Вижу, что Саша Перепелкин сохраняет свой скепсис в отношении метрики ;)
Справедливости ради, надо сказать, что BoF активно своего AI партнера промоутирует, отчёт по исследованию бесплатный, а мы с вами знаем, что когда что-то бесплатное, то товар - это ты.
Но мне по-прежнему нравится идея оценивать бренд и позиционирование хоть как-то, тем более что нынешняя итерация с тремя параметрами, на мой взгляд, уже более информативна.
И хотя нам с Сашей оч не нравится Мария Грация Кьюри, очевидно, что она нравится покупателям и будущим покупателям, что подтверждают не только цифры продаж бренда, но теперь вот и индекс BoF

Давно хотела написать про то, как же тогда измерять эффект от бренд-инициатив, если все так субъективно и сложно, да и AI решения пока не так очевидна.
При этом назовите мне хоть одного коммуникатора, который, при обсуждении любой инициативы бренд-маркетинга не получал от руководителя вопрос: «А как мы будем это оценивать»?

Итак, как же оценивать?

🧁 набор новой аудитории в соц сети (это очень важно делать перманентно, чередуя макро, микро и наноблоггеров)
🧁 пополнение email базы (если есть ставка на канал)
🧁 пополнение базы ретаргетинга (то есть целевой трафик на сайт как пополнение воронки для вторых касаний)
🧁 рост бренд-запросов в поиске
🧁 рост type-in трафика
🧁 ассоциативный рост CR по всем воронкам засчет роста узнаваемости и brand value

И еще - этим постом передаю теплейший привет команде Ultimate Education, ее управляющему директору Никите Подлипскому и моим экс-коллегам в Fashion Factory. Благодаря этим людям и своему опыту в EdTech я, наконец, поженила в себе свое понимание бренда и пиара с цифрами, воронками, конверсиями и глобальным пониманием многих бизнес-процессов. Ребят, обнимаю! ❤️

#культурнаястоляр прослушала половину свежего шестого сезона подкаста «Дочь разбойника» и считает, что хорошо б что это сделали как можно больше людей. Речь в новом расследовании журналистки Насти Красильниковой идет о знаменитой 57 школе и ее тайнах. Наверное, многие помнят, как в 2016 году в запрещенном фейсбуке вскрылось, что учитель истории Борис Меерсон много лет вступал в сексуальные отношения со школьницами и выпускницами, а директор школы и по совместительству его лучший друг это все покрывал. Директор и Меерсон тогда ушли в отставку, но нормального расследования происходящего никто не сделал, во многом потому, что у многих журналистов дети учились в этой самой школе и никто не хотел проблем.

Красильникова спустя годы разбирается в злодеяниях учителя истории и тусовки вокруг этой элитной школы. Подкаст вышел международным, есть версия на английском, потому что взрослые герои измывались над детьми не только на территории России. Слушать, честно говоря, сложно, но впечатляет, что жертвы смогли собраться с силами и подробно рассказали о педофилах-учителях. Так Меерсон одновременно «крутил романы» с многими школьницами, занимался с подопечными сексом в своем кабинете, в актовом зале, в подсобке, на даче у себя, на даче у своего кореша директора, на многочисленных выездах за границу в учебных целях.

Совращал школьниц и школьников причём не один, а в компании своей любовницы (это прям наша Гислейн Максвелл), которая тоже закончила эту школу и была чуть постарше подростков. Собственно, с ней он занимался сексом на глазах у нескольких учеников. А в перерывах показывал старые итальянские фильмы и рассуждал о ханжестве общества. Кстати, его жена работала в той же школе учительницей и судя по всему была в курсе происходящего.

Меерсон не единственный злодей, Красильникова докопалась вообще до всей тусовки вокруг 57 школы, где как описывают многие жертвы, у подростков очень романтические представления о любви, почерпанные из русской литературы.

Важный пласт расследования - попытка наказать виновных и анализ того, почему не только в России, но и в США замалчивают сексуальные преступления. Столичные интеллектуалы, среди которых много журналистов, чьи дети учились в 57-ой, осознанно закрывали глаза десятилетиями, лишь бы их дети получили хорошее образование. О том, что педофилы могут добрать до их чад никто почему-то не думал.

Если у кого-то возникнет вопрос, зачем говорить об этом спустя годы и «а чего ты молчала», дослушайте до 4 эпизода, где пострадавшая девушка рассказывает о панических атаках и приступах тревожности, преследующих ее спустя десятилетия после окончания школы…

Прямая реклама - ничто, brand experience - все, говорит нам Sporty & Rich и снимает корт в Париже на целый день, чтобы подарить своим клиентам и амбассадорам целый день частных уроков в теннис и других активностей в честь выхода дропа теннисной одежды.

У меня есть, наверное, какой-то комплекс. Я 100 раз была на мероприятиях, спонсором которых были девелоперские компании. И в 8 случаев из 10 это спонсорство визуально воплощалось в макете, стоящем где-то в углу, на фоне которого организаторы оч просили сфотографироваться «для отбивки».
Наверное, для кармической отработки этого бог пиара в лице рекрутера послал меня в Главстрой, и мы теперь вот развлекаемся как можем ;))

На прошлой неделе фасад нашего ЖК Береговой притворялся стеной с подарками, а уже в эти выходные станет 6-метровой цифровой инсталляцией .
Ай лав май джоб ❤️

В саду «Эрмитаж» появится инсталляция «Цифровая река»

Впервый летний уикенд — 1 и 2 июня — в саду «Эрмитаж» пройдет фестиваль «Это лето». Организаторы описывают его как событие для всей семьи. Разойтись можно будет по интересам — территорию разделят на спокойную и громкую зоны. На фестивале будет двухдневная музыкальная программа (среди участников: «Сироткин», «Хлеб», Cream Soda, Тося Чайкина, Feduk и другие), лекции и мастер-классы, а также спортивные развлечения — от пинг-понга до классов по йоге и танцам.

Одним из партнеров фестиваля стал девелопер «Главстрой» со своим проектом «Береговой». Он представит инсталляцию «Цифровая река», которая воссоздаст ощущение жизни у воды и обыграет архитектурную концепцию фасада жилого комплекса, напоминающую легкую рябь на глади реки.

Ну традиционно, если меня нет в эфире много дней подряд - значит, я в работе вся. ;))

Обещала рассказать больше про то, как мы с проектом «Береговой. Жилой квартал на Москве-реке» стали частью праздника сервиса Otvet.co.
Но устроительница всей красоты и глава агентства C. Atelier Оля Чесс раскрыла все карты ;))

Вообще, в коммуникациях (да и где нет) очень важно иметь «насмотренность» и отталкиваться от каких-то best practice. Но, на самом деле, и от worst тоже.
Ооооочень давно, когда я была журналистом, я поехала в один пресс-тур и мне так не понравилась работа его организаторов, что для меня это очень долго потом в PR был кейс «как я точно не хочу, чтобы это было». Очень полезная практика .

Сегодня получила идеальный пример того, как не надо работать с коммьюнити.
Мне в директ еще пару недель назад написала коммьюнити менеджер одного бренда, написала много приятных слов, как я им нравлюсь и пригласила на знакомство с брендом в бутик, сказав, что они будут рады сделать мне подарок.
Бренд вообще не «мой», но я захотела с ними познакомиться, тк была мысль с ними обсудить партнёрство по работе.
В общем, прихожу я к ним сегодня в свой выходной. Консультант говорит мне, что сейчас на встречу придет главный стилист бренда.

Дальше по пунктам, что мне не понравилось и как делать , пожалуйста, не надо:

🫒 со мной не обговорили формат встречи. Я была уверена, если пишет коммьюнити менеджер и назначает встречу, то на встрече будет этот человек, а не стилист. Я эти все сессии со стилистами не люблю и не хожу никогда. Мне кажется, нужно тогда проговаривать формат встречи , чтобы это не было сюрпризом.

🫒стилист первым делом меня спрашивает , кто я и что я. Ну ок, а зачем тогда было писать мне, что я прям супер крутая, если вы не передали хотя бы базовую инфо сотруднику, с кем он встречается? Брифуйте сотрудников заранее

🫒 на улице +28, в магазине нет воды. Консультант ушел в магаз и пришел с 5-литровой канистрой «Шишкиного леса», как раз когда стилист говорил о том, что бренд уходит в премиальный сегмент и чек в бутике на Патриках: 150-200 тыс. Ну тут комментарии излишни, думаю. Назвался груздем, полезай в кузов за бутылочками в стекле по 0.33

🫒 дальше я слушаю 30 мин историю бренда и мне предлагают что-то померить. Выбираю 3 вещи, из них подходит одна - платье. На этом этапе выясняется, что платье стоит 24 тыс, а лимит на подарок - 20 тыс. И что остаток тогда можно доплатить. А через минуту мне говорят, что нет, это платье в этом размере вообще одно и подарить его ну никак не могут.
Ну тут занавес, конечно ;))

В итоге чел 20 уже - ключевых лидеров мнений в нашей модной отрасли - узнали от меня про бренд под соусом этой истории.
Как говорится, любой ПР хорош, если это не некролог. Бренду желаю процветания в премиум-сегменте ;))
А, ну и кстати коммьюнити-менеджер больше на связь не вышла. Ну тут я уже, в принципе, даже не удивилась - коммуникацию они шаг за шагом выстроили очень консистентную 🙃🙃