щодо ефективності комунікацій.
Вимоги та побажання:
Вміння пояснювати складні речі простими словами
Здатність чути та розуміти споживачів, які пишуть зі зворотним зв’язком
Відсутність страху “живого” спілкування по телефону
Вміння працювати з великими об'ємами інформації
Мати гарну українську, як письмову, так і розмовну
Відгукнутись тут: ykislyakova@eco-snack.com
@vstile_digital