## Привет, друзья!

Сегодня похвастаюсь - и мне ни капли не стыдно.

20 августа я веду эфир с выпускниками НЛП-Практика. И это люди, которыми я правда горжусь.

Смотрите, кто придет: CEO федеральной рекламной группы. Гештальт-терапевт с PhD. Художница, организатор авторского арт-ретрита. Инженер-геодезист - да-да, НЛП и геодезия, и это отлично работает.

Обсудим:
# С каким запросом пришли на курс НЛП-практик? Каким был этот путь?
# Как НЛП помогло наладить отношения с близкими?
# Можно ли проходить курс с партнером?
# А догоняшки дают результат?
# Курс вообще окупается?

... и другие ответы на вопрос «а что вообще дает НЛП-Практик».

Вести эфир буду я, вопросы из зала тоже можно задавать.

Многие из вас спрашивают: стоит ли идти учиться, окупается ли, «а это не про манипуляции». Приходите - и просто посмотрите на тех, кто уже прошел.

Явки-пароли:
20 августа, четверг
19:30 по мск

Эфир закрытый - регистрация в боте «НЛП Абитуриент».

## Как учить и учиться в век клипового мышления

Привет, друзья.

Вчера на глаза попалось видео про исследования в области "brain rot". Этот термин в английском сегменте интернета описывает одновременно
- короткий видеоконтент в инсте, тиктоке, ютубе и других площадках
- и тот эффект, который такой контент оказывает на смотрящего

Думаю, многие на себе ощущают снижение способности к концентрации: раньше мы могли прочитать книгу, а теперь только пост. Раньше могли посмотреть глубокий фильм, а теперь видео на 10 минут в ютубе - уже перебор.

Явление новое, и исследований на тему пока не очень много, но некоторые вещи уже понятны и из них есть практические выводы. Не переключайтесь, читайте дальше :)

Понятно

30 минут короткого контента достаточно, чтобы измеримо снизить результаты людей в когнитивных тестах, проводимых сразу после просмотра. При этом не очень важна тема контента: ролики могут быть образовательные или развлекательные.

Похоже, что значение имеет не сам контент, а форма. Если те же самые ролики склеить в видео длиной в 20 минут, отрицательный эффект будет намного ниже. То же самое, если сделать всего 10 "свайпов". Предполагается, что причиной ухудшения результатов в тестах является именно возможность "смахнуть" видео, быстро отказавшись от просмотра того, что показалось скучным. И таким образом сократить время до получения дофамина от "интересного" видео.

Непонятно

Проблемы с вниманием и контролем импульсов связаны с потреблением короткого контента. Непонятно, в какую сторону: я скатываюсь туда потому, что у меня проблемы, или такой контент вызывает эти проблемы. Моя гипотеза - это петля негативной обратной связи: чем хуже, тем ещё хуже. Также непонятно (не исследовалось), как быстро мозг восстанавливается и есть ли необратимый урон вниманию и способности концентрироваться.

Что это значит для людей, которые дорожат своей способностью учиться?

Обучение не промотаешь до интересного момента. Хотя будет очень хотеться. Нужно уметь замечать в себе этот импульс. Не контролировать, замечать. А как заметили - решение становится осознанным и вы не сможете сказать себе, что "так получилось".

Любимый контент потреблять длинными видео. Осознанно ищите и находите создателей контента, которых хочется слушать и читать. Нет проблем посмотреть ролик от хорошего спикера на интересную тему на 20-30 минут. Нет проблем за 10 минут прочитать этот пост, если вам близка тема и нравится, как я пишу.

Что это значит для людей, которые учат?

Время слушателя до дофамина не может быть равно бесконечности. Есть куча инструментов сделать обучение интересным. Серьезность, сложность и объем темы не оправдывают ее скучность.

Да, этому надо учиться, да, нужно менять подход к созданию программы и к работе с группой. Да, вам не нравится, что "народ поглупел", да, вы профессионал, а не стендап-комик. Но реальность такова и она сильнее.

Кажется, уже все приняли, что продавец должен быть легким в общении. И понимают, что это не дискриминация интровертов, а требование профессии. Также и тут.

Обучение не может быть скучным, если хочет достигать своих целей.

Сегодня без прогрева и вопроса.

Хорошей пятницы и выходных, друзья.

Мы с командой все 4 дня на ПИРе. Приходите обняться и пообщаться.

## Интенсив: Где именно вы сейчас теряете клиентов и доход?

Привет, друзья.

Работая с психологами, экспертами и помогающими практиками, я заметил, что почти все упираются в один из четырёх вопросов:

- Я ещё учусь и боюсь начинать - вдруг не хватит квалификации?
- Я готов работать, но где брать клиентов?
- Клиенты приходят на первую встречу, а до работы доходят единицы.
- Клиенты есть, но как поднять цену и спокойно её называть?

А у кого-то бинго - сразу несколько пунктов.

На базе своего эфира «Айсберг компетенций» я собрал бесплатный интенсив. За 2 дня увидите, что именно может тормозить рост вашего дохода, и поймёте, что можно изменить уже сейчас.

Запускаете бот. Внутри отмечаете свой вопрос и получаете сообщения про вашу ситуацию и запись эфира.

На эфире разбираю, где теряются клиенты на первой встрече, как провести диагностику, назвать цену и ответить на «дорого».

Отсчёт 48 часов начнётся, когда вы откроете запись. Дал бы больше, но тогда вы отложите и не посмотрите - я нас знаю.

В конце рассказываю про курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил». Захотите изучить тему более системно - присоединитесь.

Еще во время интенсива получите пару инструментов, которые можно сразу использовать в своей работе, покажу кое-что с платного курса и отдельно расскажу про специальный бонус.

Присоединиться к Интенсиву 👇

## Нас держат за дураков

Привет, друзья.

Обсуждали с участниками курса «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил» стили подачи информации в курсе и бизнес-образовании в целом. По-быстрому решили, что на курсе лучше, и перешли к более интересному разговору.

В средневековой Европе взрослых учила прежде всего церковь. Многие форматы, которые мы считаем современными, имеют старую родословную. Лекция была проповедью. Индивидуальная работа - исповедью и духовным наставничеством. Обучение через повторение - годовым календарем богослужений. Визуальный сторителлинг - фресками и витражами.

Мне кажется, в англоязычном бизнес-образовании до сих пор особенно слышен голос проповедника. Один человек знает истину и несёт её остальным. Как будто со Средних веков в обучении взрослых ничего не произошло.

А произошло много чего. Мы знаем, что взрослые хотят учиться:

1) В ответ на свою реальную потребность

2) На равных с обучающим

3) С опорой на то, что уже знают и умеют

4) Ради практической задачи, которую надо решить

5) Через собственный опыт во время обучения

И тут выходит очередной бизнес-гуру с книгой или лекцией в стиле проповеди. Он повторяет одну мысль двадцать раз на разных примерах, чтобы вы точно поняли. Старается производить впечатление обладателя «тайного знания». Считает свою модель поведения полезной всем и везде, независимо от вашего опыта.

И такое ощущение, что тебя держат за дурака.

Для меня хорошая книга или лекция - та, которую невозможно проглотить залпом, как сериал. К ней надо возвращаться. И меня бесит, когда одну мысль повторяют двадцать восемь раз. Скажи один раз. Я сам решу, надо ли мне перечитать или пересмотреть.

Поэтому лекции в курсе я записал плотно. Каждый блок занимает около 15 минут. Нужно будет посмотреть ещё раз - сами решите.

Это я все к тому, учиться у тех, кто считает вас дураком - трата времени. Потому, что скорее, там нарушены примерно все современные принципы обучения взрослых.

А ссылка, как говорится, в шапке.

Хорошего завершения недели.

Привет, друзья.

Я работаю с клиентами больше 25 лет: сначала как консультант по корпоративным финансам, потом как ИТшник, дальше как трекер, а сейчас всё больше как бизнес-тренер и психолог.

И вот вчера я наконец сформулировал для себя, откуда брались мои провалы в работе с клиентами - в проектах, в личных консультациях и даже на тренингах.

Чтобы объяснить, мне понадобится простая модель работы эксперта или помогающего практика:

Результат для клиента = процесс консультирования + вклад клиента

Процесс организуем мы: психологическую помощь, тренинг, серию консультаций, проект внедрения - добавляйте своё.

Вклад приносит клиент: запрос, деньги, время, усилия на задания и работы, приёмку результатов и т.д.

В нашем деле без вклада клиента результата не бывает. Тут-то и засада.

Клиент в среднем не в восторге, что в работу нужно вносить что-то кроме денег и чётко согласованного времени. Он же клиент, он же платит. Пусть психолог решает мои психологические проблемы, финансовый консультант делает мне выигрышную стратегию, а ИТшник, в конце концов, делает всё нормально, а не как всегда.

В начале карьеры я и сам так думал. Мне казалось, что деньги нам платят за то, чтобы сделать клиенту «хорошо» и причинить ему минимум беспокойства. Типа моя услуга должна быть как сервис в дорогом ресторане - удобной и ненавязчивой.

Думая так, я закапывал себя в яму. Я брал на себя то, что должен был делать клиент. И делал его работу очевидно хреново. Результат не заставлял себя ждать.

А лучшими были проекты, где клиент каким-то чудом сам знал свою часть и хотел её принести.

Отсюда главный вывод. Объяснить клиенту его вклад - это тоже наша работа. Она входит в процесс консультирования, за который отвечаем мы. Нужно:

- объяснить на понятном клиенту языке, какой вклад от него требуется

- рассказать, как этот вклад влияет на результат

- создать условия, чтобы вклад был ему по силам

- в крайнем случае, если возможно, забрать часть его работы на себя, не отхватив лишней ответственности

Эту часть я и делал плохо. Из-за неё и случалось большинство провалов.

Чаще всего это случалось, когда клиенту на старте было не очень понятно, какую ценность он получит. Тогда и он ничего особо не привносил, и мне было как-то неудобно просить.

А тут незаметно подкрался прогрев. Чтобы ценность для клиента была понятна на старте, нужно хорошо делать диагностику. А хорошо делает диагностику тот, кто прошёл мой курс «Как поговорить с клиентом, чтобы он купил».

Он подходит и помогающим практикам, и экспертам, и консультантам. Психолог, финансовый консультант, ИТшник - области разные, а засады одни.

Приходите. Ссылка в шапке или в закрепе.

А вы проговариваете с клиентом его часть работы на старте? Или тоже узнаёте о ней, когда что-то пошло не так?

Привет, друзья.

В продолжение прошлого поста.

Люди, которые меня знают и видят курс по продажам, спрашивают: а подходит ли он для их специальности? А вдруг это только для психологов?

Раньше я был вынужден пускаться в длинные рассуждения о том, что методика универсальная и работает везде, где результат сильно зависит от усилий самого клиента.

Теперь у меня есть видео с отзывами, где клиенты сами рассказывают, как и в каких областях им помог курс.

Всего 4 минуты. Смотрим.

Понравилось? Чтобы посмотреть прогамму и как устроен курс жми сюда.