Специалисты администрации Усть-Донецкого района провели выездные консультации с жителями хутора Пухляковский по вопросам защиты их прав в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
За помощью в защиту своих прав к специалистам обратились 3 человека. Основные вопросы касались продажи продуктов питания с истекшими сроками годности, возврата и обмена не подошедших по размеру товаров.
Всем жителям даны разъяснения и рекомендации, оказана помощь в составлении претензии.
Следующий выезд запланирован в Раздорское сельское поселение 22 сентября.
#УстьДонецкийрайон #торговля #защитаправпотребителей #АдминистрацияУстьДонецкогорайона
За помощью в защиту своих прав к специалистам обратились 3 человека. Основные вопросы касались продажи продуктов питания с истекшими сроками годности, возврата и обмена не подошедших по размеру товаров.
Всем жителям даны разъяснения и рекомендации, оказана помощь в составлении претензии.
Следующий выезд запланирован в Раздорское сельское поселение 22 сентября.
#УстьДонецкийрайон #торговля #защитаправпотребителей #АдминистрацияУстьДонецкогорайона
Специалисты администрации Усть-Донецкого района провели выездные консультации с жителями станицы Раздорской по вопросам защиты их прав в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
За помощью в защиту своих прав к специалистам обратились 4 человека. Основные вопросы касались некачественно предоставляемых интернет услуг, возврата и обмена не подошедших по размеру товаров, ремонта сложно - бытовой техники.
Всем жителям даны разъяснения и рекомендации, оказана помощь в составлении претензии.
#УстьДонецкийрайон #торговля #защитаправпотребителей #АдминистрацияУстьДонецкогорайона
За помощью в защиту своих прав к специалистам обратились 4 человека. Основные вопросы касались некачественно предоставляемых интернет услуг, возврата и обмена не подошедших по размеру товаров, ремонта сложно - бытовой техники.
Всем жителям даны разъяснения и рекомендации, оказана помощь в составлении претензии.
#УстьДонецкийрайон #торговля #защитаправпотребителей #АдминистрацияУстьДонецкогорайона
Одна из значимых задач на сегодняшний день - обеспечение доступной, бесплатной помощи жителям по вопросам защиты их потребительских прав.
В результате проводимой специалистами администрации информационно-просветительской работы, жители чаще обращаются за консультациями перед совершением сделок и крупных покупок.
За 2021 год в Администрацию Усть-Донецкого района поступило 120 обращений по вопросам защиты потребительских прав, составлено более 15 претензий, которые решены в досудебном порядке.
По всем обращениям даны разъяснения, за приобретенный некачественный товар покупателя возвращены деньги в сумме более 53 тыс. рублей.
По вопросам защиты прав жителей в сфере торговли, бытовых услуг и общественного питания можно обратиться по телефону 8(86351) 9-14-56.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей
В результате проводимой специалистами администрации информационно-просветительской работы, жители чаще обращаются за консультациями перед совершением сделок и крупных покупок.
За 2021 год в Администрацию Усть-Донецкого района поступило 120 обращений по вопросам защиты потребительских прав, составлено более 15 претензий, которые решены в досудебном порядке.
По всем обращениям даны разъяснения, за приобретенный некачественный товар покупателя возвращены деньги в сумме более 53 тыс. рублей.
По вопросам защиты прав жителей в сфере торговли, бытовых услуг и общественного питания можно обратиться по телефону 8(86351) 9-14-56.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей
Специалисты Администрации Усть-Донецкого района провели выездные консультации жителей хутора Пухляковского и станицы Мелиховской по вопросам защиты их прав в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 5 человек. Основные вопросы касались: 🚩возврат и обмен некачественного товара,
🚩возможность возврата сложнобытовой техники,
🚩процедура возврата товаров приобретенного в интернет-магазине.
Всем обратившимся даны необходимые разъяснения и оказана помощь в оформлении документов.
❗❗Следующий выезд рабочей группы запланирован на территорию Раздорского сельского поселения 16 марта 2022 года.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимаельство #торговля
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 5 человек. Основные вопросы касались: 🚩возврат и обмен некачественного товара,
🚩возможность возврата сложнобытовой техники,
🚩процедура возврата товаров приобретенного в интернет-магазине.
Всем обратившимся даны необходимые разъяснения и оказана помощь в оформлении документов.
❗❗Следующий выезд рабочей группы запланирован на территорию Раздорского сельского поселения 16 марта 2022 года.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимаельство #торговля
Специалисты Администрации Усть-Донецкого района провели онлайн консультации жителей станицы Верхнекундрюченской по вопросам защиты их прав в сфере торговли.
За помощью обратились 3 жителя. Основные вопросы касались:
📌обмена бракованного товара,
📌случаев проведения проверки качества товара.
Всем обратившимся даны разъяснения и оказана помощь в оформлении необходимых документов.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на 16 марта в Раздорское сельское поселение.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #торговля #защитаправпотребителей
За помощью обратились 3 жителя. Основные вопросы касались:
📌обмена бракованного товара,
📌случаев проведения проверки качества товара.
Всем обратившимся даны разъяснения и оказана помощь в оформлении необходимых документов.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на 16 марта в Раздорское сельское поселение.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #торговля #защитаправпотребителей
Уважаемые жители Усть-Донецкого района!
Специалисты сектора поддержки предпринимательства и потребительского рынка Администрации Усть-Донецкого района проводят «горячую линию» по вопросам соблюдения потребительского законодательства в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
Консультацию можно будет получить: с 9 по 15 марта, с 10.00 до 16.00 с перерывом с 13.00 до 14.00,
по телефону ☎️ 8 (86351) 9-14-56.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #горячаялиния #предпринимательство #защитаправпотребителей
Специалисты сектора поддержки предпринимательства и потребительского рынка Администрации Усть-Донецкого района проводят «горячую линию» по вопросам соблюдения потребительского законодательства в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
Консультацию можно будет получить: с 9 по 15 марта, с 10.00 до 16.00 с перерывом с 13.00 до 14.00,
по телефону ☎️ 8 (86351) 9-14-56.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #горячаялиния #предпринимательство #защитаправпотребителей
Уважаемые жители Усть-Донецкого района,!
Работает "горячая линия" по вопросам необоснованного роста цен на продукты питания
Обращаться по телефону ☎️ 8 (86351) 9-14-56 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #горячаялиния #цены #защитаправпотребителей
Работает "горячая линия" по вопросам необоснованного роста цен на продукты питания
Обращаться по телефону ☎️ 8 (86351) 9-14-56 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #горячаялиния #цены #защитаправпотребителей
В 2022 году день защиты прав потребителей проходит под девизом: «Справедливые цифровые финансовые услуги!»
Администрацией Усть-Донецкого района, совместно с местным отделением партии «Единая Россия» и газетой «Звезда Придонья» проведена акция «Потребитель, знай свои права».
Члены группы «Народный контроль» посетили:
☑️почтовое отделение,
☑️магазины,
☑️объекты бытового обслуживания населения.
Там они рассказали о правах потребителей и раздали информационно - справочные материалы по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности.
Кроме того, в рамках акции всем желающим предоставлялись консультации и разъяснения по вопросам потребительских прав, а также как уберечь себя и близких от проблем, связанных с неправильным обращением с финансовыми услугами.
Жители поселка выразили пожелания в адрес работников сетевых магазинов тщательно следить за сроками годности товаров, для того чтобы в дальнейшем избежать недоразумений при возврате испорченных товаров и продуктов.
Жителей поселка проинформировали также о поведении Акции Единой России «Zащитникам Отечества», которая предполагает сбор писем в поддержку российских воинов, принимающих участие в спецоперации на Донбассе и вручили ленточки с логотипом «СвоихНебросаем».
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей
Администрацией Усть-Донецкого района, совместно с местным отделением партии «Единая Россия» и газетой «Звезда Придонья» проведена акция «Потребитель, знай свои права».
Члены группы «Народный контроль» посетили:
☑️почтовое отделение,
☑️магазины,
☑️объекты бытового обслуживания населения.
Там они рассказали о правах потребителей и раздали информационно - справочные материалы по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности.
Кроме того, в рамках акции всем желающим предоставлялись консультации и разъяснения по вопросам потребительских прав, а также как уберечь себя и близких от проблем, связанных с неправильным обращением с финансовыми услугами.
Жители поселка выразили пожелания в адрес работников сетевых магазинов тщательно следить за сроками годности товаров, для того чтобы в дальнейшем избежать недоразумений при возврате испорченных товаров и продуктов.
Жителей поселка проинформировали также о поведении Акции Единой России «Zащитникам Отечества», которая предполагает сбор писем в поддержку российских воинов, принимающих участие в спецоперации на Донбассе и вручили ленточки с логотипом «СвоихНебросаем».
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей
Специалисты Администрации Усть-Донецкого района провели онлайн консультации для жителей станицы Раздорская по вопросам защиты их прав в сфере торговли.
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 3 человека. Все обращения касались возврата и обмена некачественного товара. По каждому вопросу даны разъяснения и рекомендации.
В случае конфликтных ситуаций между продавцом и покупателям по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону «горячей линии» ☎️ 8(86351) 9-14-56 , который работает по будням с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 по 14.00.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 3 человека. Все обращения касались возврата и обмена некачественного товара. По каждому вопросу даны разъяснения и рекомендации.
В случае конфликтных ситуаций между продавцом и покупателям по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону «горячей линии» ☎️ 8(86351) 9-14-56 , который работает по будням с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 по 14.00.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство
Cпециалисты Администрации Усть-Донецкого района провели онлайн консультации для жителей хуторов Крымского и Дубрава по вопросам защиты их прав в сфере торговли.
За помощью обратились 2 человека, чьи вопросы касались:
❓возможности возврата летней обуви, купленной зимой, если она летом при первой носке пришла в негодность;
❓возможности возврата товара, приобретенного в интернет- магазине и не подошедшего при использовании.
По заданным вопросам даны разъяснения и рекомендации.
❗Напоминаем, что в случае возникновения конфликтных ситуаций между продавцом и покупателям по вопросам защиты прав потребителей можно получить консультацию в Администрации Усть-Донецкого района по телефону «горячей линии» ☎️8(86351) 9-14-56 , который работает по будням с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 по 14.00.
Следующий выезд рабочей группы по защите потребительских прав жителей запланирован в Апаринское сельское поселение 27 мая.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство
За помощью обратились 2 человека, чьи вопросы касались:
❓возможности возврата летней обуви, купленной зимой, если она летом при первой носке пришла в негодность;
❓возможности возврата товара, приобретенного в интернет- магазине и не подошедшего при использовании.
По заданным вопросам даны разъяснения и рекомендации.
❗Напоминаем, что в случае возникновения конфликтных ситуаций между продавцом и покупателям по вопросам защиты прав потребителей можно получить консультацию в Администрации Усть-Донецкого района по телефону «горячей линии» ☎️8(86351) 9-14-56 , который работает по будням с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 по 14.00.
Следующий выезд рабочей группы по защите потребительских прав жителей запланирован в Апаринское сельское поселение 27 мая.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство
Специалисты Администрации Усть-Донецкого района провели консультации жителей станицы Верхнекундрюченской по вопросам защиты их прав в сфере торговли.
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 3 человека. Основные вопросы касались:
❓приобретения некачественных продуктов на сельскохозяйственной ярмарке,
❓приобретение бракованной живой птицы,
❓возможность возврата некачественного товара.
Всем обратившимся даны разъяснения и оказана помощь в оформлении необходимых документов.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на территорию Мелиховского сельского поселения 23 августа.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Защитаправпотребителей #предпринимательство
За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 3 человека. Основные вопросы касались:
❓приобретения некачественных продуктов на сельскохозяйственной ярмарке,
❓приобретение бракованной живой птицы,
❓возможность возврата некачественного товара.
Всем обратившимся даны разъяснения и оказана помощь в оформлении необходимых документов.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на территорию Мелиховского сельского поселения 23 августа.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Защитаправпотребителей #предпринимательство
Делегация от Усть-Донецкого района, возглавляемая заместителем главы Администрации Марианной Гагулиной, приняла участие в итоговой Региональной конференции по защите прав потребителей в Ростовской области.
В рамках конференции прошла торжественная церемония награждения победителей областного конкурса детских рисунков «Защита прав потребителей. Справедливые цифровые финансовые услуги». Одним из победителей стала наша землячка Александра Тюрьморезова с рисунком «Осторожно мошенники».
Поздравляем победителя конкурса с высокими результатами и желаем дальнейших творческих побед!
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #АлександраТюрморезова #МарианнаГагулина #Защитаправпотребителей
В рамках конференции прошла торжественная церемония награждения победителей областного конкурса детских рисунков «Защита прав потребителей. Справедливые цифровые финансовые услуги». Одним из победителей стала наша землячка Александра Тюрьморезова с рисунком «Осторожно мошенники».
Поздравляем победителя конкурса с высокими результатами и желаем дальнейших творческих побед!
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #АлександраТюрморезова #МарианнаГагулина #Защитаправпотребителей
В Усть-Донецком районе пройдут мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей. Делается это для правового просвещения и оказания конкретной помощи жителям - потребителям.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора в городе Шахты, по улице Шевченко,153
📌с 3 по 30 марта будет осуществляться консультирование жителей по телефону «горячей линии» ☎️8 (8636) 226714;
📌15 марта с 9 до 13 часов состоится «День открытых дверей».
Специалисты Роспотребнадзора расскажут о правах потребителей при покупке товаров и при оказании услуг, окажут необходимую правовую помощь в восстановлении нарушенных прав.
❗15 марта в Администрации Усть-Донецкого района будет работать телефон «горячей линии» по консультированию потребителей в области защиты прав:
☎️ 8(86351)9-14-56
🕒с 9-00 до 13-00,
🕒с 14-00 до 17-00 .
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство #торговля
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора в городе Шахты, по улице Шевченко,153
📌с 3 по 30 марта будет осуществляться консультирование жителей по телефону «горячей линии» ☎️8 (8636) 226714;
📌15 марта с 9 до 13 часов состоится «День открытых дверей».
Специалисты Роспотребнадзора расскажут о правах потребителей при покупке товаров и при оказании услуг, окажут необходимую правовую помощь в восстановлении нарушенных прав.
❗15 марта в Администрации Усть-Донецкого района будет работать телефон «горячей линии» по консультированию потребителей в области защиты прав:
☎️ 8(86351)9-14-56
🕒с 9-00 до 13-00,
🕒с 14-00 до 17-00 .
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #защитаправпотребителей #предпринимательство #торговля
Межведомственная комиссия по защите прав потребителей провела свое заседание под руководством заместителя главы Администрации района Марианны Гагулиной.
🔸 За первое полугодие комиссия проконсультировала более 50 человек, составила более 10 претензий и урегулировала более 52% обращений. Было подготовлено более 15 информационных материалов, направленных на обеспечение защиты прав потребителей. За данный период комиссия провела три заседания и рассмотрела 9 вопросов.
🔸 Удалось достичь увеличения количества зарегистрированных предпринимателей в системе «Честный знак» на 30% и снизить показатель нарушений на 20%.
🔸 Напомним, что деятельность органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области подвергается рейтинговой оценке. По итогам 2022 года Усть-Донецкий район был признан ЭФФЕКТИВНЫМ. Это подтверждает высокий уровень работы по защите прав потребителей в нашем районе.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется консультация по вопросам защиты прав потребителей, не стесняйтесь обращаться на телефон горячей линии 8 (86351) 9-14-56, а также по электронной почте adm.torg61@mail.ru.
Кроме это запущен чат в Телеграм https://t.me/ZPPYDraion2023.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #ЗащитаПравПотребителей
🔸 За первое полугодие комиссия проконсультировала более 50 человек, составила более 10 претензий и урегулировала более 52% обращений. Было подготовлено более 15 информационных материалов, направленных на обеспечение защиты прав потребителей. За данный период комиссия провела три заседания и рассмотрела 9 вопросов.
🔸 Удалось достичь увеличения количества зарегистрированных предпринимателей в системе «Честный знак» на 30% и снизить показатель нарушений на 20%.
🔸 Напомним, что деятельность органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области подвергается рейтинговой оценке. По итогам 2022 года Усть-Донецкий район был признан ЭФФЕКТИВНЫМ. Это подтверждает высокий уровень работы по защите прав потребителей в нашем районе.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется консультация по вопросам защиты прав потребителей, не стесняйтесь обращаться на телефон горячей линии 8 (86351) 9-14-56, а также по электронной почте adm.torg61@mail.ru.
Кроме это запущен чат в Телеграм https://t.me/ZPPYDraion2023.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #ЗащитаПравПотребителей
Telegram
Защита прав потребителей Усть-Донецкого района
Общая информация об обращениях граждан на территории муниципального образования
Согласно, статьи 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления.
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования орган
Согласно, статьи 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления.
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования орган