#ищу #вакансия #сервисменеджер #службазаботы #техспец #техспециалист
В крупную школу по психологии нужен человек в Службу Заботы.
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация подготовки к обучению учеников до старта
- Ответы на организационные вопросы учеников
- Работа с контент-планом для чатов обучения (разработка и внедрение)
- Сбор и упаковка кейсов
- Координация работы команды с учениками
🔸Требования:
- Высокий уровень эмпатии и желание помочь клиентам (студентам)
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание и умение работать с GetCourse, Google таблицами
- Умение работать в команде
- Работоспособность, желание развиваться и самое главное - готов работать на результат вместе с нам
🔸Условия
- В рабочие дни на связи с 10:00 до 20:00 по МСК, в графике 5/2
- Фикс 20.000 руб (зп может расти в зависимости от результатов и нагрузки)
- Полностью удаленная работа
- По результатам хорошего перформанса возможен рост внутри компании
- Работа в команде медийного психолога
➡️ Для отклика заполните короткую АНКЕТУ
В крупную школу по психологии нужен человек в Службу Заботы.
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация подготовки к обучению учеников до старта
- Ответы на организационные вопросы учеников
- Работа с контент-планом для чатов обучения (разработка и внедрение)
- Сбор и упаковка кейсов
- Координация работы команды с учениками
🔸Требования:
- Высокий уровень эмпатии и желание помочь клиентам (студентам)
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание и умение работать с GetCourse, Google таблицами
- Умение работать в команде
- Работоспособность, желание развиваться и самое главное - готов работать на результат вместе с нам
🔸Условия
- В рабочие дни на связи с 10:00 до 20:00 по МСК, в графике 5/2
- Фикс 20.000 руб (зп может расти в зависимости от результатов и нагрузки)
- Полностью удаленная работа
- По результатам хорошего перформанса возможен рост внутри компании
- Работа в команде медийного психолога
➡️ Для отклика заполните короткую АНКЕТУ
Google Docs
Вакансия на менеджера службы заботы в команду Андрея Назарова
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация…
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация…
#ищу #вакансия #сервисменеджер #службазаботы #техспец #техспециалист
В крупную школу по психологии нужен человек в Службу Заботы.
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация подготовки к обучению учеников до старта
- Ответы на организационные вопросы учеников
- Работа с контент-планом для чатов обучения (разработка и внедрение)
- Сбор и упаковка кейсов
- Координация работы команды с учениками
🔸Требования:
- Высокий уровень эмпатии и желание помочь клиентам (студентам)
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание и умение работать с GetCourse, Google таблицами
- Умение работать в команде
- Работоспособность, желание развиваться и самое главное - готов работать на результат вместе с нам
🔸Условия
- В рабочие дни на связи с 10:00 до 20:00 по МСК, в графике 5/2
- Фикс 20.000 руб (зп может расти в зависимости от результатов и нагрузки)
- Полностью удаленная работа
- По результатам хорошего перформанса возможен рост внутри компании
- Работа в команде медийного психолога
➡️ Для отклика заполните короткую АНКЕТУ
В крупную школу по психологии нужен человек в Службу Заботы.
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация подготовки к обучению учеников до старта
- Ответы на организационные вопросы учеников
- Работа с контент-планом для чатов обучения (разработка и внедрение)
- Сбор и упаковка кейсов
- Координация работы команды с учениками
🔸Требования:
- Высокий уровень эмпатии и желание помочь клиентам (студентам)
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание и умение работать с GetCourse, Google таблицами
- Умение работать в команде
- Работоспособность, желание развиваться и самое главное - готов работать на результат вместе с нам
🔸Условия
- В рабочие дни на связи с 10:00 до 20:00 по МСК, в графике 5/2
- Фикс 20.000 руб (зп может расти в зависимости от результатов и нагрузки)
- Полностью удаленная работа
- По результатам хорошего перформанса возможен рост внутри компании
- Работа в команде медийного психолога
➡️ Для отклика заполните короткую АНКЕТУ
Google Docs
Вакансия на менеджера службы заботы в команду Андрея Назарова
🔸Задачи
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация…
- Координация и работа с вопросами людей по обучению до оплаты (выдача бонусов, ответ на вопрос, перевод на отдел продаж)
- Выдача доступов и всех бонусов как ученикам, так и участникам вебинаров
- Встреча и приветствие новых учеников
- Координация…
#ищу #вакансия #сервисменеджер
Вакансия: комьюнити менеджер на курс по Reels продюсированию от Шушанны Исраелян и Алисы Подашовой!
Если вы опытный комьюнити-менеджер, обладаете лидерскими качествами, харизмой и умеете вести людей за собой, вы энергичный и яркий человек, то нам по пути💜
Основные задачи
— Общаться с участниками в чате
— Поддерживать групповую динамику
— Мотивировать и вовлекать участников чата
— Оперативно отвечать на вопросы
— Следить за общей атмосферой в чате и управлять вниманием участников
📍Подробности обсуждаются с кандидатами после заполнения анкеты. Важно, чтобы вы были готовы приступить к работе сразу
Заполните анкету, чтобы откликнуться:
https://forms.gle/Ftup7uwk7vsK2h1R6
Вакансия: комьюнити менеджер на курс по Reels продюсированию от Шушанны Исраелян и Алисы Подашовой!
Если вы опытный комьюнити-менеджер, обладаете лидерскими качествами, харизмой и умеете вести людей за собой, вы энергичный и яркий человек, то нам по пути💜
Основные задачи
— Общаться с участниками в чате
— Поддерживать групповую динамику
— Мотивировать и вовлекать участников чата
— Оперативно отвечать на вопросы
— Следить за общей атмосферой в чате и управлять вниманием участников
📍Подробности обсуждаются с кандидатами после заполнения анкеты. Важно, чтобы вы были готовы приступить к работе сразу
Заполните анкету, чтобы откликнуться:
https://forms.gle/Ftup7uwk7vsK2h1R6
Google Docs
Вакансия: Комьюнити менеджер
Привет всем!
Открыта вакансия комьюнити менеджер на курсе по Reels продюсированию от Шушанны Исраелян и Алисы Подашовой
Если вы опытный коммьюнити-менеджер, обладаете лидерскими качествами, харизмой и умеете вести людей за собой, вы энергичный и яркий человек…
Открыта вакансия комьюнити менеджер на курсе по Reels продюсированию от Шушанны Исраелян и Алисы Подашовой
Если вы опытный коммьюнити-менеджер, обладаете лидерскими качествами, харизмой и умеете вести людей за собой, вы энергичный и яркий человек…
#вакансия #сервисменеджер
Мы—онлайн-школа, обучаем профессиональных озеленителей. Мы лидеры в своей нише, активно растем, и ждем в свою команду сервис-менеджера для работы с учениками. За последний год наш оборот вырос в 3 раза. Мы выдаем дипломы о профессиональной переподготовке.
В нашу школу требуется сервис-менеджер, который будет помогать ученикам пройти курс максимально эффективно и комфортно
Требования:
- умение работать в GetCourse
- опыт работы куратором / сервис-менеджером в онлайн-проектах
- внимательность и ответственность
- умение и желание работать с людьми
- грамотная устная и письменная русская речь
Основные обязанности:
* совершать первое касание с клиентом после покупки и проводить онбординги
* следить за успеваемостью, вести отчетные таблицы
* курирование технических вопросов работы учеников (начислить баллы, открыть доступ, проверить информацию по ученику и т.д.)
*работа с учениками на протяжении всего потока и мотивация для успешного завершения курса и получения сертификата
*работать с отстающими учениками ( для повышения мотивации и активации его в обучении)
Вашим преимуществом будет:
- успешный опыт работы в этой или смежной сфере
- отсутствие “гена нытья"
- быстрая обучаемость
- коммуникабельность, навык ведения переговоров
Условия:
Оплата обсуждается с успешным кандидатом
Если вы видите себя в нашей команде, заполните пожалуйста анкету:
https://forms.gle/n18ywntPNvmAzm5x6
Если ваш опыт будет для нас подходящим, мы свяжемся с вами для проведения интервью!
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
Мы—онлайн-школа, обучаем профессиональных озеленителей. Мы лидеры в своей нише, активно растем, и ждем в свою команду сервис-менеджера для работы с учениками. За последний год наш оборот вырос в 3 раза. Мы выдаем дипломы о профессиональной переподготовке.
В нашу школу требуется сервис-менеджер, который будет помогать ученикам пройти курс максимально эффективно и комфортно
Требования:
- умение работать в GetCourse
- опыт работы куратором / сервис-менеджером в онлайн-проектах
- внимательность и ответственность
- умение и желание работать с людьми
- грамотная устная и письменная русская речь
Основные обязанности:
* совершать первое касание с клиентом после покупки и проводить онбординги
* следить за успеваемостью, вести отчетные таблицы
* курирование технических вопросов работы учеников (начислить баллы, открыть доступ, проверить информацию по ученику и т.д.)
*работа с учениками на протяжении всего потока и мотивация для успешного завершения курса и получения сертификата
*работать с отстающими учениками ( для повышения мотивации и активации его в обучении)
Вашим преимуществом будет:
- успешный опыт работы в этой или смежной сфере
- отсутствие “гена нытья"
- быстрая обучаемость
- коммуникабельность, навык ведения переговоров
Условия:
Оплата обсуждается с успешным кандидатом
Если вы видите себя в нашей команде, заполните пожалуйста анкету:
https://forms.gle/n18ywntPNvmAzm5x6
Если ваш опыт будет для нас подходящим, мы свяжемся с вами для проведения интервью!
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
#ищу #сервисменеджер #отделзаботы
В Школу квалифицированного психолога, ищем сервис-менеджера
Обязанности
– общение с клиентами в чатах, поддержка и мотивация в личных сообщениях на базе геткурс;
– модерация чатов с клиентами;
– постинг в чатах учеников согласно контент-плана на месяц;
- анонс мероприятий в чатах учеников по согласованию с отделом маркетинга;
– участие в подготовке к мероприятиям с учениками (мастер-классы, мастермайнды, встречи);
– модерация зум-встреч с конспектированием задач
Требования:
– умение работать в Геткурс, Зуме, Гугл-документах;
– опыт работы куратором или сервис-менеджером;
– знание психологии и особенностей обучения взрослых (аудитория от 40+)
Условия:
– занятость 4-6 часов в день, по выходным дням договариваемся заранее;
– с пн по вс - быть на связи, задания с частичной нагрузкой;
– испытательный срок 1 месяц (возможно досрочное окончание испытательного срока);
– заработная плата окладная часть 15.000р
– работа по договору ГПХ
Для отклика писать сюда:
https://forms.gle/VkDexRY9kphLDt4x7
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
В Школу квалифицированного психолога, ищем сервис-менеджера
Обязанности
– общение с клиентами в чатах, поддержка и мотивация в личных сообщениях на базе геткурс;
– модерация чатов с клиентами;
– постинг в чатах учеников согласно контент-плана на месяц;
- анонс мероприятий в чатах учеников по согласованию с отделом маркетинга;
– участие в подготовке к мероприятиям с учениками (мастер-классы, мастермайнды, встречи);
– модерация зум-встреч с конспектированием задач
Требования:
– умение работать в Геткурс, Зуме, Гугл-документах;
– опыт работы куратором или сервис-менеджером;
– знание психологии и особенностей обучения взрослых (аудитория от 40+)
Условия:
– занятость 4-6 часов в день, по выходным дням договариваемся заранее;
– с пн по вс - быть на связи, задания с частичной нагрузкой;
– испытательный срок 1 месяц (возможно досрочное окончание испытательного срока);
– заработная плата окладная часть 15.000р
– работа по договору ГПХ
Для отклика писать сюда:
https://forms.gle/VkDexRY9kphLDt4x7
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
#ищу #сервисменеджер #менеджер #службазаботы
Ищем сервис-менеджера в команду проекта #УзнайКакЛучшеДляРебенка©. Автор и создатель – детский нейропсихолог Валентина Паевская.
Цель проекта — здоровое, интеллектуально развитое поколение.
Оплата: 30-40 тыс руб.
Что нужно делать:
1. Отвечать на вопросы от клиентов или потенциальных клиентов, поступающие через формы обратной связи (про продукты проекта, тематики, график выхода материалов, где и как можно приобрести, продлить доступ и пр);
2. Осуществлять запись на оффлайн-консультации (диагностики) к эксперту-нейропсихологу по входящим заявкам, проговаривать условия по скриптам;
3. Предлагать варианты по продуктам тем, кто ими интересуется, уметь выяснить/ уточнить запрос;
4. Взаимодействие с техническим и маркетинговым отделом – передача им соответствующих запросов;
Что важно:
— Опыт на схожей позиции от полугода;
— Техническая грамотность, приветствуется опыт работы в Amo-CRM (переписка в WA) и GetCourse;
— Абсолютно грамотная письменная и устная речь;
— Эмпатия, умение задавать вопросы и желание помогать людям;
— Дотошность, внимательность и обязательность.
Какие условия:
1. Удаленка, график сменный 2/2, с 9 до 18 МСК;
2. Ответы на вопросы – в переписке;
3. Оплата от 30 тыс. руб (оклад +kpi);
4. Доступ к материалам проекта по воспитанию и развитию детей;
5. Корпоративные обучения, бесплатные очные семинары для членов команды на различные темы (психология, целеполагание, маркетинг и тд);
6. Работа в ТОП-овом на рынке проекте с именем, репутацией, корпоративной культурой и большими амбициями.
Для отклика пишите 👉🏼 @dontsovaa
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
Ищем сервис-менеджера в команду проекта #УзнайКакЛучшеДляРебенка©. Автор и создатель – детский нейропсихолог Валентина Паевская.
Цель проекта — здоровое, интеллектуально развитое поколение.
Оплата: 30-40 тыс руб.
Что нужно делать:
1. Отвечать на вопросы от клиентов или потенциальных клиентов, поступающие через формы обратной связи (про продукты проекта, тематики, график выхода материалов, где и как можно приобрести, продлить доступ и пр);
2. Осуществлять запись на оффлайн-консультации (диагностики) к эксперту-нейропсихологу по входящим заявкам, проговаривать условия по скриптам;
3. Предлагать варианты по продуктам тем, кто ими интересуется, уметь выяснить/ уточнить запрос;
4. Взаимодействие с техническим и маркетинговым отделом – передача им соответствующих запросов;
Что важно:
— Опыт на схожей позиции от полугода;
— Техническая грамотность, приветствуется опыт работы в Amo-CRM (переписка в WA) и GetCourse;
— Абсолютно грамотная письменная и устная речь;
— Эмпатия, умение задавать вопросы и желание помогать людям;
— Дотошность, внимательность и обязательность.
Какие условия:
1. Удаленка, график сменный 2/2, с 9 до 18 МСК;
2. Ответы на вопросы – в переписке;
3. Оплата от 30 тыс. руб (оклад +kpi);
4. Доступ к материалам проекта по воспитанию и развитию детей;
5. Корпоративные обучения, бесплатные очные семинары для членов команды на различные темы (психология, целеполагание, маркетинг и тд);
6. Работа в ТОП-овом на рынке проекте с именем, репутацией, корпоративной культурой и большими амбициями.
Для отклика пишите 👉🏼 @dontsovaa
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
#вакансия #ищу #ассистент #сервисменеджер
Ты любишь людей, общаешься с заботой и уважением, не боишься напряженных ситуаций и понимаешь, как их разрешать с выгодой для всех сторон.
💪Возможно, ты именно тот, кто нужен нашей дружной трафик-команде!
Осенний сезон принёс много новых крутых проектов, клиенты выстроились в очередь и настало время расширить нашу команду ещё одним сервис-менеджером!
🔥Среди наших клиентов топы онлайн образования - Татьяна Маричева, Александра Горева-Куртышева, Аполлинария Фролова, Евгения Федосеева и другие крупные игроки рынка онлайн образования.
У нас очень высокий темп работы, поэтому нужно быть включенным и быть на связи в рабочее время - на тебе будет коммуникация с клиентами и если не передать задачу вовремя, что вся работа застопорится.
Будет большим преимуществом, если у тебя есть знания в области маркетинга для инфобизнеса и онлайн школ, SMM и таргета, маркетинга, воронок, Геткурс, систем аналитики.
Не переживай, если сейчас знания не глубокие - у нас описаны все процессы внутри команды, внедрена система инструкций и регламентов и есть база знаний - твоё огромное желание расти и развиваться и старшие товарищи из команды помогут во всем быстро разобраться.
➡️Что ещё важно:
- Умение быстро найти и структурировать нужную информацию
- Грамотная письменная и устная речь, умение видеть ошибки у других
- Системность, любовь к структуре и таблицам - у нас очень красивые таблицы - просто мечта перфекциониста)))))
- Стрессоустойчивость
- Заинтересованность в работе
- Знание программ для качественной ускоренной работы (гугл документы, гугл таблицы, нейросети)
➡️Основные задачи сервис-менеджера (ассистента) в трафик-команде:
- Работа по сопровождению клиентских проектов по регламенту
- Ежедневная коммуникация с клиентом. Активная и доброжелательная позиция, где клиент ощущает заботу и свою ценность.
- Анализ проекта клиента (ЦА, вводные от клиента, бриф), чтобы быть включенным в проект и разговаривать на одном языке с клиентом
- Рекомендации по сайту, сообществу, каналу, воронке во внутреннем чате с таргетологом
- Проверка на орфографию и ошибки текстов и макетов таргетолога. В этой работе важна внимательность к деталям. Если есть вопросы или недочеты - нужно обозначить это в рабочем чате и разобраться.
- Запрос доступов для таргетолога (метрика, рекламный кабинет).
- Контроль заполнения ежедневных и ежемесячных отчётов по дедлайнам.
- Постановка задач в Асане согласно плану работы над проектом.
- Коммуникация с руководителем проекта по сложным вопросам от клиента
- Подготовка информации для кейса по схеме (сбор информации по окупаемости рекламы у клиента, вводных у таргетолога)
- Участие в оперативках с руководителем проекта
- Участие в мастермайндах с командой агентства
➡️Условия:
График работы: удаленный формат работы, 5/2 с 09:00-18:00 по мск.
Стабильная интересная работа
Своевременная оплата (1 раз в месяц)
Нагрузка до 5 проектов
Возможность общения с успешными людьми
Развитие до проджекта
📍Для отклика пиши в лс @dudkina_online. Начни сообщение со слов “Сервис-менеджер”. Напиши немного о ваших личных качествах, твоем опыте работы.
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA
Ты любишь людей, общаешься с заботой и уважением, не боишься напряженных ситуаций и понимаешь, как их разрешать с выгодой для всех сторон.
💪Возможно, ты именно тот, кто нужен нашей дружной трафик-команде!
Осенний сезон принёс много новых крутых проектов, клиенты выстроились в очередь и настало время расширить нашу команду ещё одним сервис-менеджером!
🔥Среди наших клиентов топы онлайн образования - Татьяна Маричева, Александра Горева-Куртышева, Аполлинария Фролова, Евгения Федосеева и другие крупные игроки рынка онлайн образования.
У нас очень высокий темп работы, поэтому нужно быть включенным и быть на связи в рабочее время - на тебе будет коммуникация с клиентами и если не передать задачу вовремя, что вся работа застопорится.
Будет большим преимуществом, если у тебя есть знания в области маркетинга для инфобизнеса и онлайн школ, SMM и таргета, маркетинга, воронок, Геткурс, систем аналитики.
Не переживай, если сейчас знания не глубокие - у нас описаны все процессы внутри команды, внедрена система инструкций и регламентов и есть база знаний - твоё огромное желание расти и развиваться и старшие товарищи из команды помогут во всем быстро разобраться.
➡️Что ещё важно:
- Умение быстро найти и структурировать нужную информацию
- Грамотная письменная и устная речь, умение видеть ошибки у других
- Системность, любовь к структуре и таблицам - у нас очень красивые таблицы - просто мечта перфекциониста)))))
- Стрессоустойчивость
- Заинтересованность в работе
- Знание программ для качественной ускоренной работы (гугл документы, гугл таблицы, нейросети)
➡️Основные задачи сервис-менеджера (ассистента) в трафик-команде:
- Работа по сопровождению клиентских проектов по регламенту
- Ежедневная коммуникация с клиентом. Активная и доброжелательная позиция, где клиент ощущает заботу и свою ценность.
- Анализ проекта клиента (ЦА, вводные от клиента, бриф), чтобы быть включенным в проект и разговаривать на одном языке с клиентом
- Рекомендации по сайту, сообществу, каналу, воронке во внутреннем чате с таргетологом
- Проверка на орфографию и ошибки текстов и макетов таргетолога. В этой работе важна внимательность к деталям. Если есть вопросы или недочеты - нужно обозначить это в рабочем чате и разобраться.
- Запрос доступов для таргетолога (метрика, рекламный кабинет).
- Контроль заполнения ежедневных и ежемесячных отчётов по дедлайнам.
- Постановка задач в Асане согласно плану работы над проектом.
- Коммуникация с руководителем проекта по сложным вопросам от клиента
- Подготовка информации для кейса по схеме (сбор информации по окупаемости рекламы у клиента, вводных у таргетолога)
- Участие в оперативках с руководителем проекта
- Участие в мастермайндах с командой агентства
➡️Условия:
График работы: удаленный формат работы, 5/2 с 09:00-18:00 по мск.
Стабильная интересная работа
Своевременная оплата (1 раз в месяц)
Нагрузка до 5 проектов
Возможность общения с успешными людьми
Развитие до проджекта
📍Для отклика пиши в лс @dudkina_online. Начни сообщение со слов “Сервис-менеджер”. Напиши немного о ваших личных качествах, твоем опыте работы.
🔔 ПОДПИСАТЬСЯ | ЧАТ ВАКАНСИИ | UMA