Станислав Хрусталёв написал, как сообщать об использовании кукисов.

— Обычно такие сообщения находятся в нижней части экрана;
— Зафиксируйте его на странице и не перекрывайте другими всплывающими сообщениями;
— Оно должно быть компактным, без длинного текста и лишнего пустого пространства, но при этом выделяться на странице и соответствовать стилю;
— Не должно блокировать взаимодействие с остальным интерфейсом (не модальное);
— Можно добавить иллюстрацию, чтобы вдохнуть в формальное сообщение немного жизни;
— Можно пояснить, зачем вы используете кукисы, какая от них польза клиентам, как можно запретить их сохранение;
— Рассказывать, что это вообще такое, лучше на отдельной странице с деталями;
— Там же можно рассказать о причине сбора (почему это важно и как отразится на клиенте), типах кукисов, способе отказаться от использования и настроить;
— Ссылку на неё разместите в сообщении и сделайте заметной в тексте. Открывать её лучше в новой вкладке;
— На кнопке согласия пишите гендерно-нейтральный текст;
— Кнопки может и не быть, если согласие — это дальнейший просмотр сайта. Тогда будет крестик для закрытия сообщения;
— Тогда всплывающее сообщение после перехода на страницу с деталями можно уже не показывать;
— И вообще его можно автоматически скрывать через некоторое время.

#legal

Самхита Танкала написала о запросах на использование файлов cookie.

— Они обязательны, если у вас есть пользователи из стран с законами, дающими людям право контролировать сбор информации о себе;
— Пока человек не согласится, сайт не может использовать cookie, которые хранятся на устройстве пользователя, и создавать новые;
— Эти запросы всё ещё всех раздражают, но уже стали привычными, и люди сформировали разные привычки работы с ними. Не все в нетерпении нажимают «Принять все», часть пользователей настраивает разрешения и ищет возможности отклонить запрос;
— Предоставьте варианты действий: принять все, только необходимые, настроить, отклонить все. Если вариантов слишком мало, часть пользователей это может оттолкнуть;
— Не стоит манипулировать выбором, делая «Принять все» основной кнопкой, пряча альтернативные варианты (например, за ссылкой Learn more) или используя странные формулировки (вроде «Accept without tracking» рядом с кнопкой «Accept all»);
— Желательно не размещать в окне запроса крестик или кнопку «Закрыть», так как непонятно, нажатие на неё — это «Принять все» или «Отклонить все»;
— Не перекрывайте окном запроса содержимое страницы, так как некоторые пользователи хотят сначала понять, что это за сайт, прежде чем соглашаться на использование кукисов.

In English. #legal