28 февраля 18:00 GMT+3 проводим вебинар на площадке РБК PRO
Охватим темы:
1. Зачем бизнесу нужны UX-исследования и как их проводить
2. От прибыли до «счастья клиентов» - что можно считать
3. Формулы расчёта ROI от улучшения User Experience
Для участия нужна подписка на РБК Pro стоимостью 1₽.
#UX_uxssr
Охватим темы:
1. Зачем бизнесу нужны UX-исследования и как их проводить
2. От прибыли до «счастья клиентов» - что можно считать
3. Формулы расчёта ROI от улучшения User Experience
Для участия нужна подписка на РБК Pro стоимостью 1₽.
#UX_uxssr
Исследования и тестирование продуктов на реальных пользователях помогают снизить риски того, что продукт окажется невостребованным. Это особенно актуально для стартапов.
Старший исследователь UXSSR рассказывает о подходе UX-проектирования, который позволяет договориться внутри команды о концепции продукта, понять, нужен ли он пользователям и отполировать пользовательский опыт до желаемого уровня.
#UX_uxssr
Старший исследователь UXSSR рассказывает о подходе UX-проектирования, который позволяет договориться внутри команды о концепции продукта, понять, нужен ли он пользователям и отполировать пользовательский опыт до желаемого уровня.
#UX_uxssr
Startup Jedi | СМИ про стартапы, инвестиции и тенденции венчурного рынка
UX-прототипирование стартапов: с чего начать проектирование стартапа?
Как UX поможет уберечь стартап от провала? Разбираемся вместе со старшим UX-исследователем компании UXSSR, автором Telegram-канала «Лена рекомендует» Леной Потиенко.
9 февраля с 16:00 до 18:00 по мск состоится бесплатный вебинар по теме "Как построить UX-лабораторию. Кейс от Алены Елатанцевой - Head of UXlab, Сравни.ру и UXSSR"
Темы вебинара:
1) Уровни UX зрелости компаний
2) Предпосылки к созданию отдела Uxlab в Сравни.ру
3) Первые шаги отдела UXlab в Сравни.ру
4) Подводные камни и способы их обойти
5) Путь, который сработал для Сравни. ру
6) ROI от отдела UXlab в метриках и деньгах
7) Алгоритм построения UXlab согласно уровням UX зрелости компании
- Найм специалиста или агентства
- Quick wins
- Евангелизм
- Внутреннее агентство
- Процессы работы
- Помещение
- Оборудование
- Контекст
- Затраты
- Питч для стекхолдера
8) Следующий шаг развития - трансформация продуктовых команд
Будет вестись видеозапись. Видеозапись будет предоставлена после регистрации на вебинар.
https://to.uxssr.com/uxlabwebinar
Темы вебинара:
1) Уровни UX зрелости компаний
2) Предпосылки к созданию отдела Uxlab в Сравни.ру
3) Первые шаги отдела UXlab в Сравни.ру
4) Подводные камни и способы их обойти
5) Путь, который сработал для Сравни. ру
6) ROI от отдела UXlab в метриках и деньгах
7) Алгоритм построения UXlab согласно уровням UX зрелости компании
- Найм специалиста или агентства
- Quick wins
- Евангелизм
- Внутреннее агентство
- Процессы работы
- Помещение
- Оборудование
- Контекст
- Затраты
- Питч для стекхолдера
8) Следующий шаг развития - трансформация продуктовых команд
Будет вестись видеозапись. Видеозапись будет предоставлена после регистрации на вебинар.
https://to.uxssr.com/uxlabwebinar
“Трендвотчинг в кризисное время” - тема номера журнала CongressTime.
Главным материалом номера стала статья нашей коллеги - руководителя отдела Трендвотчинга Ольги Ереминой.
#trends_uxssr
Главным материалом номера стала статья нашей коллеги - руководителя отдела Трендвотчинга Ольги Ереминой.
#trends_uxssr
Наступило время настоящей проверки стартапов на жизнеспособность. Разбираемся, что происходит, кто виноват в венчурной зиме и что делать.
https://www.uxssr.ru/2022/06/29/so-long-hipsters/
https://www.uxssr.ru/2022/06/29/so-long-hipsters/
Хочешь много денег? Хорошо кушай и много спи.
Исследование от Сбербанк Страхование жизни и UXSSR показало, что мешает россиянам копить.
https://www.rbc.ru/society/20/07/2022/62d5980c9a79472942d19e1b
Исследование от Сбербанк Страхование жизни и UXSSR показало, что мешает россиянам копить.
https://www.rbc.ru/society/20/07/2022/62d5980c9a79472942d19e1b
РБК
Более трети россиян заявили, что им мешают копить импульсивные покупки
Причиной спонтанных покупок свыше половины опрошенных (57%) назвали усталость и недосып. Среди других причин — голод, домашние ссоры и завал на работе
Сравниваем инструменты для проведения опросов: Фастуна, Яндекс Взгляд, Анкетолог и Testograf.
https://vc.ru/marketing/493333-kak-oprosy-pomogayut-biznesu-sravnivaem-onlayn-servisy-dostupnye-segodnya-v-rossii
#UX_uxssr
https://vc.ru/marketing/493333-kak-oprosy-pomogayut-biznesu-sravnivaem-onlayn-servisy-dostupnye-segodnya-v-rossii
#UX_uxssr
vc.ru
Как опросы помогают бизнесу: сравниваем онлайн-сервисы, доступные сегодня в России — Маркетинг на vc.ru
Когда горизонт планирования сужается, а цена ошибки возрастает, на ведущие роли выходит грамотная аналитика. Как повысить лояльность, какие креативы лучше подойдут для рекламной кампании, стоит ли заходить в новые ниши – ответы на эти вопросы зачастую можно…
Команда АкБарс выпустила статью об исследовании и проектировании CX, в которую вошли инсайты из докладов на форуме Kazan Digital Week.
Партнер компании UXSSR Ксения Стернина была одним из спикеров форума, где рассказала про мировые тренды финтеха и необанков, модель Direct to customer и проектирование End2End.
Статья также познакомит вас с материалами из выступления гендиректора цифровой бухгалтерии Cifra Анастасии Штыковой; доктора экономических наук и члена Совета Гильдии маркетологов Наталии Каленской и руководителя центра компетенций Customer Experience Lab Ak Bars Digital Никиты Житова.
Приятного прочтения!
#UX_uxssr
Партнер компании UXSSR Ксения Стернина была одним из спикеров форума, где рассказала про мировые тренды финтеха и необанков, модель Direct to customer и проектирование End2End.
Статья также познакомит вас с материалами из выступления гендиректора цифровой бухгалтерии Cifra Анастасии Штыковой; доктора экономических наук и члена Совета Гильдии маркетологов Наталии Каленской и руководителя центра компетенций Customer Experience Lab Ak Bars Digital Никиты Житова.
Приятного прочтения!
#UX_uxssr
Хабр
Исследуем клиентский опыт на практике: печальный CJM, нейротехнологии и гемба
Недавно в Казани прошел международный форум Kazan Digital Week 2022. Было много всего интересного, но нас заинтересовала секция, посвященная изучению клиентского опыта и клиентоцентричности в финтехе....
Разбираем, как работает фреймворк Jobs to be Done на примере дополнительного образования.
Видео подойдет для новичков в исследованиях и профессионалов в смежных профессиях.
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропускать новые лекции!
#UX_uxssr
Видео подойдет для новичков в исследованиях и профессионалов в смежных профессиях.
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропускать новые лекции!
#UX_uxssr
YouTube
Теория и практика Jobs to be Done
Фреймворк Jobs to be Done - сфера применимости, ограничения, формат упаковки знаний. На видео группа обучающихся на курсе CDTO применяет фреймворк на практике.
Перед упаковкой данных в фреймворк JTBD критически важно аккуратно собрать эти данные с помощью…
Перед упаковкой данных в фреймворк JTBD критически важно аккуратно собрать эти данные с помощью…
Опубликовали авторский фреймворк T.R.A.P. для приоритизации в разработке фичей, ориентированных на пользователей.
Во фреймворке объединены концепции JTBD, полноты обслуживаемости клиентов, а также тип фич Critical/ Hygiene / Hero.
Во фреймворке объединены концепции JTBD, полноты обслуживаемости клиентов, а также тип фич Critical/ Hygiene / Hero.
Duamentes
Duamentes – Audit, Business Establishment, Research, Growth, and Expansion, Financial & Investment Advisory, Risk Management, Tax…
Duamentes is a global growth & strategy alliance that harnesses market insights, propels sustainable scaling, and boosts revenue streams.
🌎Международная экспансия актуальна не только для стартапов разной стадии развития, но и для крупного бизнеса. Как сохранить бренд идентичность, при этом адаптировать продукт под культурные особенности и уникальный потребительский опыт в новых странах? Раскрываем секреты и делимся пошаговым планом по выходу на новые рынки для российских корпораций на примере нашего клиента - российской FMCG-компании #trends_uxssr #marketing_uxssr #UX_uxssr
UXSSR
Четыре шага к успеху на новых рынках
Экспансия способствует диверсификации бизнеса и снижению рисков, связанных с геополитикой. Позволяет расширить целевую аудиторию, увеличить узнаваемость бренда.
Вот уже две недели не утихают дискуссии о дизайне прототипа российского электрокара #АТОМ, который должен появиться на дорогах в 2025 году. 🚀А вот и информация «из первых уст», как наши эксперты #UXSSR изменили будущий российский #электрокар, как #исследования интерфейса способствовали конструктивным улучшениям авто и насколько такие изменения соответствуют ожиданиям российских водителей. 📰Читаем вместе в Forbes #АТОМ #uxssr_design #uxssr
Forbes.ru
Атомная станция: как UX-эксперты изменили будущий российский электрокар
Современные электромобили — почти компьютеры на колесах. Некоторые узнают своих водителей по лицу, автоматически настраивая руль, другие самостоятельно паркуются или превращают лобовое стекло в проектор. В 2025 году на российских дорогах должен появи
На этой неделе проходит London Tech Week – центр притяжения стартапов, инвесторов и технологических компаний со всего мира.
В рамках конференции наши эксперты стали участниками круглого стола по теме поддержки стартапов в регионе ОАЭ.
Главным спикером мероприятия стал Министр экономики и туризма Дубай, а также другие лидеры индустрий и венчурной экосистемы.
Собрали для вас основные выводы и ценные инсайты по итогам круглого стола:
➡️ какие особенности поведения потребителей нужно учитывать при запуске новых продуктов в Дубай
➡️ на какую поддержку экосистемы можно рассчитывать
➡️ какие индустрии в ТОПе с точки зрения инвестиций и программ развития государства
Читайте на страницах Бизнес Журнала
В рамках конференции наши эксперты стали участниками круглого стола по теме поддержки стартапов в регионе ОАЭ.
Главным спикером мероприятия стал Министр экономики и туризма Дубай, а также другие лидеры индустрий и венчурной экосистемы.
Собрали для вас основные выводы и ценные инсайты по итогам круглого стола:
➡️ какие особенности поведения потребителей нужно учитывать при запуске новых продуктов в Дубай
➡️ на какую поддержку экосистемы можно рассчитывать
➡️ какие индустрии в ТОПе с точки зрения инвестиций и программ развития государства
Читайте на страницах Бизнес Журнала
b-mag.ru
Как стартапам выйти на рынок Дубая: поддержка стартап экосистемы в ОАЭ, обзор e-commerce, финтех и GreenTech
Чтобы успешно выйти на рынок Дубая и не «сгореть» со своим стартапом, важно провести тщательный анализ рынка, изучить особенности предпочтений и сегментации целевой аудитории, и узнать, как можно получить дополнительные инвестиции и поддержку. Эксперты консалтинговой…
В игровой индустрии конкуренция высока, и пользователи ожидают захватывающих и неожиданных впечатлений от новых проектов.
Сегодня расскажем о важности UX-исследованиях в игровой индустрии:
➡️ делимся инсайтами, почему разработчикам игр необходимо инвестировать в исследования и тестирование с реальной аудиторией
➡️ в чем польза этнографии и других методологий в исследованиях игр
➡️ разберем на примере, как сегментировать аудиторию, и почему разработанная гейм-студией игра не подошла ни одному из сегментов выбранной аудиторий
Сегодня расскажем о важности UX-исследованиях в игровой индустрии:
➡️ делимся инсайтами, почему разработчикам игр необходимо инвестировать в исследования и тестирование с реальной аудиторией
➡️ в чем польза этнографии и других методологий в исследованиях игр
➡️ разберем на примере, как сегментировать аудиторию, и почему разработанная гейм-студией игра не подошла ни одному из сегментов выбранной аудиторий
UXSSR
UX-исследования в играх
Представим, что у крупной компании уже имеется впечатляющий портфель популярных онлайн игр, и теперь она стремится выйти новый рынок или привлечь новую аудиторию. В команде работают опытные…
В UXSSR мы исследуем динамику рынка стартапов в Германии, выявляя ключевые отрасли и игроков. От финтеха и кибербезопасности до здравоохранения и искусственного интеллекта, мы разбираемся, какие сектора процветают и почему Германия становится все более предпочтительной для начинающих компаний.
Ознакомьтесь с нашей недавней статьей по теме.
На этой неделе мы также участвуем в конференции hub.berlin, где презентуем наши возможности по поиску продакт-маркет фит, а также привлечения инвестиций в стартапы с валидированным концептом.
Присоединяйтесь к нам на этом мероприятии, если вы в Берлине > pr@uxssr.com
Ознакомьтесь с нашей недавней статьей по теме.
На этой неделе мы также участвуем в конференции hub.berlin, где презентуем наши возможности по поиску продакт-маркет фит, а также привлечения инвестиций в стартапы с валидированным концептом.
Присоединяйтесь к нам на этом мероприятии, если вы в Берлине > pr@uxssr.com
UXSSR
Стартап-потенциал Германии
Германия все чаще становится предпочитаемым направлением для стартапов, выбирающих свой первоначальный рынок. Это предпочтение объясняется несколькими факторами…
Компания UXSSR работает с предпринимателями в формате Start-up хаба, достигая успеха бизнесов на новых рынках за счет разработки клиентоцентричных продуктов.
Делимся ценными инсайтами по теме в видео:
➡️ обсудили важную тему поиска Product-market fit для физических продуктов на UK&EU рынках.
➡️ представили два эксклюзивных кейса о выходе на новые рынки с физическими продуктами наших клиентов и партнеров.
➡️ поделились методологией, последовательностью этапов и действий, которые являются необходимыми для успешной экспансии.
➡️ уделили особое внимание формированию бэклога и созданию уникальных предложений для привлечения новых клиентов на новых рынках.
Мы фокусируемся не только на Product market fit и Market research, но и на масштабировании бизнеса и работе с инвесторами из нашего пула международных партнёров.
Делимся ценными инсайтами по теме в видео:
➡️ обсудили важную тему поиска Product-market fit для физических продуктов на UK&EU рынках.
➡️ представили два эксклюзивных кейса о выходе на новые рынки с физическими продуктами наших клиентов и партнеров.
➡️ поделились методологией, последовательностью этапов и действий, которые являются необходимыми для успешной экспансии.
➡️ уделили особое внимание формированию бэклога и созданию уникальных предложений для привлечения новых клиентов на новых рынках.
Мы фокусируемся не только на Product market fit и Market research, но и на масштабировании бизнеса и работе с инвесторами из нашего пула международных партнёров.
YouTube
Запуск физических товаров в Германии и Великобритании
Запуск физических товаров в Германии и Великобритании: как исследование показало разницу рынков и необходимость адаптировать продукт и коммуникацию под разных типов аудитории.
Сегодня расскажем, как понимание потребностей своей целевой аудитории помогло компании Loóna создать новый интуитивно понятный и расслабляющий пользовательский опыт в своем приложении и улучшить важные продуктовые метрики.
➡️ Как люди проводят время перед сном?
➡️ Что необходимо для формирования привычек для здорового сна?
➡️ А может, люди вовсе не испытывают необходимости в расслаблении перед сном?
Чтобы ответить на эти и другие вопросы, разработчики приложения Loóna и эксперты UXSSR на время стали единой командой для качественной реализации проекта и внесения оперативных изменений, возникающих в процессе исследования пользовательского поведения.
Больше инсайтов и рекомендаций в нашей статье
➡️ Как люди проводят время перед сном?
➡️ Что необходимо для формирования привычек для здорового сна?
➡️ А может, люди вовсе не испытывают необходимости в расслаблении перед сном?
Чтобы ответить на эти и другие вопросы, разработчики приложения Loóna и эксперты UXSSR на время стали единой командой для качественной реализации проекта и внесения оперативных изменений, возникающих в процессе исследования пользовательского поведения.
Больше инсайтов и рекомендаций в нашей статье
UXSSR
Редизайн приложения Loóna
Кейс исследования и проектирования нового UX для health-tech стартапа Loóna с привлечением экспертов UXSSR.
Требуется перезапуск мобильного приложения или переработка веб-сайта?
Возможно, проект находится на стадии идеи, и есть цель создать максимально удобный и понятный интерфейс?
В таких ситуациях идеально подходит методология RITE — Rapid Iterative Testing and Evaluation.
Сегодня в нашей статье рассказываем:
➡️ Как RITE экономит деньги бизнеса
➡️ Когда и как правильно применять RITE
➡️ Какие типичные этапы нужно пройти в проекте с RITE
А ещё, для того, чтобы понять настоящую ценность методологии RITE, рассмотрим два примера неудачного редизайна популярных продуктов.
Больше методологий и международных кейсов — в нашем Журнале 👇
Возможно, проект находится на стадии идеи, и есть цель создать максимально удобный и понятный интерфейс?
В таких ситуациях идеально подходит методология RITE — Rapid Iterative Testing and Evaluation.
Сегодня в нашей статье рассказываем:
➡️ Как RITE экономит деньги бизнеса
➡️ Когда и как правильно применять RITE
➡️ Какие типичные этапы нужно пройти в проекте с RITE
А ещё, для того, чтобы понять настоящую ценность методологии RITE, рассмотрим два примера неудачного редизайна популярных продуктов.
Больше методологий и международных кейсов — в нашем Журнале 👇
UXSSR
Безупречный UX с RITE
RITE — это мощный и низко рисковый метод для усовершенствования дизайна продуктов, который позволяет компаниям создавать продукты, понятные пользователям.