Вы когда-нибудь замечали, что есть предприниматели, которые много лет работают над своим бизнесом, тратят на это кучу времени и энергии, но так и не зарабатывают.
⠀
А есть предприниматели, которые только запустили бизнес и сразу с первого месяца начинают работать в прибыль.
⠀
В чём разница? Кто-то скажет, что дело в везении. Но это не так. У этих ситуаций есть общая причина — это юнит-экономика.
⠀
⚠️Юнит-экономика — это расчёт прибыльности бизнеса через анализ структуры доходов и расходов на одну сделку.
⠀
В новом видео на нашем Ютуб-канале мы рассказываем, что такое Юнит-экономика и как с её помощью сделать бизнес прибыльным.
⠀
Ссылка на видео: https://youtu.be/2xFxd3eqetA
⠀
Смотрите видео, чтобы получить подробную инструкцию о том, какие следующие шаги стоит предпринять: менять подход к бизнесу, нишу или масштабироваться.
⠀
По ссылке в описании к видео☝🏻 вы сможете бесплатно скачать таблицу автоматического расчета Unit-экономики для определения прибыльности вашего бизнеса.

Как запустить процесс оцифровки и понять, что действительно влияет на результат бизнеса?

0️⃣Шаг номер ноль — морально подготовиться и принять решение довести начатое до конца.
⠀
Когда вы узнаете правду о компании, она может оказаться не самой приятной🤷
⠀
Психологически нам намного проще пребывать в неведении: ведь «мы всегда молодцы и много работаем», а роста нет из-за внешних причин или невезения😤
⠀
Оцифровка — это как подбор правильных очков для человека с плохим зрением. Картинка проясняется: вы видите намного дальше и замечаете больше деталей👓
⠀
1️⃣Первый шаг — определите десять самых важных показателей, от которых зависит результат бизнеса.
⠀
Возьмите листок бумаги и выпишите десять самых важных показателей, которые влияют на чистую прибыль.
⠀
Мы рекомендуем начать вот с такого списка:
📌Количество посетителей сайта
📌Количество заявок (заказов)
📌Конверсия сайта
📌Общие расходы на маркетинг
📌Стоимость одной заявки (заказа)
📌Количество новых оплат
📌Средний чек
📌Выручка
📌Общие расходы на исполнение обязательств
📌Чистая прибыль
⠀
2️⃣Второй шаг — создайте Excel или Google-таблицу и запишите туда фактические данные за прошлую неделю.
⠀
Теперь эта таблица обязательна для заполнения на регулярной основе. Данные нужно записывать каждую неделю.
⠀
В Юнитах мы вносим новые цифры каждую неделю, сравниваем итоги и сразу корректируем действия, основываясь на объективных данных📊
⠀
Все цифры мы регулярно обсуждаем на совместных планёрках с командой. Мы называем эти планёрки «Рука на пульсе» (РнП).
⠀
Чтобы скачать таблицу, которую мы используем для наших РнП-планёрок, переходите по ссылке: https://is.gd/kQFxXM
⠀
Эта таблица позволит сделать ваш бизнес управляемым, оцифровать показатели и ставить конкретный план каждому сотруднику.

Как построить системный бизнес и выйти из операционки?⚒⚙️✂️
⠀
В России зарегистрировано 5.600.000 субъектов микро- и малого бизнеса и при этом всего 17.562 средних компании⚖️
⠀
Глобальная проблема бизнеса в нашей стране – отсутствие системного подхода. Бизнес, в основном, держится на героизме, интуиции, силе воли и трудоголизме собственника, а не на построении системных процессов.
⠀
Каждый второй предприниматель ощущает, что он:
🤯Очень много работает
🥵Выгорает
😵Не видит большой перспективы
⠀
На самом же деле, масштаб деятельности компании является СУММОЙ действий, от которых на самом деле зависят деньги + того, сколько таких процессов поместится в голову руководителя💰
⠀
Для того, чтобы выйти из операционки нужен сдвиг на уровне мышления. Надо:
🧠перестать делать то, что вы привыкли делать
🧠перестать соглашаться на то, на что вы соглашались
🧠научиться действовать по-новому
⠀
Если вы готовы хотите усовершенствовать систему управления в вашей компании, отказаться от разовых действий и начать заниматься системными, то эта информация для вас👇
⠀
⚠️Завтра, 8 декабря, в 19:00 по МСК Юниты проведут бесплатный вебинар «Как выйти из операционки, систематизировать бизнес и добиться 100% выполнения планов за счёт регулярного менеджмента».
⠀
Регистрация открыта по ссылке: https://is.gd/Am9TXC
⠀
На вебинаре вам будут даны система знаний и инструменты, которые позволят трансформировать бизнес, подготовить его к масштабированию и отрезать пуповину критической связи с личностью собственника✂️
⠀
Вы узнаете:
🧯Как от стратегии тушения локальных пожаров перейти к построению системной компании
📊Как оцифровать бизнес и получить 100% понимание, что происходит в компании в показателях ключевых метрик
🏎Как синхронизировать команду и ускорить принятие решений по ключевым вопросам
🚀В чём заключается роль собственника и как оказаться в будущем, которое не случится само по себе
⠀
Регистрируйтесь по ссылке (https://is.gd/Am9TXC), если хотите, чтобы ваш бизнес рос, становился более системным и не зависел от вашего постоянного вовлечения.

Отчёт о движении денежных средств: как внедрить его в свой бизнес💰
⠀
Собственникам бизнеса важно понимать, как работает учёт — система сбора информации об имуществе, капитале и обязательствах компании.
⠀
Учёт помогает держать руку на пульсе, быстро ориентироваться, что происходит в бизнесе, и принимать верные управленческие решения.
⠀
Важнейшей частью учёта является отчёт о движении денежных средств — он отражает, откуда приходили деньги, куда уходили и сколько их есть на текущий момент.
⠀
Часто собственники считают именно деньги, от них можно услышать: «сколько пришло денег, сколько потратил, сколько заработал».
⠀
Это неверная позиция, потому что приход средств — это не выручка. Деньги ещё нужно отработать и исполнить обязательства.
⠀
Не стоит, например, записывать в доходы получение кредитных денег, ведь их придётся вернуть с процентами.
⠀
Давайте рассмотрим на примере, почему деньги, упавшие на счет, это ещё не доход⬇️
⠀
Вы заказали сайт. Его обещают сделать за три месяца, но с внесением предоплаты в 300.000 рублей.
⠀
Вы на это соглашаетесь, даёте 300.000 рублей, а подрядчик взамен берёт обязательство отработать эти деньги.
⠀
Подрядчик, де-факто, ещё не заработал этих денег. Выручкой они станут, когда сайт будет готов и принят вами. То есть назвать эти деньги своим доходом подрядчик сможет только через три месяца.
⠀
Теперь давайте посмотрим, почему не всякая трата денег является расходом⬇️
⠀
Допустим, компания торгует стеклянными бутылками — снабжает производителей молочной продукции тарой.
⠀
Эта компания потратила 500.000 рублей на закупку товара. Но на самом деле денег у неё не стало меньше — они просто перешли в другой эквивалент.
⠀
Компания всё ещё может вернуть товар поставщику или продать его конкурентам по себестоимости и превратить бутылки обратно в деньги.
⠀
Расход компания понесёт тогда, когда товар со склада уйдёт клиенту, потому что в этот момент у неё станет меньше ресурса.
⠀
⚠️Деньги — это ресурс бизнеса. Его можно обменять на обязательства, товары или другой ресурс.
⠀
Возможно, вы сможете привести ещё примеры того, когда получение денег не является прибылью, а трата денег — расходом. Напишите в комментариях👇

​На связи Михаил Дашкиев, со-основатель и главный методолог Юнитов.
⠀
Друзья, вчера произошло важное событие. Мы с командой бросили себе вызов и за один день реализовали свежую, ни на что не похожую идею💡
⠀
Впервые мы проведём мастер класс, подготовленный по ВАШЕМУ запросу и ТОЛЬКО для вас☝️
⠀
На нём мы ответим на любой актуальный для вас вопрос или найдём решение вашей проблемы по теме лидогенерации.
⠀
Закрытую часовую онлайн-встречу проведёт наш директор по маркетингу — Ален. Он подскажет ответы на ваши вопросы и поможет с поиском решений для вашего бизнеса.
⠀
❓Как оставить свой вопрос и принять участие в закрытом мастер классе?
⠀
Для этого достаточно пройти опрос по ссылке: https://is.gd/lVcOHT
⠀
При прохождении опроса вы сможете задать свой вопрос и указать электронный адрес. На этот адрес📨 мы вышлем приглашение на онлайн-встречу, которая состоится на следующей неделе.
⠀
Важный момент!🎁 Вместе с приглашением вы получите ПОДАРКИ — набор эффективных инструментов на сумму 5000 рублей и скидку 10% на любой наш Юнит.
⠀
Дедлайн - пятница 23:55 МСК! Поспешите пройти опрос и получить приглашение на закрытый мастер-класс🙏

Как эффективно привлекать клиентов в 2021 году?
⠀
Многие предприниматели создали огромные компании, потому что в нужный момент уловили тренд и последовали за ним.
⠀
Раньше балом правили те, у кого были товар и сила.
⠀
Сегодня балом правят те, кто обладает способностью и желанием разобраться в новом.
⠀
Мир эволюционирует, а вместе с ним и маркетинг. Возникает целая серия маркетинговых инструментов и связок.
⠀
Маркетинговая связка - это комбинация маркетинговых инструментов: трафика, конвертеров, переходов.
⠀
Найти эффективную комбинацию и масштабировать её - это и есть ключ к спасению и прорыву в бизнесе.
⠀
Чтобы узнать, как найти этот ключ🗝 и создать новые маркетинговые комбинации и связки для привлечения клиентов в 2021 году, смотрите новое видео на нашем Ютуб-канале: https://youtu.be/ghpJSTadtqY
⠀
🎁P.S. По ссылке в описании к видео на Ютуб☝️ вы найдёте 105 антикризисных инструментов, которые сможете применить в ближайшие 60 дней в своём бизнесе.

Как контролировать денежные потоки в компании?
⠀
Программа минимум для предпринимателя — создать отчёт ДДС, который даёт ответы на следующие вопросы:
💸Откуда пришли деньги
💸Как мы их потратили
💸Сколько у нас их есть
⠀
Программа максимум — это разделить движение денег на три вида деятельности:
💰Операционную (движение денег в повседневной работе)
💰Инвестиционную (приобретение имущества, ресурсов)
💰Финансовую (кредиты, займы и взаимоотношения собственников)
⠀
Важный для анализа ДДС элемент — это денежные потоки🌊
⠀
В каждом виде деятельности есть доходы и расходы👆 Сумма доходов и расходов формирует денежный поток по виду деятельности. А все денежные потоки складываются в полный денежный поток компании.
⠀
📌Денежный поток по операционной деятельности
⠀
Это сумма всех поступлений и выбытий в повседневной работе. В идеальной картине мира этот денежный поток должен быть положительным.
⠀
Данный поток позволяет тратить деньги на финансовую и инвестиционную деятельность.
⠀
📌Денежный поток по финансовой деятельности
⠀
Как правило, во многих компаниях он отрицательный.
⠀
Положительным он бывает только в те периоды, когда компания привлекает деньги в виде кредитов и займов, либо собственник вносит личные деньги в бизнес.
⠀
📌Денежный поток по инвестиционной деятельности
⠀
В основном отрицательный, поскольку имущество чаще продают, а займы чаще выдают.
⠀
В редких случаях может быть положительным: например, когда мы продаём имущество.
⠀
Итак, идеальная картина должна выглядеть так:
➕Общий денежный поток — больше нуля.
➕Денежный поток в ОД — больше нуля.
➖Денежный поток ФД — отрицательный, но не превышает значительно по сумме денежный поток в операционной деятельности.
➖Денежный поток ИД — отрицательный, но не превышает значительно по сумме денежный поток в операционной деятельности.
⠀
При таком раскладе 👆🏻 вероятность кассовых разрывов минимальна.
⠀
🎁Сегодня хотим подарить вам подарок — платёжный календарь: https://is.gd/01OEno

С его помощью вы сможете отследить все расходы и доходы в разрезе месяца и дня и быстро среагировать на изменения в денежных потоках.

Как внедрить учёт движения денежных средств в компании и что для этого надо?🗓
⠀
Введение ДДС — это не только создание таблиц.
⠀
В компании должна появиться культура записывать каждый платёж и каждое входящее поступление, чтобы информация не терялась. Это требует высокого уровня дисциплины сотрудников. Самые доступные инструменты для этой задачи — Excel и Google-таблицы.
⠀
Шаг первый: составьте список статей
⠀
Возьмите банковскую выписку по бизнесу и кассовые журналы и посмотрите все операции.
⠀
Напротив каждой операции запишите тип, к которому вы бы отнесли эту операцию. В результате у вас получится длинный список статей.
⠀
Шаг второй: создайте таблицу
⠀
Разбейте получившийся список на три вида деятельности: операционную, инвестиционную и финансовую.
⠀
Сделайте таблицу и вносите туда суммы по статьям ежедневно, указывая, к какому типу деятельности относится операция.
⠀
⚠️Не забудьте написать начальный остаток денег на дату, с которой вы будете вести ДДС. Каждое поступление будет увеличивать остаток, а выбытие — уменьшать.
⠀
Шаг третий: начните регулярно заполнять таблицу
⠀
Делайте это не реже раза в неделю. Лучше — каждый день. Так в реальном времени вы сможете следить за остатками на расчётных счетах и принимать верные решения для бизнеса.
⠀
Эти шаги☝️ формируют базу для платёжного календаря и бюджетирования.
⠀
🎁Прямо сейчас вы можете получить от нас подарок - платёжный календарь! Он поможет вам избежать кассового разрыва и взять все платежи под жёсткий контроль. Ссылка для скачивания: https://is.gd/MtM83c

Переходите и скорее скачивайте календарь, которым мы в Юнитах пользуемся ежедневно🗓: https://is.gd/MtM83c
⠀
Ещё хотим порекомендовать вам несколько простых и эффективных сервисов для ведения ДДС, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант:
⠀
📌План-факт (https://planfact.io)
📌Финолог (https://finolog.ru)
📌Табло (https://fintablo.ru)
⠀
Вы ведёте ДДС в своей компании? Получается ли соблюдать регулярность? Пользовались ли вы уже какими-то сервисами для учёта ДДС?
⠀
Поделитесь своим опытом в комментариях👇Очень интересно узнать🙏🏻

​Как выстроить тактику развития вашего бизнеса на 60 дней?🗓
⠀
Из сотен маркетинговых инструментов и связок есть те, что точно принесут результат, и те, которые просто сольют ваш бюджет.
⠀
Как определить правильную тактику, чтобы не ошибиться с выбором инструментов?🤔👇
⠀
Об этом расскажет Михаил Дашкиев, главный методолог проекта «Юниты», сегодня вечером на онлайн мастер-классе для предпринимателей.
⠀
Мастер-класс пройдёт в 19:00 по московскому времени, зарегистрироваться можно по этой ссылке: https://is.gd/xB5Rk0
Приглашаем вас принять участие🙏🏻
⠀
За 2 часа мастер-класса вы:
⠀
💡Поймёте, какую системную ошибку нужно исправить, чтобы начать наконец зарабатывать
🚀Определите, что конкретно вам нужно изменить, чтобы делать меньше, а получать больше
⚖️Выясните, имеет ли ваше дело потенциал роста или в принципе является убыточным и не масштабируемым
🎁Узнаете, как доработка продуктовой матрицы может увеличить ваш средний чек от 30% до 200%
⠀
На мастер-классе вместе с Михаилом вы разберёте несколько кейсов. Например, узнаете, что конкретно мы сделали в Юнитах, чтобы снизить стоимость заявки с 600 руб. до 100 руб. за 10 дней🧩
⠀
🎁🔥В конце вебинара вы получите закрытое предложение с набором бонусных инструментов, которыми мы пользуемся сами:
⠀
🔸 Таблица для расчета юнит-экономики
🔸 Таблица для учета метрик по ключевым маркетинговым показателям
🔸 Таблица План/Факт поступлений в отдел продаж
🔸 Шаблон управленческого отчёта «Рука на пульсе»
🔸 Инструкции по использованию каждой таблицы
⠀
Ждём вас сегодня в 19:00 🕖 по московскому времени! Ссылка для регистрации: https://is.gd/xB5Rk0

Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7?
⠀
Лендинг, или посадочная страница — это первое впечатление о вашем продукте. От качества лендинга напрямую зависит количество заявок, которые вы получите.
⠀
Основная проблема лендингов — то, что далеко не все из них ведут к продаже. Часто предприниматели и маркетологи создают лендинги, руководствуясь исключительно чувством прекрасного, а не работающими законами маркетинга.
⠀
Вот три распространённые болезни лендингов:
🥶Холодные заявки
🤪Нестабильный поток клиентов
❌Высокий показатель отказов
⠀
Развитие всего одного навыка помогает избавиться от всех проблем, описанных выше☝️
⠀
❗️Именно об этом навыке пойдёт речь сегодня на мастер-классе от Михаила Дашкиева «Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7». Мастер-класс пройдёт на закрытой платформе в 19:00 по московскому времени.

Зарегистрироваться можно по ссылке: https://is.gd/j3C1wP
⠀
На мастер-классе вы узнаете:
🚀ТОП 3 фактора, которые повышают конверсию лендинга
🚀От какого навыка при создании лендинга зависит 80% успеха?
🚀3 виджета для повышения конверсии, которые внедряются за 5 минут
🚀Почему конверсия лендинга в следующий шаг это не главное?
🚀Кейс бизнесмена получившего 100 лидов в день после доработки сайта
🚀Как выглядят эффективные шаблоны главного экрана
⠀
🎁Сразу после регистрации вас ждёт подарок — пдф-файл
«30 заголовков для лендинга по технологии 4U».
⠀
Мастер-класс будет полезен для предпринимателей, фрилансеров и маркетологов, которые хотят получить больше заявок с лендинга при тех же затратах. Регистрация по ссылке: https://is.gd/j3C1wP
⠀
Ставьте + в комментариях, если вы сегодня с нами🙌

Как и когда стоит заниматься стратегией для своего бизнеса?📊
⠀
Этот вопрос волнует всех предпринимателей☝️
⠀
Мы считаем, что для стратегии не существует понятия «слишком рано». О стратегии стоит задуматься на самых начальных этапах — когда вам только пришла идея или когда вы изучаете рынки.
⠀
Причём начать стоит с вопроса: «А чего я сам хочу?». Этого очевидного и, казалось бы, банального вопроса предприниматели часто избегают.
⠀
Если вопрос стратегии волнует и вас, то скорее переходите смотреть новое видео на нашем Ютуб-канале по ссылке: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs
⠀
Из видео вы узнаете:
📌Какие бизнес-стратегии существуют
📌Когда начинать заниматься стратегией?
📌С чего начать формирование стратегии бизнеса?
📌Парадигмы, которые вредны для бизнеса
📌Как стратегия спасет ваше время, деньги и бизнес?
📌Основные инструменты для работы со стратегией
📌Циклы стратегической работы
📌Анализ и изменение стратегии
📌Следующий шаг после создания стратегии
⠀
Смотрите видео до конца, избавляйтесь от вредных парадигм, разрабатывайте продуктивные стратегии и делайте свой бизнес успешнее и прибыльнее вместе с Юнитами: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs.

Как анализировать отчёт о движении денежных средств?
⠀
Предположим, что вы уже начали вести ДДС. Возникает вопрос — на какие показатели нужно смотреть, чтобы принимать решения. Переходим к важному этапу — к анализу собранной информации.
⠀
Когда мы анализируем ДДС, то изучаем изменения показателей. Чтобы понять, позитивное или негативное изменение произошло, нам нужно понять, по отношению к чему мы считаем его позитивным или негативным.
⠀
Для этого☝️нужно определить для себя понятие нормы. Норма — это соотношения и показатели, которые приводят нас к цели. Например, мы понимаем — чтобы не попасть в кассовый разрыв на начало месяца, остаток денег должен быть не меньше конкретной суммы.
⠀
Чтобы определить норму, задайте себе вопросы:
📌Какими должны быть остатки на расчётных счетах, чтобы в начале нового периода компания чувствовала себя комфортно и не попадала в кассовые разрывы?
📌Сколько у нас должно быть поступлений и в каких пределах мы можем позволить себе тратить на ту или иную статью, чтобы достичь цели?
📌Кто возьмёт на себя ответственность за суммы, которые мы тратим и привлекаем в компанию?
⠀
Для упрощения работы с ДДС существуют два вида анализа — вертикальный и горизонтальный.
⠀
Горизонтальный анализ
⠀
Работает в динамике: вы сравниваете текущий период с предыдущими. Обращайте внимание на остатки на счетах и на то, достаточно ли их для успешной работы компании.
⠀
Вертикальный анализ
⠀
В этом анализе вы смотрите отношение расходов к сумме поступлений от операционной деятельности. В идеальной картине мира выбытия должны быть пропорциональны поступлениям.
⠀
При вертикальном анализе ориентируйтесь на коридоры — выше какой суммы вы не можете тратить, ниже какой суммы лучше не опускаться. Например, если вы решили, что дивиденды должны находиться в коридоре от 8% до 10%, то следите за сохранением этой динамики.
⠀
🎁Подарок от Юнитов — платёжный календарь для учёта денежных средств ждёт вас по этой ссылке: https://is.gd/ck0QkR

С его помощью вы сможете взять все платежи под жесткий контроль, избежать кассового разрыва и принимать верные управленческие решения.

​«С помощью WhatsApp-бота мы снизили цену лида с 100-150 рублей до 14!»🤖
⠀
Дмитрий Максимов руководит клининговой компанией «Кролик-Cleaning», которая работает в Оренбурге и в Уфе🐇
⠀
У нас он прошёл юнит «WhatsApp-лендинг + бот» вместе с инструктором Надеждой Шкодиной.
⠀
За два часа занятия удалось создать рабочий продающий WhatsApp-бот с запрограммированной логикой сообщений в базовой комплектации на конструкторе + проработать чек-лист к нему.
⠀
👍Внедрив этот инструмент, Дмитрий смог снизить цену лида с 100-150 рублей до 14!
⠀
«Сейчас дорабатываем наш чат-бот и думаем, что цена клика ещё снизится», - говорит Дмитрий.
⠀
Если вы тоже хотите за 2 часа внедрить новый эффективный инструмент в свой бизнес, загляните в каталог наших юнитов: https://units.bz/dash/catalog/
⠀
А если вы ещё не знаете, какой Юнит выбрать, то пройдите у нас диагностику и узнайте! На диагностике мы:
📌Проанализируем текущую ситуацию по 52 параметрам
📌Определим точки роста
📌Подберём подходящий набор юнитов

Попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов!🎄
⠀
Вы бы хотели получить Юниты по самым выгодным ценам и большой набор бонусов впридачу?
⠀
Можем поспорить, что да🎅
⠀
Мы помним, как это было в Чёрную Пятницу: наш финдир чуть не поседел👨‍🦳, а клиенты завалили консультантов работой на полмесяца вперед!
⠀
И вот... В эту предновогоднюю неделю 2020 года мы вновь лишаем себя спокойного сна...
⠀
Вас ждёт несколько СУПЕР предложений!
⠀
Чтобы первым получить доступ к САМЫМ выгодным предложениям от Юнитов, переходите по ссылке: https://is.gd/42e0jx

Оставьте заявку и попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов🙌

Что такое CRM-система и зачем она нужна вашей компании🚀
⠀
Работа с клиентами малого и среднего бизнеса строится на основе данных о них. Эту информацию нужно системно хранить и быстро обрабатывать. Иначе всё потонет в хаосе🌪️
⠀
Для автоматизации общения с клиентами есть эффективный инструмент — CRM-система.
⠀
CRM — это своего рода «рабочая тетрадь» вашего бизнеса, которая облегчает обмен данными, сокращает расходы и автоматизирует процессы. CRM увеличивает количество заявок и продаж, помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентами.
⠀
Как она это делает? Сейчас расскажем.
⠀
CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это система, которая помогает выстраивать работу отдела продаж и контролировать его. Все клиенты записаны в одном месте, работа продажников прозрачна, клиенты распределяются по усмотрению руководителя и ни один из них не выходит из поля зрения.
⠀
📌В CRM хранятся все данные клиентов, которые можно собрать: имя, возраст, адрес, телефон, реквизиты счетов, дата рождения и т.д.
⠀
📌В CRM-системе фиксируются все взаимодействия между компанией и клиентом и их результаты. Это помогает понимать в моменте, с кем менеджер работает: с новым клиентом, которого нужно заинтересовать, или с постоянным клиентом, который приносит хорошую прибыль и заслуживает бонусов.
⠀
📌CRM — это не просто картотека данных и действий. Это система управления всеми процессами: постановка задач, отчёты, контрольные пункты, аналитика, уведомления, фиксация процессов.
⠀
В такой системе клиент принадлежит не конкретному менеджеру, а бизнесу. Все процессы открыты: руководитель видит информацию по всем сделкам: сколько продали на этой неделе, на какую сумму выставили счета на следующую, сколько отправили договоров.
⠀
Вы уже пользуетесь CRM-системой? Если да, то какой? Поделитесь👇🏻

​«Я получила готовый супер-лендинг: со всеми смыслами, эффективными призывами к действию, четкой структурой...
⠀
Мне оставалось только отдать его дизайнеру и стартовать🚀», - говорит Валентина Комиссарчик, основатель и владелица сети Центров Перманентного Макияжа в Барселоне «Alas de Mariposa», которые являются дважды Чемпионами Европы (Рим 2017, Аликанте 2018).
⠀
Валентина прошла у нас юнит «Прототип Landing Page» с инструктором Юрием Ждановичем. Сейчас Валентина не только развивает сеть салонов красоты, но и запускает онлайн-академию по микропигментации. Именно для неё и был разработан лендинг в ходе нашего юнита - двухчасовой сессии с инструктором по специальной методике, после которой человек уходит с конкретным результатом на руках, а также с новым навыком.
⠀
«Отдельное огромное спасибо инструктору Юрию за глубокое погружение в особенности и проблемы моего бизнеса, за содержательную и эмоциональную помощь на всех этапах создания лендинга, за развернутые ответы на все вопросы, за вдохновение и поддержку и за такой невероятный результат в виде готового лендинга, который мы получили в ходе совместной работы!😍😍😍», - говорит Валентина.
⠀
«От души рекомендую пройти юнит по прототипу Landing Page и очень рекомендую пройти именно с инструктором Юрием. Вы будете довольны полученным результатом».
⠀
Благодарим, Валентина, за такую обратную связь🌟
⠀

​Какие бывают CRM-системы и как выбрать свою?💻
⠀
Существует несколько десятков CRM-систем. Сегодня предлагаем вам обзор четырёх самых популярных👇
⠀
📌Битрикс24.CRM
⠀
Эта система НЕ подойдёт вам, если вы вообще не разбираетесь в IT: из тетрадки сразу в Битрикс перейти будет сложно.
Но Битрикс — самый демократичный сервис для малого бизнеса. У них есть бесплатный тариф для небольших компаний до 12 сотрудников.
⠀
В Битриксе можно учитывать рабочее время сотрудников, планировать отпуска, выстраивать совместную работу. Есть даже свой конструктор сайтов и возможность создать внутреннюю социальную сеть для компании.
⠀
📌AmoCRM
⠀
Это мастхэв для новичков в мире автоматизации процессов и, на наш взгляд, одна из лучших CRM-систем для малого бизнеса в России.
⠀
Она проста во всем, но заточена исключительно на отдел продаж. В ней нет возможности проектной работы, зато есть возможность фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт сделок, клиентов и продаж📔
⠀
Ценник AmoCRM средний, в пределах разумного: 499/999/1499 руб. в месяц за одного пользователя. В базовом тарифном плане (499 руб.) уже собрано всё необходимое для внедрения системы в бизнес.
⠀
🎯Задачи в AmoCRM — это списки дел. Интерфейс максимально прост и понятен, без ненужных усложнений.
⠀
📌Мегаплан
⠀
Это что-то среднее между Битриксом и Amo: и CRM-система, и управление проектами в одной программе. К Мегаплану можно подключить другие сервисы, интегрировать с WhatsApp, проводить видеозвонки с командой. Интерфейс приятный и понятный.
⠀
Тарифы Мегаплана разнообразны: 384/559/699/979 руб. за 1 пользователя в месяц. Есть также безлимитные тарифы для неограниченного числа пользователей и годовой пакет «Команда» для малого бизнеса.
⠀
📌SalesForce
⠀
Самая функциональная, крупная и дорогая программа на рынке CRM-систем. С ней, конечно, бед никто не знает, но чтобы её внедрить, нужно очень много средств💰
⠀
Можно долго говорить о преимуществах и красоте интерфейса SalesForcе. Но всё это будет очень далеко от нужд и потребностей среднего и малого бизнеса в России.
⠀

​Какие 4 ошибки допускают рекламодатели при выборе рекламной цели на Facebook?
⠀
Рассказывает инструктор нашего юнита «Таргетинг Instagram + Facebook», практикующий специалист по маркетингу Алексей Виноградов👇
⠀
❌Ошибка №1. Использование рекламной цели «Трафик» вместо рекламной цели «Конверсии».
⠀
Многие задаются целью получить максимальное количество кликов на свой сайт или Инстаграм-страницу, что в корне является неверной стратегией.
⠀
Система Facebook работает согласно целям, которые мы задаем. При использовании цели «Трафик» система оптимизируется под людей, которые скорее всего сделают клик или перейдут на сайт. Но эти люди далеко не всегда являются вашими потенциальными покупателями!
⠀
❌Ошибка №2. Выбор генерации лидов, вместо конверсий.
⠀
Многие предприниматели считают, что генерация лидов дешевле конверсий. Они в этом правы, но только технически.
⠀
В этом случае конечная стоимость реального покупателя обходится дороже и приходит большее количество нерелевантных заявок.
⠀
Распространение рекламы с данной целью происходит без специальных оптимизаций, вы не можете отследить путь клиента так, как это можно делать на сайте.
⠀
Если у вас нет сайта и вы считаете, что разработка сайта - это дорого, можете воспользоваться любым конструктором с 2-3 информационными блоками и формой захвата.
⠀
❌Ошибка №3. Привлечение только подписчиков на страницу в Instagram.
⠀
Многие считают, что сначала люди становятся подписчиками, далее прогреваются и после этого совершают покупку. Такая стратегия иногда работает, но в большинстве случаев люди, которые у нас покупают, не являются нашими подписчиками.
⠀
Если мы используем рекламные цели на увеличение вовлечений, Facebook приводит нам людей, которые отлично вовлекаются в наш контент, но не совершают продажи. Помните, что количество подписчиков не равноценно количеству продаж!
⠀
❌Ошибка №4. Использование цели «Узнаваемость бренда» при низком бюджете.
⠀
Многие мировые бренды с большим рекламным бюджетом используют эту цель. Она действительно помогает повысить результат конверсионных кампаний если вы:
📌Готовы много тратить на рекламу
📌Можете охватить более 80% аудитории
📌Настраиваете не менее 2х показов на 1 человека
📌Показываете рекламу как минимум 2 недели
⠀
В остальных случаях вы рискуете слить бюджет впустую.