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手機點餐|私隱專員揭吉野家、星巴克等十餐廳 點餐程式追踨用戶資料、直接促銷

全文:https://bitly.ws/3b8oW

手機點餐大行其道,私隱專員公署調查了 60 間餐廳,當中十間有提供點餐應用程式,有50間提供二維碼點餐。

十間提供應用程式點餐的餐廳,(包括大家樂、大快活、元氣壽司、麥當勞、肯德基、譚仔三哥米線、譚仔雲南米線、沙嗲王、星巴克、香港吉野家),全部都會進行用戶追踨,直接促銷,涉及收集的資料,包括cookies、裝置資料、位置、喜好及行為、活動紀錄、購買紀錄等。

而大快活、肯德基、大家樂、吉野家在顧客以訪客身分結帳時,仍會收集姓名、稱謂、電話。

所有餐廳的點餐程式,在收集個人資料聲明上,已說明會將個人資料作直接促銷,九間會問顧客是否同意收取促銷資訊,但有七間把選項預設成同意。有一間(沙嗲王)沒提供選擇,讓顧客選是否同意將資料用作促銷。《集誌社》記者今日查看沙嗲王的手機點餐情況,看到有「我拒絕使用電郵、電話以短訊方式收取推廣優惠」的字句。

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