Текущее обновление по восстановлению сервиса Вет-Ассистент

В зоне ru-central1-b, где размещаются наши серверы, по-прежнему сохраняется частичная недоступность.

На текущий момент восстановлено около 15% нагрузки. По предварительным оценкам, при сохранении текущей динамики полное восстановление возможно к 21:30.

Команда Яндекс Клауд и мы со своей стороны продолжаем работать над ускорением процесса.

Спасибо за терпение! Мы на связи и будем держать вас в курсе.

С уважением,
Команда Вет-Ассистент

Хорошие новости!

Сервер начал отвечать — появился пинг. Мы начали постепенное восстановление работы сервиса Вет-Ассистент для клиентов.

Следим за процессом и продолжаем подключать всех пользователей. Будем держать вас в курсе.

Спасибо, что были с нами в это непростое время!

С уважением,
Команда Вет-Ассистент

Для корректной работы кассового оборудования необходимо перезапустить программу "Менеджер оборудования" на всех рабочих местах.

Сервис Вет-Ассистент полностью восстановлен

Работа всех систем восстановлена. Все функции программы доступны в штатном режиме.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение и поддержку в течение этого непростого дня.

С уважением,
Команда Вет-Ассистент

Иногда музыка — лучший способ передать эмоции, вложенные в дело всей жизни. Эта песня — особенная. Её написала нейросеть, вдохновлённая работой ветеринарных врачей и созданием программы Вет-Ассистент. Она — о заботе, технологиях и любви к тем, кто не может сказать «спасибо» словами.

Вет-Ассистент - От сердца и до хвоста.

Уважаемые пользователи!
С 12:00 фиксируем DDoS-атаку на одном из серверов.
Служба технической поддержки работает над устранением.
Пожалуйста, сохраняйте спокойствие — система остаётся доступной.

Спасибо за понимание!
Команда Вет-Ассистент.

Причина локализована, система работает стабильно.
Команда Вет-Ассистент продолжает мониторинг ситуации.

Благодарим за понимание и спокойствие!

Версия: 3.71
Переработка возврата по актам выполненных работ, поддержка выбора систем налогообложения раздельно для филиалов и магазинов, опциональное исключение акта выполненных работ из начислений заработной платы, поддержка гематологического анализатора Mindray BC5000.

https://vetassist.ru/news/34901/

#обновления

Уважаемые пользователи!

В данный момент наблюдаются временные технические трудности с сертификатами безопасности. Мы уже работаем над устранением проблемы. В течение 15 минут работа сервиса будет восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Версия: 3.72

Разрешительный режим на кассах, заявки на выполнение заказа в ЛК контрагента, уведомления в Телеграм пользователям программы, интеграция анализатора Mindray LC1200i, расчет сдачи.

https://vetassist.ru/news/36811/

#обновления

В связи с частичным падением российского сегмента интернета наблюдаются перебои в работе Яндекс-Облака. Просим сохранять спокойствие. Приносим извинения. Мы уже работаем над решением проблемы.

Яндекс уже начал восстанавливать работу, скоро всё будет поднято.

Сервера Яндекс снова перестали отвечать.

Фиксируем восстановление работы сервисов. Система функционирует в штатном режиме.

Добрый день. фиксируем сбой в облаке на корневом сервере. Работаем над устранением — постараемся решить проблему как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте.

Работа серверов восстановлена в нормальном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В текущих условиях мы вынуждены предупредить: перебои в работе сервиса возможны и в дальнейшем. Причина — нестабильная ситуация в телекоммуникационной инфраструктуре на территории РФ, где по требованиям законодательства размещены все серверы системы Вет-Ассистент.

Мы не можем повлиять на эти внешние обстоятельства, однако прилагаем все возможные усилия для обеспечения стабильной работы сервиса: оперативно реагируем на сбои, внедряем технические решения для повышения отказоустойчивости и устойчивости к внешним рискам.

Благодарим вас за понимание и терпение. Мы с вами и работаем над тем, чтобы ваш бизнес продолжал функционировать даже в сложных условиях.

Поздравление 2026
С Новым 2026 годом! Спасибо, что в 2025 году вы были с Вет-Ассистент. Пусть новый год принесёт спокойную работу, уверенность в каждом решении и ощущение, что вы всё делаете правильно.

https://vetassist.ru/news/37989/

#поздравления

В честь наступающего 2026 года мы хотим поделиться с вами капелькой тепла и улыбки — нашей новогодней песней! Пусть она поднимет настроение, напомнит о важном и подарит чувство единства.

Включайте звук — и встречайте Новый год вместе с нами! 🎄🐾🎶

Уважаемые клиенты,
для включения поддержки ставки НДС 22% вам необходимо обратиться в компанию АТОЛ для обновления драйвера и прошивки контрольно-кассовой техники, а также перезапустить менеджер оборудования Вет-Ассистент.