Как работать с Дятлами?
(первая часть рабочего зоопарка здесь)
Видели когда-нибудь стаю дятлов?
Вот и я не видел. Всегда только один упорно во что-то долбится.
Дятел, в отличие от верблюдика, берет не любые задачи и умеет рассчитывать силы, но если в какой-то момент у него возникает ступор, он просто начинает долбиться о дерево еще сильнее. Результат – испорченное дерево, сотрясение мозга (а ученые выяснили, что дятлы вполне могут заработать сотряс, несмотря на приспособленный мозг) и нерешенная задача, надоедливо напоминающая о себе.
🔘 Как диагностировать?
Как и верблюдика. Нужно сверять статус задачи и потраченные ресурсы. Этот персонаж никогда не признаётся сам, что что-то идет не так из-за личных галлюцинаций типа “задачка вот-вот решится”. В пылу забега по своей бетонной коробочке дятел действительно верит, что вот-вот продолбит дырку, правда расход топлива при этом не плановый 10л на 100км, а 30 или 50. Но это же не его топливо, хозяйское.
🔘 Как лечить?
Дятел – это герой-одиночка, он не подозревает, что рядом есть команда, к которой можно обратиться за помощью или обратной связью. И уж точно не воспринимает руководителя, как самый эффективный ресурс, который может сдвинуть проблему с мертвой точки за секунду и с минимальными трудозатратами.
Чтобы вылечить, достаточно показать Дятлу, что обращаться за помощью – это окей, и процесс никак не аннулирует его усилия и, тем более, не обесценит участие в процессе. Наоборот, своевременное привлечение нужно ресурса считается хорошим тоном.
🔥 Суперсила Дятлика
Сложные задачи. На 70-80% он их продолбит сам, главное подхватить и повернуть в нужную сторону в финале. Ну или сменить клюв на более прочный (естественно за счет компании).
@vroderabotaetno
#команда #методология
(первая часть рабочего зоопарка здесь)
Видели когда-нибудь стаю дятлов?
Вот и я не видел. Всегда только один упорно во что-то долбится.
Дятел, в отличие от верблюдика, берет не любые задачи и умеет рассчитывать силы, но если в какой-то момент у него возникает ступор, он просто начинает долбиться о дерево еще сильнее. Результат – испорченное дерево, сотрясение мозга (а ученые выяснили, что дятлы вполне могут заработать сотряс, несмотря на приспособленный мозг) и нерешенная задача, надоедливо напоминающая о себе.
Как и верблюдика. Нужно сверять статус задачи и потраченные ресурсы. Этот персонаж никогда не признаётся сам, что что-то идет не так из-за личных галлюцинаций типа “задачка вот-вот решится”. В пылу забега по своей бетонной коробочке дятел действительно верит, что вот-вот продолбит дырку, правда расход топлива при этом не плановый 10л на 100км, а 30 или 50. Но это же не его топливо, хозяйское.
Дятел – это герой-одиночка, он не подозревает, что рядом есть команда, к которой можно обратиться за помощью или обратной связью. И уж точно не воспринимает руководителя, как самый эффективный ресурс, который может сдвинуть проблему с мертвой точки за секунду и с минимальными трудозатратами.
Чтобы вылечить, достаточно показать Дятлу, что обращаться за помощью – это окей, и процесс никак не аннулирует его усилия и, тем более, не обесценит участие в процессе. Наоборот, своевременное привлечение нужно ресурса считается хорошим тоном.
Сложные задачи. На 70-80% он их продолбит сам, главное подхватить и повернуть в нужную сторону в финале. Ну или сменить клюв на более прочный (естественно за счет компании).
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что кроется за бесконечным потоком предложений от аутсорсинговых и аутстафферских компаний?
Мне, как собственнику, еженедельно в личку стучатся от 2-х до 5-ти компаний, которые предлагают мне решить все мои вопросы и исполнить3 заветных желания. Как правило, предложения делятся на два типа:
1. Рекламные: «мы разработаем проект под ваши задачи и под ваших клиентов».
2. Провокационные: «наша команда освободилась, поэтому мы (сделаем одолжение) возьмемся за ваш проект. Несите деньги».
Первое время я общался с этими горе-продажниками, вдруг они предложат мне что-то интересное, тот самый win-win. Но чуда не случалось, все они говорили «ты даешь нам клиентов, мы делаем хорошо». Стоп, а разве может быть по-другому? Кто-то делает работу плохо и продает это?
Из всех утюгов слышно о дефиците разработчиков. В действительности же рынок нуждается в миддлах и сеньорах. Если посмотреть статистику, то на одну позицию джуниор-специалиста приходится 500 откликов. И тут моя математика не сходится – если высококвалифицированных разработчиков не хватает, то что же продает такое большое количество аутсорсинговых компаний?
🔜 Как все есть на самом деле
Зачастую в аутсорсинговых и аутстафферских компаниях просто работают несколько сеньоров, которые проходят технические собеседования и общаются с заказчиками, а весь основной стафф забит джунами. Именно джуниор-специалисты делают основную работу на проектах.
Вот только на этапе продажи цену выставляют по итогам работы только «звездных сеньоров». И звучит это примерно так: «работали в банках всех цветов светофора, пишут идеально чистый код, поэтому и стоить это будет вам много». Хотя на деле оказывается, что на проекте сидит разработчик с зарплатой 30К рублей, который только что выпустился из универа. В общем, дешево и сердито.
Есть второй подход к работе, когда джунов садят на мелкие задачи, а специалистов уровня повыше на важные и процессные. В свою очередь первые с течением времени развивают свои скилы, повышают грейд и переходят на проекты посерьезнее.
Плюсы:
1. Нет проблем с поиском специалистов. Основное конкурентное преимущество у всех подобных компаний «отгрузим вам нужных спецов в кратчайшие сроки».
2. Быстрый старт проекта.
3. Разгрузка зарплатной ведомости.
4. Снижение налогов.
Минусы
1. Малая вероятность, что отгрузят специалиста, который сделает результат.
2. Если заказчик не погружается в проект, то над ним может работать команда низкоквалифицированных разработчиков, которым руководит один сеньор.
3. Текучесть кадров. Часто встречаются случаи, когда спецов перекидывают с проекта на проект. А это несет за собой отсутствие вовлеченности и сложности в коммуникации.
🔘 Почему в последнее время аутсорсинговые и аутстаффинговые компании активизировались?
Большинство сидело на европейских биржах типа Upwork, а когда те ушли из России, не все смогли перевезти компанию в другую страну. Поэтому сейчас в России остались самые нежизнеспособные с точки зрения продаж и те, кто работал с отечественным рынком до этого. У последних есть преимущество – они знают механику и продаются с помощью знакомств и нетворка.
Так что на данный момент мы имеем армию джунов, одетых в «аутсорс», которые бегают с криками «возьмите нас, пожалуйста!». Хорошая новость – на рынке есть те, кто отгружает специалистов сразу командами (со своими проджектами, тимлидами и т.д) и готов нести ответственность за результат.
🔘 Немного статистики
Возьмем маленький среднестатистический город России с население 200-300 тыс. человек. И даже там около 350 компаний занимаются аутстаффом и аутсорсингом. Из них качественных штук 6-7. А это всего 2% от общего числа. Статистика хоть и звучит грустно, но по факту рынок задач делится на 2 типа:
1. Серьезные долгосрочные проекты – 2%
2. Задачи а-ля «слепить меню для ресторана» – 98%
Вот и получается, что, в целом, возможности отвечают потребностям рынка.
P.S. В комментариях интересно будет почитать о ваших историях взаимодействия с подбоными конторами👇
@vroderabotaetno
#разработка #аутстафф
Мне, как собственнику, еженедельно в личку стучатся от 2-х до 5-ти компаний, которые предлагают мне решить все мои вопросы и исполнить
1. Рекламные: «мы разработаем проект под ваши задачи и под ваших клиентов».
2. Провокационные: «наша команда освободилась, поэтому мы (сделаем одолжение) возьмемся за ваш проект. Несите деньги».
Первое время я общался с этими горе-продажниками, вдруг они предложат мне что-то интересное, тот самый win-win. Но чуда не случалось, все они говорили «ты даешь нам клиентов, мы делаем хорошо». Стоп, а разве может быть по-другому? Кто-то делает работу плохо и продает это?
Из всех утюгов слышно о дефиците разработчиков. В действительности же рынок нуждается в миддлах и сеньорах. Если посмотреть статистику, то на одну позицию джуниор-специалиста приходится 500 откликов. И тут моя математика не сходится – если высококвалифицированных разработчиков не хватает, то что же продает такое большое количество аутсорсинговых компаний?
Зачастую в аутсорсинговых и аутстафферских компаниях просто работают несколько сеньоров, которые проходят технические собеседования и общаются с заказчиками, а весь основной стафф забит джунами. Именно джуниор-специалисты делают основную работу на проектах.
Вот только на этапе продажи цену выставляют по итогам работы только «звездных сеньоров». И звучит это примерно так: «работали в банках всех цветов светофора, пишут идеально чистый код, поэтому и стоить это будет вам много». Хотя на деле оказывается, что на проекте сидит разработчик с зарплатой 30К рублей, который только что выпустился из универа. В общем, дешево и сердито.
Есть второй подход к работе, когда джунов садят на мелкие задачи, а специалистов уровня повыше на важные и процессные. В свою очередь первые с течением времени развивают свои скилы, повышают грейд и переходят на проекты посерьезнее.
Плюсы:
1. Нет проблем с поиском специалистов. Основное конкурентное преимущество у всех подобных компаний «отгрузим вам нужных спецов в кратчайшие сроки».
2. Быстрый старт проекта.
3. Разгрузка зарплатной ведомости.
4. Снижение налогов.
Минусы
1. Малая вероятность, что отгрузят специалиста, который сделает результат.
2. Если заказчик не погружается в проект, то над ним может работать команда низкоквалифицированных разработчиков, которым руководит один сеньор.
3. Текучесть кадров. Часто встречаются случаи, когда спецов перекидывают с проекта на проект. А это несет за собой отсутствие вовлеченности и сложности в коммуникации.
Большинство сидело на европейских биржах типа Upwork, а когда те ушли из России, не все смогли перевезти компанию в другую страну. Поэтому сейчас в России остались самые нежизнеспособные с точки зрения продаж и те, кто работал с отечественным рынком до этого. У последних есть преимущество – они знают механику и продаются с помощью знакомств и нетворка.
Так что на данный момент мы имеем армию джунов, одетых в «аутсорс», которые бегают с криками «возьмите нас, пожалуйста!». Хорошая новость – на рынке есть те, кто отгружает специалистов сразу командами (со своими проджектами, тимлидами и т.д) и готов нести ответственность за результат.
Возьмем маленький среднестатистический город России с население 200-300 тыс. человек. И даже там около 350 компаний занимаются аутстаффом и аутсорсингом. Из них качественных штук 6-7. А это всего 2% от общего числа. Статистика хоть и звучит грустно, но по факту рынок задач делится на 2 типа:
1. Серьезные долгосрочные проекты – 2%
2. Задачи а-ля «слепить меню для ресторана» – 98%
Вот и получается, что, в целом, возможности отвечают потребностям рынка.
P.S. В комментариях интересно будет почитать о ваших историях взаимодействия с подбоными конторами
@vroderabotaetno
#разработка #аутстафф
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работают Носорожки?
3 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика и Дятлика.
Носорожек приходит вовремя, ведет себя внимательно, но иногда дует щеки. Может поспорить «А вот раньше мы…», но в итоге согласится с предлагаемой новой концепцией и… СДЕЛАЕТ КАК РАНЬШЕ. А если раньше мы такое не делали, то и не сделает вообще. Воткнется своим рогом в дерево (а на дереве может в это время сидеть Дятел и долбиться) и будет стоять, пока его не пнут.
А пинать эту бронированную жопу нужно долго и упорно. Потом неделю убеждаем, что “как раньше уже нельзя и не работает”, проходим с ним все стадии от отрицания до принятия. И только когда он сам поверит, что так можно было, бодро побежит и расхерачит любое вражеское укрепление, получив при этом огромное удовлетворение и новый опыт (что теперь и так можно).
🔘 Как диагностировать?
Носорожек соглашается со всеми задачками и целями, правда только в самом начале. А потом, в процессе переваривания, натыкается на “а вот раньше так не было”. Ну и паркует рог в дерево. На самом деле он просто боится нового опыта, только не готовы это показать, да и никто не поверит, с виду-то вон какой грозный и непобедимый!
🔘 Как лечить?
Заранее спросить, что он думает о поставленной задаче, особенно, в разрезе своего будущего и прошлого опыта – как и когда он за нее возьмется, и что будет результатом. Если затупит, то не лишним будет использовать директивный микроменеджмент, в отличие от верблюдика тут это не повредит, а скорее ускорит процесс бега до точки “теперь можно и так”.
🔥 Суперсила
Носорожек хорош в тех местах, где нужно пробить 5 метров железобетона. А если пробивать не нужно, отправьте верблюдика, он и дойдет быстрее, и уговаривать его не нужно будет.
@vroderabotaetno
#команда #методология
3 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика и Дятлика.
Носорожек приходит вовремя, ведет себя внимательно, но иногда дует щеки. Может поспорить «А вот раньше мы…», но в итоге согласится с предлагаемой новой концепцией и… СДЕЛАЕТ КАК РАНЬШЕ. А если раньше мы такое не делали, то и не сделает вообще. Воткнется своим рогом в дерево (а на дереве может в это время сидеть Дятел и долбиться) и будет стоять, пока его не пнут.
А пинать эту бронированную жопу нужно долго и упорно. Потом неделю убеждаем, что “как раньше уже нельзя и не работает”, проходим с ним все стадии от отрицания до принятия. И только когда он сам поверит, что так можно было, бодро побежит и расхерачит любое вражеское укрепление, получив при этом огромное удовлетворение и новый опыт (что теперь и так можно).
Носорожек соглашается со всеми задачками и целями, правда только в самом начале. А потом, в процессе переваривания, натыкается на “а вот раньше так не было”. Ну и паркует рог в дерево. На самом деле он просто боится нового опыта, только не готовы это показать, да и никто не поверит, с виду-то вон какой грозный и непобедимый!
Заранее спросить, что он думает о поставленной задаче, особенно, в разрезе своего будущего и прошлого опыта – как и когда он за нее возьмется, и что будет результатом. Если затупит, то не лишним будет использовать директивный микроменеджмент, в отличие от верблюдика тут это не повредит, а скорее ускорит процесс бега до точки “теперь можно и так”.
Носорожек хорош в тех местах, где нужно пробить 5 метров железобетона. А если пробивать не нужно, отправьте верблюдика, он и дойдет быстрее, и уговаривать его не нужно будет.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Фаза моделирования, как гарантия адекватной оценки ИТ-проекта
Когда речь идет о масштабном корпоративном проекте возникает проблема, как грамотно определить расходы на его реализацию. Заказчик всегда хочет знать сколько это будет стоить, а потенциальный исполнитель не обладает полной информацией для адекватной оценки.
🔘 Этапы фазы моделирования
1. Экспресс-обследование
На этом этапе выявляются верхнеуровневые бизнес-процессы без детализации по операциям. Фиксируются первоочередные задачи. При развертывании модели выбирается минимальное количество типовых систем или одна технологическая платформа для автоматизации.
2. Функциональные требования
На основе данных обследования заключается контракт. Работа по созданию системы начинается с определения и детальной проработки требований. Здесь обычно начинается свистопялска с урезанием процессов и технологий для удешевления проекта. На этом этапе исполнителю нужно включить твердость и убедить заказчика, что если есть необходимость модернизации существующей системы, значит она имеет существенные недостатки. При переходе сразу к схеме «как будет» без анализа существующего положения дел, очень большой риск не устранить старые проблемы.
3. Техническое задание
Финальный этап предпроектной стадии и документ, который однозначно определяет, что нужно делать для создания информационной системы. Основная головная боль проекта – это конечно интеграция. Поэтому в хорошо составленном ТЗ будет не только, как это «должно выглядеть», но и то, как это «должно работать».
5. Определение зрелости заказчика
Нельзя установить подводную лодку в бассейне. Квалификация заказчика должна соответствовать уровню проекта, чтобы сэкономить собственные время и деньги.
Более подробно обо всех этапах моделирования можно прочитать в статье на сайте ICEPartners.
С запросом на описание процессов вы можете прийти в ICEPartners.
Для дальнейшего взаимодействия стучитесь в личку @afonix
@vroderabotaetno
#методология #разработка
Когда речь идет о масштабном корпоративном проекте возникает проблема, как грамотно определить расходы на его реализацию. Заказчик всегда хочет знать сколько это будет стоить, а потенциальный исполнитель не обладает полной информацией для адекватной оценки.
1. Экспресс-обследование
На этом этапе выявляются верхнеуровневые бизнес-процессы без детализации по операциям. Фиксируются первоочередные задачи. При развертывании модели выбирается минимальное количество типовых систем или одна технологическая платформа для автоматизации.
2. Функциональные требования
На основе данных обследования заключается контракт. Работа по созданию системы начинается с определения и детальной проработки требований. Здесь обычно начинается свистопялска с урезанием процессов и технологий для удешевления проекта. На этом этапе исполнителю нужно включить твердость и убедить заказчика, что если есть необходимость модернизации существующей системы, значит она имеет существенные недостатки. При переходе сразу к схеме «как будет» без анализа существующего положения дел, очень большой риск не устранить старые проблемы.
3. Техническое задание
Финальный этап предпроектной стадии и документ, который однозначно определяет, что нужно делать для создания информационной системы. Основная головная боль проекта – это конечно интеграция. Поэтому в хорошо составленном ТЗ будет не только, как это «должно выглядеть», но и то, как это «должно работать».
5. Определение зрелости заказчика
Нельзя установить подводную лодку в бассейне. Квалификация заказчика должна соответствовать уровню проекта, чтобы сэкономить собственные время и деньги.
Более подробно обо всех этапах моделирования можно прочитать в статье на сайте ICEPartners.
С запросом на описание процессов вы можете прийти в ICEPartners.
Для дальнейшего взаимодействия стучитесь в личку @afonix
@vroderabotaetno
#методология #разработка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Внутренний результат против внешнего
Вот работает человек над какой-то задачей, вроде занят, иногда даже очень занят, времени больше ни на что нет, а показать в конце нечего. Начинаешь интересоваться «а что же ты, братан, делал тогда?». Ответом выдает какой-то сложный и интересный процесс. Спрашиваешь «а как я могу к этому присоединиться и поучаствовать?». В ответ сбивчивое бормотание о чем угодно, но только не ответ на поставленный вопрос.
Все дело в вопросе «как?». Ведь это про четкие шаги и задачи в рамках процесса. Их легко достать из списка и поделиться, а что-то другое сложно достать и оформить. При этом человек абсолютно уверен, что идет в правильном направлении к оговоренному результату. Было такое?
⭐️ На этой почве возникла гипотеза про внутренний и внешний результаты.
Пример. Вот бежишь полумарафон – внешний результат – это время на дистанции или место в списке победителей, такой жесткий и неоспоримый факт, понятный окружающим. Им легко поделиться.
Но есть еще внутренний результат, который отвечает на вопрос «а нахрена ты бежишь?». И тут вагон вариантов от «все побежали, и я побежал» до желания поставить личный рекорд (или мировой). Мы ощущаем любой процесс, скорее, через внутренний результат. Он сильно близок и понятен. Но что будет, если попробовать это транслировать наружу?
– Как побежал ?
– Как все (потому что все побежали).
Не очень убедительная метрика для того, чтобы оценить результат. И малопонятная для других людей. Но ловушка в том, что она сильно проще внешней метрики, так как в таком случае себя нужно сравнивать только с собой, а там очень много нюансов и компромиссов.
🔜 К чему это все?
Выдавая внутренний результат наружу, не нужно ждать понимания и адекватной оценки. Внешний оценивающий в лучшем случае не поймет, а в худшем обнулит все старания. И будешь вот так вечно ходить умный, талантливый, трудолюбивый и вечно недооцененный.
@vroderabotaetno
#личныйопыт
Вот работает человек над какой-то задачей, вроде занят, иногда даже очень занят, времени больше ни на что нет, а показать в конце нечего. Начинаешь интересоваться «а что же ты, братан, делал тогда?». Ответом выдает какой-то сложный и интересный процесс. Спрашиваешь «а как я могу к этому присоединиться и поучаствовать?». В ответ сбивчивое бормотание о чем угодно, но только не ответ на поставленный вопрос.
Все дело в вопросе «как?». Ведь это про четкие шаги и задачи в рамках процесса. Их легко достать из списка и поделиться, а что-то другое сложно достать и оформить. При этом человек абсолютно уверен, что идет в правильном направлении к оговоренному результату. Было такое?
Пример. Вот бежишь полумарафон – внешний результат – это время на дистанции или место в списке победителей, такой жесткий и неоспоримый факт, понятный окружающим. Им легко поделиться.
Но есть еще внутренний результат, который отвечает на вопрос «а нахрена ты бежишь?». И тут вагон вариантов от «все побежали, и я побежал» до желания поставить личный рекорд (или мировой). Мы ощущаем любой процесс, скорее, через внутренний результат. Он сильно близок и понятен. Но что будет, если попробовать это транслировать наружу?
– Как побежал ?
– Как все (потому что все побежали).
Не очень убедительная метрика для того, чтобы оценить результат. И малопонятная для других людей. Но ловушка в том, что она сильно проще внешней метрики, так как в таком случае себя нужно сравнивать только с собой, а там очень много нюансов и компромиссов.
Выдавая внутренний результат наружу, не нужно ждать понимания и адекватной оценки. Внешний оценивающий в лучшем случае не поймет, а в худшем обнулит все старания. И будешь вот так вечно ходить умный, талантливый, трудолюбивый и вечно недооцененный.
@vroderabotaetno
#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Раньше было достаточно пожать друг другу руки в спортзале, чтобы найти заказчика, например, на разработку CRM-системы. Сейчас же все, кроме личных рекомендаций и сарафана, под вопросом.
Поэтому вопрос к вам – расскажите, как вы ищете подрядчиков?
Поэтому вопрос к вам – расскажите, как вы ищете подрядчиков?
Anonymous Poll
24%
Иду спрашивать знакомых, мб кто-то уже такое делал
13%
Объявляем тендер – посмотрим, кто прибежит
18%
Лезу гуглить (импортозамещающе яндексить) и рассылать офферы на мыло, а там уже кто как отреагирует
17%
Всегда есть 3-4 карманных спеца, которые могут выполнить 80% задач
12%
Нахожу рейтинг и пишу первой пятерке компаний
6%
Никак не ищу, посылаю запрос во Вселенную, чтобы исполнитель появился сам по себе
0%
Свой вариант (напишу в комментариях)
45%
Хочу посмотреть результаты
У меня в ИТ-компании были разные периоды…
Люди приходили, читали инструкции и обзоры, затем шли на Яндекс.Маркет, сортировали по цене и заказывали там. А потом приходили с недовольными моськами обратно “не получилось настроить по вашей инструкции”. Наши попытки попросить оплату за экспертизу или жестко пресекались, или горе-покупатели давили на жалость “понимаешь, брат, у нас тут такая сложная ситуация, ну что тебе стоит? Делись!”.
Кому-то помогали с надеждой, что вернутся. Тут оставлю поле для размышления читателю. Как думаете, сколько потом вернулось?
Общее у всех этих подходов только одно – постоянный поиск заказчиков. Года идут, подходы к рекламе меняются: за последний год, как мне кажется, я уже протестировал все, что можно – от контекста до LinkedIn. А так, если честно, хочется, чтобы мое детище (канал) начал приносить практическую пользу…
Или начну продавать рекламу кредитки от желтого банка
ИТ-инфраструктура и разработка в ICEPartners
Красивый и не менее правидвый слоган: «Умеем думать, как заказчик, и работать в нестандартных условиях: долгие согласования, тендерные процедуры, обоснование затрат на IT».
Умеем делать хорошо по следующим направлениям:
Да-да, и в тендерах мы тоже можем поучаствовать.
Я лично курирую проекты, поэтому со всеми, даже с самыми нестандартными предложениями о сотрудничестве, можно обратиться ко мне в ЛС @afonix
#рекламасебялюбимого
@vroderabotaetno
#самореклама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работает Обезьянка?
4 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика, Дятлика и Носорожку.
Кто-то смотрел сериал “Миллиарды”? Там Майкл Вагнер (Вакс) – типичная обезьянка. Нерешаемых вопросов вообще нет, все действия в моменте. А если получилась какая-то незначительная хрень, искренне радуется. Например, уткнулся в 5 слоев железобетона, порасстраивался 5 секунд и пошел к начальнику спрашивать разрешения на применение Носорожка (потому что их без разрешения трогать нельзя).
Не боится коммуникации, да, кажется, вообще ничего не боится. Но в порыве может накосячить, ну, или вынести боссу мозг своими постоянными запросами на ресурсы (хотя сама Обезьянка прекрасно знает, где и что лежит).
🔘 Как диагностировать?
Да тут и диагностировать не нужно, все видно и так.
🔘 Как лечить?
Единственное чем опасна Обезьянка – это неуемной инициативой в условиях ограниченных первичных данных. Да, сделает быстро, но точно не подумает, а что будет потом. Кстати, и это “потом” тоже успешно разгребет, если все пойдет не по плану. Тут важен верхнеуровневый контроль траектории движения. Обезьянке траекторию не обязательно показывать, все равно не запомнит.
🔥 Суперсила
К ней вообще не липнет разная хрень и негатив. Прям отскакивает. Можно отправлять авангардом в любые сложные переговоры, при условии, конечно, что следом идут коллеги с более глубинным пониманием проблемы.
Зато отлично переносит нудную операционку.
@vroderabotaetno
#команда #методология
4 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика, Дятлика и Носорожку.
Кто-то смотрел сериал “Миллиарды”? Там Майкл Вагнер (Вакс) – типичная обезьянка. Нерешаемых вопросов вообще нет, все действия в моменте. А если получилась какая-то незначительная хрень, искренне радуется. Например, уткнулся в 5 слоев железобетона, порасстраивался 5 секунд и пошел к начальнику спрашивать разрешения на применение Носорожка (потому что их без разрешения трогать нельзя).
Не боится коммуникации, да, кажется, вообще ничего не боится. Но в порыве может накосячить, ну, или вынести боссу мозг своими постоянными запросами на ресурсы (хотя сама Обезьянка прекрасно знает, где и что лежит).
Да тут и диагностировать не нужно, все видно и так.
Единственное чем опасна Обезьянка – это неуемной инициативой в условиях ограниченных первичных данных. Да, сделает быстро, но точно не подумает, а что будет потом. Кстати, и это “потом” тоже успешно разгребет, если все пойдет не по плану. Тут важен верхнеуровневый контроль траектории движения. Обезьянке траекторию не обязательно показывать, все равно не запомнит.
К ней вообще не липнет разная хрень и негатив. Прям отскакивает. Можно отправлять авангардом в любые сложные переговоры, при условии, конечно, что следом идут коллеги с более глубинным пониманием проблемы.
Зато отлично переносит нудную операционку.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продуктовый подход и проверка гипотез – основа экспоненциального развития банка
Среднее время выживаемости человека в космосе без скафандра на различных планетах, а также на астероидах не превышает одной секунды. Исключения составляют только Марс и Меркурий, на которых без скафандра можно прожить около двух минут.
Выживаемость стартапов поголощенных Гуглом приблизительно такая же. Это говорит о том, что часто большим компаниям кажется, что инновации – это дело не требующее пристального внимания. В реальности же это процесс, который требует большого количества ресурсов (от времени до денег). И особенно в банковском секторе.
Я работал с банками всех цветов в роли внешнего консультанта, занимаясь процессами и инновациями.
Поэтому делюсь условиями успешного инновационного развития:
🟢 Активное участие руководителей и развитие корпоративной культуры
Высшее руководство должно понимать суть работы с нововведениями. Осознать роль продуктовых команд, необходимость исследования ноу-хау. Инициатором такого пласта работы может быть только кто-то из топ-менеджмента.
Практика показывает, что истинными апологетами развития во многих случаях становятся руководители ИТ-структур, которые могут аргументированно убедить генерального директора или президента в необходимости работы с гипотезами. Ведь просто так деньги на туманные перспективы никто не даст.
🟢 Продуктовый подход
Правильная продуктовая команда это не ИТ-команда. Нужна группа специалистов, поддерживающая все функции, необходимые для создания продукта и развития его в течение всего жизненного цикла. Сюда входят бизнес-аналитики, методологи, юристы и другие самые разнообразные должностные лица.
🟢 R&D (research and development)
R&D-лаборатория, департамент инноваций, отдел исследований и проверки гипотез – это все названия структурного подразделения, занимающегося изучением и анализом рынка, проверкой перспективных разработок и новейших технологий.
Это должно быть отдельное подразделение, желательно подчиняющееся высшему руководству. Вариант, когда отдел инноваций находится в проектном офисе не проходит. Обязательны свой бюджет, целевые ресурсы и независимость в действиях. Дополнительно должны выделятся люди, которые внедряют и масштабируют исследованные и одобренныеварианты.
🟢 Консалтинг
Важно подвести руководителей и сотрудников компании к пониманию необходимости привлечение внешней экспертизы, если она отсутствует внутри организации. Задача профессиональной консалтинговой компании не рассказать, а показать, как нужно решать проблемы. Ибо трекер – это не тяжелый наркотик, на который подсаживают, а элитный спецназ, пришедший со своими головой и руками помочь клиенту.
🟢 Отношение к методологиям
Ловите пример неудачной попытки применения Agile в одном из банков. Сотрудники просто не понимали коучей и считали их говорящими головами, мешающими работать. Доходило до саботажа, ругани и оскорблений. В критический момент менеджер, ответственный за внедрение, решил понизить градус и подстроил методологию под существующий процесс.
В конечном итоге проявленная гибкость руководителя проекта (вот истинное понимание agile) позволила успешно реализовать продуктовое направление.
Спасибо Александру Мезенцову, CIO банка УБРИР, за инсайты, которые мне, как внешнему консультанту, были недоступны. Вот его канал в Telegram.
Еще подробнее о внедрении инноваций в статье на сайте ICEPartners.
@vroderabotaetno
#продуктовыйподход #история
Среднее время выживаемости человека в космосе без скафандра на различных планетах, а также на астероидах не превышает одной секунды. Исключения составляют только Марс и Меркурий, на которых без скафандра можно прожить около двух минут.
Выживаемость стартапов поголощенных Гуглом приблизительно такая же. Это говорит о том, что часто большим компаниям кажется, что инновации – это дело не требующее пристального внимания. В реальности же это процесс, который требует большого количества ресурсов (от времени до денег). И особенно в банковском секторе.
Я работал с банками всех цветов в роли внешнего консультанта, занимаясь процессами и инновациями.
Поэтому делюсь условиями успешного инновационного развития:
Высшее руководство должно понимать суть работы с нововведениями. Осознать роль продуктовых команд, необходимость исследования ноу-хау. Инициатором такого пласта работы может быть только кто-то из топ-менеджмента.
Практика показывает, что истинными апологетами развития во многих случаях становятся руководители ИТ-структур, которые могут аргументированно убедить генерального директора или президента в необходимости работы с гипотезами. Ведь просто так деньги на туманные перспективы никто не даст.
Правильная продуктовая команда это не ИТ-команда. Нужна группа специалистов, поддерживающая все функции, необходимые для создания продукта и развития его в течение всего жизненного цикла. Сюда входят бизнес-аналитики, методологи, юристы и другие самые разнообразные должностные лица.
R&D-лаборатория, департамент инноваций, отдел исследований и проверки гипотез – это все названия структурного подразделения, занимающегося изучением и анализом рынка, проверкой перспективных разработок и новейших технологий.
Это должно быть отдельное подразделение, желательно подчиняющееся высшему руководству. Вариант, когда отдел инноваций находится в проектном офисе не проходит. Обязательны свой бюджет, целевые ресурсы и независимость в действиях. Дополнительно должны выделятся люди, которые внедряют и масштабируют исследованные и одобренныеварианты.
Важно подвести руководителей и сотрудников компании к пониманию необходимости привлечение внешней экспертизы, если она отсутствует внутри организации. Задача профессиональной консалтинговой компании не рассказать, а показать, как нужно решать проблемы. Ибо трекер – это не тяжелый наркотик, на который подсаживают, а элитный спецназ, пришедший со своими головой и руками помочь клиенту.
Ловите пример неудачной попытки применения Agile в одном из банков. Сотрудники просто не понимали коучей и считали их говорящими головами, мешающими работать. Доходило до саботажа, ругани и оскорблений. В критический момент менеджер, ответственный за внедрение, решил понизить градус и подстроил методологию под существующий процесс.
В конечном итоге проявленная гибкость руководителя проекта (вот истинное понимание agile) позволила успешно реализовать продуктовое направление.
Спасибо Александру Мезенцову, CIO банка УБРИР, за инсайты, которые мне, как внешнему консультанту, были недоступны. Вот его канал в Telegram.
Еще подробнее о внедрении инноваций в статье на сайте ICEPartners.
@vroderabotaetno
#продуктовыйподход #история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
АйТи мой хороший!
Пишу про ИТ, людей, опыт. Разбавляю сторитейлингом и водой!
По вопросам - @alexdanry
По вопросам - @alexdanry
Как работает Гепардик
Заключительная часть рабочего зоопарка.
Гепардик, в отличие от Обезьянки, не переваривает операционку. Может в ней пожить немного, но быстро заболеет или найдет причину, чтобы слиться. Но зато сложные, быстрые, красивые задачки с изящными решениями решает на ура.
Особенность в том, что для этих спринтерских действий нужно много энергии в моменте, а потом нужно долго восстанавливаться. Но в современных реалиях, когда результат нужно показывать каждую секунду, очень сложно жить с подобной линией поведения?
И еще особенность вдогонку. Гепардику эти забеги даются очень легко, и чем непонятнее задачка, тем прикольнее ее решать.
🔵 Как диагностировать?
Если видите, что у сотрудника от операционки тухнет глаз или еще что-то, то есть вероятность, что перед нами самый быстрый представитель кошачьих. Чтобы окончательно убедиться, нужно попробовать отправить его “туда, не знаю куда” и дать побольше свободного времени.
Конечно, вместо Гепардика может оказаться Ленивчик (в подробном представлении не нуждается), но один раз-то можно дать шанс себя проявить?
🔵 Как лечить?
А вот тут кажется лечить не нужно, нужно просто создать условия для перезарядки.
🔥 Суперсила
Легко решается все, что сложно, непонятно и кажется невозможным. Правда если не кормить его такими задачками, скорее всего, скоро свалит.
Большой минус в том, что Гепардиков мало. А корпоративный контекст многих компаний не дает им нужного простора и всячески способствует превращению или в Носорожка или в Верблюдика.
Ну, и в конце стоит добавить дикслеймер.
Все совпадения с реальными персонажами не случайны, все прототипы из реальной жизни видели этот текст и улыбнулись, а некоторые громко поржали
Не забывайте подписываться на канал. И дeлиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда #методология
Заключительная часть рабочего зоопарка.
Гепардик, в отличие от Обезьянки, не переваривает операционку. Может в ней пожить немного, но быстро заболеет или найдет причину, чтобы слиться. Но зато сложные, быстрые, красивые задачки с изящными решениями решает на ура.
Особенность в том, что для этих спринтерских действий нужно много энергии в моменте, а потом нужно долго восстанавливаться. Но в современных реалиях, когда результат нужно показывать каждую секунду, очень сложно жить с подобной линией поведения?
И еще особенность вдогонку. Гепардику эти забеги даются очень легко, и чем непонятнее задачка, тем прикольнее ее решать.
Если видите, что у сотрудника от операционки тухнет глаз или еще что-то, то есть вероятность, что перед нами самый быстрый представитель кошачьих. Чтобы окончательно убедиться, нужно попробовать отправить его “туда, не знаю куда” и дать побольше свободного времени.
Конечно, вместо Гепардика может оказаться Ленивчик (в подробном представлении не нуждается), но один раз-то можно дать шанс себя проявить?
А вот тут кажется лечить не нужно, нужно просто создать условия для перезарядки.
Легко решается все, что сложно, непонятно и кажется невозможным. Правда если не кормить его такими задачками, скорее всего, скоро свалит.
Большой минус в том, что Гепардиков мало. А корпоративный контекст многих компаний не дает им нужного простора и всячески способствует превращению или в Носорожка или в Верблюдика.
Ну, и в конце стоит добавить дикслеймер.
Все совпадения с реальными персонажами не случайны, все прототипы из реальной жизни видели этот текст и улыбнулись, а некоторые громко поржали
Не забывайте подписываться на канал. И дeлиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ДОЛБАННЫЕ ИНТЕГРАЦИИ! 😡 🤬
Ничего не продается хреновее, чем интеграции. И самое смешное, нет ничего затратнее и геморнее, чем эти самые интеграции. Все их хотят, мало кто покупает, а поддержка – это вообще отдельный микроАД. Может это никому не нужный умирающий рудимент? Или просто заказчик не понимает, зачем ему это и от того всячески сопротивляется покупке.
Это как какой-нибудь Порше 911, смотрится классно, стоит дохрена, нравится большинству, но покупают единицы.
Почему оно так?
Тут важно сделать отсылку к общей логике покупки чего-либо в компании. Мы покупаем что-то, чтобы сделать 2 вещи:
1. Сэкономить, внедрив покупку.
2. Заработать, внедрив покупку.
Остальное, по большому счету, производные и промежуточные стадии. Если нет понимания, какой из пунктов сработает, 1 или 2, то решение о покупке заходит в тупик.
Возникает законный вопрос “А нахрена нам это?”. И здесь, опять же, есть два ответа:
1. Есть у конкурентов. Конкурентов можно легко менять на соседа, коллективный запад, весь остальной рынок. Обязательно должен быть “усилитель вкуса” в виде вопроса “А чем мы хуже?”. Он может быть произнесен вслух или молча подвешан в воздухе, но так, чтобы все точно понимали, что он есть
2. Это влияет на … И далее аргументы, на что и как именно влияет. Привет, долбанные метрики, которые до дрожи в коленках пугают эффективных менеджеров.
Так нахрена же нам интеграция? И на что она влияет?
Интеграция – это стык между системами, где возникает некий поток данных в какую-то из сторон (или сразу в обе). Это всегда про автоматизацию. Но пойдем от обратного:
- А если не автоматически, то как?
- Вручную?
- Кем?
- Бегемотиком уровня чуть выше плинтуса или ТОП-менеджером с 3-мя MBA?
ЛЮДЬМИ! С долбанным человеческим фактором и вытекающими рисками. Что можем потерять?
Транзакцию, клиента, сделку, сотрудника,Ум, Честь и Совесть нашей эпохи…
И, зная что и где теряем, уже просчитать и сопоставить потенциальные потери с ценой этой самой интеграции.
Простой пример
Звонок от клиента падает в СRM, создаются лид и задача что-то с ним сделать. Лид стоит 1000 рублей. При ручном переносе будет теряться 20-30%. Дальше простая арифметика. Получаем ответ на вопрос “сколько лидов нам нужно “просрать”, чтобы все окупилось?”
Чтобы понять пользу от какого-то внедрения, попробуйте привязать его к процессу и посмотреть, как это на него (процесс) повлияет. Это не всегда просто сделать самостоятельно. Но можно позвать кого-нибудь компетентного (не будем показывать пальцем на меня) и попросить посмотреть “незамыленным” взглядом.
Ведь айтишечка – это не про настроить и запрограммировать, а про подумать!
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#продажи #бюджет
Ничего не продается хреновее, чем интеграции. И самое смешное, нет ничего затратнее и геморнее, чем эти самые интеграции. Все их хотят, мало кто покупает, а поддержка – это вообще отдельный микроАД. Может это никому не нужный умирающий рудимент? Или просто заказчик не понимает, зачем ему это и от того всячески сопротивляется покупке.
Это как какой-нибудь Порше 911, смотрится классно, стоит дохрена, нравится большинству, но покупают единицы.
Почему оно так?
Тут важно сделать отсылку к общей логике покупки чего-либо в компании. Мы покупаем что-то, чтобы сделать 2 вещи:
1. Сэкономить, внедрив покупку.
2. Заработать, внедрив покупку.
Остальное, по большому счету, производные и промежуточные стадии. Если нет понимания, какой из пунктов сработает, 1 или 2, то решение о покупке заходит в тупик.
Возникает законный вопрос “А нахрена нам это?”. И здесь, опять же, есть два ответа:
1. Есть у конкурентов. Конкурентов можно легко менять на соседа, коллективный запад, весь остальной рынок. Обязательно должен быть “усилитель вкуса” в виде вопроса “А чем мы хуже?”. Он может быть произнесен вслух или молча подвешан в воздухе, но так, чтобы все точно понимали, что он есть
2. Это влияет на … И далее аргументы, на что и как именно влияет. Привет, долбанные метрики, которые до дрожи в коленках пугают эффективных менеджеров.
Так нахрена же нам интеграция? И на что она влияет?
Интеграция – это стык между системами, где возникает некий поток данных в какую-то из сторон (или сразу в обе). Это всегда про автоматизацию. Но пойдем от обратного:
- А если не автоматически, то как?
- Вручную?
- Кем?
- Бегемотиком уровня чуть выше плинтуса или ТОП-менеджером с 3-мя MBA?
ЛЮДЬМИ! С долбанным человеческим фактором и вытекающими рисками. Что можем потерять?
Транзакцию, клиента, сделку, сотрудника,
И, зная что и где теряем, уже просчитать и сопоставить потенциальные потери с ценой этой самой интеграции.
Простой пример
Звонок от клиента падает в СRM, создаются лид и задача что-то с ним сделать. Лид стоит 1000 рублей. При ручном переносе будет теряться 20-30%. Дальше простая арифметика. Получаем ответ на вопрос “сколько лидов нам нужно “просрать”, чтобы все окупилось?”
Чтобы понять пользу от какого-то внедрения, попробуйте привязать его к процессу и посмотреть, как это на него (процесс) повлияет. Это не всегда просто сделать самостоятельно. Но можно позвать кого-нибудь компетентного (не будем показывать пальцем на меня) и попросить посмотреть “незамыленным” взглядом.
Ведь айтишечка – это не про настроить и запрограммировать, а про подумать!
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#продажи #бюджет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Алкоголь и обезбол – лучшие друзья ИТ-директора
Половина ИТ-директоров балуется алкоголем, а 45% регулярно принимают обезболивающие препараты.
Факт – большинство заинтересовано в ИТ из-за быстрого темпа развития сферы и стремительных инноваций. Ну, и сладкого статуса “я CIO крупной компании”…👍
Но ИТ-сектор в последнее время нестабилен: частые увольнения, сокращение бюджетов и т.д. Все это не самым лучшим образом влияет на психическое состояние тех. директоров.
Центр реабилитации "All Points North" в Колорадо опубликовал результаты опроса "Психологическое благополучие технической сферы за 2023 год". Исследование проводилось на выборке из 501 технического руководителя из компаний, в которых численность персонала составляет не менее 1000 человек.
➡️ Как говорится, результат убил – половина ИТ-директоров прикладывается к бутылке, а вторая половина (45%) балуется легкими психотропными веществами и обезболивающими.
Интересно и то, что многие тех. руководители испытывают тревожность относительно своей будущей карьеры и вероятности трудоустройства. Результаты опроса показывают, что 74% респондентов выразили опасения, что развитие ИИ сделает их должности устаревшими.
Помимо давних опасений о потере работы, некоторые поделились и повседневными трудностями. Продолжительные рабочие часы и высокий уровень стресса вынуждают руководителей обращаться к психоактивным и обезболивающим веществам.
Про алкоголизм все еще понятнее – половина опрошенных из числа участников исследования определили себя как людей, склонных к чрезмерному употреблению алкоголя, или тех, кто употребляет от трех до семи порций алкоголя в день.
Вот такая занимательная статистика. А говорят, что айтишники деньги лопатой гребут и в ус не дуют…Как оказалось, тех.директора тоже люди с настоящими людскими проблемами.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда
Половина ИТ-директоров балуется алкоголем, а 45% регулярно принимают обезболивающие препараты.
Факт – большинство заинтересовано в ИТ из-за быстрого темпа развития сферы и стремительных инноваций. Ну, и сладкого статуса “я CIO крупной компании”…
Но ИТ-сектор в последнее время нестабилен: частые увольнения, сокращение бюджетов и т.д. Все это не самым лучшим образом влияет на психическое состояние тех. директоров.
Центр реабилитации "All Points North" в Колорадо опубликовал результаты опроса "Психологическое благополучие технической сферы за 2023 год". Исследование проводилось на выборке из 501 технического руководителя из компаний, в которых численность персонала составляет не менее 1000 человек.
Интересно и то, что многие тех. руководители испытывают тревожность относительно своей будущей карьеры и вероятности трудоустройства. Результаты опроса показывают, что 74% респондентов выразили опасения, что развитие ИИ сделает их должности устаревшими.
Помимо давних опасений о потере работы, некоторые поделились и повседневными трудностями. Продолжительные рабочие часы и высокий уровень стресса вынуждают руководителей обращаться к психоактивным и обезболивающим веществам.
Про алкоголизм все еще понятнее – половина опрошенных из числа участников исследования определили себя как людей, склонных к чрезмерному употреблению алкоголя, или тех, кто употребляет от трех до семи порций алкоголя в день.
Вот такая занимательная статистика. А говорят, что айтишники деньги лопатой гребут и в ус не дуют…Как оказалось, тех.директора тоже люди с настоящими людскими проблемами.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс.Музыка.
Тут большой вопрос. Первые статьи мы озвучивали и выкладывали, как подкаст, но выхлоп непонятный, хотя сколько-то народу подписалось. Вот ответьте, надо ли вам такое в формате аудио?
Тут большой вопрос. Первые статьи мы озвучивали и выкладывали, как подкаст, но выхлоп непонятный, хотя сколько-то народу подписалось. Вот ответьте, надо ли вам такое в формате аудио?
Anonymous Poll
29%
Да здравствуют подкасты!
71%
Нет, канала достаточно
Зачем репостить статьи в разные каналы?
Кстати, скрин про меня!
По давней и непонятно кем придуманной маркетинговой мудрости материал нужно адаптировать под каждый канал. Я даже это делал первое время. Но адаптируй-не адаптируй, получишь то же самое. Вот как это выглядит на примере разных каналов. Важно отметить, что ценность там не столько в материале, сколько в реакции аудитории, а она везде… неоднозначная.
Хабр: https://habr.com/ru/users/3cx
Там даже в статье про проблемы рынка СХД обязательно найдут пропаганду режима, рекламы отечественного продукта (к слову, всегда плохого). Этакий анклав пенсионеров на лавочке, которые делят все на проституток и наркоманов. А чего-то нормальное может писать только настоящий писатель!
Хейт не собирает только очень глубокая статья по узкой тематике, в которой мало, кто понимает. Например, методология определения приоритетных направления цифровизации.
VC: https://vc.ru/u/95114-vladimir-afanasev
Тут как попадешь, но аудитория не настолько злобная, как на Хабре. Врожденная травма аудитории – искать признаки продажи курсов (и клеймить инфоцыган) и фигачить тех, кто недавно зарегистрировался, чтобы написать комментарий (новореги). Конструктива мало, но и откровенного хейта тоже. Можно поднять себе настроение прочтением комментов. Почему-то сообщество не принимает гендерные темы. Трафик, что приходит оттуда в канал, уходит обратно через неделю.
Дзен: https://dzen.ru/id/62ac3e4d1068a943ae74bc75
хорошо заходят “желтые” кликбейтные и не имеющие отношения к действительности темы, типа “ИТ – это пузырь, и ему скоро пиздец” (3.5 тыс просмотров). Первый комментарий почти всегда “АФФТАР НЕ В ТЕМЕ!!!”
Но я точно знаю, где продвигаться, если у меня вдруг возникнет мастерская по восстановлению старых покрышек в Пакистане. Там такие залипательные видео на эти темы!
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/vlad-a
А вот тут уже дискуссия, приятно смотреть, если комментарий, то с полным перечнем аргументов. Если пишут, что пост – гавно, обязательно обоснуют, почему так.
#маркетинг
Кстати, скрин про меня!
По давней и непонятно кем придуманной маркетинговой мудрости материал нужно адаптировать под каждый канал. Я даже это делал первое время. Но адаптируй-не адаптируй, получишь то же самое. Вот как это выглядит на примере разных каналов. Важно отметить, что ценность там не столько в материале, сколько в реакции аудитории, а она везде… неоднозначная.
Хабр: https://habr.com/ru/users/3cx
Там даже в статье про проблемы рынка СХД обязательно найдут пропаганду режима, рекламы отечественного продукта (к слову, всегда плохого). Этакий анклав пенсионеров на лавочке, которые делят все на проституток и наркоманов. А чего-то нормальное может писать только настоящий писатель!
Хейт не собирает только очень глубокая статья по узкой тематике, в которой мало, кто понимает. Например, методология определения приоритетных направления цифровизации.
VC: https://vc.ru/u/95114-vladimir-afanasev
Тут как попадешь, но аудитория не настолько злобная, как на Хабре. Врожденная травма аудитории – искать признаки продажи курсов (и клеймить инфоцыган) и фигачить тех, кто недавно зарегистрировался, чтобы написать комментарий (новореги). Конструктива мало, но и откровенного хейта тоже. Можно поднять себе настроение прочтением комментов. Почему-то сообщество не принимает гендерные темы. Трафик, что приходит оттуда в канал, уходит обратно через неделю.
Дзен: https://dzen.ru/id/62ac3e4d1068a943ae74bc75
хорошо заходят “желтые” кликбейтные и не имеющие отношения к действительности темы, типа “ИТ – это пузырь, и ему скоро пиздец” (3.5 тыс просмотров). Первый комментарий почти всегда “АФФТАР НЕ В ТЕМЕ!!!”
Но я точно знаю, где продвигаться, если у меня вдруг возникнет мастерская по восстановлению старых покрышек в Пакистане. Там такие залипательные видео на эти темы!
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/vlad-a
А вот тут уже дискуссия, приятно смотреть, если комментарий, то с полным перечнем аргументов. Если пишут, что пост – гавно, обязательно обоснуют, почему так.
#маркетинг
Закрома.Хранение – единая система объектных хранилищ разного типа неограниченного объема
В сентябре прошлого года мы делали мероприятие «А что делать когда свалили все вендоры СХД А-класса?» В сухом остатке куча инсталлированных систем без поддержки и полтора отечественных разработчика. Вот этот пост.
Что делать было непонятно на тот момент, да и сейчас. Но я давеча наткнулся на еще одно отечественно решение, которое показалось интересным. Заценивайте…
Когда данных много, они поступают из разных приложений, то невозможно разобраться что, где храниться и как часто используется в хаотичном наборе файлов. Метаданные объектного хранилища упорядочивают доступ, дают владельцу понимание откуда файл, для чего, как часто востребован и т.д.
На основе опыта работы с различными объектными хранилищами появилась потребность преодолеть их ограничения, объединив преимущества. Так появилось решение «Закрома. Хранение» (кстати, демо-доступ можно получить через меня).
Пробежимся по особенностям:
🔘 Закрома. Хранение может работать к с MINIO, так и с Cerph и с другими S3 хранилищацми. И даже выступать как S3-хранилище.
🔘 В разработке компонентов продукта применен Go, один из самых быстрых языков программирования. Реализован алгоритм подгрузки больших файлов, объемом свыше 5 террабайт, путем дробления его на части.
🔘 Предоставлена максимальная степень свободы бизнес-приложения от архитектуры построения конечного хранилища. Благодаря шлюзу между ними, клиент работает без остановки, в режиме 24/7. Данными можно манипулировать как угодно, без ущерба для основного бизнес-процесса.
🔘 Единая точка подключения для приложений – ноу-хау решения.
🔘 Механизм синхронной репликации обеспечивает параллельную запись информации в несколько хранилищ. Если storage расположен удаленно и оснащен медленным каналом связи, используется асинхронный способ (запись происходит в момент минимальной нагрузки на соединение).
🔘 Закрома.Хранение решает дает возможность автоматически подключать неограниченное количество памяти незаметно для пользователя.
🔘 Единый центр обеспечения безопасности предоставляет полный спектр поддержки конфиденциальности, сохранности и целостности информации. Контроль типовых параметров осуществляется соответствующим сотрудником через консоль администрирования. Если есть необходимость более продвинутого мониторинга, можно настроить инструмент аналитики и управления журналами ELK.
Узнать о решении подробнее и оставить запрос на предоставление бесплатного демо-доступа можно на сайте ICEPartners.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#импортозамещение
В сентябре прошлого года мы делали мероприятие «А что делать когда свалили все вендоры СХД А-класса?» В сухом остатке куча инсталлированных систем без поддержки и полтора отечественных разработчика. Вот этот пост.
Что делать было непонятно на тот момент, да и сейчас. Но я давеча наткнулся на еще одно отечественно решение, которое показалось интересным. Заценивайте…
Когда данных много, они поступают из разных приложений, то невозможно разобраться что, где храниться и как часто используется в хаотичном наборе файлов. Метаданные объектного хранилища упорядочивают доступ, дают владельцу понимание откуда файл, для чего, как часто востребован и т.д.
На основе опыта работы с различными объектными хранилищами появилась потребность преодолеть их ограничения, объединив преимущества. Так появилось решение «Закрома. Хранение» (кстати, демо-доступ можно получить через меня).
Пробежимся по особенностям:
Узнать о решении подробнее и оставить запрос на предоставление бесплатного демо-доступа можно на сайте ICEPartners.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#импортозамещение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про фантазии, спешку и никому ненужные результаты
У технических специалистов есть одна психотравма - они почти любую информацию воспринимают как задачу. Да не просто задачу, а задачу, которую надо решать, и как можно скорее. Я даже эксперимент ставил – говорил, что решать не нужно, а потом еще 2 раза повторил. Не работает! Видимо, это на уровне инстинкта, как у … Ну, вы там сами нафантазируйте сравнения из природы.
🔜 Ловите почти жизненный пример, где все, что можно изменить, изменено, а имена и фамилии вообще нахер выкинуты.
Прилетает мне описание задачи, сильно такое приблизительное, вроде тех.задания на “фотошоп с одной кнопкой”, а именно “сделать ОХУЕННО!”. Понятно, что нужно это недоТЗ как-то превратить в список работ с понятным конечным результатом. Допустим, это будет разработка CRM-системы.
Перекидываю это творение консультанту с комментарием “ты просто посмотри о чем пойдет речь, а мы пока с клиентом созвон согласуем, где он расскажет или не расскажет, в чем проблема на самом деле, и что он вообще от нас хочет”.
Через минут 30 на мое сообщение прилетает ответ. Я не читаю, не потому что не хочу или не умею, просто как-то пропустил.
Через 2 часа звонок. (К) – консультант (Я) – я собственной персоной.
(К) - Видел мой комментарий?
(Я) - Нет пока, а нужно было?
(К) - Короче, там проект так себе, они скорее всего убегут в какую-то дешевую систему или вообще бесплатную.
(Я) - А как ты это определил?
(К) - Ну, пользователей там маловато и функционал примитивный.
(Я) - Получается, нужно отказаться от созвона и проекта?
(К) - Ну, в общем, да…
Начинаю вопросами колупать разум консультанта на предмет, как он вообще пришел к такому умопомрачительному выводу. Ответ – “А так обычно и бывает!”. Копая дальше, становится понятно, что данных о том, а что бывает, если от проекта так сразу не отказываться, как-то нету. Не ходили мы еще по этой дорожке, потому что “и так все понятно”.
❓ Откуда такое происходит?
1. Окружающий контекст, который порождает модель поведения.
Контекст – это наш мир, где важна скорость и результаты. Про качество этих результатов думаем уже потом, как они случились. Увы, но коллега не смог принять для себя в качестве результата “ничего не делай, ждем созвона”. Потому придумал свой. И успешно (на его взгляд) реализовал.
2. Удобная схемка шаблонного мышления. Путь наименьшего сопротивления.
Это уже про накопленный опыт, который сознание всячески пытается натянуть на любую мало-мальски способную ситуацию.
❓ А можно с этим что-то поделать?
Можно, и времени нужно всего 1 секунда. Эта секунда должна вклиниться между поступившей информацией и реакцией на нее. Тогда есть шанс посмотреть на ситуацию нестандартно. Можно задать себе вопрос ”А не херню ли я делаю?”.
Но это уже второй уровень.
Правда тут возникает риск попадания в так любимую мной (и просто невыносимую многими) неопределенность.
С клиентом, в итоге, все кончилось очень позитивно. Это была управляющая компания с несколькими крупными производствами, работаем с ними до сих пор.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда
У технических специалистов есть одна психотравма - они почти любую информацию воспринимают как задачу. Да не просто задачу, а задачу, которую надо решать, и как можно скорее. Я даже эксперимент ставил – говорил, что решать не нужно, а потом еще 2 раза повторил. Не работает! Видимо, это на уровне инстинкта, как у … Ну, вы там сами нафантазируйте сравнения из природы.
Прилетает мне описание задачи, сильно такое приблизительное, вроде тех.задания на “фотошоп с одной кнопкой”, а именно “сделать ОХУЕННО!”. Понятно, что нужно это недоТЗ как-то превратить в список работ с понятным конечным результатом. Допустим, это будет разработка CRM-системы.
Перекидываю это творение консультанту с комментарием “ты просто посмотри о чем пойдет речь, а мы пока с клиентом созвон согласуем, где он расскажет или не расскажет, в чем проблема на самом деле, и что он вообще от нас хочет”.
Через минут 30 на мое сообщение прилетает ответ. Я не читаю, не потому что не хочу или не умею, просто как-то пропустил.
Через 2 часа звонок. (К) – консультант (Я) – я собственной персоной.
(К) - Видел мой комментарий?
(Я) - Нет пока, а нужно было?
(К) - Короче, там проект так себе, они скорее всего убегут в какую-то дешевую систему или вообще бесплатную.
(Я) - А как ты это определил?
(К) - Ну, пользователей там маловато и функционал примитивный.
(Я) - Получается, нужно отказаться от созвона и проекта?
(К) - Ну, в общем, да…
Начинаю вопросами колупать разум консультанта на предмет, как он вообще пришел к такому умопомрачительному выводу. Ответ – “А так обычно и бывает!”. Копая дальше, становится понятно, что данных о том, а что бывает, если от проекта так сразу не отказываться, как-то нету. Не ходили мы еще по этой дорожке, потому что “и так все понятно”.
1. Окружающий контекст, который порождает модель поведения.
Контекст – это наш мир, где важна скорость и результаты. Про качество этих результатов думаем уже потом, как они случились. Увы, но коллега не смог принять для себя в качестве результата “ничего не делай, ждем созвона”. Потому придумал свой. И успешно (на его взгляд) реализовал.
2. Удобная схемка шаблонного мышления. Путь наименьшего сопротивления.
Это уже про накопленный опыт, который сознание всячески пытается натянуть на любую мало-мальски способную ситуацию.
Можно, и времени нужно всего 1 секунда. Эта секунда должна вклиниться между поступившей информацией и реакцией на нее. Тогда есть шанс посмотреть на ситуацию нестандартно. Можно задать себе вопрос ”А не херню ли я делаю?”.
Но это уже второй уровень.
Правда тут возникает риск попадания в так любимую мной (и просто невыносимую многими) неопределенность.
С клиентом, в итоге, все кончилось очень позитивно. Это была управляющая компания с несколькими крупными производствами, работаем с ними до сих пор.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Волшебная таблетка от страха делегирования
Как доказать человеку, который боится отдавать задачи, что делегируя их, мы будем делать больше за меньшие деньги. Если бы я торговал рекламными интеграциями, то тут классно бы зашел какой-нибудь оператор или банк, а может даже и маркетплейс.
Вернёмся к делегированию. Попал как-то у меня человек в ментальную ловушку – задачи берет, делает частично, на призывы передать кому-то рутинные операции реагирует радостно, но при этом действует сдержанно (т.е. никак).
Копая причины этого поведения, выяснилось, что коллега склонен к разумной экономии. Это когда все сами, потому что нечего там на всяких деньги тратить. Не знаю, кто поселил такую мысль у нее в голове (детская травма?), но это и не важно.
Короче, стало понятно, что это способ мышления. Назовем его “абсолютный”. Вот заратабывали мы в месяц 1000 руб., а тратили 500 руб. Сознание как-то само привязывается к цифре 500, а когда нужно заработать 2000 руб., то тратить все равно хотим 500 руб., ну или 600 в крайнем случае.
Происходит привязка к конкретным цифрам. Как-то забылось, что с ростом доходов растут и расходы. И все, что мы можем сделать, это не дать расходам расти в том же темпе, что и доходы. Это уже “относительный” подход.
И вот как “абсолютному” человеку объяснить “относительный” процесс? Просто! На тех же абсолютных деньгах. Смотрите… (смотреть на картинку к посту)
Эксперт – это делегирующий, Бегемотик – делегируемый. Цифры с потолка.
Берем для обоих ЗП в месяц и количество выполняемых задач в месяц. Ну, и для наглядности, то же самое и в день, и в час.
Считаем, что оба сами по себе могут делать 100 задач в месяц (разных). Если к Эксперту подключаем Бегемотика, то нужно тратить время на установку и проверку (вытирание соплей). Итого 30% времени или 30 задач, 100 минусуем 30 и получаем что Эксперт, нагруженный Бегемотиком, делает 70 задач.
Вместе коллеги делают 170 задач со средней стоимостью 110 рублей. Получается +70% к производительности и -45% к стоимости задачи.
экселька - потыкать
#команда
Как доказать человеку, который боится отдавать задачи, что делегируя их, мы будем делать больше за меньшие деньги. Если бы я торговал рекламными интеграциями, то тут классно бы зашел какой-нибудь оператор или банк, а может даже и маркетплейс.
Вернёмся к делегированию. Попал как-то у меня человек в ментальную ловушку – задачи берет, делает частично, на призывы передать кому-то рутинные операции реагирует радостно, но при этом действует сдержанно (т.е. никак).
Копая причины этого поведения, выяснилось, что коллега склонен к разумной экономии. Это когда все сами, потому что нечего там на всяких деньги тратить. Не знаю, кто поселил такую мысль у нее в голове (детская травма?), но это и не важно.
Короче, стало понятно, что это способ мышления. Назовем его “абсолютный”. Вот заратабывали мы в месяц 1000 руб., а тратили 500 руб. Сознание как-то само привязывается к цифре 500, а когда нужно заработать 2000 руб., то тратить все равно хотим 500 руб., ну или 600 в крайнем случае.
Происходит привязка к конкретным цифрам. Как-то забылось, что с ростом доходов растут и расходы. И все, что мы можем сделать, это не дать расходам расти в том же темпе, что и доходы. Это уже “относительный” подход.
И вот как “абсолютному” человеку объяснить “относительный” процесс? Просто! На тех же абсолютных деньгах. Смотрите… (смотреть на картинку к посту)
Эксперт – это делегирующий, Бегемотик – делегируемый. Цифры с потолка.
Берем для обоих ЗП в месяц и количество выполняемых задач в месяц. Ну, и для наглядности, то же самое и в день, и в час.
Считаем, что оба сами по себе могут делать 100 задач в месяц (разных). Если к Эксперту подключаем Бегемотика, то нужно тратить время на установку и проверку (вытирание соплей). Итого 30% времени или 30 задач, 100 минусуем 30 и получаем что Эксперт, нагруженный Бегемотиком, делает 70 задач.
Вместе коллеги делают 170 задач со средней стоимостью 110 рублей. Получается +70% к производительности и -45% к стоимости задачи.
экселька - потыкать
#команда
Про обучение, халяву и причем тут традиции?
Вот смотрите, в жизни каждого советского человека было всего 2 этапа обучения, и оба обязательные – школа (этап 1) и что-то после, тут кому как повезет. Обычно это либо ПТУ, либо что-то посерьезнее, типа института или университета (этап 2). Уверен, что мало кто задавал себе вопрос «А нахрена?». Просто «все побежали, и я побежал»🤷♂️ 🤷♂️ 🤷♂️ .
Сейчас, по сути, эти два шага остались (возможно, как некоторая дань традициям), но появился третий, который можно назвать корректировкой. То есть поход за теми знаниями, которые реально нужны. То самое дополнительное образование в разных проявлениях.
Интересный вопрос. “А можно ли сразу с третьего начать? Ну, или в порядке первый, а затем сразу третий”. (Поговаривают, что школа это не только знания, но и социализация и бла, бла, все такое)
Мне лично весь это процесс с первым и вторым этапами кажется нагрузкой для того, чтобы индивид был занят чем-то управляемым и безопасным. Потому что когда появляется свободное время + масса энергии, не факт, что это будет направлено на пользу народному хозяйству.
А ходим мы туда не только по привычке, но и потому что бесплатно. В связи с этим ценность самого процесса вообще оказывается сомнительной. Нам что-то дают, а мы взамен что?
Кстати, то, что за хорошее обучение нужно платить нормальную цену интересно рассуждает мой коллега и “ветеран ФРИИ” – Вадим Глазков, вот пост в его канале: https://t.me/hiveminded/206
#партнерка
Вот смотрите, в жизни каждого советского человека было всего 2 этапа обучения, и оба обязательные – школа (этап 1) и что-то после, тут кому как повезет. Обычно это либо ПТУ, либо что-то посерьезнее, типа института или университета (этап 2). Уверен, что мало кто задавал себе вопрос «А нахрена?». Просто «все побежали, и я побежал»
Сейчас, по сути, эти два шага остались (возможно, как некоторая дань традициям), но появился третий, который можно назвать корректировкой. То есть поход за теми знаниями, которые реально нужны. То самое дополнительное образование в разных проявлениях.
Интересный вопрос. “А можно ли сразу с третьего начать? Ну, или в порядке первый, а затем сразу третий”. (Поговаривают, что школа это не только знания, но и социализация и бла, бла, все такое)
Мне лично весь это процесс с первым и вторым этапами кажется нагрузкой для того, чтобы индивид был занят чем-то управляемым и безопасным. Потому что когда появляется свободное время + масса энергии, не факт, что это будет направлено на пользу народному хозяйству.
А ходим мы туда не только по привычке, но и потому что бесплатно. В связи с этим ценность самого процесса вообще оказывается сомнительной. Нам что-то дают, а мы взамен что?
Кстати, то, что за хорошее обучение нужно платить нормальную цену интересно рассуждает мой коллега и “ветеран ФРИИ” – Вадим Глазков, вот пост в его канале: https://t.me/hiveminded/206
#партнерка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
CEO оптимизированный, Glazkov Vadim
Обучение — это обмен
Учитель отдаёт ученику экспертизу и опыт. И чтобы этот обмен был качественным, долгосрочным и интересным обеим сторонам, учитель должен получать что-то взамен.
Понятный пример — деньги. Когда мы платим за обучение, такой обмен становится…
Учитель отдаёт ученику экспертизу и опыт. И чтобы этот обмен был качественным, долгосрочным и интересным обеим сторонам, учитель должен получать что-то взамен.
Понятный пример — деньги. Когда мы платим за обучение, такой обмен становится…
Меня бесит моя работа
Иногда.
Даже если ты очень любишь свою работу (например, как я) всегда есть ложка чего-нибудь, что портит все это великолепие.
➡️ И сегодня поговорим про запросы от всяких ребят, которые после ответа начинают игнорировать.
На почту приходит запрос. Разные они бывают, но сейчас речь про запрос на что-то сделать. Хорошо, если отправитель – мальчик, там еще возможен диалог (но это не точно). Хуже, если это девочка. Запрос от них – это всегда надиктованный кем-то сторонним (может любимым боссом?) список хотелок. Именно хотелки, потому что на соответствие действительности и здравому смыслу это проверять некому. Что-то уточнять и задавать вопросы бессмысленно – интерес к задаче был потерян владельцем минут через 15 после отправки запроса. Помощница, которая выступает невольным участником процесса, оказывается в не сильно приятной позиции, потому выбирает стратегию страуса (втыкает голову в песок и делает вид, что не при чем).
Мне реально жалко тех сейлзов, которым согласно стратегии продаж нужно дожимать такого клиента. У нас на этот счет есть универсальный ответ (ну есть же 1% вероятности, что запрос может перерасти в проект?):
– Да, можем. Нужен проект!
Теперь про мальчиков. Частенько это технические ребята. В обращениях от них есть и нужная терминология, и довольно четко сформулированная задача, и даже боль. Им тоже кто-то поставил задачу, а ресурсов и времени дать забыл. Они эту задачу поверхностно упаковывают и пуляют в рынок. Идеально, если письмо приправлено большим или средним брендом, или госкорпорацией. Многие исполнители делают стойку и бегут рисовать проект (мы тоже этим болели по молодости).
В результате заказчик получает оценку, спецификацию и, либо ничего с этим не делает, либо делает еще круг по рынку с запросом “А кто даст на рубль дешевле?”
Валидация простая, всего один вопрос “какой у вас бюджет?”. Дальше или диалог заканчивается, или (когда появляется опытный менеджер) следует ответ “бюджет согласно вашей оценке”.
Опять же помним есть 1% вероятности, что запрос не фейк и надо что-то ответить. Стоимость берется на глазок и умножается на 3, так же со сроками. Пару раз даже был ответ “Да вы охуели с ценами!”. И… разговор продолжается на нормальном бизнес-уровне.
И последнее правило. Отправил и забыл. НИКАКИХ FOLLOW UP ПИСЕМ!
Мы не управляем желанием заказчика – у него либо есть боль, либо нет. Придумать за него, что именно там болит и болит ли, невозможно.
Мы с вами люди взрослые и не тратим время на бесполезные e-mail рассылки. Поэтому дальше информация для тех, кто находится в поиске исполнителей на ИТ-проекты.
ИТ-инфраструктура и разработка в ICEPartners
Красивый и не менее правидвый слоган: «Умеем думать, как заказчик, и работать в нестандартных условиях: долгие согласования, тендерные процедуры, обоснование затрат на IT».
Умеем делать хорошо по следующим направлениям:
🔘 Разработкапод любые запросы(под любые запросы пишут только динамично развивающиеся компании)
🔘 Инфраструктура (IP-телефония, СКУД, биометрические терминалы, системы видеонаблюдений и видеоконференций)
🔘 Миграция на отечественные решения
Да-да, и в тендерах мы тоже можем поучаствовать.
Я лично курирую проекты, поэтому со всеми, даже с самыми нестандартными предложениями о сотрудничестве, можно обратиться ко мне в ЛС @afonix
Иногда.
Даже если ты очень любишь свою работу (например, как я) всегда есть ложка чего-нибудь, что портит все это великолепие.
На почту приходит запрос. Разные они бывают, но сейчас речь про запрос на что-то сделать. Хорошо, если отправитель – мальчик, там еще возможен диалог (но это не точно). Хуже, если это девочка. Запрос от них – это всегда надиктованный кем-то сторонним (может любимым боссом?) список хотелок. Именно хотелки, потому что на соответствие действительности и здравому смыслу это проверять некому. Что-то уточнять и задавать вопросы бессмысленно – интерес к задаче был потерян владельцем минут через 15 после отправки запроса. Помощница, которая выступает невольным участником процесса, оказывается в не сильно приятной позиции, потому выбирает стратегию страуса (втыкает голову в песок и делает вид, что не при чем).
Мне реально жалко тех сейлзов, которым согласно стратегии продаж нужно дожимать такого клиента. У нас на этот счет есть универсальный ответ (ну есть же 1% вероятности, что запрос может перерасти в проект?):
– Да, можем. Нужен проект!
Теперь про мальчиков. Частенько это технические ребята. В обращениях от них есть и нужная терминология, и довольно четко сформулированная задача, и даже боль. Им тоже кто-то поставил задачу, а ресурсов и времени дать забыл. Они эту задачу поверхностно упаковывают и пуляют в рынок. Идеально, если письмо приправлено большим или средним брендом, или госкорпорацией. Многие исполнители делают стойку и бегут рисовать проект (мы тоже этим болели по молодости).
В результате заказчик получает оценку, спецификацию и, либо ничего с этим не делает, либо делает еще круг по рынку с запросом “А кто даст на рубль дешевле?”
Валидация простая, всего один вопрос “какой у вас бюджет?”. Дальше или диалог заканчивается, или (когда появляется опытный менеджер) следует ответ “бюджет согласно вашей оценке”.
Опять же помним есть 1% вероятности, что запрос не фейк и надо что-то ответить. Стоимость берется на глазок и умножается на 3, так же со сроками. Пару раз даже был ответ “Да вы охуели с ценами!”. И… разговор продолжается на нормальном бизнес-уровне.
И последнее правило. Отправил и забыл. НИКАКИХ FOLLOW UP ПИСЕМ!
Мы не управляем желанием заказчика – у него либо есть боль, либо нет. Придумать за него, что именно там болит и болит ли, невозможно.
Мы с вами люди взрослые и не тратим время на бесполезные e-mail рассылки. Поэтому дальше информация для тех, кто находится в поиске исполнителей на ИТ-проекты.
ИТ-инфраструктура и разработка в ICEPartners
Красивый и не менее правидвый слоган: «Умеем думать, как заказчик, и работать в нестандартных условиях: долгие согласования, тендерные процедуры, обоснование затрат на IT».
Умеем делать хорошо по следующим направлениям:
🔘 Разработка
🔘 Инфраструктура (IP-телефония, СКУД, биометрические терминалы, системы видеонаблюдений и видеоконференций)
🔘 Миграция на отечественные решения
Да-да, и в тендерах мы тоже можем поучаствовать.
Я лично курирую проекты, поэтому со всеми, даже с самыми нестандартными предложениями о сотрудничестве, можно обратиться ко мне в ЛС @afonix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Разъебываю хейтеров на vc.ru по фактам
Целенаправленно не читаю комментарии на подобных площадках. Когда вижу негативный комментарий, то сразу хочется ответить человеку и в иронично-язвительной форме «спросить за гнилой базар».
Но после одного мастер-класса по сторителлингу решил опуститься в Мордор. Родилась статья, где провел разбор комментаторов. Можно читать, лайкать и комментировать в любой форме.
https://vc.ru/life/812224-pro-storitelling-i-heyterov-v-kommentariyah-na-vc-ru
Целенаправленно не читаю комментарии на подобных площадках. Когда вижу негативный комментарий, то сразу хочется ответить человеку и в иронично-язвительной форме «спросить за гнилой базар».
Но после одного мастер-класса по сторителлингу решил опуститься в Мордор. Родилась статья, где провел разбор комментаторов. Можно читать, лайкать и комментировать в любой форме.
https://vc.ru/life/812224-pro-storitelling-i-heyterov-v-kommentariyah-na-vc-ru
vc.ru
Про сторителлинг и хейтеров в комментариях на vc.ru — Личный опыт на vc.ru
Истории нужны, чтобы вызывать реакции. И если она не такая, как ты ожидал, то проблема не в обратной связи, а в подаче. Получается, что тот же хейт в комментариях – это та самая неуправляемая обратка. В этой статье я решил ответить хейтерам "по фактам".