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세일즈포스 CRM 2026 회계연도 3분기 실적 (시간외 +4%)

매출: 103억 달러(컨센서스 102.7억 달러)로 전년 대비 9% 증가
희석 EPS: 3.25달러(컨센서스 2.86달러 상회)
구독·지원 매출: 97억 달러, 전년 대비 10% 증가
Current RPO: 294억 달러, 전년 대비 11% 증가
총 RPO: 595억 달러, 전년 대비 12% 증가

2026 회계연도 4분기 가이던스

매출: 111.3억~112.3억 달러(컨센서스 109.1억 달러), 전년 대비 11~12% 증가
(환율 고정 기준 +10~11%, Informatica 기여 약 3%포인트 포함)

Non-GAAP EPS: 3.02~3.04달러(컨센 3.03달러와 대체로 일치)
GAAP EPS: 1.47~1.49달러
cRPO 성장률: 약 +15% YoY(환율 고정 약 +13%, Informatica 기여 약 4%포인트)

2026 회계연도 전체 가이던스

매출: 414.5억~415.5억 달러(전년 대비 +9~10%, 환율 고정 +9%, Informatica 기여 약 80bp)
GAAP 영업이익률: 20.3%
Non-GAAP 영업이익률: 34.1%
GAAP EPS: 7.22~7.24달러
Non-GAAP EPS: 11.75~11.77달러
영업현금흐름 성장: 약 +13~14%
자유현금흐름 성장: 약 +13~14%
구독·지원 매출 성장률: 10% 이상(환율 고정 기준 10% 미만, Informatica 기여 약 80bp)

3분기 부문별 실적

Agentforce & Data 360 ARR: 약 14억 달러(전년 대비 +114%)
Agentforce ARR: 5억 달러 이상, 전년 대비 +330%
Agentforce 실제 운영 계정 수: 전분기 대비 +70%
Agentforce & Data 360의 신규 계약 중 약 50%는 기존 고객 확장에서 발생

기타 주요 지표

GAAP 영업이익률: 21.3%
Non-GAAP 영업이익률: 35.5%
영업현금흐름: 23억 달러(전년 대비 +17%)
자유현금흐름: 22억 달러(전년 대비 +22%)

Agentforce 출시 이후 누적 계약: 18,500건 이상
유료 계약: 9,500건 이상, 전분기 대비 +50%
LLM 게이트웨이를 통해 처리된 Agentforce 토큰: 3.2조 개 이상
Data 360의 3분기 데이터 적재량: 32조 레코드(전년 대비 +119%)
Zero Copy 레코드: 15조 개(전년 대비 +341%)
비정형 데이터 처리량: 전년 대비 +390%
포브스 Top 50 AI 기업 중 약 90%가 Salesforce 사용, 평균 4개 클라우드 채택

자본 환원

주주 환원: 42억 달러
자사주 매입: 38억 달러
배당금: 3억 9,500만 달러
3분기 자유현금흐름: 22억 달러, 전년 대비 +22%

경영진 코멘트

Marc Benioff(회장 겸 CEO):
“2026 회계연도 매출 가이던스를 414.5억~415.5억 달러로 상향합니다. 3분기 cRPO는 전년 대비 11% 증가한 294억 달러로, 미래 매출 파이프라인이 매우 강력함을 보여주고 있습니다.”

Marc Benioff:
“Agentforce와 Data 360이 우리의 모멘텀을 이끄는 핵심입니다. ARR이 거의 14억 달러에 도달하며 전년 대비 114% 폭발적으로 성장했습니다. 유료 Agentforce 계약은 9,500건을 넘었고, 3.2조 개 이상의 토큰이 처리되었습니다. 이는 우리가 ‘Agentic Enterprise’를 구축하며 실제 성과를 만들어내고 있다는 점을 입증합니다.”

Robin Washington(사장 겸 CFO/COO):
“3분기의 모멘텀과 Agentforce의 지속적인 채택은 2030 회계연도까지 600억 달러 이상의 유기적 매출 목표와 ‘FY30 50% 수익성 프레임워크’ 달성 경로가 더욱 강화되고 있음을 보여줍니다.”

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