Управление магазином
236 subscribers
1.1K photos
1 video
1 file
99 links
КАНАЛ ЖУРНАЛА «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ». Все о том, как управлять розничным предприятием: продажи в торговом зале, управление продавцами, мерчандайзинг, категорийный менеджмент, маркетинг, закупки, безопасность. www.trademanagement.ru
Download Telegram
На Wildberries началась блокировка контрафактных товаров после заявления Минпромторга

Маркетплейс уже заблокировал самые прямые объявления о товарах, в наименовании которых указаны не относящиеся к ним бренды, а также реплики, копии, подделки и ссылающиеся на известные торговые марки товары.

Это произошло вскоре после того, как 7 июля замдиректора департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга Владислав Заславский раскритиковал Wildberries, сказав, что площадка «становится каналом сбыта контрафакта».

На следующий день маркетплейс запустил автоматизированную систему выявления подделок на основе искусственного интеллекта. Система автоматически проверяет объявления продавцов, и в случае, если находит не представленный официально на площадке сертифицированный товар, то блокирует его на платформе.

Компания заявила, что если продавец контрафактного товара не заберёт его со складов Wildberries в течение семи дней, то товары будут утилизированы.
АКОРТ: местные ритейлеры делают ставку на российский шоколад

В первом полугодии текущего года сети-члены АКОРТ фиксируют рост продаж шоколадных плиток, батончиков и конфет в среднем на 7-10%. Особенно заметный рост спроса на батончики и конфеты произошел в апреле-мае — продажи шоколадных батончиков в розничных сетях в денежном выражении выросли на 36%, а развесных шоколадных конфет — на 32%.

Уход с рынка ряда поставщиков премиальных брендов не оказал значимого влияния на ассортимент шоколада в торговых сетях — более 85% шоколадных изделий в магазинах занимает продукция местного производства, а в ряде торговых сетей, например, «Ленте», доля импортного шоколада не превышает 2%.

Традиционно наибольшей популярностью у покупателей пользуется молочный шоколад, на втором месте — горький шоколад, на третьем — белый. Среди молочного шоколада посетители магазинов отдают предпочтение шоколаду с изюмом или орехами — спрос на него в последние полгода вырос на 15%.
В России растёт спрос на готовый бизнес в сфере общепита

Аналитики Avito выяснили, что в мае 2022 г. спрос на покупку готового бизнеса в сфере общепита (кафе, кофейни, пекарни) вырос на 9,7% относительно февраля, а в сфере услуг (салоны красоты, барбершопы, гостиницы, автомастерские) — на 6%. Кроме того, за первую половину 2022 г. заметно вырос на готовые интернет-магазины — на 41,9%.

В прошлом году по обоим направлениям в Avito наблюдали снижение интереса предпринимателей. Рост спроса на готовый бизнес в сфере общепита связывают с активностью средних менеджеров ушедших из России сетей, которые таким образом пытаются диверсифицировать свои доходы. В покупке готового бизнеса их также привлекает возможность работать на себя, зарабатывать больше, чем в найме.

В этой сфере можно найти предложения с доступным для представителей среднего класса ценовым диапазоном — от нескольких сотен тысяч рублей за самостоятельный бизнес до нескольких миллионов рублей за готовую сеть предприятий.
Ozon запустил новый формат рекламы

«Трафареты» — это новый формат автоматизированной рекламы, с помощью алгоритмов определяющий, на каком месте и в какой момент показывать товар продавца, чтобы его как можно чаще видели и заказывали.

В Ozon уточнили, что в новом формате продвижения по модели оплаты за 1 тыс. показов продавцы по-прежнему могут управлять и влиять на дневной бюджет, рекламные ставки и список товаров в кампаниях, и при этом плейсмент рекламируемых товаров определяется автоматически.

В компании считают, что новый формат рекламы поможет сделать товар заметнее. Но на принятие решения о покупке всё ещё будут влиять скорость доставки, цена, фото и детали описания.

В личном кабинете продавцов новый формат появится уже с 11 июля.
🍺 Пивовары предупредили о риске сокращения выпуска пива на 30% из-за обязательной маркировки

Союз российских пивоваров написал открытое письмо в администрацию президента, в котором предупредил о риске сокращения в стране выпуска пива на 20−30% с пропорциональным сокращением акцизных отчислений в случае введения обязательной маркировки пивоваренной продукции. При этом себестоимость пива вырастет более чем на 10%.

Компоненты системы маркировки производят в США, Германии, Италии, Японии и на Тайване. Из-за санкций против России поставки оттуда заблокированы. Таким образом, маркировка не повысит, а наоборот, снизит эффективность работы отрасли.

Маркировка «Честный знак» внедряется в России для борьбы с нелегальным оборотом товаров, система уже стала обязательной для минеральной воды, молочной продукции, сигарет, шуб, лекарств, детских товаров.
❗️ Бизнес обяжут передавать персональные данные граждан государству

В Минцифры подготовили обновленную версию законопроекта, регулирующего оборот обезличенных данных. Документ предполагает безвозмездную передачу бизнесом государству массивов данных, включая персональную информацию клиентов без предварительного обезличивания.

Ранее обезличивание данных могло происходить только с согласия человека, а бизнес мог затем их свободно использовать.

В новой версии говорится о том, что бизнес обязан будет передавать сведения государству по запросу. Для этого не требуется согласие субъекта персональных данных, то есть клиента.

Данные обезличит сама ГИС, а после обезличивания бесплатный доступ к данным получат другие ведомства и российские разработчики систем искусственного интеллекта.

Участники рынка и эксперты не согласны, что новый законопроект поспособствует развитию рынка данных в стране. Так, инициатива в предложенной редакции лишит бизнес стимула развивать проекты в области аналитики данных и искусственного интеллекта, так как направлена фактически на монополизацию рынка данных.
🛍 В первом полугодии товарооборот России и Китая вырос на 27,2%

Главное таможенное управление КНР сообщает, что в первом полугодии 2022 года объём торговли Китая и России увеличился на 27,2% год к году, достигнув $80,7 млрд.

Согласно документу, экспорт Китая в Россию в январе-июне вырос на 2,1%, до $29,6 млрд. Импорт российских товаров и услуг в Китай увеличился на 48,2%, составив $51,1 млрд.

В июне объём торговли между двумя странами достиг $14,8 млрд. Экспорт Китая составил $5 млрд, импорт — $9,7 млрд.

Внешний товарооборот Китая в первом полугодии вырос на 10,3% год к году, до $3,1 трлн. Экспорт вырос на 14,2%, до $1,732 трлн. Импорт увеличился на 5,7%, до $1,347 трлн. В июне объём внешней торговли Китая составил $564,6 млрд. Экспорт достиг $331,3 млрд, импорт составил $233,3 млрд.
Власти рассмотрят просьбу бизнеса уменьшить этикетки для экономии упаковки

Предприниматели намерены снизить административные барьеры и сократить затраты упаковочных материалов. В Минпромторге проверят актуальность для покупателей данных, которые обязательно наносить на упаковку.

Речь идёт о параметрах минимальной и максимальной площади, которую занимают сведения о товаре на этикетке на картонной упаковке. Займутся исполнением поручения Росстандарт, Минпромторг, Минэкономразвития, Минсельхоз, Роспотребнадзор и Росаккредитация. Они должны подготовить и доложить в правительство свою позицию до 22 июля.

Проблемы с нехваткой упаковки у российских производителей продуктов питания начались весной на фоне санкций и нарушения логистики.
Российские продавцы техники выступили против нового налога на электронику

Российские продавцы техники считают неправомерным проект постановления Минкульта, который предлагает обложить отчислениями в пользу правообладателей электронику и информационные носители, ввозимые в Россию из других стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС; Армении, Белоруссии, Казахстана и Киргизии).

Участники рынка считают, что проект документа «выглядит как попытка любыми средствами поддержать отчисления в фонд, расходование средств из которого вызывало многочисленные вопросы у участников рынка».

Сейчас авторский сбор в 1% от таможенной стоимости взимается с импортированных в Россию телефонов, компьютеров, «умных» часов и носителей данных и перечисляется Российскому союзу правообладателей (РСП).
Спрос на иностранные франшизы сократился почти на 60%

Спрос на иностранные франшизы в России в июне упал на 58% год к году. Доля таких предложений со стороны западных компаний снизилась менее значительно: с 14% в прошлом году до 12,5% к июню этого года.

Этот рынок активно активно занимают российские игроки, чья доля уже в 2021 году превышала 80% от общего числа. Активность франчайзи иностранных брендов теперь скорее вынужденная — они ищут партнеров из числа российских компаний.

Некоторое популярные западные франшизы вообще приостановили развитие в России и не привлекают новых партнеров в текущих условиях. Таким образом в течение течение 2022 года интерес к международным брендам франшиз и франчайзингу продолжит снижаться.
«М.Видео» начала продажу подержанных смартфонов

Покупателям ретейлера уже доступны модели iPhone в состоянии «как новые». При этом стоимость подержанных гаджетов в состоянии «как новые» не намного меньше, чем у сопоставимых с ними новых моделей.

Небольшую разницу между ценами устройств представитель «М.Видео» объясняет «максимально приближенным к новому» состоянием восстановленных аппаратов. С расширением ассортимента экономия будет составлять до 60%, пообещали в компании.

Продавать б/у аппараты в офлайн-магазинах ритейлер пока не планирует: только на сайте с самовывозом после полной предоплаты.

Партнером по реализации iPhone выступает компания «Инситех». В дальнейшем компания планирует начать продажи б/у смартфонов и под другими брендами, в партнёрстве с другими поставщиками.
В России появится реестр недобросовестных поставщиков алкоголя

Новая организация планирует тесно сотрудничать с МВД России, прокуратурой, Росалкогольрегулированием и Роспотребнадзором. О результатах проверок будет сообщаться официально, в том числе в СМИ. Некачественную продукцию собираются выявлять в том числе на прилавках магазинов.

Стоит обратить внимание, что в марте сенаторы из комитета Совфеда по бюджету и финансовым рынкам разработали законопроект, ужесточающий уголовную ответственность за производство, оборот и продажу контрафактной алкогольной продукции.
Какие существуют тренды в продвижении товаров на маркетплейсах в 2022 году?

По данным Ассоциации компаний онлайн-торговли АКИТ, за первый квартал (январь-апрель), рост рынка увеличился на 50% и составил 1,5 трлн руб. При этом возросло и количество селлеров, торгующих на маркетплейсах: за первый квартал текущего года их стало на 27% больше.

Для селлеров рекламные инструменты — способ привлечения новых клиентов, увеличения продаж и прибыли. Например, в третьем квартале 2021 года рекламная выручка Ozon увеличилась в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом в 2020 году и достигла 2,4 млрд рублей.

Поисковые системы и соцмедиа становятся важным каналом для получения трафика. Поэтому продавцы запускают кампании вне маркетплейсов для привлечения аудитории на свою страничку на маркетплейсе.

При этом по данным исследования Digital Commerce 360, 58% пользователей отметили, что всегда обращают внимание на обзоры товаров и рейтинги.

В 2022 году параллельный импорт принесёт маркетплейсам 100 млрд руб. — рост выручки произойдёт за счёт продаж на диджитал-площадках товаров брендов adidas, Puma, Zara, H&M, Massimo Dutti, Christian Dior, IKEA и Uniqlo, которые заявили о приостановке работы в России.
Продажи по промоакциям достигли рекордных 48%

Компания NielsenIQ опросила участников рынка и выяснила, что доля промо, резко сократившаяся с начала кризиса, начала восстанавливаться. Так, в начале июля показатель почти достиг 50%. Динамика связана с укреплением рубля и необходимостью поддерживать спрос после снижения потребительского ажиотажа.

К началу июля доля продаж продуктов и товаров FMCG со скидками в денежном выражении составила 48%, что стало новым недельным максимумом для 2022 года. Таким образом, восстановление уровня промо на российском рынке после рекордного спада в начале весны произошло менее чем за три месяца.

Самый заметный прирост отмечен в продажах влажных салфеток для детей и заменителей грудного молока (на 19% и 18% соответственно). Доля продаж растворимого кофе со скидками выросла на 14%, дезодорантов и чистящих средств — на 13%, туалетного мыла — на 12%.

Тем временем многие производители отмечают, что сложности с бизнесом всё ещё сохраняются. В частности, производители чая и кофе до сих пор не преодолели трудности с импортом сырья. Возможно, это приведёт к тому, что тренд на рост доли скидок может развернуться.
Оптимизм российского бизнеса обрушился до минимума за 13 лет

S&P Global опросил 12 тыс. компаний по всему миру и 500 компаний в России, чтобы выяснить, как изменилось настроение игроков рынка с начала года.

Так, в июне ожидания российского бизнеса стали наихудшими за последние 13 лет. Индекс оптимизма рухнул сразу на 29%. Компании видят угрозу дальнейшему развитию в росте цен, негативном влиянии санкций и спаде покупательской способности россиян. Предыдущий антирекорд российский бизнес установил осенью 2020 года — тогда на настроения влияла пандемия коронавируса.

Средний по миру показатель составил 22% в июне против 40% в феврале. У России самый плохой результат среди 12 крупнейших экономик мира. В США в июне по сравнению с февралем доля оптимистично настроенного бизнеса снизилась с 48 до 25%, в Китае — с 31 до 18%, в Германии — с 48 до 11%. В еврозоне показатель сократился с 43 до 16%.

S&P Global рассчитывает свой индекс оптимизма как разницу между долей компаний, которые намерены увеличить выпуск своей продукции в ближайший год, и ожидающих спада.
На месте H&M откроются универмаги российских дизайнеров

Магазины российских брендов Slava и «Йармарка» могут открыться на месте уходящей из РФ H&M. Также на освободившиеся помещения претендуют марки группы Melon Fashion Group (Zarina, befree, Love Republic, Sela).

Переговоры с торговыми центрами по передаче площадей уже ведёт Slava, которая планирует открыть в ближайшие два года около 20 новых дизайнерских универмагов в стране. Для открытия будут рассматриваться освободившиеся площади H&M в Москве, а позже и крупные моллы в регионах.

Эксперты рынка недвижимости считают, что площади H&M будут непременно востребованы, так как это всегда хорошие локации и широкие витрины. Площадь каждого магазина бренда составляет от 1,5 тыс. до 3 тыс. м2.

В то же время юристы полагают, что H&M не освободит помещение в ближайшие полгода. В некоторых случаях компания вообще не имеет права расторгнуть соглашение — ритейлеру придется остаться до конца срока его действия, выплачивать аренду и штрафы.
Ритейлеры будут давать гарантию на ввезенную по параллельному импорту технику

Президент АКИТ заявил, что представители ассоциации компаний интернет-торговли, в которую входят «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS, будут предоставлять гарантийное обслуживание на ввезенную по параллельному импорту сложную технику — она составит один год.

Речь идёт о ввезённой без разрешения правообладателя в страну бытовой технике, смартфонах, ноутбуках и компьютерах. В случае с маркетплейсами это также коснется устройств, закупленных компаниями самостоятельно.

Сейчас при прямых поставках производитель самостоятельно устанавливает обязательства на свою продукцию перед покупателями, но в России после ухода компаний гарантийное обслуживание теперь не актуально — обязанности по нему в стране будут лежать на торговле.

Предоставившие гарантию на ввезённую по параллельному импорту электронику ритейлеры будут обязаны заключить договоры с сервисными центрами о приёме устройств на ремонт или организовывать собственные сервисные центры — при этом очень возможно, что расходы на эти цели продавцы будут закладывать в стоимость товара.
⭐️ «Яндекс Маркет» запустил рекомендации для рекламных кампаний продавцов

Сервис предлагает до трёх ставок: чем выше каждая из них, тем больше показов получит продвигаемый товар. Ранее продавцы сами назначали ставки или по одной рекомендации — при этом они не могли видеть прогнозируемую долю показов.

В зависимости от ставки товары получат более 30%, 60% или 85% от возможного количества показов в блоках «Популярные предложения» и «Спонсорские товары» в категорийной и поисковой выдачах на сервисе, а также «Ещё может подойти» в карточке товара. Суммарно они дают более 75% всех кликов на рекламу на «Маркете».

По данным «Яндекса», во время тестирования объёмы продаж магазинов, которые впервые запустили рекламу по рекомендованной ставке, поднялись более чем на 40%, а у тех, кто повысил ставку до рекомендованной продажи выросли почти на 25%.
Ozon разрешил продавцам начислять пользователям бонусы до покупки — после добавления товара в корзину или избранное

Те продавцы, которые участвуют участвуют в Premium-программе маркетплейса, получат инструмент «Рассылка бонусов продавца». Они смогут начислять бонусы потенциальным покупателям, которые только добавили товар в корзину или избранное, а также тем, кто совершил последний заказ полгода-год назад, сообщила компания.

В будущем продавцы также смогут самостоятельно определять группы покупателей для рассылки по разным параметрам — географии, возрасту, полу и другим, чтобы делать более точечные предложения.

Программа «Бонусы от продавца» была запущена в апреле 2022 года. До этого продавцы могли начислять бонусы только тем, кто уже совершил у них покупку. По данным маркетплейса, начисленные бонусы увеличивают оборот предпринимателя в среднем на 10%, количество новых клиентов у участников программы выросло на 11%.
В Минпромторге заявили о планах на частичную отмену параллельного импорта

Министр промышленности и торговли Денис Мантуров предупредил российских производителей, что скоро механизм параллельного импорта в России отменят. Он подчеркнул, что «параллельный импорт — это временное решение, чтобы сбалансировать рынок». Саму систему отменят, когда будут понимать, что на рынке достаточно российский продукции.

Механизм параллельного импорта начал действовать в стране с 6 мая. Ввозить товары в Россию без разрешения правообладателя можно до конца года. До этого Федеральная антимонопольная служба, всегда поддерживавшая этот механизм, заявляла о целесообразности введения параллельного импорта на постоянной основе.

Среди брендов, которые попали в перечень товаров для параллельного импорта, — смартфоны и техника Apple, Asus, HP, GoPro, Panasonic, Samsung, Nokia, Sony, Intel, Dell, LG, Toshiba, бытовая техника Electrolux, Miele, Siemens, Dyson, Philips, а также игровые приставки XBox, PlayStation, Nintendo.