Refocus. Почему не получилось?

Взвинченная в сентябре тема с закрытием EdTech-стартапа Романа Кумара Виаса,  Александра Соловьёва и Игоря Винидиктова на Филиппинах и в Индонезии из-за финансовых проблем остыла. Хочу вернуться к кейсу с холодным анализом, тем более зафиксировал ваш интерес в личке. Меня в меньшей степени интересует эмоциональная составляющая истории, которую раскрутили на VC и в FB, и в большей — бизнесовая. Почему стартап закрылся? И где те поворотные точки, в которых было реально изменить ситуацию?

Многие знают, мы с Пашей Юровицким инвестировали, как ангелы, в "Академию перемен", которая, как проект, закончилась летом 2023-го. В чем-то по похожим на Refocus причинам — из-за изменения скоринговой модели финтех-провайдеров (в первую очередь, провайдеров рассрочек), что сильно повлияло на юнит-экономику всех EdTech-проектов, а на некоторые так, что сделало их существование невозможным. В случае с "Академией" скандалов и жарких обсуждений не было — Виталий Крылов и Павел Папин достойно закрыли проект, без долгов, рассчитавшись по обязательствам полностью, в том числе благодаря мудрым советам инвесторов вовремя остановиться.

С Refocus же закрытие не осталось незаметным для рынка — вышло огромное количество статей и комментариев от фаундеров. Но отстранимся от хейта и сосредоточимся на бизнесе.

Почему не получилось #1
Начали масштабирование на другие страны, не доработав до конца модель в стране, с которой стали получать выручку — запустили на Филиппинах, почти сразу же полезли в Индонезию. Не дожали правильную экономику, чтобы выйти на получение прибыли без серьезных рисков.

Почему не получилось #2
Рефокусировавшись (каламбурчик), начали терять деньги быстрее, чем можно было. А поняли это, когда уже было поздно — подвели расчеты. Опытные инвесторы говорят: если у тебя нет берна, то есть "запасных" денег на счету, хотя бы на год-полтора, вероятность того, что проект закроется, стремится к 100%.

А вот почему не рассчитали берн — вопрос. На борту у  ребят было очень много достойных акционеров — крупных известных компаний, фондов, самых разных синдикатов. Сложное акционерное партнерство, негибкая структура получения инвестиций? Цепочка случайных решений и событий в отношении отдельно взятых фигурантов? Возможно.
  
Почему не получилось #3. Главное
Уже упомянул. Сломалась финмодель из-за изменения условий — операторы рассрочек стали выдавать в 10 раз меньше — это значит, что стоимость клиента Refocus выросла в 10 раз, маржа упала. Принятые экстренные меры типа отказа от зарплат и закрытия второго офиса, пересборки бизнес-процессов в сторону оптимизации и автоматизации саппорта в этой ситуации были правильными. Что было неправильно — поздно к ним пришли. И поздно дозрели до решения закрыться, хотя думали о нем еще в январе.

Предприниматели должны ошибаться. Не обязаны, в плане — это нормально. Особенно, с учетом невезения где-то. Здорово, что осознали. Здорово, что готовы к конструктивному диалогу с партнерами и придумывают механики возврата долгов (например, обратились за помощью к комьюнити). Мы, кстати, тоже в числе пострадавших партнеров. Наверно, в меньших масштабах, чем другие, и все равно — коллеги не пропадали, на связи и разрабатывают решения. Хорошая, открытая позиция вызывает уважение.

Это опыт — самое ценное, что может быть у предпринимателя, да и у инвестора. Кстати, интересно:  недавно один уважаемый фонд рассказал, что на рынке принято приглашать инвесторов с опытом закрывшегося проекта в следующие бесплатно. Refocus не стесняются этого опыта, делятся охотно им с благими намерениями — и с точки зрения построения маркетинга, работы с клиентами, работы с инвесторами и т.д. Это тоже ценно — не бояться осуждения.

И вот инсайд. После того, как я осознал массив ошибок, понял отношение коллег к случившемуся, какие выводы сделаны, лично был готов инвестировать в проект на летнем раунде. Но было поздно — после потери лид-инвестора ребята опустили руки 🥺

Вот так. Накидайте реакций с мнением в комментах:

🙏 — фаундерам Refocus просто не повезло
😈 — фаундеры Refocus сами зафейлились

Сегодня слышал от кого-то, что тема курса валюты настолько всех достала, что уже перестала волновать. Ну канешн 🙄

В моем окружении предпринимателей и инвесторов, и здесь, среди подписчиков, люди еще как волнуются. Особенно на фоне новостей про Тимура Турлова и начало расследования Минюста и Комиссии по ценным бумагам США в отношении его компании Freedom Holding. Как минимум, кажется, что будут последствия для всей предпринимательской прослойки России. А вот какие – посмотрим.

И так уж получилось, что выбор гостя нового выпуска моего подкаста пришелся как нельзя кстати. В пятницу записываем разговор с Александром Бутмановым, человеком и пароходом крутым финансовым аналитиком, знающим про взлеты и падения все. Кроме скандальной ситуации с Тимуром (кстати, здесь мое мнение очень отличается от мнения Саши), обсудим кое-что за пределами нервозных состояний на рынке валют – мне по-прежнему очень интересна тема замедления, а еще – благотворительности и SOYUZniki.

Призываю коллективный разум активироваться (кстати, в посте про Refocus у нас хорошо получилось ✌️) и позадавать вопросы Александру. Все, что вас беспокоит или по поводу чего хочется услышать мнение профессионального и известного в России и за рубежом финансиста и трейдера: курс валюты, акции, крипта, прогнозы, опасения – велкам в комментарии 👇 У себя в канале Александр очень много дает полезных инвестсоветов, и этого скила мы тоже коснемся.

Пока писал пост, курс доллара немного упал, и тем не менее – тема МЕГАактуальна!

Каждый год, ближе к концу лета M&A рынок разгоняется. Что это значит? Переговоры — у всех стратегов: начинающих и известных, с большим опытом сделок и не очень. Рекордные пайплайны — абсолютно у всех подразделений по M&A любых структур, а также специализированных компаний по продаже бизнесов и частных консультантов. Далее, количество релизов о сделках в СМИ — невероятное. Особенно заметно по этому году — во многом связано с меняющимися приоритетами отдельных предпринимателей или компаний. Буквально на днях Банк "Точка" приобрел разработчика софта для продавцов на маркетплейсах. Очень понятный приоритет 👌

У меня пара рекомендаций сразу к обеим сторонам — продавцам и покупателям. Уверен, они помогут им понять друг друга лучше и полюбить быстрее и крепче.

Покупателям. Продавцы желают диалога. Понятно, что в моменте у вас могли измениться приоритеты или вы “переспали” с оценкой, и теперь Due Diligence не сходится... Просто дайте нормальную обратную связь — человеческую. Для продавца его проект — любимое детище, которое он растил с нуля и вкладывал в него больше, чем мог. И кажется, что он заслуживает честной обратной связи от стратега, которому думал передать его. Часто говорят, на российском инвестрынке, как на развивающихся рынках, нет стратегов. Потому что стратеги умеют умно и грамотно коммуницировать, тем самым выстраивая хорошую репутацию и помогая себе в будущих сделках. В России с этим пока слабо.

Kokoc Group не идеальна в этом плане. У нас тоже были сделки, где тормозили в коммуникациях (и сделки не завершились), не успевали дать вовремя подробный фидбек. Но в свою защиту скажу, что мы над собой работаем. И пайплайн бодрится, и ресурсы постоянно наращиваем, потому что расширяем сегмент интереса. И точку в коммуникациях не ставим — ставим точку с запятой, которая намного позитивнее для продавца. А в 90% кейсов незавершенные сделки превращаются, как минимум, в стратегическое партнерство, в котором, по итогу, заработают все.

Есть что сказать и продавцам. Поставьте себя на сторону покупателя. Максимально правильные и полные вводные от вас — это возможность еще на берегу не создавать ненужный "головняк" в коммуникациях — торгами, сложными переговорами, ни откуда появившимися условиями. Не тратьте время свое, время стратега и не снижайте свой скоринг-балл.

Есть такое понятие как “сложные сделки”. Касается рынков, где 2-3 стратега забирают на себя большую часть проектов (таких становится все больше). Сделки с ними — априори сложно. Гиперсложно! И 90% из них даже начавшихся переговоров так и не завершаются. Думаю, написать об этом отдельный пост — если созрею. Есть у нас и такой опыт 😊

А сейчас интересен ваш (в преддверии выхода подкаста с Бутмановым). Уверен, большинство моих подписчиков инвестируют в публичные компании, которые одновременно являются стратегами. Поделитесь личным ТОП-3 компаний с вашими акциями? 👇

Две не связанные друг с другом новости от разных крупных компаний (на самом деле – да).

Новость #1: НРА (крупнейший селлер ТВ-рекламы в России) повысит расценки в 2024 году на 22–42% в зависимости от канала.

Новость #2: В этот же день МТС объявила о партнёрстве с Telegram для таргетирования рекламы в мессенджере по номеру телефона. И это заявление публично опровергли в Telegram пару часов назад. Не привязываясь к тому, кто прав, а кто – что-то напутал, интересно разобрать новость как инфоповод МТС.

Многие крупнейшие рекламодатели сравнивают эффективность Telegram Ads и ТВ-рекламы как инструментов одного "поля" – медийного. То есть CPM объявлений в Telegram сравнивают со стоимостью показа роликов на ТВ. В контексте этого тренда забавно увидеть две новости в одно время. И реклама с улучшенным таргетингом в почти миллиардном (по миру) Telegram звучит как то самое, на что можно выделить бюджет в новом 2024 году. Хорошее время (финпланирование идет вовсю) и хороший фон, чтобы заявляться с громким анонсом любого многообещающего инструмента.

МТС давно пытается зайти на поляну интернет-рекламы. И в этом инфоповоде с Telegram – как раз демонстрация хорошей попытки, если окажется все-таки правдой. При этом уровень рисков МТС зашкаливает – и вот вам первый: через пару дней Telegram официально отказывается от партнерства. Жаль, если сотрудничество не состоится – очень интересно посмотреть на взаимодействие большой и не очень гибкой корпорации с куда более компактной и суперэффективной командой.

И напоследок опрос: что думаете о новости МТС + Telegram?

🔥 – правда
😱 – не правда
💔 – дисконнект в коммуникациях

Больше всего нужны мне твои камбэки

Каждый из моих подписчиков – или сотрудник, или работодатель, или и то, и другое. А значит, рубрика #ЧеловечныйКапитал актуальна для всех. Вчера выпустили совместное с Зарплата.ру исследование про возвращение сотрудников к бывшему работодателю. Впечатлила цифра: из опрошенных возвращались когда-либо 10%. И еще 14% крепко размышляют об этом.

В Kokoc Group есть отдельный показатель – процент закрытия новых вакансий «старыми» сотрудниками». Средний за последние годы – 5%. Если хотите, своего рода оценка эффективной культуры менеджмента, и эти 5% – «говорящая» цифра в реалиях BANI-мира. Средний срок работы сотрудников в нашей компании выше, чем по рекламному рынку (медиана = 5 лет). А текучесть – 5% на фоне общих по рынку 17-20%. Кроме того, расставаясь с сотрудниками, компания всегда допускает его возвращение в будущем и иногда очень скором. Поэтому всегда тратим много энергии, чтобы расстаться корректно, если было место негативу – минимизируем его или вовсе сводим к нулю. Цель – остаться если не целующимися в десна при встрече партнерами (идеальный вариант), то хотя бы добрыми приятелями. Мы относимся к расставанию как к естественному процессу – так бывает: в моменте компания и сотрудник не совпадают. Но сохранить хорошие отношения при расхождении – это кармический закон.

Есть и прагматическая польза. И я буду не я, если не скажу об этом. Все меняются: и сотрудник, который ушел в другую компанию, которая в чем-то лучше, и «Кокос», который не останавливается. Экспертиза, функционал, бизнес-процессы, структура, репутация – много чего. Каждый по отдельности обрастает и прибавляет. И если сотрудник и компания встречаются вновь, то без необходимости долго приспосабливаться друг к другу (это уже было), сразу же приступают к эффективной фазе. Как итог – экономия времени, следовательно, денег на адаптации.

И где-то в этом месте родилась идея клуба бывших коллег – Alumni Kokoc Club. Не уникальная (у Яндекса, например, есть YNDX Family, частая практика в мире), но состоятельная, потому что уже доказала, что конвертит из лояльности к бизнесу в пользу для бизнеса. Что-то вроде закрытого сообщества выпускников с доступом к разнообразным полезным бонусам вроде обучения, карьерных консультаций, обмена связями, деловых и неформальных встреч. На таких можно вспомнить прошлое и обменяться экспертизой. Или помечтать о совместном будущем. Даже если в этом клубе два, три, четыре, пять человек – все равно клуб состоится. А если у какого-то члена клуба камбэк все-таки получится, в компании появится "новая старая" кровь с 80 lvl лояльности.

Что думаете? Стоящая идея? 👇

На днях зашел разговор о личных границах, и как-то получилось взглянуть на эту тему с неожиданной стороны.

Что для вас личные границы в работе? Ну, скорее всего, какое-то личное охранное поле, входить в пределы которого коллеге, партнеру, клиенту недопустимо 🙅‍♂️ «Входить» можно как действиями и идеями, так и бездействием или безыдейностью. То есть нарушение личных границ – это какое-то вредительство твоему внутреннему балансу со стороны других. Когда кто-то что-то делает не так или не делает вовсе, потому что не знает, как тебя «использовать» правильно, не читал твой мануал и инструкции к тебе никогда не видел.

А что если завести практику создавать такие мануалы и давать изучать их людям заранее? 🧐 Мануал к компании и мануал к человеку. Как у смартфонов или стиральных машин. Помните, как в пандемию? Все заговорили о диджитал-этикете, потому что в домашнем периметре мы путали ночь и день, неофициальное и официальное, начали придумывать правила общения по рабочим вопросам. Не пиши после 20:00, камеру на коллах включай, айкос выключай и тп. Гайд, описывающий правила общения в компании, – своего рода мануал. Он помогал защищать границы, чтобы не выжить из ума окончательно.

Но таких тем, которые нуждаются в урегулировании на уровне свода правил, – сотни. Корпоративного значения и касающиеся комфортных коммуникаций с конкретным человеком. Как правильно включиться новенькому, чтобы быстрее «сонастроиться»? А если разбилось табло экран, в какой сервис бежать чинить? А как правильно «выключаться из сети», когда уходишь из компании? Масса нюансов за пределами Трудового кодекса, которые нигде не прописываются. Элементарное: если ты руководитель, должен сообщить о решении уходить за 3 месяца своему руководителю на one-to-one встрече c кальяном 😉

То же и в обращении с людьми. Хочешь «включить» и использовать лучшее в них правильно, почитай правила в личной карточке на корпоративном портале. Мой кейс – как я даю задачи сотрудникам. Вряд ли это подробное описание действий на 1-2-3. Скорее, что-то вроде идеи, которая, как ожидаю, уйдет в проработку и вернется ко мне осмысленным планом. Кто знает об этой моей особенности? Только те, кто уже напоролся, получил опыт и осознал. А могли бы прочитать в моей персональной карточке и сразу меньше страдать 😁

Полезная штука и во внешнем взаимодействии, за периметром компании. Например, между партнерами. Обозначает правила игры. Поменяла тут одна рекламная сеть условия сотрудничества без предупреждения, потсфактум, чем подпортила партнерам экономику взаимодействия с ней. А хорошо бы было дать коллегам почитать HOW-TO инструкции к их партнерам, где прописано, что так делать нельзя – это нарушение границ и точно портит климат.

Что думаете?
🔥 – здравая идея
🌚 – бред

В августе запустил личный подкаст на YouTube. С этим, кстати, косвенно связана упавшая частота постинга в канале. Ограничен во времени на контент, поэтому в основном то, что отвожу на канал, трачу на новые охватные форматы. Как-то встречаться сейчас стало проще. Ну и темы, которые волнуют в моменте, поднимаю в беседе с гостями выпусков.

Сегодня показываю второй эпизод. Гостя анонсировал ранее: экономист, основатель клуба "Союзники" и эксперт по биржевым стратегиям Александр Бутманов. Саша оказался настолько живым спикером, что беседа вышла за все тайминги. Но вырезать что-то... просто рука не поднялась!

👉 Александр Бутманов — Курс доллара и вера в людей / Всевидящее Шоко. Эпизод 2

Знаете Лекса Фридмана? Наверно, самый успешный в мире подкастер-популяризатор IT-технологий с гостями уровня вроде Цукерберга и Маска. Размышляли тут с Сашей, в чем его секрет. Наверно, в любви к людям. Совпадение или случайность, но Саша про то же понятие. Более того, не знаю человека, который бы зажигался от хороших и правильных поступков в пользу других больше. А может, такого другого человека вообще не существует. Саша про драйв коллективного в сторону правильного. Со своими «Союзниками» за 6 лет у него получилось помочь благотворительным фондам "Подари завтра" и "Большая перемена" миллионами долларов. Но что еще удивительно: "земная" тема денег в целом, инвестиций и курса валют – это тоже все экспертиза Бутманова, известного трейдера, управлявшего сотнями миллионов долларов. Вот такое суперкомбо – этот Саша.

Лайк, колокольчик и репост. Третий выпуск не за горами – уже записали. Дисциплинирую себя на регулярный контент 😃👌

А первый эпизод с Алексеем Гидиримом здесь.

P.S. Ну и не могу не задать этот вопрос: согласны с прогнозом Бутманова на курс доллара? 🤔

Давно не писал разборы сделок, а, судя по реакциям, эта тема — ваша любимая. Инфополе пестрит релизом о покупке "Магнитом" 100% акций KazanExpress у AliExpress Russia. Эта новость интересна, прежде всего, селлерам, потому что означает, что в их списке каналов продаж прибыло 🔥

3 аргумента в пользу крутизны сделки.

#1. Релиз прекрасно упакован, что говорит о тщательной подготовке и самой сделки в течение, наверно, тысячи человекочасов. Четкие сроки этапов, выверенная информация и согласованные позиции сторон. Кстати, в этом плане МТС в контексте недавнего релиза о партнерстве с Telegram есть над чем подумать.

#2. Интересно намерение "Магнита" само по себе. Суперконкурентный рынок, на котором уже есть крупные Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, тот же AliExpress, Lamoda и маркетплейсы поменьше. Что не смущает традиционного ритейлера, который увидел для себя возможности в бизнес-модели маркетплейса. Не припомню большое количестве мировых кейсов подобной трансформации. Кажется, было что-то во Вьетнаме. Из российских приходит в голову X5, сделавшая в свое время E5 на базе купленной eHouse — не точно та же модель сделки, но похожая. Ну и закончилось все не так успешно, как могло. Но в "Магнит" лично я верю: там серьезно обновился менеджмент — много выходцев из успешных цифровых компаний с классным опытом.

#3. Верю в саму идею синергии. Ритейлер приобретает, пусть и небольшой для него бизнес, зато очень гибкий, с уникальной бизнес-моделью с бесплатной и оперативной доставкой, в том числе в регионы. KazanExpress ждет ребрендинг и присоединение к сильному бренду, от которого он явно выиграет. И в целом — буст, связанный с принципиально по-другому выстроенными бизнес-процессами — в логистике и дистрибуции. Заметно вырастет количество ПВЗ — как минимум, плюс каждый магазин "Магнита" 😁

В общем, поздравляю все стороны сделки. Ребят из AliExpress Russia, кстати, выходцы из Mail.ru Group — красавчики. Здраво и быстро реагируют на все новые вводные (выход из гонки локальных продавцов) и добиваются результата. И "Магнит", конечно — это занимательный кейс, который очень много рассказывает о динамике нашего ритейл-рынка. Фаундеров KazanExpress, которые остаются в бизнесе с мотивацией на базе драйва от предстоящих перемен. Кстати, это аргумент #4 в пользу успешности сделки.

И селлеров, конечно, тоже поздравляю. Мультиканальные продажи — тренд в 2024 году, надо использовать.

И в конце провокационный вопрос. Думаете, получится у "Магнита" года через три зайти в ТОП-3 маркетлейсов?

👍 — да
🤔 — ну фииииг знает

На днях Forbes и РБК синхронно выкатили результаты своих рейтингов работодателей. В первом у Kokoc Group «серебро», а во втором мы попали во вторую группу, кстати, в принципе, единственные среди рекламных агентств. И в обоих рейтингах зашит критерий оценки, который напрямую связан с корпоративным управлением (хоть и называется он по-разному).

Корпоративное управление – это больная тема для предпринимателей нового поколения. Очень много вопросов по ней именно от них – как подбирать команду, приводить в команду, как выстраивать взаимодействие, мотивировать и т.д.? Предпринимателями нового поколения называю тех, чей бизнес строится на развитии канала маркетплейсов. Быстрый рост объемов всего и, в частности, денег – как следствие, менеджеры в большей степени сконцентрированы на задачах масштабирования, а на построение команды не остается ни времени, ни внимания.

3 важных тезиса для любых быстро растущих бизнесов.

Первый. Обсуждаемый тренд трехлетней давности: только умные СЕО тратят бОльшее количество времени на взаимодействие с текущей командой и ее усиление. Тогда он был весьма спорным, сегодня – must have. Особенно на фоне кризиса кадров по всему миру. Есть и частные, в отдельных странах, ситуации, связанные с демографическими ямами, как в России. И бизнесы тех менеджеров, которые вовремя сфокусировались на команде, сегодня чувствуют себя лучше.

Второй. Суперсила в поддержку, если сфокусироваться не получается. Вопросы управления командой поможет закрыть хороший тим-лид. А если он действительно крутой, на него будут «слетаться» ценные кадры – костяк команды. Причем такого бы найти еще на самом первом этапе масштабирования. Задачка со звездочкой – по факту, это поиск «нулевого пациента», который загорится не меньше вас. Где искать? Я бы посмотрел в сторону ближайших партнеров и, может даже, клиентов с хорошими кейсами в этой области. Присмотрели – начинайте коммуникацию все с ...продажи идеи. Чем успешнее продадите, тем дешевле обойдется для вас его мотивация.

Третий, связанный со вторым. Михаил Токовинин во всех интервью говорит (и даже бизнес amoCRM на этом построил 😁), что предприниматель должен уметь и хотеть продавать круто. И не только клиентам, но и потенциальным сотрудникам. Ты продаешь функционал, идею бизнеса, условия работы и тд. Часто это продажи в холодную, а значит, затратные и по времени и энергии. Особенно, на этапе, когда еще не сформировался сильный HR-бренд. Со временем наработаете репутацию – продавать будет проще.

О работе над HR-брендом, кстати, инсайтов тоже накопилось, но это тема для других постов.

Напишите свое мнение в комментариях к этому: в каких компаниях видели крутое корпоративное управление, в частности, круто построенную команду? 🤔

На днях прогремел Web Summit в Лиссабоне – один из самых заметных ивентов в digital в мире. Особенно в этом году – наверняка слышали о скандале с СЕО с последующим увольнением. Кажется, эта мутная история пошла только на пользу пиару форума, потому что съехались рекордные 70 000+ участников. Мы тоже были, кальяны курили. Мой партнер, соратник и руководитель международного направления Паша Юровицкий спикерил на главной сцене со своим видением политики diversity and inclusion в бизнесе.

Держите 5 инсайтов от очевидцев, про которые, может, и напишут в официальных фейсбуках, но я буду правдивее.

1️⃣ AI. Две буквы как лейтмотив всего форума. Почти каждый доклад или стартап в большей или меньшей степени про AI. Интеграция с нейросетями – это не чтобы must have, реалии, на уровне факта, что человек ест три раза в день.

2️⃣ Digital и законодательство – в тесной связке. Тема болезненная, сильно расстраивающая рекламщиков, но не говорить невозможно.

3️⃣ Популярная тема – венчурные фонды и инвестиции, осмысление ландшафта рынка – как на сцене, так и в кулуарах. Я и в канале об этом много пишу – видимо, в тренде ☺️. А вот Web 3.0 почти не представлена. Мало участников и разговоров об индустрии. Может, тема превратилась в обыденную?

4️⃣ 160 стран-участников на стендах: Европа, Азия, все регионы Востока. Причем участие на уровне госинициативы – это видно по digital-услугам и сервисам, поддерживаемым руководством стран.

5️⃣ Масса топовых спикеров – как из отрасли, так и извне. Президент Португалии, основатель Википедии, президент Alibaba, Мередит Виттакер, Челси Меннинг и даже DJ Marshmello.

Много шероховатостей – очереди за хот-догами и 1,5-часовое ожидание в очереди на вечеринку в первый день (кину видос в комменты).

Я б не выдержал. Надеюсь, ваш сегодняшний вечер обойдется без подобных экспириенсов. Спикеров, кстати, кормили устрицами и лобстерами. Скажите, нормальная мотивация заявиться в 2024 году на саммит как докладчик? 😃

Про гениев и хайперов

С вечера пятницы по Москве весь мир смотрит захватывающий сериал с участием Сэма Альтмана про его выходы-входы в OpenAI (судьба Брокмана почему-то вызывает меньше сочувствия). В этой драме еще фигурирует компания Microsoft, которая придает вес и масштаб, поддержка практически всех сотрудников OpenAI и даже вписка Илона Маска в инфополе в соцсетях. Отдельная сюжетная линия – реакция Правления на все происходящее. Поэтому уже пятый день не выпускаю поп-корн из рук. Да весь мир не выпускает. Снимаю шляпу перед гениями американского бизнес-PR, которые из совершенного невыразительного инфоповода смогли разыграть драму с миллиардным охватом. Кажется, что даже бабушки Череповца в курсе, что такое эта OpenAI, какая приключилась с ней заварушка, кто у нее клиенты и что для них разрабатывают.

Если вдруг вы не череповецкая бабушка, хронология заварушки неплохо изложена здесь.

Кому это надо? Самая очевидная теория – заинтересованным (та же Microsoft) или конкурентам самой OpenAI (Google и другие), которым мечтается развалить компанию, в которую инвестировали многие, а те, кто не инвестировал – сейчас должны кусать локти.

Появились и «паразиты», присосавшиеся к новости, – бренды и люди. По всему миру проявляют себя компании, открывающие целые подразделения для работы с OpenAI, по поддержке клиентов от OpenAI или готовые взять на работу экс-сотрудников компании – тоже хайпанулись.

Я туда же, написал же в своем канале пост 😉 Но мне, конечно, в большей степени интересен вопрос: а че по бизнесу? В каких иксах будет рост по итогу и какие новые инвесторы появятся? 😉

А у вас спрошу другое: пиар ли?

🔥 – да, точняк
👌 – не, так вышло

Подари завтра

Так получилось, что два последних гостя приходили ко мне в подкаст не для того, чтобы рассказывать, как поддерживают идею благотворительности. Оба обладают какой-то суперсилой, которая делает их для меня очень необычными и яркими персонажами на кураже. Но все равно в беседе речь заходила о помощи людям разных возрастов и судеб. И выяснялось, что нуждаются они в ней не меньше, чем те, кому помогают. В плане, это их способ тормознуть себя, оглянуться, в моменте разобраться с тем, что реально имеет значение, и двигаться дальше.

Я давно не писал о #замедление, и это наблюдение – повод. Благотворительность в любой ее форме – способ замедления, который доступен каждому. Если взглянуть на это со стороны замедляющегося: дело не в сумме, а в том, зачем ты это делаешь. И когда формулируешь это «зачем», чувствуешь, что сил прибавляется.

Осознание, что можешь помочь.
Осознание, что это хорошее дело.
Осознание, что способен на эмпатию.
Осознание, что можешь быть конструктивным. Что можешь повлиять.

В моем окружении чаще всего звучат названия двух фондов (в том числе благодаря гостям подкаста): «Подари завтра» и «Антон тут рядом». Уверен, что каждый в состоянии найти тот, которому сможет доверять. Не пропагандирую идею благотворительности – кажется, что желание должно прийти не извне, а изнутри сформироваться. Возможно, вы как раз ищете способы замедления, и этот – 100% ваш.

Когда люди говорят о своем участии в хороших делах, у них меняется лицо. Становится светлее что ли, глаза блестят. Даже настроение улучшается. Тяжело скрыть – чистая эмоция.

Эмоции – это топливо, топливо – жизнь завтра. Вот такое второе значение у «Подари завтра».

Подари себе завтра, выходит.

Выпуск с Александром Бутмановым на YouTube-канале, а второй скоро будет, пока на монтаже 😉

Во вторник был на масштабной конференции “Яндекса” в “ВТБ Арене”. 12 тысяч человек в зале и онлайн. Традиционный, уже фирменный яндексовский формат с четким намерением поженить креатив, технологии и цифры. Микс всего и вся: рекламодатели, сервисные компании, творческие люди. Но расскажу не о конфе, а о вечеринке после в отеле “Марко Поло” с разными активностями, одна из которых крепко триггернула меня.

Иммерсивное шоу, 10 комнат. В одной – гонготерапия. Гостям предлагают прилечь на 15 минут, под одеяло или без – как удобно, закрыть глаза и слушать, как звучит гонг. По нему стучат палочками – разного размера, с разной силой и частотой. И звуки выходят разные: от тихого до ужасно раздражающего, даже болезненно громкого. А в какой-то момент – просто тишина. И как-то так хорошо стало – почувствовал одновременно расслабление и энергию. Знаете, как будто чувство хорошо выполненной работы. Облегчение, удовлетворение и даже счастье.

Подумал, что вот она – аналогия партнерства. Твои взаимоотношения с гонгом – это как отношения с партнером. У каждого разные интересы (звучать и слушать), в моменте бывает болезненно, но, в конечном итоге, в поиске win-win вы синхронизируетесь в настроении и находите удовлетворение. В общем, был под впечатлением. От активности и еще больше – от мыслей после.

Не знаю, задумывал ли сам Яндекс такой глубокий эффект для гостей – но спасибо за приглашение. Идея 🔥

Давненько я не выходил в СМИ с интервью, а тут – прекрасный повод.

Когда летом я писал про первую КОнфу, то намекнул, что Kokoc Group вступает в новую для себя эру. Мы пересчитали число компаний в группе – и это 30+. По поводу развития каждой из текущих или планируемых – куча идей, куча встреч ежедневно. И вот мы осознали, что с какой бы скоростью мы ни покупали или ни создавали технологии, мы все равно не сможем удовлетворить запросы клиентов на 100%. При этом само наше стремление – решать их бизнесовые задачи, какими бы сложными они ни были, задействуя максимально широкий инвентарь – это вроде как и не про группу отдельно существующих компаний. А про что-то, что работает как единый организм. Как быть?

И осенило: мы давно уже не группа рекламных компаний. Мы платформа.

Простая и драйвовая мысль вселила уверенность, что наш бизнес можно устроить принципиально иначе. Точнее, он уже так устроен, просто нужно масштабироваться… на пару порядков 😃 Представьте себе не десятки агентств или сервисов, а тысячи и по всему миру!

Как мы это видим для себя – рассказал как раз в статье. Заодно зацепил несколько важных веяний рынка.

Не знаю, когда я в следующий раз разрожусь подобным лонгридом за пределами канала, поэтому с вас 10 минут на чтение и лайк 👻 И конечно, рад идеям.

Это первое большое заявление вовне о наших планах как международной именно платформы, но 100% – не последнее.

Читать на РБК

Антон тут рядом!

Вышел на крейсерскую для меня скорость релиза видеоконтента и терять ее не планирую 🤩

👉 Антон Макаров, Диван.ру — Жизнь после IKEA, маркетплейсы и сила поддержки / Всевидящее Шоко. Эпизод 3

Про Антона я уже писал. Мы работаем и дружим с 2015-го. В тот год начался его основной "диванный" бизнес, который, как видно сегодня, очень скоро "добежит" до оборота в 10 млрд руб. Середина 10-х в мебели – это гиперконкурентный рынок, явно не 90-е с их форой. И всего за 8 лет получилось сделать крупную компанию Диван.ру, в развитии которой Kokoc Group тоже участвовала и участвует, как партнер. Кстати, партнерство – это общая ценность для обеих наших компаний. Наверно, поэтому и получилось найти взаимопонимание и точки роста. Из уникальных качеств: Антон очень тонко чувствует потребности рынка – базовые запросы и изменения в настроениях аудитории. Отсюда уже две успешные мебельные компании и ветеринарная клиника.

Почему получается – одна из тем, которую подняли в подкасте. Поговорили и о жизни после «Икеи» и маркетплейсах (тут без спойлеров), о силе семьи, поддержке животных и благотворительного фонда помощи людям с расстройствами аутистического спектра (которые, по исследованиям американцев, встречаются у каждого 36-го ребенка, здесь о РАС больше). Кстати, отметил для себя, что очень часто у бизнесменов из регионов намного больше социальной ответственности, чем у столичных.

Еще одна мысль. В интернете полно контента с предпринимателями самых разных сфер: IT, инвестиционный бизнес, ресторанный бизнес. Но вот чтобы интервью с настоящими промышленниками, у которых в управлении фабрики с тысячами человек – почти нет. А зря.

В общем, предлагаю вам по ссылке очень редкий контент ☝️😉 Да и просто душевно получилось. Лайк, подписка, комментарий.

Давно не писал в рубрике #футболкакбизнес. Хотя поводов для гордых постов было много. Команда «Кокос групп», которой я управляю, серьезно подросла в мастерстве и выполнила все задачи на сезон – выиграла первые трофеи и вышла в Лигу чемпионов Москвы.

Но триггером для возвращения рубрики стали не победы, а вчерашний проигрыш в финале Кубка ЮЗЛ. Последний матч сезона – конечно, хотелось большего, и считаю, заслуживали другой результат, потому что пахали, не жалея себя… Но не в этот раз.

Две мысли-аналогии с бизнесом. Впрочем, подходят для любой сферы, в которой присутствует соревновательный элемент. В рекламном рынке он, конечно, присутствует. Несмотря на сильно прибавившую в последнее время идею партнерства и коллабораций.

Первая. Мало быть успешным в моменте и считаться фаворитом всю дорогу. Победителями становятся после финального свистка. И твой результат делают не яркие достижения на пути к цели, а 0,5% действий в самом конце. Слово «смочь» как раз про это. «Смочь» – это когда последние 0,5% за тобой, а не за соперником. Ты мог сделать все, что было нужно: построить сильную команду, замотивировать, найти поддержку ей вовне, создать все условия для счета в свою пользу, но в итоге «не смочь». То же самое и в бизнесе. Если совсем грубо: мало выиграть тендер на крутой стратегии и привести договор с крупным клиентом. Победа – значит, дожать крутую стратегию до результата и подписать все «закрывашки».

Вторая мысль. Ошибки – часть наших успехов и путь роста. Но прежде, чем сделать нужные выводы, сначала нужно принять поражение и… переварить его. Говорят, у победы тысяча отцов, а поражение всегда сирота. Поражение – это непросто. В моменте проигрыш кажется трагедией. И чтобы осознать его, осознать, что да, в этот раз «не смог», но готов «смочь» в следующий раз, нужны колоссальные силы. Вытащить из себя эмоцию и волю пережить самому и помочь пережить команде.

Что ж, прежде, чем выиграть Чемпионат мира, Месси проиграл четыре.

Но мы планируем справиться быстрее Месси 😁

22 декабря в этом году – самая «дорогая» дата для любых увеселительных заведений по всему миру. Потому что «корпоративы, корпоративы буквально все заполонили»🎄 Мы в Kokoc Group отгуляли еще на прошлой неделе, а сегодня – частные вечеринки отделов. Пара наблюдений.

Корпоратив – это кладезь информации о сотрудниках, которую в трезвое время суток вы не получите ☝️ И никакие отчеты и презентации на рабочих статусах ее добыть не помогут.

На что смотреть? На траекторию и скорость передвижения по залу, манеру общаться, пить и… желание помогать.

Особенно интересно наблюдать за руководителями, которые в рабочих проектах, понятно, заводилы, но могут совершенно иначе вести себя с коллегами в неформальном общении. Например, сидеть тихонько в углу за кальяном и поболтать за весь вечер от силы с парочкой людей. Особенно это касается новичков, которые только адаптируются в коллективе.

Есть новички, которые, напротив, очень активны и понимают, что корпоратив – это возможность наладить контакт с максимальным числом людей в единицу времени.

Есть и кардинальные примеры активности, когда лидеры продолжают лидировать… например, на барной стойке.

Встречаются и уставшие «старички», которые отделяются от толпы из высокомерия.

В общем, корпоратив – потрясающая возможность увидеть своих «топчиков» в экстремальных условиях веселья. Чувствуют ли себя частью коллектива, возглавляют толпу или обособляются? Иногда это «звоночек», но часто и подтверждение, что ваше решение было правильным.

Кстати, про экстрим. Случается, кто-то попадает в сложную ситуацию, и нужна помощь. Принести водичку, отвести на свежий воздух, найти телефон или потерянную вещь в гардеробе – и вот идеальный кейс для оценки не просто человеческих качеств – реальных ценностей компании! Если команда действует слаженно и готова оторваться от тусовки и броситься на выручку – это говорит о многом.

Вот такие мысли ☺️ И если вы сегодня или завтра планируете вытанцовывать на барной стойке, желаю оторваться по полной и зарядиться на 2024-й!

Ура!

Что ж, надеюсь, все рабочие задачи на этот год прикончены, и остались пустяки – поиск яиц для салата оливье (кстати, в Москве реально задача!) и добыча новогоднего настроения. С последним помогу 👌

В Kokoc Group есть хорошая традиция топ-менеджеров поздравлять коллег в оригинальном формате. Мы собираемся, заморачиваемся на видео с профессиональным продакшном, а потом накануне Нового года выкладываем в корпоративный канал.

Считаю, с точки зрения работы с вовлеченностью сотрудников – потрясающий проект (и горжусь им)!
В прошлом году, например, мы записывали песню «на злобу года». А в этом – вернулись в детство. Помните чувство собственной неотразимости и в то же время жуткого волнения, когда ты, пятилетний, разодетый мамой в самый великолепный костюм снежинки или снеговичка, который она сумела соорудить, стоишь перед толпой таких же разодетых детей и их родителей и зачитываешь стишок?

Вот! Что-то такое мы попытались изобразить в этом ролике 😁 Сосредоточились на вредных советах и поразмышляли, что такое «хорошо» в digital-бизнесе и что такое «плохо». Костюмы, конечно, были не от мам, а из карнавальных магазинов, но все же. Кажется, получилось трогательно и исключительно по делу для всех.

Забирайте для настроения. С наступающим, дорогие! ❤️

«Значит, это кому-нибудь нужно»

Чуть больше года каналу «Всевидящее Шоко». Несколько цифр от TG Stat 👆 Но речь не о них, а о том, что они значат для меня как автора.

Во-первых, я благодарен вам ❤️ Вы и ваши действия – главный мотиватор не бросить. Лайки, комментарии, комментарии в личку (часть из них – критика), реакции на сториз, шеринг, участие в опросах, подписки и отписки – все это проявление неравнодушия к контенту и «маячки»: что реально интересно аудитории, которая интересна мне? Ваша энергия равно моя энергия. Именно благодаря вовлеченности подписчиков по теме замедления появился подкаст на YouTubе с героями – мое любимое детище, которое для самого стало инструментом замедления. Мы уже выпустили 3 эпизода и в 2024 выйдем на регулярный релиз.

Радостно понимать, что мои опыт, знания, мысли, иногда серьезные, иногда баловство, резонируют с вашими мыслями, а значит, это все совсем не зря, и имеет смысл продолжать делиться.

Второе. Личный бренд работает. Точнее, работают идеи, которые за ним стоят. И авторский контент – способ прямо и без обиняков рассказать, какой я человек, бизнесмен, менеджер и партнер. Стать ближе без очного знакомства. Или каким партнером может стать Kokoc Group. Стоило бы вписать в картинку с результатами ещё 51 партнерство, которое началось просто благодаря фидбеку на пост.

Мы, кстати, как-то попытались осмыслить коммерческую эффективность канала через оцифровку в деньги для группы – новые клиенты, проекты, договоренности о сотрудничестве и т.д. Получилось интересно – даже взяли «золото» в Tagline Awards 2023 c этим кейсом в номинации «Сапожник с сапогами / Лучшее Social Media». Поэтому, если размышляете о целесообразности больших умственных, временных и еще бог знает каких затрат на ведение канала, возможно, такая оцифровка станет аргументом «за».

Хм, получился пост-рефлексия про год «с каналом». Видимо, с этим настроением, заразившим все соцсети в декабре и январе, бесполезно бороться. И традиционно: открыт к фидбеку, идеям и предложениям 🤗