Клиенты и решения
372 subscribers
113 photos
306 videos
76 links
Виталий Пузырёв.
Практика работы с клиентами.
Решения для бизнеса в Азии и Европе.
Ecomile · EasyAdsAsia · DiveAds · BrandOS · DiveSafari.
📩 Для задач — @VPuziryov
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡 Что такое "Воскресный прогрев"?
Локальный бизнес тоже можно рекламировать так, чтобы клиенты приходили сами. Разбираем эффективные стратегии продвижения.
📊 Какую нишу разобрать в это воскресенье?
👍 Ресторан, кафе — как заполнить столы без скидок и акций
🔥 Риелтор, агентство недвижимости — заявки на квартиры без "холодных звонков"
💰 Фитнес-клуб — как привлекать клиентов и закрывать абонементы
🤔 Другое (напишите в комментариях!)
📌 Голосуйте реакцией, разбор уже в это воскресенье!
КАК ИИ ПОМОГ ЗАКРЫТЬ КЛИЕНТА ЗА 48 ЧАСОВ: КЕЙС, КОТОРЫЙ ПЕРЕВЕРНУЛ ВОРОНКУ
Клиент пришёл с типичной болью: «Заявки есть, но они холодные. Пока менеджер свяжется — уже забыли, кто мы».
Пробовали скидки, акции, даже смену креативов — всё без особого толка.
Решили тестировать короткую автоворонку с подключением ИИ.

Что сделали?

1. Настроили умный вход через чат-бота
Сразу после заявки человек попадал в диалог с ботом: вежливо, по делу, без «здравствуйте, вы оставляли заявку».
Бот задавал 2 уточняющих вопроса и показывал мини-гайд по продукту — вовлечение начиналось сразу.
Результат: 70% лидов дочитывали цепочку до конца, а 38% — переходили к действию.

2. Подключили GPT для подогрева в первые часы
Сценарии писались вручную, но с помощью GPT-агента они адаптировались под сегмент и интересы:
кому-то акцент на скорость, кому-то — на кейсы.
Результат: лиды чувствовали, что говорят «по делу», а не читают копипасту.

3. Автоматизировали быстрый отклик менеджера
Как только бот фиксировал заинтересованность (например, ответ “да” на оффер), заявка автоматически передавалась менеджеру — но уже «прогретой».

Результат: клиент писал первым. Среднее время от заявки до диалога — 2 часа. До оплаты — 48 часов.

Почему это сработало?
Потому что мы убрали мёртвое время между «оставил заявку» и «получил пользу».
ИИ не заменил менеджера, он просто закрыл первый барьер — сомнения, недоверие, прокрастинацию.

Что можно внедрить уже сейчас:
Добавьте в свой бот 2 шага:
Мини-гайд или видео сразу после заявки.

Вопрос: «Хотите получить пример/бонус/инструкцию?» — с ответом по теме.
Даже это даст +к вовлечению.

Можем разобрать вашу воронку — покажу, где теряются заявки и как их вернуть.
Если вам интересно, напишите в ДМ или в Telegram. Всё просто — без воронок из 100 шагов.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ИскусственныйИнтеллект #Кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 #ВОСКРЕСНЫЙПРОГРЕВ:
Как продавать товары без сайта через Facebook Ads и чат-бот?
💬
Если вы продаёте что-то руками (одежду, аксессуары, косметику, книги...) — эта стратегия для вас.
Реальные кейсы: 200 € бюджета → 70 заявок → 9 заказов без сайта!

Что внутри?
🔹 Как настроить рекламу, если сайта нет?
🔹 Почему чат-бот работает лучше лендинга?
🔹 Какие креативы не блокируют Facebook?
🔹 Как продавать в мессенджере — без спама?

💡 Хотите так же?
👉 Читайте стратегию и внедряйте!
https://puziryov.com/portfolio-archive/prodazha-bez-saita/
«ЧЕМ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ, ТЕМ ЛУЧШЕ» — ЭТО ОШИБКА, А НЕ СТРАТЕГИЯ.

Многие предприниматели уверены: широкая аудитория = больше продаж. Но на практике это чаще всего путь к сливу бюджета.

📌 Один кейс: запуск курса для риэлторов.
Клиент поставил настройку: «интерес к недвижимости». Результат? Много кликов, ноль заявок.
Что мы сделали:

🔥 1. Убрали абстрактные интересы
Вместо «недвижимость» — Lookalike на основании тех, кто уже учился на курсе.
Результат: клики стали дороже, но каждый третий приносил заявку.

🔥 2. Добавили уточнения в креатив
📌 Вместо «узнайте, как продавать дороже» → «онлайн-курс для риэлторов, которые хотят закрывать сделки без скидок».
Люди сразу понимали, это для них — или нет.

🔥 3. Выстроили путь по сегментам
Для новичков → посты с объяснением основ.
Для практикующих → кейсы, цифры, выгоды.
CTR вырос, а CPL упал почти на 50%.

🎯 Вывод
Широкая аудитория кажется соблазнительной, но часто она просто не даёт понять, кому вы продаёте. А без этого — реклама не работает.
👀 Я всегда начинаю работу с вопроса: «Для кого вы это делаете?» Ответ на него экономит бюджеты десяткам моих клиентов.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ТаргетированнаяРеклама
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ЧАТ-БОТЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ: КАК НЕ СПУГНУТЬ КЛИЕНТА СРАЗУ ЖЕ

Представьте: вы зашли в магазин, и продавец сразу: «Вам это точно нужно, скидка только сегодня!» — как бы вы отреагировали?
Вот и с ботом так же. Если он начинает сразу «нажимать», человек закрывает диалог.
Нужно создать плавное движение от интереса к покупке.
Я называю это "бот без давления".

Рабочий приём: сначала помогаем — потом предлагаем.
Бот может спросить: «С какими трудностями сталкиваетесь чаще всего? Я помогу выбрать, что подойдёт».
И только через пару шагов — «Хочешь консультацию/доступ/прайс?»

Что внедрить:
Добавьте один этап обратной связи перед оффером. Дайте человеку возможность высказаться.
Это повышает шанс на конверсию, потому что вы сначала слушаете, потом предлагаете.
Продажи не должны быть навязчивыми. Даже бот может продавать уважительно.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ЧатБоты
👍1
КАК СОБРАТЬ ПОСТ, КОТОРЫЙ ЧИТАЮТ ДО КОНЦА И ПОСЛЕ ПИШУТ В ДИРЕКТ
Есть талантливые, умные люди, у которых крутые продукты.
Но когда они пишут пост — читаешь первые две строки и… всё. Пролистываешь.

📉 Проблема не в продукте. А в структуре.
Контент работает, если у него есть скелет, а не поток мыслей.
Я называю это: “от зацепки — к действию”.

🔹 5 БЛОКОВ ПРОДАЮЩЕГО ПОСТА:

Заголовок-хук
📌 Это крючок. Боль, интрига или “Ого, это про меня!”

Вступление
📌 Лёгкая история или проблема. Показывает, что ты “в теме”.

Ценность
📌 Один конкретный совет, приём или метод. Только то, что реально можно применить.

Пример или кейс
📌 Подтверждение: “Вот, это работает. И вот как”.

Завершение
📌 Подытожить и мягко пригласить к диалогу (без “оставьте комментарий”).


💡 Что можно внедрить сегодня:
Возьми любой свой пост и проверь — есть ли там все 5 блоков?
Если нет — добавь.
Один заголовок способен увеличить дочитывания в 3–5 раз.

📢 Вывод:
Контент — это не поток мысли, а путь.
От боли клиента — к решению.
А хорошая структура помогает не потерять его по дороге.
_
©️ #ВиталийПузырев -> #СозданиеКонтента
👍2
КАК МЫ ВЕРНУЛИ 22% ЛИДОВ, КОТОРЫЕ УЖЕ “ОСТЫЛИ”: РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС ПО ИИ-РЕТАРГЕТИНГУ
В рекламе есть момент, который сложно принять:
ты заплатил за лид — а он просто пропал. Не отвечает, не читает, не реагирует.

Так случилось у клиента — онлайн-сервис для малого бизнеса. Лидов было достаточно, но 1 из 3 “терялись” после первого касания. Ручной обзвон не спасал.
Решили вернуть лидов через умную систему ретаргета. Вот как сработало.

1. Сегментировали базу по поведению
Мы выгрузили лидов, которые:
— оставили заявку, но не перешли в чат
— читали первое сообщение, но не кликнули
— кликнули, но не оставили контакт
Вручную это не сделать, но GPT-подсказки помогли быстро классифицировать поведение.

2. Настроили три сценария догрева
Для каждой группы сделали отдельную ветку сообщений:
— одной группе предложили бонус за быстрый ответ
— второй — демонстрацию результата (видео)
— третьей — прогрев через кейс: «Как наш клиент сэкономил 5 часов в неделю»

3. Добавили “воскрешающие” креативы в рекламу
Показали короткие видео-отзывы с фразой «не успел ответить — посмотри, что ты упустил». Без давления — только факты.

Результат:
— 22% «пропавших» лидов вернулись в диалог
— из них 11% дошли до покупки
— стоимость повторного касания = 0,5 € (в 4 раза дешевле новой заявки)

Почему это сработало?
Лид не всегда “плохой” — он просто занят или не уверен.
ИИ позволил не гадать, а понять, что именно сдерживает отклик, и включить правильный триггер.

Что можно сделать уже сейчас:
Возьмите базу “неотвеченных” заявок и отправьте одно сообщение:
«Вы всё ещё ищете решение или уже нашли? Мы можем показать вам 2 способа сэкономить время — это займёт 30 секунд»
Такой текст возвращает до 10% лидов — проверено.

Если хотите вернуть свою базу — напишите.
Покажу, как автоматизировать этот процесс и не терять ни одного оплаченного лида.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ИскусственныйИнтеллект #Кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 #ВОСКРЕСНЫЙПРОГРЕВ:
Как клининговой компании в Европе получать заявки без сайта? 🧹

Если вы предлагаете услуги уборки в Европе (домов, квартир, офисов) и работаете без сайта — это не минус, а преимущество! В этом прогреве разбираем, как запускать Facebook Ads на локальный район и получать стабильные заявки прямо в мессенджер.

Что внутри:
🔹 Стратегия "в лоб" — быстрый старт с €5/день
🔹 Воронка с ботом — фильтрация, сбор данных, масштаб
🔹 Какой CPL и как не платить за "пустые" клики
🔹 Что проще: запуск самому или через специалиста?

👇Читайте стратегию и применяйте!
https://puziryov.com/portfolio-archive/klineng-evropa-bez-saita/
👍2
ЕСЛИ ОБЪЯВЛЕНИЕ НЕ ЦЕПЛЯЕТ — БЮДЖЕТ УХОДИТ В ПУСТОТУ.

Всё начинается с первого касания. Креатив — это визитка, от которой зависит, кликнет ли человек или просто проскроллит.

📌 Один случай: ниша — онлайн-обучение по продажам.
Клиент запускал баннер с красивым слоганом: «Открой свои возможности».
Результат: высокая цена клика и почти нулевая конверсия.

🔥 Что мы сделали:
Уточнили проблему аудитории
📌 Новый заголовок: «Устали от отказов в продажах? Есть решение».
Меньше пафоса, больше конкретики.


Сделали креатив нативным
Убрали стоковые фото.
Заменили на фото с отзывом + реальный результат: «+30% к сделкам после курса».
📊 Конверсия выросла на 28%.


Протестировали 3 версии сразу
Один текст — разные форматы: сторис, карусель, видео.
Лучший вариант дал CPL в 2,5 раза ниже остальных.



🎯 Вывод
Креатив — это не «дизайн», это стратегия в картинке.
А если с него всё начинается — он должен говорить не про вас, а про клиента.
👀 Когда я делаю аудит рекламы, почти всегда начинаю именно с визуала и заголовка — там кроется 70% результата.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ТаргетированнаяРеклама
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ОДИН ПРИЁМ, КОТОРЫЙ ПРЕВРАЩАЕТ ПОДПИСЧИКА В ЛИДА ЗА 30 СЕКУНД

Знаешь, какой шаг чаще всего упускают, когда делают чат-бот?

Простое «почему ты здесь».
Один вопрос, который помогает понять, с кем мы общаемся, и дать правильный ответ.

Когда бот в самом начале спрашивает:
«Что хочешь получить от меня — консультацию, гайд или просто посмотреть?»
— это не просто вежливость. Это фильтр и путь к персонализации.

Что внедрить:
Сразу после приветствия — вопрос с выбором.
Пусть клиент сам скажет, чего он хочет. А вы направите по нужному сценарию.
Это повышает релевантность, а значит — растёт шанс на заявку.

Не угадывайте — спрашивайте. Даже бот должен слушать.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ЧатБоты
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ НЕ ЧИТАЮТ ВАШИ ПОСТЫ — И КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ ЗА 5 МИНУТ
Вы пишете пост. Стараетесь. Даете пользу.
Но реакции — почти ноль. Ни лайков, ни заявок.
Знакомо?

Я тоже раньше думал, что “качество контента” — это главная валюта.
Но потом увидел одну закономерность:
Чем проще я писал — тем больше было заявок.

🔹 3 ПРИЧИНЫ, ПОЧЕМУ ПОСТЫ НЕ ЧИТАЮТ:
Сложный язык
«Интеграция мультиканальной автоворонки…»
«Бот, который сам отвечает и приводит клиентов»
👉 Говорите так, как говорит ваша аудитория.


Нет эмоции
Контент, который просто “передаёт информацию”, не вовлекает.
Добавьте историю, боль, личный опыт.
Пример:
«Я слил 200€ на рекламу, пока не понял, что текст — это 70% результата».


Отсутствие "живых слов"
Используйте разговорные фразы, чтобы быть ближе.
«Ого», «Вау», «Знакомо?» — это всё усиливает эффект “читает живой человек”.


💡 Что можно внедрить уже сегодня:
Возьмите последний пост и перечитайте его вслух.
📌 Если звучит как скучная статья из интернета — перепишите.
📌 Упростите. Добавьте “ваших” слов.
📌 Представьте, что рассказываете это другу.

📢 Вывод:
Контент должен звучать как вы, а не как Википедия.
Когда человек чувствует в тексте эмоцию и простоту — он читает. А потом — пишет.
_
©️ #ВиталийПузырев -> #СозданиеКонтента
1
КАК GPT ПОМОГ СОКРАТИТЬ ОТКАЗЫ ПОСЛЕ ЗАЯВКИ НА 37%: КЕЙС ОНЛАЙН-СЕРВИСА
Лид есть — заявка отправлена — но дальше тишина. Знакомо?
У этого клиента (онлайн-услуги для предпринимателей) всё было красиво:
реклама работала, заявки шли, менеджеры были готовы... но каждый второй человек отказывался после первого контакта.

Задача: выяснить, что отпугивает лидов, и снизить число отказов минимум на 30%.
Что сделали?

1. Подключили GPT-агента для анализа причин отказов
GPT разобрал диалоги менеджеров с теми, кто отказался:
— фразы “подумаю”, “не уверен”
— несвоевременный отклик
— неясный оффер
На основе этого собрали 5 триггеров, которые мешали клиенту принять решение.

2. Переписали первый контакт + добавили микрововлечение
Сделали вместо сухого “Здравствуйте, вы оставляли заявку” короткий ввод с полезностью:
«Вы искали, как упростить продажи? Вот короткое видео с примерами. Посмотрите и напишите, если интересно продолжить.»

3. Добавили мини-скрипт после “я подумаю”
GPT подсказал 3 фразы, которые действуют лучше, чем “ок, буду ждать”:
— «А что именно вызывает сомнение? Могу показать пример кейса по вашей нише»
— «Вы хотите сравнить с конкурентами? Вот 2 отличия нашего подхода»
— «Если удобнее — могу выслать короткий чек-лист, решите в своём ритме»

Результат:
— Отказы после первого контакта снизились на 37%
— В 1,5 раза выросла конверсия из заявки в оплату
— Менеджеры отметили: “вход стал мягче, люди сами пишут”

Почему это сработало?
Потому что мы подсветили ценность раньше, чем начали продавать.
GPT помог увидеть слабые места и настроить реакции, которые вызывают интерес, а не напряжение.

Что можно внедрить уже сегодня:
После каждой заявки — не просто “свяжемся”, а мини-подогрев. Например:
«Пока мы на связи — вот видео с примерами наших решений для малого бизнеса. Посмотрите, это 40 секунд.»
Такая мелочь даёт +к вовлечению уже в первый день.

Если хотите, покажу, как можно доработать вашу воронку без полной перестройки. Пишите — разберём на примере.

_
©️ #ВиталийПузырев -> #ИскусственныйИнтеллект #Кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 #ВОСКРЕСНЫЙПРОГРЕВ:
Как получать заявки на ремонт квартир по €2 через Facebook Ads? 🛠️

Если вы делаете ремонт квартир или оказываете бытовые услуги, но у вас нет сайта — это не проблема. В этом кейсе покажу, как запускать рекламу «в лоб» или через автоворонку, получать клиентов напрямую в мессенджер, и не сливать бюджет.

Что внутри:
🔹 Быстрая реклама «в лоб» — заявки с €2
🔹 Воронка с ботом — фильтрация и рост
🔹 Примеры, расчёты, пошаговый запуск
🔹 Что выбрать: простой старт или система?

👇Читайте стратегию и применяйте!
https://puziryov.com/portfolio-archive/remont-kvartir-facebook-bez-saita/