Чем опасна любовь к последовательности
Я люблю последовательных людей. Вот это: «Если сказал “А”, то говори и “Б”. Если начал, то закончи» и т.д. Последовательные люди удобны и предсказуемы. И одновременно излишняя последовательность контрпродуктивна для вас самих. Вот простой пример.
Идея, что вы за все отвечаете в своей жизни, очень полезна, чтобы инициировать изменения и научиться управлять всем чем можно в принципе управлять. Как только человек переключается с оправданий: «Ой, я родился в маленьком городе и у нас тут нет возможностей», «Ой, мои родители ничему меня не научили, били ссаными тряпками, и я ничего не могу» на поиск ответа: «Что я могу сделать в существующих обстоятельствах, с тем багажом, который мне достался?», как он начинает менять свою жизнь к лучшему.
Проблема в том, что часто, когда люди руководствуются логикой тотальной ответственности, они становятся беспощадны к себе. Оказался в жопе? Значит, сам дурак, не доглядел, не предусмотрел, мало старался и т.д.
Так вот очень полезно, если вы оказались в жопе, включить другую пластинку и сказать: «Я сделал лучший выбор, исходя из тех знаний, своих ресурсов и состояния, на который был способен» и отвалить от себя.
У людей, привыкших к тотальной ответственности, такое переобувание в воздухе вызовет негодование, но оно целительно и продуктивно, поскольку идею тотальной ответственности уместно прикладывать к настоящему. В настоящем можно предпринять какие-то шаги и изменить ситуацию. В прошлом изменить ничего нельзя, а потому и гнобить себя бессмысленно. Нужно себя утешить, сделать выводы (без гнобления) и использовать этот неприятный опыт себе на благо.
Люди, которые способны чутко воспринимать контекст и менять свои стратегии в зависимости от ситуации, имеют весомое преимущество по сравнению с очень последовательными людьми, которые нечувствительны к тому, что ситуация изменилась, и полезно сменить пластинку.
P.S. Ах, да. Учитывая контексты, важно не перепутать какую стратегию применять. Скажем, бессмысленно бездействовать в настоящем, когда можно что-то изменить, а потом корить себя, что не действовал. Так что не перепутайте)
Я люблю последовательных людей. Вот это: «Если сказал “А”, то говори и “Б”. Если начал, то закончи» и т.д. Последовательные люди удобны и предсказуемы. И одновременно излишняя последовательность контрпродуктивна для вас самих. Вот простой пример.
Идея, что вы за все отвечаете в своей жизни, очень полезна, чтобы инициировать изменения и научиться управлять всем чем можно в принципе управлять. Как только человек переключается с оправданий: «Ой, я родился в маленьком городе и у нас тут нет возможностей», «Ой, мои родители ничему меня не научили, били ссаными тряпками, и я ничего не могу» на поиск ответа: «Что я могу сделать в существующих обстоятельствах, с тем багажом, который мне достался?», как он начинает менять свою жизнь к лучшему.
Проблема в том, что часто, когда люди руководствуются логикой тотальной ответственности, они становятся беспощадны к себе. Оказался в жопе? Значит, сам дурак, не доглядел, не предусмотрел, мало старался и т.д.
Так вот очень полезно, если вы оказались в жопе, включить другую пластинку и сказать: «Я сделал лучший выбор, исходя из тех знаний, своих ресурсов и состояния, на который был способен» и отвалить от себя.
У людей, привыкших к тотальной ответственности, такое переобувание в воздухе вызовет негодование, но оно целительно и продуктивно, поскольку идею тотальной ответственности уместно прикладывать к настоящему.
Люди, которые способны чутко воспринимать контекст и менять свои стратегии в зависимости от ситуации, имеют весомое преимущество по сравнению с очень последовательными людьми, которые нечувствительны к тому, что ситуация изменилась, и полезно сменить пластинку.
P.S. Ах, да. Учитывая контексты, важно не перепутать какую стратегию применять. Скажем, бессмысленно бездействовать в настоящем, когда можно что-то изменить, а потом корить себя, что не действовал. Так что не перепутайте)
Легко ли вам дается расставание?
Читаем сейчас с ребенком «Винни-Пуха». И вот заключительная глава, где Кристофер Робин куда-то уходит (совсем уходит), пробивает меня до слез. Она кажется невероятно грустной, и мне становится жалко себя даже сейчас. И я задумался, а когда расставание вызывает подобные чувства, ведь иногда оно дается легко?
Расставаться сложно, когда вместе с другими людьми и событиями прощаешься со значимой частью себя. Заключительная глава кажется мне пронзительной не из-за того, что все будут скучать по Кристоферу Робину, а что тот маленький мальчик исчезнет. Он вырастет и позабудет Лес и друзей.
Забвение равносильно смерти, поэтому когда завершается значимый этап жизни, он нуждается в оплакивании. Мы можем не чувствовать этого, если прошлое было мучительным или будущее манит слишком сильно и захватывает наше внимание. Но когда нечто важное и прекрасное завершается и не сменяется чем-то чудесным и новым, возникает растерянность и горевание.
Из-за этого, кстати, часто включаются защитные механизмы, которые призваны снизить боль. Происходит обесценивание людей, которые оставили нас, и событий, которые завершились. Поэтому многие люди не чувствуют грусти и боли, там где эти чувства уместны. По этой же причине они боятся привязываться к другим слишко сильно — ведь расставание так или иначе неизбежно. По этой же причине они боятся сильно любить.
А как вы справляетесь с расставанием? Позволяете ли себе грустить?
P.S. Я помню, что обещал написать пост о том, как перестать себя обесценивать, но он занял больше времени
Читаем сейчас с ребенком «Винни-Пуха». И вот заключительная глава, где Кристофер Робин куда-то уходит (совсем уходит), пробивает меня до слез. Она кажется невероятно грустной, и мне становится жалко себя даже сейчас. И я задумался, а когда расставание вызывает подобные чувства, ведь иногда оно дается легко?
Расставаться сложно, когда вместе с другими людьми и событиями прощаешься со значимой частью себя. Заключительная глава кажется мне пронзительной не из-за того, что все будут скучать по Кристоферу Робину, а что тот маленький мальчик исчезнет. Он вырастет и позабудет Лес и друзей.
Забвение равносильно смерти, поэтому когда завершается значимый этап жизни, он нуждается в оплакивании. Мы можем не чувствовать этого, если прошлое было мучительным или будущее манит слишком сильно и захватывает наше внимание. Но когда нечто важное и прекрасное завершается и не сменяется чем-то чудесным и новым, возникает растерянность и горевание.
Из-за этого, кстати, часто включаются защитные механизмы, которые призваны снизить боль. Происходит обесценивание людей, которые оставили нас, и событий, которые завершились. Поэтому многие люди не чувствуют грусти и боли, там где эти чувства уместны. По этой же причине они боятся привязываться к другим слишко сильно — ведь расставание так или иначе неизбежно. По этой же причине они боятся сильно любить.
А как вы справляетесь с расставанием? Позволяете ли себе грустить?
P.S. Я помню, что обещал написать пост о том, как перестать себя обесценивать, но он занял больше времени
Почему так легко обесценить свои достижения?
Когда большую работу легко сделать? Когда у вас много толковых помощников. Так вот помощников, которые помогут вам себя обесценить, у вас множество 🥲
Помните, прекрасный лозунг: «Сегодня — рекорд. Завтра — норма»? Вот об этом и речь. Огромное количество людей живут в парадигме, что если они или другие чего-то добились, то отныне должно быть не хуже, а желательно лучше, а еще желательнее сильно лучше (и немедленно).
Скажем, выполнил продажник план продаж, а ему немедленно удваивают план, чтобы не расслаблялся. В результате вершина, на которую человек вскарабкался, немедленно превращается в равнину (если не яму), которая никакой ценности не имеет и надо все начинать сначала. И не просто начинать сначала. Пока продажник выполняет свои планы, обратная связь выглядит так: «А чо тут такого? Так и должно быть». А если не выполняет, то немедленно огребает: «Что за дебил криворукий? Вон из профессии!»
Одним из способов не дать уничтожить свою ценность и не присоединить свой внутренний голос к гнобящим внешним голосам, которым все время мало, это задаться вопросом: «А дает ли мне что-то участие в этих крысиных бегах? Зачем мне покорять все новые и новые вершины? Есть ли в этом для меня хоть какой-то смысл?» Потому что может оказаться, что новые подвиги не приносят ВАМ ни-че-го.
Небольшая притча.
На стройке работали три человека. Они выполняли одинаковую работу. Каждого из них спросили, что он делает.
— Я кладу кирпичи, — сказал один.
— Я строю дом, — ответил другой.
— Я стараюсь заработать акционерам побольше денег, чтобы они могли позволить себе богатую жизнь (и поблагодарили меня за это), — произнес третий.
Когда большую работу легко сделать? Когда у вас много толковых помощников. Так вот помощников, которые помогут вам себя обесценить, у вас множество 🥲
Помните, прекрасный лозунг: «Сегодня — рекорд. Завтра — норма»? Вот об этом и речь. Огромное количество людей живут в парадигме, что если они или другие чего-то добились, то отныне должно быть не хуже, а желательно лучше, а еще желательнее сильно лучше (и немедленно).
Скажем, выполнил продажник план продаж, а ему немедленно удваивают план, чтобы не расслаблялся. В результате вершина, на которую человек вскарабкался, немедленно превращается в равнину (если не яму), которая никакой ценности не имеет и надо все начинать сначала. И не просто начинать сначала. Пока продажник выполняет свои планы, обратная связь выглядит так: «А чо тут такого? Так и должно быть». А если не выполняет, то немедленно огребает: «Что за дебил криворукий? Вон из профессии!»
Одним из способов не дать уничтожить свою ценность и не присоединить свой внутренний голос к гнобящим внешним голосам, которым все время мало, это задаться вопросом: «А дает ли мне что-то участие в этих крысиных бегах? Зачем мне покорять все новые и новые вершины? Есть ли в этом для меня хоть какой-то смысл?» Потому что может оказаться, что новые подвиги не приносят ВАМ ни-че-го.
Небольшая притча.
— Я кладу кирпичи, — сказал один.
— Я строю дом, — ответил другой.
— Я стараюсь заработать акционерам побольше денег, чтобы они могли позволить себе богатую жизнь (и поблагодарили меня за это), — произнес третий.
Почему вы себя обесцениваете?
Написал заметку о том, почему люди, которые себя ценят — редкость. И о том, какие плюшки получают люди, когда себя обесценивают. И о том, что с этим можно сделать. Если статья понравилась, поставьте ей лайк на VC (не обесценивайте😁).
Написал заметку о том, почему люди, которые себя ценят — редкость. И о том, какие плюшки получают люди, когда себя обесценивают. И о том, что с этим можно сделать. Если статья понравилась, поставьте ей лайк на VC (не обесценивайте😁).
vc.ru
Почему вы себя обесцениваете: какую выгоду это дает и что делать с ощущением своей несостоятельности? — Личный опыт на vc.ru
«Я ничего собой не представляю. Все вокруг компетентнее, умнее, опытнее меня. Я не заслуживаю своего места под солнцем», — так думают люди, которые себя обесценивают. Эти переживания не только мучительны, но вдобавок мешают построить карьеру, отношения, …
Переломный момент
У каждого человека есть решения, которые сильно меняют жизнь. Иногда не сразу, но со временем радикально. Одним из таких решений для меня стало решение разобраться, как по уму вести блог, чтобы от него была отдача.
Для большинства блог — это что-то вроде дневника, куда иногда выгружаешь какие-то мысли. Вас читают или смотрят 30, 50 или 100 человек, и вы не можете объяснить даже себе, зачем это вам. По крайней мере, у меня это было так😄
Свой первый блог я завел в 2010 году в ЖЖ. Это были именно заметки для своего круга, без особой цели, но с тайной мечтой, что когда-нибудь блог станет популярным (не стал).
Были и другие попытки создать вокруг себя оболочку из текстов: свой сайт, статьи на VC и т.д. Но все эти попытки напоминали грустный заброшенный долгострой, когда торчат какие-то недостроенные стены, зияют пустыми глазницами окна — и вроде понятно, что замышлялся жилой дом, но жить в нем совершенно невозможно.
И только в 2023 году мне удалось превратить свой контент из разрозненной кучи запчастей в целостную систему, когда люди регулярно подписываются, читают, иногда покупают, иногда приходят в проекты, иногда предлагают совместные проекты и участие в бизнесе.
Все хорошее в жизни приходит через других людей. Классные отношения и новые знакомства. Интересные проекты и возможности для самореализации. Деньги. Знания. Смыслы. Словом, всё.
Так вот блог удивительным образом помогает получить всё и сразу. Интересные знакомства. Возможность получить признание и самореализоваться. Доступ к чужим идеям и экспертности. Дополнительный источник дохода. Жаль, что я не понимал этого 15 лет назад. А вам необязательно повторять мою ошибку и ждать 15 лет для осознания этой идеи. Вы можете начать формировать свой социальный капитал уже сегодня.
У каждого человека есть решения, которые сильно меняют жизнь. Иногда не сразу, но со временем радикально. Одним из таких решений для меня стало решение разобраться, как по уму вести блог, чтобы от него была отдача.
Для большинства блог — это что-то вроде дневника, куда иногда выгружаешь какие-то мысли. Вас читают или смотрят 30, 50 или 100 человек, и вы не можете объяснить даже себе, зачем это вам. По крайней мере, у меня это было так😄
Свой первый блог я завел в 2010 году в ЖЖ. Это были именно заметки для своего круга, без особой цели, но с тайной мечтой, что когда-нибудь блог станет популярным (не стал).
Были и другие попытки создать вокруг себя оболочку из текстов: свой сайт, статьи на VC и т.д. Но все эти попытки напоминали грустный заброшенный долгострой, когда торчат какие-то недостроенные стены, зияют пустыми глазницами окна — и вроде понятно, что замышлялся жилой дом, но жить в нем совершенно невозможно.
И только в 2023 году мне удалось превратить свой контент из разрозненной кучи запчастей в целостную систему, когда люди регулярно подписываются, читают, иногда покупают, иногда приходят в проекты, иногда предлагают совместные проекты и участие в бизнесе.
Все хорошее в жизни приходит через других людей. Классные отношения и новые знакомства. Интересные проекты и возможности для самореализации. Деньги. Знания. Смыслы. Словом, всё.
Так вот блог удивительным образом помогает получить всё и сразу. Интересные знакомства. Возможность получить признание и самореализоваться. Доступ к чужим идеям и экспертности. Дополнительный источник дохода. Жаль, что я не понимал этого 15 лет назад. А вам необязательно повторять мою ошибку и ждать 15 лет для осознания этой идеи. Вы можете начать формировать свой социальный капитал уже сегодня.
Что вы готовы отдать взамен?
Как обычно рассуждают люди?
— Хочу отношений! — говорят они. — Хочу больше денег! Хочу поехать в путешествие!
И почти всегда желание получить что-то новое, не учитывает одну мелочь…
А от чего вы готовы отказаться?
Ведь каждый раз, когда мы заносим в свою жизнь что-то новое, это новое пытается занять место старого. И чем больше это новое, тем сильнее сплющивается наша прежняя жизнь, тем больше она сопротивляется изменениям, особенно долгосрочным. Это касается даже изменений, которые кажутся однозначно приятными.
Например, все те нелюбимые вещи — безденежье, одиночество, плохое здоровье — переформатируют нашу жизнь под себя, если достаточно долго в ней присутствуют. И если завалить человека деньгами, обрушить на него любовь или вдруг сделать его сильно здоровым, после кратковременной радости, это вызывает недоумение и страх, как управиться-то с этим богатством? Может лучше, ну его?
Поэтому за серьезные плюшки всегда приходится платить перестройкой своего мышления и образа жизни, иначе все изменения к лучшему неизбежно откатятся назад.
Как обычно рассуждают люди?
— Хочу отношений! — говорят они. — Хочу больше денег! Хочу поехать в путешествие!
И почти всегда желание получить что-то новое, не учитывает одну мелочь…
А от чего вы готовы отказаться?
Ведь каждый раз, когда мы заносим в свою жизнь что-то новое, это новое пытается занять место старого. И чем больше это новое, тем сильнее сплющивается наша прежняя жизнь, тем больше она сопротивляется изменениям, особенно долгосрочным. Это касается даже изменений, которые кажутся однозначно приятными.
Например, все те нелюбимые вещи — безденежье, одиночество, плохое здоровье — переформатируют нашу жизнь под себя, если достаточно долго в ней присутствуют. И если завалить человека деньгами, обрушить на него любовь или вдруг сделать его сильно здоровым, после кратковременной радости, это вызывает недоумение и страх, как управиться-то с этим богатством? Может лучше, ну его?
Поэтому за серьезные плюшки всегда приходится платить перестройкой своего мышления и образа жизни, иначе все изменения к лучшему неизбежно откатятся назад.
«Я знаю кунг-фу»
Случай этот произошел несколько лет назад. Жена делала синус-лифтинг (это когда при лечении зубов наращивают костную ткань на верхнюю челюсть, чтобы можно было закрепить имплант), а вечером у нее из носа пошла кровь. И вот, отложив книжку, я буднично объяснил, как кровотечение связано с недавней операцией, как устроена гайморова пазуха и почему лечат зубы, а кровь идет из носа.
Жена ошарашенно посмотрела на меня и спросила:
— ОТКУДА ТЫ ВСЁ ЭТО ЗНАЕШЬ?! ТЫ ЖЕ НЕ ВРАЧ?
А все просто. В тот период у нас в агентстве одним из клиентов была стоматологическая клиника, и мне приходилось разбираться и в винирах, и в All on 4 и прочих зубовных премудростях. И если бы только зубовных!
За годы своей редакторско-маркетинговой практики мне довелось стать «экспертом» и в дизайне интерьеров, и в строительстве, и в генераторах, и туризме, и разработке мобильных приложений, и создании упаковки для мяса и множестве других вещей.
В каком-то плане я превращался в Нео на минималках, которого подключили к компьютеру и который выдавал через 5 минут: «Я знаю кунг-фу». Только времени требовалось чуть побольше, и получал я за это время только информацию, но, увы, не навыки.
И вот тогда мне открылась любопытная истина.
Достаточно 2–3 месяцев погружения практически в любую сферу, чтобы вы могли… трам-парам… на ней заработать!
Как? Разумеется, вы не сможете лечить зубы или разрабатывать мобильные приложения. Зато вы сможете их продавать, если ваш покупатель — это обычный человек, а не профессионал. 2–3 месяца это срок, за который можно достаточно разобраться в новой сфере, чтобы хорошо о ней рассказывать, обучать людей продукту, показывать преимущества и, как следствие, добиться того, чтобы у вас покупали.
А дальше сценария два.
1. Можно постепенно нарабатывать навыки, чтобы самому оказывать услуги. При этом у вас будет заранее сформирован пул клиентов, так что ваши усилия точно не пропадут даром. То есть не получится так, что вы учились-учились, а потом: «Где брать клиентов? Почему никто ко мне не идет?»
2. Можно найти тех, кто способен хорошо оказывать услуги, но не умеет искать себе клиентов, и создать продуктивное партнерство. Потому что тех, кто умеет делать больше, чем тех, кто умеет привлекать клиентов. Любое маркетинговое агентство это подтвердит.
Возникает вопрос, а как научиться рассказывать так, чтобы вас слушали? Где взять потенциальных клиентов, которые прочтут ваши статьи и скажут: «Да, этот человек шарит, я бы к нему обратился!» Где, наконец, искать этих клиентов? Как привлекать этих клиентов бесплатно или за смешные деньги?
Приходите на практикум, где я расскажу и покажу, как это делаю я. А мне есть чем поделиться. Мои статьи собрали больше 2-х миллионов просмотров, а на канал бесплатно подписалось более 9000 человек.
Практикум полезен и для тех, кто лишь задумывается о том, чтобы собрать подписчиков и монетизировать свои услуги, и для успешных бизнесов, поскольку стоимость привлечения клиентов этим способом минимальна.
P.S. Стоимость вырастет 1 июня. Так что может купить позже, мне будет приятнее)
Случай этот произошел несколько лет назад. Жена делала синус-лифтинг (это когда при лечении зубов наращивают костную ткань на верхнюю челюсть, чтобы можно было закрепить имплант), а вечером у нее из носа пошла кровь. И вот, отложив книжку, я буднично объяснил, как кровотечение связано с недавней операцией, как устроена гайморова пазуха и почему лечат зубы, а кровь идет из носа.
Жена ошарашенно посмотрела на меня и спросила:
— ОТКУДА ТЫ ВСЁ ЭТО ЗНАЕШЬ?! ТЫ ЖЕ НЕ ВРАЧ?
А все просто. В тот период у нас в агентстве одним из клиентов была стоматологическая клиника, и мне приходилось разбираться и в винирах, и в All on 4 и прочих зубовных премудростях. И если бы только зубовных!
За годы своей редакторско-маркетинговой практики мне довелось стать «экспертом» и в дизайне интерьеров, и в строительстве, и в генераторах, и туризме, и разработке мобильных приложений, и создании упаковки для мяса и множестве других вещей.
В каком-то плане я превращался в Нео на минималках, которого подключили к компьютеру и который выдавал через 5 минут: «Я знаю кунг-фу». Только времени требовалось чуть побольше, и получал я за это время только информацию, но, увы, не навыки.
И вот тогда мне открылась любопытная истина.
Как? Разумеется, вы не сможете лечить зубы или разрабатывать мобильные приложения. Зато вы сможете их продавать, если ваш покупатель — это обычный человек, а не профессионал. 2–3 месяца это срок, за который можно достаточно разобраться в новой сфере, чтобы хорошо о ней рассказывать, обучать людей продукту, показывать преимущества и, как следствие, добиться того, чтобы у вас покупали.
А дальше сценария два.
1. Можно постепенно нарабатывать навыки, чтобы самому оказывать услуги. При этом у вас будет заранее сформирован пул клиентов, так что ваши усилия точно не пропадут даром. То есть не получится так, что вы учились-учились, а потом: «Где брать клиентов? Почему никто ко мне не идет?»
2. Можно найти тех, кто способен хорошо оказывать услуги, но не умеет искать себе клиентов, и создать продуктивное партнерство. Потому что тех, кто умеет делать больше, чем тех, кто умеет привлекать клиентов. Любое маркетинговое агентство это подтвердит.
Возникает вопрос, а как научиться рассказывать так, чтобы вас слушали? Где взять потенциальных клиентов, которые прочтут ваши статьи и скажут: «Да, этот человек шарит, я бы к нему обратился!» Где, наконец, искать этих клиентов? Как привлекать этих клиентов бесплатно или за смешные деньги?
Приходите на практикум, где я расскажу и покажу, как это делаю я. А мне есть чем поделиться. Мои статьи собрали больше 2-х миллионов просмотров, а на канал бесплатно подписалось более 9000 человек.
Практикум полезен и для тех, кто лишь задумывается о том, чтобы собрать подписчиков и монетизировать свои услуги, и для успешных бизнесов, поскольку стоимость привлечения клиентов этим способом минимальна.
P.S. Стоимость вырастет 1 июня. Так что может купить позже, мне будет приятнее)
Спасите-помогите!
На меня напала одна идея и не отпускает. Помогите понять, это мой персональный, никому неинтересный загон или он может быть полезен и вам тоже?
Мне хочется написать большой материал о стратегиях, которые сделают ваш бизнес или практику особенной. У 99% предпринимателей, экспертов, психологов, коучей есть огромная проблема. Они похожи на 99% других предпринимателей экспертов, психологов, коучей.
И получается, что у клиента нет причин обращаться именно к вам, поскольку он искренне не видит разницы. Что один психолог, что другой. Что у этого дизайнера можно заказать работу, что у другого. Что у этой компании можно купить продукт, что к конкуренту пойти. Нет разницы. Все одинаковы.
У же верю, что эксперты и компании отличаются. Сильно отличаются. Но совершенно не умеют это транслировать и, как следствие, не получают тех клиентов, которым реально могут помочь. Не получают тех денег, которые заслуживают. Не получают сотрудников, которые были бы счастливы у них работать. Не реализуют свой потенциал.
И вот я хожу и кручу в голове идею — написать материал о том, как вообще может выглядеть уникальность в сферах, где все одинаковы. Показать штук 10 примеров из разных отраслей и объяснить, какая логика стоит за этими примерами, чтобы вы могли применить ее для себя.
Материал это будет бесплатный. Но меня терзает вопрос, нужен ли он кому-то или блажь все это? Если действительно нужен, поставьте огонечки.
На меня напала одна идея и не отпускает. Помогите понять, это мой персональный, никому неинтересный загон или он может быть полезен и вам тоже?
Мне хочется написать большой материал о стратегиях, которые сделают ваш бизнес или практику особенной. У 99% предпринимателей, экспертов, психологов, коучей есть огромная проблема. Они похожи на 99% других предпринимателей экспертов, психологов, коучей.
И получается, что у клиента нет причин обращаться именно к вам, поскольку он искренне не видит разницы. Что один психолог, что другой. Что у этого дизайнера можно заказать работу, что у другого. Что у этой компании можно купить продукт, что к конкуренту пойти. Нет разницы. Все одинаковы.
У же верю, что эксперты и компании отличаются. Сильно отличаются. Но совершенно не умеют это транслировать и, как следствие, не получают тех клиентов, которым реально могут помочь. Не получают тех денег, которые заслуживают. Не получают сотрудников, которые были бы счастливы у них работать. Не реализуют свой потенциал.
И вот я хожу и кручу в голове идею — написать материал о том, как вообще может выглядеть уникальность в сферах, где все одинаковы. Показать штук 10 примеров из разных отраслей и объяснить, какая логика стоит за этими примерами, чтобы вы могли применить ее для себя.
Материал это будет бесплатный. Но меня терзает вопрос, нужен ли он кому-то или блажь все это? Если действительно нужен, поставьте огонечки.
Кто молодец? Я молодец! И это проблема…
Знаете это ошеломляющее чувство, когда вы ощущаете себя на коне? Вы молодец! Вы в себе уверены, вы точно знаете, как надо, и справляетесь с любыми вызовами. Это прекрасное чувство. Наркотическое. Опьяняющее.
И создающее кучу проблем.
Почему? Потому что хорошо себя чувствовать можно только на знакомой территории. Какие задачи вы щелкаете как орешки? Которые уже решали в том или ином виде. Я, например, легко пишу тексты, поскольку пишу их постоянно (если собрать в кучу все, что написал, наберется книг на 30–40).
Так вот беда в том, что уходить с этой изведанной территории не хочется. Ведь стоит начать осваивать новое, и ты уже не молодец, а новичок, совершающий нелепые ошибки.
Еще страшнее столкнуться с неприятной новизной на собственной территории. Скажем, сидят разработчики, радостно пилят продукт, и вдруг приходит некто и говорит: «А вы уверены, что он нужен клиенту в таком виде? Исследования проводили? Точно не херню делаете?»
Знаете, как хочется закидать этого мудака ссаными тряпками? Весь кайф ломает, гнида. Заставляет сомневаться в своей работе и чувствовать свою бесполезность. И вот, чтобы никто не потревожил хрупкий мирок их тщательно выстроенной «молодцовости», люди начинают шарахаться от всего, что может его нарушить. И часто, очень часто это приводит к стагнации, переоценке своих компетенций и значимости, и пиздец подкрадывается незаметно. А жаль, ведь чувствовать себя молодцом так приятно.
P.S. С практикумом по бесплатному набору подписчиков в Телеграм у меня случилась странная история. Это единственный практикум, который я закрысил… Дело в том, что я записал его еще в октябре, но тогда решил не проводить. Почему?
Потому что пожадничал. Мне не хотелось делиться подходом, который я оттачивал 5 лет. Или, вернее, я был готов им делиться только в индивидуальной работе. Но потом подумал: «У меня такие классные клиенты. Они делают продукты, которые действительно помогают людям. У меня такие классные подписчики. Наверняка среди них есть те, кому этот практикум поможет донести свои идеи и продукты до людей».
И я решил его провести, ведь у тех, кто внедрит этот подход, жизнь уже не будет прежней.
P.P.S. Но как и все ценное, практикум будет становиться всё ценнее и ценнее) И уже завтра цены вырастут
Знаете это ошеломляющее чувство, когда вы ощущаете себя на коне? Вы молодец! Вы в себе уверены, вы точно знаете, как надо, и справляетесь с любыми вызовами. Это прекрасное чувство. Наркотическое. Опьяняющее.
И создающее кучу проблем.
Почему? Потому что хорошо себя чувствовать можно только на знакомой территории. Какие задачи вы щелкаете как орешки? Которые уже решали в том или ином виде. Я, например, легко пишу тексты, поскольку пишу их постоянно (если собрать в кучу все, что написал, наберется книг на 30–40).
Так вот беда в том, что уходить с этой изведанной территории не хочется. Ведь стоит начать осваивать новое, и ты уже не молодец, а новичок, совершающий нелепые ошибки.
Еще страшнее столкнуться с неприятной новизной на собственной территории. Скажем, сидят разработчики, радостно пилят продукт, и вдруг приходит некто и говорит: «А вы уверены, что он нужен клиенту в таком виде? Исследования проводили? Точно не херню делаете?»
Знаете, как хочется закидать этого мудака ссаными тряпками? Весь кайф ломает, гнида. Заставляет сомневаться в своей работе и чувствовать свою бесполезность. И вот, чтобы никто не потревожил хрупкий мирок их тщательно выстроенной «молодцовости», люди начинают шарахаться от всего, что может его нарушить. И часто, очень часто это приводит к стагнации, переоценке своих компетенций и значимости, и пиздец подкрадывается незаметно. А жаль, ведь чувствовать себя молодцом так приятно.
P.S. С практикумом по бесплатному набору подписчиков в Телеграм у меня случилась странная история. Это единственный практикум, который я закрысил… Дело в том, что я записал его еще в октябре, но тогда решил не проводить. Почему?
Потому что пожадничал. Мне не хотелось делиться подходом, который я оттачивал 5 лет. Или, вернее, я был готов им делиться только в индивидуальной работе. Но потом подумал: «У меня такие классные клиенты. Они делают продукты, которые действительно помогают людям. У меня такие классные подписчики. Наверняка среди них есть те, кому этот практикум поможет донести свои идеи и продукты до людей».
И я решил его провести, ведь у тех, кто внедрит этот подход, жизнь уже не будет прежней.
P.P.S. Но как и все ценное, практикум будет становиться всё ценнее и ценнее) И уже завтра цены вырастут
Внезапное открытие
Пока писал материал о том, как сделать ваш бизнес или частную практику выдающимися (на следующей неделе выложу), понял одну штуку, которую чувствовал всегда, но отчетливо сформулировал только сегодня.
Как маркетолог с большим опытом я знаю, что предложение внятно спозиционировать бизнес вызывает у предпринимателей и экспертов воодушевление и… жуткое сопротивление.
Почти все соглашаются, что это разумно, интересно и… и не делают. А почему не делают? Потому что смена позиционирования это своего рода «каминг аут» для предпринимателя. Ведь дело не только в том, чтобы поменять вывеску и пару надписей на сайте. Под угрозой оказывается привычная бизнес-идентичность.
Например, работает себе маркетинговое агентство с разными клиентами, но постепенно основатели видят, что лучше всего у них получается работать со строительными компаниями. Казалось бы, вперед! Рынок интересный, кейсы из строительной сферы лучше притянут застройщиков, сотрудников проще обучать, процессы проще унифицировать. Но страшно!
Страшно, что вдруг «не хватит клиентов»
Страшно, что «слишком сузимся и будет неинтересно»
Страшно, что «мимо пройдут другие классные возможности»
Страшно, что «уволятся Глаша и Паша, которые не про стройку»
Страшно, что «один неудачный кейс может испортить репутацию, ведь все застройщики друг друга знают»
Проще оставаться универсальным, браться за все задачи, радушно улыбаться всем клиентам, быть как все, не выделяться и, как следствие, не дать себе возможность проявиться и построить компанию, которая запомнится людям.
Правильное позиционирование — это всегда история про смелость быть собой. А быть собой означает, среди прочего, искусство не нравиться другим. Уметь отказывать клиентам, с которыми не хочешь работать. Уволить Глашу и Пашу, которые не соответствуют новым задачам.
А еще это про готовность осознанно платить цену за свое решение. Например, просесть в доходах, пока перезагружаешь бизнес и отстраиваешь заново.
Словом, у бизнесов все как у людей, кто нашел себя, тот нашел себя, кто не нашел, тот жалуется и страдает.
Пока писал материал о том, как сделать ваш бизнес или частную практику выдающимися (на следующей неделе выложу), понял одну штуку, которую чувствовал всегда, но отчетливо сформулировал только сегодня.
Как маркетолог с большим опытом я знаю, что предложение внятно спозиционировать бизнес вызывает у предпринимателей и экспертов воодушевление и… жуткое сопротивление.
Почти все соглашаются, что это разумно, интересно и… и не делают. А почему не делают? Потому что смена позиционирования это своего рода «каминг аут» для предпринимателя. Ведь дело не только в том, чтобы поменять вывеску и пару надписей на сайте. Под угрозой оказывается привычная бизнес-идентичность.
Например, работает себе маркетинговое агентство с разными клиентами, но постепенно основатели видят, что лучше всего у них получается работать со строительными компаниями. Казалось бы, вперед! Рынок интересный, кейсы из строительной сферы лучше притянут застройщиков, сотрудников проще обучать, процессы проще унифицировать. Но страшно!
Страшно, что вдруг «не хватит клиентов»
Страшно, что «слишком сузимся и будет неинтересно»
Страшно, что «мимо пройдут другие классные возможности»
Страшно, что «уволятся Глаша и Паша, которые не про стройку»
Страшно, что «один неудачный кейс может испортить репутацию, ведь все застройщики друг друга знают»
Проще оставаться универсальным, браться за все задачи, радушно улыбаться всем клиентам, быть как все, не выделяться и, как следствие, не дать себе возможность проявиться и построить компанию, которая запомнится людям.
Правильное позиционирование — это всегда история про смелость быть собой. А быть собой означает, среди прочего, искусство не нравиться другим. Уметь отказывать клиентам, с которыми не хочешь работать. Уволить Глашу и Пашу, которые не соответствуют новым задачам.
А еще это про готовность осознанно платить цену за свое решение. Например, просесть в доходах, пока перезагружаешь бизнес и отстраиваешь заново.
Словом, у бизнесов все как у людей, кто нашел себя, тот нашел себя, кто не нашел, тот жалуется и страдает.
Как снизить стоимость привлечения клиента в 10 раз
Для бизнесов или экспертов, которые оказывают услуги, очень важно считать два показателя. Это стоимость привлечения клиента (CAC) и прибыль, которую вы получаете с клиента за все время, пока с ним работаете (LTV). И второе, разумеется, должно быть кратно больше первого, если хочется красивой жизни.
Проблема в том, что стоимость привлечения клиентов год из года растет. Сервис click.ru недавно выкатил данные с апреля 2023 года по апрель 2024 сколько в среднем обходится клик по объявлению на разных площадках.
Например, в Яндекс Директе по всем нишам только за то, что пользователь кликнет по объявлению, вы заплатите в среднем 23,76 ₽. Если 5% кликнувших оставят заявку и 10% из них купят, то привлечение одного клиента обойдется в 4752 ₽. То есть если у вас средний чек, скажем, 10000 ₽, и прибыли (без учета привлечения клиента) в нем заложено 3000 ₽, то вы еще и не с первой покупки отобьете стоимость привлечения (а второй покупки может и не быть).
Что делать?
Во-первых, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Во-вторых, снижать стоимость привлечения клиента.
Как это делать?
Один из очень эффективных способов выглядит так:
1. Вы нанимаете копирайтера, который может интересно и с пользой для читателя рассказывать про ваши услуги, компанию, кейсы и т.д.
2. Копирайтер пишет статью и выкладывает ее на сторонних площадках: VC, Пикабу и т.д.
3. С экспертной статьи приходят люди и либо сразу покупают, либо подписываются на телеграм-канал, вашу почтовую рассылку и т.д., где с ними можно общаться, напоминать о себе и стимулировать повторные покупки.
Что в результате?
1. Копирайтеру вы платите за статью в районе 5000 ₽.
2. Со статьи, если все правильно сделать, подпишутся на канал/в рассылку от 100 до 500 человек, то есть стоимость подписчика составит от 10 до 50 ₽ (стоимость привлечения подписчиков в Телеграме через рекламу обходится обычно в 100–200 ₽).
3. При конверсии всего в 5%, стоимость привлечения клиента от 200 до 1000 ₽. То есть, скажем, платили вы за клиента 4752 ₽, а стали платить 440 ₽. Привлекли 10 клиентов, дополнительно заработали 43 120 ₽. Красота!
Во вторник (11 июня) стартует практикум, где расскажу, как грамотно организовать привлечение подписчиков и клиентов и выстроить все процессы. Тем экспертам и предпринимателям, кто продает услуги и сложные продукты, будет однозначно полезно. Если у вас товарный бизнес, вряд ли. Приходите сами или приводите своего маркетолога.
Для бизнесов или экспертов, которые оказывают услуги, очень важно считать два показателя. Это стоимость привлечения клиента (CAC) и прибыль, которую вы получаете с клиента за все время, пока с ним работаете (LTV). И второе, разумеется, должно быть кратно больше первого, если хочется красивой жизни.
Проблема в том, что стоимость привлечения клиентов год из года растет. Сервис click.ru недавно выкатил данные с апреля 2023 года по апрель 2024 сколько в среднем обходится клик по объявлению на разных площадках.
Например, в Яндекс Директе по всем нишам только за то, что пользователь кликнет по объявлению, вы заплатите в среднем 23,76 ₽. Если 5% кликнувших оставят заявку и 10% из них купят, то привлечение одного клиента обойдется в 4752 ₽. То есть если у вас средний чек, скажем, 10000 ₽, и прибыли (без учета привлечения клиента) в нем заложено 3000 ₽, то вы еще и не с первой покупки отобьете стоимость привлечения (а второй покупки может и не быть).
Что делать?
Во-первых, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Во-вторых, снижать стоимость привлечения клиента.
Как это делать?
Один из очень эффективных способов выглядит так:
1. Вы нанимаете копирайтера, который может интересно и с пользой для читателя рассказывать про ваши услуги, компанию, кейсы и т.д.
2. Копирайтер пишет статью и выкладывает ее на сторонних площадках: VC, Пикабу и т.д.
3. С экспертной статьи приходят люди и либо сразу покупают, либо подписываются на телеграм-канал, вашу почтовую рассылку и т.д., где с ними можно общаться, напоминать о себе и стимулировать повторные покупки.
Что в результате?
1. Копирайтеру вы платите за статью в районе 5000 ₽.
2. Со статьи, если все правильно сделать, подпишутся на канал/в рассылку от 100 до 500 человек, то есть стоимость подписчика составит от 10 до 50 ₽ (стоимость привлечения подписчиков в Телеграме через рекламу обходится обычно в 100–200 ₽).
3. При конверсии всего в 5%, стоимость привлечения клиента от 200 до 1000 ₽. То есть, скажем, платили вы за клиента 4752 ₽, а стали платить 440 ₽. Привлекли 10 клиентов, дополнительно заработали 43 120 ₽. Красота!
Во вторник (11 июня) стартует практикум, где расскажу, как грамотно организовать привлечение подписчиков и клиентов и выстроить все процессы. Тем экспертам и предпринимателям, кто продает услуги и сложные продукты, будет однозначно полезно. Если у вас товарный бизнес, вряд ли. Приходите сами или приводите своего маркетолога.
Только раз в году
Сегодня у меня день рождения. И очень правильный тортик. Это блины, которые надо есть с малосольной семгой.
Мне очень приятно, что вы меня читаете, делитесь своими мыслями и иногда что-нибудь покупаете:) Увы, я не всегда всем отвечаю в комментариях, простите, знаю за собой этот грех.
Мне будет приятно, если вы напишите, почему меня читаете и до сих пор не отписались, несмотря на все мои метания с темы на тему, не всегда последовательные мысли и порой неудачные эксперименты.
P.S. А еще для одного своего побочного проекта я ищу человека, который будет помогать мне с монтажом видео. Хорошая вакансия, если хотели поработать со мной и чему-нибудь у меня поучиться.
Сегодня у меня день рождения. И очень правильный тортик. Это блины, которые надо есть с малосольной семгой.
Мне очень приятно, что вы меня читаете, делитесь своими мыслями и иногда что-нибудь покупаете:) Увы, я не всегда всем отвечаю в комментариях, простите, знаю за собой этот грех.
Мне будет приятно, если вы напишите, почему меня читаете и до сих пор не отписались, несмотря на все мои метания с темы на тему, не всегда последовательные мысли и порой неудачные эксперименты.
P.S. А еще для одного своего побочного проекта я ищу человека, который будет помогать мне с монтажом видео. Хорошая вакансия, если хотели поработать со мной и чему-нибудь у меня поучиться.
Как пережить, если вами недовольны?
Есть люди, которым легко выносить, когда они кому-то не нравятся. А есть те, кто начинает терзаться: «А вдруг я делаю что-то не так? Вдруг надо было сделать книксен, а не реверанс? Вдруг надо было дать сотруднику отгул, обратиться в письме не на вы, а на Вы, оставить чаевые на 5% больше?»
Поскольку раньше я сильно загонялся по этому поводу, а сейчас почти перестал, могу поделиться одним действенным правилом.
Звучит оно так: «Я не отвечаю за чужие эмоции». Со своей стороны я создаю условия, чтобы человек мог прояснить все, что требуется, и мог поделиться теми эмоциями, что испытал в результате моих действий. Но его эмоции — это его ответственность.
Если человеку не понравились мои действия (например, я не сразу ответил на письмо, перевел меньше денег, чем договаривались, не сделал книксен опять же), то самое разумное, что он может сделать — это прояснить, почему так произошло, а уже потом подозревать меня в злонамеренности. Ну или можно подозревать сразу и страдать, что мир состоит из злыдней, тут у каждого свой выбор.
Принцип «Я не отвечаю за чужие эмоции» избавляет от необходимости читать чужие мысли и догадываться, не наступил ли я случайно в чужое эго. И прекрасно проводит границу между моей ответственностью за результат общения и ответственностью другого.
А вы как решаете этот вопрос?
Есть люди, которым легко выносить, когда они кому-то не нравятся. А есть те, кто начинает терзаться: «А вдруг я делаю что-то не так? Вдруг надо было сделать книксен, а не реверанс? Вдруг надо было дать сотруднику отгул, обратиться в письме не на вы, а на Вы, оставить чаевые на 5% больше?»
Поскольку раньше я сильно загонялся по этому поводу, а сейчас почти перестал, могу поделиться одним действенным правилом.
Звучит оно так: «Я не отвечаю за чужие эмоции». Со своей стороны я создаю условия, чтобы человек мог прояснить все, что требуется, и мог поделиться теми эмоциями, что испытал в результате моих действий. Но его эмоции — это его ответственность.
Если человеку не понравились мои действия (например, я не сразу ответил на письмо, перевел меньше денег, чем договаривались, не сделал книксен опять же), то самое разумное, что он может сделать — это прояснить, почему так произошло, а уже потом подозревать меня в злонамеренности. Ну или можно подозревать сразу и страдать, что мир состоит из злыдней, тут у каждого свой выбор.
Принцип «Я не отвечаю за чужие эмоции» избавляет от необходимости читать чужие мысли и догадываться, не наступил ли я случайно в чужое эго. И прекрасно проводит границу между моей ответственностью за результат общения и ответственностью другого.
А вы как решаете этот вопрос?
Как вы думаете почему?
Скажите, что вы думаете вот по какому поводу. Часто можно услышать такое мнение, что важно развивать в себе определенные навыки, которые очень полезны в жизни. Например, «уметь достигать своих целей», «видеть возможности», «уметь договариваться» и прочее.
Звучит хорошо и логично, но есть нюанс. Не всегда эти вроде бы универсальные навыки легко перекидываются на другие сферы в жизни. Например, можно быть потрясающим достигатором в бизнесе, разруливать любые вопросы и пасовать перед бытовыми трудностями. Или великолепно заводить дружбы и формировать окружение, но быть неспособным к нетворкингу. Или блестяще достигать целей на работе, демонстрировать дисциплину, но при этом бросать спорт после пары походов в спортзал.
А бывает наоборот, когда навыку бы хорошо оставаться в одной сфере, а он лезет всюду. Например, моя любовь к творчеству проявлялась и тогда, когда идеально было бы действовать по шаблону и не экспериментировать. А есть люди, которым было бы полезно не тащить свои руководящие замашки в семью, а оставлять их на работе.
Словом, вопрос. Как вы думаете, в каких ситуациях навык легко перебрасывается на разные контексты, а в каких нет? С чем это связано? Что мешает ему переброситься? И что вы, например, меняли в своей жизни, чтобы распространить навык, наработанный в одной сфере, на другую сферу? Очень интересен ваш опыт, поделитесь, пожалуйста.
Скажите, что вы думаете вот по какому поводу. Часто можно услышать такое мнение, что важно развивать в себе определенные навыки, которые очень полезны в жизни. Например, «уметь достигать своих целей», «видеть возможности», «уметь договариваться» и прочее.
Звучит хорошо и логично, но есть нюанс. Не всегда эти вроде бы универсальные навыки легко перекидываются на другие сферы в жизни. Например, можно быть потрясающим достигатором в бизнесе, разруливать любые вопросы и пасовать перед бытовыми трудностями. Или великолепно заводить дружбы и формировать окружение, но быть неспособным к нетворкингу. Или блестяще достигать целей на работе, демонстрировать дисциплину, но при этом бросать спорт после пары походов в спортзал.
А бывает наоборот, когда навыку бы хорошо оставаться в одной сфере, а он лезет всюду. Например, моя любовь к творчеству проявлялась и тогда, когда идеально было бы действовать по шаблону и не экспериментировать. А есть люди, которым было бы полезно не тащить свои руководящие замашки в семью, а оставлять их на работе.
Словом, вопрос. Как вы думаете, в каких ситуациях навык легко перебрасывается на разные контексты, а в каких нет? С чем это связано? Что мешает ему переброситься? И что вы, например, меняли в своей жизни, чтобы распространить навык, наработанный в одной сфере, на другую сферу? Очень интересен ваш опыт, поделитесь, пожалуйста.
Бездонные смыслы
С этим феноменом я отчетливо столкнулся лет семь назад. Я брал интервью у одного предпринимателя, который рассказывал о разных трансформационных практиках для бизнеса, то ли коучинге, то ли оргконсультировании, уже не помню. Рассказывал интересно, но как-то абстрактно.
Помню, я слушал и досадовал, что несмотря на все уточняющие вопросы и примеры, все остается каким-то мутным, понятным на уровне ощущений, но не складывающимся в ясную картину.
Однако статью надо было писать, и вот я делаю расшифровку интервью, читаю и грущу, что все такое же мутное, невнятное, призрачное. Но делать нечего, другого материала у меня нет, и я перечитываю интервью один раз, другой, третий, четвертый. Пытаюсь проникнуть за текст, понять, что же имел в виду предприниматель, соотнести со своим опытом. И вдруг, о чудо, картинка начинает складываться.
Я вдруг понимаю, как формулировки, которые казались мне беспомощными и абстрактными, вдруг оказываются глубокими. Да, надо их чуть-чуть подправить, очистить от словесной шелухи, сопроводить примерами, но это вовсе не беспомощный лепет, как казалось мне поначалу, это важные и безумно интересные мысли.
Именно тогда я впервые осознал, как тщательное вслушивание в текст способно открыть его совсем по-новому. Одни и те же буквы, одни и те же слова, но прочитанные три-четыре-пять раз, вдруг оказываются вместилищем бездонных смыслов, которые я совершенно не замечал при первом прочтении.
Вспомнил об этом, поскольку заново столкнулся с этим феноменом, когда стал заниматься наставничеством. Клиенты часто приносят на сессии ворох своих идей, сомнений, надежд, которые поначалу кажутся совершенно не связанными между собой. Но я слушаю-слушаю, даю протечь всем этим словам через себя, и смыслы вдруг начинают кристаллизоваться.
Картинка, которая минуту назад казалась разрозненной, вдруг обретает целостность и иерархию. Становится видно, что важно, что второстепенно, а что просто белый шум, который забивает сигнал. Россыпь деталей складывается воедино как лего-конструктор, и получаются необыкновенно прекрасные, глубокие и индивидуальные картинки.
Очень занятно воспринимать собственное сознание, как фильтр, способный уловить чужие смыслы, пересобрать их так, чтобы нужные детали оказались на своих местах, и вернуть миру — глядите все, какой великолепный у клиента талант/призвание/бизнес, насколько он прекрасен, сколько смысла и пользы несет окружающим.
А у вас есть опыт, когда информация, которая кажется сначала бессмысленной или неинтересной, вдруг оказывается глубокой и нужной?
С этим феноменом я отчетливо столкнулся лет семь назад. Я брал интервью у одного предпринимателя, который рассказывал о разных трансформационных практиках для бизнеса, то ли коучинге, то ли оргконсультировании, уже не помню. Рассказывал интересно, но как-то абстрактно.
Помню, я слушал и досадовал, что несмотря на все уточняющие вопросы и примеры, все остается каким-то мутным, понятным на уровне ощущений, но не складывающимся в ясную картину.
Однако статью надо было писать, и вот я делаю расшифровку интервью, читаю и грущу, что все такое же мутное, невнятное, призрачное. Но делать нечего, другого материала у меня нет, и я перечитываю интервью один раз, другой, третий, четвертый. Пытаюсь проникнуть за текст, понять, что же имел в виду предприниматель, соотнести со своим опытом. И вдруг, о чудо, картинка начинает складываться.
Я вдруг понимаю, как формулировки, которые казались мне беспомощными и абстрактными, вдруг оказываются глубокими. Да, надо их чуть-чуть подправить, очистить от словесной шелухи, сопроводить примерами, но это вовсе не беспомощный лепет, как казалось мне поначалу, это важные и безумно интересные мысли.
Именно тогда я впервые осознал, как тщательное вслушивание в текст способно открыть его совсем по-новому. Одни и те же буквы, одни и те же слова, но прочитанные три-четыре-пять раз, вдруг оказываются вместилищем бездонных смыслов, которые я совершенно не замечал при первом прочтении.
Вспомнил об этом, поскольку заново столкнулся с этим феноменом, когда стал заниматься наставничеством. Клиенты часто приносят на сессии ворох своих идей, сомнений, надежд, которые поначалу кажутся совершенно не связанными между собой. Но я слушаю-слушаю, даю протечь всем этим словам через себя, и смыслы вдруг начинают кристаллизоваться.
Картинка, которая минуту назад казалась разрозненной, вдруг обретает целостность и иерархию. Становится видно, что важно, что второстепенно, а что просто белый шум, который забивает сигнал. Россыпь деталей складывается воедино как лего-конструктор, и получаются необыкновенно прекрасные, глубокие и индивидуальные картинки.
Очень занятно воспринимать собственное сознание, как фильтр, способный уловить чужие смыслы, пересобрать их так, чтобы нужные детали оказались на своих местах, и вернуть миру — глядите все, какой великолепный у клиента талант/призвание/бизнес, насколько он прекрасен, сколько смысла и пользы несет окружающим.
А у вас есть опыт, когда информация, которая кажется сначала бессмысленной или неинтересной, вдруг оказывается глубокой и нужной?
Как отличаться, когда все вокруг одинаковы
В конце мая я пообещал сделать материал о стратегиях, которые помогут выделиться в сферах, где компании и эксперты выглядят как клоны друг друга, что создает им ворох проблем:
- клиенту без разницы кого выбрать;
- сотрудникам без разницы у кого работать;
- цену не поднимешь, ибо «с какой стати?»;
- приходят все и работать приходится со всеми.
Словом, головной боли много.
Еще плачевней, что непонятно как отличаться. Вы либо искренне не видите свою уникальность, за которую можно зацепиться. Либо описываете ее примерно так: «в отличие от конкурентов мы используем уникальный плазмофифтинг на тригенных куаторах с обратной связью», и клиент такой «чаво?» и идет к конкуренту.
Поэтому я показываю стратегии, которые помогут вам понять, чем вы отличаетесь и почему это отличие ценно для клиента. Все стратегии разбираю на примерах обычных небольших компаний (никаких Мерседесов и Кокакол). И спасибо за ожидание.
В конце мая я пообещал сделать материал о стратегиях, которые помогут выделиться в сферах, где компании и эксперты выглядят как клоны друг друга, что создает им ворох проблем:
- клиенту без разницы кого выбрать;
- сотрудникам без разницы у кого работать;
- цену не поднимешь, ибо «с какой стати?»;
- приходят все и работать приходится со всеми.
Словом, головной боли много.
Еще плачевней, что непонятно как отличаться. Вы либо искренне не видите свою уникальность, за которую можно зацепиться. Либо описываете ее примерно так: «в отличие от конкурентов мы используем уникальный плазмофифтинг на тригенных куаторах с обратной связью», и клиент такой «чаво?» и идет к конкуренту.
Поэтому я показываю стратегии, которые помогут вам понять, чем вы отличаетесь и почему это отличие ценно для клиента. Все стратегии разбираю на примерах обычных небольших компаний (никаких Мерседесов и Кокакол). И спасибо за ожидание.
Необычный способ стать круче
Есть один неочевидный прием, который можно применить и к бизнесу, и к повседневной жизни. Бывает так, что о себе или своем продукте абсолютно нечего рассказать. Каждый день похож на предыдущий, если мы говорим о жизни. Или услуга абсолютно как у конкурентов, никакого интересного кейса не выйдет, как ни тужься.
Так вот. Можно задать себе вопрос: «А какой должна быть моя жизнь, чтобы рассказать о ней интересную историю?» Или: «А каким должен быть мой продукт, чтобы клиенты получали крутые результаты и об этом можно было рассказать крутую историю?»
Например, когда я делал первые подступы к менторингу, я был сосредоточен на процессах клиентов. Мы работали со страхами, с тем как им запускать свои проекты, какие процессы сделать главными, какие второстепенными, как находить покупателей и т.д.
Все это было хорошо, но стало сильно лучше, когда я переформулировал цель всего этого менторинга — получить первые заявки. Мы по-прежнему говорили про страхи, процессы и поиск клиентов, но ключевая метрика задала фокус, помогла убрать лишнее и продукт стал лучше. А уж насколько лучше стали отзывы клиентов! Ведь когда ты получаешь заявки (и обычно продажи) в новом для себя направлении, то видишь намного больше ценности от менторинга.
Естественно, каждый сам выбирает себе метрику (или комплекс метрик), в которые целиться. Если мы говорим о жизни, это могут быть радостные эмоции или яркие впечатления. Это могут быть воспоминания, которые помогут отличить один день от другого (кстати, есть такое суровое упражнение, когда в конце года берешь календарь и пытаешься вспомнить, чем в какой день занимался, и оказывается, что из всего года запомнился десяток дней, а остальные слились в серый туман. Послевкусие от этого упражнения так себе).
Так вот, история, которую вы собираетесь рассказать о себе или своем продукте, способна повлиять на вашу жизнь или продукт, и сделать их лучше.
Есть один неочевидный прием, который можно применить и к бизнесу, и к повседневной жизни. Бывает так, что о себе или своем продукте абсолютно нечего рассказать. Каждый день похож на предыдущий, если мы говорим о жизни. Или услуга абсолютно как у конкурентов, никакого интересного кейса не выйдет, как ни тужься.
Так вот. Можно задать себе вопрос: «А какой должна быть моя жизнь, чтобы рассказать о ней интересную историю?» Или: «А каким должен быть мой продукт, чтобы клиенты получали крутые результаты и об этом можно было рассказать крутую историю?»
Например, когда я делал первые подступы к менторингу, я был сосредоточен на процессах клиентов. Мы работали со страхами, с тем как им запускать свои проекты, какие процессы сделать главными, какие второстепенными, как находить покупателей и т.д.
Все это было хорошо, но стало сильно лучше, когда я переформулировал цель всего этого менторинга — получить первые заявки. Мы по-прежнему говорили про страхи, процессы и поиск клиентов, но ключевая метрика задала фокус, помогла убрать лишнее и продукт стал лучше. А уж насколько лучше стали отзывы клиентов! Ведь когда ты получаешь заявки (и обычно продажи) в новом для себя направлении, то видишь намного больше ценности от менторинга.
Естественно, каждый сам выбирает себе метрику (или комплекс метрик), в которые целиться. Если мы говорим о жизни, это могут быть радостные эмоции или яркие впечатления. Это могут быть воспоминания, которые помогут отличить один день от другого (кстати, есть такое суровое упражнение, когда в конце года берешь календарь и пытаешься вспомнить, чем в какой день занимался, и оказывается, что из всего года запомнился десяток дней, а остальные слились в серый туман. Послевкусие от этого упражнения так себе).
Так вот, история, которую вы собираетесь рассказать о себе или своем продукте, способна повлиять на вашу жизнь или продукт, и сделать их лучше.
Неудачников не существует
Думаю, абсолютно любой человек сталкивался с ситуацией, когда он чего-то сильно хотел (похудеть, заработать много денег, переехать в другой город) и вроде бы много пыхтел в направлении цели, но так и не преуспел. Тут впору почувствовать себя неудачником, ведь у вас не получилось!
На самом деле получилось. Получилось и очень хорошо получилось не достигнуть желаемой цели.
И вот тут очень полезно задать себе вопрос: «Как мне удалось создать такую эффективную стратегию, которая не позволяет мне достигать нужной цели?»
Причем, этот вопрос этот раскладывается на два:
1. Зачем мне такая эффективная стратегия? Что она дает?
2. За счет чего она получается такой эффективной?
Последний вопрос особенно полезен, поскольку часто он подсвечивает какое-то неочевидное действие, которое вы делаете, чтобы не достигать цели. Например, если говорить про мои бизнес-проекты, они сдувались, когда я изначально придумывал себе один способ их реализации, и когда он не срабатывал — опускал руки, не сработало же.
Если же я продолжал экспериментировать, то проект так или иначе эволюционировал в жизнеспособную форму.
А вы знаете, за счет чего вы невероятно эффективны в недостижении своих целей? Поделитесь лайфхаками.
Думаю, абсолютно любой человек сталкивался с ситуацией, когда он чего-то сильно хотел (похудеть, заработать много денег, переехать в другой город) и вроде бы много пыхтел в направлении цели, но так и не преуспел. Тут впору почувствовать себя неудачником, ведь у вас не получилось!
На самом деле получилось. Получилось и очень хорошо получилось не достигнуть желаемой цели.
И вот тут очень полезно задать себе вопрос: «Как мне удалось создать такую эффективную стратегию, которая не позволяет мне достигать нужной цели?»
Причем, этот вопрос этот раскладывается на два:
1. Зачем мне такая эффективная стратегия? Что она дает?
2. За счет чего она получается такой эффективной?
Последний вопрос особенно полезен, поскольку часто он подсвечивает какое-то неочевидное действие, которое вы делаете, чтобы не достигать цели. Например, если говорить про мои бизнес-проекты, они сдувались, когда я изначально придумывал себе один способ их реализации, и когда он не срабатывал — опускал руки, не сработало же.
Если же я продолжал экспериментировать, то проект так или иначе эволюционировал в жизнеспособную форму.
А вы знаете, за счет чего вы невероятно эффективны в недостижении своих целей? Поделитесь лайфхаками.
Предпринимательская предвзятость
Всю прошлую неделю проводил консультации для предпринимателей, как сделать свой бизнес заметным и выделиться на фоне конкурентов, и очень ярко ощутил собственную предвзятость.
Дело в том, что есть бизнесы, которые мне понятны и интересны. Достаточно одного взгляда на сайт, и я уже вижу, что можно усилить. А бывают бизнесы, которые мне совершенно непонятны. Так вот демаркационная линия в голове проходит очень занятным образом.
Если я понимаю, как можно увлекательно и интересно рассказать про бизнес или продукт, это хороший бизнес. Если идей нет, то он попадает в разряд непонятных и скучных😁 Обычно в разряд скучных попадают разные магазины, которые продают какие-нибудь простые продукты, а в разряд интересных — всевозможные услуги, сервисы и т.д.
Логика забавна — бизнес, про который я могу придумать хорошую историю, хороший бизнес, а если не могу, то так себе бизнес 😆
К слову, подобного рода загоны есть у многих предпринимателей. Есть те, кто любит только высокорентабельные бизнесы, есть те, кто обожает большие чеки, есть те, кто предпочитает бизнес, где можно все автоматизировать, чтобы не иметь дела с людьми.
А вы обнаруживали у себя неожиданные предпочтения применительно к бизнесу или профессии?
Всю прошлую неделю проводил консультации для предпринимателей, как сделать свой бизнес заметным и выделиться на фоне конкурентов, и очень ярко ощутил собственную предвзятость.
Дело в том, что есть бизнесы, которые мне понятны и интересны. Достаточно одного взгляда на сайт, и я уже вижу, что можно усилить. А бывают бизнесы, которые мне совершенно непонятны. Так вот демаркационная линия в голове проходит очень занятным образом.
Если я понимаю, как можно увлекательно и интересно рассказать про бизнес или продукт, это хороший бизнес. Если идей нет, то он попадает в разряд непонятных и скучных😁 Обычно в разряд скучных попадают разные магазины, которые продают какие-нибудь простые продукты, а в разряд интересных — всевозможные услуги, сервисы и т.д.
Логика забавна — бизнес, про который я могу придумать хорошую историю, хороший бизнес, а если не могу, то так себе бизнес 😆
К слову, подобного рода загоны есть у многих предпринимателей. Есть те, кто любит только высокорентабельные бизнесы, есть те, кто обожает большие чеки, есть те, кто предпочитает бизнес, где можно все автоматизировать, чтобы не иметь дела с людьми.
А вы обнаруживали у себя неожиданные предпочтения применительно к бизнесу или профессии?
Самый страшный страх современности
В 2013 году у меня вдруг разнылось колено. Нет, оно не болело, оно именно тихонечко поднывало и не особенно сильно меня беспокоило, если бы не мысли, которые начали лезть в голову:
«А вдруг это что-то страшное? А вдруг это рак или еще какая-нибудь жуткая напасть?»
Эти мысли отдавались в голове тревожным гулом и, клянусь, если бы я увидел в этот момент рекламный баннер: «Ноет колено? Проверьте, вдруг ваше недомогание серьезней, чем кажется», я бы пулей полетел в клинику, которая догадалась, что на самом деле меня тревожит.
А тревожила — неопределенность. Я вполне мог терпеть дискомфорт, но мне было страшно, что за этим дискомфортом скрывается что-то куда более страшное.
Неопределенность подстерегает нас повсюду, но особенно ярко дает о себе знать, когда сходятся два момента:
— ставки от принятого (или непринятого) решения высоки;
— нет возможности быстро понять, что решение верное.
Наглядный пример — исправление прикуса. Наверное, у каждого человека (если это не он сам!), есть знакомый, который намучался с брекетами, заплатил кучу денег и получил не тот результат, на который рассчитывал, а иногда и букет проблем с зубами в придачу.
И вот как тут понять еще на старте, что выбрал хорошего ортодонта, которому можно довериться? Что лечат тебя правильно? Что дискомфорт во время лечения — это не предвестник будущих проблем, а временный и неизбежный этап?
Можно ориентироваться на тонкие сигналы, когда по ряду признаков еще до лечения (а иногда и во время лечения) становится понятно, что что-то идет не так и нужно дополнительно проконсультироваться с другими специалистами. Для каждой сферы они свои. Вот как выглядят эти признаки, если речь идет об исправлении прикуса. Очень рекомендую почитать всем, кто планирует ортодонтическое лечение и показать тем, кто столкнулся с проблемами при исправлении прикуса.
В целом же, полезно иметь под рукой подобные наборы критериев при выборе специалистов для разных ситуаций. Экономит просто уйму денег, времени и нервов. Пользуетесь таким?
В 2013 году у меня вдруг разнылось колено. Нет, оно не болело, оно именно тихонечко поднывало и не особенно сильно меня беспокоило, если бы не мысли, которые начали лезть в голову:
«А вдруг это что-то страшное? А вдруг это рак или еще какая-нибудь жуткая напасть?»
Эти мысли отдавались в голове тревожным гулом и, клянусь, если бы я увидел в этот момент рекламный баннер: «Ноет колено? Проверьте, вдруг ваше недомогание серьезней, чем кажется», я бы пулей полетел в клинику, которая догадалась, что на самом деле меня тревожит.
А тревожила — неопределенность. Я вполне мог терпеть дискомфорт, но мне было страшно, что за этим дискомфортом скрывается что-то куда более страшное.
Неопределенность подстерегает нас повсюду, но особенно ярко дает о себе знать, когда сходятся два момента:
— ставки от принятого (или непринятого) решения высоки;
— нет возможности быстро понять, что решение верное.
Наглядный пример — исправление прикуса. Наверное, у каждого человека (если это не он сам!), есть знакомый, который намучался с брекетами, заплатил кучу денег и получил не тот результат, на который рассчитывал, а иногда и букет проблем с зубами в придачу.
И вот как тут понять еще на старте, что выбрал хорошего ортодонта, которому можно довериться? Что лечат тебя правильно? Что дискомфорт во время лечения — это не предвестник будущих проблем, а временный и неизбежный этап?
Можно ориентироваться на тонкие сигналы, когда по ряду признаков еще до лечения (а иногда и во время лечения) становится понятно, что что-то идет не так и нужно дополнительно проконсультироваться с другими специалистами. Для каждой сферы они свои. Вот как выглядят эти признаки, если речь идет об исправлении прикуса. Очень рекомендую почитать всем, кто планирует ортодонтическое лечение и показать тем, кто столкнулся с проблемами при исправлении прикуса.
В целом же, полезно иметь под рукой подобные наборы критериев при выборе специалистов для разных ситуаций. Экономит просто уйму денег, времени и нервов. Пользуетесь таким?