«Московский постамат» тестирует сервис бесконтактной доставки еды
в партнерстве с «Яндексом»

Пока что доставка из ресторанов и готовых блюд из магазинов в тестовом режиме доступна в одном московском постамате, расположенном в бизнес-центре, и в кластере Ломоносов. Товары хранятся внутри аппарата до 4 часов.

«Мы планируем масштабироваться и внедрять сервис в большем числе локаций, включая офисы и бизнес-центры», — рассказала руководитель курьерского продукта «Яндекс Еды» Елена Щеплова.

Размещение заказов в постаматах офисных зданий сокращает время ожидания курьера до минимума, исключает задержки из-за отсутствия получателя, обеспечивает круглосуточный доступ к товарам без очередей и повышает безопасность благодаря бесконтактному способу.

«Московский постамат» — сервис бесконтактной доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов. Устройства расположены в подъездах жилых домов, а также на придомовых территориях, остановках общественного транспорта, в домах культуры, библиотеках, бизнес-центрах и торговых центрах.

🚛На дорогах появится 70 «Роботраков» от «Яндекса»
который готов сформировать рынок автономной логистики в России

Компания регистрирует соответствующий товарный знак для беспилотных грузовиков.
Заявка на ТЗ подана в Роспатент по нескольким классам Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), включая программные платформы, устройства автоматического управления движением, телекоммуникационные сервисы, а также логистические и транспортные услуги.

«Мы видим высокий потенциал масштабирования технологии на новые магистрали и расширения сотрудничества с промышленными и торговыми компаниями», — рассказали в «Яндексе».

Там также подчеркнули, что формирование отдельного бренда — шаг к созданию полноценного рынка автономной логистики в России.

Робо-грузовики от «Яндекса» уже ездят по М4, М11 и ЦКАД. В 2026-м парк автономных грузовиков планируется увеличить на  70  единиц. Коммерческое использование системы автономных перевозок должно начаться в  2028 году.

В России собственные беспилотные грузовики также разрабатывают «Камаз», Navio (ранее «Сберавтотех») и «ЭвоКарго», чьи автономные электромобили уже используются в проектах с Wildberries.

🛍🎁Производитель люксовой косметики Clarins запустил сервис персонализированного макияжа
для магазинов

Система получила название AI Shade Finder. Если перевести дословно – «искатель оттенков от ИИ». Сервис предназначен для розничных точек и помогает покупательницам подобрать подходящую им декоративную косметику.

Отличие от других аналогичных алгоритмов, эта система составляет рекомендации на основе не одной фотографии из смартфона, а быстро сделанных последовательных снимков. При этом она сама изменяет подсветку экрана и настройки камеры, чтобы распознать, как лицо выглядит в разных ракурсах и при разном освещении.

По словам разработчиков, анализируя отражение света от кожи, алгоритм может точно определять тон, подтон и общую цветовую гамму. Услуга доступна эксклюзивно в бутиках и корнерах Clarins.

«Это как превратить смартфон в научный прибор для определения цвета кожи, — заявил Конрад Ярауш, основатель и генеральный директор компании-разработчика IlluminateAI. - Технология количественно определяет пигментацию и подтон с такой точностью, которая ранее была невозможна в магазине с помощью смартфона. Это десятилетний опыт в области макияжа, теперь доступный благодаря простому сканированию лица».

Тесты инструмента в бутиках Франции и Великобритании показали повышение конверсии и увеличение среднего чека по сравнению с привычными «человеческими» консультациями.

#трудности_перевода

Продолжаем разбираться в нюансах ведения переговоров с партнёрами из разных стран и культур. Сегодня в рубрике:

АФРИКАНЦЫ

Очень важный момент начала переговоров с африканцами – рукопожатие. Оно должно быть, но не таким крепким, как принято в России, США и Европе. В Африке слабое рукопожатие – признак уважения к собеседнику. Иногда может встретиться рукопожатие двумя руками (левая рука поддерживает правую). Но пережимать тоже не стоит.

Не стоит долго и пристально смотреть в глаза собеседнику. Длительный зрительный контакт будет воспринят как вызов и признак враждебности.

В отличие от китайцев и индусов, африканцы больше уважают не должность, а возраст участников переговоров. Поэтому сначала нужно обращаться к старшему, вне зависимости от того, какую позицию он занимает в компании.

Панибратство и переход на личные темы не приветствуются.

Если вы ведёте переговоры на своей стороне, обязательно подготовьте подарки и большое количество сувениров для всех участников делегации, которые скоро полетят на родину. НО: цветы в Африке дарить не принято, даже если в составе переговорщиков женщины.

❗️ВАЖНО

Будьте готовы к тому, что в принятии решения о сделке будут участвовать не только деловые партнёры и топ-менеджмент, но и члены семьи и местная коммуна.

В Африке крайне важна культура коллективизма, поэтому для партнёров будет иметь значение, как ваше сотрудничество пойдёт на пользу городу/стране. Например: сколько рабочих мест будет создано, готовы ли вы обучать необходимый персонал и т.п. Это стоит показать в презентации или рассказать на встрече.

Учтите языковые барьеры и проконсультируйтесь с переводчиком. В некоторых африканских странах легко говорят на английском, в других предпочитают родные языки местных народов.

#интересная_история

Флористика как искусство и бизнес: от гробниц фараонов до цветоматов

Понятное дело, что собирать цветы и травы люди начали с незапамятных времен – в основном, чтобы употреблять в пищу или как лекарства. Но использовать их для украшения, если верить ученым, начали только в Древнем Египте, примерно во II тысячелетии до н.э. Об этом свидетельствуют найденные в местах захоронений фараонов изображения: букеты из лотоса, растения в глиняных горшках и цветы, размещённые ярусами. Из используемых компонентов ученым удалось опознать розы, хризантемы, ирисы, дельфиниумы и листья оливы.🌿

Культура использования цветов была и у древних греков. Украшали соцветиями не только дома, но и одежду, волосы. Вспомните хотя бы знаменитый лавровый венок. Самые популярные цветы — розы, лилии, гиацинты и фиалки. Считается, что именно в Элладе между VI и V вв. до н.э. зародилось искусство флористики.

В Древнем Риме (после III в. до н.э.) был культ роз. Оттуда и пошла отнюдь недешёвая нынче традиция осыпать лепестками своих любимых в качестве романтического жеста. Там же придумали ванны с лепестками роз – теперь эта процедура стала частью бизнеса многих СПА-салонов.🌹

Интересно, что римляне верили, что, если надеть цветочный венок на пиршество, это поможет не пьянеть 🙃

В привычном для нас виде – уже как бизнес - флористика зародилась во Франции, где начали продавать первые букеты. В переводе с французского «bouquet» означает «связка». Это была охапка срезанных цветов, перевязанных шелковой или кружевной лентой. 💐

Новую веху во флористический бизнес внесли британцы. В викторианскую эпоху (середина XIX в.) цветочные композиции стали не просто важной частью интерьера. Мода на цветочные мотивы распространилась на архитектурную отделку, дизайн тканей и посуды.

В России мода на цветочные подарки начала формироваться в XVIII веке — внимание зажиточных дворян привлекли всемирно известные букеты «Виктория» из кустовых роз.

✔️А после: потребовалось два века, чтобы в нашей стране появилась профессия флориста - официально её ввели только в 2009 году. До этого сборкой букетов занимались продавцы цветочных лавок.

Сегодня сборкой композиций в магазинах по-прежнему занимаются люди, а вот на массовых производствах уже автоматизируют процесс. Так, в начале 2025-го маркетплейс Flowwow вложил 6 млн рублей в автоматизированную сборку букетов. К 14 февраля и 8 марта обработкой и формированием срезанных цветов занимались роботы.

К тому же появился бесконтактный канал продаж в виде цветоматов – вендинговых аппаратов с готовыми букетами.

Дорогие дамы, с 8 марта!

Больше века назад женщины выходили на улицы, чтобы заявить о своих правах. А сегодня мы управляем командами, запускаем новые проекты и при этом успеваем оставаться мамами, жёнами, подругами и просто красивыми ;)

В этот день хочется пожелать вам не только профессиональных побед, но и простого человеческого: крепких нервов (они всегда пригодятся), искренней поддержки от близких, легкости, улыбок и просто хорошего настроения.

С праздником! 🌸

Вендинговые маркеты с туалетной бумагой и тестами на беременность запустили в Германии

Знакомимся с трендами вендинга и заодно учим географию: Росток - крупнейший портовый город в Германии, расположенный на побережье Балтийского моря - стал первой локацией для круглосуточного вендингового магазина Lütten Box. Там не только товары для личной гигиены. Даже тесто для пиццы можно купить.

Формат: на самом деле это грузовой контейнер, в котором стоят шесть вендинговых аппаратов. В одних еда и напитки, в других – остальные товары повседневного потребления.

Как докладывают создатели проекта, пока что топовым днём покупок остаётся воскресенье, а абсолютным бестселлером среди покупок – яйца. За ними следуют тесты на беременность, потому что многим проще покупать такой товар анонимно.

В целях безопасности помещение магазина хорошо освещено и находится под круглосуточным видеонаблюдением.

❗️Читайте канал VERSOUS теперь и в MAX

Сразу предупреждаем: этот канал мы продолжим вести в прежнем темпе – пока жив в России Телеграм. Но, если у вас перебои в работе ТГ или вы уже в MAX, подписывайтесь на нас.

Новости технологий, автоматизации, цифровизации, вендинга, обзоры рынков, новинки, подборки, интересные факты - и ещё много чего впереди, но не будем спойлить.

ПОДПИСАТЬСЯ НА VERSOUS на MAX

#интересная_история

Интересный факт: в нью-йоркском универмаге Macy's на Геральд-сквер, который в 2026-м могут закрыть в рамках сокращения сети, работает самый старый в мире до сих пор действующий эскалатор – он работает с 1927 года.

Наверное, вы уже догадались, какому изобретению, изменившему нашу жизнь, посвящён сегодняшний пост в рамках рубрики.

ЭСКАЛАТОР

Итак, что это такое: движущаяся лестница (кстати, в названии заложено слово scala, что в переводе с латыни и означает «лестница»), наклонённая, как правило, под углом в 30-35 град. и работающая по принципу замкнутой цепи – почти, как велосипед, но не от педалей.

Есть свидетельства, что 9 марта 1859 года американский изобретатель Натан Эймс получил патент на «движущуюся по кругу лестницу», но им так никто и не воспользовался.

Вторую попытку коммерциализировать подобную технологию предпринял 15 марта 1892 года американец Джесс Рено, который запатентовал своё изобретение «наклонного подъёмника». И благодаря ему первый в мире эскалатор появился в 1894 году в нью-йоркском парке Кони-Айленд.

🎡Но только как аттракцион для туристов.

А дальше поехало – как ни странно, благодаря выставочным проектам😉 Правление Всемирной выставки в Париже объявило конкурс на изготовление движущейся лестницы, в результате на ней были представлены 29 различных конструкций. Большинство были плоским полотном (как в современных траволаторах в ТЦ и аэропортах), но уже появились и проекты первых ступенчатых эскалаторов.

1911 год стал значимой вехой для развития этой технологии – эскалатор впервые появился на станции метро. А именно на ст. «Эрлс-корт» в Лондоне. Но он всё ещё был плоским.

Уже позже эскалаторы стали ступенчатыми и их снабдили поручнями. Современный вид они приобрели к 1921 году.

🔹Эскалаторы в СССР и России прошли сложный путь через… западные санкции. Запад препятствовал экспорту высокотехнологичной продукции в союзные страны, в том числе эскалаторов. В переговорах о прямых поставках от производителей на уступки та сторона не пошла, поэтому собственный центр по проектированию и изготовлению эскалаторов было решено создать в тогда ещё Ленинграде.

Итог: Первые эскалаторы отечественного производства в СССР были установлены в Москве в 1935 году на четырёх станциях глубокого заложения: «Красные Ворота», «Чистые пруды», «Лубянка» и «Охотный Ряд». А первым магазином в СССР, где были установлены рабочие эскалаторы, стал «Детский мир».

После окончания Великой Отечественной войны начался экспорт советских эскалаторов – в частности, они были заказаны и установлены в метро Праги, Будапешта и Хельсинки.

В 1985 году началась разработка советских эскалаторов пятого поколения (в том числе, первого двухскоростного эскалатора).

🔹Это интересно:

«Подземный этикет» - когда стоять надо справа, а проходить слева – образовался сам собой и работает практически во всех странах мира. Пассажиры метро сами начали формулировать правила потоков, которые потом превратились в объявления, которые мы слышим в метрополитене каждый день. Они помогают уменьшать очереди и повышать пропускную способность эскалаторов.

Самые длинные эскалаторы в мире установлены на станции «Адмиралтейская» Петербургского метрополитена. Глубина залегания станции 86 м.

Для сравнения: самые длинные эскалаторы в Западном полушарии и в США установлены на станции «Уитон» Вашингтонского метрополитена. Их длина 70 м.

VERSOUS теперь и в MAX. Подписывайтесь

В Минске заработают киоски саморегистрации пассажиров и багажа на авиарейсы
благодаря переходу на российское ПО
 
Киоски отключились после введения санкционных ограничений. Скоро они снова заработают. Об этом сообщил генеральный директор Национального аэропорта «Минск» Владимир Череухин.
 
В Минске система будет запущена  в тестовом режиме, тем временем в России она уже успешно внедрена на большинстве аэровокзлов: КСО для онлайн-регистрации есть в «Домодедово», «Внуково», «Шереметьево», «Пулково» и многих других.  Киоски для самостоятельной печати посадочного талона установлены в аэропортах 40 городов – от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
 
Киоски в аэропортах применяются для разгрузки технологических зон регистрации и сокращения очередей у стоек по всему миру. Кроме того, установка киосков позволяет выделить поток пассажиров без багажа из общего потока.
 
Минус системы заключается в том, что воспользоваться ей могут только пассажиры конкретных авиакомпаний - которые к ней подключены. А это далеко не все.

Читайте VERSOUS в МАХ

Автоматы ксерокопии и полиграфии оказались в топе по дополнительному бизнесу для владельцев ПВЗ

Исследование провели аналитики Ozon. И выяснили, что почти четверть владельцев фрачайзинговых  ПВЗ совмещают основной бизнес с дополнительным - в одном помещении. По данным проведённого компанией опроса, дополнительный бизнес приносит большинству владельцев точек около 30 тысяч рублей чистой прибыли в месяц.

Самые востребованные направления - услуги ксерокопии и полиграфии, эти сервисы логично вписываются в пространство ПВЗ и не требуют сложной инфраструктуры.

Кофейни и продуктовые магазины по франшизам занимают второе и третье места по популярности соответственно.

Замыкают пятерку самых востребованных  дополнительных бизнесов химчистки (в том числе, автоматизированные) и хозяйственные магазины.

При этом запросы на дополнительный бизнес разнятся в зависимости от региона:
- в Дальневосточном, Приволжском и Уральском округах лидируют продуктовые магазины,
- в Северо-Западном — химчистки,
- в Северо-Кавказском — кофейни, а в Сибирском,
- Южном и Центральном федеральных округах — копировальные услуги и полиграфия.

«По нашим исследованиям, как для мужчин, так и для женщин, посещение ПВЗ стало уже частью повседневной жизни, поэтому размещение дополнительных сервисов, востребованных в быту — новый стандарт удобства, экономии времени и развития городской среды. Кроме того, в среднем такой бизнес приносит владельцам пунктов выдачи до 20–30% дополнительной прибыли», — говорит директор по развитию последней мили Ozon Никита Шурпа.

Читайте VERSOUS в МАХ

#интересная_история
 
Бургерный вендинг

Зародился в начале XX века, трансформировавшись из системы «автомат-ресторанов» (первый запустил Horn&Hardart в 1902-м) в современные автоматы. Они прошли путь от продаж простых (но свежих) бутербродов за стеклом до горячих бургеров, выдаваемых за пару минут.
 
Сейчас продажа бургеров через вендинг осуществляется с помощью роботизированных автоматов, которые работают как «ресторан в миниатюре». Ингредиенты хранятся в отдельном холодильном отделении, после оформления и оплаты заказа котлета жарится прямо в аппарате в течение нескольких минут, дальше собирается бургер. Потребитель получает его горячим.
 
Механика бургероматов устроена так: заранее подготовленные котлеты и булочки выкладываются роботом на сковороду, они обжариваются с двух сторон, после чего в бургер добавляются выбранные при заказе овощи, сыр, соусы и т.п.

Аппараты оснащены искусственным интеллектом для управления процессом, встроенной системой охлаждения для свежести продуктов и функцией самоочистки.

Покупка оформляется через сенсорный экран, ингредиенты в аппараты поставляет оператор. На нём же лежит ответственность по удалению непригодных к использованию продуктов из автомата.

✔️Компания RoboBurger, разработчик роботизированных автоматов для приготовления бургеров, в октябре 2022 года получила финансирование в размере $10 млн. В 2024-м свои первые бургероматы McDonald’s запустил в Сингапуре.

Направление остаётся перспективным, а ниша - не занятой в России. Пока что в РФ больше распространены пиццаматы, блино-маты и пельменный вендинг, которые, впрочем, тоже только набирают обороты.

Читайте VERSOUS в МАХ

В Лондоне провалился эксперимент с магазинами без касс
зато в Бельгии хорошо сработали «умные тележки»

Немецкая сеть дискаунтеров Aldi закрыла свой экспериментальный магазин без касс в Лондоне, признав проект «неудачным». Он  был запущен в 2022 году,  компания тестировала камеры и датчики с искусственным интеллектом, которые отслеживали товары, снятые покупателями с полок, после чего суммарная стоимость автоматически снималась с их карт при выходе из магазина. То есть для совершения покупки в бескассовой точке клиенту достаточно было взять нужный товар и покинуть магазин. Но это в теории.

Такую же технологию применяли в Amazon в своих магазинах Amazon Fresh «Just Walk Out». Все они закрылись к 1 февраля текущего года, поскольку, как выяснилось, за датчиками снятую информацию перепроверял огромный штат живых сотрудников, а списания с карты происходили с ошибками и опозданиями.

Нововведение не окупилось от слова «совсем», его было решено заменить на Dash Cart – умные тележки, которые считывают коды товаров, взвешивают при необходимости и формируют чек для оплаты.

Такие тележки внедряют и другие ретейлеры: бельгийская розничная сеть Colruyt опробовала Dash Cart в небольшой точке в Халле, теперь планирует установить их в Кессель-Ло и Ватерлоо. Там отмечают, что умные тележки помогают покупателю контролировать бюджет, поскольку в режиме реального времени отображают финальную стоимость покупки. А экономия на продуктах и минимизация времени на покупку становится все более актуальной в рамках современной модели потребления.

На «умную» тележку уже приходится 10% всех покупок в Халле.

Читайте VERSOUS в МАХ

One Price Coffee запустила кофейные автоматы в Москве
наряду с классическими кофейнями
 
Одна из крупнейших кофейных сетей в России решила открыть новый канал продаж - вендинг. Сейчас брендированных аппаратов в столице 20, размещены они в учебных заведениях, бизнес-центрах и жилых комплексах. С вывесками One Price Coffee Local.

One Price Coffee (OPC) специализируется на продаже напитков по фиксированным ценам. Сеть была основана в 2018 году и с тех пор доросла до 430 кофеен – в том числе, благодаря активному франчайзингу.
 
Для аппаратов компания, кроме узнаваемого бренда,  поставляет кофейное зерно. В роли оператора выступает ООО «Плаза-телеком» (бренд Vendbrands). Управляет кофематами партнёр. Партнёрство в таком формате рассматривается и в других городах. Это повышает узнаваемость, говорят в OPC, и, конечно, компания получает с оператора платежи за использование своего товарного знака.
 
Вендинговые франшизы в кофейном сегменте сохраняют высокий спрос на фоне смены потребительского поведения в сторону быстрого и понятного по цене «кофепития». Франшизы кофематов есть у Take&Wake, Hohoro, Coffee Moose, «Точка чёрного», «Кофелар», Prosto Barista и др. Установка и дальнейшее обслуживание аппарата на старте обходится в среднем в 300 тыс. рублей.

Подписывайтесь на нас в МАХ

Остановки в Ташкенте поумнеют
и обзаведутся вендинговыми аппаратами

«Умные остановки» в столице Узбекистана начнут устанавливать в ближайшее время. Каждая будет оснащена 2 видеокамерами, подключенными к централизованной системе наблюдения, и оборудована кнопкой «SOS» для экстренных ситуаций. Кроме того, на остановках появятся электронные табло, отображающие график движения автобусов и вендинговые аппараты с напитками и перекусами.

В России смарт-остановки с табло, Wi-Fi модулями и USB-разъёмами для зарядки активно устанавливаются в  Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ульяновске, Кирове. Некоторые модели включают терминалы для построения маршрута и рекламные экраны.

За рубежом встречаются и более расширенные по функциям вариации:

- так, в Сеуле на закрытых остановках есть кондиционеры и система обеззараживания воздуха;

- в Сингапуре применяется световая индикация здоровья пассажиров (она показывает водителю, насколько пассажир устал/бодр и способен ли он добраться до пункта назначения);

- в Финляндии и некоторых штатах США лавки на остановках - с подогревом.

Подписывайтесь на нас в МАХ

#интересная_история

МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ
все началось с шоколадки
 
Это изобретение без преувеличений перевернуло мир общепита и кулинарии в целом. Все началось в 1945 году с американского инженера Перси Спенсера, который работал в компании Raytheon, занимавшейся разработкой радаров. Во время экспериментов с магнетроном – устройством, генерирующим микроволны, – Спенсер заметил, что шоколадный батончик в его кармане внезапно растаял. Это случайное наблюдение стало отправной точкой для создания печи, способной разогревать пищу с помощью микроволн.
 
Первые микроволновые печи, разработанные Raytheon под названием Radarange, были громоздкими (весом более 300 кг и высотой в 1,5-2 м), дорогими и предназначались в основном для использования в промышленных масштабах – в ресторанах, поездах и на кораблях. Их размеры и высокая стоимость делали их непригодными для домашнего использования. Тем не менее, потенциал технологии был очевиден, и вскоре начались работы по созданию более компактных и доступных моделей.
 
Прорыв в массовое производство и бытовое использование микроволновых печей произошел в 1960-х годах, когда японская компания Sharp выпустила первую бытовую микроволновую печь. Однако настоящий бум начался в 1970-х годах, когда американские производители, такие как Litton Industries, запустили на рынок более доступные и усовершенствованные модели. Благодаря своей скорости, удобству и энергоэффективности, микроволновые печи быстро завоевали популярность по всему миру.
 
Сегодня микроволновая печь является неотъемлемой частью практически каждой кухни. Она не только ускоряет процесс приготовления и разогрева пищи, но и открывает новые возможности для кулинарии, позволяя готовить здоровую пищу с минимальным количеством жира.
 
В вендинге микроволновки тоже используются - в микромаркетах с готовой едой, где можно разогреть её сразу в момент или после покупки. Существуют автоматы со встроенной СВЧ-печью (из которых блюдо выдается сразу тёплым) и микромаркеты, где микроволновка стоит отдельно для самостоятельного разогрева купленной еды.

#трудности_перевода

Интерес зарубежных партнёров к России растёт, так же как и возможности для экспансии российского бизнеса за границу. В этой рубрике мы рассказываем об особенностях ведения переговоров и дальнейших деловых отношений с представителями разных стран и культур.
 
ЕГИПТЯНЕ

🔹Потенциал
 
Бизнес-потенциал Египта высок – прежде всего, благодаря относительно низким налогам, дешевой рабочей силе, населению более чем в 100 млн человек и доступу к рынкам Африки.
 
Перспективные отрасли для сотрудничества: туризм и сопутствующие бизнесы, строительство (инфраструктура), сельское хозяйство, IT, энергетика. Ключевые риски — бюрократия, коррупция и валютные колебания.
 
🔹Деловая культура
 
До начала переговоров очень важно не просто познакомиться с потенциальным партнёром и обменяться с ним парой дежурных фраз, но и проявить интерес к его стране – поговорить об истории Египта, культурном наследии, достопримечательностях и даже гастрономических традициях. Египтяне ценят интерес к их культурному наследию.
 
Во время переговоров не торопитесь, не акцентируйте внимание на графиках, тайминге и повестке дня. В среде египетских бизнесменов принято проводить деловые встречи в неторопливой и расслабленной обстановке.
 
Будьте готовы к тому, что представители египетской стороны могут постоянно отвлекаться от встречи – на звонки или даже выходить из переговорной комнаты. Это не знак неуважения к вам, просто в Египте считается невежливым не принять нежданного гостя или не принять звонок даже во время переговоров.
 
Египтяне настроены на торг. Вы можете отвергнуть первоначально предложенную цену – и с вами, скорее всего, согласятся, так как изначально выставляют завышенную. То же правило работает в другую сторону: вы можете выставить цену выше рыночной, а потом согласиться на понижение. Это будет принято как дружеский жест и знак вашей деловой хватки.
 
Переговоры с египтянами могут растягиваться на много этапов. Если не удалось достичь договорённости с первого и даже со второго раза, это не означает, что вас полностью списали со счетов. Предлагайте новые встречи время от времени – настроение у другой стороны могло поменяться.
 
🔹Общение
 
В Египте не приемлют панибратства, обсуждения личным и политических тем, откровенных высказываний и жестких негативных отзывов в адрес третьих лиц. Беседы должны быть тёплыми, но в тоже время вежливыми и нейтральной.
 
Большое значение в беседе имеет интонация и жестикуляция. Египтяне в этом смысле крайне сдержаны и ценят то же в потенциальных партнёрах.
 
При беседе принято соблюдать дистанцию -  на расстоянии вытянутой руки от собеседника. Любой физический контакт допустим только между близко знакомыми людьми.

❗️Важную роль в египетском обществе играет социальный статус, поэтому к деловым партнёрам стоит обращаться по имени и должности. Например, если человек имеет докторскую степень, а зовут его Амин, то обращаться к нему нужно «доктор Амин».

Подписывайтесь на нас в МАХ

70% американских вендоров держатся на рынке не дольше 1,5 года
из-за трёх основных ошибок

Примерно 70% независимых вендоров продают или закрывают бизнес в течение 18 месяцев после старта. Такие данные показало исследование PVOS Academy (PVOS - Professional Vending Operating System), которое охватило  более чем 10 000 автоматов по всему миру.

Изучив их работу и показатели, аналитики выявили 3 основные ошибки, которые приводят к убыткам и закрытиям.

1️⃣ Неправильная локация. Удивительно, но чем охотнее владелец площади принимает вендинг, тем менее доходным он может оказаться, заключают в PVOS. Удобство для хозяина аппарата (близость к дому, например) и его интуиция зачастую играют с ним злую шутку, в итоге он не оценивает трафик и спрос профессионально. Профессиональные операторы оценивают каждое место по определенным критериям: численность населения, количество клиентов, часы работы, конкуренция и существующее предложение услуг общественного питания, — прежде чем принять решение об установке автомата.
 
2️⃣ Нет системы заключения сделок. Найти выгодную локацию и удержать её - два разных навыка. Операторы, которые обращаются к предприятиям неформально, без профессиональных материалов или структурированного процесса последующего взаимодействия, часто теряют места, на которые они рассчитывали.
 
3️⃣ Работа без отлаженной маршрутизации.  Без телеметрических данных, оптимизации маршрутов и систематического управления затратами издержки будут расти. Операторы, которые получают реальный пассивный доход, — это те, кто внедряет правильно работающие системы с самого начала, а не те, кто пытается на ходу модернизировать работающие плохо.
 
«Качество местоположения определяет все в вендинге. Автомат в неправильном месте приносит неудовлетворительный доход независимо от того, насколько хорошо он укомплектован или обслуживается, — комментируют в PVOS. — Автомат в правильном месте приносит стабильный, растущий доход с минимальным вмешательством. Разрыв между прибыльным и убыточным вендинговым бизнесом почти полностью объясняется качеством процесса выбора местоположения».

Подписывайтесь на нас в МАХ

#интересная_история
Моментальное фото: от разведки до свадебных будок

Моментальное фото сейчас, в эпоху «цифры», кажется чем-то само собой разумеющимся, но сама идея, как и её воплощение, прошла долгий и интересный путь. Начался он ещё в конце XIX века, когда фотографию стали массово применять для артиллерийской разведки.

🔹Патент на фотоаппарат для моментальной съёмки впервые выдали только в 1923-м - Самуэлю Шлафроку. Правда, тогда это был отнюдь не гаджет, который можно было держать в одной руке, а громоздкая комбинация камеры и портативной фотолаборатории.

🔹Следующий этап в развитии технологии, по легенде, начался с простой прогулки американского физика Эдвина Герберта Лэнда (спойлим – это основатель компании Polaroid) со своей трехлетней дочерью Дженнифер. Девочка сфотографировала отца и тут же спросила: "Папа, а почему я не могу увидеть фотографию прямо сейчас?" Этот простой детский вопрос стал катализатором для идеи, которая впоследствии перевернула мир фотографии.

Лэнд задумался: а почему, собственно, нет? Имея опыт работы с поляризационными фильтрами и оптикой, он начал экспериментировать и в 1947 году представил миру свою первую моментальную камеру – Polaroid Land Camera Model 95. Это было настоящее чудо техники. Примерно через 60 секунд оно выдавало готовую фотографию – правда, чёрно-белую.

✔️Моментальная фотография быстро нашла применение в коммерческих сферах и буквально послужила на пользу обществу.

Профессиональные фотографы с её помощью могли мгновенно оценить освещение, композицию и позу модели в студии, не дожидаясь проявки в темной комнате. Это значительно ускоряло рабочий процесс и позволяло вносить коррективы на месте.

В научных исследованиях и медицине моментальные снимки использовались для документирования экспериментов, фиксации результатов анализов, рентгеновских снимков и других изображений, требующих немедленного просмотра.

Полиция использовала моментальные камеры для фиксации мест преступлений, улик и идентификации подозреваемых.

В промышленности моментальные фотографии помогали контролировать качество продукции, документировать производственные процессы и выявлять дефекты.

🔹Первую цветную моментальную плёнку Polaroid представил 1963-м, а настоящий коммерческий бум изобретения Лэнда пришелся на 1970-е, когда Polaroid представил полностью автоматическую однообъективную зеркальную моментальную камеру, которая складывалась в компактный плоский корпус. Она стала символом эпохи, предметом желания и неотъемлемым атрибутом многих семейных праздников и вечеринок.

🔹С наступлением цифровой эры в конце 1990-х и начале 2000-х годов, моментальная фотография пережила серьезный спад и, казалось бы, потеряла все шансы на возрождение. Но сегодня, как и все хорошо забытое старое, она ощущает настоящий ренессанс, находя свое место в мире, насыщенном цифровыми изображениями. Благодаря ностальгии по винтажной эстетике, для мгновенного обмена подарками на встречах и торжествах, в сфере творчества и искусства, при ведении дневников и скрапбукинга, в рамках декора интерьера.

🔹Кроме того, сама идея быстрой печати фото хорошо монетизируется в вендинге: фотобудки для мгновенных фотографии пользуются популярностью в ТЦ, на авто- и аэровокзалах, вблизи городских достопримечательностей, в парках развлечений и на других объектах, о которых хочется оставить воспоминания. Или если нужно срочно сфотографироваться на документы. Также их активно сдают в аренду на торжества и другие мероприятия.

Подписывайтесь на нас в МАХ