Управление | Менеджмент | Обучение
468 subscribers
215 photos
1 link
№ 5002237232
Нетипичные советы нетипичного стиля руководства. Разбираем кейсы, работаем с конкретными людьми, развиваем сообщество управленцев в России.

По вопросам коммерческого размещения: @promovick
Download Telegram
Не маркетологи…

В последние годы, новые технологии трудоустроили в маркетинге огромную армию IT-шников – по складу мышления, в силу привычки еще с детских лет быть «на ты» с информационными технологиями и электронными средствами коммуникации, они «ни ухо не рыло», ни в маркетинге, ни в рекламе, ни в психологии межличностных коммуникаций, ни в экономике продаж.

Это огромное количество пришлых людей, генерируют сегодня много цифр; цифры – единственная доступная для них метрика, которой они пытаются померить все: отношения и зависимость, любовь и привязанность, деньги и качество выполненной работы.

Цифры генерируют много беготни (чаты, скрипты, авторассылки, «автоматические воронки», «биг-дата»).
Выбор целевого сегмента (целевого потребителя)

Замеры и прогнозирование спроса предполагают выявление всех аналогичных товаров, продающихся на рынке, оценку объема их продаж сегодня и в ближайшей перспективе, оценку перспектив рынка.

Сегментирование рынка – это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах и поведении. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Один из методов выхода на рынок предполагает освоение одного, обойденного всеми сегмента, завоевание имени, а затем освоение новых сегментов и захват доминирующего положения уже там.
Стратегический маркетинг

Цели стратегического маркетинга обычно включают: выбор целевых сегментов и групп потребителей, на которых компания будет ориентироваться в дельнейшей деятельности, систематический и непрерывный анализ потребностей этих ключевых групп потребителей, а также разработку и производство пакета продуктов или услуг, которые позволят компании обслуживать выбранные группы или сегменты более эффективно, чем ее конкуренты. При достижении этих целей фирме обеспечивается место на рынке, место на полке магазинов, в сознании и памяти потребителей.

Стратегический маркетинг не является чем-то единожды и окончательно сформулированным и незыблемым, представляет собой процесс изначальной разработки и последующих, систематических корректировок и переоценки основных устремлений фирмы в области товаров, цен, коммуникаций, распределения и сбыта, с учетом вновь открывающихся возможностей при постоянно меняющейся рыночной среды и достигнутых результатов.
Лучшие способы самомотивации.

1. Игнорируйте то, что неважно для вас.
Научиться игнорировать что-то – фантастическая вещь. Она приносит гораздо больше пользы, чем мы могли бы подумать. Распределение внимания на много предметов сразу только ослабевает нас. Игнорирование того, что неважно, освобождает энергию и помогает нам оставаться сконцентрированными и продуктивно работать.

2. Попытайтесь понять, что вам надоедает.
И избегайте этого. Вещи и действия имеют свойство надоедать. Но, так же, как и любое другое наше состояние, его можно понять и определить пути избавления от него. Как только мы понимаем это, мы можем легко это сделать. Это занимает время, но действительно того стоит.

3. Смейтесь чаще.
Смотрите комедии, читайте комиксы. Выбросьте эту ужасную серьезность прочь. Смех — механизм предотвращения и облегчения стресса.

4. Ведите журнал своих прорывов.
Помните ли Вы, когда достигли чего-то стоящего в своей жизни? Мы склонны забывать о простой привычке записывать наши чувства каждый раз, когда у нас случается большой прорыв. Храните журнал Ваших успехов и черпайте вдохновение из него.

5. Тренируйтесь физически.
Это самый простой путь мотивировать себя. Просто выйти из офиса или дома, сделать какие-либо упражнения или небольшую пробежку. Это сразу же приводит наше тело в порядок. Каждый раз, выполняя какие-то упражнения, мы получаем необходимые нам эндорфины. А эндорфины – это хорошо, полезно и нужно.

6. Создайте подходящую для вас окружающую обстановку.
Мы не можем мотивировать себя к действиям, если работаем в обстановке, которая нам не подходит. Изменяйте ее, дополняйте, улучшайте. Неважно, работаем мы в офисе или дома. Каким бы ни было пространство вокруг нас, важно делать его «своим» любым способом, это понижает время адаптации и мы можем уделять больше времени необходимым делам.

7. Читайте истории успеха других людей.
Вдохновляйтесь, восхищайтесь ими. Чтение конкретных и реальных историй успеха делает наш собственный успех более доступным и будет подпитывать наши усилия к его достижению. И, конечно же, учит нас быть успешными.

8. Переключайтесь между задачами.
Нам надоедает долго работать над одним проектом. Усталость от работы убивает мотивацию. Попробуйте сделать несколько маленьких проектов, когда почувствуете, что вы на грани. Это научит решать проблемы быстрее.

9. Оценивайте прогресс.
Если мы постоянно работаем, как правило, добиваемся некоторого прогресса. Иногда может сложиться впечатление, что Вы ничуть не продвинулись, но это потому, что пропускаете все эти маленькие ежедневные вехи. Оглядывайтесь назад с удовлетворением от того, что вы создали, - это, безусловно, повысит Вашу энергию.

10. Говорите о своих проектах.
С друзьями или с семьей. Дайте людям знать, что Вы делаете что-то хорошее. Это зачастую дает нам понять, что мы делаем что-то действительно хорошее и наслаждаемся этим. Это также создает определенный уровень ответственности, который, скорее всего, будет толкать нас вперед.

11. Избегайте энергетических вампиров
Скептики, пессимисты — все они крадут у нас энергию. Не попадайте во власть такой игры, любой ценой избегайте этих утечек энергии, даже если это означает, что вы будете чаще изолироваться. Лучше сделать работу в уединении, чем пытаться противостоять окружающим вампирам.

12. Создавайте четкие цели.
Точнее, записывайте их, ведь они уже четко определены в Вашем сознании. Поместите их туда, где всегда сможете их найти и продолжайте стремление к ним. Наше сознание лучше работает, когда уже знает, что нужно сделать, а не тратит время на осознание этого.

13. Упражняйтесь в удовлетворении.
Когда Вы закончили какую-то задачу, наградите себя.

14. Принимайте поражения.
Неудача, как и успех, является всего лишь результатом наших действий и ничем более. Один из крупнейших врагов мотивации — это страх неудачи. Соглашайтесь с поражениями. Они неприятны, но это не значит, что мы должны прекращать делать то, что делаем. Работайте над собой и надейтесь на лучшее. Боритесь.
Стадия Упадка

В конце концов, рынок для продукта начнет сокращаться – изменяется потребительские предпочтения. Это то, что называют «стадия упадка продукта». Причиной такого сокращения может быть насыщение рынка (то есть все покупатели, которые могли бы купить продукт, уже купили его или переход потребителей на другой продукт – «продукт заменитель», который компания благоразумно заранее начала готовить к продаже.

Важно правильно оценить жизненный цикл продукта, который вы продаете. Если, например, большая часть ваших доходов поступает от продуктов в фазах «зрелости» или «спада», вам будет трудно наращивать выручку компании в условиях стабильного или снижающегося спроса на эти продукты. С другой стороны, если у вашей компании много новинок и вы слишком полагаетесь на новые продукты, отсутствие устоявшейся «дойной коровы» для оплаты маркетинга этих продуктов может погубить компанию.
Четыре компонента маркетинговой деятельности

Если вы внимательно прочтете определение, то увидите, что существует четыре вида деятельности, или компонента, маркетинга:

• Создание. Процесс сотрудничества с поставщиками, партнерами и потребителями для создания ценных для рынка предложений.
• Коммуникация. В широком смысле, формулирование ценных предложений, на основе понимания потребности потребителей, умений вести диалог, знаний в области социологии, психологии и антропологии.
• Доставка. Предоставление этих предложений потребителю таким образом, чтобы эти предложения были доставлены вовремя, в нужном месте; чтобы они были услышаны, поняты и вызвали нужную ответную реакцию; чтобы сделано это было максимально эффективным образом.
• Обмен. Все ранее описанное – созданное и существенное, должно заканчиваться товарно-денежным обменом, существенным с непременной выгодой для компании и потребителей.
Тренируйте профессиональную насмотренность 

Следите за трендами. Исследуйте то, что привлекает аудиторию. В этом помогут следующие сервисы:
Pinterest — большая подборка визуала на любые темы.
Behance — кейсы и решения дизайнеров для разных продуктов и ниш.
Designbro — портфолио дизайнеров со всего мира.
99design — англоязычная платформа поиска дизайнеров.
Dribbble — социальная сеть для дизайнеров.

Собирайте референсы для своих проектов. Например, вы зарегистрировались в новом сервисе и увидели классный попап, оценили необычный шрифт или сочетание цветов. Сделайте скриншот и сохраните в специальную папку. Ваша маленькая библиотека поможет, когда понадобится настроить творческую оптику.
Выбор целевого сегмента (целевого потребителя)

Замеры и прогнозирование спроса предполагают выявление всех аналогичных товаров, продающихся на рынке, оценку объема их продаж сегодня и в ближайшей перспективе, оценку перспектив рынка.

Сегментирование рынка – это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах и поведении. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Один из методов выхода на рынок предполагает освоение одного, обойденного всеми сегмента, завоевание имени, а затем освоение новых сегментов и захват доминирующего положения уже там.
Стадия Упадка

В конце концов, рынок для продукта начнет сокращаться – изменяется потребительские предпочтения. Это то, что называют «стадия упадка продукта». Причиной такого сокращения может быть насыщение рынка (то есть все покупатели, которые могли бы купить продукт, уже купили его или переход потребителей на другой продукт – «продукт заменитель», который компания благоразумно заранее начала готовить к продаже.

Важно правильно оценить жизненный цикл продукта, который вы продаете. Если, например, большая часть ваших доходов поступает от продуктов в фазах «зрелости» или «спада», вам будет трудно наращивать выручку компании в условиях стабильного или снижающегося спроса на эти продукты. С другой стороны, если у вашей компании много новинок и вы слишком полагаетесь на новые продукты, отсутствие устоявшейся «дойной коровы» для оплаты маркетинга этих продуктов может погубить компанию.
Отличия PR от маркетинга и рекламы

PR отличается от рекламы. PR-агентства не специализируются на оплачиваемых рекламных акциях. Они, скорее, продвигают бренд, используя контент, близкий к нативной рекламе, появляющийся в журналах, газетах, на новостных каналах и сайтах, в блогах и телевизионных программах.

Реклама является формой маркетинга и направлена на повышение узнаваемости бренда или продукта, рост продаж и прибыли заказчика. Преимущественно — это прямое оплачиваемое продвижение. Пиар работает несколько иначе.

PR действует более тонко, формируя не спрос, а положительный имидж компании, на основе которого впоследствии выстраивается интерес как потребителей, так и партнёров и даже государства.
Массовый маркетинг

Это «толкающая» рыночная стратегия – стратегия проталкивания продукта массового спроса на высоко конкурентном рынке. Реализуя эту стратегию, менеджеры по маркетингу делают попытку охватить как можно большее количество потенциальных потребителей. Эта техника опирается на потенциал продвижения массовых коммуникаций – способности компании при коммуникации с потребителями убедить приобрести именно их продукт. Традиционными методами массового маркетинга являются методы массовых коммуникаций: интернет-реклама, телевизионная и радиореклама. Сегментация на массовом рынке представляет собой попытку группирования потребителей по способности оплатить продукт.
Стратегии для укрепления вашего бизнеса с использованием интеллектуальной собственности

Стратегия интеллектуальной собственности, которую вы разрабатываете для своего изобретения, должна основываться на бизнес-аспектах. Чтобы ваша стратегия в области интеллектуальной собственности была эффективной, она должна охватывать рынок для вашего изобретения, а также бизнес-цели потенциальных лицензиатов, инвесторов и покупателей.
Для стартапов разработка стратегии интеллектуальной собственности, которая соответствует целям бизнеса, является обязательным условием для получения необходимых средств. Вот несколько способов использования интеллектуальной собственности, которые могут помочь вам убедительно обосновать свой продукт.

Подайте несколько предварительных заявок на патенты.
Эти заявки должны учитывать ваши инновации, а не только ваше изобретение. Ваше изобретение буквально то, что вы изначально представляли, что является новым и уникальным. Но если у вас есть большая идея - то есть ваше изобретение, возможно, с небольшими изменениями может быть сделано другими способами или использовано в других категориях многими другими способами - вам следует попытаться защитить свое право на собственность и получить прибыль от этой инновации.

На практике это означает, что вам нужно провести мозговой штурм вариантов своего изобретения. Будьте внимательны! Подумайте, как бы вы украли свое изобретение у себя. Тогда организуйте защиту от этих способов.

Также рассмотрите возможность подачи предварительных патентных заявок на способы производства вашего изобретения. Подумайте о скоростных технологиях, а также о низкоскоростных, и не забывайте о производстве материалов. Знание того, как создать как лучшую версию вашего изобретения, так и самую дешевую, бесценно.

Познакомьтесь с уровнем техники.
Когда вы понимаете, чем ваше изобретение отличается от патентов, которые описывают подобное изобретение, вы получаете рычаги переговоров. Рано или поздно, кто-то поделится с вами некоторыми номерами патентов и спросит: «А как насчет этих? Разве они не описывают то же самое, что и ваше изобретение? Почему мы должны платить вам, когда кажется, что ваше изобретение не новое?»

Стартапы часто начинают и заканчивают свою стратегию в области интеллектуальной собственности следующим образом: «У нас есть патент». Сделайте так, чтобы ваша аудитория очень легко понимала вашу разницу в интеллектуальной собственности.

Не забывайте о патентах на дизайн.
Патенты на дизайн могут помочь вам остановить онлайн-продавцов. Поскольку подражатели и нарушители так часто делают точные копии, эти виды патентов могут быть эффективными в вашем арсенале защиты.

Зарегистрируйте авторские права.
Авторское право - недорогая форма правовой защиты создателей художественных и литературных произведений. Оно охватывает стихи, романы, фильмы, песни, компьютерное программное обеспечение, архитектуру, живопись. Вам не нужно регистрировать произведение, чтобы оно было защищено авторским правом; однако регистрация необходима для уведомления платформ, таких как Amazon, о нарушении.

В конечном счете, создание мощного портфеля интеллектуальной собственности, соответствующего целям вашего бизнеса, устраняет риск для инвесторов и потенциальных лицензиатов. Они оценят, что вы не только тщательно защитили их инвестиции, но и разработали дальновидный план.
Что такое процесс продаж

Процесс продаж — это повторяющийся набор шагов, которые отдел продаж предпринимает, чтобы конвертировать потенциального клиента в действительного покупателя.

Важно понимать различия между процессом продаж и методологией продаж. Хотя они тесно связаны, это две разные вещи.

Процесс продаж представляет собой конкретный набор действий, которые отдел продажам выполняет, чтобы закрыть нового клиента.

Методология продаж — это теоретическая основа того, как должен осуществляться процесс продаж и как он будет способствовать росту вашего бизнеса.
Виды НТО

По форме собственности выделяют три разновидности НТО:
государственные;
муниципальные;
частные.

Видов нестационарных торговых объектов в зависимости от назначения — еще больше. Автомагазины, тележки с овощами и другими продуктами питания, бахчевые развалы, вендинговые автоматы, палатки со стрит-фудом — это все НТО.

Для размещения НТО на муниципальной или государственной земле нужно заключить договор с органом власти. Если земля принадлежит частному лицу или коммерческой компании, все проще — достаточно подписать договор с владельцем.
Движение товара в маркетинговом канале

Со временем, маркетинговые специалисты осознали, что решение задачи по обеспечению присутствия товара на рынке вряд ли может быть отдано на откуп посредникам и, так или иначе, но устранение препятствий к движению товара и стимулирование движения товара в маркетинговом канале, или станет серьезной «головной болью», или этот элемент комплекса маркетинга необходимо взять под неусыпный контроль.

Для решения этой задачи:

в компании производителя товаров и услуг формируется отдел продаж, отделы доставки и приема заказов;
в ряде случаев, компании-производители прибегают к услугам подрядчиков дистрибьюторов – посредников, занимающихся распределением товаров (определение понятия «дистрибьютор);
иногда привлекают агентов – дилеров.
Синхромаркетинг

Его задача — стимулировать спрос при колебаниях. Последние могут быть сезонными, временны́ми, связанными с изменением запроса аудитории, с изменением качества или комплектации продукта, с активизацией деятельности конкурентов.

Что делают маркетологи:

Сглаживают падение спроса с помощью гибких цен, скидок, акций. Это, например, распродажа зимней одежды весной и в начале лета, бизнес-ланчи в кафе в дневное время, когда залы практически пустуют.
Преимущества бренда

1. Бренд является средством коммуникации – о нем говорят, в первую очередь, затем – о продукте под именем этого бренда, затем – о ценах и об условиях продажи/покупки.
2. Бренд, по тем же причинам, существует в сознании не только потребителей, но и посредников в маркетинговом канале и помогает продвижению в канале продаж между поставщиком и его клиентами
3. Бренд создает положительную дифференциацию от конкурентных предложений благодаря своей способности помогать различать продукты,
4. Бренд вызывает развитие предпочтений у клиентов, он позволяет достичь лояльности клиентов и даже зависимость,
5. Бренд создает свободу ценообразования – можно продавать товары дороже, и эта дороговизна компенсируется большей ценностью для потребителей,
6. Бренд обеспечивает экономический успех компании, за счет больших продаж и большей прибыльности продаж единицы отбрендованной продукции.
7. Бренд заявляет о безопасности покупки, гарантиях.
Виды НТО

По форме собственности выделяют три разновидности НТО:
государственные;
муниципальные;
частные.

Видов нестационарных торговых объектов в зависимости от назначения — еще больше. Автомагазины, тележки с овощами и другими продуктами питания, бахчевые развалы, вендинговые автоматы, палатки со стрит-фудом — это все НТО.

Для размещения НТО на муниципальной или государственной земле нужно заключить договор с органом власти. Если земля принадлежит частному лицу или коммерческой компании, все проще — достаточно подписать договор с владельцем.
10 ошибок, которые стоят больших денег.

1. Не считать деньги.
И не знать сколько их у вас в кошельке. Разве что вы Миллиардер и уже замучились их считать.
Деньги любят счёт.

2. "Я не зарабатываю, с чего мне копить и откладывать".
Если вы будете откладывать всего лишь 10% от суммы, которая проходит через ваши руки, вы потом удивитесь...чего вы никогда не замечали какая большая эта сумма.

3. Чтоб откладывать, надо зарабатывать много денег.
Нет. 10 % от зарплаты на вас значительно не повлияют, зато потом вы сможете стать миллионером. По статистике большинство миллионеров работали на обычной работе. Просто они умели откладывать часть зарплаты, а в последствии вкладывать.

4. Чтоб инвестировать - нужны Большие деньги.
Нет, можно начать с малых.

5. Заработать большие деньги можно только тяжёлым трудом 24 часа в сутки.
Нет, главные рычаги это время других людей и когда деньги делают деньги. Как видите, вашего 24 часового труда тут не понадобится.

6. Начинать заниматься благотворительностью только, когда вы много получаете.
Логика такова, что у вас у самих мало и нечем делиться с другими.
Но это ложь. Поскольку всегда есть люди беднее вас, кто нуждается в деньгах, еде, помощи.

7. Чем сильнее вы нуждаетесь в Деньгах, тем меньше их у вас.
Это факт. Делайте своё любимое дело и тогда вознаграждение обязательно придёт! Но если вы концентрируетесь на нужде, то люди чувствуют это и бегут от вас. Вы будто им навязываете что-то купить.
они чувствуют, что вы сконцентрированы не на ценности, которую им даёте, а на деньгах, которые хотите поскорее получить.

8. Денег у вас ровно столько, сколько вы о них думаете. И КАК вы о них думаете. Сколько раз в день вы думаете о деньгах? Какие это мысли? "Мне не хватает, мне нужны деньги", или " У меня достаточно денег, в этом месяце мне прибавят зарплату, я заключу выгодную сделку".

9. Деньги приходят только, когда их планируешь на что-то потратить.
Если вы до сих пор не расписали свой миллион долларов, то и не спрашивайте, почему у вас его ещё нет.

10. Имея деньги, человек развращается.
Деньги - это очень большая проверка человека на духовную зрелость. Деньги меняют людей. Но всё зависит, в чьих руках они. Деньги это сила и власть.
Типы стартапов

Стартапы различаются по масштабам, сфере деятельности и объему инвестиций. Отдельно выделяют социальные проекты, которые направлены не только на получение прибыли, но и на решение общественных проблем. Как правило, такие стартапы получают гранты на развитие от крупных корпораций.

Другой распространенный вид стартапов — дочерние. Они отличаются тем, что «вырастают» из крупных компаний, поэтому не испытывают проблем с финансированием. Простой пример — стартап для улучшения городской инфраструктуры Sidewalk Labs, который является дочерней компанией Google.

Некоторые стартапы создают специально для продажи, отсюда и их название — продаваемые. Обычно это проекты, связанные с инновационными технологиями. Например, Amazon, Uber и Google часто покупают небольшие, но перспективные проекты для повышения собственной конкурентоспособности.