❗️РЕДАКТИРОВАНИЕ ДОСТАВКИ И ЗАКАЗА В ПРИЛОЖЕНИИ UDS БИЗНЕС

Отличные новости — теперь вести свой бизнес в смартфоне стало ещё удобнее!
В приложении UDS Бизнес доступно редактирование заказа и доставки.

КАК МНЕ ПРИГОДИТСЯ НОВЫЙ ФУНКЦИОНАЛ❓
UDS Бизнес Mobile помогает проявить ещё больше лояльности к покупателю:

🔹 Клиенту необходимо добавить товар к уже созданному заказу?
Это просто — вы можете изменить поступивший заказ, или, например, заменить отсутствующий товар.

🔹 Клиент перепутал адрес доставки, или решил забрать заказ самостоятельно?
Не проблема — меняйте адрес или тип доставки прямо в UDS Бизнес Mobile.

Функционал уже доступен😉

Будьте мобильны в ведении своего бизнеса, вместе с UDS.

#udsобновления

Экономия на чековой бумаге

В связи с дефицитом и резким удорожанием чековой бумаги, мы разработали метод, который позволит клиентам отправлять электронные чеки на email.

Схема работы:
- Клиент при оплате использует UDS, все как обычно
- UDS автоматически отправляет в кассовую систему email (если он заполнен в UDS)
- Кассовая система отправляет электронный чек на email клиента и бумажный печатать не нужно

Со стороны UDS такую возможность планируется сделать в системах Frontol и Эвотор.

В случае других систем, эту возможность могут реализовать только специалисты кассовой системы. Например, в 1С может сделать специалист 1С.

Для технических специалистов, интеграторов:
- В запросе получения информации о клиенте ( /customers/find ) добавлено поле email
- Если в этом поле есть значение, то по нему можно отправить электронный чек

В видео показано, как это реализовано в системе ПростоКасса- https://youtu.be/bmNABBhpJ2A

#udsобновления

ОБНОВЛЕНИЕ WEB-ВЕРСИИ UDS БИЗНЕС • НОВАЯ ДОСКА ЗАКАЗОВ • СЧЁТЧИК «ОБОРОТ» В СТАТИСТИКЕ

Предприниматели, у наc отличные новости!
Сегодня представляем вашему вниманию новый функционал веб-версии UDS Бизнес:

▪️ДОБАВИЛИ СЧЁТЧИК В СТАТИСТИКУ
В прошлый раз рассказывали вам про новые счётчики в разделе «Статистика». За прошедшие две недели Команда UDS собрала обратную связь и добавила счётчик ОБОРОТА. Уверены, что в важности таких данных не надо убеждать ни одного предпринимателя😉

А как вам такое?↓

▪️НОВАЯ ДОСКА ЗАКАЗОВ:
С сегодняшнего дня ваши заказы будут отображаться в виде доски с несколькими столбцами: НОВЫЕ / В РАБОТЕ / В ДОСТАВКЕ.
Также отдельно можно посмотреть завершённые либо отменённые заказы.

СТАЛО УДОБНЕЕ?
Конечно! Теперь можно отследить весь путь поступающих заказов, оценить загруженность своих сотрудников на каждом этапе, и УВИДЕТЬ СОБСТВЕННЫЕ ЗАМЕТКИ О ЗАКАЗЕ, не открывая заказ.

КОГДА БУДЕТ ДОСТУПНО?
Уже работает, можно убедиться самостоятельно в личном кабинете UDS Бизнес!

ЧТО ДАЛЬШЕ?
Дальше — больше! Скоро расскажем вам о новом функционале. Пока только намекнём, что он будет довольно ВЕСОМЫМ😉 Следите за нашими обновлениями, желаем хорошего дня и процветания вашему бизнесу.

Команда UDS💜

#udsобновления

Теперь UDS помогает отправлять электронные чеки на email и в системе МойСклад

Для работы этой функции настройте отправку электронных чеков в МойСклад по инструкции:
https://www.moysklad.ru/news/elektronnye-cheki-pokupatelyu-i-cheki-dlya-zakazov-iz-internet-magazina/

#udsобновления

МЕРНЫЕ ТОВАРЫ.
КРУПНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ UDS

В понедельник обещали рассказать вам кое-что ВЕСОМОЕ. Встречайте!
Платформа UDS добавляет функционал мерных товаров!

ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
Мерные товары — любой товар, количество которого измеряется не в штуках. На данный момент доступны метры, литры и килограммы, с их дробными значениями в сантиметрах, миллилитрах и граммах соответственно.

ДЛЯ ЧЕГО ЭТО НУЖНО?
Если кратко — чтобы продавать лимонад не штуками, а литрами😉
В первую очередь многим бизнесам на платформе UDS пригодятся весовые товары. Но когда Команда UDS начала делать функционал реализации товара в граммах — её уже было не остановить! Так дополнительно появились метры — для товаров, которые можно отрезать, и литры — для товаров, которые отпускаются определённым объёмом.

КАК ЭТИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?
Использовать новый функционал просто и удобно, как и всё на платформе UDS. Разобраться в нюансах настройки можно либо самостоятельно, либо с нашей помощью → в скором времени устроим вебинар, на котором подробно расскажем что да как.

ЧТО ДАЛЬШЕ?
Мы всегда рады вашей обратной связи. Это касается и нового функционала — надеемся что он придётся вам по вкусу и вместе в будущем мы сможем улучшить его!
Кстати, работа над платформой UDS никогда не прекращается, сейчас в планах кое-что ещё более грандиозное, что сможет приумножить вашу клиентскую базу и привлечь новых покупателей. Но всем релизам своё время😉 Stay tuned, мы обязательно расскажем вам об этом в следующий раз!

Команда UDS💜

#udsобновления

Присвоение тегов через API

Реализована возможность присвоить тег клиенту через Partner API.

Это значит, что в учетной системе можно написать алгоритмы (сценарии), при которых клиенту присваиваются автоматически теги.

Например, можно присваивать теги клиентам для разделения клиентов по городам. Клиент совершил покупку в магазине города Ярославля, ему автоматически присваивается тег "ярославль".
Пример 2. Если клиент совершил покупку конкретного товара, то ему присваивается тег с названием этого товара и в дальнейшем можно производить рассылку по данному сегменту клиентов.

Документация и описание метода- ссылка

❗️Для использования этой возможности необходимо, чтобы технический специалист компании (клиента) прописал данные алгоритмы (сценарии) присваивания тегов в учетной системе.
Это возможно в тех учетных системах, где специалист может вносить изменения. Как минимум, это можно сделать в 1С или в самописной системе.

#udsобновления

А вы знали, что на платформе UDS можно согласовать заказ с клиентом перед оплатой? Теперь знаете😉

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ😉

КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.

А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства😉

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».

Прямая ссылка на страницу настройки👇
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment

Готово, можно пользоваться!

Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя💜

#udsобновления

ℹ️ОБНОВЛЕНИЕ UDS БИЗНЕС MOBILE | ОТЧЁТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ВНЕДРЕНИЯ UDS

Внимание, Предприниматель!
Теперь UDS Бизнес Mobile показывает подробные результаты от внедрения UDS!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Отчёт раз в месяц собирает данные от использования платформ UDS. Результаты подаются в наглядных и удобных для понимания графиках и диаграммах.

С таким функционалом всегда можно оценить успехи внедрения экосистемы UDS в бизнес!
Отчёт продемонстрирует общую выгоду от использования платформы за всё время работы с платформой, включая экономию на скидках или выручку по рекомендациям в UDS, расскажет о среднем количестве покупок на каждого оцифрованного клиента, а также проинформирует о затратах, которых удалось избежать за время использования UDS.

КАК ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЁТ?
Для этого вам понадобится приложение UDS Бизнес Mobile.
• Ещё не пользуетесь приложением❓
Скачивайте UDS Бизнес Mobile → переходите во вкладку «Компания» по иконке слева внизу → нажимайте на кнопку «ОТЧЁТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ВНЕДРЕНИЯ UDS».
• Уже пользуетесь приложением❓
Рекомендуем обновиться до последней, чтобы посмотреть отчёт прямо сейчас!

КРОМЕ ТОГО
Улучшили стабильность работы и провели несколько технических обновлений, подготавливающих платформу UDS к кое-чему грандиозному.
Что это будет? Следите за нашими новостями😉

#udsобновления

🆕 UDS БИЗНЕС WEB | Добавили фильтр по клиентам «Без тега»

❓ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ЭТОТ ФИЛЬТР?
Если вы активно используете функционал сегментирования клиентов через #теги, то с этим обновлением вы сможете отфильтровать клиентов, которым еще не присвоен никакой тег.
Проанализировать каждого и добавить в какой-либо сегмент (или же создать новый тег).

Отслеживайте нетегированных клиентов для дальнейшей сегментации и детальной работы с ними👇
UDS Бизнес — Раздел «Клиенты» — «Кнопка Фильтр» — Переключатель «Без тега»

А если вы еще не знакомы с функционалом «Теги и сегментация», рекомендуем присмотреться к этому инструменту.
С ним вы можете направлять точечные предложения каждой отдельной группе своих клиентов по интересующим вас критериям.

❓КАК ДОБАВИТЬ #ТЕГ?
Тег можно создать в разделе «Теги и сегментация» в UDS Бизнес, нажав на кнопку «Новый тег».
Всего можно создать и использовать до 30 тегов, редактировать и удалять их.

Тегирование клиентов осуществляется:
— на странице клиента в UDS Admin
— через UDS Cashier при проведении оплаты
— через интеграцию с учетной системой
Для массовой установки клиентам тега в разделе «Клиенты» выберите клиентов из списка и нажмите на кнопку «Прикрепить теги».

#udsобновления

Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#ONLINE
вебинары

ОБНОВЛЕНИЕ ВЕБ-ВЕРСИИ UDS БИЗНЕС | ПРОЦЕНТ СПИСАНИЯ У СЕРТИФИКАТОВ

Работаем по обратной связи от лучшего сообщества предпринимателей — бизнесменов на платформе UDS!

ЧТО СДЕЛАНО?
Внесли изменения в работу сертификатов.
Теперь каждому сертификату можно настроить свой собственный процент списания, хоть 1%, хоть 100%!

ДЛЯ ЧЕГО СДЕЛАНО?
Еще больше гибкости в маркетинговых акциях! На тарифе PRO вам доступно 8 сертификатов — экспериментируйте, пробуйте разные проценты списания, чтобы добиться выгодного предложения не только для клиентов, но и для своего бизнеса!

КАК НАСТРОИТЬ?
Доступно только для новых сертификатов!
В веб-версии UDS Бизнес переходите в раздел «Сертификаты» → создаёте новый сертификат → указываете своё значение в поле «Лимит списания баллов».

УЖЕ РАБОТАЕТ!
Пользуетесь UDS Cashier? Рекомендуем обновить приложение у ваших кассиров, чтобы использовать новый функционал сертификатов.

КРОМЕ ТОГО,
провели несколько незаметных глазу технических изменений для подготовки к грядущим релизам, о них расскажем в следующий раз😉

#udsобновления

ОБНОВЛЕНИЕ ВЕБ-ВЕРСИИ UDS БИЗНЕС | RFM-АНАЛИЗ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СЦЕНАРИИ.

Предприниматель, дальше лучше читать сидя, чтобы не упасть.

У нас для тебя две новости. И обе огонь!

1️⃣Начнём с новости, которая содержит одну долгожданную англоязычную аббревиатуру...

— RFM-АНАЛИЗ В UDS БИЗНЕС🔥
Слышали про правило Парето? 20% усилий приносят 80% результата. Получается, для увеличения прибыли нужно выявить самых платежеспособных клиентов. Мы научили платформу UDS делать это за вас!

КАК НАМ ЭТО УДАЛОСЬ?
— Взяли за основу RFM – метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по дате последнего визита, частоты и суммы покупок.
— Каждые 4 недели клиентская база будет автоматически разбиваться на сегменты, с подробной статистикой, и советами, как работать с каждым из сегментов. В числе сегментов, например, те самые «Кормильцы», приносящие основную выручку. А ещё есть сегмент «Нужно вернуть» — клиенты, которые раньше покупали много и часто, а теперь не ходят.
— Этот функционал доступен всем клиентам на тарифе PRO, но только при наличии в клиентской базе не менее 200 клиентов, уже совершавших покупки.

СКОРЕЕ ДАЙТЕ МНЕ ЭТОГО!
Для начала работы необходимо включить функционал во вкладке «Сегменты» в разделе «Статистика» веб-версии UDS Бизнес. Проанализированные данные станут доступны в ближайший к включению понедельник.

2️⃣Продолжим второй новостью, основной темой которой станет АВТОМАТИЗАЦИЯ.

— АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СЦЕНАРИИ!
Если Команда UDS может что-то сделать за предпринимателя, то она делает! Особенно приятно когда это самые важные задачи предпринимателя:
– увеличить конверсию в первую покупку после оцифровки в клиентскую базу;
– увеличить конверсию в повторную покупку;
– повысить средний чек.

Теперь в веб-версии UDS Бизнес появился раздел «Автоматизация», где мы собрали как уже известные вам сценарии (баллы на день рождения, автоответы на оценки, автоответы на заказ), так и абсолютно новые:
• Вступление в клиентскую базу.
Если клиент стал участником программы лояльности и за N дней не совершил первую покупку, он получит сообщение, бонусные баллы или сертификат.
• Напоминание после покупок.
Теперь предприниматель может настроить репотребляемость собственного бизнеса — через N дней после покупки клиент получит сообщение, бонусные баллы или сертификат.
• Сумма покупок.
Если клиент за период сделал покупки на определенную сумму за определённый период, он автоматически получает баллы или сертификат компании. Расскажите об этом условии своим клиентам, внедрите скрипт для сотрудников и повышайте средний чек!

КОГДА ЭТОГО ЖДАТЬ?
Ждать не надо, уже работает, рекомендуем проверить и настроить под себя!

Уф, на сегодня всё. Понравилось? Мы предупреждали, что новости огонь😉

Расскажите в комментариях, как вам новый функционал, будем рады обратной связи.
Ваша Команда UDS.

#udsобновления

ОБНОВЛЕНИЕ UDS APP | РЕДИЗАЙН СЕРТИФИКАТОВ И НОВЫЕ РАЗДЕЛЫ

Угадайте слово — 10 букв, первая буква «С», последняя «Т». Его можно раздавать, клиенты обожают их получать, а ещё они увеличивают количество повторных покупок.

Правильно, это:

• СЕРТИФИКАТЫ UDS!
Команда UDS собрала целый океан и маленькое озерцо обратной связи по сертификатам и приложила максимум усилий, чтобы сделать крутой функционал ещё круче!
Изменили дизайн сертификатов, сделав их привлекательнее для клиентов, а список сертификатов — удобнее и нагляднее.
Появилась галочка «Присоединиться к бонусной программе» — даже если клиент не воспользовался сертификатом, но присоединился к клиентской базе, ты сможешь до него дотянуться в будущем при помощи того же скрипта автоматизации (что это такое, расскажем отдельным постом).
Уже работает, проверь лично — понравится😉

ЧТО ЕЩЁ:
Готовы раскрыть тебе немного инсайдерской информации о рекламных возможностях платформы, только тссс, никому не говори:
🔥БАННЕРЫ И СТОРИС В UDS APP РАБОТАЮТ!🔥
Мы подтверждаем этот тезис целой рубрикой с результатами таких рекламных компаний «НЕ ПРОСТО КАРТИНКИ», можешь ознакомиться прямо сейчас в наших соцсетях😉

• НОВЫЙ РАЗДЕЛ В ЛЕНТЕ UDS APP!
Решили добавить для тебя ЕЩЁ ОДИН ИНСТРУМЕНТ — РАЗДЕЛ «ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ». Это тоже баннеры от предпринимателей на платформе UDS, собранные по городам и тематическим подборкам.

В двух словах не объяснить, подготовим большой подробный материал о новых рекламных возможностях платформы UDS, там расскажем подробнее.

КРОМЕ ТОГО
• Добавили раздел «Новые компании», чтобы пользователи всегда были в курсе расширения экосистемы UDS!

На сегодня всё, продолжаем упрощать тебе ведение бизнеса, принимаемся за новые фантастические задачи — скоро всё расскажем.
Твоя Команда UDS.

#udsобновления

Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы

#ONLINE
вебинары

🆕 ОБНОВЛЕНИЕ UDS WEB + UDS APP
Апгрейд экранов:
— программы лояльности
— информации о компании
• • •

Предприниматель, на счёт «ТРИ» сделаем приложение лучше, следи за руками😄

ОДИН...
• Обновляем экран бонусной программы!
Теперь пользователю приложения UDS App и гостю web-версии наглядно видно, что надо сделать для получения ЕЩЁ БОЛЬШЕЙ ВЫГОДЫ — совершить покупок на определённую сумму и/или порекомендовать друзьям вашу компанию.
Счётчики — красивые, страница бонусной программы — понятная😉

ДВА...
• Перемены не обошли стороной и страницу подробной информации компании-партнёра UDS.
Теперь здесь можно не только найти развернутое описание компании, но и по одному клику по кнопке позвонить, посмотреть все адреса или даже построить к ним маршрут.
Раздаём больше возможностей пользователю!

ТРИ!
• Скорее посмотри
Уже доступно на всех платформах и в web-версии.

ГОТОВО!
Вот так на счёт три на твоих глазах UDS App обновился, получил новый функционал и стал привлекательнее для твоих клиентов.
Мы с тобой — отличная команда: ты оцифровываешь своих клиентов, а мы, команда разработчиков, делаем удобно для всех участников!
Спасибо тебе, предприниматель! Скоро вернёмся с новыми обновлениями, пока рекомендуем опробовать уже имеющиеся;)

#udsобновления

ОБНОВЛЕНИЯ UDS БИЗНЕС Mobile и UDS Cashier Mobile

Привет, предприниматель!
У команды разработки UDS для тебя 2 новости:

• Мы научили UDS БИЗНЕС Mobile предупреждать тебя о подозрительной активности твоих клиентов. При возникновении у экосистемы UDS подозрений, что кто-то из твоей клиентской базы совершает слишком много операций с баллами — тебе придёт push-уведомление о подозрительной активности.
Количество операций, после которых действия клиента покажутся системе подозрительными, настраивается в разделе «Настройки» → Программа лояльности → Безопасность.
За подозрительной активностью клиента может скрываться недобросовестный сотрудник или ошибка персонала. Рекомендуем разбираться в каждой ситуации индивидуально!

• Твой кассир узнает о наличии сертификатов у клиента прямо из UDS Cashier Mobile.
Доступные клиенту сертификаты теперь видны кассиру при вводе кода скидки клиента. Выбрать их для оплаты нельзя, но можно напомнить клиенту о их существовании → для погашения сертификата клиенту как и прежде необходимо предъявить кассиру код сертификата из приложения UDS App.

Кроме того, провели много незаметных даже опытному глазу микро-обновлений, подготавливаем экосистему к новым крутым штукам.

Stay tuned, обязательно всё расскажем😉

#udsобновления