Кэтрин Тотц написала об отображении цен и скидок на странице товара.

— Цена — одна из самых важных характеристик товара, влияющая на решение о покупке;
— Цена не должна теряться на фоне других элементов страницы. Очевидный совет, но посмотрите в статье примеры сайтов, на которых цены найти весьма непросто (Adidas, Patagonia);
— Стоит учесть, что пользователи просматривают каталог и страницы товаров быстро, а цена (в долларах особенно) может быть довольно коротким текстом;
— Если пользователь не увидит цены, он может посчитать, что магазин намеренно скрывает важную информацию. Появится недоверие;
— Хороший вариант отображения скидки: новая цена и зачёркнутая старая;
— Отображайте скидки, описания спецпредложений и иконки с метафорами скидки рядом с ценой. Пользователи могут не понять, что предложения и скидки относятся к товару, который они изучают, или даже полностью их проигнорировать;
— Неудобно, когда безусловная скидка на товар отображается только в корзине;
— Не стоит писать об одном и том же спецпредложении несколько раз. Люди начинают путаться в том, что же они получат в итоге;
— Если о спецпредложении надо рассказать на странице несколько раз, его описания должны быть одинаковыми (или почти), чтобы пользователь понял, что это одно и то же;
— Стоит отображать размер скидки: в абсолютном выражении и в процентном. Если места хватает только для одного варианта, выбирайте тот, где цифры получаются больше. Если скидка 20→15 долларов, то лучше написать, что скидка 25%. Если 1000→900, то лучше скидка $100.

In English. #price #ecommerce