VP of sales
1.49K subscribers
84 photos
12 videos
28 files
1.12K links
Технологии продаж B2B и B2C для Директоров по продажам
Download Telegram
Как увеличить конверсию продаж с помощью клиентских маршрутов

Когда речь идет о конверсии посетителей сайта в покупателей, путь клиента играет решающую роль. Но что такое «путь клиента» и почему он так важен?

Проще говоря, путь клиента — это ряд шагов, которые он совершает, чтобы достичь желаемого результата на вашем сайте. От первого знакомства с вашим брендом, рассмотрения вашего продукта или услуги до совершения покупки — путешествие покупателя прокладывает путь, который он проходит, чтобы стать преданным поклонником вашего бренда. Оптимизируя каждый этап пути покупателя, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии и развить свой бизнес.

В этой статье мы более подробно рассмотрим роль «путешествия клиента» в оптимизации коэффициента конверсии и то, как вы можете использовать этот мощный инструмент для увеличения продаж и прибыли.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Мир уже не будет прежним и избегать инновационные возможности, применение искусственного интеллекта в бизнесе и жизни практически невозможно.
На неделе инноваций на простом языке будут разобраны вопросы, волнующие многих:

🔴 Применение искусственного интеллекта в любых отраслях экономики. Какие возможности открываются перед бизнесом, благодаря использованию нейросетей для автоматизации процессов? Как использовать технологии машинного обучения для повышения эффективности бизнес-процессов и роста прибыли?

🔴 Маркетинговые стратегии в новой реальности с использованием ИИ, живые кейсы с нейронками, бери и делай, которые работают в разных сферах бизнеса.

🔴 Голодные игры. Где ИИ заменяет человеческие ресурсы в эпоху кадрового голода.

🔴 Возможности в медицине, туризме и обустройстве городов нового поколения.

🔴 Внедрение ИИ в ритейле и e-com, финтех и как теперь разные отрасли зарабатывают. Экономика нового времени с искусственным интеллектом.

🟦Дата мероприятия: 17-19 октября.

🟥Место: Москва, ВЭБ центр. Новинский бульвар д.31.

👉Получить подробную программу и записаться на форум можно на сайте: https://bit.ly/4dgNc0T
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Генерация спроса против лидогенерации: полное руководство

Создание стабильного потока высококачественных лидов должно быть конечной целью всех усилий по продажам и маркетингу, особенно в сегодняшней конкурентной бизнес-среде.

Введите лидогенерацию и генерацию спроса: две мощные стратегии, которые при эффективном использовании могут усилить ваши маркетинговые усилия и привести к замечательным результатам. Но когда дело доходит до спора между генерацией спроса и лидогенерацией, что выходит на первое место? Да и какая разница, в общем?

В этой статье блога мы углубимся в сложности генерации спроса и лидогенерации, чтобы помочь вам решить, какая стратегия подходит именно вам. Спойлер: скорее всего, это комбинация того и другого.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
6 способов улучшить продажи и маркетинг с помощью Process Mining

Руководителям компаний сложно выявлять узкие места и оптимизировать процессы управления продажами и маркетинговые стратегии, поскольку это очень динамичные и сложные структуры, на которые влияет огромное количество внутренних и внешних факторов. Process Mining может решить эту проблему, визуализируя процессы продаж и сравнивая их с определенными целями.

Process Mining — это инновационный подход, позволяющий визуализировать и анализировать бизнес-процессы на основе данных. В этой статье мы рассмотрим шесть способов, как Process Mining может помочь вашему бизнесу повысить продажи и улучшить маркетинговые стратегии. Вы узнаете, как контролировать процессы продаж, разрабатывать идеальные процессы, повышать эффективность B2B и B2C продаж, оптимизировать маркетинговые стратегии и повышать удовлетворенность клиентов.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как структурировать команду по развитию продаж

В то время как целенаправленный, хорошо спланированный набор персонала рассматривается как жизненно важная часть создания успешной команды, есть один элемент, который часто упускается из виду — структура команды SDR. Назначение менеджеров в неправильный отдел приводит к плохому управлению и несогласованности, особенно если у отдела нет ресурсов или опыта для взращивания роли по развитию продаж.

В этой статье вы узнаете о различиях между структур входящих и исходящих продаж, а также о преимуществах и недостатках отчетности перед отделом продаж или маркетинга. Наконец, будет сделан вывод о том, что такое аутсорсинг продаж в сравнении с построением внутреннего отдела продаж.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как снизить стоимость лида

Снижение стоимости лидов становится важнейшей задачей для многих компаний. С ростом конкуренции и изменяющимися трендами, расходы на привлечение клиентов существенно возрастают, что требует поиска новых, более эффективных методов. В этом контексте использование передовых технологий и стратегий обработки возражений становится ключевым фактором успеха.

В данной статье мы рассмотрим, как SalesAI помогает автоматизировать и оптимизировать процесс работы с возражениями, снижая тем самым стоимость лидов и повышая общую конверсию продаж. Разберем типичные ошибки и представим действенные решения для увеличения эффективности продаж.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Понимание лидов: От генерации до конверсии в продажах B2B

Лиды — это источник жизненной силы любого B2B-бизнеса, поскольку они представляют собой потенциальных клиентов, проявивших интерес к предложениям компании. Чем больше высококачественных ссылок генерирует бизнес, тем выше шансы на совершение продаж и рост доходов. Понимание того, что такое лиды, необходимо для оптимизации маркетинговых усилий и совершенствования стратегий продаж.

В этой статье представлена ценная информация о лидах, начиная с их определения и заканчивая методами конверсии. Читатели узнают о различных типах лидов, современных методах их генерации, формулах расчета и эффективных способах конвертации лидов в продажи. Применяя эти знания, они смогут усовершенствовать свои процессы продаж в B2B и добиться лучших результатов.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Стратегия вывода ИТ-продукта на рынок: полное руководство

Разработка эффективной стратегии вывода ИТ-продукта на рынок является ключевым этапом для достижения успеха в высококонкурентной среде. Правильно выбранная стратегия позволяет привлечь целевую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и ускорить рост продаж.

В этом руководстве мы рассмотрим основные подходы к выводу продукта на рынок, включая стратегии Inbound, Outbound, PLG и другие. Вы узнаете, как ведущие компании мира используют эти стратегии для достижения своих целей, и получите пошаговые инструкции по их внедрению. Понимание этих принципов поможет вам создать устойчивую основу для успешного запуска и дальнейшего развития вашего ИТ-продукта.

Существует 7 основных стратегий GTM. Вот как построить каждый из них от 0 до 1. Тактические советы, которые вы не найдете больше нигде в Интернете

Для людей, занимающихся ИТ-продуктами, активный и быстрый рост на рынок может показаться чем-то неизведанным.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Передовые методы эффективного управления лидорубами

Эффективное управление лидорубами имеет важное значение для привития ключевых характеристик, необходимых для создания мотивированной команды, ориентированной на результат. В конце концов, вы хотите, чтобы ваши сотрудники развивались и росли так же, как это делает рынок, в противном случае они, скорее всего, останутся на месте в своих способностях. Менеджмент является одним из наиболее важных аспектов создания и поддержания не только успешной команды, но и корпоративной культуры, которая помогает им процветать.

Плохое управление SDR может привести к высокой текучести кадров, с чем руководство должно бороться с самого начала. Ознакомьтесь с нашими передовыми методами эффективного управления лидорубами ниже.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как провести анализ продаж: пошаговый план, методы и метрики

Анализ продаж – ключевой инструмент для любого бизнеса, стремящегося к росту и эффективности. В эпоху цифровых технологий и данные играют первостепенную роль в принятии обоснованных решений. Этот процесс помогает понять, какие стратегии работают, а какие нет, выявляя потенциальные возможности для улучшения.

Хотите достичь поставленных целей в области продаж? Тогда вам придется распрощаться с догадками и интуицией. Вместо этого займитесь регулярным анализом продаж, чтобы генерировать холодные, жесткие данные для своей команды.

Читайте дальше, чтобы узнать все, что нужно знать об анализе данных о продажах
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как использовать аналитику звонков в реальном времени для ускорения продаж

Представьте себе менеджера, получающего обновления в режиме реального времени о покупательской активности клиента. Например, если клиент заказывает шесть товаров, но может воспользоваться снижением цены на восемь, агент может немедленно связаться с клиентом, чтобы изучить возможность дополнительных продаж. Такое своевременное вмешательство может существенно повлиять на эффективность продаж и удовлетворенность клиентов.

Данные в режиме реального времени также могут помочь менеджерам сбалансировать свои усилия между привлечением новых клиентов и максимизацией текущей клиентской базы. Выявляя возможности и оперативно реагируя на них, отделы продаж могут получить дополнительный доход, который в противном случае мог бы быть упущен из виду.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Медиапланирование: руководство по максимизации маркетингового охвата и воздействия

Медиапланирование — это процесс выбора наиболее эффективных медиаплатформ для охвата и вовлечения целевой аудитории вашим маркетинговым сообщением. Это предполагает понимание поведения, предпочтений и привычек вашей аудитории в потреблении медиа, чтобы определить лучшие каналы для рекламы или рекламной деятельности. Эффективное медиапланирование гарантирует эффективное использование вашего маркетингового бюджета и максимизирует эффективность вашей кампании.

В сегодняшнюю цифровую эпоху медиапланирование стало важным компонентом успешных маркетинговых стратегий. Он включает в себя процесс выбора наиболее эффективной комбинации медиаканалов для доставки вашего сообщения нужной аудитории в нужное время. Это всеобъемлющее руководство углубится в тонкости медиапланирования, изучит его определение, важность, компоненты и этапы создания медиаплана.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Новая функция SalesAI: поиск по транскрибации звонков

Анализ диалогов с клиентами становится все более важным фактором успеха. Каждый звонок — это потенциальный источник данных, позволяющий лучше понять потребности клиентов и повысить эффективность продаж. Однако работа с большим объемом звонков и их разбор вручную требуют значительных временных затрат. Именно здесь на помощь приходит новая функция от SalesAI — поиск по транскрибации звонков.

Поиск по транскрибации звонков — это инструмент, который позволяет быстро находить нужные фразы и ключевые слова в разговоре, делая процесс анализа быстрым и эффективным. Благодаря данной функции вы сможете просматривать важные моменты каждого звонка, не тратя время на его прослушивание. Используя SalesAI, вы сможете фильтровать звонки по ключевым словам или ролям (например, клиент или менеджер), анализировать тон и содержание бесед, а также улучшать качество работы команды.

Интеграция этой функции в ваш рабочий процесс помогает оптимизировать взаимодействие с клиентами, позволяет выявлять наиболее успешные стратегии общения и принимать более обоснованные решения для повышения эффективности отдела продаж.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как наладить процесс продаж: 6 шагов, чтобы заключать больше сделок

Успешный процесс продаж не только помогает вашей команде оставаться организованной и сфокусированной, но и обеспечивает стабильный поток качественных лидов и увеличивает шансы на закрытие сделок.

В этой статье мы рассмотрим, что такое процесс продаж, почему он так важен для вашего бизнеса, и предоставим вам проверенный план из шести шагов, который поможет вам не только наладить, но и максимизировать эффективность вашего процесса продаж.

От изучения основ до применения передовых технологий в обработке возражений и управлении клиентским опытом – мы охватим все аспекты, необходимые для трансформации вашего подхода к продажам и достижения новых высот в вашем бизнесе.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как узнать боли и потребности ваших клиентов?

Для успешных продаж и долгосрочных отношений с клиентами важно понимать их реальные потребности и боли.

Правильное выявление этих аспектов позволяет создавать продукты и услуги, которые идеально соответствуют ожиданиям вашей целевой аудитории.

В этой статье вы узнаете о классических методах исследования клиентов, таких как опросы и интервью, а также об инновационных способах анализа данных, например, частотном анализе с помощью Process Mining. Это поможет вам глубже понимать поведение клиентов и выявлять скрытые тенденции, чтобы повысить эффективность маркетинга и продаж.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
6 лучших способов увеличения конверсии из лида в деньги

Если вы активно занимаетесь лидогенерацией, но видите, что лишь малая часть ваших лидов превращается в сделки, стоит пересмотреть свои методы работы.

Конверсия из лида в клиента — это ключевой показатель эффективности ваших маркетинговых и продажных усилий, который напрямую влияет на рост бизнеса.

В данной статье мы разберем шесть основных способов увеличения конверсии продаж и покажем, как они могут помочь вам оптимизировать ваш воронку продаж и увеличить доход.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Речевая аналитика SalesAI: неожиданная эффективность

Компании стремятся найти новые способы масштабирования и роста продаж на меняющемся и конкурентом рынке. Именно здесь на помощь приходит умная речевая аналитика SalesAI. Технологии искусственного интеллекта позволяют не просто анализировать разговоры с клиентами, но и давать ценные рекомендации в режиме реального времени, что делает процесс продаж более продуктивным и эффективным.

Этот кейс рассказывает о том, как компания «AutoStrong», которая специализируется на продаже б/у автозапчастей, смогла оптимизировать свою работу благодаря внедрению решения от SalesAI.

Изучая вызовы, с которыми столкнулась компания, и пути их преодоления, вы увидите, как речевая аналитика может стать мощным инструментом для вашего бизнеса.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Как увеличить эффективность отдела продаж в крупной компании

В любой крупной компании с отделом продаж из сотен сотрудников неизбежно возникает вопрос эффективности. Как найти и масштабировать лучшие практики, чтобы повысить результаты всей команды? Представьте, что в компании работает несколько сотен менеджеров по продажам, из которых лишь небольшая часть достигает выдающихся результатов. Наилучшие менеджеры демонстрируют конверсию звонков в оплаченные счета на уровне, который в несколько раз превышает показатели других сотрудников. В то же время остаётся загадкой, какие конкретно навыки, поведенческие стратегии и техники делают их столь успешными.

Руководство сталкивается с задачей: необходимо выявить ключевые факторы, которые отличают лучших менеджеров, и масштабировать их на весь отдел. Однако сделать это непросто. Часто данные о продажах разрозненны, и основываться на субъективных оценках и догадках — не самый эффективный путь. К тому же время на анализ ограничено, а динамика рынка требует оперативных решений.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Преимущества тарифа Flex для оптимизации продаж

Каждая компания стремится к увеличению эффективности продаж и оптимизации процессов. Но что делать, если в вашем бизнесе появляется всё больше данных, а контролировать их становится сложнее? Преимущества тарифа Flex от SalesAI — то, что поможет вашему бизнесу перейти на новый уровень работы. Этот тариф специально создан для анализа, контроля и улучшения продаж, что позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить показатели.

Тариф Flex — это гибкое решение для бизнеса, которое позволяет эффективно работать с продажами. Благодаря встроенным инструментам SalesAI, тариф помогает контролировать звонки менеджеров, анализировать их эффективность и предоставлять обратную связь. Гибкость тарифа Flex заключается в том, что он адаптируется под нужды вашего бизнеса и легко настраивается для конкретных сценариев.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales
Топ-12 показателей вовлеченности клиентов и пользователей

Высоко вовлеченные пользователи - это ключ к созданию устойчивого и успешного продукта. Но создать базу пользователей не так-то просто.

Сегодня у пользователей есть бесчисленное множество отвлекающих факторов, которые борются за их внимание: новые приложения, инструменты и контент - поэтому поддерживать вовлеченность становится сложнее, чем когда-либо.

Понимание того, как ваши пользователи взаимодействуют с вашим продуктом, - это первый шаг к созданию лояльной и вовлеченной клиентской базы. С помощью правильных показателей и KPI вы сможете принимать более эффективные решения, которые приведут к более счастливым и активным пользователям, в конечном итоге создавая лучший опыт работы с продуктом, способствующий повышению коэффициента принятия продукта.

Давайте разберемся, что представляют собой эти важнейшие показатели вовлеченности пользователей и что они говорят вам о вашей пользовательской базе.
Читать полную статью

Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору.

@VPofSales