Ребят, всем привет. Твиттер, Фейсбук и Инстаграм — всё. Вот вспомнил про этот канал Кубов Котаноса, где на протяжении пары недель удавалось каждый день кодить и затем постить прикольные гифки для души и красоты. Теперь пусть этот канал будет началом моего текстового блога.

Работаем с Леной над новой игрой Лакшери-Котакшери.

Рассказал студентам Уральского федерального универститета про то, как мы делаем спецпроекты в Тинькофф и как применяем в них геймификацию.

Доклад был посвящен геймификации, поэтому мы дополнительно решили его геймифицировать. Написали бота, придумали смешные вопросы, пригласили всех участников в группу metaverse_tinkoff, а затем в процессе выступления после рассказа про проект просили в течение минуты ответить на один вопрос про проект. Вопросы в группу как раз скидывал бот. Итого получилась интересная движуха с максимальным вовлечением студентов в процесс. А в финале победитель получил Монополию.

А вот основные тезисы из доклада:
– Геймификация помогает, когда юзерам тяжело/непонятно/лень пробовать что-то новое, а юзерам часто тяжело/непонятно/лень, потому что у них полно своих забот
– Вовлекаясь в процесс игры, юзер с большей вероятностью дойдет до конца нашей воронки: при этом он выполнит наше целевое действие, научится новому и еще и получит удовольствие от процесса. Win-win всем
- Всегда будут юзеры, которые будут пытаться сломать систему и победить с помощью махинаций. К таким ситуациям надо быть готовым и продумывать любые отклонения заранее
– Для разработки спецпроекта, использующего геймификационные механики, нужна постоянная фулстек-команда из креативщиков, дизайнеров, копирайтеров, разработчиков и менеджеров — всех этих ребят, работающих вместе и накапливающих опыт от проекта к проекту. Когда команда знает преимущества и ограничения системы и с каждым новым проектом преодолевает ограничения, то с высокой вероятностью получится классный проект с бесшовным опытом для юзера

Проекты из доклада:
🤔 5 букв
🎲 Монополия
🦹‍♀️ Блокбастер
🪐 Лето по планетам
📱 Шах и мат, спамеры
🌴 Раша Ол Инклюзив
♻️ Пока, пакет!

Ссылка на видео:
https://www.youtube.com/watch?v=nNzUKnUuyd4

На радио «Комсомольская Правда» вышло интервью про новую книгу Лены «Лакшери-Котакшери». В интервью — как издать собственную книгу в большном издательстве, про проект, игры в телеграме и нашу котовселенную.

📚 Про издание книги:
- Издание книги самиздатом позволяет сделать книгу такой, какой хочется: любой формат, самая дорогая и качественная бумага, собственный дизайн обложки, дизайн внутренних страниц и дизайн форзаца, ну и конечно же — шикарное ляссе. При этом работа в своем темпе без дедлайнов. Но самый большой минус — логистика: во-первых, много книг самоиздатом не напечатаешь (нужно много денег), а во-вторых, доставку покупателям придется делать самим.
- Издание через издательство позволяет полностью и бесповоротно решить проблему с логистикой: размещение в книжных магазинах (book24, Читай-город, Лабиринт, Буквоед, Озон, Вайлдберис и т. д.) и доставку издательство полностью берет на себя. При этом издательство может пиарить книгу в своих соцсетях и отправлять книгу на книжные выставки, что будет сильно бустить продажи. С другой стороны издательство полностью контроллирует дизайн обложки, качество бумаги, формат книги и дедлайны по производству.
- Идеально сначала издать собственную книгу, чтобы удовлетворить свои дизайнерские амбиции, и только потом идти в издательство, где спокойно можно договариваться, придумывать компромисы и конструктивно работать, чтобы довольны были обе стороны.

👾 Про телеграм-игры:
- Мы сделали две игры на постоянной основе, которые работают внутри дискуссий телеграма. На протяжении недели ведется подсчет очков подписчиков, и каждое воскресенье в 12:00 выходит пост со статистикой, где объявляется кто стал победителем недели. Победитель получает звание и возможность призывать ботов самостоятельно на протяжении всей следующей недели.
- Игры позволяют сплочать коммьюнити, генерировать внутренние мемы и внутреннюю движуху — подписчикам интересно и весело, завязываются дискуссии и бустится общение.

🔗 Ссылки:
- Интервью
- Книга в магазине book24

Побывал на мастер-классе по «Менеджменту 3.0». Понял, почему современные компании так сильно вкладываются в развитие и счастье своих сотрудников.

🏭 Что было в 1.0 и 2.0
- Концепция версий — это просто модель для понимания развития менеджмента. В реальной жизни всё, конечно же, сложнее. Но для упрощения и понимания трендов Юрген Аппело придумал эту концепцию и написал про это книжку.
- 1.0. Ручной труд, когда сотрудника легко научить делу, но и также легко заменить. Например: есть фабрика, где рабочие шьют кроссовки. Если какой-то из рабочих не может выполнять работу, то менеджер спокойно заменяет его на другого.
- 2.0. Труд в эпоху индустриализации, когда опыт сотрудника становится важен, и его уже не так легко заменить. Например: на автомобильных заводах инженеров не так просто заменить, так как у них есть знания, которые долго и дорого получать. И из-за усложнения всей системы, управление такими сотрудниками усложняется. Тут у менеджера появляются такие инструменты, как 6 сигм, Канбан, Lean и тд.

💛 Зачем современные компании вкладываются в развитие и счастье сотрудников
- 3.0. Креативная эпоха. В эпоху компьютеров и интернета — работа по правилам сильно замедляет. Высокая конкуренция вынужнает компании генерить крутые идеи и создавать инновационные продукты, чтобы побеждать на рынке. А для этого нужны замотивированные команды и люди.
- Компании начинают внедрять обучение сотрудников, создавать комфортные условия, работать над счастьем. Всё, чтобы сотрудник дольше оставался в компании и при этом развивался, развивал других и создавал крутые продукты. Уход от идеи «сотрудник-ресурс» к идее «сотрудник-партнер».
- Сотрудникам дается больше свободы, поощрается создание автономным отделов и увеличение горизонтальных связей.

😎 Итого
На рынке высоких неопределенностей менеджеру надо уметь создавать автономные команды. Вовлекать, мотивировать и делать счастливыми сотрудников. А для этого менеджеру надо обучаться психологии, педагогике, системному мышлению и другим наукам. И всё это — «Менеджмент 3.0».

Зрелость

В посте о «Менеджменте 3.0» писал, что на рынке с высокой неопределенностью важно создавать самоорганизующиеся команды с культурой, где сотрудники сами генерят идеи, создают новые сервисы, не боятся экспериментировать и растут.

Но внедрять такие изменения не просто: команда должна созреть до нужных принципов.

🤔 Пример
Допустим, мы хотим внедрить принцип из эджайл-манифеста «Изменение требований приветствуется, даже на поздних стадиях разработки, чтобы использовать изменения для обеспечения заказчику конкурентного преимущества».

Вот мы пришли в команду и сказали: «Ребята, теперь если заказчик приносит правки за 2 дня до релиза, то это ок». Менеджер толкнул классную речь и в итоге продал принцип команде. Казалось бы, теперь мы — эджайл-менеджмент-3.0.

😾Но вот часть проблем, с которыми столкнется команда, как только заказчик придет с правками за 2 дня до релиза:
- Сопротивление со стороны разработчиков, которые привыкли работать по плану и четкому ТЗ
- Заточенность технического решения под другие требования
- Возможные баги при внедрения нового решения и невозможность в срок их протестировать
- Объем изменений в принципе слишком большой для внедрения за 2 дня

🏋️ Получается, что за красивым принципом стоит огромный пласт работы со зрелостью команды:
- Изменить майндсет разработчиков и научить их работать не только по ТЗ, но и по изменяющимся требованиям
- Вырастить в команде архитекторов, которые применяют принципы эволюционной архитектуры
- Научить QA-инженеров предвидеть возможные изменения
- Внедрять культуру встреч с заказчиком, чтобы в принципе не было ситуации, что за 2 дня принесли много изменений

😎 Итого
Простое провозглашение «Теперь делаем так!» не даст нужного эффекта просто так. От менеджера требуется вскрыть, что сделать еще: какие процессы поменять, какие добавить. Какие компетенции в команде прокачать. Где изменить мышление и отношение к делу. Менеджеру нужно упорно и возможно долго работать для внедрения изменений. И только тогда команда дозревает до нужного красивого принципа.