Не походят транзакции через процессинг ВПП.

Починили

Появилась возможность подключить эквайринг от «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР).
Условия:
Ставка по МСС 5814 (вендинг кофе, снеки): 1.89% + 0 руб за транзакцию (нет фиксированных платежей).
Возмещение на р/с в любом банке (открытие счета в УБРиР необязательно).
Для подключения можно обратиться в отделение банка или по телефону: 8 (800) 7005959.

Подробнее:
https://vendista.ru/ctavki-bankov/

Напоминаем, что с 01.09.24 будет начисляться доп.комиссия по эквайрингу Сбер в размере 0.1%.
Первое начисление произойдет 01.10.24 (за сентябрь).

Мы сделали пробный расчет комиссии за август. Посмотреть его можно здесь:
https://p.vendista.ru/Subscriptions
Поставьте галочку «Отображать нулевые записи». Данный расчет не влияет на баланс вашего счета на портале, оплачивать его не нужно. Он сделан только для того, чтобы вы оценили размер доп.комиссии, которую нужно будет заплатить за сентябрь.

Все вышеизложенное касается только эквайринга Сбер, по другим банкам изменений нет.

Проблема с Эвотор/Сбер. Примерно половина транзакций отклоняется банком.

Оплаты по Эвотор починили, возвраты починятся в ближайшие часы.

Ставка УБРиР по МСС 5814 (вендинг кофе, снеки) понижена до 1.79%.

https://vendista.ru/ctavki-bankov/

Сбер снизил ставку по части МСС для новых клиентов.
• MCC 5814 (кофе, снеки): 1.6%
+ 0.1% Вендисты = 1.7%.
• МСС 5499 (водоматы, протеиновые коктейли): 1.8%
+ 0.1% Вендисты = 1.9%

По остальным МСС ставка повышена.

Доступно при заключении новых договоров со Сбером

Подробнее о ставках по остальным МСС:
https://vendista.ru/ctavki-bankov/

Из соображений безопасности, мы прекращаем с 01.12.24 продажу сим-карт отдельно от терминалов (через маркетплейсы и т.д.). Новые терминалы, как и прежде, будут комплектоваться нашими сим-картами.

Банк Санкт-Петербург (БСПБ) снизил комиссию:

MCC 5814 (кофе, снеки) - 1.59%
(фикс. за транзакцию - 0 руб).

По остальным MCC - 1.99%.

Обязательно открытие р/с. Доступно в городах: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Калининград, Ростов-на-Дону, Краснодар, Приозерск.
Тарифы РКО: https://www.bspb.ru/business

Для консультаций и подключения позвоните в БСПБ: +79264474712 (Роберт)
Или оформите заявку на портале Вендиста.

С 2022 года наши банки находятся под непрерывными DDoS атаками. В связи с этим, практически каждый день наблюдаем недоступность банковских серверов. Как правило, сбой длится несколько минут и мы не объявляем о нем на канале.
Мы разработали инструмент, с помощью которого клиенты самостоятельно могут определить какой банк в данную минуту не работает и на какой (рабочий) можно переключить терминалы:

https://vendista.ru/banks_availability/

C 15.12.2024 мы начнем постепенно отключать сим-карты Вендиста, работающие в сторонних устройствах (не Вендиста).

Чтобы сим-карта Вендиста не была отключена, убедитесь что сотовый оператор подсвечивается желтым на портале https://p.vendista.ru/Terminals

Все вышеизложенное не касается собственных сим-карт клиента (купленных напрямую у сотового оператора).

Вопросы и ответы по этой теме:
https://docs.google.com/document/d/1_JGVnw6Rns32p9DV0i2OTHYhK2MoE12C-O8gFMYZjyg

Реализован механизм массовой смены TID. Теперь, в момент сбоя в одном из банков, все терминалы можно переключить на другой банк нажатием одной кнопки. Для этого в каждом терминале нужно заполнить Резервный TID.

Подробнее в п.2.2.2 Инструкции по порталу, или здесь: https://docs.google.com/document/d/1RP8Qd6y1y2QHsTCxK5n8zGEYUAUL1kUU

Платежи по банку ПСБ не проходят с 04:00. Сроки восстановления неизвестны.
Рабочие банки можно посмотреть здесь:

https://vendista.ru/banks_availability/

Режим выплаты возмещений по эквайрингу в праздничные дни:

Т-БАНК:

В последний рабочий день, в декабре - 28.12.2024 будет произведена отправка возмещений по операциям ТЭ за 27.12.2024.

В дальнейшем планируемые даты выплаты возмещений следующие:

31.12.2024 - выплата возмещения за 28.12, 29.12, 30.12

03.01.2025 - выплата возмещения за 31.12.2024, 01.01.2025, 02.01.2025

06.01.2025 - выплата возмещения за 03.01, 04.01, 05.01

Выплата возмещения за 06.01, 07.01, 08.01 будет осуществлена в первый рабочий день января, то есть, 09.01.2025 г.


СПБ банк:

• 30 декабря будет зачислено возмещение за операции, прошедшие 29 декабря;
• 31 декабря будет зачислено возмещение за операции, прошедшие 30 декабря;
• 04 января будет зачислено возмещение за операции, прошедшие 01, 02 и 03 января;
• 05 января будет зачислено возмещение за операции, прошедшие 04 января;
• 06 января будет зачислено возмещение за операции, прошедшие 05 января
• 09 января будет зачислено возмещение за операции, прошедшие с 06 января по 08 января.


Промсвязьбанк

- на расчетные счета в ПСБ - стандартно 1 раз в день, в период всех новогодних праздников

- на сторонние р/счета:

31.12.24 - за период с 28.12 по 30.12

03.01.25 - за период с 31.12 по 02.01

06.01.25 - за период с 03.01 по 05.01

ВТБ. Возмещения по операциям:

За 28.12 – 02.01 возмещение 3 января 2025

За 03.01 – 07.01 возмещение 8 января 2025

Далее штатно

С 8:15 не работает процессинг Эвотор/Сбер. Информации по срокам восстановления нет.

Рабочие банки можно посмотреть здесь:

https://vendista.ru/banks_availability/

Напоминаем о блокировке «не-желтых» сим-карт.

Подробнее:

https://docs.google.com/document/d/1_JGVnw6Rns32p9DV0i2OTHYhK2MoE12C-O8gFMYZjyg

Напоминаем, что если клиент не оплачивает абон. плату за сим-карту Вендиста, то она будет отключена. На данный момент сим-карта отключается при просрочке оплаты более 3-х месяцев, но этот срок может быть уменьшен.
Детализацию начисления абон. платы можно посмотреть здесь:
https://legacy.p.vendista.ru/Subscriptions

Теперь большинство административных вопросов можно решить самостоятельно через телеграмм-бот (@vendista_help_bot).
Появилось два ответвления в меню:
1.new_term - для добавления клиентами терминалов в ЛК без Партнеров и Сотрудников Вендисты (данный раздел также включает в себя подключение терминалов, купленных с рук или у других партнеров). Главное, чтобы на купленном терминале были отвязаны ТИДы предыдущего владельца. Также в процессе подключения необходимо будет отсканировать QR код на данном устройстве.
2. remove_term - здесь можно в автоматическом режиме закрыть личный кабинет (ветка- продаю бизнес) - отвязываются ТИДы, проверяется баланс, блокируются сим-карты, блокируется ЛК и закрываются все пользователи.
И ветка продать терминал (ветка - продажи терминала другому человеку) - отвязываются ТИДы.

У нас появился дополнительный номер телефона технической поддержки 8 800 222 7276.
Время работы доп. номера: с 9:00 до 18:00.