因个人现实有事，2026/2/20至2026/2/23日无法处理工单，在此期间的工单暂时挂起。

2026/2/24日早上10点恢复正常工单时效，感谢理解与支持，祝愿大家新年快乐！！！

关于 VIP Cloud 工单延迟及 US 节点网络波动的致歉公告

尊敬的 VIP Cloud 用户：

近期因我个人事务导致工单未能及时处理，同时 US 节点出现较长时间网络波动，给大家带来了不好的使用体验，深表歉意，为感谢大家的理解与支持，现发放补偿优惠如下：

补偿优惠码：
• 首月优惠码，一人可用1次，共可使用 30 次
• 优惠价格：2.99 元/首月
• 适用方式：仅月付，续费原价

可使用机型：
• LAX-Pro.VDS.Liran-A
• HKG-Pro.VDS.Liran-A

优惠码发放时间：
• 2026.2.24 23:00

VIP Cloud
2026.2.24

优惠码：

WED-30-2.99

使用规则：
• 首月优惠码，一人可用1次，共可使用 30 次
• 优惠价格：2.99 元/首月
• 适用方式：仅月付，续费原价

可使用机型：
• LAX-Pro.VDS.Liran-A
• HKG-Pro.VDS.Liran-A

VIP Cloud 自动续费功能异常公告

尊敬的 VIP Cloud 用户：

您好！我们近期排查发现，系统在部分情况下存在自动续费未正常执行的问题。
为避免您的服务因到期而中断，请您务必在服务到期前手动完成续费。

处理建议：
登录官网 → 账户中心 → 产品/服务管理
检查服务到期时间
在到期前手动进行续费

影响说明：
本次问题仅影响自动续费功能
已开启自动续费的功能，仍建议手动确认续费
若未及时续费，实例可能会被暂停或释放

此问题为财务系统BUG，我们已经紧急向系统供应商反馈。
对此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。

VIP Cloud
2026.3.1

元宵不卖机，不玩套路，只发红包❤️

关于 VIP Cloud 新站上线及老站调整的公告

尊敬的 VIP Cloud 用户：

为提供更稳定、高效的服务体验，VIP Cloud 全新系统新站已正式上线。新站在架构、性能以及用户体验方面均进行了全面升级，以支持未来更多产品与功能。

新站地址：
https://cloud.vipcloud.cc/

一、新站上线说明

新站采用全新的系统架构，主要升级包括：
更稳定的实例管理系统
更高效的资源调度能力
更清晰的产品与订单管理界面
为后续产品与功能升级提供更好的扩展能力
未来 VIP Cloud 的 新产品、活动及功能更新 将主要在新站进行发布。

二、老站功能调整

为保证现有用户的服务稳定，老站将继续保留并正常运行，但将作出如下调整：
老站 不再销售新的 VPS 实例
老用户仍可在老站 管理现有实例
老站仍支持 工单、续费、实例管理等基础功能
如需购买新的产品或参与活动，请前往新站进行操作。

三、用户说明

目前老站用户 无需进行任何操作，现有服务不会受到影响。
我们将在未来逐步优化新旧系统的衔接体验。

感谢每一位用户一直以来对 VIP Cloud 的支持与信任。
我们将持续为大家提供更稳定、更优质的云服务。

VIP Cloud
2026 年 03 月 14日

VIP Cloud 新站 / 老站 FAQ

Q：为什么上线新站？
A：老站系统开发商完全放弃维护，目前已知BUG很多，而新站拥有更好的架构与扩展能力。

Q：老站会关闭吗？
A：不会。老站将继续用于老用户管理实例与续费，但不再销售产品。

Q：老站余额怎么办？
A：两种方式：
• 转移到新站余额（新站注册账号 → 老站提交工单填写新站账号，无需手续费）
• 可申请提现（老站申请提现，手续费 1%）

Q：老站不能注册，怎么 PUSH 转移？
A：老站将开放修改邮箱功能，同时 PUSH 转移仍然保留（手续费 5 元）

Q：新站和老站账号互通吗？
A：不互通，老站与新站完全独立，未来新产品 / 新活动 仅在新站发布上线

Q：老站的实例产品可以迁移新站？
A：暂时不能，待后续有新的迁移方案在发布公告，欢迎关注

Q：新站网址是什么？
A：https://cloud.vipcloud.cc/

新站抢先注册活动

为庆祝新站上线，现开启 抢先注册福利活动 🎉

新站注册用户可获得 无门槛代金券：

🥇 前30名注册用户：赠送 15元无门槛代金券
🥈 前50名注册用户：赠送 10元无门槛代金券
🥉 前100名注册用户：赠送 7元无门槛代金券

代金券将自动发放至账户，可直接用于购买新站产品。
代金券发放时间：达到100名注册用户开始发放

Q：新站网址是什么？
A：https://cloud.vipcloud.cc/

发放进度更新：
前30名（包含30名）的已发放
前50名（包含50名）的已发放
前100名（包含100名）的已发放

HKG-Pro.TRFC.VPS A-D 产品（流量机型）说明

由于老站 HKG-Pro.TRFC.VPS A-D 系列产品 控制台接口出现异常，可能会导致 开关机、重启、重装等操作卡顿或无法正常执行。

受老站系统限制，目前暂时无法彻底修复该问题。

因此我们将暂停该系列产品的续费服务。

当前实例仍可正常使用至到期时间，不会提前关闭。

感谢您的理解与支持。

新站可迁移产品汇总公告
📢 老站迁移新站相关说明统一如下，请知悉！

一、老站可迁移新站产品

✅ 所有老站全部产品均可迁移

二、迁移流程
1. 新站注册账号
2. 老站提交工单申请迁移
3. 删除老站原产品（可选保留24小时）
4. 新站重新开通产品
5. 新站产品开通/到期时间与老站保持同步

三、重要注意事项
⚠️ 迁移过程可选择保留老站实例24小时（用于迁移数据）
⚠️ 迁移为自愿行为，不想迁移可继续在老站正常使用/续费

关于 VIP Cloud 退款协议变更

尊敬的 VIP Cloud 用户：

为了进一步提升服务质量、防止定制资源滥用及优惠套利，保障平台公平与服务稳定。我们对 VIP Cloud 退款协议 进行了更新。

主要变更内容：
我们在条款 第二条“不适用范围” 中，新增了：
已进行定制操作的机器（包括但不限于：升配、降配、更换配置、特殊定制配置变更等）

我们在协议中增加了 第五条 “优惠与代金券说明” ：
已使用代金券或参与优惠活动的订单，退款金额将按 实际支付金额 计算

生效时间：
本变更自发布之日起立即生效。您继续使用 VIP Cloud 服务，即表示您接受更新后的退款协议条款。

为什么要更新：
此次更新旨在明确退款边界，规范定制操作及优惠订单的退款规则，保障平台资源合理使用与用户公平权益。

完整版条款请查看：https://cloud.vipcloud.cc/plugin/21/news_detail.htm?id=6
最后更新日期：2026 年 3 月 23 日

VIP Cloud
2026.03.23

关于新站免费备份与快照服务的公告

尊敬的 VIP Cloud 用户：

为进一步提升用户产品体验与数据安全保障，VIP Cloud 现对新站全系列产品进行服务升级：

一、服务内容
即日起，新站全系列产品将提供：
免费备份服务 1 次
免费快照服务 1 次

二、开通使用方法
新站控制台自助开启：
登录新站控制台 → 实例管理 → 备份与快照 → 立刻开启（免费）

三、费用说明
上述备份及快照服务费用将由 VIP Cloud 官方承担，用户无需额外支付费用。

四、说明
本服务仅限新站产品使用
每个实例提供一次免费备份与快照额度

本次升级旨在为用户提供更完善的数据保障能力，提升整体使用体验。
感谢您对 VIP Cloud 的支持与信任。

VIP Cloud
2026.03.25

禁止搭建代理类服务通知

尊敬的 VIP Cloud 用户：

根据现行服务条款第 3 条《禁止用途》规定，平台禁止使用 Tor、开放代理、匿名代理等高风险匿名服务。

现进一步明确，官网所有带宽低于100Mbps产品，禁止用于以下用途：
1.代理 / 匿名代理 / 开放代理
2.机场节点 / VPN 节点 / 中转节点
3.其他类似流量转发服务

违规处理措施：
我们将在宿主机内增加相关流量检测手段，一经发现以上行为/流量，将视情况采取限速、暂停或终止服务，并不予退款。情节严重者将限制账户使用。

相关说明：
当前产品主要面向建站及常规正常业务场景，带宽设计不适用于节点类用途。为保障稳定性，现阶段对相关用途进行限制。
后续如推出高带宽或专用产品，将根据实际情况对相关限制进行调整，并另行公告。

完整服务条款：
https://cloud.vipcloud.cc/plugin/21/news_detail.htm?id=3

VIP Cloud
2026.03.26

关于带宽滥用及代理类服务整顿说明

尊敬的用户：
近期我们发现部分用户存在长期占用带宽、搭建代理/机场/VPN等行为，已对平台整体服务质量造成影响。为保障所有用户的正常使用体验，现就相关事项公告如下：

🔹 一、服务条款重申

根据现行 服务协议 第 3 条《禁止用途》规定，平台明确禁止以下行为：
* 使用 Tor 网络
* 搭建开放代理、匿名代理
* 提供机场/VPN等高风险匿名服务
⚠️ 该条款并非临时新增，自 VIPCloud 项目上线之初即已写入 服务协议。
📄 完整服务条款请查看：《完整服务协议》

🔹 二、此前未严格执行的原因

过去未全面执行该条款，主要是由于：
* 滥用带宽的情况较少
* 出现大规模长期占用带宽的行为
但目前情况已发生明显变化，个别用户 24 小时占用带宽，严重影响其他用户体验。

🔹 三、带宽资源说明

* 本平台宿主机出口带宽为 1Gbps 共享带宽
* 所有云产品均为共享资源
👉 我们必须确保资源公平分配，保障正常用户的稳定使用。

🔹 四、后续执行措施

即日起，我们将严格执行服务协议，重点整顿：
* 搭建代理类服务
* 滥用带宽行为
📄 详细规则请查看：《禁止搭建代理类服务通知》

🔹 五、退款保障说明（重点）

为避免用户误解为“上车后清退”，我们郑重承诺：

🟢 凡在 2026 年 3 月 27 日前购买的所有产品（包括特价及常规产品）：
* 均支持无理由退款
* 退款形式为剩余价值退款
* 包含已因滥用被限速的机器

以上退款通道开放至2026年4月1日，如在退款通道关闭后，后续因带宽滥用/VPN代理问题被限速或暂停服务，不在支持退款

我们将持续优化服务环境，为所有用户提供更加稳定、公平的使用体验。

VIPCloud
2026年3月27日

关于近期 VIP Cloud 情况说明

近期因代理管控、讨论组管理及外部渠道相关传言，引发部分用户担忧，出现造成用户出现恐慌。在此，我们正式向所有用户说明情况，并致以诚挚的歉意。

此前相关所谓“跑路”等说法纯属谣言。VIP Cloud 稳定运营，绝不会跑路，也绝不会背刺老用户，衷心感谢在此次风波中依然选择信任、继续支持我们的用户，这份信任我们必将以更稳定的服务与诚意回馈。

为保障正常用户的权益，净化服务环境，我们将严格按照《用户协议》，加强服务管控与规范，同时为全体用户送上免费升级福利。

一、服务使用规范（100Mbps 以下产品）

100Mbps 以下产品定位为建站及正常业务，严禁以下行为：

1.搭建或使用代理
2.搭建机场节点、VPN 节点
3.任何流量转发行为
4.24 小时持续流量滥用

若出现上述严重违规行为，我们将根据违规程度，采取限速、暂停服务、终止服务等措施，且不予退款。

二、免费升级福利（所有用户可享）

为适配/改善建站机型配置体验，现对所有存量及新购用户开放免费升级：

1.存量创始版机型用户
可在新站控制台 → 实例管理 → 升降级 / 磁盘，免费升级至 8G 内存 + 50G 数据盘。

2.存量其他机型用户
可在新站控制台 → 实例管理 → 磁盘，免费升级 50G 数据盘。

3. 新购产品用户
可在产品选购页面看到免费50G的数据盘，新购产品下单时额外免费赠送。

此外，我们已为所有机型免费提供 1 个快照 / 备份额度，充分保障建站及数据敏感型业务的安全。

三、常见问题 FAQ

Q：为什么不能直接升级系统盘？
A：服务器开通后，系统盘不支持直接变更，强行变更会导致数据全部丢失。同时，系统盘本身不建议存放重要数据，一旦系统崩溃、无法启动需要重装时，系统盘数据会被清空。而数据盘在重装系统时可以选择不格式化，数据能安全保留。因此产品仅支持升级数据盘，升级完成后，需要您自行登录服务器完成数据盘挂载操作。

Q：那老站的机器能升级嘛？
A：可以。但受限于老站系统资源分配机制，需将老站机器迁移至新站后再进行升级，迁移前请务必自行备份数据，迁移过程无法保留原有数据。

Q：到底什么行为会被限速/暂停？
A：为减少不必要的巡查，我们日常常规巡查，重点核查日使用流量100G左右机器，核查是否存在代理搭建、VPN 部署、流量转发及带宽滥用等违规行为，一经核实将按规则处理。

Q：为什么讨论群要禁言？
A：因为目前是我一个人在全权运营，俗称“Oneman”，一人决策多多少少会受到群内用户的影响。没有完美的产品，每人个人的想法不同，后续如增加运营团队人数后，会考虑重新开放讨论组，这对于在重大决策时可以商量决策。

Q：是不是超售了导致带宽紧张？
A：并非超售。主要因共享带宽被少数机器长期高负载、大流量占用，影响其他正常建站用户体验。本次加强管控，核心是保障正常用户的稳定使用。

Q：是不是后面准备KYC（实名）？
A：这是揣测谣言，VIP Cloud 项目上线之初就确定不会做大陆地区机器，我们重点在海外地区产品，全程不会推行 KYC 实名认证，无需担心实名相关的问题，可放心使用。

此前临时开放所有机型退款通道将在 2026年4月1日 关闭，关闭后所有退款申请将按照《退款机制》正常审核与处理，符合规则的售后退款不受影响。
感谢大家的理解与信任，VIP Cloud 将持续稳定运营，用心保障用户权益，为大家提供更可靠的服务。

温馨提醒：不是所有产品都适合所有人的业务，您需要自行评估产品是否符合您的需求再进行选购，请理性购买产品，切勿盲目跟风。

VIP Cloud
2026年3月29日

免费升级福利加码（常规套餐）

1.存量LAX-Pro.VDS-(A/B/C/D)机型用户
可在新站控制台 → 实例管理 → 升降级，在当前套餐情况下免费 + 4G内存。

2.存量HKG-Pro.VDS-(A/B/C/D)机型用户
可在新站控制台 → 实例管理 → 升降级，在当前套餐情况下免费 + 4G内存。

3. 新购LAX-Pro.VDS/HKG-Pro.VDS产品用户
可在产品选购页面看到限时免费升级，每个套餐限时 + 4G内存，下单时选择免费升级的内存选择即可参与。

注意：带绝版后缀的VDS机型 不在内存升级范围，仅限 后缀带A/B/C/D的机型 才行，也就是在售的常规套餐！！！

工作日志频道：https://t.me/vipcloudlog
之后 故障/维护/通报滥用/日志 将在此频道通知
原用户讨论组已解散，后续如有计划重新建一个
有问题请提交工单联系处理（24小时内时效）

为满足用户需求，新站镜像新增 Debian13-x86，可在购买实例或重装系统时选择此镜像，重装时如有重要数据请备份后重装。

为方便用户挂载管理数据盘，可使用以下VIP Cloud 磁盘管理脚本。该脚本提供安全、交互式的磁盘分区、挂载与卸载功能，全程自动识别并保护系统盘，操作前均有风险确认，安全可靠。

一键命令：

curl -fsSL https://cloud.vipcloud.cc/vipcloud_disk.sh | sudo bash

或

wget -qO- https://cloud.vipcloud.cc/vipcloud_disk.sh | sudo bash

VIPCloud 推介计划调整公告

尊敬的 VIP Cloud 用户：
感谢您长期以来对VIPCloud的支持。为进一步提升推广体验与收益效率，现对推介计划（AFF）作出调整。

一、限时激励
开启推介计划后，系统将自动赠送9.9元启动金。
首单推广收益由我们全额承担，满10元即可提现。
注意：早前已开启推介计划的用户不在 限时激励 范围内。

二、返佣比例

常规产品
首购返佣：10%
续费返佣：5%

特价产品
首购返佣：5%
续费返佣：1%

欢迎您登录控制台-推介计划-开启推广链接，如对推介活动有任何问题，欢迎您提交工单咨询，工单工作日时效24小时内回复。

VIP Cloud
2026.04.21

尊敬的 VIP Cloud 用户：

针对近期 US-VPS 节点持续遭受扫段 DDoS 攻击、导致部分用户网络不稳定、出现延迟波动或偶发中断的情况，我们深表歉意。
为感谢您的理解与支持，现做出如下补偿安排：

补偿内容：
受影响的用户可获得 5 元代金券，可用于新购产品/续费。

适用产品（需账户中已拥有并正在使用以下任一产品）：
LAX-Pro.VPS.Project-99
LAX-Pro.VPS.Project-199
LAX-Founder-D1
LAX-Pro.VPS-绝版
账户中无上述产品，即便领取了代金卷也不能使用，无法使用请自行检查是否满足规则，无需发工单。

代金券使用规则：
账户中需存在上述任一产品激活状态；
单个用户仅限使用一次该代金券；
该代金券可在续费订单中使用；
不可在升降级订单中使用。

代金券领取方式：
新站用户：登录新站控制台 → 财务信息 → 我的代金券 → 我要领券，代金券将在订单支付时自动抵扣。
老站用户：因老站系统无代金券功能，如需领取代金券，请将实例迁移至新站。迁移完成后，即可按上述新站路径领取并使用。

再次感谢您对 VIP Cloud 的长期信任与支持。
我们将持续优化网络架构，提升抗攻击能力，尽最大努力为您提供更稳定、可靠的服务。

VIP Cloud
2026年4 月29日