Илья Левинсон, CEO коммуникационного агентства MONSTARS и любитель подшутить над SMMщиками у нас в комментариях, написал для #UnderПярUGC колонку о том, какими навыками должен обладать хороший коммуникационщик.


Смех без правок: как вычислить стратега в мире коммуникаций

Ситуация: вы – успешная шиномонтажка на юго-востоке Москвы, у которой даже есть отдельная комнатка с пярщиком, маркетологом и SMMщиком. Спустя полгода активной работы в инфополе по всем фронтам люди все еще не понимают, можно ли у вас поменять шины, но вроде бы точно знают, что результат — это окончание с хэппи эндом (понимайте как хотите).

Почему так произошло? Потому что качественные KPIs всех участников процесса и стратегические задачи шиномонтажки Шинькофф (все совпадения случайны) — не были связаны между собой. И никто из работников комнатушки не решился сказать об этом вслух.

Так как распознать стратега среди ремесленников?

✅ Чувство юмора

Никогда не берите на работу в коммуникации человека, у которого нет чувства юмора. Он не будет уметь работать с контекстом. Хорошая шутка — это преломление одного контекста в другом контексте. Великая шутка — это создание нового контекста в существующем.

Наличие чувства юмора позволяет не только смешно говорить, но еще и многозначительно молчать. А молчать, к сожалению, наши пярщики и маркетологи не умеют, потому что не чувствуют контекст.

✅ Насмотренность

И я не про профессиональную насмотренность. Мы выяснили, что стратеги часто прячутся под маской клоунов, ну что теперь, хантить всех, кто смешно шутит в комментах UnderПяр? Нет.
(прим. ред. Теперь понятно, почему Лаврецкого не наняли)

Если человек шутит только на тему женских лодыжек, то у него, увы, маленькая насмотренность (Королев, у тебя большая, базара нет). Большая насмотренность позволит жонглировать контекстами, как клоун обещаниями WB шариками.

✅ Скорость реакции

В стратегических коммуникациях зачастую нет времени на выработку позиции. Решать нужно быстро и четко (особенно в вопросе молчать или говорить). В кризисе ваш кандидат — коммерческий художник. Он не должен ждать вдохновения, он должен последовательно рисовать твердой и уверенной рукой.

В мое сердечко всегда попадают кандидаты, которые в тестовом про антикриз пишут: «Я бы не делал ничего, забудут через 3 дня».

✅ Понимание, что один в поле не воин

Со времен правления фараонов, пярщики и маркетологи спорят, у кого из них пирамиды выше, а рабы лояльнее, но на мой взгляд — друг без друга они, как Антоша Лаврецкий без доступа в интернет — не так эффективны.

Ни разу не слышал, чтобы обыватели говорили «вот маркетинг у Кока-Колы классный, а пиар — говно». Никто в сортах (слово забыл) не разбирается, а косяки одного департамента — закрывать все равно всем.


⏮🔠🔠🔠🔠🔠⏭

Если ваш пярщик тычет вам в нос тремя публикациям в Форбс (раздел Forbes Council u know), маркетолог с гордостью заявляет, что пуш и пуш-ап — разные вещи, а SMMщик готов вносить правки в посты прям во время урока — то это не признаки классного спеца с пониманием стратегических коммуникаций.

Это, как принято говорить у нас зумеров — БАЗА. Поэтому в тексте вы не увидели ничего про навыки копирайтинга или глубокое понимание рынка инфлюенсеров.