Если вам нужно сделать QR код с особенным дизайном (цветом, логотипом, формой и т.д.) можете воспользоваться сервисом https://www.qrcode-monkey.com/
Вот такой, например, можно сделать QR, как на картинке 👆
Таких сервисов довольно много, но этот нам показался более удобным)
#udsсоветы
Вот такой, например, можно сделать QR, как на картинке 👆
Таких сервисов довольно много, но этот нам показался более удобным)
#udsсоветы
Как сделать электронное (QR) меню/прайс
Преимущества QR меню:
- Экономит деньги бизнесу на печать нового меню (износ и тираж меньше). Все чаще встречаются компании, где только QR меню
- Клиенту не нужно ждать бумажное меню
- Оперативно можно изменить информацию (цены, ассортимент)
- На каждую позицию есть картинки и подробное описание
- Можно включить онлайн-заказ
- Гибкое использование. Например, в магазинах одежды, если клиент не нашел что искал, он может сосканировать QR код (разместить в раздевалках) и поискать в онлайн-прайсе
- Безопасное (гигиеническое)
Как сделать:
1. Заполняем Прайс (раздел Товары и услуги) в консоле UDS Бизнес (uds.app/login)
2. Переходим в левом меню в раздел Настройки- Веб сайт
3. Копируем ссылку на каталог товаров и услуг (данная ссылка заканчивается на /goods), например, https://iqbar.uds.app/c/goods
4. По этой ссылке делаем QR код, для этого можно использовать сервис- https://www.qrcode-monkey.com/
Там можно добавить в QR логотип вашей компании или логотип UDS
5. Делаем наклейки с этим QR кодом и готово, расклеиваем куда нужно (столы, стойки и т.д.)😉
#udsсоветы
Преимущества QR меню:
- Экономит деньги бизнесу на печать нового меню (износ и тираж меньше). Все чаще встречаются компании, где только QR меню
- Клиенту не нужно ждать бумажное меню
- Оперативно можно изменить информацию (цены, ассортимент)
- На каждую позицию есть картинки и подробное описание
- Можно включить онлайн-заказ
- Гибкое использование. Например, в магазинах одежды, если клиент не нашел что искал, он может сосканировать QR код (разместить в раздевалках) и поискать в онлайн-прайсе
- Безопасное (гигиеническое)
Как сделать:
1. Заполняем Прайс (раздел Товары и услуги) в консоле UDS Бизнес (uds.app/login)
2. Переходим в левом меню в раздел Настройки- Веб сайт
3. Копируем ссылку на каталог товаров и услуг (данная ссылка заканчивается на /goods), например, https://iqbar.uds.app/c/goods
4. По этой ссылке делаем QR код, для этого можно использовать сервис- https://www.qrcode-monkey.com/
Там можно добавить в QR логотип вашей компании или логотип UDS
5. Делаем наклейки с этим QR кодом и готово, расклеиваем куда нужно (столы, стойки и т.д.)😉
#udsсоветы
Как «разжечь» сарафанное радио
Рекомендация — один из самых доступных и доверительных способов продвижения компании. И, несомненно, у каждого предпринимателя возникает желание раскрутить «сарафан» на максимум.
Важно понимать, что процесс запуска «сарафана» не заканчивается только тем, что вы даете вознаграждение/бонусы за рекомендацию.
И то, что в мобильном приложении UDS App есть кнопка «Рекомендовать», еще не значит, что ее будут нажимать все ваши клиенты.
Запуск рекомендаций — это такой же бизнес-процесс как и любой другой, и над ним нужно работать постоянно и основательно.
В этом руководстве мы собрали шаги, которые способствуют правильному запуску сарафанного радио.
Рекомендуем применять их все, пропуск одного из шагов может значительно снизить количество рекомендаций.
— Обратная связь
Фундаментальным фактором получения рекомендаций является качество сервиса.
Отслеживайте в UDS оценки за обслуживание. Если большинство из них — 5 звезд, значит в компании уже есть отличный потенциал для запуска качественного «сарафана». Если же клиент оставил меньше 5 звезд, оперативно свяжитесь с ним, закройте вопрос недовольства, а также в качестве извинений подарите некоторое количество баллов на бонусный счет.
— Автоответ
Если клиент оставил 5 звезд за обслуживание, вы можете настроить автоответ за такое действие. Клиенту в push-уведомлении поступит благодарность за высокую оценку и ненавязчивая просьба сделать рекомендацию через приложение.
Автоответы настраиваются в меню «Оценки и отзывы» — кнопка «Настройки».
— Бонусы за рекомендацию
Бонусы усиливают процесс запуска рекомендаций, но не создают его.
Если вы установили бонусы за рекомендацию, это еще не означает, что клиенты начнут активно вас рекомендовать.
Бонусы в этом процессе выполняют задачу оцифровки рекомендаций для того, чтобы клиенты рекомендовали именно через приложение и вы в дальнейшем понимали как активно идёт процесс «сарафана», какая от него получена прибыль, кто из клиентов больше всего вас рекомендует и т.д.
— Материалы
Разнообразие материалов поможет вам в информировании клиентов: они расскажут о возможности рекомендовать и получать за это бонусы. Разъясните клиентам, как они могут сделать рекомендации в приложении, пройдите весь этот процесс вместе с клиентом пошагово.
Также рекомендуем устанавливать на столы тейбл-тенты, размещать на видном месте листовки или видеоролики, которые воспроизводятся внутри компании.
— Речевой скрипт
Напоминайте клиентам о возможности рекомендовать.
Клиенты готовы вас рекомендовать, но они могут забывать это делать — напоминайте о такой возможности почаще.
Внедрите сотрудникам речевые скрипты. Например, после покупки можно произнести фразу: «Пожалуйста, порекомендуйте нас друзьям. Друг получит кэшбэк со своих покупок, а вы — бонусы за рекомендацию, а также процент с покупок друга.»
— Информирование в социальных сетях
С определенной периодичностью размещайте в социальных сетях компании публикации и stories на тему рекомендаций.
Расскажите, как можно рекомендовать и что за это получит клиент. Учите клиентов делать рекомендации через приложение, рассказывайте кто вас больше всего порекомендовал и какой подарок вы за это дали (подробнее об этом см. в пункте «Конкурсы») и т.д.
Также в Instagram-аккаунте в актуальных Stories (сохраненные) разместите раздел «Рекомендации», в котором вы раскрываете эту тему.
— Рекомендации в социальных сетях
Вознаграждайте клиентов баллами за рекомендации в социальных сетях.
Например, вы можете начислять клиентам бонусы, если они разместят видеоотзыв о вашей компании у себя в Instagram.
— Конкурсы
С помощью конкурса на рекомендации можно очень быстро нарастить клиентскую базу и научить клиентов рекомендовать.
Разыграйте весомый подарок, например, смартфон. Приз получит тот, кто больше всех сделает рекомендаций через приложение за определенный период.
Снимите на видео процесс вручения приза и разместите его в социальных сетях — для остальных клиентов это станет стимулом, и в следующий розыгрыш включится еще большее количество людей.
#udsсоветы
Рекомендация — один из самых доступных и доверительных способов продвижения компании. И, несомненно, у каждого предпринимателя возникает желание раскрутить «сарафан» на максимум.
Важно понимать, что процесс запуска «сарафана» не заканчивается только тем, что вы даете вознаграждение/бонусы за рекомендацию.
И то, что в мобильном приложении UDS App есть кнопка «Рекомендовать», еще не значит, что ее будут нажимать все ваши клиенты.
Запуск рекомендаций — это такой же бизнес-процесс как и любой другой, и над ним нужно работать постоянно и основательно.
В этом руководстве мы собрали шаги, которые способствуют правильному запуску сарафанного радио.
Рекомендуем применять их все, пропуск одного из шагов может значительно снизить количество рекомендаций.
— Обратная связь
Фундаментальным фактором получения рекомендаций является качество сервиса.
Отслеживайте в UDS оценки за обслуживание. Если большинство из них — 5 звезд, значит в компании уже есть отличный потенциал для запуска качественного «сарафана». Если же клиент оставил меньше 5 звезд, оперативно свяжитесь с ним, закройте вопрос недовольства, а также в качестве извинений подарите некоторое количество баллов на бонусный счет.
— Автоответ
Если клиент оставил 5 звезд за обслуживание, вы можете настроить автоответ за такое действие. Клиенту в push-уведомлении поступит благодарность за высокую оценку и ненавязчивая просьба сделать рекомендацию через приложение.
Автоответы настраиваются в меню «Оценки и отзывы» — кнопка «Настройки».
— Бонусы за рекомендацию
Бонусы усиливают процесс запуска рекомендаций, но не создают его.
Если вы установили бонусы за рекомендацию, это еще не означает, что клиенты начнут активно вас рекомендовать.
Бонусы в этом процессе выполняют задачу оцифровки рекомендаций для того, чтобы клиенты рекомендовали именно через приложение и вы в дальнейшем понимали как активно идёт процесс «сарафана», какая от него получена прибыль, кто из клиентов больше всего вас рекомендует и т.д.
— Материалы
Разнообразие материалов поможет вам в информировании клиентов: они расскажут о возможности рекомендовать и получать за это бонусы. Разъясните клиентам, как они могут сделать рекомендации в приложении, пройдите весь этот процесс вместе с клиентом пошагово.
Также рекомендуем устанавливать на столы тейбл-тенты, размещать на видном месте листовки или видеоролики, которые воспроизводятся внутри компании.
— Речевой скрипт
Напоминайте клиентам о возможности рекомендовать.
Клиенты готовы вас рекомендовать, но они могут забывать это делать — напоминайте о такой возможности почаще.
Внедрите сотрудникам речевые скрипты. Например, после покупки можно произнести фразу: «Пожалуйста, порекомендуйте нас друзьям. Друг получит кэшбэк со своих покупок, а вы — бонусы за рекомендацию, а также процент с покупок друга.»
— Информирование в социальных сетях
С определенной периодичностью размещайте в социальных сетях компании публикации и stories на тему рекомендаций.
Расскажите, как можно рекомендовать и что за это получит клиент. Учите клиентов делать рекомендации через приложение, рассказывайте кто вас больше всего порекомендовал и какой подарок вы за это дали (подробнее об этом см. в пункте «Конкурсы») и т.д.
Также в Instagram-аккаунте в актуальных Stories (сохраненные) разместите раздел «Рекомендации», в котором вы раскрываете эту тему.
— Рекомендации в социальных сетях
Вознаграждайте клиентов баллами за рекомендации в социальных сетях.
Например, вы можете начислять клиентам бонусы, если они разместят видеоотзыв о вашей компании у себя в Instagram.
— Конкурсы
С помощью конкурса на рекомендации можно очень быстро нарастить клиентскую базу и научить клиентов рекомендовать.
Разыграйте весомый подарок, например, смартфон. Приз получит тот, кто больше всех сделает рекомендаций через приложение за определенный период.
Снимите на видео процесс вручения приза и разместите его в социальных сетях — для остальных клиентов это станет стимулом, и в следующий розыгрыш включится еще большее количество людей.
#udsсоветы
UDS Бизнес
Photo
Больше онлайн-заказов через UDS, больше прибыль!
Мы рекомендуем стараться сводить все способы онлайн-заказов в вашей компании (через телефон, через агрегаторы с высокой комиссией, сайт и т.д.) к заказам через UDS app. По-другому говоря, чтоб клиенты больше делали заказ именно через приложение UDS app.
Почему:
- UDS НЕ берет комиссии с онлайн-заказов. Есть только комиссия за эквайринг (онлайн-оплату), примерно 2.7% (зависит от страны). В отличии от других агрегаторов, где комиссия выше 20%
- Автоматически формируется оцифрованная клиентская база, с которой вы можете всегда работать (поздравлять с ДР, собирать обратную связь, отправлять пуш и т.д.)
- Заказов становится больше. При заказе через UDS, клиент сразу вступает в программу лояльности, что увеличивает частоту заказов.
- Увеличивается средний чек. Как показывает практика, у тех кто заказывает через приложение, средний чек выше. Заказ проходит более интерактивно и удобно
- Растет репутация компании. Клиенты ценят, что вы для них предоставляете современный сервис
Как это сделать:
- В заказы, которые были сделаны не через UDS, вкладывайте листовки с информацией о приложении. Как на картинке👆
- В социальных сетях рассказывайте клиентам о возможности и выгодах совершения заказов через UDS app. Добавить ссылку на приложение в шапку профиля
- Внедрить речевой скрипт, если клиент заказывает через телефон. Оператор может сообщить, что следующий заказ можно сделать через приложение, такой способ удобнее и выгоднее
Если у Вас есть идеи, как это можно еще сделать, пишите в комментарии👇Успехов😉
#udsсоветы
Мы рекомендуем стараться сводить все способы онлайн-заказов в вашей компании (через телефон, через агрегаторы с высокой комиссией, сайт и т.д.) к заказам через UDS app. По-другому говоря, чтоб клиенты больше делали заказ именно через приложение UDS app.
Почему:
- UDS НЕ берет комиссии с онлайн-заказов. Есть только комиссия за эквайринг (онлайн-оплату), примерно 2.7% (зависит от страны). В отличии от других агрегаторов, где комиссия выше 20%
- Автоматически формируется оцифрованная клиентская база, с которой вы можете всегда работать (поздравлять с ДР, собирать обратную связь, отправлять пуш и т.д.)
- Заказов становится больше. При заказе через UDS, клиент сразу вступает в программу лояльности, что увеличивает частоту заказов.
- Увеличивается средний чек. Как показывает практика, у тех кто заказывает через приложение, средний чек выше. Заказ проходит более интерактивно и удобно
- Растет репутация компании. Клиенты ценят, что вы для них предоставляете современный сервис
Как это сделать:
- В заказы, которые были сделаны не через UDS, вкладывайте листовки с информацией о приложении. Как на картинке👆
- В социальных сетях рассказывайте клиентам о возможности и выгодах совершения заказов через UDS app. Добавить ссылку на приложение в шапку профиля
- Внедрить речевой скрипт, если клиент заказывает через телефон. Оператор может сообщить, что следующий заказ можно сделать через приложение, такой способ удобнее и выгоднее
Если у Вас есть идеи, как это можно еще сделать, пишите в комментарии👇Успехов😉
#udsсоветы
На этом канале мы пишем рекомендации по работе с UDS:
- Как "разжечь" сарафанное радио
- Как сделать электронное QR меню/прайс
- Как повысить рейтинг в агрегаторах отзывов
- 7 рекомендаций для развития бизнеса
и т.д.
Все эти рекомендации проверены на практике💪
Чтобы посмотреть все эти рекомендации, просто нажмите по хештегу на этом канале- #udsсоветы
Приятного изучения😉 А мы продолжим готовить новые советы)
Если вы хотите, чтобы мы раскрыли какую-то тему в советах, пишите в комментариях👇
- Как "разжечь" сарафанное радио
- Как сделать электронное QR меню/прайс
- Как повысить рейтинг в агрегаторах отзывов
- 7 рекомендаций для развития бизнеса
и т.д.
Все эти рекомендации проверены на практике💪
Чтобы посмотреть все эти рекомендации, просто нажмите по хештегу на этом канале- #udsсоветы
Приятного изучения😉 А мы продолжим готовить новые советы)
Если вы хотите, чтобы мы раскрыли какую-то тему в советах, пишите в комментариях👇
Чек-лист успешного запуска UDS
Подготовили документ, в котором показана пошаговая инструкция успешного внедрения (запуска) UDS Бизнес. Кратко, четко, без воды!
Обязательно для чтения новичкам)😉
Так же рекомендуем ознакомиться с чек-листом и предпринимателей, кто не первый месяц использует UDS. Замечаем, что у некоторых компаний не все моменты настроены)
Ссылка на документ- https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/CheckList_for_start_UDS.pdf
Документ так же доступен в UDS Бизнес в разделе Материалы
#udsсоветы
Подготовили документ, в котором показана пошаговая инструкция успешного внедрения (запуска) UDS Бизнес. Кратко, четко, без воды!
Обязательно для чтения новичкам)😉
Так же рекомендуем ознакомиться с чек-листом и предпринимателей, кто не первый месяц использует UDS. Замечаем, что у некоторых компаний не все моменты настроены)
Ссылка на документ- https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/CheckList_for_start_UDS.pdf
Документ так же доступен в UDS Бизнес в разделе Материалы
#udsсоветы
Социальные сети — одна из благодатных почв для вовлечения ваших клиентов в бонусную систему.
Но как это делать правильно?
ДЕЛИМСЯ:
1. ССЫЛКА ДЛЯ ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Разместите ссылку на присоединение к вашей бонусной системе в шапке профиля социальных сетей или в Taplink (если есть)
Например,
«получи 200 р на покупки у нас👇
*ссылка*»
2. ПУБЛИКАЦИИ И СТОРИ
• Рассказывайте о вашей бонусной системе
с периодичностью хотя бы раз в месяц, так как в ваши социальные сети приходят новые люди, которые старого поста могли не увидеть.
Обязательно укажите, какое количество приветственных бонусов получит клиент и о размере кэшбэка не забудьте😉
Расскажите, что карта находится в БЕСПЛАТНОМ мобильном приложении, которое ни к чему клиента не обязывает.
Только выгода, бонусы и эксклюзивные акции.
А чтобы вам было проще рассказывать о UDS, мы подготовили современные, яркие и доступные к пониманию
🎞ПРОМОРОЛИКИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
Первый расскажет о том, как получить еще больше выгоды с повседневных покупок, а второй научит рекомендовать.
И всё это в двух удобных форматах — для постов и для стори.
▪️СТОРИ: https://t.me/UDS_creation/249
▪️ПОСТЫ: https://t.me/UDS_creation/247
• Напоминайте о возможности рекомендовать
Не забывайте регулярно напоминать клиентам о том, что делать рекомендации — выгодно.
💡 При этом следует давать эту информацию простым языком, с четким указанием выгод и для покупателя, и для того, кому он даст свою рекомендацию.
Пост, призывающий к рекомендациям, должен содержать простые и понятные инструкции что должен сделать клиент, чтобы порекомендовать другу и получить бонус.
• Добавляйте в текст каждой публикации «подвал» с информацией о бонусной системе,
чтобы клиенты не забывали о возможности совершать у вас покупки с выгодой.
Например,
🎁 ДАРИМ 200 РУБЛЕЙ на покупки сладостей у нас!
Установи на смартфон приложение UDS App (AppStore, Google Play, Huawei AppGallery) и введи промокод XXXX1234 (или пройди по ссылке в шапке профиля)
*бонусными рублями можно оплатить до 50% от итоговой стоимости торжества.
Мы всегда тут👇
📞+7 (950) 327-48-89
📍Москва, ул. Пушкина, 52 БЦ «Москва», 1 этаж, офис 001
Конфетка| Твой сладкий подарок
• У вас подключены онлайн-заказы?
Не держите эту информацию в секрете!
Расскажите, а лучше — покажите, как это делается.
3. ХАЙЛАЙТС INSTAGRAM:
Создайте серию «вечных» стори о вашей бонусной системе и не забудьте приложить к ним ссылки на присоединение к вашей компании в UDS.
• • •
И помните, что регулярность и простота изложения — залог успеха👍
#udsсоветы
Но как это делать правильно?
ДЕЛИМСЯ:
1. ССЫЛКА ДЛЯ ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Разместите ссылку на присоединение к вашей бонусной системе в шапке профиля социальных сетей или в Taplink (если есть)
Например,
«получи 200 р на покупки у нас👇
*ссылка*»
2. ПУБЛИКАЦИИ И СТОРИ
• Рассказывайте о вашей бонусной системе
с периодичностью хотя бы раз в месяц, так как в ваши социальные сети приходят новые люди, которые старого поста могли не увидеть.
Обязательно укажите, какое количество приветственных бонусов получит клиент и о размере кэшбэка не забудьте😉
Расскажите, что карта находится в БЕСПЛАТНОМ мобильном приложении, которое ни к чему клиента не обязывает.
Только выгода, бонусы и эксклюзивные акции.
А чтобы вам было проще рассказывать о UDS, мы подготовили современные, яркие и доступные к пониманию
🎞ПРОМОРОЛИКИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
Первый расскажет о том, как получить еще больше выгоды с повседневных покупок, а второй научит рекомендовать.
И всё это в двух удобных форматах — для постов и для стори.
▪️СТОРИ: https://t.me/UDS_creation/249
▪️ПОСТЫ: https://t.me/UDS_creation/247
• Напоминайте о возможности рекомендовать
Не забывайте регулярно напоминать клиентам о том, что делать рекомендации — выгодно.
💡 При этом следует давать эту информацию простым языком, с четким указанием выгод и для покупателя, и для того, кому он даст свою рекомендацию.
Пост, призывающий к рекомендациям, должен содержать простые и понятные инструкции что должен сделать клиент, чтобы порекомендовать другу и получить бонус.
• Добавляйте в текст каждой публикации «подвал» с информацией о бонусной системе,
чтобы клиенты не забывали о возможности совершать у вас покупки с выгодой.
Например,
🎁 ДАРИМ 200 РУБЛЕЙ на покупки сладостей у нас!
Установи на смартфон приложение UDS App (AppStore, Google Play, Huawei AppGallery) и введи промокод XXXX1234 (или пройди по ссылке в шапке профиля)
*бонусными рублями можно оплатить до 50% от итоговой стоимости торжества.
Мы всегда тут👇
📞+7 (950) 327-48-89
📍Москва, ул. Пушкина, 52 БЦ «Москва», 1 этаж, офис 001
Конфетка| Твой сладкий подарок
• У вас подключены онлайн-заказы?
Не держите эту информацию в секрете!
Расскажите, а лучше — покажите, как это делается.
3. ХАЙЛАЙТС INSTAGRAM:
Создайте серию «вечных» стори о вашей бонусной системе и не забудьте приложить к ним ссылки на присоединение к вашей компании в UDS.
• • •
И помните, что регулярность и простота изложения — залог успеха👍
#udsсоветы
UDS Бизнес
Photo
Как создать опрос среди своих клиентов?
Для развития бизнеса нужно всегда собирать обратную связь от клиентов. Чем больше обратной связи, тем лучше!
Один из инструментов для этого- это ОПРОСЫ. Расскажем, как их лучше сделать и собрать больше ответов😁
Для этого нам понадобится только Google Диск и пуш-уведомления в UDS Бизнес.
1. Зайдите в Google Диск, нажмите Создать и выберете Google Формы. С помощью этого инструмента можно создавать опросы и проходить их по ссылке.
2. Google Формами пользоваться довольно просто. Напишите вопросы и варианты ответов.
3. В Google Форме во вкладке Настройки в разделе Ответы рекомендуем убрать галочку "Собирать адреса электронной почты", чтобы клиентам не нужно было авторизовываться в Google для прохождения опроса, все должно быть просто для клиента.
4. После заполнения Google Формы, нажимаем Отправить и копируем ссылку. По этой ссылке клиент сможет пройти опрос.
Тестируем: сами проверяем, что по ссылке можно пройти опрос и смотрим результат.
5. Заходим в UDS Бизнес в раздел Новости. Создаем новость с темой, например "Помогите нам стать лучше!" и с текстом того, что вы просите клиентов пройти опрос и размещаете там ссылку к Google Форме (пункт 4).
6. Отправляем пуш-уведомление по Новости всем клиентам. Готово🎉
P.s. Можно сделать вознаграждение в виде баллов за прохождение опроса, например 100 баллов в UDS.
Для этого в Google Форме добавьте обязательное поле ФИО (Добавить вопрос), которое необходимо заполнить при прохождении опроса. По ФИО вы найдете клиента в UDS Бизнес и начислите баллы.
#udsсоветы
Для развития бизнеса нужно всегда собирать обратную связь от клиентов. Чем больше обратной связи, тем лучше!
Один из инструментов для этого- это ОПРОСЫ. Расскажем, как их лучше сделать и собрать больше ответов😁
Для этого нам понадобится только Google Диск и пуш-уведомления в UDS Бизнес.
1. Зайдите в Google Диск, нажмите Создать и выберете Google Формы. С помощью этого инструмента можно создавать опросы и проходить их по ссылке.
2. Google Формами пользоваться довольно просто. Напишите вопросы и варианты ответов.
3. В Google Форме во вкладке Настройки в разделе Ответы рекомендуем убрать галочку "Собирать адреса электронной почты", чтобы клиентам не нужно было авторизовываться в Google для прохождения опроса, все должно быть просто для клиента.
4. После заполнения Google Формы, нажимаем Отправить и копируем ссылку. По этой ссылке клиент сможет пройти опрос.
Тестируем: сами проверяем, что по ссылке можно пройти опрос и смотрим результат.
5. Заходим в UDS Бизнес в раздел Новости. Создаем новость с темой, например "Помогите нам стать лучше!" и с текстом того, что вы просите клиентов пройти опрос и размещаете там ссылку к Google Форме (пункт 4).
6. Отправляем пуш-уведомление по Новости всем клиентам. Готово🎉
P.s. Можно сделать вознаграждение в виде баллов за прохождение опроса, например 100 баллов в UDS.
Для этого в Google Форме добавьте обязательное поле ФИО (Добавить вопрос), которое необходимо заполнить при прохождении опроса. По ФИО вы найдете клиента в UDS Бизнес и начислите баллы.
#udsсоветы
Как сохранить подписчиков из Instagram
Большинство предпринимателей сейчас призывает подписчиков Instagram вступать на страницы компании в VK или на каналы Telegram.
Но далеко не все пользователи готовы к такой альтернативе, причины на это разные:
- Кто-то забыл как пользоваться VK и удалил давно приложение
- У кого-то даже не было VK
- Подписываться в Telegram на страницы компаний (рестораны, салоны красоты, магазины одежды и т.д.), где ведется в основном личная переписка, может показаться странной идеей
- А для кого-то это вообще может стать поводом отказаться от социальных сетей и никуда не подписываться, некий детокс
- и много других причин
Но все равно это нужно делать! Пытаться сохранять общение с клиентом
Как же все таки по максимум сохранить аудиторию?
В этой гонке сохранения аудитории не забывайте пожалуйста про ваши программы лояльности! Это тоже инструмент коммуникации с клиентами (формирование базы, обратная связь, пуш-уведомления и т.д.)
Предложите своим подписчикам вступить в вашу программу лояльности, получить бонусную карту. Многие на это охотно согласятся, т.к это дает финансовую выгоду и привилегии.
Как это сделать?
- Написать пост о том, чтоб не терять друг друга присоединяйтесь к программе лояльности. Расписать там преимущества и возможности вашей программы лояльности
- Разместить ссылку в шапке профиля на получение бонусной карты
Примеры таких постов:
- https://www.instagram.com/p/Ca-dS8frnWw/?utm_medium=copy_link
- https://www.instagram.com/p/Ca-R9oRIEfR/?utm_medium=copy_link
#udsсоветы
Большинство предпринимателей сейчас призывает подписчиков Instagram вступать на страницы компании в VK или на каналы Telegram.
Но далеко не все пользователи готовы к такой альтернативе, причины на это разные:
- Кто-то забыл как пользоваться VK и удалил давно приложение
- У кого-то даже не было VK
- Подписываться в Telegram на страницы компаний (рестораны, салоны красоты, магазины одежды и т.д.), где ведется в основном личная переписка, может показаться странной идеей
- А для кого-то это вообще может стать поводом отказаться от социальных сетей и никуда не подписываться, некий детокс
- и много других причин
Но все равно это нужно делать! Пытаться сохранять общение с клиентом
Как же все таки по максимум сохранить аудиторию?
В этой гонке сохранения аудитории не забывайте пожалуйста про ваши программы лояльности! Это тоже инструмент коммуникации с клиентами (формирование базы, обратная связь, пуш-уведомления и т.д.)
Предложите своим подписчикам вступить в вашу программу лояльности, получить бонусную карту. Многие на это охотно согласятся, т.к это дает финансовую выгоду и привилегии.
Как это сделать?
- Написать пост о том, чтоб не терять друг друга присоединяйтесь к программе лояльности. Расписать там преимущества и возможности вашей программы лояльности
- Разместить ссылку в шапке профиля на получение бонусной карты
Примеры таких постов:
- https://www.instagram.com/p/Ca-dS8frnWw/?utm_medium=copy_link
- https://www.instagram.com/p/Ca-R9oRIEfR/?utm_medium=copy_link
#udsсоветы
Статус Рекомендовано
Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#ONLINE
вебинары
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#ONLINE
вебинары
Как мотивировать клиентов скачать мобильное приложение?
Можете воспользоваться готовыми яркими роликами)
В первом рассказано зачем нужно приложение UDS app, во втором как рекомендовать.
Наверху ролики для социальных сетей👆
Ниже ролики для мониторов👇
#udsсоветы
Можете воспользоваться готовыми яркими роликами)
В первом рассказано зачем нужно приложение UDS app, во втором как рекомендовать.
Наверху ролики для социальных сетей👆
Ниже ролики для мониторов👇
#udsсоветы
СТАТЬЯ НА RestOSpace | Как увеличить прибыль на 23% в сфере общепита?
Новая статья от UDS на RestOSpace — экосистеме для поддержки рестораторов.
Немного внутренностей:
— Необходимо собирать как можно больше честной обратной связи, с каждого гостя.
— Бонусная система нужна не для скидок, а для того, чтобы клиента мотивировать совершать нужные для бизнеса действия.
— Когда у вас есть UDS, не нужно платить комиссию 25-35% агрегаторам доставки еды за каждый заказ.
Подробности и секретные ноу-хау читайте в статье 👉 https://restospace.com/ru/stati-obshaya/kak-uvelichit-pribyl-na-23-v-sfere-obshepita/?utm_source=telegram&utm_medium=uds&utm_campaign=24.06_pribyl_na_23
Приятного чтения😉
#udsсоветы
Новая статья от UDS на RestOSpace — экосистеме для поддержки рестораторов.
Немного внутренностей:
— Необходимо собирать как можно больше честной обратной связи, с каждого гостя.
— Бонусная система нужна не для скидок, а для того, чтобы клиента мотивировать совершать нужные для бизнеса действия.
— Когда у вас есть UDS, не нужно платить комиссию 25-35% агрегаторам доставки еды за каждый заказ.
Подробности и секретные ноу-хау читайте в статье 👉 https://restospace.com/ru/stati-obshaya/kak-uvelichit-pribyl-na-23-v-sfere-obshepita/?utm_source=telegram&utm_medium=uds&utm_campaign=24.06_pribyl_na_23
Приятного чтения😉
#udsсоветы
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы
#ONLINE
вебинары
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы
#ONLINE
вебинары
Статус Рекомендовано
Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Как увеличить прибыль? «Жми кнопку»!
1. В англоязычных соц. сетях бродит пост про две кнопки.
Нажми на левую и получишь 1 миллион долларов. Нажми на правую - и получи 50 миллионов, но с вероятностью 50%.
Ну и вопрос- вы на какую нажмете?
2. Большинство там выбирало правую кнопку с 50 миллионами с 50% вероятностью. Хотя если бы на самом деле стоял такой выбор, то в 99% случаев выбирали бы 1 млн. Т.к для большинства 1 млн это существенная сумма и гарантировано, как говорится «лучше синица в руках, чем журавль в небе»
3. А если немного изменить условия? Что если кнопку с 50 млн и вероятностью 50% можно было бы нажать 10 раз. Полагаем, что теперь выбор кнопки был бы очевиден.
4. Получается, что весь вопрос не в вероятности успеха нажатия кнопки, а сколько раз в жизни мы можем получить шанс нажать эту кнопку.
5. При чем здесь бизнес/предпринимательство? А в том, что эта ситуация отображает тему развития бизнеса.
Развивающиеся бизнес это тот, кто всегда производит поиск и проверку новых инструментов, идей и методов работы. Всегда пробует новое. А не «обсасывает» одно и тоже, как часто это происходит с социальными сетями.
Что даёт ему возможность регулярно нажимать на кнопку неограниченное количество раз.
И в самом UDS мы рекомендуем всегда пробовать новое, проверять маркетинговые гипотезы. Там множество инструментов!
Попробуйте сделать конкурс на рекомендации, подарить сертификаты клиентам кто давно не приходил и т.д.
6. А вероятность успеха после нажатия кнопки в любом случае остаётся теми же 50% — либо выстрелит, либо нет))
Смелее, жми кнопку!
#udsсоветы
Идея для поста взята из телеграм канала Темная сторона
1. В англоязычных соц. сетях бродит пост про две кнопки.
Нажми на левую и получишь 1 миллион долларов. Нажми на правую - и получи 50 миллионов, но с вероятностью 50%.
Ну и вопрос- вы на какую нажмете?
2. Большинство там выбирало правую кнопку с 50 миллионами с 50% вероятностью. Хотя если бы на самом деле стоял такой выбор, то в 99% случаев выбирали бы 1 млн. Т.к для большинства 1 млн это существенная сумма и гарантировано, как говорится «лучше синица в руках, чем журавль в небе»
3. А если немного изменить условия? Что если кнопку с 50 млн и вероятностью 50% можно было бы нажать 10 раз. Полагаем, что теперь выбор кнопки был бы очевиден.
4. Получается, что весь вопрос не в вероятности успеха нажатия кнопки, а сколько раз в жизни мы можем получить шанс нажать эту кнопку.
5. При чем здесь бизнес/предпринимательство? А в том, что эта ситуация отображает тему развития бизнеса.
Развивающиеся бизнес это тот, кто всегда производит поиск и проверку новых инструментов, идей и методов работы. Всегда пробует новое. А не «обсасывает» одно и тоже, как часто это происходит с социальными сетями.
Что даёт ему возможность регулярно нажимать на кнопку неограниченное количество раз.
И в самом UDS мы рекомендуем всегда пробовать новое, проверять маркетинговые гипотезы. Там множество инструментов!
Попробуйте сделать конкурс на рекомендации, подарить сертификаты клиентам кто давно не приходил и т.д.
6. А вероятность успеха после нажатия кнопки в любом случае остаётся теми же 50% — либо выстрелит, либо нет))
Смелее, жми кнопку!
#udsсоветы
Идея для поста взята из телеграм канала Темная сторона
Если вдруг бизнес решил отключиться от UDS
Да, такое бывает, ни для кого не секрет, что есть предприниматели, которые отказались использовать UDS.
Если интересно почему это происходит, то расписано здесь (11-ый вопрос)- https://static.uds.app/office-documents/RU/20211111074148_answersUDS.pdf
В этом посте мы распишем рекомендации, что нужно сделать, если бизнес отказывается от использования UDS.
Т.к. мы заметили, что при неправильном отключении системы часто происходит сильный негатив со стороны клиентов в сторону отключившегося бизнеса и тем самым обижают наших пользователей приложения.
Рассмотрим две причины отключения от UDS: меняют на другую программу лояльности или вообще больше не будет в бизнесе программы лояльности.
Меняет на другую программу лояльности
1. Сравнить технические различия и функционал продуктов.
Задаться следующими вопросами:
- Как будет собираться обратная связь (основа программы лояльности)?
- Как и где будет формироваться клиентская база?
- За что можно начислять баллы и как это делать?
- Где клиент сможет увидеть свой баланс баллов и правила бонусной программы?
- Какие инструменты есть коммуникации и работы с клиентской базой?
- и т.д.
2. Запустить новое решение в качестве тестирования, параллельно работе действущего UDS.
Проверьте нравится ли клиентам новое решение, попробуйте его предложить клиентам. Проведите минимум 100 транзакций.
Сделайте опрос, удобно клиентам отказаться от UDS и пользоваться новым решением.
Нужно помнить! Программа лояльности делается для клиента, а не для бизнеса (то что нравится владельцу или управляющему).
Если этого не сделать- это может стать роковой ошибкой, которая приведет к негативу и оттоку клиентов. Клиенты будут считать себя обманутыми.
3. Если 2-ой пункт прошел успешно, то импортировать все бонусы клиентов из UDS в новое решение.
Чтоб клиенты не потеряли свои бонусы и не были обмануты.
Пожалуйста, «не кидайте» клиентов.
4. И вот теперь бизнес может отключить UDS
Причину «Бизнес вообще отключает программу лояльности» рассмотрим в следующих постах.
#udsсоветы
Да, такое бывает, ни для кого не секрет, что есть предприниматели, которые отказались использовать UDS.
Если интересно почему это происходит, то расписано здесь (11-ый вопрос)- https://static.uds.app/office-documents/RU/20211111074148_answersUDS.pdf
В этом посте мы распишем рекомендации, что нужно сделать, если бизнес отказывается от использования UDS.
Т.к. мы заметили, что при неправильном отключении системы часто происходит сильный негатив со стороны клиентов в сторону отключившегося бизнеса и тем самым обижают наших пользователей приложения.
Рассмотрим две причины отключения от UDS: меняют на другую программу лояльности или вообще больше не будет в бизнесе программы лояльности.
Меняет на другую программу лояльности
1. Сравнить технические различия и функционал продуктов.
Задаться следующими вопросами:
- Как будет собираться обратная связь (основа программы лояльности)?
- Как и где будет формироваться клиентская база?
- За что можно начислять баллы и как это делать?
- Где клиент сможет увидеть свой баланс баллов и правила бонусной программы?
- Какие инструменты есть коммуникации и работы с клиентской базой?
- и т.д.
2. Запустить новое решение в качестве тестирования, параллельно работе действущего UDS.
Проверьте нравится ли клиентам новое решение, попробуйте его предложить клиентам. Проведите минимум 100 транзакций.
Сделайте опрос, удобно клиентам отказаться от UDS и пользоваться новым решением.
Нужно помнить! Программа лояльности делается для клиента, а не для бизнеса (то что нравится владельцу или управляющему).
Если этого не сделать- это может стать роковой ошибкой, которая приведет к негативу и оттоку клиентов. Клиенты будут считать себя обманутыми.
3. Если 2-ой пункт прошел успешно, то импортировать все бонусы клиентов из UDS в новое решение.
Чтоб клиенты не потеряли свои бонусы и не были обмануты.
Пожалуйста, «не кидайте» клиентов.
4. И вот теперь бизнес может отключить UDS
Причину «Бизнес вообще отключает программу лояльности» рассмотрим в следующих постах.
#udsсоветы
Зачем иметь статус Рекомендовано?
Самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Что этот статус дает?
- Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
- Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
- 🆕 По компаниям с таким статусом периодично размещается реклама на главной странице приложения UDS app (как на картинках выше, большие баннеры) БЕСПЛАТНО
❗️Администрация компании сама принимает решение по дизайну, сроку и факту размещения компаний в этих рекламных подборках. На этот процесс повлиять нельзя.
- Подарков и привилегий для таких компаний в дальнейшем будет больше, мы еще думаем что им дать☺️
Как получить этот статус?
получить его довольно просто, делай 1-2-3, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле ✅
Что этот статус дает?
- Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.
- Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.
- 🆕 По компаниям с таким статусом периодично размещается реклама на главной странице приложения UDS app (как на картинках выше, большие баннеры) БЕСПЛАТНО
❗️Администрация компании сама принимает решение по дизайну, сроку и факту размещения компаний в этих рекламных подборках. На этот процесс повлиять нельзя.
- Подарков и привилегий для таких компаний в дальнейшем будет больше, мы еще думаем что им дать☺️
Как получить этот статус?
получить его довольно просто, делай 1-2-3, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf
#udsсоветы
Наклейка UDS
Вы же знаете секрет успеха UDS ?- проводите минимум 50% транзакций по UDS и вы получите максимальный результат работы системы💯
Будут транзакции- будет активна работать бонусная система, собираться обратная связи, статистика и аналитика, рекомендации и т.д.
Для этого хорошо помогает наклейка UDS, для размещения на точке. Яркая, акцентная, сочная🔥
Наклейте на дверь, кассу и другие места, чтоб клиенты знали, что у вас работает программа лояльности ✌️
#udsсоветы
Файлы для типографии👇
Вы же знаете секрет успеха UDS ?- проводите минимум 50% транзакций по UDS и вы получите максимальный результат работы системы💯
Будут транзакции- будет активна работать бонусная система, собираться обратная связи, статистика и аналитика, рекомендации и т.д.
Для этого хорошо помогает наклейка UDS, для размещения на точке. Яркая, акцентная, сочная🔥
Наклейте на дверь, кассу и другие места, чтоб клиенты знали, что у вас работает программа лояльности ✌️
#udsсоветы
Файлы для типографии👇
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы
#ONLINE
вебинары
В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:
#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес
#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте
#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний
#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы
#ONLINE
вебинары