## Интенсив: Где именно вы сейчас теряете клиентов и доход?
Привет, друзья.
Работая с психологами, экспертами и помогающими практиками, я заметил, что почти все упираются в один из четырёх вопросов:
- Я ещё учусь и боюсь начинать - вдруг не хватит квалификации?
- Я готов работать, но где брать клиентов?
- Клиенты приходят на первую встречу, а до работы доходят единицы.
- Клиенты есть, но как поднять цену и спокойно её называть?
А у кого-то бинго - сразу несколько пунктов.
На базе своего эфира «Айсберг компетенций» я собрал бесплатный интенсив. За 2 дня увидите, что именно может тормозить рост вашего дохода, и поймёте, что можно изменить уже сейчас.
Запускаете бот. Внутри отмечаете свой вопрос и получаете сообщения про вашу ситуацию и запись эфира.
На эфире разбираю, где теряются клиенты на первой встрече, как провести диагностику, назвать цену и ответить на «дорого».
Отсчёт 48 часов начнётся, когда вы откроете запись. Дал бы больше, но тогда вы отложите и не посмотрите - я нас знаю.
В конце рассказываю про курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил». Захотите изучить тему более системно - присоединитесь.
Еще во время интенсива получите пару инструментов, которые можно сразу использовать в своей работе, покажу кое-что с платного курса и отдельно расскажу про специальный бонус.
Присоединиться к Интенсиву 👇
Привет, друзья.
Работая с психологами, экспертами и помогающими практиками, я заметил, что почти все упираются в один из четырёх вопросов:
- Я ещё учусь и боюсь начинать - вдруг не хватит квалификации?
- Я готов работать, но где брать клиентов?
- Клиенты приходят на первую встречу, а до работы доходят единицы.
- Клиенты есть, но как поднять цену и спокойно её называть?
А у кого-то бинго - сразу несколько пунктов.
На базе своего эфира «Айсберг компетенций» я собрал бесплатный интенсив. За 2 дня увидите, что именно может тормозить рост вашего дохода, и поймёте, что можно изменить уже сейчас.
Запускаете бот. Внутри отмечаете свой вопрос и получаете сообщения про вашу ситуацию и запись эфира.
На эфире разбираю, где теряются клиенты на первой встрече, как провести диагностику, назвать цену и ответить на «дорого».
Отсчёт 48 часов начнётся, когда вы откроете запись. Дал бы больше, но тогда вы отложите и не посмотрите - я нас знаю.
В конце рассказываю про курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил». Захотите изучить тему более системно - присоединитесь.
Еще во время интенсива получите пару инструментов, которые можно сразу использовать в своей работе, покажу кое-что с платного курса и отдельно расскажу про специальный бонус.
Присоединиться к Интенсиву 👇
❤28🔥12👍6
## Нас держат за дураков
Привет, друзья.
Обсуждали с участниками курса «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил» стили подачи информации в курсе и бизнес-образовании в целом. По-быстрому решили, что на курсе лучше, и перешли к более интересному разговору.
В средневековой Европе взрослых учила прежде всего церковь. Многие форматы, которые мы считаем современными, имеют старую родословную. Лекция была проповедью. Индивидуальная работа - исповедью и духовным наставничеством. Обучение через повторение - годовым календарем богослужений. Визуальный сторителлинг - фресками и витражами.
Мне кажется, в англоязычном бизнес-образовании до сих пор особенно слышен голос проповедника. Один человек знает истину и несёт её остальным. Как будто со Средних веков в обучении взрослых ничего не произошло.
А произошло много чего. Мы знаем, что взрослые хотят учиться:
1) В ответ на свою реальную потребность
2) На равных с обучающим
3) С опорой на то, что уже знают и умеют
4) Ради практической задачи, которую надо решить
5) Через собственный опыт во время обучения
И тут выходит очередной бизнес-гуру с книгой или лекцией в стиле проповеди. Он повторяет одну мысль двадцать раз на разных примерах, чтобы вы точно поняли. Старается производить впечатление обладателя «тайного знания». Считает свою модель поведения полезной всем и везде, независимо от вашего опыта.
И такое ощущение, что тебя держат за дурака.
Для меня хорошая книга или лекция - та, которую невозможно проглотить залпом, как сериал. К ней надо возвращаться. И меня бесит, когда одну мысль повторяют двадцать восемь раз. Скажи один раз. Я сам решу, надо ли мне перечитать или пересмотреть.
Поэтому лекции в курсе я записал плотно. Каждый блок занимает около 15 минут. Нужно будет посмотреть ещё раз - сами решите.
Это я все к тому, учиться у тех, кто считает вас дураком - трата времени. Потому, что скорее, там нарушены примерно все современные принципы обучения взрослых.
А ссылка, как говорится, в шапке.
Хорошего завершения недели.
Привет, друзья.
Обсуждали с участниками курса «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил» стили подачи информации в курсе и бизнес-образовании в целом. По-быстрому решили, что на курсе лучше, и перешли к более интересному разговору.
В средневековой Европе взрослых учила прежде всего церковь. Многие форматы, которые мы считаем современными, имеют старую родословную. Лекция была проповедью. Индивидуальная работа - исповедью и духовным наставничеством. Обучение через повторение - годовым календарем богослужений. Визуальный сторителлинг - фресками и витражами.
Мне кажется, в англоязычном бизнес-образовании до сих пор особенно слышен голос проповедника. Один человек знает истину и несёт её остальным. Как будто со Средних веков в обучении взрослых ничего не произошло.
А произошло много чего. Мы знаем, что взрослые хотят учиться:
1) В ответ на свою реальную потребность
2) На равных с обучающим
3) С опорой на то, что уже знают и умеют
4) Ради практической задачи, которую надо решить
5) Через собственный опыт во время обучения
И тут выходит очередной бизнес-гуру с книгой или лекцией в стиле проповеди. Он повторяет одну мысль двадцать раз на разных примерах, чтобы вы точно поняли. Старается производить впечатление обладателя «тайного знания». Считает свою модель поведения полезной всем и везде, независимо от вашего опыта.
И такое ощущение, что тебя держат за дурака.
Для меня хорошая книга или лекция - та, которую невозможно проглотить залпом, как сериал. К ней надо возвращаться. И меня бесит, когда одну мысль повторяют двадцать восемь раз. Скажи один раз. Я сам решу, надо ли мне перечитать или пересмотреть.
Поэтому лекции в курсе я записал плотно. Каждый блок занимает около 15 минут. Нужно будет посмотреть ещё раз - сами решите.
Это я все к тому, учиться у тех, кто считает вас дураком - трата времени. Потому, что скорее, там нарушены примерно все современные принципы обучения взрослых.
А ссылка, как говорится, в шапке.
Хорошего завершения недели.
❤35🔥13💯10👍5🤓2❤🔥1👏1🤔1
## Курс длиной в 10 месяцев в век клипового мышления
На этих выходных прошёл выпускной нашего курса НЛП-Практик. За плечами девять модулей онлайн-обучения, но выпускной - это другое:
- для всех, кто был с нами 9 модулей, он был бесплатен
- проходит офлайн в большом зале в Москве и параллельно в зуме для тех, кто не смог доехать
- посвящён не тому, чтобы изучать и практиковать техники, а тому, чтобы обняться и отметить пройденный путь
В этот раз наши результаты такие - на курс зашло чуть более 450 человек, до 9-го сертификационного модуля дошло 306, сертификаций сделали 269 (разница включает не сдавших и тех, кто не пошёл на сертификацию).
Мы улучшили показатели прошлого года: незначительно по общему количеству участников и достаточно хорошо по доходимости студентов до конца курса.
На самом выпускном собралось около 300 человек в одном зале, из которых больше 50 - это команда курса.
Традиционно на выпускном мы устраиваем "автограф-сессии", которые, конечно, не про сами автографы, а про возможность для каждого участника поговорить один на один с каждым тренером: сказать спасибо, задать вопрос, обняться и сфотографироваться, ну и подписать открытку, книжку, сертификат или футболку.
Этот курс для меня особенный - впервые я был не только сотренером, но и генеральным продюсером проекта. В этом году мы совершили непростой переход от семейно-компанейской структуры, где все делают всё, к более формальной структуре проекта.
Я очень доволен результатами, и, кажется, команда тоже. Ну, по крайней мере, она мне так говорит :)
Большие спасибы:
- Таня - за науку, вдохновение и совместное творчество
- Варя - за "подружбу", чуйку и много споров по делу
- Алина - за то, что позволяешь мне заниматься моим делом, делая своё просто офигенно
- Оля - за поддержку по всем проектам
- Ваня и Павла - за ум, задор и самостоятельность
- Наташе, за то, что подхватывала "ничегонепонимашек" и делала из них матерых операторов
- Всей технической и зум-команде за то, что быстро поднятое действительно не считалось упавшим
- Всем кураторам - за любящие глаза и поддержку студентов
- Мише - за то, что следишь за формальным порядком и помогаешь приземлять наши улётные идеи
- Серёге - за связь с оранжевой вселенной
- И всей команде проекта НЛП и Той Ещё Тренинговой компании
И отдельно спасибо нашим участникам. Всех крепко обнимаю, остаемся на связи (вы знаете где).
Дальше - поток 2026-2027 года, старт в начале ноября и мастерский курс НЛП через сезон.
А что еще дальше, покажет время. С текущими темпами изменений загадывать далеко сложно и, наверное, непрактично.
На этих выходных прошёл выпускной нашего курса НЛП-Практик. За плечами девять модулей онлайн-обучения, но выпускной - это другое:
- для всех, кто был с нами 9 модулей, он был бесплатен
- проходит офлайн в большом зале в Москве и параллельно в зуме для тех, кто не смог доехать
- посвящён не тому, чтобы изучать и практиковать техники, а тому, чтобы обняться и отметить пройденный путь
В этот раз наши результаты такие - на курс зашло чуть более 450 человек, до 9-го сертификационного модуля дошло 306, сертификаций сделали 269 (разница включает не сдавших и тех, кто не пошёл на сертификацию).
Мы улучшили показатели прошлого года: незначительно по общему количеству участников и достаточно хорошо по доходимости студентов до конца курса.
На самом выпускном собралось около 300 человек в одном зале, из которых больше 50 - это команда курса.
Традиционно на выпускном мы устраиваем "автограф-сессии", которые, конечно, не про сами автографы, а про возможность для каждого участника поговорить один на один с каждым тренером: сказать спасибо, задать вопрос, обняться и сфотографироваться, ну и подписать открытку, книжку, сертификат или футболку.
Этот курс для меня особенный - впервые я был не только сотренером, но и генеральным продюсером проекта. В этом году мы совершили непростой переход от семейно-компанейской структуры, где все делают всё, к более формальной структуре проекта.
Я очень доволен результатами, и, кажется, команда тоже. Ну, по крайней мере, она мне так говорит :)
Большие спасибы:
- Таня - за науку, вдохновение и совместное творчество
- Варя - за "подружбу", чуйку и много споров по делу
- Алина - за то, что позволяешь мне заниматься моим делом, делая своё просто офигенно
- Оля - за поддержку по всем проектам
- Ваня и Павла - за ум, задор и самостоятельность
- Наташе, за то, что подхватывала "ничегонепонимашек" и делала из них матерых операторов
- Всей технической и зум-команде за то, что быстро поднятое действительно не считалось упавшим
- Всем кураторам - за любящие глаза и поддержку студентов
- Мише - за то, что следишь за формальным порядком и помогаешь приземлять наши улётные идеи
- Серёге - за связь с оранжевой вселенной
- И всей команде проекта НЛП и Той Ещё Тренинговой компании
И отдельно спасибо нашим участникам. Всех крепко обнимаю, остаемся на связи (вы знаете где).
Дальше - поток 2026-2027 года, старт в начале ноября и мастерский курс НЛП через сезон.
А что еще дальше, покажет время. С текущими темпами изменений загадывать далеко сложно и, наверное, непрактично.
🔥63❤🔥29❤10👏9👍3🎉1
Привет, друзья.
Я работаю с клиентами больше 25 лет: сначала как консультант по корпоративным финансам, потом как ИТшник, дальше как трекер, а сейчас всё больше как бизнес-тренер и психолог.
И вот вчера я наконец сформулировал для себя, откуда брались мои провалы в работе с клиентами - в проектах, в личных консультациях и даже на тренингах.
Чтобы объяснить, мне понадобится простая модель работы эксперта или помогающего практика:
Результат для клиента = процесс консультирования + вклад клиента
Процесс организуем мы: психологическую помощь, тренинг, серию консультаций, проект внедрения - добавляйте своё.
Вклад приносит клиент: запрос, деньги, время, усилия на задания и работы, приёмку результатов и т.д.
В нашем деле без вклада клиента результата не бывает. Тут-то и засада.
Клиент в среднем не в восторге, что в работу нужно вносить что-то кроме денег и чётко согласованного времени. Он же клиент, он же платит. Пусть психолог решает мои психологические проблемы, финансовый консультант делает мне выигрышную стратегию, а ИТшник, в конце концов, делает всё нормально, а не как всегда.
В начале карьеры я и сам так думал. Мне казалось, что деньги нам платят за то, чтобы сделать клиенту «хорошо» и причинить ему минимум беспокойства. Типа моя услуга должна быть как сервис в дорогом ресторане - удобной и ненавязчивой.
Думая так, я закапывал себя в яму. Я брал на себя то, что должен был делать клиент. И делал его работу очевидно хреново. Результат не заставлял себя ждать.
А лучшими были проекты, где клиент каким-то чудом сам знал свою часть и хотел её принести.
Отсюда главный вывод. Объяснить клиенту его вклад - это тоже наша работа. Она входит в процесс консультирования, за который отвечаем мы. Нужно:
- объяснить на понятном клиенту языке, какой вклад от него требуется
- рассказать, как этот вклад влияет на результат
- создать условия, чтобы вклад был ему по силам
- в крайнем случае, если возможно, забрать часть его работы на себя, не отхватив лишней ответственности
Эту часть я и делал плохо. Из-за неё и случалось большинство провалов.
Чаще всего это случалось, когда клиенту на старте было не очень понятно, какую ценность он получит. Тогда и он ничего особо не привносил, и мне было как-то неудобно просить.
А тут незаметно подкрался прогрев. Чтобы ценность для клиента была понятна на старте, нужно хорошо делать диагностику. А хорошо делает диагностику тот, кто прошёл мой курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил».
Он подходит и помогающим практикам, и экспертам, и консультантам. Психолог, финансовый консультант, ИТшник - области разные, а засады одни.
Приходите. Ссылка в шапке или в закрепе.
А вы проговариваете с клиентом его часть работы на старте? Или тоже узнаёте о ней, когда что-то пошло не так?
Я работаю с клиентами больше 25 лет: сначала как консультант по корпоративным финансам, потом как ИТшник, дальше как трекер, а сейчас всё больше как бизнес-тренер и психолог.
И вот вчера я наконец сформулировал для себя, откуда брались мои провалы в работе с клиентами - в проектах, в личных консультациях и даже на тренингах.
Чтобы объяснить, мне понадобится простая модель работы эксперта или помогающего практика:
Результат для клиента = процесс консультирования + вклад клиента
Процесс организуем мы: психологическую помощь, тренинг, серию консультаций, проект внедрения - добавляйте своё.
Вклад приносит клиент: запрос, деньги, время, усилия на задания и работы, приёмку результатов и т.д.
В нашем деле без вклада клиента результата не бывает. Тут-то и засада.
Клиент в среднем не в восторге, что в работу нужно вносить что-то кроме денег и чётко согласованного времени. Он же клиент, он же платит. Пусть психолог решает мои психологические проблемы, финансовый консультант делает мне выигрышную стратегию, а ИТшник, в конце концов, делает всё нормально, а не как всегда.
В начале карьеры я и сам так думал. Мне казалось, что деньги нам платят за то, чтобы сделать клиенту «хорошо» и причинить ему минимум беспокойства. Типа моя услуга должна быть как сервис в дорогом ресторане - удобной и ненавязчивой.
Думая так, я закапывал себя в яму. Я брал на себя то, что должен был делать клиент. И делал его работу очевидно хреново. Результат не заставлял себя ждать.
А лучшими были проекты, где клиент каким-то чудом сам знал свою часть и хотел её принести.
Отсюда главный вывод. Объяснить клиенту его вклад - это тоже наша работа. Она входит в процесс консультирования, за который отвечаем мы. Нужно:
- объяснить на понятном клиенту языке, какой вклад от него требуется
- рассказать, как этот вклад влияет на результат
- создать условия, чтобы вклад был ему по силам
- в крайнем случае, если возможно, забрать часть его работы на себя, не отхватив лишней ответственности
Эту часть я и делал плохо. Из-за неё и случалось большинство провалов.
Чаще всего это случалось, когда клиенту на старте было не очень понятно, какую ценность он получит. Тогда и он ничего особо не привносил, и мне было как-то неудобно просить.
А тут незаметно подкрался прогрев. Чтобы ценность для клиента была понятна на старте, нужно хорошо делать диагностику. А хорошо делает диагностику тот, кто прошёл мой курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил».
Он подходит и помогающим практикам, и экспертам, и консультантам. Психолог, финансовый консультант, ИТшник - области разные, а засады одни.
Приходите. Ссылка в шапке или в закрепе.
А вы проговариваете с клиентом его часть работы на старте? Или тоже узнаёте о ней, когда что-то пошло не так?
👍43💯14❤8🔥6❤🔥5🤝2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья.
В продолжение прошлого поста.
Люди, которые меня знают и видят курс по продажам, спрашивают: а подходит ли он для их специальности? А вдруг это только для психологов?
Раньше я был вынужден пускаться в длинные рассуждения о том, что методика универсальная и работает везде, где результат сильно зависит от усилий самого клиента.
Теперь у меня есть видео с отзывами, где клиенты сами рассказывают, как и в каких областях им помог курс.
Всего 4 минуты. Смотрим.
Понравилось? Чтобы посмотреть прогамму и как устроен курс жми сюда.
В продолжение прошлого поста.
Люди, которые меня знают и видят курс по продажам, спрашивают: а подходит ли он для их специальности? А вдруг это только для психологов?
Раньше я был вынужден пускаться в длинные рассуждения о том, что методика универсальная и работает везде, где результат сильно зависит от усилий самого клиента.
Теперь у меня есть видео с отзывами, где клиенты сами рассказывают, как и в каких областях им помог курс.
Всего 4 минуты. Смотрим.
Понравилось? Чтобы посмотреть прогамму и как устроен курс жми сюда.
❤23🔥10👍5❤🔥2
## 100 тысяч просмотров
Привет, друзья.
На фото часы с моей прикроватной тумбочки. На одном из их экранов - количество просмотров нашего с Таней видео про деньги. У нас больше 100 тысяч просмотров!
Почитал, что люди говорят в комментариях. Самый залайканный коммент такой:
«Недавно мучилась, назвать цену 1000 или 1200? Потом кааааак обнаглела и говорю: 1500!!!!! А ученица очень обрадовалась, даже подумала, что я ей скидку сделала»
А ещё пишут логопеды, парикмахеры, массажисты, врачи, адвокаты, и сцена у всех одна: называть цену неловко, будто оправдываешься.
Что люди уносят:
- продаёшь результат и решение задачи человека. «Уф! Легче стало»
- не решай за клиента, хватит ли ему денег
- продажи входят в профессию
- чтобы называть цену, нужно чувствовать ценность своей жизни
Если не смотрели - рекомендую, час сорок пять сплошной пользы. Судя по комментариям, его пересматривают.
Смотреть: https://www.youtube.com/watch?v=iuPa4PlIPBA
А если смотрели - какая мысль осталась с вами?
P.S. Мой любимый комментарий под видео: «Ведущий ведёт себя как школьник-выскочка, типа, я знаю, я знаю!» Всё так. Я знаю.
Привет, друзья.
На фото часы с моей прикроватной тумбочки. На одном из их экранов - количество просмотров нашего с Таней видео про деньги. У нас больше 100 тысяч просмотров!
Почитал, что люди говорят в комментариях. Самый залайканный коммент такой:
«Недавно мучилась, назвать цену 1000 или 1200? Потом кааааак обнаглела и говорю: 1500!!!!! А ученица очень обрадовалась, даже подумала, что я ей скидку сделала»
А ещё пишут логопеды, парикмахеры, массажисты, врачи, адвокаты, и сцена у всех одна: называть цену неловко, будто оправдываешься.
Что люди уносят:
- продаёшь результат и решение задачи человека. «Уф! Легче стало»
- не решай за клиента, хватит ли ему денег
- продажи входят в профессию
- чтобы называть цену, нужно чувствовать ценность своей жизни
Если не смотрели - рекомендую, час сорок пять сплошной пользы. Судя по комментариям, его пересматривают.
Смотреть: https://www.youtube.com/watch?v=iuPa4PlIPBA
А если смотрели - какая мысль осталась с вами?
P.S. Мой любимый комментарий под видео: «Ведущий ведёт себя как школьник-выскочка, типа, я знаю, я знаю!» Всё так. Я знаю.
❤35👍18🤣12💯7
# Переработка хейта
Ну и чисто поржать. Нельзя выложить видео на 100к просмотров и не отхватить хейта. Насладимся вместе, весь текст авторский:
«Перебивает, договаривает, поясняет чужие мысли. Как будто сама Татьяна невнятно выражается. Товарищ ещё надо научиться слушать других людей не перебивая» (5 лайков, самый заметный).
«Ведущий, ведёт себя как школьник- выскочка, типа, я знаю, я знаю! Задаёт вопрос, тут же перебивает и договаривает за Татьяну.»
«мужик слшком часто перебивает, вставляет "мгм" через каждое слово - тяжеловато было слушать а так всё по делу»
«мужик постоянно вставляет 5 копеек, перебивает, не даёт нормально фразу досказать. Полчаса промучалась - устала слушать, ё-моё!»
«А можно как-то попросить интервьюера не перебивать гостью? это очень режет слух. (Обязательно поговорю об этом со своим психологом 😆)»
«Извините, очень отвлекает молодой человек. Часто перебивает и поддакивает.»
«Александр не умеет слушать, неприемлемое качество для психолога, крайне отрицательное.»
«Некоторые моменты перематывала назад... так как опять отвлеклась на раздражение от речи и интонаций Александра»
«Этот мужик отвлекает и напрягает»
Ну а что делает взрослый мужчина когда сталкивается с таким?
Конечно пишет ИИ-хард-рок-гимн из хейт-комментариев.
Называется “Отвлекает и напрягает”.
Поем вместе.
Ну и чисто поржать. Нельзя выложить видео на 100к просмотров и не отхватить хейта. Насладимся вместе, весь текст авторский:
«Перебивает, договаривает, поясняет чужие мысли. Как будто сама Татьяна невнятно выражается. Товарищ ещё надо научиться слушать других людей не перебивая» (5 лайков, самый заметный).
«Ведущий, ведёт себя как школьник- выскочка, типа, я знаю, я знаю! Задаёт вопрос, тут же перебивает и договаривает за Татьяну.»
«мужик слшком часто перебивает, вставляет "мгм" через каждое слово - тяжеловато было слушать а так всё по делу»
«мужик постоянно вставляет 5 копеек, перебивает, не даёт нормально фразу досказать. Полчаса промучалась - устала слушать, ё-моё!»
«А можно как-то попросить интервьюера не перебивать гостью? это очень режет слух. (Обязательно поговорю об этом со своим психологом 😆)»
«Извините, очень отвлекает молодой человек. Часто перебивает и поддакивает.»
«Александр не умеет слушать, неприемлемое качество для психолога, крайне отрицательное.»
«Некоторые моменты перематывала назад... так как опять отвлеклась на раздражение от речи и интонаций Александра»
«Этот мужик отвлекает и напрягает»
Ну а что делает взрослый мужчина когда сталкивается с таким?
Конечно пишет ИИ-хард-рок-гимн из хейт-комментариев.
Называется “Отвлекает и напрягает”.
Поем вместе.
🤣17😁13🔥10❤5🦄4👍2