UDS Бизнес
5.28K subscribers
951 photos
145 videos
30 files
556 links
10 лет выгоды для предпринимателя и его клиентов!

• Ноу-хау использования и обмен опытом
• Новости и полезные вебинары
• Идеи по развитию и доработке продукта
Download Telegram
Уважаемые Предприниматели!

Приглашаем вас на ежегодное событие компании «ИТОГИ ГОДА 2021», которое состоится:

• 6-7 февраля 2022

на нашей традиционной площадке 📍CROCUS CITY HALL по адресу Московская обл., Красногорск, Международная ул., 20.

Два незабываемых дня мощнейшего контента: от звёздной шоу-программы, до актуальных трендов бизнеса и маркетинга.

ЧТО БУДЕТ?
— Результаты работы компании в 2021 году: новое в продукте, статистика, аналитика и интересные выводы
— Анонсы будущих обновлений продукта
— Кейсы предпринимателей с выдающимися результатами по работе с клиентами
— Шоу-программа
— Признание лучших клиентов и партнеров компании
И, конечно же, нетворкинг и новые знакомства🤝

🎫 БИЛЕТЫ:
Цена билета — $100
Стоимость билета единая и не зависит от расположения места в зале.
Лучшие места разбирают быстро, рекомендуем приобрести билет заранее😉

ВНИМАНИЕ❗️Количество билетов ограничено.
После 1 ноября 2021 планируется увеличение стоимости билета на 20%.

КАК КУПИТЬ БИЛЕТ?
— обратитесь к партнеру или персональному менеджеру, либо
— напишите письмо на почту support@uds.app , в теме укажите «Билеты на Итоги года».
Специалисты направят вам ссылку для онлайн-оплаты и подберут ближайшие к сцене места.

И до встречи на «ИТОГИ ГОДА 2021»!😊
Как сделать электронное (QR) меню/прайс

Преимущества QR меню:
- Экономит деньги бизнесу на печать нового меню (износ и тираж меньше). Все чаще встречаются компании, где только QR меню
- Клиенту не нужно ждать бумажное меню
- Оперативно можно изменить информацию (цены, ассортимент)
- На каждую позицию есть картинки и подробное описание
- Можно включить онлайн-заказ
- Гибкое использование. Например, в магазинах одежды, если клиент не нашел что искал, он может сосканировать QR код (разместить в раздевалках) и поискать в онлайн-прайсе
- Безопасное (гигиеническое)

Как сделать:
1. Заполняем Прайс (раздел Товары и услуги) в консоле UDS Бизнес (uds.app/login)

2. Переходим в левом меню в раздел Настройки- Веб сайт

3. Копируем ссылку на каталог товаров и услуг (данная ссылка заканчивается на /goods), например, https://iqbar.uds.app/c/goods

4. По этой ссылке делаем QR код, для этого можно использовать сервис- https://www.qrcode-monkey.com/
Там можно добавить в QR логотип вашей компании или логотип UDS

5. Делаем наклейки с этим QR кодом и готово, расклеиваем куда нужно (столы, стойки и т.д.)😉
#udsсоветы
Как работает UDS в общепите (кафе, бар, ресторан)!

Всего за 11 минут Сабир Хайретдинов (Instagram: sabir_biz), владелец бара Salinger, показал все базовые функции UDS Бизнес.
Просто восторг от этого видео😻- https://youtu.be/yD5bPE4X8UM

Спасибо большое Сабир✌️ А Вам приятного просмотра😉
Как «разжечь» сарафанное радио

Рекомендация — один из самых доступных и доверительных способов продвижения компании. И, несомненно, у каждого предпринимателя возникает желание раскрутить «сарафан» на максимум.
Важно понимать, что процесс запуска «сарафана» не заканчивается только тем, что вы даете вознаграждение/бонусы за рекомендацию.
И то, что в мобильном приложении UDS App есть кнопка «Рекомендовать», еще не значит, что ее будут нажимать все ваши клиенты.
Запуск рекомендаций — это такой же бизнес-процесс как и любой другой, и над ним нужно работать постоянно и основательно.

В этом руководстве мы собрали шаги, которые способствуют правильному запуску сарафанного радио.
Рекомендуем применять их все, пропуск одного из шагов может значительно снизить количество рекомендаций.

— Обратная связь
Фундаментальным фактором получения рекомендаций является качество сервиса.
Отслеживайте в UDS оценки за обслуживание. Если большинство из них — 5 звезд, значит в компании уже есть отличный потенциал для запуска качественного «сарафана». Если же клиент оставил меньше 5 звезд, оперативно свяжитесь с ним, закройте вопрос недовольства, а также в качестве извинений подарите некоторое количество баллов на бонусный счет.

— Автоответ
Если клиент оставил 5 звезд за обслуживание, вы можете настроить автоответ за такое действие. Клиенту в push-уведомлении поступит благодарность за высокую оценку и ненавязчивая просьба сделать рекомендацию через приложение.
Автоответы настраиваются в меню «Оценки и отзывы» — кнопка «Настройки».

— Бонусы за рекомендацию
Бонусы усиливают процесс запуска рекомендаций, но не создают его.
Если вы установили бонусы за рекомендацию, это еще не означает, что клиенты начнут активно вас рекомендовать.
Бонусы в этом процессе выполняют задачу оцифровки рекомендаций для того, чтобы клиенты рекомендовали именно через приложение и вы в дальнейшем понимали как активно идёт процесс «сарафана», какая от него получена прибыль, кто из клиентов больше всего вас рекомендует и т.д.

— Материалы
Разнообразие материалов поможет вам в информировании клиентов: они расскажут о возможности рекомендовать и получать за это бонусы. Разъясните клиентам, как они могут сделать рекомендации в приложении, пройдите весь этот процесс вместе с клиентом пошагово.
Также рекомендуем устанавливать на столы тейбл-тенты, размещать на видном месте листовки или видеоролики, которые воспроизводятся внутри компании.

— Речевой скрипт
Напоминайте клиентам о возможности рекомендовать.
Клиенты готовы вас рекомендовать, но они могут забывать это делать — напоминайте о такой возможности почаще.
Внедрите сотрудникам речевые скрипты. Например, после покупки можно произнести фразу: «Пожалуйста, порекомендуйте нас друзьям. Друг получит кэшбэк со своих покупок, а вы — бонусы за рекомендацию, а также процент с покупок друга.»

— Информирование в социальных сетях
С определенной периодичностью размещайте в социальных сетях компании публикации и stories на тему рекомендаций.
Расскажите, как можно рекомендовать и что за это получит клиент. Учите клиентов делать рекомендации через приложение, рассказывайте кто вас больше всего порекомендовал и какой подарок вы за это дали (подробнее об этом см. в пункте «Конкурсы») и т.д.
Также в Instagram-аккаунте в актуальных Stories (сохраненные) разместите раздел «Рекомендации», в котором вы раскрываете эту тему.

— Рекомендации в социальных сетях
Вознаграждайте клиентов баллами за рекомендации в социальных сетях.
Например, вы можете начислять клиентам бонусы, если они разместят видеоотзыв о вашей компании у себя в Instagram.

— Конкурсы
С помощью конкурса на рекомендации можно очень быстро нарастить клиентскую базу и научить клиентов рекомендовать.
Разыграйте весомый подарок, например, смартфон. Приз получит тот, кто больше всех сделает рекомендаций через приложение за определенный период.
Снимите на видео процесс вручения приза и разместите его в социальных сетях — для остальных клиентов это станет стимулом, и в следующий розыгрыш включится еще большее количество людей.
#udsсоветы
ОБНОВЛЕНИЕ UDS App

ПОМОГИТЕ ДАШЕ НАЙТИ ЗАВЕДЕНИЯ 📍ПОБЛИЗОСТИ!
Хочется чего-то нового? Находить ближайшие компании-партнёры UDS поможет обновлённый рубрикатор и КАРТА❗️

ЧТО НОВОГО
• Рубрикатор компаний вынесен в отдельную вкладку внизу экрана:
Вопросы «где поесть? » и «куда сходить?» больше не поставят в тупик.

• Удобная карта в рубрикаторе поможет разобраться в ближайших заведениях — открывай и выбирай где получить свою выгоду❗️

• Теперь прямо в рубрикаторе сразу видно сколько баллов у тебя в той или иной компании.

А ЕЩЁ:
Не удивляйся когда увидишь больше кнопок внизу экрана в приложении — так проще найти нужную категорию и нужную компанию в твоём городе😉
Продолжаем марафон обновлений!
Сегодня рассказываем как обновление UDS Бизнес Mobile облегчает работу с клиентской базой:

🆕 Добавили поиск по клиентам во вкладке «Клиенты»!
💡 Только не забывайте, что некоторые указывают свое имя латиницей😉

🆕 Звонок клиенту прямо со страницы его заказа — достаточно нажать на номер телефона!
💡 Хотите уточнить детали поступившего заказа? Позвонить клиенту теперь можно не выходя из приложения📞

🆕 Поработали с переходами в карточку клиента из вкладки «операции»!
💡 Просто нажми на нужную операцию, чтобы перейти к совершившему её клиенту🧾

Делаем Бизнес удобнее с помощью платформы #UDS!
Встречайте!
Современные, яркие и доступные к пониманию новые
🎞ПРОМОРОЛИКИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

Первый расскажет о том, как получить еще больше выгоды с повседневных покупок (мотивирует установить приложение),
а второй научит рекомендовать.
И всё это в двух удобных форматах — для постов и для стори.

Покажите ролики своим клиентам в социальных сетях или внутри компании, чтобы увеличить их активность😉
На канале "Bravos- журнал про кофе" вышло интервью с директором по развитию UDS Айратом Измайловым с темой "Маркетинг для кофейни на примере UDS"

В нем были раскрыты следующие темы:
- Что такое UDS для пользователя и бизнеса
- Как он работает
- Какие задачи бизнеса решает UDS
- Почему некоторым UDS не помогает
и другие не менее интересные вопросы

Вообще получилось очень крутое общение) Приятного просмотра😉
Не забывайте ставить лайк👍 И можете написать свой комментарий))

Ролик- https://youtu.be/GsBUHic9mBE
UDS Бизнес
❗️РЕКЛАМА НА БАННЕРЕ В UDS APP 🎁В ПОДАРОК! При оплате годовой подписки UDS ⠀ Друзья, Есть отличный повод оплатить годовую подписку👇🎁 мы приготовили бонус: при оплате годовой абонентской платы дарим неделю размещения на рекламном баннере на главной странице…
Вы могли заметить в мобильном приложении вот такие красивые баннеры🤩

Вы тоже можете такой получить БЕСПЛАТНО! Нужно просто продлить подписку на год.
До конца акции осталось 5 дней!

При этом еще Вы получаете +2 месяца подписки бесплатно (годовая подписка стоит не 360$, а 300$).
Наклейки "Закажите навынос"

В связи с введением ограничений для общепита в некоторых регионах, становятся актуальными наклейки на двери в заведении, рассказывающие, что можно заказать онлайн на самовывоз. Напоминаем, в UDS есть такие макеты.

Ссылку для генерации QR кода вы можете взять в UDS Бизнес в разделе "Настройки- Веб-сайт- Ссылка на каталог товаров и услуг", ссылка где в конце /goods

Макеты для печати ниже👇 Рекомендуемый размер 10х15 см