миледи редактор
1.28K subscribers
163 photos
4 videos
51 links
Я Катя Алфёрова из Яндекс Маркета, тут разборы хороших и плохих интерфейсов, вакансии, советы и внутрянка профессии ux-редактора

Написать (реклама, консультации): @Absinthe_Fairy
Задать анонимный вопрос: t.me/anonaskbot?start=RupEFTS7Qdv1It4
Download Telegram
Какая шикарная табличка! Обычно пишут что-то вроде «Буду через 15 минут», а с какого момента вести отчёт — хуй знает

#приятное
Недавно регистрировалась на Wink, чтобы посмотреть «Слово пацана», и у меня появились вопросы к флоу

// на фото плоховато виден текст, в комментариях отдельные скрины //

👉 Ситуация первая
Сервис дважды подчёркивает, что можно ввести почту или телефон. Я ввела почту, но оказывается, зарегистрироваться по почте нельзя, только по номеру телефона

Почему это не ок: мало кому нравится ошибаться и тратить время на регистрацию, когда ты просто хочешь посмотреть сериал

Как улучшить:
— сделать отдельные экраны для авторизации и регистрация
— или добавить, что регистрация только по почте


👉 Ситуация вторая
После регистрации сервис предлагает выбрать профиль. В исследовательских целях я кликаю на «Добавить», создаю профиль, выбираю там возрастное ограничение 18+... и мне приходится делать лишний клик, чтобы убрать галочку из чекбокса «Скрывать взрослый контент».

Почему это не ок: никто не любит лишние телодвижения. Если не заметить предвыбранную галочку, придётся потом лезть в настройки профиля, это энергозатратно. Надо облегчать пользовательский путь насколько возможно

Я залезла в настройки профиля и не нашла, где поменять возрастное ограничение))

Как улучшить:
— не ставить галочку, если выбрано ограничение 18+. Возможно, это технически сложно, я не могу сказать, как всё устроено изнутри
— поменять заголовок «Кто вы?». Сейчас звучит странновато и не согласуется с подзаголовками и кнопкой


👉 Ситуация третья
После сохранения мне снова предлагают выбрать профиль, при этом предвыбран основной профиль, а не свежесозданный. Возможно, предполагается, что пользователь не захочет сразу использовать новый

Как улучшить: я бы не выкидывала пользователя в меню выбора профиля, позволила бы продолжить действия со свежесозданным


👉 Ситуация четвёртая
Точку входа в профиль назвали «Моё». Это могло бы быть имя профиля, но оно у меня другое. Я теряюсь в догадках, почему именно «Моё»

Как улучшить: оставить только аватарку или написать «Профиль, если уж хочется что-то написать


#миледиворчит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Aviasales забавно зацензурили название социальной сети — F******k

#приятное
Ну любовь! Я в основном только рекламные рассылки и пуши от Aviasales читала, а вот пришло обычное системное письмо и тоже порадовало 💫

#приятное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю делать интерактивные прототипы — на прошлой неделе мы изучали переменные в Figma

— По клику на «Купить» корзина окрашивается в чёрный, у неё появляется каунтер, а число оставшихся арбузов меняется

— Если «купить» все арбузы, то кнопка дизейблится и текст «В наличии...» меняется на «Раскупили»


ОЧЕНЬ прикольно, безумно нравится такие штуки делать 😍 Я испытываю огромное удовольствие, когда у меня что-то подобное получается, а ещё это расширение кругозора. Пусть в своей работе я редко собираю макеты, тем более интерактивные, но считаю важным это уметь или хотя бы знать, как называется функция — чтобы загуглить

Умение собирать интерактивные прототипы помогает наглядно объяснять свои мысли. Не просто говорить «Хочу, чтобы по клику кнопка становилась серой, а у иконки появлялась жёлтая точка, а текст поднимался вверх экрана, а потом съезжал вниз», а подкреплять это прототипом или хотя бы раскадровкой
Про ошибки

Самое важное — их признавать, не увиливать, честно извиняться и предлагать решение. Раньше я ошибалась чаще, проёбывала сроки, иногда делала некачественно — сейчас речь про студенческие времена, когда я выпускала журнал. «Фемида» то выходила невовремя с устаревшими новостями, то с пиксельными шакальными фотографиями, мне постоянно было страшно, что нас закроют, а меня выгонят из студсовета

Я не понимала главного — что не нужно было прятаться, оправдываться перед администрацией вуза за косяки. Надо было признать: «Да, мы проебались. Я не проконтролировала. Не была достаточно жёсткой. Давайте сейчас выпустим как есть, а потом заложим больше времени на вёрстку, не будем принимать устаревшие новости»

Это нормально — иногда не успевать, ошибаться. Просто надо спокойно сказать об этом человеку, с которым есть договорённость. «Извини, я не успеваю к пятнице, не рассчитала нагрузку. Могу выслать работу в понедельник?». Не ждать, пока сроки выгорят дотла. С другими ошибками то же самое — просто извиниться. По моему опыту, спокойные своевременные извинения срабатывают круче, чем увиливания или (ещё хуже) тихие отлёживания в углу в надежде, что никто не заметит ошибку.
Привет, дружочки! Давно не писала, но вот захотелось поделиться новостями за последний месяц — рабочими и не очень

На Маркете запустили кое-какой проект
Звучит как блогерская интрига, и надеюсь, мне разрешат о нём рассказать подробнее. Он запущен просто только на часть аудитории, поэтому мы не делали громких пиар-кампаний. Проект клёвый!! Я подключилась на этапе обсуждения концепции, и это было здорово — вместе со всеми продумывать механику, потом накидывать флоу, обсуждать тональность и прочие детали.

У нас идёт сезонное ревью
Это значит, что мы пишем отзывы на тех, с кем работали, а также составляем самооценку — краткий рассказ о своей работе за прошедшие полгода. Это полезная практика, даже если ревью у вас нет. В моменте всё растягивается, кажется, что ничего особенного не сделал, а когда садишься писать самооценку и перебираешь проекты, то они словно жемчужины нанизываются на леску и собираются в потрясающее колье. Свою оценку я пока не знаю, нам объявят их позже

Собрала сама флоу
Мне редко выпадает такая задача, потому что обычно сценарии рисуют дизайнеры, я могу подключиться скорее для обсуждения логики, корнер-кейсов, коммуникации. А тут я пару вечеров сидела, продумывала одну скидочную механику — пуши, точки входа, экраны порисовала немного... Понравилось ужасно! Но мне не хватает UI-навыков, с продумыванием шагов, может, всё и в порядке, но вот визуально представлять пока непросто. Хотя я могу собрать простенький автолейаут и буду счастлива

Из грустного
Несколько моих подружек ротировались (то есть перешли) в другие сервисы Яндекса. Разумеется, мы по-прежнему общаемся, ходим на бранчи, йогу и погулять, но очень грустно, что в нашем спейсе теперь собираются не все. На следующей неделе будет, правда, аж три вечеринки — вот это мы наобщаемся!

Купила абонемент на крав-мага
Личная история — вчера сходила на занятие этим видом самообороны, мне очень понравилось!! Буду учиться разным приёмчикам, растить выносливость физическую и психологическую


Как ваши дела? Что нового? Очень соскучилась по каналу, надеюсь, сейчас вернусь в свой обычный ритм)
Мы недавно запускали новый проект на Маркете, и вся команда запуска его тестировала. За тесты разыгрывались призы, мне достался главный — крутейшие очки!

Сначала думала, что ребята пошутили про выигрыш, но нет, очки настоящие, очень мне нравятся и идеально подходят аж для двух вечеринок этой недели 🪩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Немного примеряю на себя роль менеджера

Я уже упоминала тут дизайн-джем — ежемесячную встречу редакторов, дизайнеров, исследователей и продюсеров, где мы делимся новостями, рассказываем о запусках и проектах. За последние пару месяцев наша команда претерпела изменения: ушли две девочки, которые делали большую часть организационной работы.

Короче, перед этим джемом я взяла на себя некоторые функции, которые раньше были на ушедших девочках:
– коммуникацию с руководителями соседних команд (поиск спикеров и тем)
– бронирование конференц-зала
– заказ туда пуфиков для зрителей
– коммуникацию со спикерами: обсуждение их тем, дедлайнов и переносов
– планирование встреч-прогонов выступлений
– координацию оставшихся организаторов (сюда относятся просьбы нарисовать плакат-анонс, помочь с презентацией, например)

При этом на мне остаётся согласование плакатов-анонсов, которые мы вешаем на кухнях офиса, постановка задачи на их развешивание, анонсы в чатах

Ещё перед самим джемом надо подготовить Хуральную (так называется конференц-зал): настроить звук, свет, картинку. Я это сама ни разу не делала, но вместе с ребятами справимся, а если что, позовём на помощь хелпов, это техническая поддержка

Когда я просто писала анонсы, занималась плакатами и помогала придумать интерактивы-разогревы, то мне не было так страшно. А теперь страшно: вдруг спикеры откажутся выступать, вдруг никто не придёт, вдруг будет скучно, вдруг звук поломается.

Но мне нравится в этот страх идти и пробовать себя в новой роли.

Мне нравится, что можно знакомиться с новыми людьми, я не боюсь напоминать о себе в личке, я просто хочу, чтобы наш дизайн-джем жил, крепчал и выходил на новые уровни 💛
Меня подбешивает иногда фраза «выйди из зоны комфорта», потому что я люблю комфорт, а страдать не люблю, но вспоминаю свою жизнь и понимаю, что всё-таки во фразе есть смысл

Я сама кучу раз делала то, что меня пугало или заставляло нервничать, но в итоге в большинстве случаев получала какой-то приятный результат. Да, не всегда сразу, но это вроде как и не было целью

Мне было стрёмно каждый раз участвовать в конкурсах чтецов, но я шла, читала свои стихи и рассказы, иногда проигрывала, иногда занимала призовые места

Стрёмно было брать на себя ответственность за «Фемиду», студенческий журнал, но я взяла, мы сделали пять номеров, я получила гору опыта

Стрёмно было ходить по собесам, отправлять тестовые, но в итоге я получила работу мечты, пусть спустя несколько попыток

Стрёмно иногда браться за новые проекты, знакомиться с новыми людьми, отстаивать свои решения, спорить, строить процессы, но это всё делает меня той самой большой собакой из мема. Хотя внутри иногда сидит собака поменбше и орёт от ужаса, что её сейчас разоблачат и погонят

Стрёмно проводить консультации, писать посты, делать рекламу

Бывает, сделаешь то, чего боялся, и думаешь: «А если бы я сидела и боялась, ничего бы не делала, то где бы я была?». И потом наступает облегчение. И гордость. И осознание, что опыта больше стало. И распирает внутри от радости — я смогла! Это очень приятное чувство.
Сдек предлагает указать дату и время доставки, но этот информер некликабельный. Я облазила всю страницу и только потом догадалась, что надо сначала залогиниться

Хорошо бы о таком писать. Из разряда «Войдите, чтобы изменить дату и время доставки»
Зато у них очень милая коробочка на экране успеха 🤩
Некоторые сервисы используют автоматические звонки-уведомления вдобавок к пушам, смс и письмам

Подобное замечала у Skyeng, Яндекс Доставки (и, кажется, Яндекс Маркета), Сдека. Skyeng звонит, чтобы сообщить, что у меня остался один урок на балансе или они закончились. Другие сервисы сообщают, что курьер забрал заказ и везёт ко мне. Прикол в том, что я и так получила пуши (от Сдека ещё и смс), могу отслеживать статус заказов, даже если пуши отключены

Звонок от сервиса я воспринимаю как что-то суперважное, то есть я привыкла, что звонят в особых случаях, если при сборке моего заказа случилась проблема, или если доставка задерживается. Звонок без особого повода я воспринимаю как сильное вмешательство в моё пространство, сегодня мне пришлось во время встречи отвлекаться на телефон, просто чтобы дополнительно услышать, что курьер Сдека забрал мой заказ. А я думала, что случилось что-то

Я не считаю, что звонок-уведомление о смене статуса заказа в обычной ситуации так важен. Если случился форс-мажор, тогда можно использовать этот канал связи, но я не вижу смысла дополнительно дёргать пользователя. Маркет мне иногда звонит, если по какой-то причине заказ отменяется. Тогда они предлагают перезаказать со скидкой — это супер. Лавка иногда звонит, если ночью долго не может найти курьера или что-то случается с заказом, тоже не дёргают по любому поводу. Мы и так перегружены постоянными пушами, спам-звонками, не хочется отвлекаться на рядовые сообщения

И если пуши я могу отключить, то что делать со звонками, не очень понятно. Добавить адресата в чёрный список можно, но в случае форс-мажора это мне скорее навредит

Статус «курьер везёт к вам заказ» — это супер, но для звонка всё-таки перебор, если у пользователя включены пуши, особенно

↘️ Интересно послушать ваше мнение — сталкивались вы с такими звонками-уведомлениями и что о них думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#вакансия Ищут авторов в Дантистофф

Дантистофф — сеть научных стоматологий. Ищут внештатных авторов, которые будут готовить страницы услуг стоматологии.


➡️ Что ждут от авторов

— Умеют писать статьи. Знают, как собирать фактуру и придерживаются основных правил инфостиля.
— Используют визуальное повествование: продумывают иллюстрации, умело используют выноски и выделение текста.
— Умеют чётко работать: не боятся задавать вопросы, не нуждаются в постоянном контроле и умеют управлять ожиданиями заказчика.
— Есть релевантный опыт: продуктовые страницы или лендинги. 


➡️ Что делать

— Писать в месяц от 2 до 4 статей по услугам стоматологии. Если сможете больше — отлично. 
— Работать по ТЗ. Вместе с ТЗ отдают расшифровку интервью с врачом и инструкцию по написанию статьи. 
— Работать в паре с редактором — он принимает и оценивает материалы. 


➡️ Что предлагают

— Удалёнка, частичная занятость, нужна самозанятость или ИП.
—  Платят от 5 000 до 7 000 ₽ за материал.


👉 Прочитать полностью и откликнуться
Там же есть примеры технических заданий и того, что хотят
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
—— Привет! Расскажи, пожалуйста, что почитать начинающему ux-редактору? С чего начать погружение? Где учиться, если бесплатно? Спасибо!


Из бесплатного
На ум приходит прежде всего база знаний ux-писателя, которую собрала Ира Моторина. Там подборка статей, видео, книжек, так или иначе связанных с профессией редактора, рабочими процессами, компетенцияи, исследованиями и прочим

Можно читать тематические каналы (например, мой 😁), искать на ютубе подкасты или записи митапов, пошерстить интернет в поисках статей или советов, посмотреть, что пишут на LinkedIn

Как вариант — обратиться к ChatGPT, например, попросить рассказать об основных принципах UX или составить план обучения

Не совсем бесплатно, но дешевле курса — читать книжки, например, «Этой кнопке нужен текст» или Microcopy: The Complete Guide. Есть очень много книжек по ux/ui дизайну и редактуре, можно так и забить в гугле

Платно
1. Курсы. Бесплатных по редактуре я не видела, но писала о тех, что проходила лично, и о тех, что советует редакторское комьюнити
2. Консультации или менторинг — помогут создать понимание, куда двигаться, что провисает, а что хорошо. Можно написать мне, например

↘️ В комментариях можете делиться прочитанными книжками и обучающими материалами

Стоит, кстати, не только про интерфейсы читать, а ещё про переговоры, например, потому что редактору важно защищать свои решения перед заказчиками, аргументированно спорить и не бояться продавливать свою точку зрения там, где это уместно

#рубрикавопрос #миледисоветует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Напоминаю, что вы можете задавать мне анонимные вопросы про работу и жизнь или спрашивать совета 💛💛

Задать вопрос
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю ходить на уроки по Фигме, и сегодня мы делали такую анимацию. Сложность в том, чтобы создать кучу компонентов, привязать их друг к другу, настроить последовательность. В итоге получается очень прикольная штука!
#миледисоветует Где искать подработки редактору? Биржи фриланса мертвы, а каналы с работой, в основном, транслируют вакансии

Вижу такие варианты:

⭕️Каналы с работой. Я точно видела там вакансии с возможностью гибкого графика или парт-тайма, год назад как раз брала себе такой проект. Ну например, вот — там обсуждаемый парт-тайм

Где искать работу редактору — делала подборку каналов с вакансиями

⭕️hh.ru — буквально только что зашла туда, по запросу «редактор» без указания региона больше 9000 вакансий. HH даже сделали блок фильтров «Подработка», там вариантов поменьше будет, конечно, но тем не менее они есть

⭕️LinkedIn и Facebook* — в соцсетях могут появляться объявления, которые не попадают потом в каналы, я бы поискала по ключевым словам

⭕️Биржа Главреда — с неё редко, но приходят ко мне клиенты. Нюанс: на ней есть рейтинг, и он зависит в том числе от пройденных курсов Максима Ильяхова или Школы редакторов

⭕️Тематические чаты — в них тоже публикуют объявления, опять-таки, не все из них расползаются по каналам

И ещё стоит рассказывать о своих услугах, если вы ещё не. В соцсетях, на Бирже Главреда, площадках вроде Авито или Профи.ру (я специфику не знаю, но там рынок услуг представлен), повесить резюме на сайты с вакансиями и тот же LinkedIn, разместить рекламу в телеграм-каналах.

Накидываю способы, которыми бы сама пользовалась. Если это всё не работает, то это уже другой вопрос, тоже решаемый


*принадлежит Meta, признанной экстремистской на территории РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM