Продолжая ежегодную Новогоднюю традицию, для поддержки хорошего настроения и возможности поздравить родных и близких в Новогодние праздники, блокировка услуг ИНТЕРНЕТА переносится с 01 января 2024 года на 07 января 2024 года.

Уважаемые абоненты!
На данный момент могут наблюдаться проблемы при работе с порталом и приложением «Смотрешка». Представители «Смотрешки» уже в курсе проблемы, занимаются оперативным устранением.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

Хорошие новости от Смотрёшки!

Коллеги привет!

К сожалению, вчера в новогоднюю ночь в работе сервиса произошёл серьёзный сбой, затронувший заметную долю от абонентов, пытавшихся воспользоваться сервисом во время аварии.

Работа сервиса была восстановлена еще ночью, в данный момент тщательно разбираются причины произошедшего и в ближайшие дни будет подготовлен подробный отчет. Мы полностью осознаем ответственность и работаем над тем, чтобы исключить подобное в дальнейшем.

В качестве компенсации мы дарим всем абонентам бесплатный ТВ-пакет с более чем 350 телеканалами до 31 января 2024 года, который будет доступен автоматически, без дополнительных действий со стороны оператора связи.

Мы работаем для Вас и абонентов, и продолжим в усиленном режиме работать над стабильностью сервиса все новогодние праздники.

По любым вопросам, пожалуйста, обратитесь к своему персональному менеджеру.

Напоминаем то что сегодня ночью будет деактивирован запрет блокировки и у Всех кто не ещё не оплатил услуги за январь встанет блокировка! Проверьте свой баланс!

Добрый день!

Уведомляем, что в течении последних двух дней из-за перевыпуска SSL-сертификатов у абонентов могли возникать проблемы с доступом к сервису. В частности, новый корневой сертификат отсутствует на ряде ТВ-приставок (MAG250, MAG245 и др.), Smart TV (архивные модели LG и Samsung) и других старых устройствах, не поддерживаемых производителем.

Мы внедрили временное решение по обходу этой проблемы и параллельно работаем над обновлением приложений, однако на большинстве устройств используется плеер операционной системы, повлиять на поддержку ими новых сертификатов мы не можем.

Если будут замечены проблемы с доступом к сервису, сообщите, пожалуйста, на каких аккаунтах и устройствах наблюдаются сложности. Также рекомендуем провести информирование сотрудников вашей техподдержки об этой ситуации.

Подчеркнём, что возникшие сложности связаны исключительно с отсутствием поддержки устройств со стороны производителя.

Благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты!

❗️Часть ресурсов в сети Интернет могут не работать или работать не корректно. Вероятно, в связи с событиями, связанными с повреждением подводного кабеля.

Как пишут в СМИ, Йеменские хуситы повредили четыре подводных кабеля в Красном море, что привело к серьезным сбоям в интернет-коммуникации между Европой и Азией. 😡

В данный момент могут наблюдаться ограничения в доступности сервиса. Наша команда работает над решением проблемы. Мы обязательно известим вас, как только проблемы будут полностью решены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Работоспособность сервиса полностью восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
7 марта 2024 г, Клиентский офис работает с 13:00 до 20:00.
8 марта 2024 г - выходной.
Далее в стандартном режиме!

В данный момент могут наблюдаться ограничения в доступности сервиса. Наша команда работает над решением проблемы. Мы обязательно известим вас, как только проблемы будут полностью решены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Работоспособность сервиса полностью восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
Вот и заканчивается март - первый весенний месяц. Послеавтра уже 1 апреля и это значит то что наступит новый расчётный период. Не забудьте оплатить абонентскую плату! И напоминаем Вам о нашем боте  в Telegram  @LK_VSHK_bot который имеет ряд функций, в том числе и для оповещение о грядущем списании абонентской платы.
Спасибо то что Вы остаётесь с нами!

В связи с техническим обслуживанием оборудования в КТП-121 будет отключение электроэнергии в период :
- 09.04.2024 с 10:00 до 15:00
Потребители: пос. Образцово
Спортивная база МАУ ГОЩ ФОК (футбольное поле)
Церковь «Рождества богородицы»
Рыбхоз «Бисерово» ОАО «Бисеровский Рыбокомбинат» д. Образцово Магазин ООО «Образцово»
Частный сектор:
пос. Образцово
ул. Верхняя
ул. Центральная
ул. Садовая
ул. Лихачева

Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том что по инициативе СберБанка (в связи с закрытием данного направления) мы переходим с эквайринга Сбера на Юкассу.
с переходом на новую платформу сохраняются все условия как и было в "Сбер" дополнительно становится активными оплата через СБП.

Что следует сделать, чтобы себя обезопасить?

✅ Посетить офис своего оператора и поставить запрет 🚫 на действия с номером без Вашего личного присутствия.

Добрый день! И с праздником великой победы! Информация от 24h.tv к сожалению ни одна компания не может гарантированно защититься от таких "казусов" на это работает кибер армия противника:(

В данный момент наблюдается проблема с массовым вмешательством в вещание платформы. Мы активно работаем над ее устранением. О решении проблемы сообщим дополнительно.