#ташкент #support
Tech Support (Customer Support) Specialist for remote work @ Applied Labs | 5 000 000 - 8 500 000 UZS
#techsupport #customersupport #удаленно #masofaviy #remote #техподдержка
Applied Labs is looking for a Tech Support Specialist to join our rapidly growing distributed team of IT professionals in our effort to provide software solution development and maintenance services for ever growing financial industry in the US and Europe. This position will provide the member with experience using innovative, market-leading tools and methodologies.
Responsibilities
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat (mostly chat)
- Identify customer needs and help customers use specific features
- Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
- Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
- Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
- Share feature requests and effective workarounds with team members
- Inform customers about new features and functionalities
- Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
- Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
- Assist in training junior Customer Support Representatives
Required qualifications
- Fluency in English (in both verbal and written forms)
- Experience as a Customer Support Specialist, Dispatcher or similar CS role
- Familiarity with our industry is a plus
- Understanding of how a CRM systems work
- Excellent communication and problem-solving skills
- Multi-tasking abilities
- Patience when handling tough cases
What we offer
- Flexible schedule - you can work remotely from home
- Work US Eastern Standard Time business hours (from 16:00 until 00:00 at night)
- 5 days work week
- Interesting tech product that serves financial companies in the US
- Work with the talented distributed team that brings a unique outlook to our team
- Competitive compensation - 5 000 000 - 8 500 000 UZS
How to apply
Please send your resume to jobs@appliedlabs.io with “Tech Support Vacancy” subject title or send your resume to @appliedlabs
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Tech Support (Customer Support) Specialist for remote work @ Applied Labs | 5 000 000 - 8 500 000 UZS
#techsupport #customersupport #удаленно #masofaviy #remote #техподдержка
Applied Labs is looking for a Tech Support Specialist to join our rapidly growing distributed team of IT professionals in our effort to provide software solution development and maintenance services for ever growing financial industry in the US and Europe. This position will provide the member with experience using innovative, market-leading tools and methodologies.
Responsibilities
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat (mostly chat)
- Identify customer needs and help customers use specific features
- Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
- Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
- Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
- Share feature requests and effective workarounds with team members
- Inform customers about new features and functionalities
- Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
- Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
- Assist in training junior Customer Support Representatives
Required qualifications
- Fluency in English (in both verbal and written forms)
- Experience as a Customer Support Specialist, Dispatcher or similar CS role
- Familiarity with our industry is a plus
- Understanding of how a CRM systems work
- Excellent communication and problem-solving skills
- Multi-tasking abilities
- Patience when handling tough cases
What we offer
- Flexible schedule - you can work remotely from home
- Work US Eastern Standard Time business hours (from 16:00 until 00:00 at night)
- 5 days work week
- Interesting tech product that serves financial companies in the US
- Work with the talented distributed team that brings a unique outlook to our team
- Competitive compensation - 5 000 000 - 8 500 000 UZS
How to apply
Please send your resume to jobs@appliedlabs.io with “Tech Support Vacancy” subject title or send your resume to @appliedlabs
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#ташкент #техподдержка
В компанию Stylemix требуется менеджер техподдержки (support manager)!
Наш идеальный кандидат:
- Прекрасно знаком с WordPress;
- Владеет английским и готов работать с англоговорящими клиентами;
- Не возражает против необычного графика.
Суть процесса - в техническом сопровождении сайтов, разработанным в CMS WordPress.
Условия:
- Бесплатный обед, чай, кофе;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сумов;
- Дружный и приветливый коллектив;
- Работа в команде увлеченных своим делом профессионалов
- Специально оборудованная игровая с PlayStation4,Dota2!
Контактный номер +998909054620 Елена
или
ТГ @ElenaNurillaeva
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
В компанию Stylemix требуется менеджер техподдержки (support manager)!
Наш идеальный кандидат:
- Прекрасно знаком с WordPress;
- Владеет английским и готов работать с англоговорящими клиентами;
- Не возражает против необычного графика.
Суть процесса - в техническом сопровождении сайтов, разработанным в CMS WordPress.
Условия:
- Бесплатный обед, чай, кофе;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сумов;
- Дружный и приветливый коллектив;
- Работа в команде увлеченных своим делом профессионалов
- Специально оборудованная игровая с PlayStation4,Dota2!
Контактный номер +998909054620 Елена
или
ТГ @ElenaNurillaeva
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
В компанию Stylemix требуется менеджер техподдержки (support manager)!
Наш идеальный кандидат:
- Прекрасно знаком с WordPress;
- Владеет английским и готов работать с англоговорящими клиентами;
- Не возражает против необычного графика.
Суть процесса - в техническом сопровождении Web продуктов, разработанных в CMS WordPress.
Условия:
- Бесплатный обед, чай, кофе;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сумов;
- Дружный и приветливый коллектив;
- Работа в команде увлеченных своим делом профессионалов
- Специально оборудованная игровая с PlayStation4,Dota2!
Контактный номер +998909054620 Елена
или
ТГ @ElenaNurillaeva
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
В компанию Stylemix требуется менеджер техподдержки (support manager)!
Наш идеальный кандидат:
- Прекрасно знаком с WordPress;
- Владеет английским и готов работать с англоговорящими клиентами;
- Не возражает против необычного графика.
Суть процесса - в техническом сопровождении Web продуктов, разработанных в CMS WordPress.
Условия:
- Бесплатный обед, чай, кофе;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сумов;
- Дружный и приветливый коллектив;
- Работа в команде увлеченных своим делом профессионалов
- Специально оборудованная игровая с PlayStation4,Dota2!
Контактный номер +998909054620 Елена
или
ТГ @ElenaNurillaeva
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
Информационно-вычислительный центр Министерства Финансов Республики Узбекистан
Вакансия: Сотрудник технической поддержки
Город: Ташкент
Зарплата от 8 000 000-10 000 000
Требования:
- Кандидат должен знать английский ( на среднем уровне), русский (свободно), узбекский (полностью);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение самостоятельно принимать решения;
- Навык сбора, обработки и анализа данных.
Обязанности:
- Консультация пользователей по работе в программе SR;
- Определение и локализация проблемы пользователя;
- Решение типичных проблем;
- Сопровождение клиентов: консультация пользователей.
Мы готовы предоставить:
• Комфортный офис в центре города;
• Дружелюбную атмосферу, приветливый коллектив, готовый делиться знаниями и опытом;
• Программу наставничества и индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Стабильный доход, своевременные выплаты (2 раза в месяц);
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
Email для резюме: ZUbaydullayev@mf.uz
Phone: +99871 202-07-12 (732)
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Информационно-вычислительный центр Министерства Финансов Республики Узбекистан
Вакансия: Сотрудник технической поддержки
Город: Ташкент
Зарплата от 8 000 000-10 000 000
Требования:
- Кандидат должен знать английский ( на среднем уровне), русский (свободно), узбекский (полностью);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение самостоятельно принимать решения;
- Навык сбора, обработки и анализа данных.
Обязанности:
- Консультация пользователей по работе в программе SR;
- Определение и локализация проблемы пользователя;
- Решение типичных проблем;
- Сопровождение клиентов: консультация пользователей.
Мы готовы предоставить:
• Комфортный офис в центре города;
• Дружелюбную атмосферу, приветливый коллектив, готовый делиться знаниями и опытом;
• Программу наставничества и индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Стабильный доход, своевременные выплаты (2 раза в месяц);
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
Email для резюме: ZUbaydullayev@mf.uz
Phone: +99871 202-07-12 (732)
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
Компания: ЧП Hosting System
Требуется: В хостинг компанию Специалист на тех поддержку
Требования:
• Умение работать с хостинг панелями: Cpanel, Plesk, Vesta, VMmanager;
• Знание ОС семейства Windows, Linux Debian;
• Опыт в настройке почтовых программ;
• Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
• Понимание системы работы web-хостинга (PHP, MySQL, Apache, DNS);
• Обязательное знание русского и узбекского языка;
• Опыт работы от 1 года.
Обязанности:
- Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы по виртуальному и VPS хостингу.
- Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство (испытательный срок 1 месяц)
• Стабильная заработная плата
• Рабочий график: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Возможность карьерного роста, с переходом в другое структурное подразделение компании.
• Офис в центре города
• ЗП от 4 млн и выше
Контакты:
- Резюме отправлять через телеграм по номеру: +998977541013 (звонки не принимаем) или на почту: eplus22@ya.ru
Студентов не беспокоить, на стажировку не берём.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Компания: ЧП Hosting System
Требуется: В хостинг компанию Специалист на тех поддержку
Требования:
• Умение работать с хостинг панелями: Cpanel, Plesk, Vesta, VMmanager;
• Знание ОС семейства Windows, Linux Debian;
• Опыт в настройке почтовых программ;
• Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
• Понимание системы работы web-хостинга (PHP, MySQL, Apache, DNS);
• Обязательное знание русского и узбекского языка;
• Опыт работы от 1 года.
Обязанности:
- Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы по виртуальному и VPS хостингу.
- Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство (испытательный срок 1 месяц)
• Стабильная заработная плата
• Рабочий график: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Возможность карьерного роста, с переходом в другое структурное подразделение компании.
• Офис в центре города
• ЗП от 4 млн и выше
Контакты:
- Резюме отправлять через телеграм по номеру: +998977541013 (звонки не принимаем) или на почту: eplus22@ya.ru
Студентов не беспокоить, на стажировку не берём.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#менеджер
#техподдержка
Стабильно развивающаяся IT-компания "Daromad Dasturi" находится в поисках менеджера техподдержки на 3 месяца.
Обязанности:
• Поддержка пользователей программного комплекса через Telegram, по телефону;
• Поддержка разработчиков программного комплекса через Telegram, email и др. каналы связи;
• Составление отчётов.
Требования:
• Свободное владение программами MS Word, MS Excel.
• Свободное и грамотное владение узбекским, русским и английским языками;
• Интерес в ИТ-сфере, ИТ-технологиях;
• Коммуникабельность, неконфликтность, сдержанность;
• Пол значения не имеет;
• Возраст: от 22 до 30.
Условия:
• График работы: 5 дневная рабочая неделя, с 9:00-18:00;
• Трудоустройство по договору ГПХ на 3 месяца;
• Офис в центре города;
• Работа в стабильно развивающейся компании;
• Зарплата 3 000 000 сум.
• Испытательный срок - 1 месяц.
Резюме отправлять по телеграм:
@DaromadDasturi
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
Стабильно развивающаяся IT-компания "Daromad Dasturi" находится в поисках менеджера техподдержки на 3 месяца.
Обязанности:
• Поддержка пользователей программного комплекса через Telegram, по телефону;
• Поддержка разработчиков программного комплекса через Telegram, email и др. каналы связи;
• Составление отчётов.
Требования:
• Свободное владение программами MS Word, MS Excel.
• Свободное и грамотное владение узбекским, русским и английским языками;
• Интерес в ИТ-сфере, ИТ-технологиях;
• Коммуникабельность, неконфликтность, сдержанность;
• Пол значения не имеет;
• Возраст: от 22 до 30.
Условия:
• График работы: 5 дневная рабочая неделя, с 9:00-18:00;
• Трудоустройство по договору ГПХ на 3 месяца;
• Офис в центре города;
• Работа в стабильно развивающейся компании;
• Зарплата 3 000 000 сум.
• Испытательный срок - 1 месяц.
Резюме отправлять по телеграм:
@DaromadDasturi
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
Компания: OOO Real Technology
Требуется: Специалист на тех поддержку
Требования:
• Умение работать с хостинг панелями: Cpanel, Plesk, VMmanager;
• Знание ОС семейства Windows, Linux Debian;
• Опыт в настройке почтовых программ;
• Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
• Понимание системы работы web-хостинга (PHP, MySQL, Apache, DNS);
• Обязательное знание русского и узбекского языка;
• Опыт работы от 1 года.
Обязанности:
- Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы по виртуальному и VPS хостингу.
- Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство (испытательный срок 1 месяц)
• Рабочий график: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Возможность карьерного роста, с переходом в другие отделы компании.
• Офис в центре города
• ЗП от 3,5 млн сум и выше
Контакты:
- Резюме отправлять на телеграм: +998977541013
Студентов не беспокоить, на стажировку не берём.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Компания: OOO Real Technology
Требуется: Специалист на тех поддержку
Требования:
• Умение работать с хостинг панелями: Cpanel, Plesk, VMmanager;
• Знание ОС семейства Windows, Linux Debian;
• Опыт в настройке почтовых программ;
• Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
• Понимание системы работы web-хостинга (PHP, MySQL, Apache, DNS);
• Обязательное знание русского и узбекского языка;
• Опыт работы от 1 года.
Обязанности:
- Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы по виртуальному и VPS хостингу.
- Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Условия:
• Официальное трудоустройство (испытательный срок 1 месяц)
• Рабочий график: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Возможность карьерного роста, с переходом в другие отделы компании.
• Офис в центре города
• ЗП от 3,5 млн сум и выше
Контакты:
- Резюме отправлять на телеграм: +998977541013
Студентов не беспокоить, на стажировку не берём.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#remote #support #техподдержка #SQL #fulltime
Position: Technical support engineer
Salary: 500 – 900 GBP gross
Work format: remote
Weigandt Consulting (WDT) is an international IT consulting company with headquarters in Germany, clients from Europe, and employees around the globe. The company has extensive expertise and focuses purely on the retail industry, delivering value to many successful retailers, helping them boost profitability and gain a competitive edge by offering the highest level of customer experience.
We are looking for a support engineers to a Thailand project on migration and support of Oracle Retail solutions.
Main responsibilities:
— Incidents, tasks, and problem resolution;
— Collecting, preparing, and cleansing of data for incidents following the instructions;
— Documentation of already realized solutions (e.g.: training materials, user guides);
— An analytical mindset and the ability to use your academic knowledge to tackle specific business problems;
— Capability to see beyond a single issue, understanding its possible broader implications, Developing an understanding of system interactions.
Required skills:
— Ticketing tools/systems;
— Basic networking components and concepts (network, sub-network, network mask, IP, FQDN, DNS, Firewall, router, switch);
— Linux or Windows Server administration;
— SQL enough to prepare a typical report or work-around for incident resolution;
— Confident English level (B1+).
Nice to have: Ability to read code and understand the logic of program components written on Java, Pro*C, Linux shell (KSH, Bash, etc.), PL/SQL, Python.
Benefits:
— Benefits program: compensation for Professional, Workplace, Health, Children, Sports, Services, Culture expenses by choice;
— Full remote job is possible;
— Official contract in accordance with country legislation;
— Company-provided modern IT equipment;
— Great opportunity to realize your professional potential and fulfill your career ambitions.
Contact for communication: telegram @mstolovaia (Maria)
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Position: Technical support engineer
Salary: 500 – 900 GBP gross
Work format: remote
Weigandt Consulting (WDT) is an international IT consulting company with headquarters in Germany, clients from Europe, and employees around the globe. The company has extensive expertise and focuses purely on the retail industry, delivering value to many successful retailers, helping them boost profitability and gain a competitive edge by offering the highest level of customer experience.
We are looking for a support engineers to a Thailand project on migration and support of Oracle Retail solutions.
Main responsibilities:
— Incidents, tasks, and problem resolution;
— Collecting, preparing, and cleansing of data for incidents following the instructions;
— Documentation of already realized solutions (e.g.: training materials, user guides);
— An analytical mindset and the ability to use your academic knowledge to tackle specific business problems;
— Capability to see beyond a single issue, understanding its possible broader implications, Developing an understanding of system interactions.
Required skills:
— Ticketing tools/systems;
— Basic networking components and concepts (network, sub-network, network mask, IP, FQDN, DNS, Firewall, router, switch);
— Linux or Windows Server administration;
— SQL enough to prepare a typical report or work-around for incident resolution;
— Confident English level (B1+).
Nice to have: Ability to read code and understand the logic of program components written on Java, Pro*C, Linux shell (KSH, Bash, etc.), PL/SQL, Python.
Benefits:
— Benefits program: compensation for Professional, Workplace, Health, Children, Sports, Services, Culture expenses by choice;
— Full remote job is possible;
— Official contract in accordance with country legislation;
— Company-provided modern IT equipment;
— Great opportunity to realize your professional potential and fulfill your career ambitions.
Contact for communication: telegram @mstolovaia (Maria)
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка
Ищем сотрудника для
Технической Поддержки | ritm.uz
Обязанности:
- Переговоры с клиентами, презентации продукта
- Консультация по работе программного продукта Ритм
- Интеграция системы, обучения клиентов
Требования:
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
- Знание русского и узбекского языков
- Уверенный пользователь ПК
Будет плюсом:
- Понимание бизнес-процессов в области дистрибуции
- Знания работы с программой Excel
Условия:
- График работы с 9:00 до 18:00
- 6 рабочих дней в неделю (6/1)
- офиц.трудоустройство
- дружелюбный коллектив и современный офис в центре города со всеми удобствами
- Заработная плата - оклад 3 млн + бонусы
Контакт: отправьте резюме @lobarxon_m
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Ищем сотрудника для
Технической Поддержки | ritm.uz
Обязанности:
- Переговоры с клиентами, презентации продукта
- Консультация по работе программного продукта Ритм
- Интеграция системы, обучения клиентов
Требования:
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
- Знание русского и узбекского языков
- Уверенный пользователь ПК
Будет плюсом:
- Понимание бизнес-процессов в области дистрибуции
- Знания работы с программой Excel
Условия:
- График работы с 9:00 до 18:00
- 6 рабочих дней в неделю (6/1)
- офиц.трудоустройство
- дружелюбный коллектив и современный офис в центре города со всеми удобствами
- Заработная плата - оклад 3 млн + бонусы
Контакт: отправьте резюме @lobarxon_m
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#техподдержка #начинающий
заработная плата: от 5 000 000
Группа компаний Future Open Technology, ведущая финансовая организация, ищет Специалиста по Технической Поддержке, чтобы присоединиться к нашей преданный команде.
Обязанности:
- Действовать как первый контакт для запросов клиентов по телефону, электронной почте и чату.
- Предоставлять оперативные и профессиональные ответы на запросы и проблемы клиентов.
- Устранять технические проблемы своевременно.
- Документировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать точность и детализацию записей.
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами для решения сложных проблем клиентов.
- Помогать в обучении новых клиентов по продукту.
- Активно выявлять возможности для улучшения процессов техподдержки.
- Следить за удовлетворенностью клиентов и обеспечивать решение их проблем до их полного удовлетворения.
Требования:
- Среднее образование или эквивалент; приветствуется наличие степени бакалавра.
- Подтвержденный опыт работы в области технической поддержки.
- Сильные коммуникативные и межличностные навыки.
- Отличные навыки решения проблем и устранения неисправностей.
- Способность терпеливо и эффективно общаться с не-техническими клиентами на тему технических концепций.
- Опыт использования программного обеспечения и инструментов технической поддержки (ехcel,word,SQL)
- Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
- Способность успешно работать в быстром темпе, ориентированном на команду окружении.
- Ориентированный на клиента с крепким обязательством предоставлять исключительный сервис.
Контакты : @dianakeshishyan
Как подать заявку: https://apply.workable.com/future-open-technology-group/j/F7E0CA296B/
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
заработная плата: от 5 000 000
Группа компаний Future Open Technology, ведущая финансовая организация, ищет Специалиста по Технической Поддержке, чтобы присоединиться к нашей преданный команде.
Обязанности:
- Действовать как первый контакт для запросов клиентов по телефону, электронной почте и чату.
- Предоставлять оперативные и профессиональные ответы на запросы и проблемы клиентов.
- Устранять технические проблемы своевременно.
- Документировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать точность и детализацию записей.
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами для решения сложных проблем клиентов.
- Помогать в обучении новых клиентов по продукту.
- Активно выявлять возможности для улучшения процессов техподдержки.
- Следить за удовлетворенностью клиентов и обеспечивать решение их проблем до их полного удовлетворения.
Требования:
- Среднее образование или эквивалент; приветствуется наличие степени бакалавра.
- Подтвержденный опыт работы в области технической поддержки.
- Сильные коммуникативные и межличностные навыки.
- Отличные навыки решения проблем и устранения неисправностей.
- Способность терпеливо и эффективно общаться с не-техническими клиентами на тему технических концепций.
- Опыт использования программного обеспечения и инструментов технической поддержки (ехcel,word,SQL)
- Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
- Способность успешно работать в быстром темпе, ориентированном на команду окружении.
- Ориентированный на клиента с крепким обязательством предоставлять исключительный сервис.
Контакты : @dianakeshishyan
Как подать заявку: https://apply.workable.com/future-open-technology-group/j/F7E0CA296B/
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs