Управление магазином
227 subscribers
1K photos
1 file
73 links
КАНАЛ ЖУРНАЛА «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ». Все о том, как управлять розничным предприятием: продажи в торговом зале, управление продавцами, мерчандайзинг, категорийный менеджмент, маркетинг, закупки, безопасность. www.trademanagement.ru
Download Telegram
«М.Видео-Эльдорадо» расширила ассортимент смартфонов до уровня начала года

Группа «М.Видео-Эльдорадо фиксирует стабилизацию ситуации с ассортиментом смартфонов — в настоящее время на онлайн-платформе ритейлера и в магазинах доступно около 500 моделей от порядка 20 брендов, что соответствует ширине ассортимента начала года. Цены на большинство моделей сохранились на уровне начала 2022 года.

Помимо традиционно популярных у российских покупателей моделей Apple, Samsung, Xiaomi за последний квартал существенно расширился выбор Realme, POCO, Tecno, Infinix и других производителей.

Смартфоны из своего ассортимента ритейлер также предлагает приобрести по программам рассрочки на срок 6 и 12 месяцев, то есть без первого взноса и переплат, а процент по кредиту берет полностью на себя. Также на смартфоны действуют специальные кредитное предложение «10-10-10».

По-прежнему во всей розничной сети действует программа trade-in, когда можно обменять старое устройство на новое со скидкой до 50 тысяч рублей.
Смартфоны в России могут подорожать на 10-15%

Price в своём исследовании выяснили, что цены на смартфоны в России вырастут на 10−15% уже к сентябрю, когда спрос на новые гаджеты вновь возрастёт.

Так, летом было зафиксировано снижение цен на 2−5% среди популярных флагманов из-за «сезонного затишья». В августе по сравнению с июлем стоимость на смартфоны не поднималась. Однако «движение цены в рамках сезонного спроса» вскоре разгонится до 10−15%.

Чтобы завлечь покупателей, ритейлеры стараются расширить ассортимент смартфонов у себя на площадках. Так, на Wildberries в июле 2022 года он вырос вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Там ожидают и дальнейшего расширения сегмента. В «Ситилинк» отметили, что количество наименований смартфонов увеличилось более чем на 10% по сравнению с началом августа 2021 года.
АКИТ: онлайн-продажи в России выросли в 1,5 раза

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) выяснила, что россияне потратили на онлайн-покупки в первом полугодии 2022 года 2,3 трлн руб. Это в 1,5 раза больше, чем годом ранее. При этом продажи на зарубежных площадках снижаются.

Доля интернет-торговли в общем объёме розничных продаж выросла с 8,8 до 11,2%. Онлайн покупают электронику и бытовую технику (22% всех заказов), мебель и товары для дома (17,7%), одежду и обувь (13,9%), продукты питания (13,5%), товары для красоты и здоровья (7,5%). Продажи на зарубежных площадках снизились на 27% год к году до 103 млрд рублей из-за уходу магазинов и невозможностью оформления заказов в стране.

Наиболее динамичный рост за этот период демонстрировали мультикатегорийные маркетплейсы — Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», AliExpress и «Сбермегамаркет». Их доля на рынке онлайн-продаж в 2021 года составляла 39,7%, а в первой половине этого года показатель вырос до 47,9%.

Активность потребителей в онлайн-каналах не только сохранилась, но сильно выросла из-за нестабильности в традиционной рознице: торговые центры столкнулись с сокращением ассортимента и уходом ряда иностранных брендов, тогда как на интернет-площадках товарные предложения сохраняются в достаточном количестве.
Российский «Крокид» откроется на месте британского Mothercare

Компания «Крокид», управляющая магазинами детской и женской одежды Crockid, Cubby и Very Neat, займёт магазины британской сети Mothercare после их закрытия — российская компания хочет стать альтернативой ушедшему бренду за счёт ассортимента и конкурентных цен.

Российский производитель откроет не менее десяти магазинов под вывеской Crockid на площадях Mothercare. На данный момент ГК «Крокид» объединяет почти 170 торговых точек в стране.

Как отмечает директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Russia Евгения Хакбердиева, магазины Mothercare располагались в зоне детских товаров, покупатели которых устали от отсутствия привычных брендов. На их месте рассматривалось создание центров досуга для детей, однако «Крокид» станет удачной заменой уходящей компании.
Metro подвела итоги третьего квартала 2021/2022 финансового года

Группа компаний Metro AG опубликовала результаты за третий квартал 2021/2022 финансового года.

Так, продажи «Metro Россия» выросли в рублях на 3,4% в 3 квартале 2021/22 г., причем в первую очередь этому способствовала клиентская группа HoReCa (ресторанный и гостиничный бизнес). Благодаря положительному влиянию валютных курсов зарегистрированные продажи увеличились на 23,2%. Скорректированная EBITDA увеличилась до 54 млн евро (предыдущий год: 45 млн евро), с поправкой на влияние курсов валют, она осталась на уровне предыдущего года.

Цены в российских торговых центрах снижены на постоянной основе до 30% и более чем на 12 000 наименований товаров основного ассортимента, в том числе и на локальные бренды. Компания считает своей миссией поддержать клиентов, чтобы качественные товары стали доступнее.
ПВЗ Ozon начали принимать заказы от продавцов

Онлайн-ритейлер Ozon разрешил продавцам сдавать для отправки заказы в пункты выдачи маркетплейса — это должно сократить издержки и не скажется на сроках доставки.

В данный момент на прием товаров работают 10 000 пунктов в 2500 населенных пунктах. К сентябрю Ozon планирует распространить эту практику почти на всю сеть своих пунктов (их больше 16 000).

Принимать товары пункты будут с 10.00 до 15.00, чтобы освободить вечернее время для выдачи товаров покупателям. Кроме того, сейчас принимать товары на отправку смогут те пункты выдачи, у которых есть просторный склад.

В дальнейшем компания планирует специализированные пункты, которые будут работать только на прием товаров и смогут принимать до 1000 посылок в день. Предполагается, что развитием такой сети ПВЗ займутся партнеры-франчайзи Ozon.
Дистрибьюторы лекарств увеличили оборот на 19%

По итогам января-июня дистрибьюторы лекарств увеличили оборот на 19% год к году, до 1,12 трлн руб. Это один из самых больших приростов рынка, вызванный ажиотажным спросом начала марта, когда потребители формировали запасы лекарств, в том числе импортные для лечения хронических заболеваний.

В период первой волны пандемии COVID-19 в январе-июне 2020 года продажи дистрибьюторов росли на 14%, а за первую половину 2021 года — на 13%.

За первые две недели марта 2022 года выручка аптечных сетей выросла в среднем на 50%. Кроме того, цены на лекарства в марте увеличились на 10% к 2021 году, что также сказалось на обороте рынка во втором квартале.

Совокупная доля десяти крупнейших дистрибьюторов лекарств за год к июлю выросла на 3%, до 71,5%. Но положительная динамика связана с усилением консолидации продаж в сегменте госзакупок. Тройка лидеров не изменилась — это «Пульс», «Катрен» и «Протек».
В Минпромторге оценили объём параллельного импорта в $6,5 млрд за 2,5 месяца

По оценкам Минпромторга, объём ввоза товаров по механизму параллельного импорта с момента его запуска в мае этого года достиг почти $6,5 млрд, а к концу года показатель может достичь $16 млрд.

Глава ведомства Денис Мантуров отметил, что прогноз основан на среднемесячном объёме параллельного импорта в $2−2,5 млрд. При этом вице-премьер подчеркнул, что легализация такого ввоза товаров не влияет на обязанность поставщиков маркировать продукцию при ввозе в Россию:

«Маркировка сегодня является практически единственным инструментом контроля, который в условиях введенных послаблений и моратория на проведение проверок помогает пресекать поступление на рынок нелегальной продукции».

В итоге Минпромторг будет придерживаться взвешенного подхода при формировании перечня товаров для параллельного импорта и распространит этот механизм только на некоторые товарные группы.
Минпромторг начнёт отбор компаний для получения субсидии на ТВ-рекламу с 18 августа

Производители, прошедшие отбор, будут включены в реестр и смогут получить софинансирование затрат на размещение рекламы на телевидении. Для запуска механизма предусмотрено выделение 500 млн руб. из федерального бюджета на начальном этапе.

В Минпромторге пояснили, что поддержка производителей будет осуществляться АНО «Национальные приоритеты» через софинансирование 50% расходов производителей для размещения рекламы на телевидении. Компании МСП могут рассчитывать на софинансирование до 70% расходов на размещение рекламы.

Но при этом компании должны предоставлять в ведомство в течение трёх лет, начиная с 2023 года не позднее 30 марта отчёт в свободной форме, где будет указана полученная выручка. Объём выручки, полученной от реализации товара, должен превысить не менее, чем в пять раз, расходы на софинансирование затрат на рекламу.
IKEA завершила продажи в России

Корзина, список покупок и личный кабинет на сайте больше не доступны. Заказы, оформленные до окончания онлайн-продаж, будут обработаны, выданы или доставлены в течение августа и сентября в согласованное при заказе время. Вернуть товары можно в течение двух недель после покупки, а гарантия на них составляет два месяца.

IKEA начала распродажу остатков 5 июля перед уходом сети из России. Распродать товар обещали в течение нескольких недель в зависимости от наличия продукции. С первых минут сайт бренда перестал работать, пользователи жаловались на то, что не могли зайти в профиль. В результате компания ввела электронную очередь, в которой клиенты могли провести от пяти минут до нескольких часов — она и проработала на сайте до 15 августа.
FLO разместит турецкие бренды на российских маркетплейсах

Турецкий производитель одежды и обуви FLO Retailing начал договариваться с российскими интернет-площадками о прямых поставках своих товаров. В ближайшее время бренды Garamond, Miss F, Polaris, Lumberjack и Kinetix появятся на Wildberries и Ozon.

FLO Retailing был основан в начале 1960-х годов, а сейчас он управляет обувными сетями Flo, Sport in Street и крупным немецким брендом Reno и работает в 21 стране.

Весной эта компания получила в собственность бизнес Reebok в России. Кроме того, FLO подписал соглашение с Reebok, в рамках которого турецкий концерн будет производить продукцию бренда для 12 стран.

В Wildberries подтвердили, что имеют договорённости с FLO, уточнив, что речь идёт о более чем 200 новых наименований брендов компании.

На Wildberries будет представлна в основном спортивная и повседневная обувь в сегменте массмаркета со средним чеком от 1,5 тыс. до 3 тыс. руб. В это же время на Ozon первые товары принадлежащих FLO Retailing марок появятся осенью.
ЦРПТ готов начать маркировку антисептиков с 1 апреля 2023 года

Минпромторг опубликовал на официальном портале проектов нормативных правовых актов проект постановления правительства, согласно которому цифровая маркировка антисептиков может начаться с 1 апреля 2023 года.

Так, период обязательной регистрации участников оборота этих категорий начнется с 1 марта 2023 года, а вывод таких товаров из оборота через кассы станет обязательным с 1 сентября 2023 года.

В России проводится добровольный эксперимент по маркировке антисептиков. В нем участвует более 140 компаний, из них 108 — производители и 33 — импортеры. В системе эксперимента зарегистрировалось более 3000 компаний: более 2500 представителей розничного звена, 95 производителей и 130 импортеров.
Wildberries не нарушает права потребителей, увеличив стоимость возврата товара — Роспотребнадзор

Специалисты Роспотребнадзора прокомментировали ситуацию с платными возвратами на онлайн-маркетплейсе Wildberries. По их словам, платный возврат товаров на онлайн-площадках не является нарушением закона о защите прав потребителей, если покупатель не сообщил о проблемах с качеством товара.

Кроме того, стоимость услуг возврата не подошедшего товара никак не регламентируется, но продавец не вправе манипулировать ценой возврата, завышая её.

Wildberries увеличил стоимость возврата крупногабаритного товара до 1 тысячи рублей. Информация о стоимости возврата появляется на сайте маркетплейса при оформлении заказа на такой товар. Согласно политике онлайн-ритейлера, крупногабаритным считается товар весом от 5 кг, а также с габаритами от 90 см по длине, ширине и высоте вместе взятых или с превышением 50 см по одной из сторон.
Роскачество запустит «рейтинг доверия» к маркетплейсам в ноябре

Сейчас разрабатывается методика, состоящая из более чем 30 критериев, разделённых на шесть групп, по которым будут проверяться онлайн-площадки: безопасность товаров, качество товаров, технологичность площадок (в том числе обеспечение автоматизированного обмена данными), безопасность персональных данных, открытость и доступность информации, обратная связь от потребителей. Такой рейтинг планируется запустить к ноябрю 2022 года.

Количество заказов на онлайн-площадках в 2021 году составило 1,7 млрд. В этом году показатель продолжает увеличиваться — при этом самый большой рост наблюдается у универсальных маркетплейсов.
Российские производители и продавцы электроники просят у властей субсидии на рекламу

Крупные техноритейлеры и российские производители электроники обсуждают с Минцифры идею субсидий, которые могли бы компенсировать торговым сетям затраты на рекламу отечественной продукции: ноутбуков, системных блоков и планшетов. Такая мера должна повысить узнаваемость российских брендов среди потребителей, считают ритейлеры.

В это же время производители подчёркивают, что им нужны также льготные кредиты для выпуска больших партий продукции, которая ещё не способна конкурировать с зарубежной.

Среди участников обсуждения: производители электроники «Аквариус», Yadro, ICL и ритейлеры «М.Видео» и DNS. Инициатива призвана наладить розничные продажи российских устройств, включая планшеты, ноутбуки и системные блоки.
Пищевыми отходами становятся 7% продуктов в магазинах

По оценке Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), пищевыми отходами становятся до 7% продаваемых в магазинах продуктов. Речь идёт об испорченных продуктах и «просрочке», которые ритейлеры обязаны изымать из продажи — их утилизируют на специальных полигонах, а продавать со скидкой или отдавать на благотворительность строго запрещено.

Тем временем отдельную «просрочку» можно использовать для переработки — изготовления кормов для сельскохозяйственных животных, компоста или биотоплива. Например, продуктовая сеть «Магнит» начала распродавать просроченные продукты питания — в таких продуктах заинтересованы производители кормов и удобрений.
Wildberries вместо утилизации вернёт бракованные товары продавцам и выплатит часть их стоимости

Бракованные товары отображаются в личном кабинете продавца, забрать их можно, если дефект выявил покупатель (для этого он должен вернуть брак), либо специалисты маркетплейса — тогда нужно оформить возврат. До этого брак утилизировали — услуга стоила 33 рубля за один товар.

С 22 августа маркетплейс начнёт тестировать возврат продавцам части стоимости бракованных товаров, рассказали в Wildberries. Выплата появится в еженедельных отчетах в колонке «Обоснование оплат» — «Брак».

Точную сумму компенсации в компании не называют, она будет зависеть от характера повреждений.
Выручка «Магнита» выросла на 38,2% год к году, достигнув 1,1 трлн руб

Чистая прибыль «Магнита» в первом полугодии 2022 года увеличилась на 39,6%, до 32 млрд руб. Рентабельность чистой прибыли не изменилась год к году, составив 2,8%. Валовая прибыль ритейлера выросла на 38,4% год к году, до 263,6 млрд руб.

В результате роста потерь, компенсированных сокращением транспортных расходов, валовая рентабельность осталась на прежнем уровне — 23,2%.

Показатель EBITDA составил 80,1 млрд руб. Рентабельность по EBITDA сохранилась год к году на уровне 7% «на фоне динамики валовой рентабельности и жёсткого контроля затрат, нивелированных динамикой прочих доходов и расходов».

За первые шесть месяцев этого года компании открыла 654 торговые точки (с учётом закрытий), провела редизайн 184 магазинов. Общее число магазинов на 30 июня составило 26,7 тыс.

Убыток компании по курсовым разницам, полученный в связи с прямыми импортными операциями, в первом полугодии достиг 2,1 млрд руб. На 30 июня общий долг ритейлера увеличился на 10,3% год к году (27,4 млрд руб.) и составил 292,9 млрд руб. Чистый долг «Магнита» на 30 июня — 184 млрд руб.
Россияне в два раза увеличили покупки в секонд-хендах и комиссионных магазинах

Интерес к сегменту повысился на фоне ухода из страны зарубежных магазинов одежды, а также соответствует тренду на экологичность и осознанное потребление.

Количество операций по картам «Московского кредитного банка» (МКБ) в таких магазинах с января по август 2022 года выросло более чем в 2,5 раза, а сами траты — в 2,1 раза по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Объем покупок той же категории по картам «Почта Банка» с начала года вырос на 20%. Вырос и средний чек покупок: в прошлом году он составлял 940 рублей, в этом — 1080 рублей. Самыми активными месяцами в банках назвали июнь и июль.

Аналитики банков связывают возросший интерес россиян к секонд-хенду уходом из страны зарубежных магазинов одежды. Кроме того, среди факторов можно рассматривать «выгодное обновление гардероба, подготовку к учебному году, а также изменение доходов населения».

Специалисты ожидают дальнейшего роста популярности магазинов подержанных вещей, что связано не только с желанием сэкономить, но и с возможностью получить большее количество впечатлений, «ощутив себя охотником за сокровищами».
⚡️ VK и «Сбер» поделили бизнесы

В издании The Bell узнали, что в результате сделки по разделению совместного «О2О Холдинг» VK Group получит сервис доставки еды Delivery Club, который затем обменяет на «Дзен» и «Новости» с «Яндексом». «Сберу» при этом достанутся все остальные активы СП, в том числе каршеринг «Ситидрайв» и сервис экспресс-доставки продуктов «Самокат».

О том, что «Сбер» и VK окончательно договорились об условиях развода, The Bell рассказали двое собеседников, близких к участникам переговоров. По их словам, акционеры холдинга «О2О» в ближайшее время готовятся объявить об условиях разделения активов.

О том, что «Яндекс» интересуется приобретением своего давнего конкурента на рынке доставки готовой еды, стало известно в начале июля. Уже тогда речь шла о том, что VK и «Яндекс» могут обменяться активами. Однако эту сделку еще предстоит рассмотреть ФАС.
«Яндекс» будет продавать бытовую технику под СТМ

Развивать продажи электроники под собственными брендами будет «Яндекс Маркет». Среди товаров, для которых может использоваться бренды — плиты, роботы-пылесосы, кофемашины, холодильники, микроволновки, электрочайники, а также шлем виртуальной реальности и перчатки для него. Для этого «Яндекс» регистрирует товарные знаки Tuvio и Vionic.

Компания уже ведёт переговоры с потенциальными партнёрами по производству техники, отметил собеседник издания, не раскрыв детали. По его словам, в марте 2022 года «Маркет» уже начал выпускать аксессуары для смартфонов под собственным брендом Commo. Под этой маркой продаются сетевые зарядные устройства и кабели.

По данным GfK, за прошлый год продажи товаров под СТМ составили более 60 млрд руб., что на 42% больше, чем было в 2020 году.