Тернистый путь выбора CRM.
До того, как начать разрабатывать продукт, нужно понять, а что нам вообще нужно. Хорошо, определились, что нужна CRM, но на её выбор потратили 1,5 года, так как мало кто может показать живую и рабочую систему, а не обычные слайды в Power Point.
В своё время у меня вся информация о клиентах была на бумажках, поэтому когда задавал вопрос, почему же падает выручка, продажники хором кричали «сезонность..». С одной стороны продажи падают, а с другой мы не можем выделить время на поиск причины, потому что у нас много звонков. На вопрос «много — это сколько?» ответить тоже не могли.
Все компании, предлагающие CRMки долбят в воронку продаж. Логично, продажи нужно автоматизировать и систематизировать, но эта самая воронка нужна, только когда есть объем входящих лидов, куча этапов и конечная конверсия 2%. В таком случае почти вся работа направлена на то, чтобы увеличить эту конверсию любыми способами.
В B2B чаще иначе — нет холодных звонков, потому что чаще всего клиент прекрасно знает, чего он хочет. Например, бессмысленно звонить по типографиям и предлагать бумагу. Если они работаю, значит кто-то им эту бумагу уже продает. Типографии скорее нужны заказчики, и про это они точно готовы поговорить.
Долго тестировали. Взяли одну — не то, вторую — интерфейс дурацкий. В итоге пересмотрели с десяток вариантов и зацепились за следующее — Битрикс24 хорошо стыкуется с Мегафоном. И дексктоп, и мобильное приложение довольно удобные. А при звонке есть карточка с информацией о контакте.
В итоге взяли демо, покрутили. Классическая воронка продаж сразу идет лесом. Первичная задача —заполнить всю информацию о клиенте. В помощь подцепили штуку, которая по ИНН подтягивает все, что может взять с ЕГРЮЛ. А только после этого подбивали по финансам.
Кстати, еще сделали спам фильтр от «обзвонщиков». Таких было решено безжалостно отправлять на факс🙂
Вообще это забавная и отдельная тема про внедрение и использование. Часто CIO отодвигают от бизнеса с фразой «твоя обязанность железку поставить и софт настроить, вот тебе ТЗ в зубы». Но все поставили и настроили, а пользователи, почему-то, не начинают эксплуатировать решение. Кто виноват? Правильно, CIO! И к нему же бегут за решением.
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
#личныйопыт
До того, как начать разрабатывать продукт, нужно понять, а что нам вообще нужно. Хорошо, определились, что нужна CRM, но на её выбор потратили 1,5 года, так как мало кто может показать живую и рабочую систему, а не обычные слайды в Power Point.
В своё время у меня вся информация о клиентах была на бумажках, поэтому когда задавал вопрос, почему же падает выручка, продажники хором кричали «сезонность..». С одной стороны продажи падают, а с другой мы не можем выделить время на поиск причины, потому что у нас много звонков. На вопрос «много — это сколько?» ответить тоже не могли.
Все компании, предлагающие CRMки долбят в воронку продаж. Логично, продажи нужно автоматизировать и систематизировать, но эта самая воронка нужна, только когда есть объем входящих лидов, куча этапов и конечная конверсия 2%. В таком случае почти вся работа направлена на то, чтобы увеличить эту конверсию любыми способами.
В B2B чаще иначе — нет холодных звонков, потому что чаще всего клиент прекрасно знает, чего он хочет. Например, бессмысленно звонить по типографиям и предлагать бумагу. Если они работаю, значит кто-то им эту бумагу уже продает. Типографии скорее нужны заказчики, и про это они точно готовы поговорить.
Долго тестировали. Взяли одну — не то, вторую — интерфейс дурацкий. В итоге пересмотрели с десяток вариантов и зацепились за следующее — Битрикс24 хорошо стыкуется с Мегафоном. И дексктоп, и мобильное приложение довольно удобные. А при звонке есть карточка с информацией о контакте.
В итоге взяли демо, покрутили. Классическая воронка продаж сразу идет лесом. Первичная задача —заполнить всю информацию о клиенте. В помощь подцепили штуку, которая по ИНН подтягивает все, что может взять с ЕГРЮЛ. А только после этого подбивали по финансам.
Кстати, еще сделали спам фильтр от «обзвонщиков». Таких было решено безжалостно отправлять на факс🙂
Вообще это забавная и отдельная тема про внедрение и использование. Часто CIO отодвигают от бизнеса с фразой «твоя обязанность железку поставить и софт настроить, вот тебе ТЗ в зубы». Но все поставили и настроили, а пользователи, почему-то, не начинают эксплуатировать решение. Кто виноват? Правильно, CIO! И к нему же бегут за решением.
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
#личныйопыт
Формирую запрос в космос. Дорого!
Трекер — это не только про стартапы, но и про реальный бизнес. И непонятно, что интереснее: искать новые каналы и клиентские сегменты «в условиях неопределенности» или «чинить» традиционную компанию.
Организация «Фаер-ЮГ»: ребята с опытом, компании лет 15, занимаются обслуживанием пожарной сигнализации. Плюс проектирование, монтаж и все сопутствующие работы по слаботочке. Бизнес, как бизнес: начали на заре 2000х, так как тогда было много стройки, спрос, бессистемные продажи.
Из каналов привлечения — «сарафан» (так, кстати у многих). Техническая сторона на 5+: есть ситуационный центр, причем такой серьезный, как в кино, где много мониторов, графики какие-то, оператор сидит 24/7. Но это не спасает — идет отток клиентов.
Что делать?
Рассказываю, как справился с кейсом в новой статье.
#трекинг
Трекер — это не только про стартапы, но и про реальный бизнес. И непонятно, что интереснее: искать новые каналы и клиентские сегменты «в условиях неопределенности» или «чинить» традиционную компанию.
Организация «Фаер-ЮГ»: ребята с опытом, компании лет 15, занимаются обслуживанием пожарной сигнализации. Плюс проектирование, монтаж и все сопутствующие работы по слаботочке. Бизнес, как бизнес: начали на заре 2000х, так как тогда было много стройки, спрос, бессистемные продажи.
Из каналов привлечения — «сарафан» (так, кстати у многих). Техническая сторона на 5+: есть ситуационный центр, причем такой серьезный, как в кино, где много мониторов, графики какие-то, оператор сидит 24/7. Но это не спасает — идет отток клиентов.
Что делать?
Рассказываю, как справился с кейсом в новой статье.
#трекинг
www.vlad-a.ru
Увеличить количество заявок и сохранить бизнес.
Реальный кейс бизнес-трекера Владимира Афанасьева — эксперта ФРИИ с опытом работы со стартапами 200+ команд и крупным корпоративным сектором
Ненужные люди в жизни или каких бизнес-партнеров нужно «отцеплять»
Чем меньше становится времени, тем осознаннее и эффективнее хочется его тратить. Для меня лично эффективно — это когда процесс конвертируется в деньги, желательно как можно скорее. Но понимать это и достигать это — абсолютно разные вещи.
Опишу, как это происходит в моей жизни. По натуре, я человек-делатель. Это значит, что, если утром пришла идея, к вечеру она должна быть зафиксирована на бумаге. Завтра к обеду посчитана, а послезавтра, если все еще нравится, то нужно бежать и делать. Вот так я привык жить.
Но жизнь сложна, и не все идеи можно реализовать в одиночку. Возникают Партнеры — те, с кем можно разделить задачи, нагрузку и риски. На первый взгляд, все кажется просто, ведь у людей общая цель, понятные задачи, «мы команда» и все должно взлететь.
Ничего подобного! Это как в классической корпорации, на одного работающего Васю приходится 10 менеджеров, играющих в танки. Только мотивация немного другая, если корпорация это «ничего не делать и получать зарплату», то тут «ничего не делать, но быть перспективным».
Вот моя классификация Партнеров, с которыми приходилось сталкиваться.
🌟 Партнеры-Миллиардеры.
Эти ребята всегда заняты, у них хроническая нехватка времени — то интервью, то большие проекты, то встречи. И создается впечатление, что единственная второстепенная вещь в его мире — это проект с вашим участием. При этом у вас могут проходить очень плодотворные встречи, генерируются просто фантастические идеи, но как встреча заканчивается, у миллиардера наступает резкий дефицит времени.
🌟 Партнеры-Незнайки.
Готовы браться за любой кусок работы в рамках проекта, только надо показать как. Чтобы разъяснить на первом этапе что требуется сделать, надо такому Партнёру прописать задачи, потом инструкцию, как читать эти задачи, а потом инструкцию, как читать инструкцию.
🌟 Партнёры-Эксперты.
Эти парни всегда знают, как должно быть правильно, рецепт универсальный, ведь «правильно — это по-другому». Как? Ответ готов через секунду -«Не так, как делаешь ты». В теории можно предложить Эксперту предложить показать свое решение задачи, но максимум, что можно получить это недовольную моську и вопрос «а зачем это?»
Взаимодействуя с любым из типов партнеров, проект сдвигается ровно на столько, на сколько вы его сдвинете сами. А если так, то зачем они нужны?
Почаще задавайтесь вопросами: Что уже сделано? Какой вклад был от Партнера? Могу ли я дальше идти без него?
Последний вопрос самый трудный. Ломать сложившуюся схему всегда некомфортно, но при наличии ненужных людей, мы превращаем проект в вечный процесс с результатом где-то на горизонте, а заработанные деньги хочется потратить уже в понедельник. Для себя процесс избавления от ненужных людей я называю «отцеплять», некая ассоциация с вагончиком, который останется где-то в тупике, а ты с поездом поедешь дальше 🚆
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
@vroderabotaetno
#отношения
Чем меньше становится времени, тем осознаннее и эффективнее хочется его тратить. Для меня лично эффективно — это когда процесс конвертируется в деньги, желательно как можно скорее. Но понимать это и достигать это — абсолютно разные вещи.
Опишу, как это происходит в моей жизни. По натуре, я человек-делатель. Это значит, что, если утром пришла идея, к вечеру она должна быть зафиксирована на бумаге. Завтра к обеду посчитана, а послезавтра, если все еще нравится, то нужно бежать и делать. Вот так я привык жить.
Но жизнь сложна, и не все идеи можно реализовать в одиночку. Возникают Партнеры — те, с кем можно разделить задачи, нагрузку и риски. На первый взгляд, все кажется просто, ведь у людей общая цель, понятные задачи, «мы команда» и все должно взлететь.
Ничего подобного! Это как в классической корпорации, на одного работающего Васю приходится 10 менеджеров, играющих в танки. Только мотивация немного другая, если корпорация это «ничего не делать и получать зарплату», то тут «ничего не делать, но быть перспективным».
Вот моя классификация Партнеров, с которыми приходилось сталкиваться.
Эти ребята всегда заняты, у них хроническая нехватка времени — то интервью, то большие проекты, то встречи. И создается впечатление, что единственная второстепенная вещь в его мире — это проект с вашим участием. При этом у вас могут проходить очень плодотворные встречи, генерируются просто фантастические идеи, но как встреча заканчивается, у миллиардера наступает резкий дефицит времени.
Готовы браться за любой кусок работы в рамках проекта, только надо показать как. Чтобы разъяснить на первом этапе что требуется сделать, надо такому Партнёру прописать задачи, потом инструкцию, как читать эти задачи, а потом инструкцию, как читать инструкцию.
Эти парни всегда знают, как должно быть правильно, рецепт универсальный, ведь «правильно — это по-другому». Как? Ответ готов через секунду -«Не так, как делаешь ты». В теории можно предложить Эксперту предложить показать свое решение задачи, но максимум, что можно получить это недовольную моську и вопрос «а зачем это?»
Взаимодействуя с любым из типов партнеров, проект сдвигается ровно на столько, на сколько вы его сдвинете сами. А если так, то зачем они нужны?
Почаще задавайтесь вопросами: Что уже сделано? Какой вклад был от Партнера? Могу ли я дальше идти без него?
Последний вопрос самый трудный. Ломать сложившуюся схему всегда некомфортно, но при наличии ненужных людей, мы превращаем проект в вечный процесс с результатом где-то на горизонте, а заработанные деньги хочется потратить уже в понедельник. Для себя процесс избавления от ненужных людей я называю «отцеплять», некая ассоциация с вагончиком, который останется где-то в тупике, а ты с поездом поедешь дальше 🚆
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
@vroderabotaetno
#отношения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ритейл и ИТ: как обстоят дела и какие задачи стоят перед ИТ-специалистами
Торговля — сфера специфическая и быстрая, поэтому перед специалистами ИТ в ритейле стоят особые задачи. Все решения принимаются сегодня, внедрять их нужно моментально — нередко счет идет на часы. Опоздание означает потерю прибыли, недовольство клиентов, нередко даже банкротство бизнеса. Задача ИТ в том, чтобы обеспечить высокую скорость изменения и корректировки бизнес-процессов. Но это далеко не единственная цель и не единственная проблема.
Говорим о том, как работает ИТ в ритейле и какова специфика области в новой статье.
#история #ритейл
Торговля — сфера специфическая и быстрая, поэтому перед специалистами ИТ в ритейле стоят особые задачи. Все решения принимаются сегодня, внедрять их нужно моментально — нередко счет идет на часы. Опоздание означает потерю прибыли, недовольство клиентов, нередко даже банкротство бизнеса. Задача ИТ в том, чтобы обеспечить высокую скорость изменения и корректировки бизнес-процессов. Но это далеко не единственная цель и не единственная проблема.
Говорим о том, как работает ИТ в ритейле и какова специфика области в новой статье.
#история #ритейл
Teletype
Ритейл и ИТ: как обстоят дела и какие задачи стоят перед ИТ-специалистами
Торговля — очень быстрая сфера. Все решения принимаются сегодня, внедрять их нужно моментально — нередко счет идет на часы. Опоздание...
Самый умный или overqualified — не берем, потому что ссымся…
Страшно брать на работу человека, которыйбыстрее, выше, сильнее и круче тебя. А если еще добавить соус «у нас нет для тебя крутых задач» или «наша зарплатная вилка тебе не подходит», то на кандидата вешают этот замечательный ярлык — оверквалифайд.
И в этом контексте отказ уже разворачивается в другую сторону — это не МЫ не можем, а ТЫ не подходишь🤗 .
Прикольно глянуть в сторону русских народных сказок. Помните, там главный герой часто на пути спасения кого-то или поиска чего-то встречает персонажей с ярко выраженными, но довольно однобокими способностями — быстро бегать, много пить или есть и т.д. Так вот, сам главный герой, он так себе по способностям, а чаще всего вообще дурак. Но при этом попёрся в какую-то даль без плана и подробной дорожной карты.
И на самом деле, это классное умение работать с высокой степенью неопределенности. Самая настоящая ультимативная способность. Также Ванька-дурак не пытается конкурировать по навыкам с новыми товарищами, а просто делает свою работу и ставит им задачи в соответствии со способностями. Он взял на себя ответственность быть «ведущим». Ванька даже не пытается бегать, есть или пить быстрее «ведомых», а просто помогает им в организации, хотя эти персонажи, вроде как, overqualified.😎
Получается, чтобы работать с такими кандидатами, не нужно быть лучше их. Самое главное просто уметь правильно с ними работать. И ответ теперь звучит не «вы слишком overqualified», а «мы не понимаем, как работать с людьми такого уровня.
И вернемся к сказкам — умение работать без схемы это про неопределенность.
Получается, что умение работать и ставить задачи в условиях неопределенность — один из ключевых навыков менеджера или владельца бизнеса. О, как загнулось!🔥
А вообще, топовые компании смотрят на сильных сотрудников так (они то наших сказок не читали):
⚠️ Берите людей, под началом которых вы были бы согласны работать, тогда ему очень просто будет делегировать часть обязанностей, и спустя некоторое время он будет управлять так же круто, как вы. И второй подход — окружить себя сильными людьми у которых можно чему-то поучиться. Эгоистично, но эффективно.
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
@vroderabotaetno
#HR
Страшно брать на работу человека, который
И в этом контексте отказ уже разворачивается в другую сторону — это не МЫ не можем, а ТЫ не подходишь
Прикольно глянуть в сторону русских народных сказок. Помните, там главный герой часто на пути спасения кого-то или поиска чего-то встречает персонажей с ярко выраженными, но довольно однобокими способностями — быстро бегать, много пить или есть и т.д. Так вот, сам главный герой, он так себе по способностям, а чаще всего вообще дурак. Но при этом попёрся в какую-то даль без плана и подробной дорожной карты.
И на самом деле, это классное умение работать с высокой степенью неопределенности. Самая настоящая ультимативная способность. Также Ванька-дурак не пытается конкурировать по навыкам с новыми товарищами, а просто делает свою работу и ставит им задачи в соответствии со способностями. Он взял на себя ответственность быть «ведущим». Ванька даже не пытается бегать, есть или пить быстрее «ведомых», а просто помогает им в организации, хотя эти персонажи, вроде как, overqualified.
Получается, чтобы работать с такими кандидатами, не нужно быть лучше их. Самое главное просто уметь правильно с ними работать. И ответ теперь звучит не «вы слишком overqualified», а «мы не понимаем, как работать с людьми такого уровня.
И вернемся к сказкам — умение работать без схемы это про неопределенность.
Получается, что умение работать и ставить задачи в условиях неопределенность — один из ключевых навыков менеджера или владельца бизнеса. О, как загнулось!
А вообще, топовые компании смотрят на сильных сотрудников так (они то наших сказок не читали):
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании здесь.
@vroderabotaetno
#HR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Предлагай скидку, если хочется быть обманутым
Неделю назад выступал в качестве спикера на одной конференции, рассказывал про ценность продукта — как её сформулировать и донести до пользователя. Так что сегодняшний пост навеян подготовкой к выступлению.
Все мы любим скидки, ну, как любим — привыкли 🤷🏻♂️. Считается, что это самый простой путь ксердцу кошельку клиента. На вопрос “а дадите скидку?” обычно даётся утвердительный ответ. И тут ломается схема win-win (моя любимая, ее я уже затрагивал здесь), ведь покупатель становится в позицию манипулятора “не дашь, не куплю!”.
Дальше можно долго рассуждать о том, что если цена является основной ценностью этой сделки, то кто-то что-то сделал не так. И ошибка на стороне продавца, ведь он сам создал такую ситуацию (дал понять клиенту, что можно купить и подешевле). Ничего не напоминает?
А можно ли по другому? Можно! На процесс выбивания скидки можно посмотреть как на обычные торги в обе стороны. Мне как-то попросили дать скидку на консультации, в ответ спросил — “а чего тогда в моей услуге должно стать меньше? Времени? Внимания?”
Желание снизить цену вполне нормальное, а вот получить столько же пользы за меньшие деньги — это хитрожопость циничная расчетливость.
Кстати, такой же трюк можно проделать не только в формате продавец-покупатель, но и в найме:
— Вы нам нравитесь, но мы не готовы платить 300К в месяц!
— Ок, вы мне тоже нравитесь, давайте тогда буду работать 2 дня в неделю?
Звучит по-другому? Хотя признаю, что эксперимент рискованный, так как на свой товар, свой купец, найдутся люди, которые будут согласны взять такую же нагрузку и за 60К (тогда встанет вопрос качества).
Сам редко прошу скидки — знаю, что второй стороне это не особо приятно, гораздо проще попросить чуть больше услуг или товара за те же деньги.
✅ ФАКТЫ
1. Как показало исследование McKinsey, чтобы компенсировать снижение цены на 5%, компании придется увеличить объем продаж на 18,7%.
2. Клиенты любят скидки и другие виды снижения цен. Не зря же 70% товаров в интернет-магазинах приобретаются по скидке.
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании.
@vroderabotaetno
#продажи
Неделю назад выступал в качестве спикера на одной конференции, рассказывал про ценность продукта — как её сформулировать и донести до пользователя. Так что сегодняшний пост навеян подготовкой к выступлению.
Все мы любим скидки, ну, как любим — привыкли 🤷🏻♂️. Считается, что это самый простой путь к
Дальше можно долго рассуждать о том, что если цена является основной ценностью этой сделки, то кто-то что-то сделал не так. И ошибка на стороне продавца, ведь он сам создал такую ситуацию (дал понять клиенту, что можно купить и подешевле). Ничего не напоминает?
А можно ли по другому? Можно! На процесс выбивания скидки можно посмотреть как на обычные торги в обе стороны. Мне как-то попросили дать скидку на консультации, в ответ спросил — “а чего тогда в моей услуге должно стать меньше? Времени? Внимания?”
Желание снизить цену вполне нормальное, а вот получить столько же пользы за меньшие деньги — это
Кстати, такой же трюк можно проделать не только в формате продавец-покупатель, но и в найме:
— Вы нам нравитесь, но мы не готовы платить 300К в месяц!
— Ок, вы мне тоже нравитесь, давайте тогда буду работать 2 дня в неделю?
Звучит по-другому? Хотя признаю, что эксперимент рискованный, так как
Сам редко прошу скидки — знаю, что второй стороне это не особо приятно, гораздо проще попросить чуть больше услуг или товара за те же деньги.
1. Как показало исследование McKinsey, чтобы компенсировать снижение цены на 5%, компании придется увеличить объем продаж на 18,7%.
2. Клиенты любят скидки и другие виды снижения цен. Не зря же 70% товаров в интернет-магазинах приобретаются по скидке.
Чем я могу быть полезен вам или вашей компании.
@vroderabotaetno
#продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как мы сделали детский конкурс по программированию и чуть не получили пиздюлей
Немало классных (и не очень) кейсов у меня накопилось за 4 года управления школой программирования. И, как ни странно, всегда все самое «веселое» выкидывают не ученики, а их родители.
Небольшой спойлер, как хорошая лидогенерирующая гипотеза превратилась в гонку реализации родительских амбиций.
⚡️ А пока затронули тему с программированием — поделюсь информацией о летних it-лагерях, которые я запускаю в этом году. Уверен, что меня читают родители детей 7-17 лет, которых нужно куда-то отправить на лето (сам отец, чувство сильно знакомое).
Все подробности будут тут: https://www.codims.ru/leto2023
Хорошо, что свои проекты я могу рекламировать без пометки «реклама» и указания ИНН.
#личныйопыт
Небольшой спойлер, как хорошая лидогенерирующая гипотеза превратилась в гонку реализации родительских амбиций.
Все подробности будут тут: https://www.codims.ru/leto2023
Хорошо, что свои проекты я могу рекламировать без пометки «реклама» и указания ИНН.
#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Teletype
Как мы сделали детский конкурс по программированию и чуть не получили пи№;%й
Тема B2C продаж продолжает раскрываться для меня в новом свете. За 4 года про детское доп. образование удалось понять, что:
Дивный новый мир. Говорим о переменах на отечественном ИТ-рынке в интервью Аэродиску
Вот и год прошел, как мы оказались в жо… параллельной вселенной. Большинство зарубежных вендоров ушли, страна лидирует по количеству наложенных на нее санкций. И единственное, что тут остается – делать свою работу.
Коллеги из @aerodisk_official провели интервью, в котором мы поговорили о том, какие изменения произошли с российским ИТ-рынком, формуле успешного импортозамещения и перспективах.
✌️ Читать статью в блоге ICE Partners
✌️ Читать в Telegram-канале Импортозамещение здорового человека
#импортозамещение
Вот и год прошел, как мы оказались в жо… параллельной вселенной. Большинство зарубежных вендоров ушли, страна лидирует по количеству наложенных на нее санкций. И единственное, что тут остается – делать свою работу.
Коллеги из @aerodisk_official провели интервью, в котором мы поговорили о том, какие изменения произошли с российским ИТ-рынком, формуле успешного импортозамещения и перспективах.
#импортозамещение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Иван Федорович Крузенштерн – человек и пароход
До сих пор считаю самой важной компетенцией умение продавать. За ней идет управление процессом (любым). Почему так?
Продавцов и управленцев крайне мало, т.к. это очень рискованная миссия — пойти “туда, не знаю куда” и принести не “то, не знаю что”, а “то, что нужно”, то что нам всем будет полезно и еще денег принесет. Кстати, нам еще может и не понравиться то, что ты принесешь. В общем, одни минусы. Другое дело что-то “пилить” — есть прикольный процесс и результат, а если он кому-то не понравился, то это просто не поняли творца!
На фоне таких мыслей и под влиянием Маяковского родилась классификация:
1️⃣ Человек-снегоуборщик
Это та штука, которая сгребает все под себя — не только снег, но главное, чтобы себе любимому. Неважно у своих или у чужих, только бы был профит, а что нагреб — разберемся позднее. Такого классно запускать на конкурентов — сгребет все под чистую, но есть риск что и своих заденет, если начнет разворачиваться.
2️⃣ Человек-паровоз
Это когда нужно дотащить до результата, но при этом заправку топливом можно сделать и в конце. Такое возможно? ЖД — это самый дешевый вид транспорта, но не самый быстрый. Вопрос только в затратах на инфраструктуру — нужны, как минимум, рельсы кем-то проложенные. И он по ним будет с удовольствием бегать. Иногда, конечно, может дыма напустить и искрами покидаться, но ехать быстрее от этого точно не будет. Но такой эффект скорее внешний, чтоб значимость придать своему процессу.
3️⃣ Человек-ледокол
Когда толком нет пути, только направления. Кажется, нам туда? Поплыли! И неважно, толщина льда там метр или полтора, нам надо именно туда. Стоит дорого, нужен не всегда, большую часть времени стоит у причала. Им можно любоваться и водить экскурсии. Продать кому-то сложно, потому что дорого, проще списать.
4️⃣ А я хочу быть человеком-самолетом
Чтобы дорого, круто и в кайф. В кайф всем вокруг, ведь 99% людей поднимают голову вверх, когда слышат звук самолета. Многие улыбаются, просто потому что он есть.
#HR #команда
До сих пор считаю самой важной компетенцией умение продавать. За ней идет управление процессом (любым). Почему так?
Продавцов и управленцев крайне мало, т.к. это очень рискованная миссия — пойти “туда, не знаю куда” и принести не “то, не знаю что”, а “то, что нужно”, то что нам всем будет полезно и еще денег принесет. Кстати, нам еще может и не понравиться то, что ты принесешь. В общем, одни минусы. Другое дело что-то “пилить” — есть прикольный процесс и результат, а если он кому-то не понравился, то это просто не поняли творца!
На фоне таких мыслей и под влиянием Маяковского родилась классификация:
Это та штука, которая сгребает все под себя — не только снег, но главное, чтобы себе любимому. Неважно у своих или у чужих, только бы был профит, а что нагреб — разберемся позднее. Такого классно запускать на конкурентов — сгребет все под чистую, но есть риск что и своих заденет, если начнет разворачиваться.
Это когда нужно дотащить до результата, но при этом заправку топливом можно сделать и в конце. Такое возможно? ЖД — это самый дешевый вид транспорта, но не самый быстрый. Вопрос только в затратах на инфраструктуру — нужны, как минимум, рельсы кем-то проложенные. И он по ним будет с удовольствием бегать. Иногда, конечно, может дыма напустить и искрами покидаться, но ехать быстрее от этого точно не будет. Но такой эффект скорее внешний, чтоб значимость придать своему процессу.
Когда толком нет пути, только направления. Кажется, нам туда? Поплыли! И неважно, толщина льда там метр или полтора, нам надо именно туда. Стоит дорого, нужен не всегда, большую часть времени стоит у причала. Им можно любоваться и водить экскурсии. Продать кому-то сложно, потому что дорого, проще списать.
Чтобы дорого, круто и в кайф. В кайф всем вокруг, ведь 99% людей поднимают голову вверх, когда слышат звук самолета. Многие улыбаются, просто потому что он есть.
#HR #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какие ваши сильные стороны? Посылаем нахер с глупыми вопросами
Часто бывает, что приходит человек для нетворка, интересный, полезный, но по разным причинам пользы от него для меня на данный момент мало (а мы жу тут все про win-win?). Тогда я стараюсь такого кандидата с кем-то свести, кому он в текущий момент даст больше профита. Вроде как и хорошо сделать, и на радарах оставить, вдруг на будущее пригодится. Вдобавок еще накидываю свое субъективное ощущение от контакта,
Так вот, скинул кандидата, а через несколько дней возвращается вторая сторона (куда кандидат был направлен) с вопросом
❔ «А чем он тебе так понравился?»
Отличный вопрос! Похож на тошнотно-собеседовательный «Ваши сильные стороны?». Смысл близкий, но небольшая смена формулировки и адресата (я-то в этой ситуации не кандидат) превращают месседж в отличный повод для рефлексии.
Возвращаясь к вопросу, задумался. А и правда, чем?
Ответ родился сам собой.
⚠️ А ничем! Я просто понимаю, как для такого спеца создать условия, чтобы получить максимальный эффект от сотрудничества. Эффект это, конечно, про удовольствие от совместной деятельности, ну, и про деньги немного, куда же без них.
И вот в таком ключе вопрос «Ваши сильные стороны?» зазвучал как «Расскажи мне, что с тобой делать»
Но, вроде как, кадровая политика любой конторы предполагает, что они ищут наиболее подходящих сотрудников под их задачи. И тут важно проследить логику. Задачи, которые мы взяли непонятно откуда → для людей которых мы толком не знаем.
Тут кто-то поспорит, что «да мы все знаем, все понимаем, у нас стратегия, блин!». Стратегия — это круто, но тогда как объяснить факт, что в корпорациях такое количество планктона, который непонятно чем занимается? В водоемах он хотя бы воду очищает🥹
Можно ли так со всемикандидатами людьми? Думаю, что нет. В первую очередь от человека должен звучать какой-то ценностный запрос (не путать с запросом цены). Ценность вообще всему голова.
Ну, а я люблю хорошие вопросы, зачастую это лучше и интереснее чем ответы.
@vroderabotaetno
#HR
Часто бывает, что приходит человек для нетворка, интересный, полезный, но по разным причинам пользы от него для меня на данный момент мало (а мы жу тут все про win-win?). Тогда я стараюсь такого кандидата с кем-то свести, кому он в текущий момент даст больше профита. Вроде как и хорошо сделать, и на радарах оставить, вдруг на будущее пригодится. Вдобавок еще накидываю свое субъективное ощущение от контакта,
Так вот, скинул кандидата, а через несколько дней возвращается вторая сторона (куда кандидат был направлен) с вопросом
Отличный вопрос! Похож на тошнотно-собеседовательный «Ваши сильные стороны?». Смысл близкий, но небольшая смена формулировки и адресата (я-то в этой ситуации не кандидат) превращают месседж в отличный повод для рефлексии.
Возвращаясь к вопросу, задумался. А и правда, чем?
Ответ родился сам собой.
И вот в таком ключе вопрос «Ваши сильные стороны?» зазвучал как «Расскажи мне, что с тобой делать»
Но, вроде как, кадровая политика любой конторы предполагает, что они ищут наиболее подходящих сотрудников под их задачи. И тут важно проследить логику. Задачи, которые мы взяли непонятно откуда → для людей которых мы толком не знаем.
Тут кто-то поспорит, что «да мы все знаем, все понимаем, у нас стратегия, блин!». Стратегия — это круто, но тогда как объяснить факт, что в корпорациях такое количество планктона, который непонятно чем занимается? В водоемах он хотя бы воду очищает
Можно ли так со всеми
Ну, а я люблю хорошие вопросы, зачастую это лучше и интереснее чем ответы.
@vroderabotaetno
#HR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
От гениев до понторезов: 6 типов стартаперов, которые заваливают проекты
Как известно, большинство стартапов встречаются с «долиной смерти» и лишь единицы ее преодолевают. Причины провалов проектов разношерстные — неудачная идея, отсутствие спроса на продукт, недостаток денег, беспредел конкурентов (подставить свое).
Успех стартапа во многом зависит от личных качеств его основателей. В целом, можно выделить 6 типов стартаперов, которые часто заваливают проекты.
@vroderabotaetno
#инновации
Как известно, большинство стартапов встречаются с «долиной смерти» и лишь единицы ее преодолевают. Причины провалов проектов разношерстные — неудачная идея, отсутствие спроса на продукт, недостаток денег, беспредел конкурентов (подставить свое).
Успех стартапа во многом зависит от личных качеств его основателей. В целом, можно выделить 6 типов стартаперов, которые часто заваливают проекты.
@vroderabotaetno
#инновации
Teletype
От гениев до понторезов: 6 типов стартаперов, которые заваливают проекты
Как известно, большинство стартапов встречаются с «долиной смерти» и лишь единицы ее преодолевают. Причины провалов проектов разношерстные.
Forwarded from Ася Шабалина о digital PR в ИТ
Коллеги, какие IT-каналы вы читаете регулярно?
Поделюсь теми, что отслеживаю сама. В этой подборке каналы, которые соответствуют нескольким критериям.
🟥 Они обозревают IT-отрасль. Сугубо техническое или нацеленное на управление цифровизацией мне не очень релевантно.
🟥 Они ведутся живыми людьми: за каналом стоит один или команда авторов, чувствуется их позиция, даже если основа контента новостная.
🟥 Они сфокусированы на B2B-сегменте.
Разделю на условные категории.
Новости IT-рынка и горстка оценочных суждений. От лидеров мнений и ассоциаций.
Максим imaxai Горшенин
Импортозамещение в ИТ. Оборудование и ПО.
RUSmicro
Ассоциация отрасли ЦОД
АРПЭ
RCCPA (CloudPro)
Блоги, тоже о рынке, но основа уже не новости, а оценка
Грустный Кибрепанк
Валентин Макаров_Руссофт
Управленческий опыт. Блоги людей из IT, опыт которых зацепил и заинтересовал.
Digital-кухня
Вроде работает, но надо тестить
На этом, пожалуй, пока остановлюсь. Список можно продолжать еще очень долго, по градиенту переходя к ИТ СМИ, стратапам, ИТ-компаниям, ИТ-маркетингу, B2B-продажам, диджиталу во всех его проявлениях, B2C-маркетологам, агентствам, предпринимателям... Боюсь даже считать, сколько каналов я читаю))
Но вернемся к B2B IT 🙂 Поделитесь, что читаете вы?
Делюсь находками на канале @Ash_digitalForIT
Поделюсь теми, что отслеживаю сама. В этой подборке каналы, которые соответствуют нескольким критериям.
Разделю на условные категории.
Новости IT-рынка и горстка оценочных суждений. От лидеров мнений и ассоциаций.
Максим imaxai Горшенин
Импортозамещение в ИТ. Оборудование и ПО.
RUSmicro
Ассоциация отрасли ЦОД
АРПЭ
RCCPA (CloudPro)
Блоги, тоже о рынке, но основа уже не новости, а оценка
Грустный Кибрепанк
Валентин Макаров_Руссофт
Управленческий опыт. Блоги людей из IT, опыт которых зацепил и заинтересовал.
Digital-кухня
Вроде работает, но надо тестить
На этом, пожалуй, пока остановлюсь. Список можно продолжать еще очень долго, по градиенту переходя к ИТ СМИ, стратапам, ИТ-компаниям, ИТ-маркетингу, B2B-продажам, диджиталу во всех его проявлениях, B2C-маркетологам, агентствам, предпринимателям... Боюсь даже считать, сколько каналов я читаю))
Но вернемся к B2B IT 🙂 Поделитесь, что читаете вы?
Делюсь находками на канале @Ash_digitalForIT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Стратегия неопределенности. Как вести себя, когда непонятно, что делать?
Когда происходит какая-нибудь хрень, все тут же начинают писать инструкции, как нужно жить. Пошагово. Почитать интересно, но в жизни абсолютно неприменимо, потому что любой план строится на предположении и прошлом опыте. Происходит этот процесс приблизительно так:
Берем предполагаемую цепочку развития событий → натягиваем на нее шаблон прошлого опыта, желательно с детально построенным долгосрочным планом (который когда-то в прошлом сработал).
Спланировали → натянули → побежали… в стену.
Хорошо, если удар о препятствие будет не фатальный, т.е. план не подразумевал разгона с 0 до 100 за 4 сек.
⚡️ Почему так происходит?
Неопределенность довольно неприятная штука. Для большинства. Ничего в этом страшного нет — так устроен мозг, да и про инстинкты выживания забывать не стоит. Поэтому мы всеми силами пытаемся делать из неопределённости определенность, каких бы ресурсов это не стоило. А когда та самая правильная и понятная определенность, наконец, наступает (там, где можно шаблончик из прошлого применить), то бак уже пустой.
Ситуация патовая. Что делать? Можно подсмотреть стратегию ранних стадий развития стартапов. Выглядит всё это чудо следующим образом: выдвигаются гипотезы →на них накладываются метрики:
🔴 Сколько потратим?
🔴 Что получим в результате?
🔴 Как поймем, что результат есть?
И бежим все это тестировать, желательно максимально быстро и максимально дешево. Вероятность успеха пропорциональна скорости тестирования.
Этакая стратегия дешевых маленьких шагов, где шаги не только вперед, но и назад (когда гипотеза не срабатывает)
Я неопределенность сильно люблю, поэтому оставлю большую статью про нее тут.
@vroderabotaetno
#трекинг #стильуправления
Когда происходит какая-нибудь хрень, все тут же начинают писать инструкции, как нужно жить. Пошагово. Почитать интересно, но в жизни абсолютно неприменимо, потому что любой план строится на предположении и прошлом опыте. Происходит этот процесс приблизительно так:
Берем предполагаемую цепочку развития событий → натягиваем на нее шаблон прошлого опыта, желательно с детально построенным долгосрочным планом (который когда-то в прошлом сработал).
Спланировали → натянули → побежали… в стену.
Хорошо, если удар о препятствие будет не фатальный, т.е. план не подразумевал разгона с 0 до 100 за 4 сек.
Неопределенность довольно неприятная штука. Для большинства. Ничего в этом страшного нет — так устроен мозг, да и про инстинкты выживания забывать не стоит. Поэтому мы всеми силами пытаемся делать из неопределённости определенность, каких бы ресурсов это не стоило. А когда та самая правильная и понятная определенность, наконец, наступает (там, где можно шаблончик из прошлого применить), то бак уже пустой.
Ситуация патовая. Что делать? Можно подсмотреть стратегию ранних стадий развития стартапов. Выглядит всё это чудо следующим образом: выдвигаются гипотезы →на них накладываются метрики:
И бежим все это тестировать, желательно максимально быстро и максимально дешево. Вероятность успеха пропорциональна скорости тестирования.
Этакая стратегия дешевых маленьких шагов, где шаги не только вперед, но и назад (когда гипотеза не срабатывает)
Я неопределенность сильно люблю, поэтому оставлю большую статью про нее тут.
@vroderabotaetno
#трекинг #стильуправления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Миграция инфраструктуры на отечественные решения
Спустя год бегства зарубежных компаний уже можно сделать некоторые выводы и адаптироваться к условиям. Хотя до сих пор миграция на отечественные решения вызывает страх и ужас.
На самом деле принцип «ИТ-переезда» схож с переездом на новую квартиру: старую мебель хочется сохранить, но нет уверенности, что старый шкаф влезет в новую прихожую.
Объясняю на примере, что миграция без серьезных последствий возможна, но только если она проводится медленно и планомерно.
И да, процесс для всех новый, поэтому ожиданий, что все будет работать так же, как было, абсолютно нет. Ошибки были и будут. Какие-то компании уже делают шаги в темноту, а вот получается или нет — покажет время.
На схеме — порядок миграции по сегментам инфраструктуры.
@vroderabotaetno
#импортозамещение
Спустя год бегства зарубежных компаний уже можно сделать некоторые выводы и адаптироваться к условиям. Хотя до сих пор миграция на отечественные решения вызывает страх и ужас.
На самом деле принцип «ИТ-переезда» схож с переездом на новую квартиру: старую мебель хочется сохранить, но нет уверенности, что старый шкаф влезет в новую прихожую.
Объясняю на примере, что миграция без серьезных последствий возможна, но только если она проводится медленно и планомерно.
И да, процесс для всех новый, поэтому ожиданий, что все будет работать так же, как было, абсолютно нет. Ошибки были и будут. Какие-то компании уже делают шаги в темноту, а вот получается или нет — покажет время.
На схеме — порядок миграции по сегментам инфраструктуры.
@vroderabotaetno
#импортозамещение
«Деньги получают, задачки делают, а проект не взлетает». Почему команда теряет эффективность, и нужно ли ее «чинить»?
Корпоративная культура во многих наших компаниях выстроена по типу лабиринта с бетонными стенами, при чем для каждого сотрудника строится свой (представляете, сколько ресурсов и усилий в это вбухано). А где-то на стенах даже плакат висит «Ты пришел сегодня на работу, чтобы сделать херню!» ради подстраховки — «мы не хотим в тебе разочароваться, поэтому по умолчанию будем считать тебя плохим».
А еще эти задачи, отчеты, KPI разные. В жизни оно как? Выполнил KPI на 100% — это круто, хрен поспоришь. Перевыполнил — вроде, тоже хорошо, но это отклонение, так что либо кто-то промахнулся с постановкой целей, либо кто-то слишком хорош для поставленных задач (а таких в компаниях не любят).
Почему так происходит? Если описать Х возможных сценариев и спрогнозировать результаты, можно в эти сценарии вставлять спецов, умеющих читать, писать и соблюдать инструкции. Но инициативы от таких не дождешься.
Работа же в условиях кризиса (а он сейчас практически повсюду) не предполагает инструкций, тут, скорее, про подход, свободу мышления и про ответственность.
🚀 Ситуация из моей практики.
В процессе трекерской консультации со мной основатель жаловался на команду: «я на разрыв, а команда, как бы, сбоку стоит. Вроде и денег получают, и задачки делают, но проект не взлетает». Понятно, что набрал «не тех» людей, но только, если эти «не те», какие тогда «те».
Предложил ему нарисовать организационную схему и расписать ее по ролям, что нравится, а что не нравится в конкретном персонаже. И вторую схему с видением идеальной команды. Тут ведь дело в том, что пока наши хотелки в голове, они крайне удобно подстраиваются под текущую реальность при помощи «а может и ничего» или «а может не надо». Ключевая мысль — мне все это кажется. Но истина такова, что если тебе кажется, то это, скорее всего, не кажется, просто нужно научиться себя слушать и слышать.
Завершая историю, скажу, что основатель уже через неделю поменял народ. А новые люди сами нашлись и пришли, просто внутренний запрос на них стал правильно звучать.
⚡️ Что касается меня, то я за полную свободу, за культуру принятия ошибок и косяков. В таком контексте задача лидера:
1. Определить, куда и зачем мы бежим.
2. Максимально обеспечивать поддержку этого забега ресурсами.
3. Честно следовать за процессом, не пытаясь замкнуть его на себя.
И последнее. Команды иногда можно «чинить», но, по-честному, их проще менять — получается быстрее и дешевле.
@vroderabotaetno
#корпоративнаякультура
Корпоративная культура во многих наших компаниях выстроена по типу лабиринта с бетонными стенами, при чем для каждого сотрудника строится свой (представляете, сколько ресурсов и усилий в это вбухано). А где-то на стенах даже плакат висит «Ты пришел сегодня на работу, чтобы сделать херню!» ради подстраховки — «мы не хотим в тебе разочароваться, поэтому по умолчанию будем считать тебя плохим».
А еще эти задачи, отчеты, KPI разные. В жизни оно как? Выполнил KPI на 100% — это круто, хрен поспоришь. Перевыполнил — вроде, тоже хорошо, но это отклонение, так что либо кто-то промахнулся с постановкой целей, либо кто-то слишком хорош для поставленных задач (а таких в компаниях не любят).
Почему так происходит? Если описать Х возможных сценариев и спрогнозировать результаты, можно в эти сценарии вставлять спецов, умеющих читать, писать и соблюдать инструкции. Но инициативы от таких не дождешься.
Работа же в условиях кризиса (а он сейчас практически повсюду) не предполагает инструкций, тут, скорее, про подход, свободу мышления и про ответственность.
В процессе трекерской консультации со мной основатель жаловался на команду: «я на разрыв, а команда, как бы, сбоку стоит. Вроде и денег получают, и задачки делают, но проект не взлетает». Понятно, что набрал «не тех» людей, но только, если эти «не те», какие тогда «те».
Предложил ему нарисовать организационную схему и расписать ее по ролям, что нравится, а что не нравится в конкретном персонаже. И вторую схему с видением идеальной команды. Тут ведь дело в том, что пока наши хотелки в голове, они крайне удобно подстраиваются под текущую реальность при помощи «а может и ничего» или «а может не надо». Ключевая мысль — мне все это кажется. Но истина такова, что если тебе кажется, то это, скорее всего, не кажется, просто нужно научиться себя слушать и слышать.
Завершая историю, скажу, что основатель уже через неделю поменял народ. А новые люди сами нашлись и пришли, просто внутренний запрос на них стал правильно звучать.
1. Определить, куда и зачем мы бежим.
2. Максимально обеспечивать поддержку этого забега ресурсами.
3. Честно следовать за процессом, не пытаясь замкнуть его на себя.
И последнее. Команды иногда можно «чинить», но, по-честному, их проще менять — получается быстрее и дешевле.
@vroderabotaetno
#корпоративнаякультура
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вести с полей или кейс о том, как мы пилили CRM для агенства недвижимости на low-code
На первый взгляд идея может показаться бредовой — зачем риелторам кастомная CRM? Но в процессе работы стало понятно, что чем более гибкий процесс работы с клиентами, тем успешнее проходят сделки.
Делать CRM при помощи сложной разработки дорого, долго и сложно просчитать результат от автоматизации. Поэтому было решено смотреть в сторону лоу-кода.
Подробно описал процесс внедрения в новой статье.
Ну, и дежурно напомню, что в ICEPartners можно прийти со следующими запросами:
🔵 Инфраструктура (телефония, CRM и ERP, СКУД, видеоконференции и видеонаблюдение, RPA)
🔵 Low-code разработка (сэкономить бюджет, время или проверить гипотезу)
🔵 Миграция на отечественное ПО и железки (переход с санкционного софта)
@vroderabotaetno
#разработка #lowcode
На первый взгляд идея может показаться бредовой — зачем риелторам кастомная CRM? Но в процессе работы стало понятно, что чем более гибкий процесс работы с клиентами, тем успешнее проходят сделки.
Делать CRM при помощи сложной разработки дорого, долго и сложно просчитать результат от автоматизации. Поэтому было решено смотреть в сторону лоу-кода.
Подробно описал процесс внедрения в новой статье.
Ну, и дежурно напомню, что в ICEPartners можно прийти со следующими запросами:
@vroderabotaetno
#разработка #lowcode
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
История о проваленных переговорах
Совсем недавно проводил переговоры с крупным дистрибьютером, настолько крупным, что на онлйан-встречу с их стороны приходило аж 7 человек, ведь если слушать меньшим составом (само собой без видео), то можно пропустить важные нюансы беседы🤔 . В итоге они назначили личную встречу с собственником (со мной) в их офисе, чтобы прям точно принять финальное решение по условиям сделки.
Ну, надо так надо. Я даже машину помыл, чтобы вероятность успеха была максимальной! С их стороны должно было быть 5 человек (понял, почему не 7 — кому-то нужно явку в Zoom поддерживать)😉 .
Приехал минут за 7 до начала, пропуска и заявки нет. Опять полностью готов войти в положение, ведь всего 5 сотрудников в этом процессе, а этого не всегда достаточно. Было бы 7 и заявку бы сделали, и встретили бы, скорее всего, с караваем на входе🍻 .
Пробую связаться с организатором — не отвечает. Напрягаю коллег со своей стороны, в общем, разворачиваем бурную поисково-спасательную операцию. Вроде даже до кого-то удается достучаться, но спустя 15 минут от начала встречи я все еще стою на проходной, и перспектива пройти дальше не вырисовывается.
Пришлось сесть в чистую машину и поехать обратно. Позже, разбирая в голове ситуацию и погружаясь в каждое слово, понял, что приглашении было «приехать к нам в офис». Про встречу я уже докрутил самостоятельно. Получается, условие я выполнил!
⚡️ К чему это все? Мы сильно любим усложнять простые вещи, навешивая на них свое, мягко говоря, искажённое восприятие.
Довольно больная тема у всех айтишников — это бюджет и закупки. Технические ребята, в принципе, не очень любят работать с деньгами. Так еще встречается ситуация, когда они ассоциируют стоимость оборудования с персональным доходом.
— Сервер за 1 млн рублей? Дорого!
— А почему дорого?
— Потому что есть сервера за 150 тыс. рублей.
— Есть, но такие не подойдут
Переубедить невозможно, ведь он уже сам подумал за общую стратегию компании, решил, что флаг «максимальная экономия» самый правильный. Обсуждать с кем-то, а тем более с руководством, опасно.
Как итог, либо нужно поставлять, что работать не будет, либо отказываться от сделки, чтобы не испортить карму. Раньше я всегда выбирал второе, но проблема в том, что если человеку нужно расфигачиться с разбегу об стену, чтобы получить нужный опыт, то он найдет эту стену в другом месте🫠 .
А может лучше дать ему это сделать и помочь провернуть этот акт селфхарма менее болезненно? Или я не прав?
@vroderabotaetno
#продажи
Совсем недавно проводил переговоры с крупным дистрибьютером, настолько крупным, что на онлйан-встречу с их стороны приходило аж 7 человек, ведь если слушать меньшим составом (само собой без видео), то можно пропустить важные нюансы беседы
Ну, надо так надо. Я даже машину помыл, чтобы вероятность успеха была максимальной! С их стороны должно было быть 5 человек (понял, почему не 7 — кому-то нужно явку в Zoom поддерживать)
Приехал минут за 7 до начала, пропуска и заявки нет. Опять полностью готов войти в положение, ведь всего 5 сотрудников в этом процессе, а этого не всегда достаточно. Было бы 7 и заявку бы сделали, и встретили бы, скорее всего, с караваем на входе
Пробую связаться с организатором — не отвечает. Напрягаю коллег со своей стороны, в общем, разворачиваем бурную поисково-спасательную операцию. Вроде даже до кого-то удается достучаться, но спустя 15 минут от начала встречи я все еще стою на проходной, и перспектива пройти дальше не вырисовывается.
Пришлось сесть в чистую машину и поехать обратно. Позже, разбирая в голове ситуацию и погружаясь в каждое слово, понял, что приглашении было «приехать к нам в офис». Про встречу я уже докрутил самостоятельно. Получается, условие я выполнил!
Довольно больная тема у всех айтишников — это бюджет и закупки. Технические ребята, в принципе, не очень любят работать с деньгами. Так еще встречается ситуация, когда они ассоциируют стоимость оборудования с персональным доходом.
— Сервер за 1 млн рублей? Дорого!
— А почему дорого?
— Потому что есть сервера за 150 тыс. рублей.
— Есть, но такие не подойдут
Переубедить невозможно, ведь он уже сам подумал за общую стратегию компании, решил, что флаг «максимальная экономия» самый правильный. Обсуждать с кем-то, а тем более с руководством, опасно.
Как итог, либо нужно поставлять, что работать не будет, либо отказываться от сделки, чтобы не испортить карму. Раньше я всегда выбирал второе, но проблема в том, что если человеку нужно расфигачиться с разбегу об стену, чтобы получить нужный опыт, то он найдет эту стену в другом месте
А может лучше дать ему это сделать и помочь провернуть этот акт селфхарма менее болезненно? Или я не прав?
@vroderabotaetno
#продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В октябре прошлого года я ездил на оффлайн-мероприятие от South Hub — IT-кэмп в Сочи для СТО и тех, кто хочет ими стать. Даже пост написал по этому поводу.
Поэтому имею полное моральное право рассказать, что в этом году South HUB пройдет с 12 по 16 июня.
Кэмп про профессиональное развитие с корректировкой на work-life-balance. Программа включает в себя обширную конференц-часть, отдельный день спорта, серию вечеринок и бизнес завтраки.
Программа поделена на три тематических трека
🔵 Знания и опыт: выступления, воркшопы, круглые столы и дискуссии с C-Level, а также ночные лекции под звёздами. Всё про бизнес, технологии и науку.
🔵 Профессиональные связи: бизнес-завтраки и игры, вечеринки и посиделки у костра, медитации со спикерами.
🔵 Спорт: суперкубок в 5 дисциплинах, утренние пробежки и хайкинг по Кавказским горам.
Контентная часть пройдет на трех площадках:
🔴 “Для будущих CTO” — концентрация знаний опытных руководителей, которые расскажут, как дорасти до C-Level, не совершив чужих ошибок.
🔴 “Для настоящих CTO” — прямой контакт с коллегами C-Level из бизнеса, коммерции, маркетинга, логистики, стратегии и HR, чтобы говорить на одном языке.
🔴 Workshop day — погружение в реальные кейсы от спикеров и совместная проработка решений.
И, конечно, дискуссионные клубы в пентхаусе и ночные научпоп лекции.
🚀 Встречаемся на высоте 960 всесезонного горного курорта Красная Поляна⛰
Вся информация тут: https://i.southhub.ru/BiAIH
Ссылка на TГ-канал кэмпа.
И накину немного статистики по октябрьскому South HUB: NPS участников 89%, два подписанных контракта в рамках кэмпа и полный зал на ночной научпоп лекции.
#контентотспонсора
Поэтому имею полное моральное право рассказать, что в этом году South HUB пройдет с 12 по 16 июня.
Кэмп про профессиональное развитие с корректировкой на work-life-balance. Программа включает в себя обширную конференц-часть, отдельный день спорта, серию вечеринок и бизнес завтраки.
Программа поделена на три тематических трека
Контентная часть пройдет на трех площадках:
И, конечно, дискуссионные клубы в пентхаусе и ночные научпоп лекции.
Вся информация тут: https://i.southhub.ru/BiAIH
Ссылка на TГ-канал кэмпа.
И накину немного статистики по октябрьскому South HUB: NPS участников 89%, два подписанных контракта в рамках кэмпа и полный зал на ночной научпоп лекции.
#контентотспонсора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM