Просто добавь воды бабла

Вчера раскрутили новость с участием агентства с ностальгическим неймингом из 90-х Invite. Суть: госкомпаниям и госбанкам рекомендовали закупать рекламу у блогеров через Invite — агентство входит в VK Group с понятным составом владельцев.

Кажется, что VK не дают покоя успехи "СберМаркетинга", который использует похожие методы раскачки бизнеса. Это не отменяет наличие в компании отличной команды менеджеров, но часть механик все же — "ну такое": субсидирование кредитных ставок или обязательство проектов, входящих в группу "Сбера", работать только со "СберМаркетингом".

И вот дежавю — поддержка Invite. Но что интересно (забавно/грустно/странно): обязательств у блогеров VK продавать свою рекламу только через Invite... нет. Хотя практика подписывать инфлюенсеров на договор об эксклюзивности услуг очень распространена. Как вывод: это не рабочий метод поддержки, а просто способ раздуть биллинг — он не имеет ничего общего со здоровыми рыночными практиками.

Убежден, что в госкомпаниях и, в особенности, госбанках есть сильные управленцы, которые умеют считать деньги, выбирать правильный подряд и партнеров, с которыми можно и нужно добиваться целей. Рынок интернет-рекламы — это история про командность, коммуникации, взаимопонимание. Ну и измеримые результаты, конечно. А значит, здоровые практики очень скоро вытеснят нездоровые. Показательный кейс: и Mail, и "Яндекс" предпочли ретироваться из совместных со "Сбером" предприятий.

У VK сейчас другой менеджмент — и новый круг хождений по старым граблям. Тем самым, с которых начал еще Олег Тиньков со своим Tinkoff Digital.

Молодость + радость

Вот вам две цифры. Первая. 60% – доля маркетплейсов в онлайн-ритейле.

И вторая. Не более 10% селлеров, представленных на маркетплейсах, обслуживаются сервисными компаниями, помогающими с выходом и/или автоматизацией.

Обе вырастут ещё – мощно и быстро. И это приведёт к масштабному перераспределению денег в этой нише. На этом заработают все: и селлеры, и маркетплейсы, и сервисные компании, которые сумеют предложить классное решение, экономящее продавцам время, ресурсы и деньги.

Относясь к третьей категории, мы экспериментируем уже пару лет: наблюдаем, парсим интерес и слушаем клиентов из SMB. У нас есть аналитический сервис (на этапе гипотез и тестов), несколько пилотных проектов, продукт Top Place (продвижение товарных карточек SEO-технологиями). Наконец новый стратегический шаг – свежая сделка с ZoneSmart.

Это тот самый недостающий пазл, который обнаружился благодаря, в том числе, комментариям на этом канале и в личку. Спасибо, Артём Яманов! Мы поняли, что искали: кросс-маркетплейсный функционал с точки зрения статистики, CRM, отслеживания остатков, продаж и т.д. И SaaS ZoneSmart максимально точно отвечает запросу.

С ребятами я знаком год. Молодые, но правильные, ответственные предприниматели во всех смыслах. Артем Косилов и его команда – сильные менеджеры. Мы "щупали" друг друга, запускали совместные пилоты клиентов. Было по-разному: что-то получилось, что-то – меньше. Но во всех сложных переговорах и задачах ребята всегда проявляли высочайшую заинтересованность, отличную скорость реакции и абсолютно партнёрский, взаимовыгодный подход (ну а мы традиционно "ведёмся" на эти вещи 😀). Кроме того (а может, и важнее всего), не боятся суперамбициозных целей (какие были в 4 квартале). И если отклоняются от планов, то все равно, даже с отклонением, показывают фантастические цифры. Cказал – затащил 💪

И ещё один повод заявить, что "звёзды сошлись": 20% клиентов ZoneSmart продвигаются на зарубежных маркетплейсах. И доля международного бизнеса – тоже часть сделки. Учитывая наши намерения за рубежом, бэкграунд интересный.

Что ж, как говорят, "пошла вода горячая" – первые шаги в направлении маркетплейсов превращаются в серьёзный вектор развития всего "Кокоса". И не только.

Приглашаем клиентов, агентства, площадки и всех потенциальных партнеров к сотрудничеству. Уверен, найдём много точек взаимодействия: процессы, продукт, маркетинг, клиентский сервис. Наш совокупный опыт и экспертиза – и заявленным в пресс-релизе иксам быть!

Кажется, я созрел разговаривать на какие-то другие темы, кроме бизнеса. А потом понял, что нет. Потому заголовок этого поста звучит так:

Футбол как бизнес или наоборот

А если серьёзно, тема все-таки довольно личная, слов накопилось много. Поэтому буду ее раскрывать постепенно, например, по пятницам.

В 2020-м у меня появилась своя футбольная команда. В ЛФЛ. Не то чтобы я мечтал о славе Абрамовича, скажем, так получилось. Как и в бизнесе, в спорте результат – вопрос амбиций. Ну а ввязываться во что-то масштабное без желания добиться результата – не в моих правилах.

Вектор движения в этом деле выбрал такой же, как и в любом другом бизнесовом проекте. Для начала нужен мощный тимлид.

Поэтому первое, что я сделал, – пригласил главным тренером хорошо знакомого мне Михаила Пименова. Известного в прошлом футболиста и суперпсихолога – это вокруг него должна была выстраиваться команда с желанием "жечь".

Мы доиграли первый сезон, сделали выводы. Один их важнейших – в любой команде должен быть лидер, к которому прислушиваются игроки. Мастер, авторитет. Такой зарабатывает очки в самых сложных ситуациях, когда уже невмоготу мотаться по этому полю. Такой, который объединяет команду и вдохновляет на подвиги. И мы пригласили… Пашу Погребняка, победителя Кубка УЕФА, игравшего в Европе и за сборную России, заслуженного мастера спорта. Регалий у Паши очень много – точно с авторитетом.

Команда играет в Первой лиге ЛФЛ. Павел – достаточно обеспеченный человек, чтобы заинтересоваться возможными здесь деньгами. Как создать мотивацию? И такая нашлась. Семья, а точнее, настоящая мечта Паши играть в одной команде вместе с братьями. Но братья, тоже прекрасные футболисты, поставили условие: на них можно рассчитывать, только если команда выйдет в Вышку 😀. Так сначала мы получили в команду “звезду”. А потом и других сильных игроков, подтянувшихся к мощному лидеру.

Вместе мы начали выигрывать, много выигрывать. Но просто классных игроков недостаточно. И им тоже нужны вызовы! Да, в команде есть денежная компенсация в формате CPA за победу, но, конечно, небольшая. Куда заметнее – премия за чемпионство в Первой лиге и выход в Высшую. Я люблю обозначать, что важное условие новых сделок для Kokoc Group – это мотивация руководителей на бОльшую сумму сделки в случае выполнения максимальных KPI. Так вот, здесь та же самая схема!

Реакция 👇, если хотите, чтобы я продолжал историю. Правда, раньше следующей пятницы не обещаю 😄

#футболкакбизнес

Клиенты на всю жизнь (я надеюсь)

Сегодня на Forbes вышла статья об одном из наших старинных клиентов. Как говорит сам Антон про Divan.ru: "Мы для вас портфельный кейс".

Это значит, что отношения, которые выстраивались с Divan.ru, определяли и определили подход к клиентам Kokoc Group в целом.

Проверил даты. 7 октября 2015-го — первая официальная встреча с Антоном в "Чайхоне" на Бутлерова, которая выдержала сотни разных встреч (но это тема для отдельного поста 🙂). 28 января 2016 года — первое сообщение в WhatsApp, а через 2 месяца мы начали сотрудничество. Тогда это был стартап с выручкой чуть больше нуля, но с опытом в тематике и огромным желанием сделать суперуспешный кейс.

А сегодня — это компания с ежемесячным оборотом около миллиарда рублей, бурным ростом, в том числе географическим, постоянным масштабированием производства, процессов и в целом очень широким видением.

Любая компания начинается с лидера. Главное достоинство Антона — он (как следствие, его компания) эволюционирует нон-стоп. Ошибки совершает каждый, не каждый умеет правильно рефлексировать по этому поводу. Открыто смотреть на мир, чтобы лучше рассмотреть людей. За годы взаимной работы мы пережили многое. Даже расставались, да. Но довольно быстро поняли, что это ошибка. И правильно ее отрефлексировали.

Мы многому учились друг у друга и росли вместе. Делали друг друга лучше — и это влияло на результат. Амбиции и высокие ожидания друг от друга — это важно, но не более важно, чем доверие… и дружба. В самых сложных ситуациях мы хорошо понимали друг друга и прощали.

К бизнесу Макарова я отношусь как к своему. Поэтому со своей стороны делаю и сделаю все, чтобы у Антона все было хорошо. Чтобы "Диван" выполнял и перевыполнял.

Поздравляю с новым интересным этапом! Сейчас это еще и инвестиционный кейс. И в этой части плана мы снова нащупали точки взаимодействия. Засучили рукава и работаем. Антон, дружище, не теряй скоростей! Еще бОльшие результаты впереди! Все получится.

А этим постом я запускаю в канале рубрику про наших клиентов ✌️

#КлиентыНаВсюЖизнь

В бизнесе у Kokoc Group нет конкурентов

И это не личное ИМХО. Вы тоже так должны думать. Ну, хотелось бы. Объясняю.

В начале 2000-х, когда "Кокос" начинал на рынке SEO, конкуренция была и была ожесточенная. Но биться, соревноваться и "отжимать" не нравилось, а нравилось искать партнеров, придумывать выгодные для всех схемы сотрудничества и на этом строить отношения. Окончательно мысль "все вокруг партнеры" оформилась в принцип в 2017-м – с покупкой Mobisharks. Тогда рынок мобильного маркетинга показал и доказал нам, как нужно работать и развиваться – через win-win-win модель.

👍 Клиент может работать параллельно с несколькими мобильными агентствами.
👍 Мобильные агентства передают друг другу клиента для выполнения KPI.
👍 Главный WIN – у клиента, это клиент управляет рынком.

Как так получилось, что у столь молодого мобильного рынка были такие зрелые принципы? Интересно.

С тех пор прошло много лет, как итог: у нас нет конкурентов. MGCom, Realweb, iConText Group, eLama – опасные для нас ребята? Нет, партнеры. Со всеми дружим и точно будем продолжать дружить. Причем, чем круче прокачано агентство/компания в той или иной области, тем больше точек взаимодействия можно найти и вообще интереснее их искать. Мы все, в конечном счете, работаем на то, чтобы клиент был доволен – маркетингом, продажами, в целом, своим бизнесом. А лучшие из технологий и сервисов рождаются, когда объединяется лучшее в технологиях и сервисе исполнителей. Эта идея – мощнейшая из стратегических для группы компаний и, особенно, для нашего Kokoc Clan, который родился благодаря ей.

P.S. Скоро напишу пост про партнера, который тысячу лет был нашим злейшим конкурентом, а сейчас мы готовим релиз о стратегическом партнерстве ✌️

Всех с пятницей!

No time to fight

Привет. Два корпоративных конфликта на одной неделе. Обсудим?

Первый: "Тинькофф" VS бывшего СЕО и совладельца CloudPayments Дмитрия Спиридонова.

И второй: "Авито" вместе с миноритарными партнёрами во главе с Михаилом Кучментом VS Дениса Решанова, сооснователя компании GigAnt.

Два одновременно — уже тенденция? И это расстраивает. Причём с участием брендов, которые наряду с "Яндексом" входят в мой личный ТОП — по отношению к клиентам-компаниям. А значит, есть проблемы на рынке, в том числе, эмоциональные, как бы все ни старались приспособиться и адаптироваться.

Жаль, что пока не получается договориться и найти компромисс, и жаль, что конфликт "пробивается" в публичную и судебную плоскости. Но надеюсь, что закончится всё так, как должно. Все стороны сделают правильные выводы, и подобные прецеденты не повторятся.

Имхо: в подобных историях инвесторы всё-таки находятся в более НЕвыгодной позиции. Будь то "Тинькофф" или "Авито"/миноритарный партнер. Не знаю всех деталей конфликта, хотя знаком со всеми участниками процессов… Но вне зависимости от исхода конфликтов в первую очередь страдают "предметы спора" и активы компаний, в инфополе которых развивается спор. Репутация инвесторов, стратегов, активных на рынке, страдают будущие сделки. Насколько серьёзными будут потери? Сопоставима ли эта цена с ценой вопроса, по которому весь "шум и гам"? Посмотрим.

Конечно, свою правду нужно отстаивать и защищать, но кажется, что ценнее (=полезнее)… договориться. И когда "спящие" акционеры и инвесторы выступают против активных партнёров — страдает бизнес. Ребята, договоритесь, пожалуйста! Рынку нужны мудрые кейсы.

Сейчас в комментариях замучу две анонимные голосовалки 👇. Жмите на того, кто, по вашему мнению, выйдет победителем в каждом из споров. Потом сравним с результатами. И/или пишите развёрнуто, как смотрите на ситуацию.

Это видео мы записывали в январе 2022. И человек на нём, то есть руководитель Шокуров образца начала 2022-го, не идентичен руководителю Шокурову сегодняшнему. А прошёл всего год.

Продвинулся в умении коммуницировать чётче, выражать мысли и ставить задачи. Но продолжаю добиваться оптимального “коэффициента эффективных коммуникаций” в единицу времени.

Интроверт чуть подвинулся. Наверно, связано с тем, что сейчас я ещё и CEO. Это иная зона ответственности, чем у управляющего партнёра. Стало больше коммуникаций с подразделениями, встреч с единомышленниками, бизнесом, выходов “в паблик”. Что интересно, это приносит удовольствие. С другой стороны, в последнее время я чаще ностальгирую по вечерам в домашнем периметре. Наверно, закон сохранения энергии работает.

Та же история и с охраной личных границ. Будни — для других людей с раннего утра до позднего вечера, но выходные берегу для себя и близких.

И при всём этом по-прежнему считаю, что все руководители… одиноки.

Согласны? Чувствовали такое на себе? Как проявляется? ✍️ 👇

#личное