🙌Немного инсайтов с Open Space в Барселоне
Одна из тем, которая меня сильно зацепила, - как предприниматели уже сегодня используют AI не просто как ChatGPT в формате «задать вопрос - получить ответ», а как полноценных сотрудников внутри бизнеса.
У людей уже работают AI-маркетологи, аналитики, помощники, контент-менеджеры. У каждого своя роль, задачи, доступы, база знаний и даже график работы.
Один агент несколько раз в день работает с LinkedIn: ищет нужных людей, анализирует профили, готовит контент и делает outreach. Другой следит за почтой, напоминает о договорённостях и встречах. Третий собирает знания компании и учится на предыдущих решениях.
AI можно воспринимать как часть оргструктуры бизнеса.
С ролью. С ЦКП. С понятными задачами, процессами и границами ответственности.
Уже вижу, как буду внедрять это у себя: управление консалтинговыми проектами, аналитика, сбор собственной методологии, контент, международный PR.
И мне очень нравится сама мысль: при построении системы теперь нужно задавать вопрос не только «что можно делегировать сотрудникам?», но и «а что из этого человеку вообще больше не нужно делать?»
Одна из тем, которая меня сильно зацепила, - как предприниматели уже сегодня используют AI не просто как ChatGPT в формате «задать вопрос - получить ответ», а как полноценных сотрудников внутри бизнеса.
У людей уже работают AI-маркетологи, аналитики, помощники, контент-менеджеры. У каждого своя роль, задачи, доступы, база знаний и даже график работы.
Один агент несколько раз в день работает с LinkedIn: ищет нужных людей, анализирует профили, готовит контент и делает outreach. Другой следит за почтой, напоминает о договорённостях и встречах. Третий собирает знания компании и учится на предыдущих решениях.
AI можно воспринимать как часть оргструктуры бизнеса.
С ролью. С ЦКП. С понятными задачами, процессами и границами ответственности.
Уже вижу, как буду внедрять это у себя: управление консалтинговыми проектами, аналитика, сбор собственной методологии, контент, международный PR.
И мне очень нравится сама мысль: при построении системы теперь нужно задавать вопрос не только «что можно делегировать сотрудникам?», но и «а что из этого человеку вообще больше не нужно делать?»
👍8🔥3🏆2
Я нашла узкое место в своём бизнесе.
Это я
На одном из разборов в Барселоне обсуждали уже мой бизнес.
И в какой-то момент я поймала себя на довольно ироничной мысли.
Я годами захожу в компании собственников и ищу узкие места: где бизнес завязан на одном человеке, где нет системы, где процессы держатся в голове, где без руководителя всё начинает разваливаться.
А потом посмотрела на свой консалтинг и поняла:
главное узкое место сейчас - я сама.
Клиенты приходят на Викторию Талкан.
Аудит провожу я.
Стратегию собираю я.
Ключевые решения принимаю я.
К собственнику тоже прихожу я.
Это прекрасно работает с точки зрения качества. Но совершенно не работает с точки зрения масштабирования.
Можно взять ещё одного клиента. Потом ещё одного. Работать быстрее. Нанять ещё одного ассистента.
Но если каждая новая компания всё равно требует ещё несколько часов моей головы - это не масштабирование.
И самое интересное: именно такую проблему я постоянно вижу у собственников.
Компания растёт, а знания, решения и контроль продолжают концентрироваться в одном человеке.
Поэтому мой следующий эксперимент - систематизировать собственную экспертизу так же, как я систематизирую бизнесы клиентов.
Разложить мою работу на методологию. Отделить то, что действительно должна делать только я, от того, что может делать консультант, аналитик или AI. Собрать стандарты, контроль качества и базу управленческих решений.
При этом не убрать Викторию Талкан из продукта, а оставить там, где моя экспертиза действительно создаёт максимальную ценность: диагностика, стратегия, работа с собственником и ключевые решения.
Хорошее напоминание самой себе:
если бизнес не может расти без увеличения количества часов собственника - систему ещё есть куда строить.
Это я
На одном из разборов в Барселоне обсуждали уже мой бизнес.
И в какой-то момент я поймала себя на довольно ироничной мысли.
Я годами захожу в компании собственников и ищу узкие места: где бизнес завязан на одном человеке, где нет системы, где процессы держатся в голове, где без руководителя всё начинает разваливаться.
А потом посмотрела на свой консалтинг и поняла:
главное узкое место сейчас - я сама.
Клиенты приходят на Викторию Талкан.
Аудит провожу я.
Стратегию собираю я.
Ключевые решения принимаю я.
К собственнику тоже прихожу я.
Это прекрасно работает с точки зрения качества. Но совершенно не работает с точки зрения масштабирования.
Можно взять ещё одного клиента. Потом ещё одного. Работать быстрее. Нанять ещё одного ассистента.
Но если каждая новая компания всё равно требует ещё несколько часов моей головы - это не масштабирование.
И самое интересное: именно такую проблему я постоянно вижу у собственников.
Компания растёт, а знания, решения и контроль продолжают концентрироваться в одном человеке.
Поэтому мой следующий эксперимент - систематизировать собственную экспертизу так же, как я систематизирую бизнесы клиентов.
Разложить мою работу на методологию. Отделить то, что действительно должна делать только я, от того, что может делать консультант, аналитик или AI. Собрать стандарты, контроль качества и базу управленческих решений.
При этом не убрать Викторию Талкан из продукта, а оставить там, где моя экспертиза действительно создаёт максимальную ценность: диагностика, стратегия, работа с собственником и ключевые решения.
Хорошее напоминание самой себе:
если бизнес не может расти без увеличения количества часов собственника - систему ещё есть куда строить.
8👍12💯4🔥3❤1
Сильный собственник может создать слабую компанию.
Я много лет работаю внутри компаний и постоянно вижу один парадокс.
Чем сильнее собственник, тем дольше бизнес может жить без нормальной системы.
Он сам продаст крупному клиенту.
Сам дожмёт сотрудника.
Сам заметит, что цифры не сходятся.
Сам придумает новое направление.
Сам подключится, когда всё горит.
И компания действительно растёт.
До определённого момента.
Потому что постепенно собственник становится не только главным двигателем бизнеса, но и его главным способом решения любых проблем.
А команда привыкает: если что-то действительно важно - придёт собственник и решит.
И вот здесь начинается самое интересное.
Сильная компания - это не компания, в которой собственник умеет решить любую проблему.
Это компания, в которой большинство проблем решаются без его участия.
Есть сильные руководители.
Есть цифры, на основании которых принимаются решения.
Есть понятные зоны ответственности.
Есть процессы, которые не исчезают, когда конкретный человек уходит в отпуск.
И именно поэтому, когда я захожу в бизнес, мне важно смотреть не только на продажи, маркетинг или оргструктуру.
Я всегда смотрю: где сегодня находится собственник и сколько решений в компании по-прежнему замыкается лично на нём.
Потому что иногда для следующего этапа роста собственнику нужно не начать делать больше.
А построить компанию, которой его ежедневное участие больше не требуется.
И, пожалуй, это одна из самых сложных трансформаций бизнеса.
Я много лет работаю внутри компаний и постоянно вижу один парадокс.
Чем сильнее собственник, тем дольше бизнес может жить без нормальной системы.
Он сам продаст крупному клиенту.
Сам дожмёт сотрудника.
Сам заметит, что цифры не сходятся.
Сам придумает новое направление.
Сам подключится, когда всё горит.
И компания действительно растёт.
До определённого момента.
Потому что постепенно собственник становится не только главным двигателем бизнеса, но и его главным способом решения любых проблем.
А команда привыкает: если что-то действительно важно - придёт собственник и решит.
И вот здесь начинается самое интересное.
Сильная компания - это не компания, в которой собственник умеет решить любую проблему.
Это компания, в которой большинство проблем решаются без его участия.
Есть сильные руководители.
Есть цифры, на основании которых принимаются решения.
Есть понятные зоны ответственности.
Есть процессы, которые не исчезают, когда конкретный человек уходит в отпуск.
И именно поэтому, когда я захожу в бизнес, мне важно смотреть не только на продажи, маркетинг или оргструктуру.
Я всегда смотрю: где сегодня находится собственник и сколько решений в компании по-прежнему замыкается лично на нём.
Потому что иногда для следующего этапа роста собственнику нужно не начать делать больше.
А построить компанию, которой его ежедневное участие больше не требуется.
И, пожалуй, это одна из самых сложных трансформаций бизнеса.
2👍7💯4🔥1
Сегодня, пока занималась домашними делами, слушала «Начни с зачем» Саймона Синека. И книга очень вовремя попала мне в одну мысль, которая последние недели не выходит из головы.
На одном из проектов я вдруг поняла: люди, с которыми я вижу возможность строить сильную команду вдолгую, по разным причинам не подходят собственнику.
И дело даже не в том, кто из нас прав.
Просто у нас очень разный подход к людям.
Я вообще очень про доверие.
➡️ Когда захожу в новый проект, я не начинаю с позиции: сейчас быстро всех проверим, слабых уберём, сильных оставим.
Мне важно сначала понять людей.
Я слушаю. Наблюдаю. Ставлю задачи и планы, конечно. Требую результат. Но даю человеку время привыкнуть ко мне, к новым правилам, к темпу, который я задаю.
Потому что невозможно за неделю построить доверие.
Человеку нужно время, чтобы понять, кто ты. Можно ли тебе верить. Что произойдёт, если он ошибётся. Услышишь ты его или сразу поставишь крест.
Параллельно ему нужно влюбиться в продукт, понять компанию и в какой-то момент перестать говорить «у вас» и начать говорить «у нас».
На это тоже нужно время.
Но иногда собственнику нужно всё сразу.
Сразу результат.
Сразу идеальный сотрудник.
Сразу без ошибок.
Сразу нужные цифры.
И начинается кнут.
Не справился - следующий.
Ошибся - следующий.
Не дал результат за первый месяц - следующий.
А потом мы удивляемся текучке.
И вот в книге Синека очень много про лидерство, доверие и про то, почему люди вообще готовы идти за кем-то.
Потому что сильная команда - это не только KPI, мотивация и регламенты.
🔥Людям должно быть важно, с кем они идут и зачем они это делают.🔥
И если ты хочешь, чтобы команда оставалась рядом не только тогда, когда бизнес растёт и всё прекрасно, но и тогда, когда наступают сложные времена, эти отношения нужно выстраивать заранее.
Это немного как с обычными человеческими отношениями.
Редко мы встречаем человека и через неделю понимаем: всё, доверяю ему полностью.
❓Почему в бизнесе мы иногда ждём от сотрудников именно этого?
Конечно, я не за то, чтобы бесконечно давать шансы человеку, который ничего не делает. Если он не справляется, не хочет учиться и ему вообще неинтересно то, что происходит в компании - нужно расставаться.
Но если человек старается.
Если он болеет продуктом.
Если пробует.
Да, иногда косячит.
Но продолжает включаться и говорит о компании как о своей -
я бы несколько раз подумала, прежде чем таким человеком разбрасываться.
Потому что нанять человека можно быстро.
Построить команду - нет.
На одном из проектов я вдруг поняла: люди, с которыми я вижу возможность строить сильную команду вдолгую, по разным причинам не подходят собственнику.
И дело даже не в том, кто из нас прав.
Просто у нас очень разный подход к людям.
Я вообще очень про доверие.
Мне важно сначала понять людей.
Я слушаю. Наблюдаю. Ставлю задачи и планы, конечно. Требую результат. Но даю человеку время привыкнуть ко мне, к новым правилам, к темпу, который я задаю.
Потому что невозможно за неделю построить доверие.
Человеку нужно время, чтобы понять, кто ты. Можно ли тебе верить. Что произойдёт, если он ошибётся. Услышишь ты его или сразу поставишь крест.
Параллельно ему нужно влюбиться в продукт, понять компанию и в какой-то момент перестать говорить «у вас» и начать говорить «у нас».
На это тоже нужно время.
Но иногда собственнику нужно всё сразу.
Сразу результат.
Сразу идеальный сотрудник.
Сразу без ошибок.
Сразу нужные цифры.
И начинается кнут.
Не справился - следующий.
Ошибся - следующий.
Не дал результат за первый месяц - следующий.
А потом мы удивляемся текучке.
И вот в книге Синека очень много про лидерство, доверие и про то, почему люди вообще готовы идти за кем-то.
Потому что сильная команда - это не только KPI, мотивация и регламенты.
🔥Людям должно быть важно, с кем они идут и зачем они это делают.🔥
И если ты хочешь, чтобы команда оставалась рядом не только тогда, когда бизнес растёт и всё прекрасно, но и тогда, когда наступают сложные времена, эти отношения нужно выстраивать заранее.
Это немного как с обычными человеческими отношениями.
Редко мы встречаем человека и через неделю понимаем: всё, доверяю ему полностью.
❓Почему в бизнесе мы иногда ждём от сотрудников именно этого?
Конечно, я не за то, чтобы бесконечно давать шансы человеку, который ничего не делает. Если он не справляется, не хочет учиться и ему вообще неинтересно то, что происходит в компании - нужно расставаться.
Но если человек старается.
Если он болеет продуктом.
Если пробует.
Да, иногда косячит.
Но продолжает включаться и говорит о компании как о своей -
я бы несколько раз подумала, прежде чем таким человеком разбрасываться.
Потому что нанять человека можно быстро.
Построить команду - нет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7💯5🔥2
Лидерство - это когда люди идут за вами не потому, что должны и не потому, что им за это платят, а потому, что они сами этого хотят.
«Зачем» означает веру.
«Как» - действия, которые эту веру воплощают.
«Что» - результаты этих действий.
Когда все три элемента уравновешены, появляется доверие и осознание ценности.
Многие талантливые руководители умеют отлично выстраивать рабочие процессы. Но уметь руководить - ещё не значит быть лидером.
❗️Настоящее лидерство начинается там, где люди сами хотят идти за вами.
*Цитата по книге Саймона Синека «Начни с зачем»*
«Зачем» означает веру.
«Как» - действия, которые эту веру воплощают.
«Что» - результаты этих действий.
Когда все три элемента уравновешены, появляется доверие и осознание ценности.
Многие талантливые руководители умеют отлично выстраивать рабочие процессы. Но уметь руководить - ещё не значит быть лидером.
❗️Настоящее лидерство начинается там, где люди сами хотят идти за вами.
*Цитата по книге Саймона Синека «Начни с зачем»*
💯8❤2🔥1
Для меня сегодня было маленькое откровение.
В сентябре я взяла еще два новых проекта. Один - международная компания, второй - компания на российском рынке. Абсолютно разные бизнесы, разные команды, разные люди.
И в обоих проектах я столкнулась с одной и той же проблемой: руководители не умеют писать себе нормальные планы работы. Причём я сейчас говорю не про начинающих специалистов. Это руководители проектов, филиалов, подразделений, люди, которые уже много лет управляют командами.
Я прошу: «Напишите план работы на ближайший месяц». И оказывается, что это совсем не так просто. Потому что «проведу встречи», «поговорю с сотрудниками», «поработаю над продажами», «разберу текущие вопросы» - это не план. Это процессы.
🎯 План начинается с ответа на вопрос: какого конкретного результата должен добиться мой проект, филиал или подразделение за этот месяц?
Не просто провести планёрки, а внедрить конкретный формат управления и добиться, чтобы команда по нему работала.
Не просто «заниматься продажами», а изменить конкретный показатель.
Не просто «поработать с командой», а перераспределить зоны ответственности, закрыть конкретные проблемы и внедрить систему контроля.
То есть всё достаточно просто: задача + срок + понятный результат. И вот именно здесь у многих начинается сложность.
🤖 Да, сейчас можно открыть ChatGPT, написать: «Составь мне план работы руководителя филиала на месяц» - и через 20 секунд получить очень красивый документ. Но когда начинаешь разбирать этот план вместе с человеком, иногда выясняется, что половину пунктов он сам объяснить не может.
Что конкретно ты будешь делать? Зачем? Какой должен быть результат? Как мы поймём, что задача выполнена? Что должно измениться в твоём подразделении через месяц?
И получается очень красивый план, который к реальной работе имеет довольно условное отношение.
🧠 Поэтому ИИ - отличный помощник. Но голову он пока не отменяет.
Для меня сейчас это отдельное наблюдение: умение планировать - это самостоятельный управленческий навык. И он есть далеко не у всех. Хотя без него руководитель очень быстро превращается в человека, который весь месяц тушит пожары.
🔥 Все заняты. У всех встречи, сообщения, текущие вопросы, срочные задачи. Но в конце месяца возникает простой вопрос: что конкретно изменилось за этот месяц?
➡️ Когда есть нормальный план, становится легче всем. Руководитель понимает, куда ведёт команду. Команда понимает приоритеты. Собственник понимает, что контролировать. А в конце месяца можно спокойно открыть план и посмотреть: сделали или нет.
📌 И мне кажется, в бизнесе и в жизни это работает одинаково.
Нет плана - очень легко бесконечно быть занятым.
Есть план - появляется движение к результату.🚀
В сентябре я взяла еще два новых проекта. Один - международная компания, второй - компания на российском рынке. Абсолютно разные бизнесы, разные команды, разные люди.
И в обоих проектах я столкнулась с одной и той же проблемой: руководители не умеют писать себе нормальные планы работы. Причём я сейчас говорю не про начинающих специалистов. Это руководители проектов, филиалов, подразделений, люди, которые уже много лет управляют командами.
Я прошу: «Напишите план работы на ближайший месяц». И оказывается, что это совсем не так просто. Потому что «проведу встречи», «поговорю с сотрудниками», «поработаю над продажами», «разберу текущие вопросы» - это не план. Это процессы.
🎯 План начинается с ответа на вопрос: какого конкретного результата должен добиться мой проект, филиал или подразделение за этот месяц?
Не просто провести планёрки, а внедрить конкретный формат управления и добиться, чтобы команда по нему работала.
Не просто «заниматься продажами», а изменить конкретный показатель.
Не просто «поработать с командой», а перераспределить зоны ответственности, закрыть конкретные проблемы и внедрить систему контроля.
То есть всё достаточно просто: задача + срок + понятный результат. И вот именно здесь у многих начинается сложность.
🤖 Да, сейчас можно открыть ChatGPT, написать: «Составь мне план работы руководителя филиала на месяц» - и через 20 секунд получить очень красивый документ. Но когда начинаешь разбирать этот план вместе с человеком, иногда выясняется, что половину пунктов он сам объяснить не может.
Что конкретно ты будешь делать? Зачем? Какой должен быть результат? Как мы поймём, что задача выполнена? Что должно измениться в твоём подразделении через месяц?
И получается очень красивый план, который к реальной работе имеет довольно условное отношение.
🧠 Поэтому ИИ - отличный помощник. Но голову он пока не отменяет.
Для меня сейчас это отдельное наблюдение: умение планировать - это самостоятельный управленческий навык. И он есть далеко не у всех. Хотя без него руководитель очень быстро превращается в человека, который весь месяц тушит пожары.
🔥 Все заняты. У всех встречи, сообщения, текущие вопросы, срочные задачи. Но в конце месяца возникает простой вопрос: что конкретно изменилось за этот месяц?
📌 И мне кажется, в бизнесе и в жизни это работает одинаково.
Нет плана - очень легко бесконечно быть занятым.
Есть план - появляется движение к результату.🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1💯8👍3❤2🔥1
А зачем вы вообще делаете этот бизнес?
Я довольно часто задаю этот вопрос собственникам. И удивительно, насколько сложно бывает на него честно ответить.
Самый очевидный ответ - деньги.
И в этом нет ничего плохого. Бизнес должен зарабатывать деньги. Собственник имеет полное право хотеть больше зарабатывать, обеспечивать семью, покупать дом, путешествовать, создавать капитал.
Но если деньги - единственная причина, ради которой существует ваш бизнес, этого очень быстро становится мало.
Пока всё растёт - отлично. А потом приходит первый серьёзный кризис. Кассовый разрыв. Провальный месяц. Уходит сильный сотрудник. Клиенты отказываются. Ты работаешь в два раза больше, а зарабатываешь в два раза меньше.
И вот тогда вопрос «зачем я вообще всё это делаю?» становится совсем не философским.
И ещё сложнее с командой.
Потому что если единственный смысл компании - заработать больше денег собственнику, попробуйте этим мотивировать людей работать лучше, брать ответственность и оставаться с вами в сложные периоды.
Можно, конечно, просто платить всем в два раза выше рынка. Но даже это работает не всегда.
Недавно я встретила очень хороший пример.
Представьте двух людей, которые много лет строят храм. До окончания строительства ещё далеко, и, возможно, ни один из них не увидит его законченным.
Первого спрашивают:
Зачем ты каждый день приходишь сюда и кладёшь эти кирпичи?
Он отвечает:
Мне нужны деньги. Я кормлю семью, оплачиваю образование детей. Работа тяжёлая, жара, денег едва хватает. А храм, скорее всего, при моей жизни даже не достроят.
Тот же вопрос задают второму.
И он отвечает:
Я строю место, куда однажды будут приходить люди. Кто-то попросит помощи. Кто-то поблагодарит. Кто-то просто зайдёт внутрь, чтобы побыть в тишине и успокоиться. Возможно, я никогда не увижу этот храм законченным. Но каждый кирпич, который я сегодня кладу, приближает этот день.
Работа одна. Кирпичи те же. А ощущение от своей работы совершенно разное.
Есть ещё похожий пример с уборщицей в аэропорту. Её спросили, зачем она каждый день приходит мыть здесь полы за небольшую зарплату.
А она ответила:
«Моё дело - авиация. Я часть этой большой системы».
Вот это, на мой взгляд, одна из недооценённых задач собственника.
Не придумать красивую «миссию компании» для презентации или сайта.
А самому понять:
Что мы на самом деле создаём?
Для кого?
Что меняется благодаря тому, что мы делаем?
Почему мне самому не всё равно, будет существовать эта компания завтра или нет?
А потом сделать так, чтобы это понимала команда.
Потому что мы проводим на работе огромную часть своей жизни. И человеку важно чувствовать, что он не просто закрывает задачи, двигает сделки в CRM, отвечает клиентам или моет пол.
Он должен понимать, частью чего он является и ради чего делает свою работу.
Деньги важны. Без них бизнеса нет.
Но одних денег слишком мало, чтобы построить что-то действительно сильное.
Я довольно часто задаю этот вопрос собственникам. И удивительно, насколько сложно бывает на него честно ответить.
Самый очевидный ответ - деньги.
И в этом нет ничего плохого. Бизнес должен зарабатывать деньги. Собственник имеет полное право хотеть больше зарабатывать, обеспечивать семью, покупать дом, путешествовать, создавать капитал.
Но если деньги - единственная причина, ради которой существует ваш бизнес, этого очень быстро становится мало.
Пока всё растёт - отлично. А потом приходит первый серьёзный кризис. Кассовый разрыв. Провальный месяц. Уходит сильный сотрудник. Клиенты отказываются. Ты работаешь в два раза больше, а зарабатываешь в два раза меньше.
И вот тогда вопрос «зачем я вообще всё это делаю?» становится совсем не философским.
И ещё сложнее с командой.
Потому что если единственный смысл компании - заработать больше денег собственнику, попробуйте этим мотивировать людей работать лучше, брать ответственность и оставаться с вами в сложные периоды.
Можно, конечно, просто платить всем в два раза выше рынка. Но даже это работает не всегда.
Недавно я встретила очень хороший пример.
Представьте двух людей, которые много лет строят храм. До окончания строительства ещё далеко, и, возможно, ни один из них не увидит его законченным.
Первого спрашивают:
Зачем ты каждый день приходишь сюда и кладёшь эти кирпичи?
Он отвечает:
Мне нужны деньги. Я кормлю семью, оплачиваю образование детей. Работа тяжёлая, жара, денег едва хватает. А храм, скорее всего, при моей жизни даже не достроят.
Тот же вопрос задают второму.
И он отвечает:
Я строю место, куда однажды будут приходить люди. Кто-то попросит помощи. Кто-то поблагодарит. Кто-то просто зайдёт внутрь, чтобы побыть в тишине и успокоиться. Возможно, я никогда не увижу этот храм законченным. Но каждый кирпич, который я сегодня кладу, приближает этот день.
Работа одна. Кирпичи те же. А ощущение от своей работы совершенно разное.
Есть ещё похожий пример с уборщицей в аэропорту. Её спросили, зачем она каждый день приходит мыть здесь полы за небольшую зарплату.
А она ответила:
«Моё дело - авиация. Я часть этой большой системы».
Вот это, на мой взгляд, одна из недооценённых задач собственника.
Не придумать красивую «миссию компании» для презентации или сайта.
А самому понять:
Что мы на самом деле создаём?
Для кого?
Что меняется благодаря тому, что мы делаем?
Почему мне самому не всё равно, будет существовать эта компания завтра или нет?
А потом сделать так, чтобы это понимала команда.
Потому что мы проводим на работе огромную часть своей жизни. И человеку важно чувствовать, что он не просто закрывает задачи, двигает сделки в CRM, отвечает клиентам или моет пол.
Он должен понимать, частью чего он является и ради чего делает свою работу.
Деньги важны. Без них бизнеса нет.
Но одних денег слишком мало, чтобы построить что-то действительно сильное.
💯6❤2👍1
В последнее время я всё чаще пишу про свои наблюдения из проектов.
Проектов становится больше: где-то я бизнес-консультант, где-то наставник собственника, где-то внешний CEO.
Но задача почти всегда одна - превратить хаос в систему.
И вот что интересно: никакой магии там нет 🪄
Нет волшебной таблетки «сделать х2». Есть довольно понятные вещи: аналитика и цифры, планы и отчётность, CRM, планёрки, обучение команды, контроль, понятные зоны ответственности.
Звучит не очень романтично 😄 Но именно это работает.
Это знаете, как со спортом. Одной, двух или пяти тренировок мало, чтобы увидеть пресс. Но если каждый день делать хотя бы по 30 повторений - через пару месяцев результат точно будет.
С бизнесом так же.
Прописать - мало.
Внедрить - мало.
Обучить - тоже мало.**
Самое важное - сделать так, чтобы всё это выполнялось постоянно, а не первый месяц после внедрения.
🙈Чтобы CRM через три недели не превратилась в кладбище сделок.
👀Чтобы планёрки не отменились «потому что сегодня много работы».
☹️Чтобы цифры действительно анализировали, а не просто собирали в таблицу.
➡️ Система начинает приносить деньги тогда, когда команда живёт в ней каждый день.
И чем больше проектов я вижу, тем сильнее убеждаюсь:
дисциплина почти всегда выигрывает у разовых гениальных решений.
Не самая эффектная истина про бизнес. Зато очень прибыльная.
Проектов становится больше: где-то я бизнес-консультант, где-то наставник собственника, где-то внешний CEO.
Но задача почти всегда одна - превратить хаос в систему.
И вот что интересно: никакой магии там нет 🪄
Нет волшебной таблетки «сделать х2». Есть довольно понятные вещи: аналитика и цифры, планы и отчётность, CRM, планёрки, обучение команды, контроль, понятные зоны ответственности.
Звучит не очень романтично 😄 Но именно это работает.
Это знаете, как со спортом. Одной, двух или пяти тренировок мало, чтобы увидеть пресс. Но если каждый день делать хотя бы по 30 повторений - через пару месяцев результат точно будет.
С бизнесом так же.
Прописать - мало.
Внедрить - мало.
Обучить - тоже мало.**
Самое важное - сделать так, чтобы всё это выполнялось постоянно, а не первый месяц после внедрения.
🙈Чтобы CRM через три недели не превратилась в кладбище сделок.
👀Чтобы планёрки не отменились «потому что сегодня много работы».
☹️Чтобы цифры действительно анализировали, а не просто собирали в таблицу.
И чем больше проектов я вижу, тем сильнее убеждаюсь:
дисциплина почти всегда выигрывает у разовых гениальных решений.
Не самая эффектная истина про бизнес. Зато очень прибыльная.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯6❤2🔥1
«Мне нужна лошадка».
Сегодня про один из самых частых запросов собственников при найме.
Причём слово «лошадка» я слышу реально регулярно.
Что обычно имеется в виду?
Человек, который готов пахать.
Не смотрит на часы.
Может ответить вечером.
Если надо - подхватит чужую задачу.
Если пожар - побежит тушить.
Если нужно сделать «ещё вчера» - сделает.
И, кстати, я не считаю такой подход плохим.
У него есть огромный плюс: на определённом этапе бизнеса такие люди могут очень сильно тащить компанию вперёд.
Особенно когда бизнес растёт быстро, процессов ещё нет, всё меняется каждый день и невозможно сказать: «Это не входит в мои должностные обязанности».
Там действительно нужны люди, которые могут быстро перестраиваться и брать на себя больше.
Но есть и обратная сторона.
Если вся система держится на таких «лошадках», собственник очень быстро привыкает к тому, что это норма.
Норма - написать в 23:00.
Норма - дать ещё пять задач.
Норма - сегодня поменять то, о чём договорились вчера.
Норма - что хороший сотрудник всегда «вывезет».
И дальше обычно происходит одно и то же.
Сильная «лошадка» сначала тащит.
Потом устаёт.
Потом начинает раздражаться.
Потом либо снижает темп, либо уходит.
А собственник остаётся с ощущением:
«Ну вот. Опять человек оказался не тот».
Хотя иногда дело вообще не в человеке.
Иногда бизнес просто построен так, что ему постоянно нужны люди с бесконечным запасом топлива.
А таких не существует.
🐎 «Лошадка» - прекрасное решение для рывка. Но очень опасная основа для системы.
И вот как раз одна из больших частей моей работы в проектах - сделать так, чтобы бизнес перестал зависеть от героизма отдельных сотрудников.
Чтобы не искать каждый раз новую «лошадку», которая вывезет очередной хаос, а выстроить систему, в которой сильные люди могут давать сильный результат и при этом оставаться в компании надолго.
Потому что моя задача - не найти собственнику того, кто будет тащить бизнес на себе.
Моя задача - помочь построить бизнес, который не нужно постоянно на ком-то тащить.
Сегодня про один из самых частых запросов собственников при найме.
Причём слово «лошадка» я слышу реально регулярно.
Что обычно имеется в виду?
Человек, который готов пахать.
Не смотрит на часы.
Может ответить вечером.
Если надо - подхватит чужую задачу.
Если пожар - побежит тушить.
Если нужно сделать «ещё вчера» - сделает.
И, кстати, я не считаю такой подход плохим.
У него есть огромный плюс: на определённом этапе бизнеса такие люди могут очень сильно тащить компанию вперёд.
Особенно когда бизнес растёт быстро, процессов ещё нет, всё меняется каждый день и невозможно сказать: «Это не входит в мои должностные обязанности».
Там действительно нужны люди, которые могут быстро перестраиваться и брать на себя больше.
Но есть и обратная сторона.
Если вся система держится на таких «лошадках», собственник очень быстро привыкает к тому, что это норма.
Норма - написать в 23:00.
Норма - дать ещё пять задач.
Норма - сегодня поменять то, о чём договорились вчера.
Норма - что хороший сотрудник всегда «вывезет».
И дальше обычно происходит одно и то же.
Сильная «лошадка» сначала тащит.
Потом устаёт.
Потом начинает раздражаться.
Потом либо снижает темп, либо уходит.
А собственник остаётся с ощущением:
«Ну вот. Опять человек оказался не тот».
Хотя иногда дело вообще не в человеке.
Иногда бизнес просто построен так, что ему постоянно нужны люди с бесконечным запасом топлива.
А таких не существует.
🐎 «Лошадка» - прекрасное решение для рывка. Но очень опасная основа для системы.
И вот как раз одна из больших частей моей работы в проектах - сделать так, чтобы бизнес перестал зависеть от героизма отдельных сотрудников.
Чтобы не искать каждый раз новую «лошадку», которая вывезет очередной хаос, а выстроить систему, в которой сильные люди могут давать сильный результат и при этом оставаться в компании надолго.
Потому что моя задача - не найти собственнику того, кто будет тащить бизнес на себе.
Моя задача - помочь построить бизнес, который не нужно постоянно на ком-то тащить.
2🔥7👍3💯2
Обычно я захожу в бизнес, которому уже несколько лет. Есть продукт, клиенты, команда, выручка, но в какой-то момент рост останавливается. Регламенты устарели, сотрудники работают по привычке, планы существуют для галочки, продажи стоят, а собственник по-прежнему погружён почти во всё.
Вот здесь обычно появляюсь я.
Сначала смотрю на людей и управление: кто реально тянет команду, кого нужно усилить, кого нанять, где руководителям нужна та самая «перепрошивка». Потом провожу диагностику: команда, CRM, продажи, показатели, мотивация, найм, процессы, аналитика.
И дальше пересобираем всё, что мешает компании расти: управление, продажи, зоны ответственности, контроль, мотивацию, найм и аналитику. Не ради красивых регламентов и таблиц, а чтобы компания снова росла, руководители действительно управляли, а собственник перестал быть главным диспетчером.
Обо мне в цифрах:
- 19 лет в бизнесе и продажах
- 12 лет предпринимательства
- 50+ компаний в разных нишах
- десятки выстроенных и перестроенных отделов продаж
- работала бизнес-инженером в команде Михаила Гребенюка
Сейчас в проектах я работаю как бизнес-консультант, стратег, наставник собственника или внешний CEO - в зависимости от задачи. И всё чаще выхожу за рамки только консалтинга: выступаю как спикер на мероприятиях в разных странах и в международных бизнес-сообществах, где говорю о систематизации, продажах, управлении и выходе собственника из операционки.
В этом канале рассказываю внутреннюю кухню этой работы: реальные ситуации из проектов, ошибки руководителей, продажи, управление, команды, найм и инструменты, которые действительно работают.
И да, о своей очень активной жизни.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍7🏆4🔥3
В середине октября лечу в Молдову 🇲🇩
Неделя обещает быть очень насыщенной.
Буду выступать в нескольких крупных бизнес-сообществах перед предпринимателями. И хочу делать это не в формате обычной лекции, а максимально практично - разбирать бизнесы участников прямо вживую, смотреть на продажи, команду, управление, процессы и искать конкретные точки роста.
🎙️ Уже согласована запись подкаста - обязательно потом поделюсь выпусками и роликами.
🔥 Плюс приму активное участие в Moldova Business Forum - одном из крупнейших бизнес-мероприятий Молдовы, где в этом году среди спикеров Оскар Хартманн, Маргулан Сейсембаев и другие сильные предприниматели и эксперты.
И раз уж я буду в Молдове примерно неделю, хочу использовать это время по максимуму.
➡️Если вы находитесь в Кишинёве и хотите встретиться, познакомиться, обсудить свой бизнес или конкретную задачу - пишите заранее.
Также готова рассмотреть несколько встреч с командами компаний - например, провести разбор бизнеса, рабочую встречу или стратегическую сессию.
📩 Даты постепенно заполняются, но уверена, что несколько хороших слотов мы найдём.
Буду рада новым знакомствам, предпринимателям и сильным бизнесам Молдовы 🤝
Неделя обещает быть очень насыщенной.
Буду выступать в нескольких крупных бизнес-сообществах перед предпринимателями. И хочу делать это не в формате обычной лекции, а максимально практично - разбирать бизнесы участников прямо вживую, смотреть на продажи, команду, управление, процессы и искать конкретные точки роста.
🎙️ Уже согласована запись подкаста - обязательно потом поделюсь выпусками и роликами.
🔥 Плюс приму активное участие в Moldova Business Forum - одном из крупнейших бизнес-мероприятий Молдовы, где в этом году среди спикеров Оскар Хартманн, Маргулан Сейсембаев и другие сильные предприниматели и эксперты.
И раз уж я буду в Молдове примерно неделю, хочу использовать это время по максимуму.
➡️Если вы находитесь в Кишинёве и хотите встретиться, познакомиться, обсудить свой бизнес или конкретную задачу - пишите заранее.
Также готова рассмотреть несколько встреч с командами компаний - например, провести разбор бизнеса, рабочую встречу или стратегическую сессию.
📩 Даты постепенно заполняются, но уверена, что несколько хороших слотов мы найдём.
Буду рада новым знакомствам, предпринимателям и сильным бизнесам Молдовы 🤝
11🔥12👍3🏆3
Иногда рост компании блокирует не рынок и не конкуренты, а один человек внутри команды.
Я периодически сталкиваюсь с этим, когда захожу в компанию, провожу аудит и начинаю выстраивать систему - продажи, HR, маркетинг, управление.
И обнаруживается сотрудник, который работает 2, 3, 5 лет. Все к нему привыкли. Он «давно с нами», лояльный, надёжный.
Но начинаешь задавать простые вопросы:
• За что конкретно отвечает этот человек?
• Какой результат приносит?
• Как этот результат измеряется?
И иногда становится непонятно, за что компания каждый месяц платит ему зарплату.
При этом собственнику сложно расстаться с таким сотрудником. Потому что «он столько лет с нами», «он многое прошёл вместе с компанией», «он хороший человек».
Но хороший человек вполне может быть блокатором изменений.
Компания выросла, процессы поменялись, требования стали другими, а сотрудник остался на том же уровне. И часто именно такие люди сильнее всего сопротивляются новым CRM, регламентам, KPI, новой структуре и сильным сотрудникам.
Я встречала таких блокаторов среди РОПов, HR, сотрудников обучения и руководителей.
Поэтому важно периодически смотреть на команду и задавать себе вопрос:
Растёт ли этот человек вместе с компанией?
Приносит ли он тот результат, который нужен бизнесу сегодня?
Если нет - иногда нужно не искать ещё одного нового сотрудника, а сначала освободить место.
Спокойно, корректно, по-человечески.
Но держать человека только потому, что «он давно с нами» - очень дорогая управленческая привычка.
Я периодически сталкиваюсь с этим, когда захожу в компанию, провожу аудит и начинаю выстраивать систему - продажи, HR, маркетинг, управление.
И обнаруживается сотрудник, который работает 2, 3, 5 лет. Все к нему привыкли. Он «давно с нами», лояльный, надёжный.
Но начинаешь задавать простые вопросы:
• За что конкретно отвечает этот человек?
• Какой результат приносит?
• Как этот результат измеряется?
И иногда становится непонятно, за что компания каждый месяц платит ему зарплату.
При этом собственнику сложно расстаться с таким сотрудником. Потому что «он столько лет с нами», «он многое прошёл вместе с компанией», «он хороший человек».
Но хороший человек вполне может быть блокатором изменений.
Компания выросла, процессы поменялись, требования стали другими, а сотрудник остался на том же уровне. И часто именно такие люди сильнее всего сопротивляются новым CRM, регламентам, KPI, новой структуре и сильным сотрудникам.
Я встречала таких блокаторов среди РОПов, HR, сотрудников обучения и руководителей.
Поэтому важно периодически смотреть на команду и задавать себе вопрос:
Растёт ли этот человек вместе с компанией?
Приносит ли он тот результат, который нужен бизнесу сегодня?
Если нет - иногда нужно не искать ещё одного нового сотрудника, а сначала освободить место.
Спокойно, корректно, по-человечески.
Но держать человека только потому, что «он давно с нами» - очень дорогая управленческая привычка.
1💯9🔥4👍2
Можно жёстко требовать результат. Но нельзя строить сильную команду на страхе.
Я много работаю внутри команд и почти никогда не захожу в компанию просто как внешний консультант.
Я погружаюсь в процессы, работаю рядом с людьми, перестраиваю продажи, управление, роли, мотивацию.
И для меня всё начинается с доверия.
Мне важно, чтобы команда понимала: я пришла не искать, кого уволить, а помочь выстроить систему, в которой всем понятно, что делать и какого результата от них ждут.
Но периодически вижу другую модель.
Планёрка. Сотрудник не показал результат. Жёсткий публичный разбор - и иногда прямо там собственник с ним прощается.
Один человек. Второй. Третий.
Собственнику кажется, что так он показывает высокую планку.
А команда считывает другое:
«Следующим могу быть я».
И дальше люди начинают меньше говорить о проблемах, скрывать ошибки, перестраховываться и бояться проявлять инициативу.
А система в такой среде постоянно откатывается назад.
Снова нанимаем.
Снова адаптируем.
Снова обучаем.
Снова выстраиваем доверие.
Я не за то, чтобы годами держать слабых сотрудников.
Не справляется - нужно разбираться. Не подходит - иногда нужно расставаться.
Но увольнение и публичная демонстрация силы - разные вещи.
Я как руководитель могу быть очень требовательной к цифрам, срокам и результату.
Но при этом человек должен знать, что может прийти и сказать:
«У меня проблема. Я не справляюсь. Помоги разобраться».
Для меня именно с этого начинается сильный менеджмент.
Я много работаю внутри команд и почти никогда не захожу в компанию просто как внешний консультант.
Я погружаюсь в процессы, работаю рядом с людьми, перестраиваю продажи, управление, роли, мотивацию.
И для меня всё начинается с доверия.
Мне важно, чтобы команда понимала: я пришла не искать, кого уволить, а помочь выстроить систему, в которой всем понятно, что делать и какого результата от них ждут.
Но периодически вижу другую модель.
Планёрка. Сотрудник не показал результат. Жёсткий публичный разбор - и иногда прямо там собственник с ним прощается.
Один человек. Второй. Третий.
Собственнику кажется, что так он показывает высокую планку.
А команда считывает другое:
«Следующим могу быть я».
И дальше люди начинают меньше говорить о проблемах, скрывать ошибки, перестраховываться и бояться проявлять инициативу.
А система в такой среде постоянно откатывается назад.
Снова нанимаем.
Снова адаптируем.
Снова обучаем.
Снова выстраиваем доверие.
Я не за то, чтобы годами держать слабых сотрудников.
Не справляется - нужно разбираться. Не подходит - иногда нужно расставаться.
Но увольнение и публичная демонстрация силы - разные вещи.
Я как руководитель могу быть очень требовательной к цифрам, срокам и результату.
Но при этом человек должен знать, что может прийти и сказать:
«У меня проблема. Я не справляюсь. Помоги разобраться».
Для меня именно с этого начинается сильный менеджмент.
1🔥7💯3👍2
📚 Две книги, которые я за последние несколько недель прочитала и теперь прямо очень рекомендую каждому собственнику бизнеса.
Причём вообще неважно, сколько человек у вас в компании - 2, 20 или 200.
Первая - Саймон Синек «Начни с „Зачем?“. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать».
Казалось бы, простой вопрос: а зачем вы вообще делаете свой бизнес?
Но попробуйте действительно на него ответить.
Почему вы когда-то решили открыть именно этот бизнес? Что вами двигало в точке А? Что хотелось изменить, создать, дать людям? И осталось ли это «зачем» сейчас - или за операционкой, планами, деньгами и задачами оно давно потерялось?
Не буду спойлерить, потому что эту книгу лучше именно прочитать. Но для меня она про одну из самых важных вещей в бизнесе - понимание смысла того, что ты строишь.
Вторая - Патрик Ленсиони «Пять пороков команды».
И вот её я бы вообще сделала обязательной литературой не только для собственников, но и для руководителей и HR.
Если вы управляете хотя бы одним человеком - читайте.
Потому что команда - это не только найм, KPI, мотивация, «кнут и пряник» и красивые корпоративные ценности на сайте.
Это доверие, ответственность, конфликты, общие результаты и то, как люди на самом деле взаимодействуют друг с другом внутри компании.
Я много работаю с командами и постоянно вижу, насколько сильно именно эти вещи влияют на результат бизнеса.
Поэтому мой список «срочно прочитать» сейчас такой:
📌 «Начни с „Зачем?“» - собственникам.
📌 «Пять пороков команды» - собственникам, руководителям и HR.
Обе читаются достаточно легко, но после обеих хочется остановиться и посмотреть на свой бизнес немного другими глазами.
Однозначно рекомендую. 🔥
Причём вообще неважно, сколько человек у вас в компании - 2, 20 или 200.
Первая - Саймон Синек «Начни с „Зачем?“. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать».
Казалось бы, простой вопрос: а зачем вы вообще делаете свой бизнес?
Но попробуйте действительно на него ответить.
Почему вы когда-то решили открыть именно этот бизнес? Что вами двигало в точке А? Что хотелось изменить, создать, дать людям? И осталось ли это «зачем» сейчас - или за операционкой, планами, деньгами и задачами оно давно потерялось?
Не буду спойлерить, потому что эту книгу лучше именно прочитать. Но для меня она про одну из самых важных вещей в бизнесе - понимание смысла того, что ты строишь.
Вторая - Патрик Ленсиони «Пять пороков команды».
И вот её я бы вообще сделала обязательной литературой не только для собственников, но и для руководителей и HR.
Если вы управляете хотя бы одним человеком - читайте.
Потому что команда - это не только найм, KPI, мотивация, «кнут и пряник» и красивые корпоративные ценности на сайте.
Это доверие, ответственность, конфликты, общие результаты и то, как люди на самом деле взаимодействуют друг с другом внутри компании.
Я много работаю с командами и постоянно вижу, насколько сильно именно эти вещи влияют на результат бизнеса.
Поэтому мой список «срочно прочитать» сейчас такой:
📌 «Начни с „Зачем?“» - собственникам.
📌 «Пять пороков команды» - собственникам, руководителям и HR.
Обе читаются достаточно легко, но после обеих хочется остановиться и посмотреть на свой бизнес немного другими глазами.
Однозначно рекомендую. 🔥
💯6⚡3🔥2❤1
Не обязательно быть самым умным в комнате.
Хочу немного рассказать ещё об одном направлении, которое сейчас активно развиваю - международном спикерстве. 🎤
Последние месяцы у меня много переговоров: Европа, Эмираты, страны СНГ. Бизнес-сообщества, организаторы форумов, предприниматели, собственники крупных проектов. Переписки, Zoom, звонки, личные знакомства.
И за это время я поймала одно интересное наблюдение: чем крупнее сообщество, сильнее мероприятие и масштабнее люди, которые за ним стоят, тем чаще я встречаю абсолютную открытость к диалогу.
Можно написать собственнику большого проекта - и через несколько сообщений уже обсуждать сотрудничество. Познакомиться с человеком, который много лет строит международный бизнес - и вместо демонстрации собственной значимости услышать: «А что мы можем сделать вместе?»
Тебя слушают, задают вопросы, знакомят с нужными людьми, обсуждают идеи и варианты партнёрства. 🤝 И чем больше сейчас таких встреч в моей жизни, тем сильнее я замечаю ту же закономерность и в консалтинге.
За годы работы я общалась с очень разными собственниками - от небольших компаний до крупных бизнесов с огромными оборотами. И часто именно у сильных предпринимателей есть важное качество: им не обязательно быть самыми умными в комнате.
Они готовы услышать другое мнение, посмотреть на новую модель, попробовать новый инструмент, познакомиться с новым человеком и увидеть возможность там, где ещё вчера её не было. Наверное, в этом и есть одна из причин их масштаба. 🌍
Сейчас благодаря развитию спикерского направления я общаюсь с совершенно разными людьми: собственниками крупных компаний, представителями государственного сектора разных стран, профессорами, предпринимателями, которые создали международные бизнесы и компании с миллиардными оборотами.
И меня больше всего впечатляют даже не их регалии, а насколько многие из них открытые, простые в коммуникации и любопытные к новым возможностям люди.
С ними разговор начинается не с позиции: «Докажи мне, почему ты мне интересна», а с вопроса: «Что интересного мы можем создать вместе?» 🚀
И, пожалуй, именно такое окружение я сейчас хочу собирать вокруг себя всё больше.
Хочу немного рассказать ещё об одном направлении, которое сейчас активно развиваю - международном спикерстве. 🎤
Последние месяцы у меня много переговоров: Европа, Эмираты, страны СНГ. Бизнес-сообщества, организаторы форумов, предприниматели, собственники крупных проектов. Переписки, Zoom, звонки, личные знакомства.
И за это время я поймала одно интересное наблюдение: чем крупнее сообщество, сильнее мероприятие и масштабнее люди, которые за ним стоят, тем чаще я встречаю абсолютную открытость к диалогу.
Можно написать собственнику большого проекта - и через несколько сообщений уже обсуждать сотрудничество. Познакомиться с человеком, который много лет строит международный бизнес - и вместо демонстрации собственной значимости услышать: «А что мы можем сделать вместе?»
Тебя слушают, задают вопросы, знакомят с нужными людьми, обсуждают идеи и варианты партнёрства. 🤝 И чем больше сейчас таких встреч в моей жизни, тем сильнее я замечаю ту же закономерность и в консалтинге.
За годы работы я общалась с очень разными собственниками - от небольших компаний до крупных бизнесов с огромными оборотами. И часто именно у сильных предпринимателей есть важное качество: им не обязательно быть самыми умными в комнате.
Они готовы услышать другое мнение, посмотреть на новую модель, попробовать новый инструмент, познакомиться с новым человеком и увидеть возможность там, где ещё вчера её не было. Наверное, в этом и есть одна из причин их масштаба. 🌍
Сейчас благодаря развитию спикерского направления я общаюсь с совершенно разными людьми: собственниками крупных компаний, представителями государственного сектора разных стран, профессорами, предпринимателями, которые создали международные бизнесы и компании с миллиардными оборотами.
И меня больше всего впечатляют даже не их регалии, а насколько многие из них открытые, простые в коммуникации и любопытные к новым возможностям люди.
С ними разговор начинается не с позиции: «Докажи мне, почему ты мне интересна», а с вопроса: «Что интересного мы можем создать вместе?» 🚀
И, пожалуй, именно такое окружение я сейчас хочу собирать вокруг себя всё больше.
3❤6💯6🔥2👍1
Ну что, делюсь новостями 🔥
На этой неделе лечу в Молдову. Там меня ждут выступления в бизнес-сообществах, участие в бизнес-форуме, встречи и съёмка подкаста. В общем, дни обещают быть очень насыщенными.
Ну и, конечно, никто не отменял мои любимые проекты, которые я продолжаю активно вести параллельно. Вы знаете, энергии во мне много 😄 И иногда я сама вспоминаю периоды, когда нагрузка была в разы больше.
Один из таких - работа в команде Михаила Гребенюка в консалтинговой компании «Резалтинг». В какой-то момент в моём портфеле было 14, а временами и около 20 компаний одновременно. Разные ниши, собственники, команды, отделы продаж, задачи, цифры, проблемы, решения.
Это был очень жаркий период. Но сейчас я понимаю - по количеству практики и скорости профессионального роста он дал мне больше, чем, наверное, любой университет.
Хотя попасть туда было отдельным приключением 😅
Перед началом работы нужно было пройти трёхмесячное обучение. И это не история про «послушал пару лекций и пошёл работать». Каждый день - около 8 часов обучения, экзамены, защиты, аттестации и ЕГЭ.
Были моменты, когда я думала: «Всё, больше не могу». Были нервы, слёзы где-то за кулисами - а потом снова собираешься и идёшь дальше.
И я прошла. При том, что конкуренция за место была совсем не детская.
Иногда вспоминаю свои пять лет в университете, красный диплом и статус отличницы и думаю: даже не знаю, где мне было сложнее 😂
Но там была одна важная вещь - огромная мотивация. Мне очень хотелось попасть внутрь сильной системы, научиться работать с реальным бизнесом и стать действительно сильным специалистом, а не просто человеком с красивым названием профессии.
И, наверное, именно такие периоды потом очень сильно меняют профессиональную планку.
Сейчас впереди Молдова, новые выступления, новые знакомства, международные проекты. А в ноябре меня уже ждёт Узбекистан, Ташкент - форумы и ещё несколько выступлений. Но об этом расскажу чуть позже 😉
И я снова чувствую примерно то же самое: хочется идти дальше, брать больше и смотреть, куда всё это приведёт 🚀
Кажется, у меня вообще плохо получается жить в режиме «спокойно» 😄
На этой неделе лечу в Молдову. Там меня ждут выступления в бизнес-сообществах, участие в бизнес-форуме, встречи и съёмка подкаста. В общем, дни обещают быть очень насыщенными.
Ну и, конечно, никто не отменял мои любимые проекты, которые я продолжаю активно вести параллельно. Вы знаете, энергии во мне много 😄 И иногда я сама вспоминаю периоды, когда нагрузка была в разы больше.
Один из таких - работа в команде Михаила Гребенюка в консалтинговой компании «Резалтинг». В какой-то момент в моём портфеле было 14, а временами и около 20 компаний одновременно. Разные ниши, собственники, команды, отделы продаж, задачи, цифры, проблемы, решения.
Это был очень жаркий период. Но сейчас я понимаю - по количеству практики и скорости профессионального роста он дал мне больше, чем, наверное, любой университет.
Хотя попасть туда было отдельным приключением 😅
Перед началом работы нужно было пройти трёхмесячное обучение. И это не история про «послушал пару лекций и пошёл работать». Каждый день - около 8 часов обучения, экзамены, защиты, аттестации и ЕГЭ.
Были моменты, когда я думала: «Всё, больше не могу». Были нервы, слёзы где-то за кулисами - а потом снова собираешься и идёшь дальше.
И я прошла. При том, что конкуренция за место была совсем не детская.
Иногда вспоминаю свои пять лет в университете, красный диплом и статус отличницы и думаю: даже не знаю, где мне было сложнее 😂
Но там была одна важная вещь - огромная мотивация. Мне очень хотелось попасть внутрь сильной системы, научиться работать с реальным бизнесом и стать действительно сильным специалистом, а не просто человеком с красивым названием профессии.
И, наверное, именно такие периоды потом очень сильно меняют профессиональную планку.
Сейчас впереди Молдова, новые выступления, новые знакомства, международные проекты. А в ноябре меня уже ждёт Узбекистан, Ташкент - форумы и ещё несколько выступлений. Но об этом расскажу чуть позже 😉
И я снова чувствую примерно то же самое: хочется идти дальше, брать больше и смотреть, куда всё это приведёт 🚀
Кажется, у меня вообще плохо получается жить в режиме «спокойно» 😄
1🔥7🏆3⚡2❤1👍1
Сегодня появились мои новые визитки. И всё благодаря мужу ❤️ Спасибо!❤️
И да, совсем скоро будет сайт. Я правда кайфую от того, что сейчас происходит. Мой консалтинг постепенно становится всё больше, системнее🙌
Недавно коллеги из консалтинга спросили меня: «А сколько ты вкладываешь в маркетинг? Откуда приходят клиенты?»
И я задумалась. Потому что пока ответ простой - практически никуда.
Работает то самое сарафанное радио. Собственники, с которыми я работаю, рекомендуют меня другим собственникам. Один проект приводит следующий. Потом ещё один. И для меня это, наверное, один из самых ценных показателей качества моей работы.
А сейчас к этому добавилось ещё одно направление - спикерство. Я всё активнее выступаю и договариваюсь о выступлениях в разных странах, знакомлюсь с предпринимателями, расширяю нетворк, становлюсь заметнее за пределами своего привычного круга.
И мне очень интересно наблюдать, куда всё это приведёт дальше.
Но одно уже точно понимаю: Talkan Business Consulting растёт. И мне очень нравится этот этап. 🚀
И да, совсем скоро будет сайт. Я правда кайфую от того, что сейчас происходит. Мой консалтинг постепенно становится всё больше, системнее🙌
Недавно коллеги из консалтинга спросили меня: «А сколько ты вкладываешь в маркетинг? Откуда приходят клиенты?»
И я задумалась. Потому что пока ответ простой - практически никуда.
Работает то самое сарафанное радио. Собственники, с которыми я работаю, рекомендуют меня другим собственникам. Один проект приводит следующий. Потом ещё один. И для меня это, наверное, один из самых ценных показателей качества моей работы.
А сейчас к этому добавилось ещё одно направление - спикерство. Я всё активнее выступаю и договариваюсь о выступлениях в разных странах, знакомлюсь с предпринимателями, расширяю нетворк, становлюсь заметнее за пределами своего привычного круга.
И мне очень интересно наблюдать, куда всё это приведёт дальше.
Но одно уже точно понимаю: Talkan Business Consulting растёт. И мне очень нравится этот этап. 🚀
🔥9⚡3❤3👍2
Октябрь 2011 года. Москва. Мне 22 года.
Мы открываем ключами дверь небольшого помещения на Братиславской, 8. Внутри стол, стул, какие-то бумаги. Садимся, подписываем договор аренды. И вот он - наш первый офис туристической компании.
Мне 22 года, и кажется, что вся жизнь впереди. За плечами университет, красный диплом, работа с 16 лет. Вроде бы уже что-то умею и понимаю. Но свой бизнес я только начинала. И, конечно, тогда даже близко не представляла, сколько всего меня ждёт впереди. 😄
А дальше началась настоящая школа предпринимательства. Период проб и ошибок, набивания огромных шишек, нулевой прибыли, а иногда и ухода в такие минусы, что хотелось просто закрыть дверь и больше её не открывать. Пробовали один раз - не получилось. Второй - снова мимо. Меняли подходы, ошибались, теряли деньги, делали выводы. А на следующее утро вставали и пробовали снова.
И знаете что? Получилось. Но очень не сразу. И даже не в первый год.
Постепенно наша турфирма начала расти. Клиенты возвращались, рекомендовали нас друзьям, появлялась команда, выстраивались процессы. Потом открыли ещё один офис - уже на Новом Арбате, в самом центре Москвы. Присматривали помещение под третий, но в какой-то момент решили пойти другим путём и параллельно открыли страховую компанию с офисом на Кантемировской. И снова новая ниша, новые процессы, новые ошибки и победы. 🔥
Почти 12 лет я была предпринимателем. Не консультантом, который наблюдает за бизнесом со стороны, а человеком, который сам проходит через всё: продажи, найм, управление командой, финансовые сложности, кассовые разрывы, ответственность за сотрудников и клиентов.
И вот что я сейчас понимаю: именно тогда начал формироваться фундамент моей сегодняшней экспертизы. Потому что когда у тебя собственный бизнес, ты очень быстро осознаёшь, что уметь продавать и построить систему продаж - совершенно разные вещи. Что нанять людей и создать сильную команду - тоже. И что рост выручки далеко не всегда означает рост прибыли.
Позже к этому добавились годы работы в консалтинге, десятки компаний из совершенно разных ниш, построение более 40 отделов продаж, разработка стратегий, внедрение систем управления и работа напрямую с собственниками бизнеса.
И сегодня, когда я захожу в новую компанию, я смотрю на неё не только глазами бизнес-консультанта, но и глазами предпринимателя. Я понимаю, почему собственнику сложно делегировать, почему он контролирует каждую мелочь, почему сотрудники работают, а результат не растёт. И почему иногда бизнес, который внешне выглядит успешным, внутри держится исключительно на энергии своего владельца.
Поэтому моя работа сегодня - не просто провести аудит, дать рекомендации или написать красивую стратегию. Моя задача - выстроить работающую систему, в которой есть сильная команда, понятные цифры, управляемые продажи и возможность расти без постоянного ручного управления со стороны собственника.
Я невероятно благодарна тем почти 12 годам предпринимательства. Они дали мне фундамент, на который позже легла профессиональная консалтинговая экспертиза. И я по-прежнему считаю себя в первую очередь практиком, а уже потом теоретиком. Потому что знаю разницу между тем, как бизнес должен работать на бумаге, и тем, как он работает в реальной жизни.
А ведь двумя этими компаниями наши предпринимательские эксперименты не ограничились. 😄 Мы ещё много чего пробовали, запускали новые направления, проверяли гипотезы. Что-то получалось, что-то приносило очередной дорогой урок.
Но это уже другая история.
А сегодня просто захотелось вспомнить ту 22-летнюю девчонку, которая открывала дверь своего первого офиса и даже не представляла, какой большой путь начинается за этим порогом.
Ведь иногда самая сильная экспертиза начинается не с того, что ты знаешь, как правильно. А с того, что ты много раз ошибался, но продолжал искать решения. ❤️
Мы открываем ключами дверь небольшого помещения на Братиславской, 8. Внутри стол, стул, какие-то бумаги. Садимся, подписываем договор аренды. И вот он - наш первый офис туристической компании.
Мне 22 года, и кажется, что вся жизнь впереди. За плечами университет, красный диплом, работа с 16 лет. Вроде бы уже что-то умею и понимаю. Но свой бизнес я только начинала. И, конечно, тогда даже близко не представляла, сколько всего меня ждёт впереди. 😄
А дальше началась настоящая школа предпринимательства. Период проб и ошибок, набивания огромных шишек, нулевой прибыли, а иногда и ухода в такие минусы, что хотелось просто закрыть дверь и больше её не открывать. Пробовали один раз - не получилось. Второй - снова мимо. Меняли подходы, ошибались, теряли деньги, делали выводы. А на следующее утро вставали и пробовали снова.
И знаете что? Получилось. Но очень не сразу. И даже не в первый год.
Постепенно наша турфирма начала расти. Клиенты возвращались, рекомендовали нас друзьям, появлялась команда, выстраивались процессы. Потом открыли ещё один офис - уже на Новом Арбате, в самом центре Москвы. Присматривали помещение под третий, но в какой-то момент решили пойти другим путём и параллельно открыли страховую компанию с офисом на Кантемировской. И снова новая ниша, новые процессы, новые ошибки и победы. 🔥
Почти 12 лет я была предпринимателем. Не консультантом, который наблюдает за бизнесом со стороны, а человеком, который сам проходит через всё: продажи, найм, управление командой, финансовые сложности, кассовые разрывы, ответственность за сотрудников и клиентов.
И вот что я сейчас понимаю: именно тогда начал формироваться фундамент моей сегодняшней экспертизы. Потому что когда у тебя собственный бизнес, ты очень быстро осознаёшь, что уметь продавать и построить систему продаж - совершенно разные вещи. Что нанять людей и создать сильную команду - тоже. И что рост выручки далеко не всегда означает рост прибыли.
Позже к этому добавились годы работы в консалтинге, десятки компаний из совершенно разных ниш, построение более 40 отделов продаж, разработка стратегий, внедрение систем управления и работа напрямую с собственниками бизнеса.
И сегодня, когда я захожу в новую компанию, я смотрю на неё не только глазами бизнес-консультанта, но и глазами предпринимателя. Я понимаю, почему собственнику сложно делегировать, почему он контролирует каждую мелочь, почему сотрудники работают, а результат не растёт. И почему иногда бизнес, который внешне выглядит успешным, внутри держится исключительно на энергии своего владельца.
Поэтому моя работа сегодня - не просто провести аудит, дать рекомендации или написать красивую стратегию. Моя задача - выстроить работающую систему, в которой есть сильная команда, понятные цифры, управляемые продажи и возможность расти без постоянного ручного управления со стороны собственника.
Я невероятно благодарна тем почти 12 годам предпринимательства. Они дали мне фундамент, на который позже легла профессиональная консалтинговая экспертиза. И я по-прежнему считаю себя в первую очередь практиком, а уже потом теоретиком. Потому что знаю разницу между тем, как бизнес должен работать на бумаге, и тем, как он работает в реальной жизни.
А ведь двумя этими компаниями наши предпринимательские эксперименты не ограничились. 😄 Мы ещё много чего пробовали, запускали новые направления, проверяли гипотезы. Что-то получалось, что-то приносило очередной дорогой урок.
Но это уже другая история.
А сегодня просто захотелось вспомнить ту 22-летнюю девчонку, которая открывала дверь своего первого офиса и даже не представляла, какой большой путь начинается за этим порогом.
Ведь иногда самая сильная экспертиза начинается не с того, что ты знаешь, как правильно. А с того, что ты много раз ошибался, но продолжал искать решения. ❤️
7❤6👍5🏆3🔥2
Ну что, ещё один важный шаг вперёд! 🚀
У меня появился свой сайт!
Теперь здесь собрана не просто информация обо мне, а мой опыт, экспертиза, проекты и направления, в которых я помогаю предпринимателям развивать и масштабировать бизнес.
Для меня это ещё один шаг в развитии личного бренда и выходе на международный рынок 🌍
Заглядывайте, знакомьтесь! И обязательно делитесь впечатлениями.
🔗 https://vikatalkan.com/
У меня появился свой сайт!
Теперь здесь собрана не просто информация обо мне, а мой опыт, экспертиза, проекты и направления, в которых я помогаю предпринимателям развивать и масштабировать бизнес.
Для меня это ещё один шаг в развитии личного бренда и выходе на международный рынок 🌍
Заглядывайте, знакомьтесь! И обязательно делитесь впечатлениями.
🔗 https://vikatalkan.com/
2🔥4👍3⚡2
Последнее время я всё чаще
общаюсь с собственниками бизнес-сообществ, организаторами международных мероприятий и предпринимателями из разных стран. И заметила интересную вещь - имя Михаила Гребенюка сегодня очень хорошо известно среди русскоязычных предпринимателей. И почти каждый раз, когда я рассказываю о своём опыте, мы затрагиваем этот этап моей жизни.
Я работала в команде Михаила бизнес-инженером РЕОП. За это время успела поработать в рамках консалтинга с 24 компаниями из совершенно разных ниш. Мы строили реальные отделы продаж, внедряли инструменты управления, выстраивали системы, обучали команды и помогали собственникам получать результаты.
И 🙌да, я видела, как компании буквально росли на глазах! Конечно, не всё и не у всех получалось. Какие-то инструменты не приживались, где-то собственники были не готовы к изменениям, где-то приходилось несколько раз менять подход. Но именно там я ещё сильнее убедилась, насколько важны системность, последовательность и умение работать не только с цифрами, но и с людьми.
А потом наступил момент двигаться дальше.🚀
Я завершила работу в команде Михаила и начала развивать собственный консалтинг. Со своим видением, подходами, ответственностью за результат и, конечно, амбициями.
И знаете, что для меня особенно ценно? Что этот большой профессиональный этап удалось завершить с взаимным уважением и благодарностью. Прикрепляю часть нашей переписки с Михаилом. Такие слова действительно дорогого стоят.
🔥Уже второй год, с каждым месяцем я вижу, как растёт уже мой собственный проект. Приходят новые компании, появляются более масштабные задачи, международные проекты, выступления и совершенно новые возможности.
Я продолжаю учиться, пробовать, ошибаться, усиливать свои инструменты и двигаться дальше. Только теперь строю не просто системы для других компаний, но и свою собственную - Talkan Business Consulting.
И, пожалуй, один из важных выводов этого периода: иногда, чтобы вырасти, нужно вовремя завершить даже очень сильный этап своей жизни. Не обесценивая прошлое, а опираясь на него.
общаюсь с собственниками бизнес-сообществ, организаторами международных мероприятий и предпринимателями из разных стран. И заметила интересную вещь - имя Михаила Гребенюка сегодня очень хорошо известно среди русскоязычных предпринимателей. И почти каждый раз, когда я рассказываю о своём опыте, мы затрагиваем этот этап моей жизни.
Я работала в команде Михаила бизнес-инженером РЕОП. За это время успела поработать в рамках консалтинга с 24 компаниями из совершенно разных ниш. Мы строили реальные отделы продаж, внедряли инструменты управления, выстраивали системы, обучали команды и помогали собственникам получать результаты.
И 🙌да, я видела, как компании буквально росли на глазах! Конечно, не всё и не у всех получалось. Какие-то инструменты не приживались, где-то собственники были не готовы к изменениям, где-то приходилось несколько раз менять подход. Но именно там я ещё сильнее убедилась, насколько важны системность, последовательность и умение работать не только с цифрами, но и с людьми.
А потом наступил момент двигаться дальше.🚀
Я завершила работу в команде Михаила и начала развивать собственный консалтинг. Со своим видением, подходами, ответственностью за результат и, конечно, амбициями.
И знаете, что для меня особенно ценно? Что этот большой профессиональный этап удалось завершить с взаимным уважением и благодарностью. Прикрепляю часть нашей переписки с Михаилом. Такие слова действительно дорогого стоят.
🔥Уже второй год, с каждым месяцем я вижу, как растёт уже мой собственный проект. Приходят новые компании, появляются более масштабные задачи, международные проекты, выступления и совершенно новые возможности.
Я продолжаю учиться, пробовать, ошибаться, усиливать свои инструменты и двигаться дальше. Только теперь строю не просто системы для других компаний, но и свою собственную - Talkan Business Consulting.
И, пожалуй, один из важных выводов этого периода: иногда, чтобы вырасти, нужно вовремя завершить даже очень сильный этап своей жизни. Не обесценивая прошлое, а опираясь на него.
5👍3🔥2🏆2⚡1