💻ВЕБИНАР | Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят? | Айрат Измайлов
• сегодня, 29 апреля 2022 ⏰ в 15:00 (МСК)
Вместе с Директором по развитию #UDS 👤Айратом Измайловым разбираемся в новом функционале экосистемы UDS.
В прямом эфире Айрат расскажет о электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу.
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже сегодня, в 15:00 (МСК)👇
https://pruffme.com/webinar/?id=160ad97fdfb0413e4a206847d4a853d1
До встречи #ONLINE
• сегодня, 29 апреля 2022 ⏰ в 15:00 (МСК)
Вместе с Директором по развитию #UDS 👤Айратом Измайловым разбираемся в новом функционале экосистемы UDS.
В прямом эфире Айрат расскажет о электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу.
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже сегодня, в 15:00 (МСК)👇
https://pruffme.com/webinar/?id=160ad97fdfb0413e4a206847d4a853d1
До встречи #ONLINE
UDS Бизнес
💻ВЕБИНАР | Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят? | Айрат Измайлов • сегодня, 29 апреля 2022 ⏰ в 15:00 (МСК) Вместе с Директором по развитию #UDS 👤Айратом Измайловым разбираемся в новом функционале экосистемы UDS. В…
🔔 Напоминание об вебинаре UDS «Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят?».
Вебинар состоится
• сегодня, 29 апреля 2022 в ⏰15:00 (МСК)
СПИКЕР:
Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов
• • •
Ссылка на вебинарную комнату:
https://pruffme.com/webinar/?id=160ad97fdfb0413e4a206847d4a853d1
Вебинар состоится
• сегодня, 29 апреля 2022 в ⏰15:00 (МСК)
СПИКЕР:
Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов
• • •
Ссылка на вебинарную комнату:
https://pruffme.com/webinar/?id=160ad97fdfb0413e4a206847d4a853d1
Pruffme
Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят? | Айрат Измайлов
Вместе с Директором по развитию #UDS Айратом Измайловым разбираемся в новом функционале экосистемы UDS.
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА • Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят?
⠀
Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов и Директор по продукту UDS 👤Сергей Костюжов рассказывают об электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, и отвечают на вопросы зрителей.
• Как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу?
• Как сделать рекомендацию?
• В чём различие между картой в валлете и UDS App?
Приятного просмотра👇
⠀
Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов и Директор по продукту UDS 👤Сергей Костюжов рассказывают об электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, и отвечают на вопросы зрителей.
• Как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу?
• Как сделать рекомендацию?
• В чём различие между картой в валлете и UDS App?
Приятного просмотра👇
YouTube
Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят?
Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов и Директор по продукту UDS 👤Сергей Костюжов рассказывают об электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, и отвечают на вопросы зрителей.
• Как их получить и…
• Как их получить и…
КЕЙСЫ UDS | Сеть розничных магазинов по продаже премиальной бытовой химии «ЧИСТАЯ ПЛАНЕТА» 📍Новосибирск
«Долго искали решение, которое бы позволило нам без кардинального изменения бизнес-процессов настроить полноценную программу лояльности для клиентов по всей сети. UDS полностью оправдал ожидания: много простых и эффективных маркетинговых инструментов для увеличения возвратности клиентов, повышения среднего чека и улучшения клиентского сервиса. Наши покупатели остались очень довольны нововведением».
⠀
ДО UDS:
Нет скидок и бонусов для покупателей, только разовые акции. Отсутствует система информирования клиентов. Собственник не понимает эффективности рекламных кампаний.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Составить портрет клиента
✔️ Оцифровать клиентскую базу во всех точках касания
✔️ Увеличить число рекомендаций от действующих клиентов
✔️ Оптимизировать бюджет на маркетинг
✔️ Создать вкусную и удобную бонусную систему
⠀
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
Разработали поэтапный план действий. Подключили свыше 70 точек продажи к работе с платформой UDS. Провели вебинары для собственников точек и обучение для персонала с последующей аттестацией. Выявили целевую аудиторию.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 11 МЕСЯЦЕВ НА ПЛАТФОРМЕ:
• 82 875 клиентов оцифровано
• Приложение есть у 55% всей клиентской базы
• Средний чек вырос на 28%
• Фактическая скидка – 2 %
• Итоговый профит от работы с платформой UDS — 13+ млн ₽
⠀
Внедрение производил Партнёр UDS Слесарева Татьяна.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/ekwTW
💜 UDS — United Digital Solutions⠀
#udsкейсы
«Долго искали решение, которое бы позволило нам без кардинального изменения бизнес-процессов настроить полноценную программу лояльности для клиентов по всей сети. UDS полностью оправдал ожидания: много простых и эффективных маркетинговых инструментов для увеличения возвратности клиентов, повышения среднего чека и улучшения клиентского сервиса. Наши покупатели остались очень довольны нововведением».
⠀
ДО UDS:
Нет скидок и бонусов для покупателей, только разовые акции. Отсутствует система информирования клиентов. Собственник не понимает эффективности рекламных кампаний.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Составить портрет клиента
✔️ Оцифровать клиентскую базу во всех точках касания
✔️ Увеличить число рекомендаций от действующих клиентов
✔️ Оптимизировать бюджет на маркетинг
✔️ Создать вкусную и удобную бонусную систему
⠀
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
Разработали поэтапный план действий. Подключили свыше 70 точек продажи к работе с платформой UDS. Провели вебинары для собственников точек и обучение для персонала с последующей аттестацией. Выявили целевую аудиторию.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 11 МЕСЯЦЕВ НА ПЛАТФОРМЕ:
• 82 875 клиентов оцифровано
• Приложение есть у 55% всей клиентской базы
• Средний чек вырос на 28%
• Фактическая скидка – 2 %
• Итоговый профит от работы с платформой UDS — 13+ млн ₽
⠀
Внедрение производил Партнёр UDS Слесарева Татьяна.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/ekwTW
💜 UDS — United Digital Solutions⠀
#udsкейсы
Присвоение тегов через API
Реализована возможность присвоить тег клиенту через Partner API.
Это значит, что в учетной системе можно написать алгоритмы (сценарии), при которых клиенту присваиваются автоматически теги.
Например, можно присваивать теги клиентам для разделения клиентов по городам. Клиент совершил покупку в магазине города Ярославля, ему автоматически присваивается тег "ярославль".
Пример 2. Если клиент совершил покупку конкретного товара, то ему присваивается тег с названием этого товара и в дальнейшем можно производить рассылку по данному сегменту клиентов.
Документация и описание метода- ссылка
❗️Для использования этой возможности необходимо, чтобы технический специалист компании (клиента) прописал данные алгоритмы (сценарии) присваивания тегов в учетной системе.
Это возможно в тех учетных системах, где специалист может вносить изменения. Как минимум, это можно сделать в 1С или в самописной системе.
#udsобновления
Реализована возможность присвоить тег клиенту через Partner API.
Это значит, что в учетной системе можно написать алгоритмы (сценарии), при которых клиенту присваиваются автоматически теги.
Например, можно присваивать теги клиентам для разделения клиентов по городам. Клиент совершил покупку в магазине города Ярославля, ему автоматически присваивается тег "ярославль".
Пример 2. Если клиент совершил покупку конкретного товара, то ему присваивается тег с названием этого товара и в дальнейшем можно производить рассылку по данному сегменту клиентов.
Документация и описание метода- ссылка
❗️Для использования этой возможности необходимо, чтобы технический специалист компании (клиента) прописал данные алгоритмы (сценарии) присваивания тегов в учетной системе.
Это возможно в тех учетных системах, где специалист может вносить изменения. Как минимум, это можно сделать в 1С или в самописной системе.
#udsобновления
Zendesk
Help Center Closed
💻ВЕБИНАР | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов
• завтра, 11 мая 2022 ⏰ в 11:00 (МСК)
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов расскажет всем желающим о том, как можно использовать программу лояльности UDS в ТРЦ!
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?
В прямом эфире разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень!
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже завтра, в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar
До встречи #ONLINE
• завтра, 11 мая 2022 ⏰ в 11:00 (МСК)
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов расскажет всем желающим о том, как можно использовать программу лояльности UDS в ТРЦ!
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?
В прямом эфире разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень!
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже завтра, в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar
До встречи #ONLINE
UDS Бизнес
💻ВЕБИНАР | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов • завтра, 11 мая 2022 ⏰ в 11:00 (МСК) Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов расскажет всем желающим о том, как можно использовать программу лояльности UDS в ТРЦ! • Как наладить коммуникацию с…
🔔 Напоминание об вебинаре «Программа лояльности для ТРЦ».
Вебинар состоится
• сегодня, 11 мая 2022 в ⏰11:00 (МСК)
СПИКЕР:
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов
• • •
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar
Вебинар состоится
• сегодня, 11 мая 2022 в ⏰11:00 (МСК)
СПИКЕР:
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов
• • •
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar
Pruffme
Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов
Директор по развитию #UDS Айрат Измайлов расскажет всем желающим о том, как можно использовать программу лояльности UDS в ТРЦ!
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?
Разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень! Приятного просмотра💜
Презентация доступна по ссылке:
https://static.uds.app/office-documents/RU/20220511093110_UDS_Mall.pdf
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?
Разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень! Приятного просмотра💜
Презентация доступна по ссылке:
https://static.uds.app/office-documents/RU/20220511093110_UDS_Mall.pdf
YouTube
Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов
Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?…
• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?…
Опрос по сертификатам
На текущий момент при использовании сертификата, номинал сертификата суммируется с бонусами на балансе в данной компании.
Например, клиент накопил 300 бонусов и ему был подарен сертификат на 500 рублей. Итого при оплате, клиент может списать 800 бонусов.
Отсюда возникает вопрос, стоит ли изменить данную логику и сделать чтоб использовался только сертификат без участия баланса, если даже лимит в оплате позволяет. Т.е можно было списать только максимум 500 рублей из сертификата, при демонстрации кода сертификата.
Пройдите пожалуйста опрос ниже👇
На текущий момент при использовании сертификата, номинал сертификата суммируется с бонусами на балансе в данной компании.
Например, клиент накопил 300 бонусов и ему был подарен сертификат на 500 рублей. Итого при оплате, клиент может списать 800 бонусов.
Отсюда возникает вопрос, стоит ли изменить данную логику и сделать чтоб использовался только сертификат без участия баланса, если даже лимит в оплате позволяет. Т.е можно было списать только максимум 500 рублей из сертификата, при демонстрации кода сертификата.
Пройдите пожалуйста опрос ниже👇
Как использовать сертификат?
Anonymous Poll
63%
Да, изменить логику, использовать только сертификат, без учёта баланса
37%
Нет, оставить как сейчас, сертификат суммируется с бонусами
КУРС ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ «ТОЧКА РОСТА» | 19 МАЯ
• Как быстро оптимизировать бизнес-процессы под внешние и внутренние изменения?
• Как сохранить сотрудников и сделать из них команду, готовую выйти на новый уровень?
• Как сделать процесс управления прозрачным и понятным?
Друзья,
Приглашаем вас в следующий четверг, 19 мая на практикум от компании-партнёра «1M-Service».
📈Участники практикума получат рабочие технологии международных компаний, которые успешно внедряются в малый и средний бизнес последние 10 лет и постоянно совершенствуются.
🔥Инструменты практикума УЖЕ УСПЕШНО ВНЕДРИЛИ более чем 5500 предпринимателей из разных сфер🔥
Практикум наглядно покажет ключевые ТОЧКИ влияния на маркетинг, на экономику бизнеса и на управление бизнес-процессами, которые помогут сделать бизнес гибким, быстроразвивающимся и прибыльным.
Программу практикума проведут успешные в своём деле спикеры, которые помогут предпринимателю решить эти вопросы:
• Как увеличить чистую прибыль и эффективно ей распоряжаться?
• Как увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов?
• Как сплотить персонал в продвижении к общей цели и как удержать сотрудников в компании?
ЭТО ПРАКТИКУМ ДЛЯ ТЕХ, кто понимает необходимость антикризисных изменений своего бизнеса, хочет повысить рентабельность своего дела более чем на 40%, и тех, кто заинтересован в увеличении дохода!
ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ПРАКТИКУМЕ «ТОЧКА РОСТА» по ссылке 👇
1m-service.ru
• Как быстро оптимизировать бизнес-процессы под внешние и внутренние изменения?
• Как сохранить сотрудников и сделать из них команду, готовую выйти на новый уровень?
• Как сделать процесс управления прозрачным и понятным?
Друзья,
Приглашаем вас в следующий четверг, 19 мая на практикум от компании-партнёра «1M-Service».
📈Участники практикума получат рабочие технологии международных компаний, которые успешно внедряются в малый и средний бизнес последние 10 лет и постоянно совершенствуются.
🔥Инструменты практикума УЖЕ УСПЕШНО ВНЕДРИЛИ более чем 5500 предпринимателей из разных сфер🔥
Практикум наглядно покажет ключевые ТОЧКИ влияния на маркетинг, на экономику бизнеса и на управление бизнес-процессами, которые помогут сделать бизнес гибким, быстроразвивающимся и прибыльным.
Программу практикума проведут успешные в своём деле спикеры, которые помогут предпринимателю решить эти вопросы:
• Как увеличить чистую прибыль и эффективно ей распоряжаться?
• Как увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов?
• Как сплотить персонал в продвижении к общей цели и как удержать сотрудников в компании?
ЭТО ПРАКТИКУМ ДЛЯ ТЕХ, кто понимает необходимость антикризисных изменений своего бизнеса, хочет повысить рентабельность своего дела более чем на 40%, и тех, кто заинтересован в увеличении дохода!
ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ПРАКТИКУМЕ «ТОЧКА РОСТА» по ссылке 👇
1m-service.ru
А вы знали, что на платформе UDS можно согласовать заказ с клиентом перед оплатой? Теперь знаете😉
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ😉
КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.
А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства😉
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».
Прямая ссылка на страницу настройки👇
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment
Готово, можно пользоваться!
Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя💜
#udsобновления
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ😉
КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.
А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства😉
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».
Прямая ссылка на страницу настройки👇
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment
Готово, можно пользоваться!
Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя💜
#udsобновления
КЕЙСЫ UDS | Фитнес-клуб «ТЕЛОСТРОИТЕЛЬ» 📍Нижний Тагил
«Для меня важны цифры: я вижу, какой канал трафика работает, а какой надо закрывать. Качественное управление сотрудниками: простая и эффективная система KPI позволила отслеживать результативность работы каждого администратора и тренера. Отказались от скидок — переход на кешбэк-систему позволил в три раза снизить фактическую скидку».
ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:
Отсутствуют оцифрованные каналы трафика, нет автоматизированного KPI, администраторы самостоятельно принимают решения о скидках. Нет прямого канала связи с клиентами, невозможно анализировать покупательскую активность.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Автоматизация контроля продаж
✔️ Отказ от скидок
✔️ Увеличение среднего чека
✔️ Оцифровка каналов трафика и избавление от неэффективных способов привлечения
⠀
НАСТРОИЛИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ:
— 300 приветственных бонусов
— 200 бонусов на день рождения
— кешбэк от 3% до 15%
— 5% за рекомендацию другу
— Списание бонусов до 30% от чека
ЧТО БЫЛО ЕЩЁ СДЕЛАНО:
Сделан расчет эффективной бонусной программы, при которой высокие уровни статусов можно получить только при эффективных рекомендациях, что хорошо “качает” сарафан. Все сотрудники вовлечены в расширение аудитории с помощью KPI. Анонсировали преимущества программы лояльности в соцсетях.
Открытие второго клуба позволило быстро сделать первые продажи на собранную в UDS клиентскую базу.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 1,5 ГОДА НА ПЛАТФОРМЕ:
• 1796 клиентов оцифровано
• 1070 клиентов совершает повторные покупки
• Фактическая скидка снизилась с 10% до 4%
• 911 оценок сервиса, все на 5 звёзд
• Контроль работы администраторов выявил “слепые” зоны и неэффективных сотрудников.
• Общий профит от использования UDS — 2 399 966 ₽
⠀
Внедрение производили партнёры UDS Стрельникова Наталья и Дудакова Юлия.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/hJvbX
💜 UDS — United Digital Solutions⠀
#udsкейсы
«Для меня важны цифры: я вижу, какой канал трафика работает, а какой надо закрывать. Качественное управление сотрудниками: простая и эффективная система KPI позволила отслеживать результативность работы каждого администратора и тренера. Отказались от скидок — переход на кешбэк-систему позволил в три раза снизить фактическую скидку».
ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:
Отсутствуют оцифрованные каналы трафика, нет автоматизированного KPI, администраторы самостоятельно принимают решения о скидках. Нет прямого канала связи с клиентами, невозможно анализировать покупательскую активность.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Автоматизация контроля продаж
✔️ Отказ от скидок
✔️ Увеличение среднего чека
✔️ Оцифровка каналов трафика и избавление от неэффективных способов привлечения
⠀
НАСТРОИЛИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ:
— 300 приветственных бонусов
— 200 бонусов на день рождения
— кешбэк от 3% до 15%
— 5% за рекомендацию другу
— Списание бонусов до 30% от чека
ЧТО БЫЛО ЕЩЁ СДЕЛАНО:
Сделан расчет эффективной бонусной программы, при которой высокие уровни статусов можно получить только при эффективных рекомендациях, что хорошо “качает” сарафан. Все сотрудники вовлечены в расширение аудитории с помощью KPI. Анонсировали преимущества программы лояльности в соцсетях.
Открытие второго клуба позволило быстро сделать первые продажи на собранную в UDS клиентскую базу.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 1,5 ГОДА НА ПЛАТФОРМЕ:
• 1796 клиентов оцифровано
• 1070 клиентов совершает повторные покупки
• Фактическая скидка снизилась с 10% до 4%
• 911 оценок сервиса, все на 5 звёзд
• Контроль работы администраторов выявил “слепые” зоны и неэффективных сотрудников.
• Общий профит от использования UDS — 2 399 966 ₽
⠀
Внедрение производили партнёры UDS Стрельникова Наталья и Дудакова Юлия.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/hJvbX
💜 UDS — United Digital Solutions⠀
#udsкейсы