🔔 Напоминание об вебинаре «Программа лояльности для ТРЦ».
Вебинар состоится
• сегодня, 11 мая 2022 в ⏰11:00 (МСК)

СПИКЕР:
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов

• • •
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов

Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.

• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?

Разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень! Приятного просмотра💜

Презентация доступна по ссылке:
https://static.uds.app/office-documents/RU/20220511093110_UDS_Mall.pdf

Опрос по сертификатам

На текущий момент при использовании сертификата, номинал сертификата суммируется с бонусами на балансе в данной компании.
Например, клиент накопил 300 бонусов и ему был подарен сертификат на 500 рублей. Итого при оплате, клиент может списать 800 бонусов.

Отсюда возникает вопрос, стоит ли изменить данную логику и сделать чтоб использовался только сертификат без участия баланса, если даже лимит в оплате позволяет. Т.е можно было списать только максимум 500 рублей из сертификата, при демонстрации кода сертификата.
Пройдите пожалуйста опрос ниже👇

КУРС ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ «ТОЧКА РОСТА» | 19 МАЯ

• Как быстро оптимизировать бизнес-процессы под внешние и внутренние изменения?
• Как сохранить сотрудников и сделать из них команду, готовую выйти на новый уровень?
• Как сделать процесс управления прозрачным и понятным?

Друзья,
Приглашаем вас в следующий четверг, 19 мая на практикум от компании-партнёра «1M-Service».

📈Участники практикума получат рабочие технологии международных компаний, которые успешно внедряются в малый и средний бизнес последние 10 лет и постоянно совершенствуются.

🔥Инструменты практикума УЖЕ УСПЕШНО ВНЕДРИЛИ более чем 5500 предпринимателей из разных сфер🔥

Практикум наглядно покажет ключевые ТОЧКИ влияния на маркетинг, на экономику бизнеса и на управление бизнес-процессами, которые помогут сделать бизнес гибким, быстроразвивающимся и прибыльным.

Программу практикума проведут успешные в своём деле спикеры, которые помогут предпринимателю решить эти вопросы:

• Как увеличить чистую прибыль и эффективно ей распоряжаться?
• Как увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов?
• Как сплотить персонал в продвижении к общей цели и как удержать сотрудников в компании?

ЭТО ПРАКТИКУМ ДЛЯ ТЕХ, кто понимает необходимость антикризисных изменений своего бизнеса, хочет повысить рентабельность своего дела более чем на 40%, и тех, кто заинтересован в увеличении дохода!

ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ПРАКТИКУМЕ «ТОЧКА РОСТА» по ссылке 👇
1m-service.ru

А вы знали, что на платформе UDS можно согласовать заказ с клиентом перед оплатой? Теперь знаете😉

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ😉

КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.

А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства😉

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».

Прямая ссылка на страницу настройки👇
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment

Готово, можно пользоваться!

Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя💜

#udsобновления

КЕЙСЫ UDS | Фитнес-клуб «ТЕЛОСТРОИТЕЛЬ» 📍Нижний Тагил

«Для меня важны цифры: я вижу, какой канал трафика работает, а какой надо закрывать. Качественное управление сотрудниками: простая и эффективная система KPI позволила отслеживать результативность работы каждого администратора и тренера. Отказались от скидок — переход на кешбэк-систему позволил в три раза снизить фактическую скидку».

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:
Отсутствуют оцифрованные каналы трафика, нет автоматизированного KPI, администраторы самостоятельно принимают решения о скидках. Нет прямого канала связи с клиентами, невозможно анализировать покупательскую активность.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Автоматизация контроля продаж
✔️ Отказ от скидок
✔️ Увеличение среднего чека
✔️ Оцифровка каналов трафика и избавление от неэффективных способов привлечения
⠀
НАСТРОИЛИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ:
— 300 приветственных бонусов
— 200 бонусов на день рождения
— кешбэк от 3% до 15%
— 5% за рекомендацию другу
— Списание бонусов до 30% от чека

ЧТО БЫЛО ЕЩЁ СДЕЛАНО:
Сделан расчет эффективной бонусной программы, при которой высокие уровни статусов можно получить только при эффективных рекомендациях, что хорошо “качает” сарафан. Все сотрудники вовлечены в расширение аудитории с помощью KPI. Анонсировали преимущества программы лояльности в соцсетях.
Открытие второго клуба позволило быстро сделать первые продажи на собранную в UDS клиентскую базу.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 1,5 ГОДА НА ПЛАТФОРМЕ:
• 1796 клиентов оцифровано
• 1070 клиентов совершает повторные покупки
• Фактическая скидка снизилась с 10% до 4%
• 911 оценок сервиса, все на 5 звёзд
• Контроль работы администраторов выявил “слепые” зоны и неэффективных сотрудников.
• Общий профит от использования UDS — 2 399 966 ₽
⠀
Внедрение производили партнёры UDS Стрельникова Наталья и Дудакова Юлия.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/hJvbX

💜 UDS — United Digital Solutions⠀

#udsкейсы

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС, КОГДА ОСНОВНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ — ПОД ЗАПРЕТОМ?

Узнаете на семинаре Олега Назарова и Олега Пахолкова 24 мая. Не пропустите!

Олег Назаров
10 книг по ресторанному бизнесу, включая «Как раскрутить ресторан» , «Продвижение ресторана за 3 копейки» и «Ресторатор, помоги себе сам!»

Олег Пахолков
Главный редактор информационного портала «Блокнот», более миллиарда просмотров в соцсетях в месяц

Александр Баев
Кандидат юридических наук, Член юридического Совета ФРиО, Генеральный директор и владелец юридической компании «ИнвестКонсалт Системс».

Олимпиада Знаменская
Cпециальный гость семинара, директор Союза управляющих ресторанами ФРиО.

ТАКОГО ВАМ НИКОГДА НЕ РАССКАЖУТ ВАШИ МАРКЕТОЛОГИ, ПИАРЩИКИ И SMM-ЩИКИ!

Получить программу и купить билет- https://oleg-nazarov.ru/events/after_meta?section=prog

UDS- партнер семинара😉

ℹ️БИЗНЕС-ФОРУМ НЕДЕЛИ👇

• 21 МАЯ — ЕССЕНТУКИ
Организатор: Евгения Карташева +7 (928) 351-11-61
http://business-gis.tilda.ws/page27621378.html

Множество полезной информации и новые знания на #bfGIS🔥

ℹ️ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВИСОВ ПЛАТФОРМЫ UDS

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
24 мая, в период с 00:01 (МСК) по 05:00 (МСК) будут проводиться технические работы, связанные с обновлением инфраструктуры.
Возможны перебои в работе сервисов платформы, включая UDS App, UDS Бизнес и UDS Cashier.

Просим вас воздержаться внесения важных изменений в настройки личных кабинетов и минимизировать использование платформы в это время😉

Спасибо за понимание, приносим извинения за доставленные неудобства💜

ℹ️ОБНОВЛЕНИЕ UDS БИЗНЕС MOBILE | ОТЧЁТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ВНЕДРЕНИЯ UDS

Внимание, Предприниматель!
Теперь UDS Бизнес Mobile показывает подробные результаты от внедрения UDS!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Отчёт раз в месяц собирает данные от использования платформ UDS. Результаты подаются в наглядных и удобных для понимания графиках и диаграммах.

С таким функционалом всегда можно оценить успехи внедрения экосистемы UDS в бизнес!
Отчёт продемонстрирует общую выгоду от использования платформы за всё время работы с платформой, включая экономию на скидках или выручку по рекомендациям в UDS, расскажет о среднем количестве покупок на каждого оцифрованного клиента, а также проинформирует о затратах, которых удалось избежать за время использования UDS.

КАК ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЁТ?
Для этого вам понадобится приложение UDS Бизнес Mobile.
• Ещё не пользуетесь приложением❓
Скачивайте UDS Бизнес Mobile → переходите во вкладку «Компания» по иконке слева внизу → нажимайте на кнопку «ОТЧЁТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ВНЕДРЕНИЯ UDS».
• Уже пользуетесь приложением❓
Рекомендуем обновиться до последней, чтобы посмотреть отчёт прямо сейчас!

КРОМЕ ТОГО
Улучшили стабильность работы и провели несколько технических обновлений, подготавливающих платформу UDS к кое-чему грандиозному.
Что это будет? Следите за нашими новостями😉

#udsобновления

🆕 UDS БИЗНЕС WEB | Добавили фильтр по клиентам «Без тега»

❓ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ЭТОТ ФИЛЬТР?
Если вы активно используете функционал сегментирования клиентов через #теги, то с этим обновлением вы сможете отфильтровать клиентов, которым еще не присвоен никакой тег.
Проанализировать каждого и добавить в какой-либо сегмент (или же создать новый тег).

Отслеживайте нетегированных клиентов для дальнейшей сегментации и детальной работы с ними👇
UDS Бизнес — Раздел «Клиенты» — «Кнопка Фильтр» — Переключатель «Без тега»

А если вы еще не знакомы с функционалом «Теги и сегментация», рекомендуем присмотреться к этому инструменту.
С ним вы можете направлять точечные предложения каждой отдельной группе своих клиентов по интересующим вас критериям.

❓КАК ДОБАВИТЬ #ТЕГ?
Тег можно создать в разделе «Теги и сегментация» в UDS Бизнес, нажав на кнопку «Новый тег».
Всего можно создать и использовать до 30 тегов, редактировать и удалять их.

Тегирование клиентов осуществляется:
— на странице клиента в UDS Admin
— через UDS Cashier при проведении оплаты
— через интеграцию с учетной системой
Для массовой установки клиентам тега в разделе «Клиенты» выберите клиентов из списка и нажмите на кнопку «Прикрепить теги».

#udsобновления

Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#ONLINE
вебинары

🔥 СЕРТИФИКАТЫ UDS 2.0 | Как использовать новые возможности

Команда UDS разработала альтернативу несгораемым подарочным бонусам на День рождения — 🎁АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!
Раньше многие клиенты не смогли бы получить такие сертификаты, если у них уже имелся какой-либо сертификат в компании.

КАК БУДУТ РАБОТАТЬ СЕРТИФИКАТЫ 2.0?
• Можно иметь на руках несколько РАЗНЫХ сертификатов одной компании, но по одному экземпляру каждого.
• Можно использовать ТОЛЬКО ОДИН сертификат за операцию.
• Если клиент на кассе показывает код бонусной карты, то списываются только накопленные бонусы.
• Если клиент на кассе показывает код сертификата, то списывается только сертификат.
• В сертификатах появляется настройка разрешено ли клиенту получить сертификат повторно.
• Сертификаты можно автоматически отправлять на день рождения.

БОЛЕЕ ТОГО
Компаниям на тарифе PRO будет доступно до 8 активных сертификатов, чтобы вы смогли оценить весь потенциал грядущего обновления!

❓— «У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОСЫ!»
Разберем их в прямом эфире👇

💻 ОНЛАЙН-БРИФИНГ ПО НОВЫМ СЕРТИФИКАТАМ
состоится во вторник, 31 мая в ⏰10:00 (МСК)
Директор по продукту UDS 👤Сергей Костюжов совместно с экспертами по внедрению UDS проведёт ОНЛАЙН-БРИФИНГ UDS на тему «СЕРТИФИКАТЫ 2.0 | Как использовать новые возможности».

ПРИГЛАШЕННЫЕ ЭКСПЕРТЫ:
👤 ЮЛИЯ РЫЖАКОВА, Краснодар
• Предприниматель, маркетолог
• Учредитель сертифицированной консалтинговой компании по внедрению UDS, ТОП-внедренец
• Обучила профессии «ВНЕДРЕНЕЦ UDS» более 300 специалистов
• Владелец семейного бизнеса — газеты РВС, где успешно применяет продукт UDS

👤 СЭСЭГ БАХАНОВА, Улан-Удэ
• Лидер по подключению UDS на Дальнем Востоке
• Маркетолог, организатор форумов
• Руководитель консалтингового агентства «SSG»
• Член Департамента по развитию UDS
• Основатель @konkurs_uds
• Член Бурятского Республиканского Отделения «Опора России»

В прямом эфире Сергей и эксперты расскажут, какие возможности открываются с новыми сертификатами, когда ждать релиза функционала, а также ответят на вопросы зрителей.
ССЫЛКА НА ВЕБИНАРНУЮ КОМНАТУ:
https://pruffme.com/landing/u669535/tmp1652961463

• • •
Появились предложения? Пожалуйста, напишите их в форму обратной связи, вместе мы сделаем платформу UDS лучше💜
http://uds-tickets.tilda.ws/sert

#ONLINE