【天涯担保】 - 担保交易注意事项

1️⃣【验证担保】
进入“担保机器人”，选择“担保验证” 指令，由机器人验证。未在机器人中显示的名单，视为假担保人员。

2️⃣【查看担保状态】
交易前，请留意担保频道 @tydb 上押名单是否有“暂停交易”，“处理纠纷”等字眼，发布暂停担保后继续交易产生的纠纷，不在保障范围内

3️⃣【核实身份】
仅与带头衔的担保人员对接，避免他人冒充行骗。

4️⃣【禁止私聊】
不要轻易相信主动私聊人员，遇到声称是担保方相关人员的，需核实担保人员身份。

5️⃣【避免虚假身份】
不要轻易相信官方群内未核实身份的成员、特别是涉及财物操作的请求。

6️⃣【遵守担保规则】
交易前，请务必查看担保规则并报备申请，避免纠纷。

7️⃣【查询押金状态】
交易前，确认担保人员是否超押；超押时，请即时联系巡查组 @tydbxc 举报。

8️⃣【报备交易】
交易前，需在“担保机器人”内报备，确保报备成功后，方可进行交易及担保。 无报备属于私下作业！私下作业不在担保范围内，出现纠纷不予处理！

9️⃣【担保范围】
仅担保上押人员的交易，不涉及个人信誉。

🔟【禁止私下交易】
所有交易必须在“担保机器人”内报备并完成，私下交易，需联系客服/专员拉专群。

1️⃣1️⃣【保持交易透明】
交易过程应公开透明，避免隐藏信息或规避监督。

1️⃣2️⃣【处理纠纷】
如遇纠纷，及时联系巡查组 @tydbzc 协助处理， 保留提交相关证据。

1️⃣3️⃣【保留交易证据】
交易时保存对话、用户ID等证据，缺乏证据的纠纷不受理。

1️⃣4️⃣【定期更新信息】
定期关注公群及频道内的公告和通知，确保自己掌握最新的业务规则和安全信息。

1️⃣5️⃣【游戏类担保】
只担保在公群内游戏能够正常上下分，不担保群老板个人信誉，不担保代理、拉手等和群老板的其他交易或合作。

1️⃣6️⃣【资金类担保】
只担保正常交易的用户，如出现欺诈坑骗等行为，导致个人账户被司法冻结，担保不予干涉和处理，并进行拉黑和曝光。


如有疑问，及时联系巡查组 @tydbzc 举报

【天涯担保】 - 担保上押流程

公群退押/咨询 请认准➡️人工客服

👉🏻担保上押流程

1️⃣联系专员/客服，咨询公群业务及上押收费。

2️⃣联系专员/客服确认上押业务， 同意上押后，请按照专员/客服提供的【担保唯一上押地址】 进行转账上押。

3️⃣担保费转账成功后，请提供相应的【转账成功截图】。

4️⃣确认到账成功后， 专员/客服将邀请您进入【公群-对接群】， 进行【对接流程】。

5️⃣对接需提供及确认：担保在内业务，担保人员账号ID，备用账号，下押地址确认备用账号是否可以更改下押地址。

6️⃣以上确认后，老板可选择相应担保业务范围，完成上押名单更新。

7️⃣担保设置：官方群头衔，确认担保押金，设置担保人员账号权限，担保机器人设置。

8️⃣完成以上设置，业务可即刻生效担保权利。

【天涯担保】 - 担保退押流程

公群退押/咨询 请认准➡️人工客服

👉🏻担保退押流程

1️⃣担保人员联系人工客服通知【退押】，客服进行确认后，发送【退押确认表】，请老板确认。

2️⃣确认完成后，担保关闭，开启冷静期模式，并在担保频道修改退押信息。

3️⃣根据【退押确认表】时间，进行【退押处理】。

注意：
1. 【资金保时类】 按最后一笔交易完成时间起算，需等待过保时结束后方可退押；
2. 【白资类】 规则不能出现“保司法永久”，按最后一笔交易完成时间起算，需等待过公群规则保时结束后方可退押
3. 【发货类】 无纠纷情况下，7天后可退押
4. 【其他类】 无纠纷情况下，24小时后可退押
5.【报备信息】担保机器人有未完成的报备信息订单一律不允许退押，请担保人员完成该订单，并且没有任何纠纷方可退押

如有纠纷，处理完纠纷，才能退压。

【天涯担保】 - 担保加押流程

公群加押/咨询 请认准➡️人工客服

👉🏻担保加押流程

1️⃣担保人员联系人工客服，通知需要【加押】。

2️⃣客服收到通知后，提供【担保唯一上押地址】； 老板核实无误后，进行转账加押。

3️⃣转账成功后，请提供相应的【转账成功截图】。

4️⃣确认到账成功后，专员将为担保频道及担保机器人更改公群信息。

【天涯担保】 - 担保减押流程

公群减押/咨询 请认准➡️人工客服

👉🏻担保减押流程

1️⃣公群老板联系人工客服，通知需要【减押】。

2️⃣客服进行确认后，发送【减押确认表】，请老板确认。

3️⃣确认完成后，根据【减押确认表】时间，进行减押处理。

注意：
1. 【资金保时类】 按最后一笔交易完成时间起算，需等待过保时结束后方可退押；
2. 【白资类】 规则不能出现“保司法永久”，按最后一笔交易完成时间起算，需等待过公群规则保时结束后方可退押
3. 【发货类】 无纠纷情况下，7天后可退押
4. 【其他类】 无纠纷情况下，24小时后可退押
5.【报备信息】担保机器人有未完成的报备信息订单一律不允许退押，请担保人员完成该订单，并且没有任何纠纷方可退押

如有纠纷，处理完纠纷，才能退压。