Голос и речь. Александра Волкова
9.03K subscribers
495 photos
467 videos
2 files
217 links
Как говорить уверенно и привлекать внимание?

Переходи и забирай подробную инструкцию ➡️ https://clck.ru/3GZyL3

По вопросам — @zabotaleksandravolkova
Download Telegram
Как продать воздух.

В моём случае — PlayStation.

Для контекста. В этом году я написала письмо Деду Морозу мужу. В письме было одно-единственное желание — плойка.

Я ее очень сильно хотела, два месяца ходила и мечтала о том как я буду играть в Наследие Хогвартса и Horizon.

А дальше начинается история, которая на самом деле не про PlayStation.

Мы заходим в кабинет. Два стеллажа с консолями, разорванный диван. Ковер, который похоже не чистили ни разу. Пацанячий бардак. Такой, знаете, как в комнате у младшего брата: всё вперемешку, без системы и без попытки произвести впечатление.

Перед нами стоит парень лет двадцати.

Я с ним долго общаюсь, задаю много вопросов, спокойно, без давления. И понимаю, что я слушаю его с открытым ртом. Ни единого слова или звука-паразита, все четко, структурно, очень уверенно и убедительно. И в какой-то момент спрашиваю, сотрудничает ли он с блогерами.

Он даже не задумывается. Просто говорит:
— Нет.


Без оправданий, пояснений и попытки сгладить или понравиться.

Просто — нет.

Конечно, мне становится интересно, и я спрашиваю, почему. И вот тут меня по-настоящему впечатляет его ответ.

Пока большинство людей в такой момент начинают что-то придумывать, оправдываться, объяснять, извиняться за своё мнение, он спокойно, ровно, очень уверенно говорит:
— Я не рассматриваю такой вид маркетинга для своего бизнеса.


В С Ё.

И именно в этот момент я понимаю, что готова покупать продукт именно у него. Потому что за таким уровнем сервиса я готова идти.

Когда человек
— знает себе цену,
— знает своё дело от А до Я.
— уверен в своей экспертности,
— действительно готов закрыть потребность клиента, без страха ответить на любой вопрос.

И при этом говорит интеллигентно, уважительно, спокойно. У него богатый лексикон. Нет ни слов-паразитов, ни звуков-паразитов. Он закрывает все вопросы чётко и по делу.

И что для меня оказалось особенно важным — рядом с этим двадцатилетним парнем я чувствовала себя в безопасности, исключительно из-за того, как он говорил.

Хотя кабинет, напомню, выглядел как самый настоящий пацанячий бардак.😅 Но его речь перекрывала всё.

Вывод здесь очень простой.

Вы можете продавать что угодно. Изучать техники продаж сколько угодно. Можете вкладываться в маркетинг, упаковку и продвижение. Но если вы не умеете говорить внятно, уверенно вести диалог с клиентом, если вы теряетесь, через каждое слово вставляете «э-э-э», «ну», «как бы», если не можете чётко ответить на вопрос или ведёте себя высокомерно — вы не продадите.

Слово «продать», если на него внимательно посмотреть, звучит как «про-ДАТЬ».

Дать информацию. Полную, честную и понятную.

Даже самый элитный продукт меркнет, если менеджер не смог его раскрыть, не смог поддержать разговор и вступить в нормальную коммуникацию.

И если первоначально мы идём только за продуктом, то возвращаемся за сервисом.
🔥28👍104💋3
Вам послание
🔥24😁9🙏5💋2
Почему люди перестают слушать меня через 20 секунд?

Ох, как часто мне задают этот вопрос. И как часто люди уверены, что причина в них самих: «я скучный», «я не умею говорить», «со мной просто неинтересно».

Спойлер: нет.

Внимание рассыпается не потому, что вы «сломанны». А потому что у внимания свои законы. И большинство из них про навыки, а не про врождённые таланты.

Вот несколько причин, которые я постоянно вижу у учеников — даже самых умных, опытных и талантливых.

1. Вы говорите про себя. А человек напротив — ищет себя.
Вы искренне делитесь важным: проект, идея, план, мечта. Но 80% рассказа про то, как вам было сложно, как вы устали, что вы пережили. Это важно. Но важно для вас. Собеседник в этот момент автоматически ищет ответ на простой вопрос: «А я где в этой истории? Зачем мне это знать?»

Если человек не находит себя, то внимание уплывает. Не потому что он грубый. Потому что мозг экономит энергию.

Говорить о себе можно. Но нужно связывать свою историю с интересами другого: что ему это даёт, чем ваш опыт может быть полезен, какая выгода для него.

2. Телега мыслей без лошадей. Отсутствие фокуса.
Вы начали про одно… вспомнили другое… по пути возник третий сюжет… И в какой-то момент вы сами теряете нить. То, что в голове звучало логично, вслух превращается в поток ассоциаций.

Слушатель теряется: «Куда мы идём? Ради чего мне сейчас слушать?»

Человеку нужен ориентир. Не чёткая мысль у говорящего почти всегда превращается в рассыпавшееся внимание у слушающего.

Перед важным разговором задайте себе два вопроса:
— «Что я хочу донести?»
— «Что человек должен унести после нашего общения?»

Это раздупляет сразу.

3. Одинаковая подача обо всём. Монотонность — убийца внимания.
Даже интересный рассказ или идею можно утопить неправильной подачей. Если голос монотонный, темп одинаковый, пауз нет — мозг перестаёт различать важное и второстепенное. Всё превращается в белый шум.

У человека не рождается картинка. Нет примеров, нет образов, нет маленьких жизненных сцен, в которые можно «зайти» вниманием.

Он слышит слова, но не «видит» смысла. А без визуализации внимание слабенькое, рассыпчатое.

Хотите, чтобы цепляло? Работайте не только с чем, но и с как: где пауза, где акцент, где пример, где итог.

4. Вы не читаете сигналы собеседника.
Иногда люди выключаются не из-за темы, а из-за того, что вы говорите «в стену». Он отвёл взгляд, поменял позу, начал коротко отвечать, а вы продолжаете монолог как ни в чём не бывало.

У человека возникает ощущение: «Меня тут не видят. Я не участник. Я фон».

А фоном быть никто не хочет.

Удерживать внимание — значит быть в диалоге. Иногда достаточно спросить: «Тебе откликается?» или «Как тебе эта мысль?»

И внимание возвращается мгновенно.

5. У вас нет ресурса быть «здесь и сейчас».
Если вы выгорели, перегружены, не выспались, или в голове идёт параллельный диалог: «Что они обо мне думают?», «Я глупость говорю», «Скорее бы всё закончилось» — внимание не удержать.

Потому что человек чувствует, когда вы говорите из живого интереса, а когда из автоматизма. Где нет контакта с собой — не будет стабильного контакта с другими.

Перед тем как требовать от себя идеального общения, спросите: «А у меня сейчас вообще есть силы быть внимательным? На что я могу опереться, чтобы не провалиться в тревогу и самокритику?»

Удерживать внимание — это не удача. Не особый дар. Не «они просто харизматичные, а я нет».
Это навык: ясность мысли, уважение к собеседнику, наблюдательность и честность с собой.

После новогодних марафонов поедания салатов я наконец открою свою игру для вас и вот там вы будете тренировать всё это вживую.

И чем внимательнее вы относитесь к этим опорным точкам, тем чаще будете замечать: люди не просто кивают из вежливости. Они остаются с вами в разговоре.

Потому что им с вами по-настоящему интересно.
13🔥6💯3
Я долго мечтала об этом сайте.

Чтобы все было игриво, интересно, при этом профессионально и очень полезно. Через этот визуал я хочу показать вам, что вас ждет увлекательное путешествие. Легкое. Ненавязчивое. В формате игры.

Путешествие, которое обогатит ваш лексикон и поможет вам стать интересным рассказчиком. Если вы, конечно, согласитесь со мной сыграть😉
🔥20👍64
Продюсер попросил написать итоги. Особенно — плохое

А что плохого вообще было в 2025 году?Неудачи? Какие?

Я правда не могу их вспомнить. Не потому что их не было. А потому что я не отношусь к ним как к «неудачам», в которые нужно возвращаться, мусолить, пережёвывать и потом годами ныть.

Избитые:
«Ой, вот если бы…»
«А тогда всё пошло не так…»
Вообще не про меня.

Если что-то не получилось — я забираю опыт. И иду дальше. В голове и в сердце не так много места, чтобы занимать его негативом.

Если уж говорить про «неудачи», давайте так и сделаем.

Было несколько попыток выгорания. И они не оправдались. Потому что я вытаскивала себя из этих состояний. Спокойно. Без истерик. Без падений, как это было раньше — в 23-м, в 24-м. Не в панике, не в хаосе. Я просто разземлялась и смотрела на ситуацию со стороны. Это включало критическое мышление и позволяло быстрее находить выход.

Здоровье в этом году подвело. Причём неожиданно сильно. И не только у меня, но и у близких в семье. Но самое удивительное, что мы не развалились. Не утонули в драме, а наоборот, объединились. Работали с врачами в команде. Лечились. Поддерживали друг друга. И продолжаем это делать. Я очень надеюсь, что в феврале услышу на обследовании: «Да, всё хорошо. Мы идём на поправку».

И всё равно…

2025 год — это в первую очередь про работу 24/7. Хотя слово «работа» мне даже неловко использовать. Потому что для меня это не «пахать до устали». Это страсть. Миссия.

Этот год раскрыл мне глаза на то, сколько ещё я могу дать. Раскрыл те самые чертоги разума, в которых хранится информация, способная возвращать людей к себе. Ставить их обратно на свои рельсы. И помогать ехать по своему пути, а не по навязанному.

В этом году родился проект «Харизма». И я правда им горжусь. Это не про «быть обаятельным». Это про состояние. Про управление вниманием людей. Про честные коммуникации. Про умение говорить с собой и с миром так, чтобы закрывать свои цели — быстро и эффективно. Но об этом расскажу позже.

Я снова профессионально выросла. И это тоже огромный итог. Полтора года ежедневного обучения. И под конец года еще один диплом. Педагог театрального искусства. Актриса театра и кино. Долго к этому шла. И да, я этим горжусь.

Была ещё Национальная Премия Левитана, в которой участвовали только профессионалы: дикторы, актёры дубляжа, чтецы. Я была не только организатором, но и ведущей этой премии. Стоять на сцене перед сотнями коллег, руководителями крупнейших медиаплощадок, говорить, вести, знакомиться — это большой прорыв. Ответственность. И большое счастье.

Конечно, в этом году было гораздо больше событий. Но если коротко — я счастлива. И мне правда очень интересно, что будет в 2026.

Он точно не будет проще.
Но любопытство сильнее.
И готовность брать возможности — тоже. А это, как показывает практика, уже очень многое решает.

А как прошел ваш 2025?
🔥116💋6👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
26🥰11🔥8
Как войти в 2026 так, чтобы вас действительно слышали.
🔥10🙏54
Forwarded from Алена Чевышева
Доброе утро! А как попасть на игру?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥175🙏2👍1
Быть экспертом уже недостаточно

Когда я начинала, учителей по голосу и речи было немного. Можно было просто быть в контакте, быть честной, быть здесь. Аудитория выбирала по ощущению, по совпадению, по живой эмпатии.

Сейчас другое время. Уже недостаточно просто быть экспертом или «одним из». В любой нише и в жизни тоже, чтобы вас выбирали, нужно быть уникальным. Иначе вы растворяетесь на фоне, даже если у вас много опыта.

Эта мысль долго жила во мне, прежде чем оформилась. Я точно не хотела делать ещё один курс с теорией и правильными формулировками. Мне хотелось пространства, в котором речь не изучают, а проживают. Где она собирается изнутри и начинает звучать естественно.

Так появилась идея игры. Онлайн-формат с живым процессом, без лекций, только через практику и опыт.

За 10 дней мы шаг за шагом распутываем клубок, чтобы в итоге собрать речь в цельную, живую структуру. Ту, которую слушают не из вежливости, а потому что действительно интересно и понятно.

Этот проект я собирала скрупулезно. Складывала туда всё, что сама хотела бы когда-то пройти: без лишних слоёв, без перегруза, с уважением к вам и вашему темпу.

К игре можно присоединиться и начать играть прямо сейчас. Можно подарить близкому человеку. Можно играть вместе с друзьями, детьми и даже коллегами. Здесь каждый выбирает свой формат.

Скажу честно, у игры есть побочный эффект. Она увлекает и постепенно меняет то, как звучит речь — делая её мелодичнее, живее и спокойнее.

Мы начинаем

И если вы здесь — значит, вы в игре.

➡️ НАЧАТЬ ИГРУ

https://volkovavoice.com
https://volkovavoice.com
https://volkovavoice.com
❤‍🔥7👏3🙏3
Вы по-любому были в этой ловушке.

Сколько нужно слов, чтобы описать красоту зимы?

Сколько нужно слов и каких, чтобы быть понятным и услышанным?

Я скажу вам честно — всегда по-разному. Да и чаще решает не количество сказанных слов, а смысл, чувства и эмоции, которые мы передаем благодаря им.

Можно постоянно говорить «я люблю тебя», и эта фраза превратится в дежурную, а можно сказать: «Рядом с тобой мое сердце замирает, как в первый раз».

Можно сказать: «У меня много опыта», а можно усилить позицию, сказав: «Благодаря 12-летнему опыту в моем арсенале достаточно инструментов, чтобы быстро решить поставленные задачи. Вот как я могу это сделать…».

Можно сорваться и послать в ж*опу хама, который прилюдно на вас наехал, а можно сказать:

«Соболезную вам. Видимо, когда на небесах все стояли в очереди за мозгами, вы стояли в очереди за геморроем. И похоже, были первым».

Красиво? На место ставит? Однозначно!

Ваши формулировки зависят не только от того, насколько много вы читаете, но и от того, как быстро вы думаете, богат ли ваш лексикон и как работает ваша фантазия. Все это вы можете развить благодаря игре, которую я создала для вас!

Чтобы вы могли легко выражать свои чувства, креативно и нестандартно отвечать, быть острыми на язык, поражать талантом рассказчика и стать прекрасным переговорщиком.
9🔥4💯2
Forwarded from Свет в пути✨ Нурия Ткачева
Я в игре🔥
Я подготовила для вас потрясающий разбор! Устраивайтесь поудобнее, будем смотреть фильмы и сериалы ИНАЧЕ.

Фильмы - прекрасный способ погрузиться в живой язык и обогатить словарный запас, особенно если подходить к просмотру осознанно. Но важно помнить, что на качество восприятия влияют не столько жанры, сколько качество диалогов, глубина персонажей и контекст.

Я советую вам начать с сериала «Мастер и Маргарита».

Сценарий бережно сохраняет язык Михаила Булгакова, по моему мнению, одной из вершин русской прозы XX века. Вас ждет фантасмагорическая, мистическая, иронично-бытовая, возвышенно-романтическая, бюрократическая и библейская лексика.

Попробуйте при просмотре внимательно слушать и даже выписывать определенные формулировки или метафоры, например: «трусость — самый страшный порок», «человек без сюрприза внутри» — это вообще прекрасная характеристика, которую можно смело забирать в активный словарный запас.

Второй фильм – «Аметистовый крест».

Вас ждет чистая, сложносочиненная, глубокая русская речь середины XIX века. Честно говоря, я получала огромное удовольствие, слушая этот фильм.

Философские рассуждения о судьбе, долге, искусстве и любви. Лексика описывает тончайшие оттенки чувств и душевных состояний. Фильм идеально подходит вам, если вы хотите понимать и формулировать длинные, логически выстроенные предложения. Использование синонимов тоже на высоте.

При просмотре обратите внимание на монологи – в них много конструкций для выражения сомнения, размышлений и нравственной оценки.

А если вы будете делать ЭТО, то просмотр станет еще эффектнее!

— Выписывайте не отдельные слова, а целые фразы или предложения.
— Обращайте внимание на то, как используется слово: кем и в какой ситуации (в формальной обстановке, в ссоре, при признании в любви).
— Попробуйте повторять фразы с интонацией героя, встраивайте их в диалог или используйте в заданиях игры.

Только, пожалуйста, помните! Фильмы дают пассивный словарный запас – вы понимаете слово, когда слышите его. Чтобы перевести его в активный, нужна практика.
🔥125🙏5