#ташкент #helpdesk
ANTAL recruiting agency
SOLUTION SPECIALIST HELP DESK
salary: from 800 ye
tasks:
1st LEVEL ASSISTANCE:
- Provides 1st level assistance through the ticketing system;
- Provides telephone answers to customer queries;
- Manages incoming e-mails;
- Provides answers to requests for information;
- Conveys other types of questions to 2nd level assistance.
SECOND LEVEL ASSISTANCE:
- Manages requests from 1st level;
- Analyzes the problem exposed by customers;
- Manages the problem exposed by customers;
- Finds missing information from the customer or colleagues;
- Interacts with production for corrective maintenance.
send your CV: @elinasadikova or 93 184 44 12
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
ANTAL recruiting agency
SOLUTION SPECIALIST HELP DESK
salary: from 800 ye
tasks:
1st LEVEL ASSISTANCE:
- Provides 1st level assistance through the ticketing system;
- Provides telephone answers to customer queries;
- Manages incoming e-mails;
- Provides answers to requests for information;
- Conveys other types of questions to 2nd level assistance.
SECOND LEVEL ASSISTANCE:
- Manages requests from 1st level;
- Analyzes the problem exposed by customers;
- Manages the problem exposed by customers;
- Finds missing information from the customer or colleagues;
- Interacts with production for corrective maintenance.
send your CV: @elinasadikova or 93 184 44 12
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
#helpdesk
Мы ищем коммуникабельных и активных инженеров технической поддержки (Helpdesk)!
Чем нужно будет заниматься:
- Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно;
- Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование);
- Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS Office, почтовые программы "под Windows";
- Опыт обслуживания орг. техники;
- Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP;
- Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке (минимум 1 год);
- Свободное владение русским и узбекским языками;
- Владение английским языком в объёме, достаточном для чтения технической документации;
- Будет плюсом знание Linux и MacOS.
Что мы от Вас ожидаем:
- Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
- Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное;
- Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
- Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
- Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;
- Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники;
- Осуществление контроля за обеспечением расходными материалами и запасными частями.
Условия работы:
Локация: город Ташкент
Тип занятости: полный рабочий день
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сум;
- Дружная, сплоченная и эффективная команда;
- Возможность карьерного роста;
- Обучение за счет компании;
- Возможность профессионального и духовного роста;
- Полноценное здоровое питание за счет компании.
Контакты:
- Моб.: +998 90 9651148
- Эл. почта: djozgul.baymatova@artelgroup.org
- Телеграм: @Jazgul86
Мы также приглашаем выпускников 4го курса технических ВУЗов факультетов IT направлений для прохождения практики с возможность последующего трудоустройства на постоянную работу.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs
Мы ищем коммуникабельных и активных инженеров технической поддержки (Helpdesk)!
Чем нужно будет заниматься:
- Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно;
- Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование);
- Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS Office, почтовые программы "под Windows";
- Опыт обслуживания орг. техники;
- Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP;
- Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке (минимум 1 год);
- Свободное владение русским и узбекским языками;
- Владение английским языком в объёме, достаточном для чтения технической документации;
- Будет плюсом знание Linux и MacOS.
Что мы от Вас ожидаем:
- Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
- Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное;
- Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
- Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
- Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;
- Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники;
- Осуществление контроля за обеспечением расходными материалами и запасными частями.
Условия работы:
Локация: город Ташкент
Тип занятости: полный рабочий день
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Заработная плата от 3 000 000 до 5 000 000 сум;
- Дружная, сплоченная и эффективная команда;
- Возможность карьерного роста;
- Обучение за счет компании;
- Возможность профессионального и духовного роста;
- Полноценное здоровое питание за счет компании.
Контакты:
- Моб.: +998 90 9651148
- Эл. почта: djozgul.baymatova@artelgroup.org
- Телеграм: @Jazgul86
Мы также приглашаем выпускников 4го курса технических ВУЗов факультетов IT направлений для прохождения практики с возможность последующего трудоустройства на постоянную работу.
👉 Подписаться на канал @UzDev_Jobs